baños amigables con el medio ambiente

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UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA LA MOLINA FACULTAD DE INGENIERÍA AGRÍCOLA “MODELO DE GESTIÓN Y LOGÍSTICA PARA LOS BAÑOS SECOS DE X- RUNNER SERVICIO DE RECOLECCIÓN, LIMPIEZA Y COMPOSTAJE” Presentado por: Celia Judith Vásquez Samaniego MONOGRAFÍA PARA OPTAR EL CERTIFICADO DEL III DIPLOMADO EN SANEAMIENTO SOSTENIBLE Lima Perú 2012

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UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA LA MOLINA

FACULTAD DE INGENIERÍA AGRÍCOLA

“MODELO DE GESTIÓN Y LOGÍSTICA PARA LOS BAÑOS SECOS DE X-

RUNNER – SERVICIO DE RECOLECCIÓN, LIMPIEZA Y COMPOSTAJE”

Presentado por:

Celia Judith Vásquez Samaniego

MONOGRAFÍA PARA OPTAR EL CERTIFICADO DEL III DIPLOMADO EN

SANEAMIENTO SOSTENIBLE

Lima – Perú

2012

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ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN ........................................................................................................... 4

2. JUSTIFICACIÓN ........................................................................................................... 5

3. OBJETIVO ..................................................................................................................... 5

4. REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA ....................................................................................... 6

4.1 ¿Qué es una empresa social? ............................................................................................ 6

4.2 ¿Qué es un modelo de gestión? ........................................................................................ 6

4.3 ¿Cómo nos imaginamos un modelo de gestión para Saneamiento Seco? .................. 6

4.4 Sostenibilidad en el proyecto ............................................................................................. 6

4.4.1 Sostenibilidad Económica ............................................................................................... 7

4.4.2 Sostenibilidad Social ........................................................................................................ 7

4.4.3 Sostenibilidad Ambiental ................................................................................................. 8

4.5 Enfoque ECOSAN ................................................................................................................. 8

4.5.1 ECOSAN – SISTEMAS DE SANEAMIENTO SECO ......................................................... 8

4.5.2 Elección del modelo de baño seco ................................................................................. 9

4.5.3 Manejo de residuos ......................................................................................................... 10

4.6 Gestión de baños secos en diferentes partes del mundo ............................................ 12

4.6.1 EL ALTO - BOLIVIA ......................................................................................................... 12

4.6.2 COCHABAMBA - BOLIVIA .............................................................................................. 12

4.6.3 EL ECODESS – PERÚ ..................................................................................................... 13

5. MATERIALES Y MÉTODOS ...................................................................................... 14

5.1 Ubicación ............................................................................................................................ 14

5.2. METODOLOGÌA ................................................................................................................. 15

5.2.1 Motivación a los pobladores de los asentamientos humanos .................................. 15

5.2.2 Confirmación de requerimiento del producto y servicio ........................................... 15

5.2.3 Capacitación del uso del producto e instalación del mismo. .................................... 15

5.2.4 Servicio de recolección ................................................................................................. 15

5.2.5 Manejo de residuos ......................................................................................................... 16

5.2.6 Limpieza de los contenedores....................................................................................... 16

5.2.7 Secado y preparación de los contenedores ................................................................ 16

5.2.8 Medidas de bioseguridad en el proceso de recolección y tratamiento ................... 16

6. RESULTADOS ............................................................................................................ 18

6.1 Sostenibilidad en el Proyecto ........................................................................................... 18

6.1.1 Sostenibilidad Económica ............................................................................................. 18

6.1.2 Sostenibilidad Social ...................................................................................................... 19

6.1.3 Sostenibilidad Ambiental ............................................................................................... 25

6.1.4 Rentabilidad ..................................................................................................................... 26

6.1.5 Replicabilidad ................................................................................................................. 26

3

7. CONCLUSIONES ........................................................................................................ 27

8. RECOMENDACIONES ............................................................................................... 28

9. BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................................... 29

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1. INTRODUCCIÓN

En el Perú, la cobertura de servicios de abastecimiento de agua y saneamiento ha aumentado significativamente durante las últimas décadas. Sin embargo persisten las brechas de cobertura, en especial en las zonas periurbanas y rurales.

Reducir el déficit del servicio de agua potable, saneamiento y tratamiento de aguas servidas son compromisos del Estado ante los Objetivos del Milenio; pero dada la diversidad geográfica del país es complicado abastecer de saneamiento las zonas altas como ocurre en gran parte de los distritos de los conos de la capital como Comas, Carabayllo, San Martín de Porres, Independencia (Cono Norte), San Juan de Miraflores, Villa María del Triunfo, Villa el Salvador y Lurín (Cono Sur). Ello sin contar a distritos como San Juan de Lurigancho (el más poblado del país), el Rímac y los distritos del Callao como Ventanilla, que también están ubicados en zonas accidentadas y llenas de cerros, y con gran cantidad de población en asentamientos humanos que no cuentan con los servicios básicos. Abel Cruz1, reveló que a nivel nacional son alrededor de 14 millones de personas las que carecen de agua y desagüe; y en Lima, 2 millones.

Ante estos problemas y dadas las limitaciones de la gestión de los servicios convencionales, en los últimos años diversas instituciones en el Perú están desarrollando nuevos enfoques y nuevos modelos tecnológicos para encontrar la solución, y buscar cambiar los paradigmas tecnológicos y de gestión, para que se pueda garantizar la sostenibilidad social y ambiental del servicio.

Es por eso que la empresa analizada busca mejorar la situación urbana ambiental a través de uso de nuevas tecnologías, y por ello integra un servicio de baños secos, privados y móviles a las viviendas, que contribuyen a la eliminación adecuada de las excretas mediante su deshidratación; sin riesgos de malos olores y microorganismos que produzcan enfermedades. Para ello utilizan un sistema de gestión de residuos, donde es posible: “Un manejo racional del agua y saneamiento en la vivienda, cerrando el ciclo de nutrientes y propiciando ahorro de agua y reaprovechamiento de nutrientes”.

La empresa analizada realiza un servicio de recolección para baños secos casa por casa que ofrece a sus clientes un servicio confiable, comprometido y limpio. Desde sus inicios se han preocupado por preservar, optimizar y conservar el recurso hídrico, promoviendo la responsabilidad ambiental y fomentando el cambio de actitud en relación al uso de tecnologías tradicionales.

