banke u srbiji na društvenim mrežama iv
TRANSCRIPT
Banke u Srbiji na
društvenim mrežama IV, septembar 2012.
Sandra Kravitz Simonović Agencija za digitalni marketing Šnajderaj
www.snajderaj.com
UVODNE NAPOMENEPosmatrani period:
avgust 2011. – avgust 2012.
Prema prvom izveštaju (objavljenom septembra 2011. godine), šest* banaka je imalo naloge na nekoj od društvenih mreža (od toga su četiri banke to i prikazivale na svojim zvaničnim Internet stranicama)
Najviše fanova na Facebooku je imala Erste banka (2684), kao i najviše pratilaca na Twitteru (786)
U momentu izrade ovog izveštaja, osam** banaka je sa svojih zvaničnih stranica upućivalo na naloge na društvenim mrežama
Najviše fanova ima banka Intesa (38580), kao i najviše pratilaca na Twiteru (1831)
Zanimljivo: banka Inteza trenutno ima više fanova na Facebooku nego što su sve banke imale zajedno pre godinu dana, a isti je slučaj i sa Twitterom (više pratilaca nego što su imale sve zajedno pre godinu dana)
* u prvom tekstu navedena je i mikrostranica banke Sosijete Ţeneral, za koju je bilo poznato da je zvanična stranica, međutim, zbog privremene funkcije koju je imala, ona dalje nije razmatrana
** sa stranice Unikredit banke takođe postoje linkovi do naloga na društvenim mreţama, ali kako to nisu lokalizovane stranice već internacionalne, ona nije uzeta u obzir
10 NAJVEĆIH BANAKA U SRBIJI (prema veličini
aktive) izvor: Kvartalni izveštaj NBS:
1. Banka Inteza
2. Komercijalna banka
3. Unikredit banka
4. Sosijete Ženeral
5. Raifajzen banka
6. Eurobank E Ef Ge
7. Hipo Alpe Adria banka
8. AIK banka
9. Vojvođanska banka
10. Alfa banka
Od njih, banke koje imaju naloge
na društvenim mrežama:
◦ Inteza
◦ Komercijalna
◦ Raifajzen
◦ EFG
◦ Hipo
◦ AIK
◦ Vojvođanska
Septembar 2011.
Mart 2012.Talking About
Septembar 2012.
Talking About
AIK 55 5193 32 5313 10
Inteza - 20269 2381 38580 328
Erste 2684 3159 82 6388 370
EFG - - - 961 28
Hipo 671 5915 102 6312 27
Komercijalna 176 475 22 7346 1342
Raifajzen 936 1218 60 14195 46
Vojvođanska - - - 6569 21
Ukupno 4522 36229 - 79914 -
Facebook (bez banke Intesa, zbog preglednosti
tabele)
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
sep.11
mar.12
sep.12
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
40000
sep.11
mar.12
sep.12
Septembar 2011.
Mart 2012. Septembar 2012.
AIK 105 694 854
Inteza 68 1105 1831
Erste 768 1133 1392
Hipo 38 136 209
Komercijalna 38 345 577
Raifajzen 71 195 281
Vojvođanska 0 0 55
Ukupno 1088 3608 5099
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
2000
sep.11
mar.12
sep.12
YouTube (broj pregleda postavljenih video snimaka)
0
20000
40000
60000
80000
100000
120000
140000
Erste Intesa*Komercijal
naRaiffeisen EFG
sep.11 27674 118305 24479 12018 0
mar.12 42290 126429 26636 14918 0
sep.12 47066 15556 45423 30345 348
sep.11
mar.12
sep.12
Druge mreže
LinkedInKomercijalna banka:
324 pratioca
Banka Inteza
376 pratilaca (68
pratilaca u
septembru 2011.)
Google +Komercijalna banka:
31 pratilac
Hvala na
čitanju
Sandra Kravitz SimonovićAgencija za digitalni marketing Šnajderaj
Banke u Srbiji na
društvenim
mreţama – analiza
IV