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Pagina 1 di 10 Bando - Tecnico Superiore specializzato in Hospitality Management 4.0.doc

BANDODISELEZIONE

Corsobiennaleper“TECNICOSUPERIORESPECIALIZZATOIN

HOSPITALITYMANAGEMENT4.0”SedediLecce

Biennioformativo2018-2020

FINALITÀDELCORSO......................................................................................................1PROFILOESBOCCHIPROFESSIONALI..............................................................................2DURATA..........................................................................................................................3SEDE................................................................................................................................3DESTINATARIEREQUISITIDIAMMISSIONE....................................................................4MODALITA’DISELEZIONE/AMMISSIONE.......................................................................4VALUTAZIONIDIINGRESSO............................................................................................4CALENDARIODELLEPROVEDIESAME............................................................................5PUBBLICAZIONEDELLAGRADUATORIA..........................................................................6QUOTADIISCRIZIONEALLASELEZIONE..........................................................................6ISCRIZIONEALLASELEZIONE...........................................................................................7QUOTADIPARTECIPAZIONEALCORSO..........................................................................8CERTIFICAZIONEFINALE(DiplomadiTecnicoSuperiore)...............................................8CREDITIFORMATIVIUNIVERSITARI.................................................................................9BORSEDISTUDIO/FACILITAZIONI...................................................................................9PRIVACY........................................................................................................................10MODIFICAZIONI............................................................................................................10ATTIVAZIONEDELCORSOBIENNALE............................................................................10INFORMAZIONI.............................................................................................................10

FINALITÀDELCORSO

La Fondazione Istituto Tecnico Superiore Regionale per l’Industria dell’Ospitalità e delTurismoAllargatoconsedeoperativaaLeccec/oMediatecaOfficineCantelmo,CortedeiMesagnesi, seleziona 25 studenti già in possesso di un Diploma di Scuola SecondariaSuperiore interessati per l’accesso a un Corso di studi biennale di livello terziario per il

AREA“TECNOLOGIEINNOVATIVEPERIBENIELEATTIVITÀCULTURALI–TURISMO”

BIENNIOFORMATIVO2018–2020


conseguimento del Diploma Statale di Tecnico Superiore, V livello EQF (EuropeanQualificationFramework),aisensidelDPCM25gennaio2008-CapoII.

I frequentanti potranno acquisire competenze tecnologiche, specialistiche eprofessionalizzantinelsettoreturistico,checostituirannounbagaglioculturaleepraticodapoter impiegareconsuccessosututto il territorioregionale,nazionaleedeuropeo(grazieallacertificazionedellecompetenzeinesitosecondoilmodelloEUROPASS).

LeattivitàdellaFondazioneafferisconoall’Arean.5Tecnologie innovativeper ibenie leattività culturali – Turismo. La figura nazionale di riferimento è Tecnico superiore per lagestionedistruttureturistico-ricettive(5.1.2.).

PROFILOESBOCCHIPROFESSIONALI

Il “Tecnico Superiore specializzato in Hospitality Management 4.0” è una figura dinuovissima concezione che utilizza l’automazione e il digitale al fine di presidiare tutti iprocessi gestionali di un albergo (Amministrazione e Front Office, Marketing, Food &Beverage Management; Room Division; Guest Experience, Customer Care) concompetenzeeautonomianellagestionedeglistrumentidiIndustria4.0,chegliconsentonodiconiugare latradizionaleartedell’hospitalitycon ilcontinuoupgradingtecnologicodelsistema turismo, intervenendo nei processi di produzione, gestione e controllo di beni eservizi,sviluppatiincontestidilavorotecnologicamenteavanzati.

AI-intelligenzaartificiale,smartservices,realtàvirtualeeaumentata,gestioneetrattamentideibigdata, la roboticaechat-boteneuro-webmarketingdiventano, inquestopercorso,strumenti privilegiati di costruzione e promozione di esperienze di viaggio sempre piùcoinvolgentiedinuoveformuleturisticheconnotatedamaggioresicurezza,libertà,equità,sostenibilitàedaccessibilità.