1 Referencia: Abel Cruz Gutiérrez. Presidente del Movimiento Peruanos sin Agua

Alesi Huamán Quispe
Resaltado

5

2. JUSTIFICACIÓN

• Actualmente la mayor parte de las personas en el mundo cuenta con un lugar específico

para hacer sus necesidades fisiológicas, algunos cuentan con sistema de agua corriente

y un inodoro con desagüe, otros con silos, etc. pero al final el problema para cualquier

sistema es el mismo: los residuos.

• La empresa ofrece su producto y servicio a comunidades periurbanas que demandan

soluciones de saneamiento con un enfoque ecológico. Eliminando las barreras que

evitan que alrededor de 2 millones de personas en las zonas urbanas tengan acceso a

instalaciones sanitarias adecuadas.

• Para ello, la empresa utilizó el concepto de diseño centrado en los usuarios para

entender mejor las necesidades y aspiraciones de ellos en la zona o lugar de estudio e

identificar posibles soluciones a los desafíos que enfrentan.

• El enfoque ecológico que ellos utilizan es el de ECOSAN, puesto que se basan en

buscar la manera más simple y segura de recuperar los nutrientes presentes en las

heces, reintegrándolos al ambiente sin patógenos.

3. OBJETIVO

Analizar un modelo de gestión para los residuos de los baños secos en cuanto a su

sostenibilidad, rentabilidad y replicabilidad.

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4. REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA

4.1 ¿Qué es una empresa social?

Las empresas sociales son organizaciones nacidas para resolver un problema social o medioambiental, para lo cual utilizan métodos y técnicas de gestión empresarial (participan del mercado vendiendo productos y servicios) con el fin de hacer a la entidad financieramente sostenible y, por tanto, no totalmente dependiente de subvenciones y donaciones para su funcionamiento. El objetivo en una empresa social no es maximizar el beneficio económico, como en el caso de empresas tradicionales, sino maximizar el beneficio social. Contribuir a resolver problemas sociales de una manera sostenible.

4.2 ¿Qué es un modelo de gestión?

De acuerdo a Chocano2, “Es el esquema como organizamos las actividades de una entidad o proyecto para el logro de su objetivo”. Otros autores definen a un modelo de gestión como un esquema o marco de referencia para la administración de una entidad.

El trabajo con modelos requiere de un criterio selectivo y crítico, guiado por los objetivos para los cuales se utiliza o construye el modelo. Siempre hay un modelo de gestión. Toda organización posee un modelo de gestión. Este puede ser más o menos explícito, más o menos racional, sus prioridades pueden o no ser “transparentes”; pero siempre existen. Siempre están aunque no las veamos a simple vista, aunque no se lo explique directamente.

4.3 ¿Cómo nos imaginamos un modelo de gestión para Saneamiento Seco?

Estrategia: Operador público, privado, mixto Cooperación: Usuarios (los más importantes), Municipalidad, MINSA, etc. Conducción: Diseño organizacional Procesos: Administrativos, Comerciales, Operativos, de capacitación Educación.- Sensibilización al usuario, Capacitación en saneamiento, acompañamiento social. Recolección – Transporte- Tratamiento – Reutilización (Disposición final) Monitoreo, Económico - A quien se va a vender, proceso de costeo. Aprendizaje e innovación: Alianzas con universidades

4.4 Sostenibilidad en el proyecto

La Sostenibilidad se define como tratar de asegurar el éxito del negocio en el largo plazo mientras se contribuye al desarrollo económico y social, a un ambiente sano y a una sociedad estable. El término se usa para referirse a la contribución del sector privado al desarrollo sostenible (WBCSD -World Business Council for Sustainable Development). La necesidad de que los negocios se involucren en las tres dimensiones ha hecho que la definición se encapsule en

1 Referencia: Iván Chocano Cisneros. Asesor principal GIZ/PROAGUA

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el concepto de “triple fondo” (“Triple Bottom Line”); es decir, las tres dimensiones del triángulo de la sostenibilidad relacionadas con la viabilidad económica (rentabilidad corporativa y crecimiento), la responsabilidad social (ante empleados, clientes y comunidades) y la responsabilidad ambiental (ante la biodiversidad, suelos, aguas y bosques). Los proyectos exitosos y sostenibles están basando en los principios de: - Integrar los beneficiarios desde el primer momento de la concepción del proyecto. - Asegurar el acceso al microcrédito para los beneficiarios. - La contribución de los beneficiarios tiene que ser por lo menos entre 30 hasta 50 % de los costos total (incl. mano de obra). - Asegurar con talleres y visitas durante y (más importante) después de la construcción, que los beneficiarios desarrollaron un bon conocimiento y entendimiento sobre los flujos de los corrientes de los diferentes materiales, los beneficios y las medidas de precaución (reúso, costos, mantenimiento, sistema de recolección). - Desarrollar y instalar un sistema de monitoreo.

4.4.1 Sostenibilidad Económica

El aspecto económico no solamente se expresa en la administración de una tarifa justa, que permita fundamentalmente, hacer sostenible económicamente el servicio brindado, sino en la promoción de inversión local en la implementación del sistema. Ello promueve empleo local y actividades económicas a través de microempresas locales relacionadas con: - Asistencia técnica para los baños. - Recolección de las excretas desde la fuente hasta las planta de tratamiento. - Comercialización de productos tratados como compost, humus, entre otros.

4.4.2 Sostenibilidad Social

La capacitación en proyectos de saneamiento, es un proceso mediante el cual se generan y se refuerzan las capacidades comunales para el ejercicio ciudadano, el cuidado de su salud y el medio ambiente y, la operación y mantenimiento de la infraestructura de agua o saneamiento. Capacitación ¿Para qué? Su propósito fundamental es capacitar para contribuir a la sostenibilidad de los proyectos. Así como brindar asesoría para la gestión y administración eficiente, eficaz y transparente de los recursos públicos y desarrollar hábitos preventivos de salud ambiental. En general, la metodología de las capacitaciones incluyó la aplicación de conocimientos previos, el fortalecimiento de éstos y las dinámicas participativas que generaban un ambiente adecuado para la captación de las enseñanzas y las habilidades.

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4.4.3 Sostenibilidad Ambiental

La sostenibilidad ambiental es el equilibrio que se genera a través de la relación armónica entre la sociedad y la naturaleza que lo rodea y de la cual es parte. Esta implica lograr resultados de desarrollo sin amenazar las fuentes de nuestros recursos naturales y sin comprometer los de las futuras generaciones. En ese sentido, es importante considerar que el aspecto ambiental, más allá de tratarse de un área concreta del desarrollo humano, es en realidad el eje de cualquier forma de desarrollo a la que queramos aspirar.

