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Zentrum für Planung und Evaluation Sozialer Dienste
Zugänglichkeit digitaler
MedienMarcus Heuer
Martin F. Reichstein
22.05.2017
Veranstaltung zum Inklusionsstärkungsgesetz
Much
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Zentrum für Planung und Evaluation Sozialer Dienste
„VORGELAGERTE“ BARRIEREN
Martin F. Reichstein
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• Nutzung digitaler Medien und des Internets hat in den
letzten Jahren stetig zugenommen
• 79,1 % der Deutsch sprechenden Erwachsenen ab 14 Jahren
nutzen des Internet zumindest gelegentlich (van Eimeren
und Frees, 2014)
• 58 % dieser Personen sind täglich online (ebenda)
• Bis 2018: rund 85 % der o. g. Personen „online“ (ebenda)
Zur Bedeutung digitaler Medien
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• US-amerikanische und deutsche Studien: Generell geringere
Nutzung digitaler Medien durch Menschen mit sogenannter
geistiger Behinderung (z. B. Schmitz 2002, Dobransky und
Hargittai 2006)
• Wahrscheinliche Ursache: Insgesamt schlechtere
wirtschaftliche Situation betroffener Personen
• Reproduktion sozialer Ungleichheit durch neue Formen
sozialer Ausgrenzung (Rohrmann, 2015)
Barrieren im digitalen Raum
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Zentrum für Planung und Evaluation Sozialer Dienste
• Mittlerweile: Vielfältige
Onlinepublikationen, z. B. in „leichter
Sprache“
• Problem: Grundsätzlicher Zugang
• In der Praxis: Vielfältige Ursachen
„Vorgelagerte“ Barrieren
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• Mittlerweile: Vielfältige Onlinepublikationen, z.
B. in „Leichter Sprache“
• Problem: Grundsätzlicher Zugang
• In der Praxis: Vielfältige Ursachen
• Ergebnis: Barrierefreie Webinhalte sind das eine,
grundsätzlicher Zugang das andere Problem!
„Vorgelagerte“ Barrieren
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Zentrum für Planung und Evaluation Sozialer Dienste
• Diskussion in der allgemeinen Öffentlichkeit
• Datenschutzrisiken
• Cybermobbing
• Undurchsichtige Angebote und Bezahlsysteme
• Internetkriminalität (PKS 2014: 4 % aller
Straftaten mit „Tatmittel Internet“)
Grundsätzliche Risiken und Bedenken
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Zentrum für Planung und Evaluation Sozialer Dienste
• In Einrichtungen: Häufig kein Zugang zu digitalen Medien im
allgemeinen sowie zum Internet im Speziellen (Düber und
Göthling, 2013)
• Aber: Stationäre Betreuung nach wie vor die Regel bei Menschen
mit sogenannter geistiger Behinderung (vgl. Dieckmann et al.,
2010)
• Mögliche Ursachen:
– Aktive Diskriminierung (vgl. Düber und Göthling, 2013)
– Unsicherheit mit Blick auf rechtliche Situation (vgl. Dorschel, 2009)
Rolle stationärer Wohnangebote
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Zentrum für Planung und Evaluation Sozialer Dienste
• Bereits die Anschaffung ist häufig eine Problem
• Problem sind vor allem die Kosten für geeignete
Geräte
• Mögliche Auswege:
– Erwerb gebrauchter oder weniger leistungsfähiger Geräte
– Nutzung freier Software (z. B. Linux, LibreOffice)
• Aufgabe für Beratung in Einrichtungen und Diensten?
Fehlende Endgeräte und Software
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• Technischer Fortschritt als eigene Barriere
• Kurze Produktlebenszyklen, gerade bei preisgünstigen
Geräten
• Folge: Sicherheitslücken in der Software
• Grundlegende Änderungen der Benutzeroberfläche
bei neuen Softwareversionen (z. B. bei der
Einführung von Microsoft Windows 8)
Produktlebenszyklen
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BARRIEREFREIHEIT DIGITALER
MEDIEN
Marcus Heuer
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Immer mehr Dienstleistungen können in Teilen oder als Ganzes im Netz in Anspruch genommen werden
• Kommunen bieten immer mehr Dienstleistungen im Netz an:– Termine vereinbaren
– Steuererklärung
– Reservierung des Wunschkennzeichens
– virtuelles Fundbüro
– …
Barrierefreiheit digitaler Medien
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Zentrum für Planung und Evaluation Sozialer Dienste
Leben im Netz:
– soziales Leben ( Facebook, Google+, Twitter … )
– Vermehrt Suche und Organisation von
Freizeitaktivitäten
– Bildungsangebote „E-Learning“ (Babbel)
– …
Barrierefreies Webdesign ermöglicht die Teilhabe und Partizipation im Netz.
