bases psicológicas de los motivos

Upload: alonsosq

Post on 02-Mar-2018

219 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    1/38

    Bases psicolgicas de los

    motivos

    Sexta semana

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    2/38

    2

    J. W. ATKINSON

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    3/38

    3

    J. W. ATKINSON

    TEORIA DEL VALOR-EXPECTATIVA

    Esta teora sirve

    para explicar laconducta del

    consumidor

    cuando aceuna compra!

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    4/38

    TEORIA DEL VALOR-EXPECTATIVA

    Esta teora explica "ue#

    La Tendencia a la acci$n

    %motivaci$n& es 'unci$n dela interacci$n de ( elementos#

    )otivo * Expectativa

    %compuesta por la +uer,ade la expectativa * valor del Incentivo&!

    4

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    5/38

    J. W. ATKINSON

    TEORIA DEL VALOR-EXPECTATIVA+$rmula#

    T# motivaci$n)# motivoE# expectativa# %+uer,a de la expectativa

    XI# valor del incentivo&

    T ) x E %+ x I&

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    6/38

    !

    J. W. ATKINSON

    TEORIA DEL VALOR-EXPECTATIVA

    T)otivaci$n#es la tendencia a la acci$n!

    ) )otivos# necesidades u o./etivos vitales0

    disposici$n latente0 "ue permanecen en lapersona!

    E Expectativa#

    ++uer,a de la expectativa# creencia "ue seactiva por"ue el su/eto cree "ue a unaconducta %compra& le se1uir2 al1o positivo%reconocimiento&!

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    7/38

    "

    J. W. ATKINSON

    TEORIA DEL VALOR-EXPECTATIVAIValor del incentivo# atracci$n relativa "ue

    tiene un o./eto o meta para el

    consumidor! El vendedor le da valor!E/emplo#Tendencia a la acci$n# comprar!)otivo# necesidad de eleva mi autoestima!+uer,a de la expectativa# me comprar3

    ropa en tal lu1ar * la 1ente dir2 "ue mevisto .ien

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    8/38

    #

    J. W. ATKINSON

    TEORIA DEL VALOR-EXPECTATIVAValor del Incentivo# si me compro un

    pantal$n tiene "ue ser#

    Es calidad

    4Es ser lo "ue t5 "uieres 6er78eco para 1ente de calidad749 t5 eres calidad7

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    9/38

    $

    J. W. ATKINSON

    TEORIA DEL VALOR-EXPECTATIVALo "ue de.e acer la empresa al

    anali,ar la motivaci$n de un consumidor

    :! Anali,ar los motivos * necesidades delconsumidor! Por e/!# )antener la ;1ura!

    (! )edir la 'uer,a de la expectativa o

    creencia de "ue el producto "ue o'recese /unta con los motivos0 por lo "ueaumentar2 los .ene;cios "ue se .uscanen el producto! Por e/!# Tipo de corte *aca.ado!

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    10/38

    %&

    J. W. ATKINSON

    TEORIA DEL VALOR-EXPECTATIVA

    Lo "ue de.e acer la empresa al

    anali,ar la motivaci$n de un consumidor

    Es el valor del producto para elconsumidor# Por e/!# =8acen m2s alto alcomprador>!

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    11/38

    %%

    '(ede(ic) *+,-B+,

    /%$2302&&&1

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    12/38

    %2

    '(ede(ic) *+,-B+,

    /%$2302&&&1

    Teora de la motivaci$n e i1iene

    8er,.er10 en :?@?0 propuso laTeora de )otivaci$n e 8i1iene oteora de los dos 'actores!

    Las personas est2n inuenciadaspor dos 'actores#

    :!+actores de motivaci$n!

    (!+actores de i1iene!

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    13/38

    %3

    '(ede(ic) *+,-B+,

    /%$2302&&&1

    :! +actores de motivaci$n6on las necesidades motivadoras intrnsecas#%de orden superior0 la .5s"ueda de laautonoma de )asloB&! Dan lu1ar a la

    satis'acci$n personal!Lo1ros Crecimiento)adure, Consolidaci$nReconocimiento0 Promoci$n!