4.5 Enfoque ECOSAN

Cerrar el ciclo entre saneamiento y agricultura- reutilizar los nutrientes y el agua gris para la producción de los alimentos-y para esto tratar los efluentes (Residuos orgánicos). En muchas situaciones ya se ha probado que Ecosan es la única posibilidad de asegurar para el futuro un abastecimiento satisfactorio con agua potable para una población creciente. En el Perú, en los últimos años se están desarrollando intervenciones con enfoque ECOSAN, como alternativas tecnológicas en la solución de problemas que vulneran el medio ambiente y la salud; tales son los casos del déficit de áreas verdes, las laderas desestabilizadas, las zonas inundables, la generación de aguas negras y el vertimiento de éstas a fuentes hídricas. Es importante resaltar las experiencias de ECOSAN, con la finalidad de brindar propuestas de lineamientos de intervención que puedan constituirse también en propuestas válidas para los gobiernos locales tanto en las áreas rurales, las periurbanas como las urbanas.

4.5.1 ECOSAN – SISTEMAS DE SANEAMIENTO SECO

El uso de sistemas separadores (de heces, orina y aguas residuales) como estrategia de ECOSAN, evita incorporar los 50 litros de heces que resultan ser el elemento más peligroso del agua residual, a los cursos de agua. La estrategia de saneamiento SECO se basa en la separación de sustancias en la fuente y su tratamiento de manera individual, es la alternativa más económica, ecológica y sostenible. Los sanitarios o baños secos fueron desarrollados en los años 80 y presentan la primera tecnología de la idea de saneamiento ecológico. El principio de tratamiento en baños ecológicos secos se basa en la división de orina y deshidratación de heces. El nombre científico en inglés es UDDT (Urine Diversion Deshidration Toilet). La taza de sanitario es diseñada especialmente para que desvíe la orina, facilitando la deshidratación de heces. Los baños ecológicos secos no utilizan agua para arrastre hidráulico, las heces se acumulan y secan directamente debajo del inodoro.

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4.5.2 Elección del modelo de baño seco

El baño ecológico seco es un módulo higiénico que está instalado dentro de la vivienda, con tecnología de saneamiento ecológico en sus accesorios, separa los residuos y no usa agua para la evacuación.

Modelo 1. Autogestión Baño seco de dos cámaras, en la cual la orina será directamente descargado por una tubería al terreno o almacenado en bidones para su posterior reutilización (fertilizante). Las heces, después de su período de secado e higienizado (1 año después del último uso de la cámara), son reutilizados directamente por los mismos usuarios como mejorador de suelos (plantas de tallo alto). Modelo 2. Baño seco de dos cámaras, en la cual la orina será directamente descargado por una tubería al terreno o almacenado en bidones para su posterior reutilización (fertilizante). Las heces, después de su período de secado e higienizado (1 año después del último uso de la cámara), serán recolectadas, transportadas y tratadas en una planta de compostaje central, para su posterior empaquetado y venta. Modelo 3. Baño seco de una cámara, en la cual la orina será directamente descargado por una tubería al terreno o almacenado en bidones para su posterior reutilización (fertilizante). Las heces se almacenaran periódicamente en recipientes de plásticos (2 a 3 meses aprox.) para que posteriormente sean recolectadas, transportadas y tratadas en una planta de compostaje central, para su posterior empaquetado y venta. Modelo 4. Baño seco de una cámara, en la cual la orina será almacenada en depósitos de mayor volumen para que posteriormente, a través de camiones succión, sean recolectas y transportadas a una planta de tratamiento central, para su posterior embotellado y reúso. Las heces se almacenaran periódicamente en recipientes de plásticos (2 a 3 meses aprox.) para que posteriormente sean recolectadas, transportadas y tratadas en una planta de compostaje central, para su posterior empaquetado y venta. Modelo 5. Baño Seco con contenedor y compost por separado (Compost externo). Presenta una tasa con desviador de orina instalada en el baño; debajo del inodoro seco se coloca un contenedor en donde se almacenan las excretas con material secante; cuya medida dependerá del volumen del modelo de baño; es ideal para viviendas ubicadas en zonas periurbanas que no cuentan con espacios grandes, asimismo es recomendable para los pisos altos de la vivienda. Para darles mayor comodidad a las mujeres al usar nuestro modelo de baño, se ha diseñado un mecanismo de cierre al contenedor, convirtiendo a éste en un urinario que no les permite ver los residuos.

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La orina será directamente descargada por una tubería al terreno (infiltración) o almacenada en bidones para su posterior reutilización (fertilizante). Las heces caen directamente en el contenedor, el cual debe ser preparado con una cama de aserrín. Siempre se utiliza un material secante para cubrir el material fecal después de cada uso. El material secante es aserrín, su función es la de absorber la humedad de la excreta, la misma que en condiciones normales tiene un 80% de humedad, la cual es evaporada durante el proceso de maduración, cuyo resultado puede presentar un alto contenido de inertes y bajo contenido orgánico en el residuo final. El funcionamiento adecuado de los baños ecológicos secos, requiere la disposición de las excretas sólidas en cámaras cerradas con flujo de aire, siempre se debe mantener ventilado el depósito del material fecal, es recomendable que el tubo de ventilación tenga al final un sombrero, “tee” o extractor de aire para permitir la descomposición aeróbica de la materia orgánica; así como la proliferación de bacterias aerobias (nitrificantes, heterótrofas, etc.) y poder reducir la presencia de bacterias anaerobias patógenas.

4.5.3 Manejo de residuos

Las heces se refiere a excremento (semisólido) sin adición de orina y/o agua. Cada persona produce aproximadamente 50 L por año de material fecal. Del total de nutrientes excretados, las heces contienen en promedio cerca de 10%N, 30%P 12%K y tiene 107-109 coliformes fecales /100ml, contienen menos nutrientes que la orina y se encuentran menos disponibles rápidamente, pues deben degradarse aun; pero pueden ayudar a mejorar la calidad y estructura del suelo y la retención de agua. Cuadro 1.

Cuadro1. Cargas de nutrientes en las Heces del agua residual doméstica

Producto Volumen producido

(l/persona. año) Características microbiológicas

Nutrientes

N %

P %

K %

Heces 30-50 Alto contenido de

patógenos 10 30 12

FUENTE: Gulyas H, (2007) y Winbland et al (1998)

Las heces sin embargo presentan un alto riesgo sanitario por la posibilidad de transmisión de infecciones de origen fecal, es por ello que deben ser sometidas a un tratamiento que garantice los lineamientos de higiene – y su uso seguro. Cuadro 2.

