baobab e chernyavskaya
TRANSCRIPT
Кто растет быстрее баобаба? e-commerce Беларуси – 2013
Евгения Чернявская1KUPI.TUT.BY
Тренды
• Общий объем e-commerce: 350 млн. $ • Рост e-commerce в BY: 40% • Рост доли в ритейле: до 1,15% • Количество магазинов в .BY: 9 000 • Рост повторных покупок (не портим!) • Переход на вечернее время покупок
Рост e-commerce
• В 2011: 150 млн. $; доля – 0,7% от ритейла • В 2012: 250 млн. $; доля – 1,03% от ритейла • В 2013: 350 млн. $; доля – 1,15% от ритейла
Рост в 2013: 40% по оценкам KUPI.TUT.BY и Минторга
Розница за 8 месяцев 2013 года: 1161,1 трлн. руб. (18 млрд. $)1 e-commerce:1184 млн. $ 1
Рост e-commerce
Не включено
• Билеты • Классифайды • Аукционы • Купоны
• Торговые1площадки
• Страхование • Кредитование
Количество интернет-магазинов 2012 год 2013 год
В торговом реестре 4 383 6 114
На торговых площадках 2 219 2 284
Уникальных продавцов 1 422 1 471
Каждые 45 минут1Минторг регистрирует новый магазин
✗Половина из них умрет1
меньше, чем за 12 месяцев
Торговые площадки
–114
+17
–42
+182
1k.by shop.by onliner.by kupi.tut.by
305
719 605 814 772
72322
2012
2013
254
ķőŌŎńŏŠőşʼn�œŔŒňńņŚş�œŒ�ķıij�
Большой брат
• 6 100 магазинов в реестре Минторга • Из 208 – 158 не в реестре (75%!) • 42 протокола за нарушения • Проверка товаров на Почте • Сотрудничество с торговыми площадками • Закон о КСА
Лояльность покупателей
• Увеличение частоты покупок
• Увеличение среднего чека
• Снижение затрат на маркетинг
• Адвокаты бренды/рекомендации
• Дополнительный рост: снежный ком
Ночные покупатели
• Выбирают всей семьей • Выбирают когда есть время 1
(ничего не отвлекает) • Выбирают долго • Половина просмотров и выборов приходится на вечерние часы
• Вечером они готовы покупать
Ночные покупатели
Почему e-commerce такой • Неавтоматизированые сайты, живут «на коленке»
• Неперсонализированные сайты
• Слабые компетенции в маркетинге 4 из 5 не используют § Контекст, SEO, торговые площадки, клиентскую базу, ретаргетинг
• Черный и потому мелкий, временщики
• Домашний/побочный бизнес
• Мелкие интернет-магазины – это планктон для китов
Кто они?
• У 60% сайтов есть программист/админ/специалист на связи
• Из 60% — 20% имеют своих программистов в штате.
• 40% магазинов:1сам себе курьер = директор = бухгалтер = маркетолог
Что дальше? • Рост e-commerce в BY: 40% • Рост доли в ритейле с 1,03 до 1,15 • Общий объем e-commerce: 350 млн. $ • Количество магазинов в by: до 10 000 • Рост повторных покупок • Увеличение числа категорий, в которых делаются покупки
• Переход на домашнее потребление
EЕвгения Чернявская | [email protected] | +375 29 695 14 30
250 магазинов +300% в год
1 000 000+ предложений Даем трафик правильным магазинам
Спасибо за внимание!
1Евгения Чернявская [email protected] +375 29 695 14 30