bases psicológicas de los motivos
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7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos
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Bases psicolgicas de los
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Sexta semana
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J. W. ATKINSON
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J. W. ATKINSON
TEORIA DEL VALOR-EXPECTATIVA
Esta teora sirve
para explicar laconducta del
consumidor
cuando aceuna compra!
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TEORIA DEL VALOR-EXPECTATIVA
Esta teora explica "ue#
La Tendencia a la acci$n
%motivaci$n& es 'unci$n dela interacci$n de ( elementos#
)otivo * Expectativa
%compuesta por la +uer,ade la expectativa * valor del Incentivo&!
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J. W. ATKINSON
TEORIA DEL VALOR-EXPECTATIVA+$rmula#
T# motivaci$n)# motivoE# expectativa# %+uer,a de la expectativa
XI# valor del incentivo&
T ) x E %+ x I&
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J. W. ATKINSON
TEORIA DEL VALOR-EXPECTATIVA
T)otivaci$n#es la tendencia a la acci$n!
) )otivos# necesidades u o./etivos vitales0
disposici$n latente0 "ue permanecen en lapersona!
E Expectativa#
++uer,a de la expectativa# creencia "ue seactiva por"ue el su/eto cree "ue a unaconducta %compra& le se1uir2 al1o positivo%reconocimiento&!
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J. W. ATKINSON
TEORIA DEL VALOR-EXPECTATIVAIValor del incentivo# atracci$n relativa "ue
tiene un o./eto o meta para el
consumidor! El vendedor le da valor!E/emplo#Tendencia a la acci$n# comprar!)otivo# necesidad de eleva mi autoestima!+uer,a de la expectativa# me comprar3
ropa en tal lu1ar * la 1ente dir2 "ue mevisto .ien
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J. W. ATKINSON
TEORIA DEL VALOR-EXPECTATIVAValor del Incentivo# si me compro un
pantal$n tiene "ue ser#
Es calidad
4Es ser lo "ue t5 "uieres 6er78eco para 1ente de calidad749 t5 eres calidad7
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J. W. ATKINSON
TEORIA DEL VALOR-EXPECTATIVALo "ue de.e acer la empresa al
anali,ar la motivaci$n de un consumidor
:! Anali,ar los motivos * necesidades delconsumidor! Por e/!# )antener la ;1ura!
(! )edir la 'uer,a de la expectativa o
creencia de "ue el producto "ue o'recese /unta con los motivos0 por lo "ueaumentar2 los .ene;cios "ue se .uscanen el producto! Por e/!# Tipo de corte *aca.ado!
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J. W. ATKINSON
TEORIA DEL VALOR-EXPECTATIVA
Lo "ue de.e acer la empresa al
anali,ar la motivaci$n de un consumidor
Es el valor del producto para elconsumidor# Por e/!# =8acen m2s alto alcomprador>!
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'(ede(ic) *+,-B+,
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'(ede(ic) *+,-B+,
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Teora de la motivaci$n e i1iene
8er,.er10 en :?@?0 propuso laTeora de )otivaci$n e 8i1iene oteora de los dos 'actores!
Las personas est2n inuenciadaspor dos 'actores#
:!+actores de motivaci$n!
(!+actores de i1iene!
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:! +actores de motivaci$n6on las necesidades motivadoras intrnsecas#%de orden superior0 la .5s"ueda de laautonoma de )asloB&! Dan lu1ar a la
satis'acci$n personal!Lo1ros Crecimiento)adure, Consolidaci$nReconocimiento0 Promoci$n!
Independencia la.oralResponsa.ilidad
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(! +actores de i1iene6on las necesidades motivadoras extrnsecas!
Est2n u.icados en el contexto la.oral * susatis'acci$n 'avorece el desempeo deltra.a/ador!
6ueldo * .ene;cios0 6upervisi$n!Poltica de la empresa * suor1ani,aci$n! Relaciones conlos compaeros de tra.a/o!Am.iente 'sico0 status0
se1uridad la.oral
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(!+actores de i1iene
El deterioro de los 'actoresi1i3nicos por de.a/o de lo "ue losempleados consideran acepta.le0 dalu1ar a la insatis'acci$n la.oral0a'ectando a las actitudes la.orales0
principalmente la satis'acci$n * lainsatis'acci$n e incidiendo en laproductividad!
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(istope( Was
Orientaci$n de meta=La meta es a"uello por lo "ue el individuose es'uer,a en conse1uir! Esta no siempre
incrementa el rendimiento0 para "uerealmente incremente si1ni;cativamente elrendimiento0 la meta de.e ser espec;ca0di'cil * desa;ante0 por"ue centra la atenci$n
de la persona0 movili,a el es'uer,o0 aumentala persistencia * motiva al estudiante adesarrollar nuevas estrate1ias e;caces parame/orar el rendimiento> %Loce0 6aB0 6aari
* Latam0 :?:0 citados por Reeve0 F&!
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(istope( Was
Orientaci$n de meta
El alumno lue1o de aceptar la meta propuestapor el pro'esor incrementar2 su rendimiento
cuando la internalice * acepte el compromisode acer los es'uer,os para alcan,arla!