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Cuadro 2. Caracterización de las excretas

Parámetros Excretas

Volumen

Persona. día Fresco: 0,14 kg (Seco: 0,03 kg)

Persona. año Fresco: 51 kg (Seco: 11 kg)

CONCENTRACIÓN 78% HUMEDAD

Nutrientes g/pers.día Kg/pers. año g/kg

Nitrógeno N 1.5 0,5 11

Fosforo P 0.5 0,2 4

Potasio K 1.1 0,4 8

Materia org. g/pers.día Kg/pers. año g/kg

DBO5 19.5 14,0 15

DQO 39 7,0 30

Fuente: Ing. Rosa Miglio T.

4.5.4 Tratamiento y disposición final

Una vez realizada la recolección de los contenedores, éstos son llevados al área de compostaje, la cual debe estar ubicada en una zona libre de viviendas, por lo menos en un radio no menor a 50 metros, para evitar la molestia que el polvo o algunos olores pudieran generarse durante el proceso. En ella se realizará el tratamiento de los residuos de los Baños secos y otras actividades, entre las que se encuentran: - El tratamiento de los residuos (secado y/o reutilización) - Limpieza de los contenedores - Secado de los contenedores - Preparación de los contendores - La administración

Etapas del proceso del compostaje: Etapa inicial.- Descomposición de compuestos solubles, dura de 2 a 3 días. Etapa Termofílica.- La temperatura se eleva hasta un máximo de 70ºC. Dura de 2 a 3 meses. Etapa de Estabilización.- Disminución de la temperatura Etapa de curado.- Prolonga la estabilización y disminuye la humedad del compost. Dura de 2 a 4 semanas. Esta composta puede utilizarse como abono en el campo de cultivo, en parques y áreas verdes de la ciudad, en campos de golf, campos de futbol, en el bosque o como tierra de relleno para obras, para poderse utilizar en la agricultura es necesario que se le hagan pruebas de laboratorio para confirmar que no contengan patógenos.

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4.6 Gestión de baños secos en diferentes partes del mundo

4.6.1 EL ALTO - BOLIVIA3

La fundación Sumaj Huasi “Para la Vivienda Saludable” (www.sumaj.org) es una entidad sin fines de lucro creada con la finalidad de dar respuesta a los múltiples problemas generados por la pobreza en Bolivia.

Sumaj Huasi desarrolló de forma exitosa en la ciudad de El Alto (zonas Julian Apaza 1 y 2) en Bolivia, un sistema integral de baño ecológico con un sistema de gestión de orina y heces. La organización ASDI (Agencia Sueca de Cooperación Internacional para el Desarrollo) es la entidad que financia en parte este proyecto.

Sumaj Huasi construyó un total de 364 Módulos Sanitarios en El Alto, los mismos comprenden: Baños Ecológicos (bajo un modelo productivo, mediante el rehúso de residuos, basado en la separación de excreta y orín para su fácil reciclaje y tratamiento),

Bañera o Ducha, Lavandería y Tanque. ABONA es la microempresa encargada de la recolección de la orina y heces fecales, trabajo que realiza los días miércoles y sábados a partir de las 7 de la mañana. Después de la colección almacenan la orina que será utilizada como fertilizante en el futuro, las heces fecales se encuentran en proceso de compost. La colección de heces y orina que realiza la microempresa ABONA no tiene costo alguno para el dueño de los baños.

ABONA (con el proyecto ECOSAN D7en El Alto) vende el orín procesado a productores de hortalizas en carpas solares cercanos al centro de acopio de orín y el precio está siendo ajustado considerando los costos de transporte y personal que realizados comparaciones de costos resultara ventajoso comparado con la compra de abono químico para los productores. Los ingresos por la venta del orín es utilizado por ABONA para su fortalecimiento en personal y equipamiento. Las excreciones una vez procesadas son vendidas a la empresa de aéreas verdes del municipio, no está previsto ningún pago a Sumaj Huasi por parte de ABONA.

Las tazas instaladas en los baños ecológicos son hechas con fibra de vidrio a un costo de 35 $US cada uno, son fabricadas por TECNIPLAST la misma queda ubicada en la ciudad de El Alto y está bajo la responsabilidad del Sr. Franklin Chambilla.

4.6.2 COCHABAMBA - BOLIVIA4

La ONG Agua Tuya (www.aguatuya.org) está localizada en la ciudad de Cochabamba, proviene de la empresa privada “Plastiforte”, la misma que en sus inicios producía tuberías para el suministro de agua potable. Posteriormente el foco de sus actividades se concentró en el tratamiento de aguas residuales (con humedales) y especialmente en ECOSAN (con baños ecológicos).

3 Referencia: Andreas Kanzle. Asesor técnico superios GTZ

4 Referencia: Andreas Kanzle. Asesor técnico superios GTZ

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En Challacaba un barrio piloto de la zona peri urbana de Cochabamba, Agua Tuya apoyó en la construcción de 30 baños ecológicos (UDDT) junto con un sistema de suministro de agua. El costo de la construcción asciende a un total de 600 US$ (con urinal y lavamanos). Las primeras experiencias fueron muy positivas en general. Los dueños de los baños ecológicos aceptan y usan sus baños ecológicos frecuentemente y en general se puede observar que los baños se encuentran limpios y en buenas condiciones. El sistema más interesante es la gestión del recojo de heces y orina separada que realiza una micro-empresa privada. Cada 14 días, la compañía MESPAL colecta con sus movilidades propias la orina y las heces, los dueños de los baños ecológicos tienen que pagarle a la compañía un total de 5 Bs. por el balde de 50 litros llenos de heces, el recojo de orina no tiene costo alguno. La producción de compost esta en el proceso de inicio desde el año 2009. La microempresa MESPAL esta colectando residuos sólidos desde hace 16 años en Cochabamba. El recojo de heces y orina es una tarea adicional reciente.

4.6.3 EL ECODESS – PERÚ

El Instituto de Desarrollo Urbano CENCA, que es una de las instituciones que desde 1997 desarrolla intervenciones en base al enfoque de Saneamiento Ecológico, ha

logrado el diseño de un modelo de gestión integral del saneamiento, denominado el ECODESS – Ecología y Desarrollo con Saneamiento Sostenible. Tiene como fuente referencial la el proceso de apropiación del Modelo desarrollada en un asentamiento humano de 80 familias en la zona de Nievería, distrito de Lurigancho, Chosica6, en Lima, Capital del Perú.

