Tema08.TeoríasgeneralesysuaplicaciónalaCienciaEnfermera(III).TeoríadelaComunicación.

BasesHistóricasyTeóricasdelaEnfermería

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MaríaLuzFernándezFernández

TEORÍADELACOMUNICACIÓN

Creoqueelmejorregaloquepuedorecibirdealguieneselservistaporél,escuchadaporél.Elmejorregaloquepuedodareselver,escuchar,comprender,ytocaraotrapersona.Cuandoestosehahechosientoqueelcontactoseharealizado.”

VirginiaSaOr

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LaTeoríadelaComunicaciónseintegraendisOntasdisciplinas,filosoQa;psicologíaysociología.

Antecedenteshistóricos:DiálogosdeSócratesylaRetóricadeAristóteles.ElmayordesarrollotraslaIIGuerraMundial

Comunicación:Transmisióndeinformacióndeunsujetoaotro.

Dic.RealAcademiadelaLengua(DellaXncommunicaOo‐onis)Acciónyefectodecomunicarocomunicarse/Tratocorrespondenciaentredosomáspersonas/Transmisióndeseñalesmedianteuncódigocomúnalemisoryalreceptoretc.

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ELEMENTOSDELACOMUNICACIÓN

EMISOR

MENSAJE

CANAL

RECEPTOR

RESPUESTA

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MODELOSDECOMUNICACIÓNVIRGINIASATIR.

SISTEMADEC.PASIVO‐APLACADOR:

Elindividuopermitequeseanlosdemáslosquedecidanporél.

S.DEC.MANIPULADOR:

EsaquelquebuscasaOsfacerlavoluntaddelotroindividuopormediosnoexplícitos,nadaclaro.

S.AGRESIVODECOMUNICACIÓN:

AtravésdepalabrasoaccionesquemuestranunaexpresiónhosOldelospropiosdeseosobligandoalotroasometerseaellas.

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S.DEC.INTERPERSONAL:

Teóricamenteperfectoyrazonable,peronodemuestraningúnsenOmiento.

S.DEC.AFIRMATIVO:

Implica2Oposderespeto,elrespetoaunomismoyelrespetohacialosdemás,reconociendolasnecesidades,ideasyderechosdelotro,ésteseríaelsistemaideal.

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TIPOSDECOMUNICACIÓN

COMUNICACIÓNVERBAL.‐Laspersonas,atravésdeunesfuerzoconscienteeligenlaspalabrasparatransmiOrunmensaje,quedependerádelascaracterísOcassocialesyculturales.

CRITERIOS:

• Simplicidad

• Claridad

• MomentoyPerOnencia

• Adaptabilidad

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COMUNICACIÓNNOVERBAL.‐El80%delacomunicación,comprendelosgestos,movimientoscorporalesylaaparienciaQsica.

CRITERIOS:

LaPosturaylamarcha

Expresiónfacial

LosmovimientosdelasmanosylosGestos

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FACTORESQUEDISTORSIONANLACOMUNICACIÓN

Capacidaddelcomunicante

Percepciones

EspacioPersonal

LaTerritorialidad

Funcionesyrelaciones

ElTiempo

ElEntorno

EmocionesyautoesOma

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COMUNICACIÓNYENFERMERÍA

RELACIÓNDEAYUDA

OBSERVACIÓN

EMPATÍA