"barómetro de bienestar en el trabajo en españa 2013"

Barómetro Edenred - IPSOS

Bienestar en el lugar de trabajo y motivación de empleados en Europa

Edición 2013

2

Encuesta online realizada del 18 de febrero al

15 de marzo de 2013 entre un panel de

empleados de 6 países europeos

Muestra representativa de 800 empleados

españoles (18 años y más, sin incluir artesanos,

comerciantes, profesiones independientes y

agricultores / explotadores)

Resultados reajustados para garantizar la

representatividad estadística de las

muestras

Metodología

Advertencia: – Cuando la suma de los porcentajes no es igual al 100%, se corresponde con los "no sabe" / no contesta

-50

-40

-30

-20

-10

0

10

ene-07 jul-07 ene-08 jul-08 ene-09 jul-09 ene-10 jul-10 ene-11 jul-11 ene-12 jul-12 ene-13

Caída del gobierno de Zapatero

Quiebra Lehman

Crisis de la deuda

3

Un barómetro realizado en un momento en el que la moral de los consumidores españoles sigue en descenso

Barómetro Edenred / Ipsos (España)

Enero

07

Julio

07

Jan

08

Enero

13

Julio

08

Enero

08

Julio

09

Enero

09

Julio

10

Enero

10

Julio

11

Enero

11

Julio

12

Enero

12

Índice

4

1. Relación con el trabajo

2. Relación con la empresa / la

dirección

3. Soluciones para "vivir mejor" en

la empresa

5



dirección


la empresa

59 57 37

12 12

17

29 31 46

201320122008

Conservación del empleo

Q3. Actualmente, ¿cuál es su principal preocupación profesional? (%)

La conservación del empleo, una preocupación masiva a día de hoy en España – fuerte ascenso desde 2008

6

59 52 60 62 57 60 55

12 16 11 13 11 12 11

29 32 29 25 32 29 33

2013 Jefes No Jefes IndustriaServicios Sectorprivado

Sectorpúblico

Conservación del empleo Tiempo dedicado al trabajo Nivel de salario

Evolución anual

Detalle por categoría

26 35 40

69 60 54

Encontrarrápidamente un

empleo comparable

Cambiar de oficioCambiar de sectorde actividad

sí no

(2013)

P17. Si perdiera su empleo, diría que le resultaría fácil… (%)

Mayor temor en la actualidad manifestado por los empleados en caso de pérdida de su empleo

7

30 25 25 26 26 26

66 70 71 68 69 70

Jefes No jefes Industria Servicios S Privado S Público

No Sí

Temor a perder su empleo [detalles por categoría]

P17. Si perdiera su empleo, diría que le resultaría fácil… (%)

Encontrar rápidamente un empleo comparable

Cambiar de sector de actividad

Cambiar de oficio

38 40 43 38 40 39

57 54 52 56 55 54

Jefes No jefes Industria Servicios S Privado S Público

32 35 33 35 34 35

64 59 62 59 61 58

Jefes No jefes Industria Servicios S Privado S Público8

38

32

51

56

8

11

0 20 40 60 80 100

2013

2008

habitualmente de vez en cuando nunca

Como consecuencia de la crisis, los empleados confieren al trabajo más valor que en el pasado felicidad en el trabajo

Q2c. Usted cree que habitualmente, de vez en cuando o nunca es feliz en su trabajo (%)

9

43

37

40

37

36

42

51

51

48

52

52

47

3

9

8

8

8

7

0 20 40 60 80 100

JefesNo jefes

IndustriaServicios

Sector privadoSector público

Q2b. Usted cree que habitualmente, de vez en cuando o nunca está orgulloso de su trabajo (%)

48

40

41

48

8

10

0 20 40 60 80 100

2013

2008


10

56

46

49

47

47

50

41

41

42

41

42

41

1

9

6

8

8

6

0 20 40 60 80 100

Jefes

No jefes

Industria

Servicios

Sector privado

Sector público

Como consecuencia de la crisis, los empleados confieren al trabajo más valor que en el pasado orgullo en el trabajo