Según Calizaya, J. (2009), EL ECODESS es una alternativa de gestión integral del saneamiento, de carácter permanente para los nuevos centros urbanos, periurbanos y rurales en el Perú. Contribuye a generar un cambio de actitud en relación a una nueva cultura del uso del agua potable y del saneamiento. Promueve la separación, tratamiento y reúso de los residuos domésticos (aguas grises y excretas) en diferentes ámbitos de intervención como: la vivienda, barrio o centro poblado. Promueve la participación de los actores locales en ámbitos descentralizados bajo modalidades empresariales comunitarias, públicas o mixtas.

Una vez concluido el proyecto y de acuerdo a lo establecido con los usuarios, el mantenimiento del sistema ECODESS pasa a ser responsabilidad de la Asociación de Agua Nievería, dicho mantenimiento comprende la realización de tareas, como: la de la recolección de la excreta seca tratada, que se realiza después de que la segunda cámara está llena, lo que significa un promedio de 1.5 años por cámara; el tratamiento de los atrapagrasas, que debe hacerse cada 15 días; la limpieza de los biofiltros cada 6 meses y el mantenimiento y limpieza de las redes externas colectoras cada 6 meses.

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5. MATERIALES Y MÉTODOS

5.1 Ubicación

El proyecto se encuentra ubicado en los asentamientos humanos Flores del bosque, Intihuatana, California y Huertos, los dos primeros ubicados en el distrito de San Juan de Miraflores y los dos últimos en Villa el Salvador. Figura 1y 2.

Figura 1. Ubicación de los Asentamientos Humanos: Flores del Bosques e Intihuatana

pertenecientes al distrito de San Juan de Miraflores

Figura 2. Ubicación de los Asentamientos Humanos: California y Huertos pertenecientes al

distrito de Villa el Salvador.

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5.2. METODOLOGÌA

5.2.1 Motivación a los pobladores de los asentamientos humanos

Un grupo de jóvenes de la empresa se encargan de promover el producto (baño seco) a los pobladores de los asentamientos humanos a través de reuniones, asambleas y visitas a domicilio. . Para ello utilizaron herramientas de investigación tales como tarjetas de inspiración, observaciones, sombreado, así como entrevistas para saber cuáles son sus preferencias y necesidades con respecto al saneamiento. Ellos poseen materiales cómo trípticos, volantes, fichas de inscripción entre otros.

5.2.2 Confirmación de requerimiento del producto y servicio

Una vez que el poblador se siente atraído por el producto, éste se pone en contacto con los jóvenes autorizados los cuales realizarán la visita a domicilio respectiva, donde indicarán al interesado si el lugar donde pretenden colocar el producto es el adecuado en caso contrario se pondrán de acuerdo con el interesado para acondicionar un nuevo lugar.

5.2.3 Capacitación del uso del producto e instalación del mismo.

Llegado el día de la instalación, el responsable de la empresa llega al domicilio indicado e inicia la instalación, el otro colega se encarga de la capacitación personalizada al nuevo usuario, donde le entrega afiches, tarjetas guías y el compromiso, el cual es leído y explicado minuciosamente para luego ser firmado. En dicho documento se recalca la fecha de pago, el monto de pago y las moras en caso de no pagar a tiempo, así como algunas recomendaciones en cado de daños entre otros.

5.2.4 Servicio de recolección

La empresa va al domicilio de los usuarios para la respectiva recolección con una frecuencia de 7 días. Los usuarios de los baños ecológicos abonan un total de 25 soles mensuales (menos de 1 sol al día) o 7 soles semanales por el servicio. Antes que llegue el día de la recolección se coordina las movilidades, se prepara los contenedores necesarios para la entrega semanal, es decir el forrado con papel y llenado con aserrín para los usuarios. Se realiza algunas llamadas a los usuarios que recién se están incorporando al sistema comunicándoles el día y la hora de la recolección, puesto que los usuarios que tienen más tiempo en el piloto ya se acostumbraron a la fecha y hora de recolección. Se preparan los materiales que llevará cada repartidor (orden del día, hoja de pago, plano, revisión de contenedor). La rutina de servicio de recogida comienza con un vehículo alquilado que llega al área de compostaje a las 7.00 am, en donde se llena la cantidad suficiente de contenedores vacios y aserrín. Una vez lista la movilidad se dirige a su destino donde lo estarán esperando cuatro equipos motorizados en compañía de los recolectores para realizar el cambio de contenedor, llenado de aserrín y el cobro respectivo.

Alesi Huamán Quispe
Resaltado
Alesi Huamán Quispe
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Alesi Huamán Quispe
Resaltado
Alesi Huamán Quispe
Resaltado
Alesi Huamán Quispe
Resaltado
Alesi Huamán Quispe
Resaltado
Alesi Huamán Quispe
Resaltado

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Al concluir la recolección, todos los equipos motorizados hacen el descargue respectivo a la movilidad, estacionada en un lugar determinado por la empresa, la cual se dirigirá al área de compostaje para el descargue de los contenedores.

5.2.5 Manejo de residuos

El personal debidamente uniformado y protegido realiza las siguientes actividades: pesado de los contenedores, asegurándose de que el contenido no está contaminado con residuos no orgánicos, rellenado de hojas de revisión del contenedor y vaciado.

El personal encargado de realizar el compost, coloca una cantidad de estiércol de vacuno y de hojas secas para obtener una relación C: N inicial entre 20 y 30 adecuada para el proceso de compostaje. Asimismo se realiza los volteos una vez por semana de las pilas que ya tienen más de 3 semanas, se riega y se coloca en el centro un tubo agujereado para una mejor oxigenación. En el proceso se pueden alcanzar temperaturas de hasta 70ºC, asegurándose la destrucción de patógenos. Siempre cuando el material fecal pase por un tiempo > a 2 días en temperaturas > a 60ºC, el compost se pasteurizará y puede ser utilizado sin restricciones, pero esto exige alta carga de material orgánica (excretas y residuos orgánicos). Existen experiencias en el sur de Brazil5, donde la pila de compost individual, alimentado cada 2 semanas con material verde de la cocina y excrementos que ya están mezclados con aserrín, después es cubierto con hojas , llega continuamente temperaturas de 60ªC Actualmente se está llevando a cabo un proyecto de reforestación en el área de compostaje, para ello se utiliza el compost que tiene un tiempo de 5 meses.

5.2.6 Limpieza de los contenedores

El personal encargado de la limpieza, se encarga de desinfectar y lavar los contenedores que por lo general no están demasiado sucios, el agua que se usa es derivada a un filtro biológico el cual trata las aguas (aguas del lavado de los contenedores) y las reúsa para el riego de las pilas de compost.

5.2.7 Secado y preparación de los contenedores

El último paso en esta cadena es secar y preparar los contenedores para la siguiente recolección.