Ilpercorsomiraaformarefigurealtamentespecializzatechesappianoaffiancareegestireladirezionenelleimpresericettivealberghiereedextralberghiere,maanche:

- responsabili dell’accoglienza, addetti al marketing e alle vendite, al booking e alback office di aziende private e pubbliche operanti nei servizi di informazione,prenotazioneeaccoglienzaturistica;

- operatoridiagenziediviaggietouroperator(tradizionalieonline);

- organizzatori di itinerari turistici ed eventi con il valore aggiunto di possederecompetenzeeautonomianellagestionedeglistrumentidiindustria4.0;

- gestoridiservizituristiciperaziendeprivateesoggettipubblici;

- operatori nell’ambito di enti pubblici e privati per il supporto alle attività dipromozioneevalorizzazionedelleidentitàedelleeccellenzeterritoriali.

IlTecnicopuòoperarepressoAssociazionidiCategoriaedEntipubblicieprivatineisettoridellaricercaedell’analisiterritorialeoperandosuBigData.Puòoperareanchecomefiguradiconsulenteconcontrattidinaturalibero-professionaleoinformeauto-imprenditoriali.




DURATA

Il Corso di studi è organizzato in due annualità (2018 - 2020) della durata di 2000 orecomplessive,dicui:

§ 1120 ore dedicate alla didattica laboratoriale d’aula, a case studies inlaboratorioe/oincontestilavorativi,attivitàseminariali,visitedidatticheeprojectwork;

§ 880orediattivitàdistage.

Le attività didattiche e formative si articoleranno in Unità Formative (UF) e l'orariogiornaliero per le attività in aula, per quelle di laboratorio e per quelle in azienda verràdeterminatosullabasedelleesigenzedelcorso,potendovariaredalle5alle8ore.

Iperiodidiprojectwork/tirociniformativiinaziendasarannointegratieinseritiall'internodello svolgimento del corso. La frequenza è obbligatoria per almeno l’80% delle attivitàformative, pena esclusione dall’esame finale che si terrà conformemente alle modalitàstabilitedalMIUR(Ministeroperl’Istruzione,l’UniversitàelaRicerca).

Ilpercorsoformativoprevedel’insegnamentodiduelinguestraniere.

SarannoproposteprovediverificaperiodichesullapreparazionedegliallieviconvalutazionicomplessivealterminediogniUnitàFormativa.

A conclusione del percorso, il superamento dell’esame finale determina il rilascio delDIPLOMADITECNICOSUPERIORE.Adessosiaccede,nonoltrepassandoillimitediassenzechedeveessereinferioreal20%delmonteorecorsuali,previosuperamentoditutteleproveinuscitadaogniUnitàFormativadelpercorsobiennaleedistage.

Lo studente è tenuto al rispetto del Regolamento ITS che verrà consegnato all'inizio delcorso.

Ledocenzesarannosvolteperoltreil50%delmonteorecomplessivodaprofessionistiedespertiprovenientidalmondodellavoroedelleprofessioniconesperienzapluriennale.

Lostagesirealizzeràsecondolalogicadelonetooneinimprese,strutturericettive,agenziepubbliche e private di servizi, o per l’implementazione di servizi e prodotti turisticiinnovativilocali,maanchenazionaliedinternazionaliattraversoBorsedimobilitàErasmus+ e/o Fondi PON – POR, e sarà preceduto dalla stipula di un progetto formativopersonalizzatoeconcordatoconl’Aziendaospitante.

In ingresso ed in itinere sono, inoltre, previsti moduli aggiuntivi extra curriculari per ilriallineamentodellecompetenzetecnicheelinguisticheeperl’arricchimentodelladidattica(seminari,workshop,etc)

LaFondazioneoffrelapossibilitàdiconseguireiltitolodiTecnicoSuperioreanchesecondolemodalità previste dalD. Lgs. n. 81 del 15 giugno 2015, ossia in apprendistato di terzolivello e/o di ricerca, previo superamento delle prove di selezione per l’accesso al corso,specificateneiparagrafisuccessivi.

SEDE

Le attività didattiche e formative si svolgeranno nella sede operativa della Fondazione aLecce.




Sonopreviste,nelbiennio,UnitàFormativeregionaliedinterregionalico-progettatecongliITSsulTurismoeiBeniCulturaliafferentiallaretenazionale.

DESTINATARIEREQUISITIDIAMMISSIONE

Il corso è destinato a 25 giovani o adulti, anche occupati, in possesso di un Diploma diIstruzioneSecondariaSuperiorequinquennalee/odiuntitoloequipollente.