Q2d. Usted cree que habitualmente, de vez en cuando o nunca se siente realizado en su trabajo (%)

37

28

48

47

13

23

0 20 40 60 80 100

2013

2008

a menudo de vez en cuando nunca

11

45

35

37

36

35

41

46

48

49

47

49

46

6

14

11

13

13

11

0 20 40 60 80 100

Jefes

No jefes

Industria

Servicios

Sector privado

Sector público

Como consecuencia de la crisis, los empleados confieren al trabajo más valor que en el pasado sentirse realizado en el trabajo

17 54 26 1

0 20 40 60 80 100

2013

Excesivamente Mucho Suficientemente Poco Nada

Q6. Usted cree que se implica en su trabajo… (%)

Q2a. Usted cree que habitualmente, de vez en cuando o nunca dedica demasiado tiempo a su trabajo (%)

37 48 12

0 20 40 60 80 100

2013


Un grado de implicación masivo actualmente en el trabajo

12

Q9. Si tuviera que calificar en una escala del 1 al 10 su nivel de estrés, ¿qué nota daría? (%)

Q8. Si tuviera que calificar en una escala del 1 al 10 su calidad de vida en el trabajo, ¿qué nota daría? (%)

31 29 32

6,3 6,3 6,4

2008 2012 2013

% nota de 8 a 10 Nota media

37

6,5

2013


Por último, la proporción de empleados que se declara satisfecha de su calidad de vida en el trabajo es bastante baja y el nivel de estrés bastante significativo

14

37 41 37 37 38 39 33

6,5 6,8 6,5 6,5 6,6 6,6 6,3


31 39

30 31 31 31 31

6,3 6,7 6,2 6,2 6,3 6,2 6,4


Nivel de estrés y calidad de vida en el trabajo [detalles por categoría]

Q9. Si tuviera que calificar en una escala del 1 al 10 su nivel de estrés, ¿qué nota daría? (%)

Q8. Si tuviera que calificar en una escala del 1 al 10 su calidad de vida en el trabajo, ¿qué nota daría? (%)

15

Q12. Actualmente, su motivación en el trabajo… (%)

8

16

15

58

55

54

32

29

31

0 20 40 60 80 100

2013

2012

2008

Aumenta Permanece estable Disminuye

En general, un tercio de los empleados españoles consideran que su motivación actual está en descenso

16

Q12. Actualmente, su motivación en el trabajo… (%)

8

8

8

8

8

8

9

58

60

58

64

56

60

55

32

31

32

26

34

31

35

0 20 40 60 80 100

2013

Jefes

No jefes

Industria

Servicios

Sector privado

Sector público

Aumenta Permanece estable Disminuye

Motivación [detalles por categoría]

17

18



dirección


la empresa

17

18

39

41

37

35

6

6

0 20 40 60 80 100

2013

2008

No nuncaNo verdaderamente Sí, con frecuencia, y estudiaría con atención cualquier propuestaSí, y ya ha planificado su salida

P16. ¿Ha pensado alguna vez en dejar su empresa / administración o colectivo? (%)

Una mayoría de los empleados españoles (56%) fieles a su empresa (¿obligados de forma masiva dada la tasa de paro?)

19

17

16

18

16

18

16

21

39

39

40

45

37

40

39

37

37

37

34

38

39

31

6

8

6

4

7

5

9

0 20 40 60 80 100

2013

Jefes

No jefes

Industria

Servicios

Sector privado

Sector público

No nunca

No verdaderamente

Sí, con frecuencia, y estudiaría con atención cualquier propuesta

Sí, y ya ha planificado su salida

P16. ¿Ha pensado alguna vez en dejar su empresa / administración o colectivo? (%)

Voluntad de dejar su empresa [detalles por categoría]