5.2.8 Medidas de bioseguridad en el proceso de recolección y tratamiento

Aunque el compost final puede ser manejado con seguridad, se debe tener cuidado al manejar los residuos fecales.

4 Referencia: ONG CEPAGRO, Florianópolis, Brasil

Alesi Huamán Quispe
Resaltado
Alesi Huamán Quispe
Resaltado
Alesi Huamán Quispe
Resaltado

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Medidas para el personal - Se recomienda vacunar al personal contra tétano, tifoidea y hepatitis. - Se recomienda realizar un chequeo médico general que comprenda como mínimo examen de tuberculosis y hemoglobina, para verificar el buen estado de salud. - El personal que realiza el muestreo y análisis del laboratorio deberá pasar previamente por chequeo médico y la administración de vacunas. - El personal debe encontrarse en perfecto estado de salud. No debe tener problemas gripales, ni heridas pequeñas en la mano o brazo. Medidas de protección y equipos - No se debe iniciar el trabajo sin contar con equipo de protección personal, como guardapolvo, mameluco, guantes, respirador o protector respiratorio y botas de jebe. - Los guantes deberán ser reforzados en la palma y dedos para evitar cortes y punzadas y se colocarán por encima de la manga del guardapolvo. - Debe sujetarse el cabello para que no se contamine, de preferencia ponerse un gorro. - El pantalón deberá colocarse dentro de la bota. - El respirador y los lentes no serán removidos durante el muestreo y análisis. Otras medidas de seguridad. - No se debe comer, fumar, ni masticar algún producto durante el trabajo. - Se debe contar con un botiquín con alcohol u otro desinfectante, algodón, curitas, vendas y jabón germicida. - En el caso de producirse un corte, rasguño o cualquier accidente durante el trabajo, se debe lavar la herida con agua y jabón, luego desinfectarla y cubrirla y si fuera necesario conducir al accidentado a emergencia del hospital. - Se debe trabajar con dos bolsas de recolección, debido a que en caso se rompiera la que está recolectando durante el muestreo, se introducirá ésta en la nueva, sin dejar restos en el piso. - Terminada la rutina de trabajo del día se debe lavar y desinfectar el equipo de protección personal, especialmente los guantes. - El personal debe bañarse terminada la jornada de trabajo.

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6. RESULTADOS

6.1 Sostenibilidad en el Proyecto

6.1.1 Sostenibilidad Económica

La empresa realiza un cobro mensual por el servicio de recolección y limpieza de S/. 25 soles mensuales o S/. 7.00 soles semanales. Se debe mencionar que esta empresa ha diseñado su propio modelo de baño seco, así como el marketing para conseguir que más familias conozcan el producto. Actualmente la empresa está llevando un control minucioso con respecto a los pagos mensuales y/o semanales, es decir se está procediendo al cobro por mora de los usuarios que no pagan en la fecha indicada, esta mora es de 5 soles por concepto de reactivación del servicio.

En el Cuadro 3, se puede observar que para el mes de setiembre del 2012, la empresa cuenta con 10 usuarios en el asentamiento humano Flores del Bosque e Intihuatana y con 31 usuarios para los asentamiento California y Huertos, donde los usuarios pagan S/.25.00 soles mensuales y/o S/.7.00 semanales.

Cuadro 3. Gastos e Ingresos: Pago personal y movilidad

Setiembre Octubre

Inti Huatana S/. 250.00 10 Familias S/. 250.00 10 Familias

California S/. 775.00 31 Familias S/. 1,150.00 46 California

Gastos/Mes S/. 960.00

S/. 1000.00

Ingresos/Mes S/. 1025.00

S/. 1,400.00

B/P S/. 65.00 S/. 400.00

Para el mes de Octubre la cantidad de usuarios aumentó, como también los gastos mensuales. Se puede apreciar en el cuadro 1, los beneficios obtenidos para el mes de setiembre (S/. 65.00) y para el mes de octubre (S/. 400.00); sin embargo se debe considerar los costos generados por cada contenedor, servicio de limpieza, preparación y compostaje.

En el Cuadro 4 se puede visualizar los costos que genera cada contenedor mensualmente, cuyos resultados nos muestran el número rentable de baños, si estamos cubriendo con los gastos, si obtenemos ganancias, entre otros.

Alesi Huamán Quispe
Resaltado

19

Cuadro 4. Costo por Servicio de recolección, Limpieza / Preparación y compostaje en soles

peruanos

Costos variables

Unidades por servicio

Costo por servicio Costo

mensual

Número de familias 60

N° contenedores 60

N° Viajes 1.00 108.0 467.6

Papel para el contenedor 13.8 59.8

N° uso de agua 1.00 0.0 0.0

N° aserrín (Recolección) 12.00 30.0 129.9

N° aserrín (Preparación) 1.00 2.5 10.8

N° estiercol 6.00 21.0 90.9

N° restos de poda, hojas, etc. 5.00 10.0 43.3

N° material de limpieza 1.00 0.4 26.0

Costo total mensual por servicio 828.3

Gasto total mensual por el servicio

1500

Beneficio total mensual por el servicio 671.7

Por familia

Costo mensual por familia

13.8

Pago mensual por familia

25.00 25.00

Beneficio mensual por familia 11.2

La empresa cuenta con 60 baños para ser utilizados por los usuarios, de los los cuales la empresa ha colocado la mayoría de ellos. Actualmente la empresa cuenta con una sostenibilidad económica puesto que tienen ingresos que cubren el 60% de sus gastos. Por el momento no se puede comparar con otras empresas los beneficios obtenidos por el servicio realizado, puesto que dentro del mercado aún no existen empresas que ofrezcan una gestión de recolección para los baños secos.

6.1.2 Sostenibilidad Social

Como resultado de las encuestas y entrevistas realizadas por la empresa durante las 6 primeras semanas se tiene que el 58% de los usuarios cuentan con letrinas de pozo con las diferentes opciones de asiento. Ni una sola casa está conectada a un adecuado alcantarillado, dejando a las familias cavar pozos y tratar con el contenido infectado. Casi el 20% de los usuarios no tienen ningún tipo de saneamiento, lo que significa que o bien utilizan algún depósito o salen al campo. Figura 3

20

Figura 3: Tipo de Servicio higiénico con las que cuentan las familias

Estas familias afrontan gastos mensuales de aproximadamente 500 soles. Ver Figura 4.

Figura 4: Gastos que afrontan las familias mensualmente Asimismo, la mayoría de los usuarios involucrados en el proyecto presentan un nivel educativo de secundaria completa. Ver Figura 5.

