Barcelona, 10 abril 2008

Turisme de Barcelona

CONSORCIO

TURISME DE BARCELONA

Barcelona

• Capital de Catalunya

• 1,6 M. habitantes- 4,8 M. área metropolitana

• 100,95 km2

- 4,2 km de playa

• 2.000 años de historia y patrimonio cultural

Grandes acontecimientos

1888 Expo Universal

1929 Expo Internacional

1952 Congreso Eucarístico

1992 Juegos Olímpicos

2002 Año internacional de Gaudí

2004 Fórum Universal de las Culturas

2005-2006 Año de la Gastronomía

2006 Picasso Barcelona

Consorcio Turisme de Barcelona

- Ente de promoción turística de la ciudad (septiembre 1993)

- Consorcio mixto público-privado

Ayuntamiento Cámara de Comercio Fundación Barcelona Promoció Miembros de Turisme de Barcelona

Turisme de Barcelona: objetivos

Contribución al crecimiento turístico de Barcelona Promoción de la ciudad, creación de productos y servicios Objetivos:

consolidar turismo atraer nuevo turismo promocionar y rentabilizar la oferta de servicios

676 miembros de Turisme de Barcelona

BConvention Bureau 308 miembros BShopping Line 183 miembros BGastronomia 126 miembros BSports 14 miembros BBusTurístic 47 miembros BCard 88 miembros BPass 20 miembros BMar 1 miembro BScooter 1 miembro BGolf 1 miembro

Sectores de actividad de los miembros

36% comercio 22% restauración 17% alojamiento 11% equipamientos culturales / ocio 4% centros convenciones, espacios reuniones y

acontecimientos 3% AAVV, OPCs y DMCs 2% transportes 1% instituciones y asociaciones

Instrumentos de gestión

Presupuesto

Plan de empresa 25 objetivos de mercado Hoja de Ruta

Plan de promociones (ferias, workshops, presentaciones, visitas comerciales, acciones especiales, publicidad, viajes de prensa...)

Promoción (I)

Promoción segmentada de la ciudad. Cultura, turismo de reuniones, shopping,

gastronomía…

Promoción para mercados geográficos y económicos. Mercados tradicionales (Reino Unido, Italia, Estados

Unidos…). Mercados emergentes (China, India). Otros (Sudeste asiático, Rusia…).

Promoción (II)

Acciones de promoción

Presentaciones en los mercados de origen y workshops Ferias y visitas comerciales. Viajes de familiarización.

• Agencias de viaje• Touroperadores• Medios de comunicación

www.barcelonaturisme.cat. Oficinas de Turespaña y Turisme de Catalunya en el exterior.

Programas-Líneas de promoción (I)

Barcelona Convention Bureau

308 miembros. Liderazgo de los convention bureaux españoles. Captación de ferias, congresos, convenciones y

viajes de incentivo para la ciudad. Generación del 13,52% de los delegados que

acoge la ciudad. Sinergias con Fira de Barcelona. EIBTM, Mobile World Congress, Congreso Mundial

de Cardiología.

Programas-Líneas de promoción (II)

Barcelona Shopping Line

178 miembros - 11 centros comerciales. Posicionamiento de Barcelona como ciudad

internacional de compras Creación y promoción de la marca “Barcelona

Shopping Line”. Captación del 22% del gasto en tarjeta de

crédito del Estado. Campañas internacionales: Christmas

Shopping (Países Nórdicos, Irlanda…).

Programas-Líneas de promoción (III)

Barcelona Gastronomía

126 restaurantes adheridos. Posicionamiento de Barcelona como referencia

gastronómica internacional. Vicepresidencia de la red de ciudades gastronómicas Délice

cities. Gastronomía como soporte de las promociones de ciudad. Servicio de reservas en www.barcelonaturisme.cat Ciudad Gourmande (2002).

Programas–Líneas de promoción (IV)

Barcelona Sports

14 miembros. Diez entidades privadas (competiciones). Tres instituciones.

Generalitat de Catalunya Diputación de Barcelona Ayuntamiento de Barcelona

17 competiciones deportivas de rango internacional. Posicionamiento de Barcelona como sede de competiciones

deportivas. Año del Deporte 2007.

Productos turísticos

*Un servicio con valor añadido

Barcelona Bus Turístic Barcelona Card Barcelona Walks Mirador de Colom Barcelona Bici Barcelona Mar Barcelona Golf Catalunya Bus Turístic Barcelona Scooter Arqueoticket

2.181.599

1.881.125

1.654.1451.474.954

1.258.4901.150.621

983.302

553.508

873.611

429.639

452.232

11.357

101.400

123.800

131.600

193.467

0

500.000

1.000.000

1.500.000

2.000.000

2.500.000

1987

1993

1994

1995

1996

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

Usuaris

Barcelona Bus Turístic

Productos turísticps

Usuarios: + 16%

2007

129.119

80.951

60.333

734

100.482

107.632

26.676

44.691

10.21816.055

23.429

0

20.000

40.000

60.000

80.000

100.000

120.000

140.000

1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

Usuaris

Productos turísticos

Evolución de usuarios de los productos turísticos: Barcelona Card

Usuarios: + 19,9%

Atención e información turística

Turisme de Barcelona gestiona una red de 20 puntos de información

El consorcio mantiene turnos de 40 informadores de manera permanente (mañana, tarde y fin de semana)

El servicio de Atención Turística ofrece atención en 25 idiomas

Acuerdo de colaboración con los Mossos d’Esquadra para atención especializada en las comisarias de la ciudad

Presupuesto

1994 4,1M€

29% Recursos propios

2008 30,7 M€

91% Recursos propios

Presupuesto de ingresos 1994-2008

0

5.000.000

10.000.000

15.000.000

20.000.000

25.000.000

30.000.000

35.000.000

1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008

Aportaciones institucionales

Propios+finalistas

Total

PRESUPUESTO 2008

Procedencia de los recursos

Comercialización de productos y servicios Reserva de hoteles Cuotas de miembros (BCB, BSL, BSports) Inserciones publicitarias

Comercialización de publicaciones Tiendas Barcelona Original Patrocinios

Turismo cultural. Turismo de reuniones. Shopping / Gastronomía. Cruceros. Cuidada atención del visitante y turista. Distribución geográfica y multisectorial de los efectos del

turismo. Conciliación turista / ciudadano. Refuerzo de la imagen internacional de Barcelona como

motor económico para la ciudad. www.barcelonaturisme.cat

Líneas estratégicas

Cruceros. Gran valor para la economía de la ciudad.