    Independencia la.oralResponsa.ilidad

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    14/38

    %4

    '(ede(ic) *+,-B+,

    /%$2302&&&1

    (! +actores de i1iene6on las necesidades motivadoras extrnsecas!

    Est2n u.icados en el contexto la.oral * susatis'acci$n 'avorece el desempeo deltra.a/ador!

    6ueldo * .ene;cios0 6upervisi$n!Poltica de la empresa * suor1ani,aci$n! Relaciones conlos compaeros de tra.a/o!Am.iente 'sico0 status0

    se1uridad la.oral

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    15/38

    %

    '(ede(ic) *+,-B+,

    /%$2302&&&1

    (!+actores de i1iene

    El deterioro de los 'actoresi1i3nicos por de.a/o de lo "ue losempleados consideran acepta.le0 dalu1ar a la insatis'acci$n la.oral0a'ectando a las actitudes la.orales0

    principalmente la satis'acci$n * lainsatis'acci$n e incidiendo en laproductividad!

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    16/38

    %!

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    17/38

    %"

    (istope( Was

    Orientaci$n de meta=La meta es a"uello por lo "ue el individuose es'uer,a en conse1uir! Esta no siempre

    incrementa el rendimiento0 para "uerealmente incremente si1ni;cativamente elrendimiento0 la meta de.e ser espec;ca0di'cil * desa;ante0 por"ue centra la atenci$n

    de la persona0 movili,a el es'uer,o0 aumentala persistencia * motiva al estudiante adesarrollar nuevas estrate1ias e;caces parame/orar el rendimiento> %Loce0 6aB0 6aari

    * Latam0 :?:0 citados por Reeve0 F&!

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    18/38

    %#

    (istope( Was

    Orientaci$n de meta

    El alumno lue1o de aceptar la meta propuestapor el pro'esor incrementar2 su rendimiento

    cuando la internalice * acepte el compromisode acer los es'uer,os para alcan,arla!

    6i reca,a la meta "ue se le est2 imponiendoexternamente0 actuar2 con indi'erencia0 poco

    compromiso * no me/ora su rendimiento!A*uda a me/orar el rendimiento el utili,ar laretroalimentaci$n para "ue el alumno eval5esu rendimiento * acer los cam.ios necesarios!

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    19/38

    %$

    (istope( Was

    Orientaci$n de meta

    6e autorreali,an! Capacidad paraamar * ser amados!

    6on se1uros * Guena aceptados!autoestima!

    ! +iloso'a personal de la vida!

    Caractersticas delas personas "ue

    alcan,an

    sus metas

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    20/38

    2&

    (istope( Was

    Implicancias socialesComparada con otras culturas del mundola cultura occidental exi1e necesidad de

    tener 3xito * lo1rar las metas planteadas!El 1rado de aspiraci$n de un individuoorientado a la meta "ue espera alcan,ar0

    est2 inuido por 'actores culturales0caractersticas personales * experienciasprevias!

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    21/38

    2%

    (istope( Was

    Implicancias sociales

    8a* personas con ma*or necesidad de 3xito paraalcan,ar sus metasH son a"uellas "ue correnries1os * poseen responsa.ilidades elevadas!

    Para unos tener 3xito EXITO Paraen los estudios superiores otros0

    elsi1ni;ca muco es'uer,o 3xito consiste

    * el consi1uiente en apro.ar con3xito acad3mico! el menor es'uer,o!

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    22/38

    22

    (istope( Was

    Juieres ser psic$lo1oK7777Es una meta a lar1o pla,o!

    Primero alcan,ar metas

    cortas# postular0in1resar0 ir de ciclo en ciclo!

    )ucos estudiantes desisten en sus es'uer,osa lar1o pla,o por no reci.ir re'uer,os

    positivos al alcan,ar metas a corto pla,o enel tra*ecto0 o por sus caractersticaspersonales!