Figura 5: Nivel de educación de las familias

58%19%

4%

19%

0%

Tipo de SH con el que cuenta

Letrina/Silo

Letrina o silo conarrastre de agua

Inodoro cerámico conarrastre de agua

No tengo

28,2067,90 44,65

362,50

Agua Electricidad Teléfono Educación

Gastos mensuales

14%

16%

10%37%

2%

21%

Nivel educativo

Primaria incompleta

Primaria completa

Secundaria incompleta

Secundaria completa

Técnica

Superior

21

Asimismo, la empresa llevo a cabo varias entrevistas antes, durante y después del piloto para entender mejor el uso que los usuarios les dan al baño así como para recoger las opiniones y las quejas que ellos puedan tener. Un mensaje muy claro es que, la mayoría de los usuarios sienten un impacto real en sus vidas desde que están utilizando el producto. Figura 6.

Figura 6. Opinión sobre el impacto del baño en sus vidas Incluso miembros de la familia, que no necesariamente querían probar el nuevo baño, cambiaron su forma de pensar con el paso de los días. Figura 7A y B.

Figura 7.Opinión sobre no querer el baño (A) y Cambio de opinión respecto al sistema de la

empresa (B)

La mayoría de los usuarios manifiestan que el producto no expide olores desagradables, además su limpieza ha hecho que disminuya los insectos alrededor del baño. En la Figura 8 podemos observar un claro descenso de los insectos cerca de sus inodoros.

93%

7%

¿El sistema X-Runner ha cambiado su vida y la de su familia?

Sí No

48%

52%

¿Algún miembro de la familia no quería el sistema X-Runner?

Si

No 85%

15%

¿Cambió de opinión respecto al sistema X-Runner?

Si

No

BA

Alesi Huamán Quispe
Resaltado

22

Figura 8.Insectos observados alrededor del baño seco

A pesar de que el concepto de baño seco fue absolutamente nuevo para todos los usuarios, ahora tienen una visión ligeramente favorable, y lo comparan con el baño de agua. Teniendo en cuenta las encuestas realizadas los usuarios manifestaron que les gusta el producto porque es higiénico, ahorra agua y está seco. De hecho, la palabra baño seco se ha convertido en sinónimo de que sea higiénico. Cuando se les preguntó por nombrar qué es lo que más le gusta de ir al baño (sin sugerencias de parte de la empresa), la descripción más utilizada fue: "Es cómodo / simple". Figura 9 y 10.

Figura 9. Opinión sobre la identificación de los diferentes servicios higiénicos

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

80,0

90,0

100,0

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 19 20

Semanas

Insectos observados alrededor del inodoro

No insectos Mosquitos Moscas

5,0

2,5

5,1

0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

6,0

Baño con arrastre de agua Silo Baño seco

Del 1 al 6, ¿cuántos puntos le daría a los siguientes servicios higiénicos?

Alesi Huamán Quispe
Resaltado

23

Figura 10. Opinión sobre: ¿Qué es lo que más le gusta del baño? Cuando se trató del servicio de recolección, la retroalimentación de los usuarios fue muy positiva. La mayoría de los usuarios del servicio calificó como "muy satisfactoria”. En los tres grupos focales realizados, así como en el cuestionario final, lo que la gente más aprecia es el hecho de que el servicio de recolección va directamente a su casa y recoge el contenedor. Figura 11.

Figura 11. Opinión sobre: ¿Qué es lo que más le gusta del servicio de recolección?

La empresa decidió desde el principio que no era posible comprar el baño seco sin el servicio, puesto que no querían correr el riesgo de que los usuarios dispongan el contenido de una manera irresponsable. No obstante, querían averiguar si los usuarios preferían esta opción, pero la mayoría de ellos dijo que no podía imaginarse utilizar el baño sin tener el servicio de recolección. Figura 12.

02468

101214

¿Qué es lo que más le gusta del baño? ¿Por qué?

4

6

3

4

9

6

3

2

Fácil de usar

Recolectores amigables

todo

Es semanal

Los contenedores son reemplazables

Puntualidad

Aseo

Es rápido

0 2 4 6 8 10

¿Qué es lo que más le gusta del servicio de recolección?

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Figura 12. Opinión sobre la compra de baño sin el servicio

Otras preguntas formuladas fueron: "¿Te gustaría comprar tu propio aserrín?"," ¿Te gustaría que el personal de recolección saque el balde del baño? "y "¿Te gustaría disponer de los contenedores tu mismo". Todas las respuestas indicaron que los usuarios desean mantener el servicio tal como está. Con respecto a la pregunta de qué tan satisfechos están con la cuota mensual de 25 soles, el 50% de los usuarios dijeron que estaban "muy satisfechos" con este precio. Un total de 72% de los usuarios, calificaron los precios entre "satisfactorio" y "muy satisfactorio".

6.1.2.1 Análisis crítico del modelo empleado (análisis FODA)

Para el análisis de este modelo se estudió los puntos positivos y los negativos utilizando el análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas).

22%

78%

¿Preferiría la opción de comprar el baño sin el servicio?

Yes

No

FORTALEZAS Es un modelo fácil de adaptar a una

vivienda familiar. No es necesario que lo coloque un

especialista. Se puede arrojar papel en el interior de

los contenedores.

OPORTUNIDADES Se puede construir, alquilar o comprar

el modelo en el mercado. Las tazas son de fibra de vidrio, pero

también puede ser de otro material (plástico, porcelana, entre otros).

El baño puede tener un uso constante siempre y cuando se tomen las precauciones adecuadas.

DEBILIDADES Necesita de material secante para

deshidratar las heces. No se puede arrojar restos de comida

en el interior. Si no hay buena ventilación en los

contenedores puede haber malos olores.

El inodoro es un poco más grande que lo normal.

AMENAZAS Necesita de una recolección para evitar

que los residuos se acumulen en la entrada y provoquen malos olores e insectos.

El material secante almacenarse en un lugar con poca humedad para que no pierda su capacidad secante.

El material secante ocupa espacio en el baño o la vivienda.

Alesi Huamán Quispe
Resaltado
Alesi Huamán Quispe
Resaltado

25

6.1.3 Sostenibilidad Ambiental

La empresa tiene una cultura de respeto al medio ambiente, y es por ello la preocupación por el tratamiento adecuado de las heces. El muestreo efectuado para evaluar el seguimiento del proceso de compostaje de residuos orgánicos domiciliarios, se realizó pasados los 4 meses y medio del montaje de la pila. El origen del compost fue producto de la degradación de desechos humanos, desechos del campo agrícolas, rico en compuestos orgánicos (C y N) y presentó un estado físico sólido (Cuadro 5). Cuadro 5. Análisis Materia Orgánica del compost. Proveniente de un proceso de 4 meses y

medio y con una composición de 50% de residuos fecales, 40% de estiércol de vacuno y 10% residuos de poda,

hojas secas, entre otros. Comparación de resultados según la Norma Técnica Colombiana 5167, la Norma

Chilena y la Norma Europea.