20

64 57 55

34 41 40

el futuro de suempresa /

administración

su propio futuroprofesional en su

empresa /administración

las decisiones tomadaspor la dirección de su

empresa

oui non

(2013)

Un pesimismo significativo (sobre el futuro colectivo e individual o en cuanto a liderazgo)

P15. ¿Diría usted que confía mucho, suficientemente, poco o nada en...? (% confianza)

Q11. ¿Diría usted que confía en…? (% confianza)

21

Sí No

55 55 55 59 54 58 49

57 63 55 55 57 58 55

64 66 64 62 65 64 63

Confianza en el futuro [detalles por categoría]

P15. ¿Diría usted que confía mucho, suficientemente, poco o nada en...? (% confianza)

a. el futuro de su empresa / administración

b. su propio futuro profesional en su empresa / administración

Q11. ¿Diría usted que confía en las decisiones tomadas por la dirección de su empresa? (% confianza)

22

68

64

60

60

60

58

56

54

53

53

53

49

Conoce bien el oficio

Da confianza

Apoya en situaciones difíciles

Sabe delegar

Cumple sus compromisos

Sabe valorar el rendimiento colectivo

Se implica en el desarrollo de las competencias

Está atento a las expectativas

Motiva para mejorar el resultado

Da ejemplo

Organiza bien el trabajo en equipo

Su estrés no afecta al equipo

De forma paralela, percepción mitigada del rendimiento de la gestión; expectativas especialmente marcadas en cuanto a tranquilidad

Q10. En general, su responsable directo… (% de acuerdo)

23

Q10. En general, su responsable directo… (% de acuerdo)

Con respecto al rendimiento de la dirección [detalles por categoría]

Jefes No jefes Industria Servicios Sector

privado Sector público

Motiva para mejorar el resultado 53 53 54 52 54 49

Da confianza 69 63 67 63 65 61

Da ejemplo 60 52 52 54 54 52

Apoya en situaciones difíciles 65 59 59 60 60 60

Sabe delegar 66 59 62 59 60 59

Organiza bien el trabajo de equipo 51 54 53 54 54 52

Conoce bien el oficio 76 67 70 68 69 66

Cumple sus compromisos 65 59 56 61 59 60 Su estrés no afecta al equipo 47 49 48 49 48 49

Se implica en el desarrollo de las competencias 60 55 57 55 57 51

Está atento a las expectativas 57 53 54 54 54 53 Sabe valorar el rendimiento

colectivo 64 56 58 58 59 55 24

21 50 21 6 2013

Muy satisfecho Bastante satisfecho Poco satisfecho Nada satisfecho

P7. En lo que respecta a su situación profesional actual, usted está muy, bastante, poco o nada satisfecho con... (%)

9 34 33 21 2013

6 29 38 23 2013

g. su grado de autonomía en el trabajo

e. sus posibilidades de formación

l. las posibilidades de evolución en su empresa / administración

Si bien el grado de autonomía está bien percibido, las expectativas en cuanto a evolución / formación son masivas

25

21

31 19

21 21

22 18

50

53 50

48 51

50 51

21

14 23

22 21

21 23

6

1 7

7 5

6 4

2013

Jefes

No jefes

Industria

Servicios

Sector privado

Sector público


6

6 6

6 6

6 6

29

36 27

30 28

30 26

38

35 38

36 39

37 39

23

19 24

25 23

23 25

2013

Jefes

No jefes

Industria

Servicios

Sector privado

Sector público

9

13 8

8 9

8 11

34

41 32

35 33

34 34

33

28 33

31 33

32 35

21

15 23

22 21

23 17

2013

Jefes

No jefes

Industria

Servicios

Sector privado

Sector público

Desarrollo profesional [detalles por categoría]

l. posibilidades de evolución

P7. Satisfecho con… (%)

g. grado de autonomía e. posibilidades de formación

26


n. el respeto con el que se le trata

Una necesidad significativa de reconocimiento de la implicación

h. el reconocimiento de su implicación en su trabajo

27

12 37 34 15 2013


20 48 20 9 2013

12

17

10

12

11

12

11

37

44

36

42

35

39

33

34

25

36

28

36

32

38

15

14

15

15

14

15

15

2013

Jefes

No jefes

Industria

Servicios

Sector privado

Sector público

Muy satisfecho Bastante satisfecho

Poco satisfecho Nada satisfecho

Reconocimiento [detalles por categoría]


n. el respeto con el que se le trata h. el reconocimiento de su implicación en su trabajo