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    23/38

    23

    (istope( Was

    Tipos de metas

    I! )etas Acad3micas

    :!: )etas de aprendi,a/e o dominio

    6on las "ue se or1ani,an por tareas!8a* satis'acci$n por el dominio0ma*ores niveles de e;cacia0 a'ectos *

    es'uer,o positivo0 ma*or uso deestrate1ias co1nitivas * un .uenresultado!

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    24/38

    24

    (istope( Was

    Tipos de metasI! )etas Acad3micas

    :!( )etas de rendimiento# metascentradas en la capacidadTienen ma*or preocupaci$n por sua.ilidad0 est2n pendientes de la

    actuaci$n de otros0 .uscan acerme/or tareas "ue los otrosH acenmenor uso de estrate1ias!Actuaci$n .a/a!

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    25/38

    (istope( Was

    Tipos de metas

    I! )etas Acad3micas

    :!< )etas centradas en el *oIdeas0 /uicios * percepciones "ue lapersona se ace de sus propias

    a.ilidades en comparaci$n con losotros!

    2

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    26/38

    (istope( Was

    Tipos de metas

    II! )etas sociales

    Ra,ones de orden social "uetienen los alumnos para alcan,ar lasmetas en la situaci$n acad3mica.

    2!

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    27/38

    Ale(t Band5(a

    /%$20 1Teora de la autoe;cacia

    =Las personas desarrollanpercepciones acerca de suscapacidades0 las "ue se conviertenen un medio por las cuales si1uensus metas * controlan lo "ue ellos

    son capaces de acer para controlar0a su ve,0 su propio am.iente>!

    2"

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    28/38

    Ale(t Band5(a

    /%$20 1

    2#

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    29/38

    Ale(t Band5(a

    /%$20 1Teora de la autoe;cacia

    Cada individuo posee un sistemainterno propio "ue lo capacita parapoder controlar sus pensamientos0emociones * conducta!

    2$

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    30/38

    Ale(t Band5(a

    /%$20 1Teora de la autoe;cacia

    Autoe;cacia es la percepci$n delcontrol personal so.re la acci$n0%Gaessler&! As la persona ace una

    vida aut$noma * activa!

    8a* un sentimiento de con;an,aen las propias capacidades paramane/arse!

    3&

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    31/38

    Ale(t Band5(a

    /%$20 1Teora de la autoe;cacia

    Autoe;cacia# son los /uicios decada individuo so.re suscapacidades en .ase a las cualesor1ani,a * e/ecuta sus actos rum.oal rendimiento deseado!

    3%

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    32/38

    Ale(t Band5(a

    /%$20 1Teora de la autoe;cacia

    En cada persona a* armonaentre sus creencias acerca de smismos * sus a.ilidades * losconocimientos "ue tiene!

    Esta armona se expresa en suactuaci$n diaria!

    32

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    33/38

    Ale(t Band5(a

    /%$20 1Teora de la autoe;cacia

    Ga/a autoe;cacia# no se arries1a ae/ecutar0 no cree en sus capacidades!

    Alta autoe;cacia# se comprometecon las tareas!

    33

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    34/38

    Ale(t Band5(a

    /%$20 1Teora de la autoe;cacia

    Creencia en su autoe;cacia#Con;an,a en su capacidad parareali,ar sus actividades!

    La persona cree en su propiacapacidad para or1ani,ar * e/ecutaracciones "ue re"uiere para suscompromisos 'uturos!

    34

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    35/38

    Teora de la autoe;cacia

    Importancia de la autoe;cacia#

    En el sentimiento# indicador dese1uridad personal!

    En el pensamiento# supera

    inter'erencia co1nitiva!En la conducta# eli1en tareasdesa;antes!

    3

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    36/38

    Teora de la autoe;cacia

    cia#Lo1ro de e/ecuci$n o

    Aprendi,a/eexperiencias de dominio!vicario!

    Es la principal! xito )odelo!

    o 'racaso! Persuasi$n social!Activaci$n emocional Ver.al!Optimismo!

    3!

    +orma

    s deinuiren lascreenc

    iasso.reautoe;cacia

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    37/38

    3"

  • 7/26/2019 Bases Psicolgicas de los motivos

    38/38

    6 7(8ctica cali9icada N: 2;

    6 Jo(ge a(