La cultura.- Barcelona es cultura 2000-2004.- Promoción del Museu Nacional d’Art de Catalunya (MNAC) Exposición en Cleveland y Nueva York.

- Promoción del Museu Marítim.- Apuesta por los cuatro Barcelona Walks, eminentemente

culturales.

La propia identidad.- Gótico y Modernismo.- El catalán y la cultura catalana como hecho diferencial.

Apuestas de Turisme de Barcelona

LA ACTIVIDAD TURÍSTICA

BARCELONA 2007

Número de turistas y pernoctaciones

Cambio de metodología

3.795.522

13.620.34713.198.982

1.732.902

7.108.393

6.709.173

0

1.500.000

3.000.000

4.500.000

6.000.000

7.500.000

9.000.000

10.500.000

12.000.000

13.500.000

15.000.000

1990 1995 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

Pernoctaciones: +3%

Turistas: +6%

Fuente: Elaboración propia

*

* En establecimientos hoteleros

Estacionalidad

20062007

Turistas ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

J UNIO

J ULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

PernoctacionesE NE RO

FE BRE RO

MARZO

ABRIL

MAY O

J UNIO

J ULIO

AGOST O

SE P T IE MBRE

OCT UBRE

NOVIE MBRE

DICIE MBRE

Fuente: Elaboración propia

*

* En establecimientos hoteleros

Ocupación

Fuente: Elaboración propia

*

* % sobre habitaciones

27.80626.908

16.561

15.076

10.265

71,063,6

84,079,0 78,2 76,7 75,5 76,0

77,7 79,7

0

5.000

10.000

15.000

20.000

25.000

30.000

1990 1995 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

0,00

10,00

20,00

30,00

40,00

50,00

60,00

70,00

80,00

90,00

Número de habitaciones: +3,3%

Ocupación: +2%

Turistas según nacionalidad

Fuente: Elaboración propia

. Reino Unido11.1%

. Francia6.4%

. Italia8.8%

. Alemania5.3%

Estado español29.0%

. Altres Europa20.3%

. Japón2.0%

. América Latina3.9%

.Otros5.8%

. EUA7.5%

España: 29,0%

Europa: 51,8%

América: 11,7%

Resto del mundo: 7,5%

Mercado de reuniones y congresos

105.424

167.593

269.508

343.005

491.028

629.704

1.3801.353

739

373

1.303

1.775

0

100.000

200.000

300.000

400.000

500.000

600.000

700.000

1990 1995 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

0

200

400

600

800

1.000

1.200

1.400

1.600

1.800

2.000

Delegados: 28,2%

Reuniones y congresos: 36,2%

º

Oferta de alojamiento hotelero

CategoríaEstablecimient

os Habitaciones Plazas

H***** 16 4.028 7.954

H**** 115 13.856 27.224

H*** 98 6.922 13.283

H** 35 1.954 3.650

H* 31 1.046 1.925

Total 2007 295 27.806 54.036

Hab crec. 07/06 + 898 (+3,3%)

Plazas crec. 07/06 + 1.759 (+3,4%)

Fuente: Elaboración propia.

Cruceros

Fuente: Puerto de Barcelona

572.571654.806

1.024.851

1.228.561

1.407.179

1.768.306

1.054.412

843.686

0

200.000

400.000

600.000

800.000

1.000.000

1.200.000

1.400.000

1.600.000

1.800.000

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

Passajeros: + 25,7%

POSICIONAMIENTO

INTERNACIONAL

Turistas en ciudades europeas

Ciudad 2000 2006 %var.

1 Londres (*) 31.645.000 26.600.000 -15,94

2 Paris 14.815.350 16.379.938 10,56

3 Roma 6.291.888 11.158.447 77,35

4 Madrid (*) 5.781.169 8.645.572 49,55

5 Barcelona 3.643.562 7.236.428 98,61

6 Berlin 5.006.235 7.070.239 41,23

7 Dublin 4.282.000 5.713.000 33,42

8 Amsterdam 4.015.000 4.659.600 16,05

9 Viena 3.538.931 4.377.449 23,69

10 Munic 3.742.710 4.371.322 16,80

11 Praga 2.921.402 4.142.538 41,80

Barcelona: turistas en todo tipo de alojamiento

Madrid: datos de la Comunidad de Madrid y del Gran Londres

(1): datos de 2001

Fuente: Elaboración propia a partir de datos de la ECM (Tourmis) y INE

(1)

Ranking ciudades de congresos 2006

ICCA

1 Viena 2 Paris 3 Singapur 4 Barcelona

5 Berlín

6 Budapest 7 Seoul 8 Praga 9 Copenhagen 10 Lisboa ... 19 Madrid

UIA

1 Paris 2 Viena 3 Singapur 4 Bruselas 5 Ginebra 6 Helsinki 7 Barcelona 8 Londres 9 Amsterdam10 Nueva York... 20 Madrid

www.barcelonaturisme.cat