Parámetro Resultado NTC 5167 NCh 2880 Europea

pH 7.40 - - -

Conductividad Eléctrica 14.97 dS/m - ≤ 5mmho/cm -

Nitrógeno Total (NT) 1.76% 10% mínimo 0.8%BS -

Fósforo Total (P2O5) 0.17% 2% ≤0.1% sobre BS*

-

Potasio Total (K2O) 1.30% - - -

Calcio Total (CaO) 2.98% 10% mínimo - -

Magnesio Total (MgO) 1.08% 10% mínimo - -

*BS: Base húmeda

Según los datos dados por el Laboratorio de Agua, Suelo, Medio Ambiente y Fertirriego, el contenido de pH reportado para el compost final es 7,40 lo cual señala que es neutro a ligeramente alcalino (Cuadro 5). Cabe señalar que pH's ácidos indicarán condiciones anaerobias y pH muy altos están relacionados con el contenido en nitrógeno amoniacal y carbonatos solubles.

La conductividad eléctrica reportada por el análisis de las muestras de compost indicó 14,97 dS/m, lo que quiere decir que valores excesivamente elevados pueden relacionarse con un mal control del proceso, con materiales contaminados o con riegos excesivos con lixiviados o con aguas salinas. Por otro lado, el análisis de fósforo disponible (P2O5), reportó un valor bastante bajo (0,17%) con respecto al establecido por la norma NTCC-5167 de un mínimo de 2% para ser considerado óptimo en un abono orgánico. El contenido de calcio (CaO) es un factor favorable en la formación de agregados en el suelo, mejorando así la estructura del mismo, por lo cual se considera que el dato reportado en el cuadro 5 se encuentra por debajo del valor óptimo respecto a la norma NTCC-5167. El resultado del análisis microbiológico muestra como valor de coliformes totales 900 NMP/g, lo cual significa que está bien; pero son los coliformes fecales los que sirven para asegurar que en el compost no exista contaminación fecal, el cuál resulto menor de 3

Alesi Huamán Quispe
Resaltado

26

NMP/g, es decir prácticamente hay ausencia de bacterias fecales lo que indica que la higienización de las heces ha sido muy buena. Cuadro 6

Cuadro 6. Resultados de Análisis de laboratorio de Microbiología

Análisis Microbiológico Muestra 1209352

Enumeración de coliformes totales (NMP/g) 90 x 10

Enumeración de coliformes fecales (NMP/g) <3

Es bueno tener este resultado referente a la primera pila de compost donde el proceso no fue tan óptimo, porque tenía poca cantidad de material y se enfriaba fácilmente por la temperatura ambiental, además usaban hojas de eucalipto que era más difícil de degradar, pero aún así la pila funciono bien. Con respecto al análisis parasitológico, Cuadro 7, los resultados muestran que no se observaron presencia de formas parasitarias, esto quiere decir que el compost generado ha tenido un buen tratamiento y ha llegado a las temperaturas recomendadas para la destrucción de patógenos y parásitos.

6.1.4 Rentabilidad

La empresa apunta a maximizar sus servicios por 60 familias. Con este número de usuarios todavía no es posible su rentabilidad; siendo un pequeño piloto en Perú con una producción pequeña de baños y con usuarios que no cuentan con altos ingresos económicos, aún así la empresa se proyecta a trabajar con 500 usuarios para mejorar su rentabilidad, para lo cual están preparando un plan que busca generar ingresos a través de la comercialización de más baños seco (500 unidades).

6.1.5 Replicabilidad

Resuelto la gestión de baños secos para los asentamientos humanos de Intihuatana, Flores del bosque, Huertos y California, se pueden tomar como asentamientos humanos ejemplos para desarrollar futuras propuestas para otros asentamientos.

Cuadro 7. Análisis Parasitológico del compost

Fecha de Recepción: 25/09/2012 Historia clínica: Externo Propietario: X-RUNNER-VENTURE Muestra: Abono orgánico Responsable Sr: Marco Quispe Huacho

(X) Parasitológico completo

Resultado: No se observó presencia de formas parasitarias.

27

7. CONCLUSIONES

El piloto de cinco meses nos ha demostrado tres cosas muy importantes: 98% de los usuarios han decidido quedarse con el inodoro después de que el piloto terminó. Desde la instalación de los baños de la empresa los usuarios están satisfechos, porque es limpio, higiénico y seco. Manifiestan que sus hijos tienen menos problemas de diarrea, y que es necesario hacer un esfuerzo para mantener su baño limpio, ya que pueden ver la diferencia que este hizo en su hogar. Muchos también dicen que les gusta mostrar su baño a la familia, amigos y vecinos, cuando van a visitarlos y/o cuando necesitan usar el inodoro. Hay una aceptación por el servicio y la disposición a pagar (todos los usuarios ya pagan por el servicio). El producto ha elevado el nivel de dignidad y confort de las personas, ellos sienten esto cuando van al baño. También ahorran dinero, previenen enfermedades y ahorran agua. Se ha logrado crear conciencia sobre el peligro de la falta de higiene. Actualmente la empresa cuenta con una sostenibilidad económica que cubre el 60% de los gastos.

28

8. RECOMENDACIONES

Para una replicabilidad es necesario e indispensable analizar detalladamente la cantidad de personal que se requiere. Dividir las tareas en personal fijo y otro de medio tiempo o trabajadores externos. Ellos deberán ser empleados comprometidos con muchas ganas y entusiasmo de realizar este tipo de proyectos, asimismo, tener una buena organanización. El asentamiento donde uno desee colocar su negocio debe tener ingresos económicos para pagar una mensualidad módica mensual o semanal.

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9. BIBLIOGRAFÍA

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Rizzardini, M. 2010. Baños secos: Gestión y aprovechamiento de residuos. Tesis para optar el grado de Magister Scientiae en Arquitectura, Energía y Medio Ambiente por la Universidad Politécnica de Cataluña. 77pp. Tilley E. et al. (2008). Compendium of Sanitation Systems and Technologies: Swiss Federal Institute of Aquatic Science and Technology (EAWAG). Dübendorf, Switzerland. 158 pp.