6i reca,a la meta "ue se le est2 imponiendoexternamente0 actuar2 con indi'erencia0 poco
compromiso * no me/ora su rendimiento!A*uda a me/orar el rendimiento el utili,ar laretroalimentaci$n para "ue el alumno eval5esu rendimiento * acer los cam.ios necesarios!
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(istope( Was
Orientaci$n de meta
6e autorreali,an! Capacidad paraamar * ser amados!
6on se1uros * Guena aceptados!autoestima!
! +iloso'a personal de la vida!
Caractersticas delas personas "ue
alcan,an
sus metas
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(istope( Was
Implicancias socialesComparada con otras culturas del mundola cultura occidental exi1e necesidad de
tener 3xito * lo1rar las metas planteadas!El 1rado de aspiraci$n de un individuoorientado a la meta "ue espera alcan,ar0
est2 inuido por 'actores culturales0caractersticas personales * experienciasprevias!
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(istope( Was
Implicancias sociales
8a* personas con ma*or necesidad de 3xito paraalcan,ar sus metasH son a"uellas "ue correnries1os * poseen responsa.ilidades elevadas!
Para unos tener 3xito EXITO Paraen los estudios superiores otros0
elsi1ni;ca muco es'uer,o 3xito consiste
* el consi1uiente en apro.ar con3xito acad3mico! el menor es'uer,o!
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(istope( Was
Juieres ser psic$lo1oK7777Es una meta a lar1o pla,o!
Primero alcan,ar metas
cortas# postular0in1resar0 ir de ciclo en ciclo!
)ucos estudiantes desisten en sus es'uer,osa lar1o pla,o por no reci.ir re'uer,os
positivos al alcan,ar metas a corto pla,o enel tra*ecto0 o por sus caractersticaspersonales!
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(istope( Was
Tipos de metas
I! )etas Acad3micas
:!: )etas de aprendi,a/e o dominio
6on las "ue se or1ani,an por tareas!8a* satis'acci$n por el dominio0ma*ores niveles de e;cacia0 a'ectos *
es'uer,o positivo0 ma*or uso deestrate1ias co1nitivas * un .uenresultado!
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(istope( Was
Tipos de metasI! )etas Acad3micas
:!( )etas de rendimiento# metascentradas en la capacidadTienen ma*or preocupaci$n por sua.ilidad0 est2n pendientes de la
actuaci$n de otros0 .uscan acerme/or tareas "ue los otrosH acenmenor uso de estrate1ias!Actuaci$n .a/a!
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(istope( Was
Tipos de metas
I! )etas Acad3micas
:!< )etas centradas en el *oIdeas0 /uicios * percepciones "ue lapersona se ace de sus propias
a.ilidades en comparaci$n con losotros!
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(istope( Was
Tipos de metas
II! )etas sociales
Ra,ones de orden social "uetienen los alumnos para alcan,ar lasmetas en la situaci$n acad3mica.
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Ale(t Band5(a
/%$20 1Teora de la autoe;cacia
=Las personas desarrollanpercepciones acerca de suscapacidades0 las "ue se conviertenen un medio por las cuales si1uensus metas * controlan lo "ue ellos
son capaces de acer para controlar0a su ve,0 su propio am.iente>!
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Ale(t Band5(a
/%$20 1Teora de la autoe;cacia
Cada individuo posee un sistemainterno propio "ue lo capacita parapoder controlar sus pensamientos0emociones * conducta!
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Ale(t Band5(a
/%$20 1Teora de la autoe;cacia
Autoe;cacia es la percepci$n delcontrol personal so.re la acci$n0%Gaessler&! As la persona ace una
vida aut$noma * activa!
8a* un sentimiento de con;an,aen las propias capacidades paramane/arse!
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Ale(t Band5(a
/%$20 1Teora de la autoe;cacia
Autoe;cacia# son los /uicios decada individuo so.re suscapacidades en .ase a las cualesor1ani,a * e/ecuta sus actos rum.oal rendimiento deseado!
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Ale(t Band5(a
/%$20 1Teora de la autoe;cacia
En cada persona a* armonaentre sus creencias acerca de smismos * sus a.ilidades * losconocimientos "ue tiene!
Esta armona se expresa en suactuaci$n diaria!
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Ale(t Band5(a
/%$20 1Teora de la autoe;cacia
Ga/a autoe;cacia# no se arries1a ae/ecutar0 no cree en sus capacidades!
Alta autoe;cacia# se comprometecon las tareas!
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Ale(t Band5(a
/%$20 1Teora de la autoe;cacia
Creencia en su autoe;cacia#Con;an,a en su capacidad parareali,ar sus actividades!
La persona cree en su propiacapacidad para or1ani,ar * e/ecutaracciones "ue re"uiere para suscompromisos 'uturos!
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Teora de la autoe;cacia
Importancia de la autoe;cacia#
En el sentimiento# indicador dese1uridad personal!
En el pensamiento# supera
inter'erencia co1nitiva!En la conducta# eli1en tareasdesa;antes!
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Teora de la autoe;cacia
cia#Lo1ro de e/ecuci$n o
Aprendi,a/eexperiencias de dominio!vicario!
Es la principal! xito )odelo!
o 'racaso! Persuasi$n social!Activaci$n emocional Ver.al!Optimismo!
3!
+orma
s deinuiren lascreenc
iasso.reautoe;cacia
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6 7(8ctica cali9icada N: 2;
6 Jo(ge a(