Barrierefreiheit digitaler Medien
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• 8% der männlichen Bevölkerung leiden an einer Farbschwäche
• <0.5% der weiblichen Bevölkerung leiden an Farbschwäche
• 0.001% der Bevölkerung können sich nur an Helligkeitswerten orientieren
Zu den Farbfehlsichtigkeiten gehören:– Rotgrünblindheit
– Rotblindheit
– Blaublindheit
– Farbenblindheit
– …
Visuelle Barrieren: Farbfehlsichtigkeit
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Barrieren im Netz:
• Farbkombinationen, die wichtige Elemente nur schwer oder gar
nicht erkennen lassen. z.B. Rotgrünblindheit
• zu geringer Kontrast zwischen Elementen
Assistive Technologien:
• Farbfilter:
– Kontrast maximieren
– Farben austauschen
• Screen-Reader
Visuelle Barrieren: Farbfehlsichtigkeit
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Blindheit = Restsehfähigkeit von weniger als 2%.
Barrieren im Netz:
– profitieren nicht von schönen Effekten
– Inhalte von Bildern und Videos sind ohne sinnvolle
Alternativtexte zur Beschreibung des Gezeigten nicht
nachvollziehbar.
– Überflutung mit überflüssigen Informationen auf nicht
barrierefreien Seiten
– Maus als Eingabegerät nicht nutzbar
Visuelle Barrieren: Blindheit
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Assistive Techniken:• Screen-Reader
• Webreader, wenn Screen-Reader den Browser nicht unterstützt
• Braille-Zeile
• Tastatur, da Maus nicht genutzt werden kann
Visuelle Barrieren: Blindheit
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• Menschen die Probleme mit kleinen Texten haben
• Menschen die kleine Geräte nutzen (z.B. Smartphone)
Barrieren im Netz:
• Kleine Texte können nicht gelesen werden
• Kleine Graphiken können nicht erkannt werden
Assistive Technologien:
• Bildschirmlupe
• Skalier Funktion des Browsers oder Betriebssystems
Visuelle Barrieren: Vergrößerungsbedarf
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Menschen die Hände und/oder Arme nur eingeschränkt
oder gar nicht nutzen können.
Barrieren im Netz:
• Probleme bei punktgenauer Steuerung der Maus
• mehrfacher Tastendruck oft nicht möglich
Motorische Barrieren
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Assistive Technologien:
• Ersetzen der Maus
– Eye-Tracking-System
– IntegraMouse (Mundsteuerung)
• Spracherkennung für Befehle
• Spracheingabe für Texte
Motorische Barrieren
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gehörlose Menschen
Barrieren im Netz:
• alle Audioinhalte sind nicht nutzbar
• alle Videoinhalte sind nicht nutzbar
nötige Hilfen:
• Gebärdensprache in Videos – alternativ Untertitel
• Textabschriften von Audioinhalten
Assistive Technologie:
• Speech-to-Text-Systeme
Auditive Barrieren
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BARRIEREN IM NETZ
Praxiserfahrungen und Diskussionen
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• Ist die Webseite auch nur mit Tastatur steuerbar?
• Sind alle wichtigen Elemente auch mit verschiedenen
Farbfiltern erkennbar?
• Kann der Inhalt auch dann nachvollzogen werden,
wenn:
– JavaScript deaktiviert ist?
– nur der Text angezeigt wird? (CSS-Styles deaktiviert)
• Sind sinnvolle Alternativtexte gewählt worden?
• Existieren bei Audioinhalten Textalternativen?
• Sind die URLs lesbar und verständlich?
Praxiserfahrung
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• „Web Developer“ Toolbar:http://chrispederick.com/work/web-developer/
Hier kann das Plug-In für Firefox, Chrome und Opera
heruntergeladen werden.
Mit dieser Toolbar ist es möglich:
– Bilder auszublenden -> Test der Alternativtexte
– CSS Styles zu deaktivieren -> Ist die Webseite logisch richtig aufgebaut?
– JavaScript zu deaktivieren -> Seite auch ohne nutzbar?
Tools
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Farbfilter:• Toolbar für Chrome „Colorblinding“ unter:
https://chrome.google.com/webstore/detail/colorblinding/dgbgleaofjain
knadoffbjkclicbbgaaMit dieser Toolbar ist es möglich, Farbfilter über eine Webseite zu legen.
• Toolbar für Firefox: Juicy Studio Accessibility Toolbar
https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/juicy-studio-accessibility-
too/Mit dieser Toolbar ist es möglich, direkt die Kontrastverhältnisse für eine Webseite
zu berechnen und anzeigen zu lassen.
Tools
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Bitte beachten Sie:
• Fragen der Praxiserfahrung sollen für Barrieren im Internet
sensibilisieren.
• Sie sind kein vollständiger Test auf Barrierefreiheit einer Webseite.
• Weitere Informationen zur BITV finden sie unter:
http://www.bitv-lotse.de
• Um möglichst viele Barrieren zu beheben, ist die Zusammenarbeit
mit Betroffenen notwendig.