28

20

27 18

22 19

21 17

48

49

48

51

47

50

45

20

15

21

16

22

17

27

9

7

10

9

10

10

8

2013

Jefes

No jefes

Industria

Servicios

Sector privado

Sector público



5 31 42 20 2013


4 21 35 33 2013

4 21 32 35 2013

b. su remuneración fija

c. su remuneración variable

d. sus beneficios sociales

Remuneración: cerca de 2/3 de los empleados insatisfechos


29

Remuneración [detalles por categoría]

P7. En lo que respecta a su situación profesional actual, ¿está usted satisfecho con...? (%)

5

3 5

3 5

4 5

31

38 29

33 30

32 28

42

40 42

40 43

40 48

20

18 21

22 20

22 15

2013

JefesNo jefes

IndustriaServicios



4

5 4

5 4

5 3

21

18 22

18 23

21 24

32

34 32

33 32

31 36

35

36 34

38 33

36 30

2013

JefesNo jefes

IndustriaServicios


b. su remuneración fija

c. su remuneración variable

d. sus beneficios sociales

4

5 4

3 4

4 3

21

19 21

24 20

21 21

35

37 35

34 36

36 35

33

33 33

33 33

33 33

2013

JefesNo jefes

IndustriaServicios


30

Una insatisfacción masiva sobre la remuneración que se refleja en la del poder adquisitivo

P4. ¿Está usted satisfecho con su poder adquisitivo? (%) P5. ¿En cuánto estima que debería aumentar su salario mensual para tener un poder adquisitivo “satisfactorio”? (entre los insatisfechos)

Importe en Euros / mes)

2013 757

31

2 31 47 19 2013


Poder adquisitivo [detalles por categoría]

P4. ¿Está usted satisfecho con su poder adquisitivo? (%)

P5. ¿En cuánto estima que debería aumentar su salario mensual para tener un poder adquisitivo “satisfactorio”? (entre los insatisfechos)

22

2

2

3

2

2

3

31

37

29

32

30

30

32

47

48

47

47

47

48

45

14

20

16

21

20

18

0 20 40 60 80 100

2013

Jefes

No jefes

Industria

Servicios

Sector privado

Sector público

Muy satisfecho Bastante satisfecho Poco satisfecho

Nada satisfecho No sabe

Importe (en Euros / mes)

2013 757

Jefes 1102

No jefes 691

Industria 746

Servicios 761

Sector privado 793

Sector público 653

32

Índice

33



dirección


la empresa

P18. Considera que las acciones aplicadas en su empresa en los campos siguientes son… (%)

22

13

16

17

16

12

13

11

13

12

15

11

11

10 8

44

44

42

46

43

40

33

36

38

36

37

40

35

33 19

25

30

30

31

34

35

36

36

37

38

38

38

39

44 51

La igualdad profesional entre hombres y mujeres

La gestión medioambiental

La integración de los jóvenes en la empresa

El bienestar en el trabajo

La flexibilidad en la organización del trabajo

La transmisión y la renovación de competencias

La discapacidad

La adaptación de los periodos finales de carrera…

La prevención de riesgos psicosociales

Los nuevos modos de organización del trabajo

El diálogo social

El acompañamiento en los cambios

La empleabilidad de los mayores

La gestión de talentos

La ayuda para guardería

muy importantes suficientes insuficientes

Expectativas masivas expresadas con respecto a la empresa: acompañamiento en los cambios, gestión de competencias… también ayuda para guardería, citada de forma prioritaria

Nota: Cuando la suma no resulta en el 100%, se corresponde con los "no sabe" 34

P18. Considera que las acciones aplicadas en su empresa en los campos siguientes son (% insuficientes)

Deseos de intervención de la empresa [detalles por categoría]

Jefes No jefes Industria Servicios Sector


El bienestar en el trabajo 26 31 29 31 31 30

La transmisión y la renovación de competencias

36 35 34 36 35 35

La igualdad profesional entre mujeres y hombres

18 26 31 21 26 20

La gestión medioambiental 29 30 30 30 31 29

La discapacidad 30 37 35 37 39 28 La prevención de riesgos psicosociales 30 39 37 37 38 34

La adaptación de los periodos finales de carrera profesional

31 37 33 37 36 36

Los nuevos modos de organización del trabajo

39 38 34 40 38 41

La integración de los jóvenes en la empresa 28 30 28 31 30 30 La flexibilidad en la organización del trabajo 31 35 35 33 35 31

La ayuda para guardería 49 51 52 50 53 46 La empleabilidad de los mayores 35 40 36 40 41 34

La gestión de talentos 40 45 42 44 43 46 El diálogo social 35 39 35 39 38 38

El acompañamiento en los cambios 37 38 37 38 39 34

35

18

16

25

25

19

20

19

23

60

53

45

48

60

28

63

48

12

21

25

19

17

17

14

11

2

4

4

5

2

3

2

6

Seguro médico

Mutua complementaria

Vales de transporte

Vales de restaurante

Ayuda para equipos informáticos

Ayuda para guardería

Cheques / tarjetas regalo

Ayuda para el alquiler



ns

P32. En el ámbito de su trabajo, usted dispone de… (%)

P33. (Entre los beneficiarios) ¿Está usted satisfecho con…? (%)

Si bien pocos empleados se benefician en este punto de "complementos salariales", entre los que tienen derecho a ellos, una alta satisfacción

33

23

14

12

11

9

7

4

63

72

84

87

87

87

91

93

Seguro médico


Vales de transporte






Sí No No sabe

36

40

39

32

31

29

26

23

21

41

43

40

31

38

33

40

24

10

8

17

21

17

23

23

25

6

5

7

12

10

12

10

22

Seguro médico


Vales de transporte






Totalmente Más bien sí Más bien no En absoluto

Seguro médico y mutua complementaria son las ayudas que más expectativas suscitan entre los empleados

P34. (Entre los no beneficiarios) ¿Desearía disponer de…? (%)

37

Complementos salariales [detalles por categoría]

Beneficiarios Jefes No jefes Indus-

tria Servicio

s Sector


Seguro médico 34 34 33 33 32 36 Mutua complementaria 23 23 24 22 22 23

Vales de transporte 19 13 13 15 14 16 Vales de restaurante 12 12 13 11 13 10

Ayuda para equipos informáticos 15 10 12 10 10 12 Ayuda para guardería 11 8 6 10 7 14

Cheques / tarjetas de regalo 6 7 8 6 7 7 Ayuda para el alquiler 2 5 4 4 3 6

(Entre los beneficiarios) Están satisfechos

Jefes No jefes Indus-

tria Servicio

s Sector





Cheques / tarjetas de regalo 74 83 85 80 78 94 Ayuda para el alquiler 100 69 85 65 82 57 38

Complementos salariales [detalles por categoría]

Desearían disponer de (entre los no beneficiarios)

Jefes No jefes Indus-

tria Servicios

Sector privado

Sector público




Cheques / tarjetas de regalo 63 68 68 67 69 63 Ayuda para el alquiler 56 63 63 61 62 60

39

* Por una vida más fácil.

Facebook.com/EdenredEs Twitter.com/EdenredES

https://www.facebook.com/EdenredES



https://twitter.com/edenredes






"barómetro de bienestar en el trabajo en españa 2013"

Business