• Assistive Technologien sind in der Regel sehr komplex und deren
Bedienung muss gelernt werden.
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MEHRWERT VON
BARRIEREFREIHEIT
Marcus Heuer
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Zentrum für Planung und Evaluation Sozialer Dienste
Barrierefreiheit ist in der „BITV 2.0“ geregelt.Gibt es noch andere Gründe um Barrierefreiheit umzusetzen?
Vorteil: nebenläufiges SEO• steht für „search engine optimization“
• SEO soll dafür sorgen, dass Webseiten besser gefunden werden.
– Höherer PageRank
• Alternativtexte und Beschreibungen sind ein Teil von SEO
• Kosten für weiteres SEO sind geringer
Mehrwert von Barrierefreiheit
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Zentrum für Planung und Evaluation Sozialer Dienste
Vorteil Geräteunabhänigkeit:Bei Barrierefreiheit muss die Webseite auf jedem Browser und Gerät gleich dargestellt werden, denn Webstandards müssen eingehalten werden.
• höhere Reichweite
• Zukunftssicherheit durch Webstandards
Vorteil Optimierung:• Ladezeiten werden optimiert
• geringere Besucherfrustration bei langsameren Verbindungen
Mehrwert von Barrierefreiheit
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Zentrum für Planung und Evaluation Sozialer Dienste
Vorteil Skalierbarkeit:
• Die Webseite kann auch auf Geräten genutzt werden die:– einen kleinen Bildschirm haben (z.B. Smartphones, Tablets, …)
– weiter entfernt stehen (z.B. Fernseher)
Vorteil Trennung Inhalt-Design-Layout:
• Inhalte können einfacher und kostengünstiger gepflegt werden
• Änderungen an Layout und Design sind unabhängig voneinander
Mehrwert von Barrierefreiheit
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Zentrum für Planung und Evaluation Sozialer Dienste
Zusammenfassung:
• höhere Reichweite
• automatische Unterstützung von Smartphones und
Smart-TVs
• bessere Auffindbarkeit durch besseren PageRank
• geringere Folgekosten
• uvm.
Mehrwert von Barrierefreiheit
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Zentrum für Planung und Evaluation Sozialer Dienste
• Beratung und Unterstützung betroffener Personen
• Weiterentwicklung von Betriebssystemen etablierter
Hersteller (hier v. a. Google und Microsoft)
• vielversprechende Forschungsprojekte im europäischen
Kontext
Und „vorgelagerte“ Barrieren?
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Zentrum für Planung und Evaluation Sozialer Dienste
• Entwicklung von barrierefreien Zugängen
• Nutzung von E-Mail, WhatsApp, Facebook, usw.
• Bereitstellung quelloffener Schnittstellen
– Text to Speech
– Text to Picto
– Text Simplifier
• http://able-to-include.com/demos-2/
Forschungsprojekt „Able to include“
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Zentrum für Planung und Evaluation Sozialer Dienste
• DIECKMANN, Friedrich et al. (2010): Vorausscha tzung der Altersentwicklung von Erwachsenen mit geistiger Behinde- rung in Westfalen-Lippe. Munster: KatHO NRW.
• DOBRANSKY, Kerry; HARGITTAI, Eszter (2006): The Disability Divide in Internet Access and Use. In: Information, Communication & Society 9, (3), 313–334.
• DORSCHEL, Joachim (2009): IT-Sicherheit und Haftung – ein Uberblick. In: IT-Sicherheit 2009 (6), 58–59.
• DU BER, Miriam; GO THLING, Stefan (2013): Barrieren im Internet fur Menschen mit Lernschwierigkeiten. In: SIEGEN: SOZIAL 18 (1), 24–29.
• Van EIMEREN, Birgit; FREES, Beate (2014): 79 Prozent der Deutschen online – Zuwachs bei mobiler Internetnutzung und Bewegtbild. In: Media Perspektiven 2014 (7-8), 378–396.
• HELLBUSCH, Jan Eric; PROBIESCH, Kerstin (2011): Barrierefreiheit verstehen und umsetzen — Webstandards für ein zugängliches und nutzbares Internet, dpunkt-Verlag.
• MORSBACH, Jörg (o. J.): http://barrierekompass.de/ (zuletzt aufgerufen am 15.05.17)
• ROHRMANN, Albrecht (2015): Vorwort. In: Mayerle, Michael (Hg.): „Woher hat er die Idee ?“ Selbstbestimmte Teilhabe von Menschen mit Lernschwierigkeiten durch Mediennutzung. Abschlussbericht der Begleitforschung im PIKSL-Labor. Siegen: universi, 7–8.
• SCHMITZ, Christian (2002): Ein Netz voller Scheren, Barrieren und Chancen: Einfach fur Alle. www.einfach-fuer-alle.de/ artikel/barrieren (abgerufen am 03.10. 2015).
Quellen