LaFondazionesiriservadiammetterealcorsoulterioricandidati idonei,dinormafinoadun massimo di 29 allievi, e si riserva di poter riaprire il bando in caso di mancatoraggiungimentodelnumerodiallieviprevisti,ovveroquandociòsiaritenutoopportunoperesigenzefunzionali.

MODALITA’DISELEZIONE/AMMISSIONE

L’AmmissioneavverràperEsamieTitoli,aisensidiquantoprevistodall’art.3delDecretodelMinisterodell’Istruzione,dell’UniversitàedellaRicerca7settembre2011.

Alfinediaccertareirequisiticulturaliminimiperl’accessoaduncanaleformativodilivellopost secondario, così come previsto dal DPCM del 25 gennaio 2008, i candidati sarannovalutatiaseguito:

1. dellosvolgimentoditreprovescrittefinalizzateaverificare:

§ laconoscenzadellalinguaInglese;

§ laconoscenzadell’Informatica;

§ le conoscenze scientifico-tecnologiche necessarie per affrontare in modoadeguatoilpercorsoformativo.

2. diuncolloquiotecnico-motivazionaleeaduncolloquioinlinguainglese.

3. dell’esamedelCurriculumVitaeedieventualititoliaggiuntivi.

VALUTAZIONIDIINGRESSO

A. ProvescritteAlleprovescrittesaràattribuitounpunteggiomassimodi35punti,cosiassegnati:

− Lingua inglese: test composto da domande a risposta multipla inerenti laconoscenza delle principali regole grammaticali della lingua inglese, laconoscenzadivocabolielacomprensionedeltesto.(Max5punti)

− Informatica: test composto da domande a risposta multipla. Le domandeverterannosui7puntiprevistidall’ECDLprimolivello.(Max5punti)

− Scientifico tecnologica: test composto da domande aperte, a rispostamultipla o case studies. Le domande verteranno su elementi di basedelleseguentidiscipline:statistica,marketingturistico,tecnicaturistica,economiadelturismo.(Max25punti)




Nelcasoincuiilcandidatosiainpossessodiformalecertificazione:

• di livello corrispondente al B2 (Quadro comune Europeo di riferimento per laconoscenza delle lingue) in lingua inglese: è esonerato esclusivamente dallaprovascrittadiingleseeottieneilpunteggiodi5punti;

• ECDL: è esonerato esclusivamente dalla prova di informatica e ottiene ilpunteggiodi5punti.

B. ColloquioAlcolloquiosaràattribuitounpunteggiomassimodi35punti,cosiassegnati:

− Colloquiomotivazionale,relazionaleetecnico.(Max30punti)

− Colloquioinlinguainglese.(Max5punti)

C. TitoliLa commissioneprocederà, inoltre, alla valutazionedei titoli perunpunteggiomax di 30punticosìsuddivisi:

§ Attinenza del Diploma di scuola secondariasuperiorealcorso:

max5punti

§ Votazioneriportataall'esamedistato: max15punticosìassegnati:2puntipervotazioneda60a69/1005puntipervotazioneda70a85/1009puntipervotazioneda86a94/10014 punti per votazione da 95 a100/10015puntipervotazionedi100/100conlode

§ Esperienzeformativeattinentialsettore: max5punti

§ Attivitàspecificanelsettore: max5punti

La Commissione selezionatrice potrà attribuire, quindi, un punteggio massimo pari a100/100. La relativa composizione e designazione dei componenti avverrà conprovvedimentodalPresidentedellaFondazioneITS,sentitoilComitatoTecnicoScientifico.

Nellacompilazionedellegraduatoriefinali,aparitàdipunteggio,verràdatalaprecedenzaal candidato più giovane. Saranno considerati idonei i candidati che conseguiranno unpunteggiocomplessivodialmeno51/100.

IlpossessodelDiplomadiLaureanoncostituiscetitoloprivilegiatonellavalutazionedelleprovediselezione.

CALENDARIODELLEPROVEDIESAME

In data 16 ottobre 2018 sarà pubblicato sul sito web della Fondazione(www.itsturismopuglia.gov.it) l’elenco degli iscritti alla selezione. Le prove di selezione sisvolgerannodal17al20ottobre2018pressolasedeoperativadiLecce.




I calendari delle prove di selezione verranno pubblicati sul sito della Fondazione ecomunicati,tramitee-mail,atuttigliiscritti.

Qualorailnumerodeicandidatiallaselezionesiavalutatoinsufficienteagarantirnelosvolgimento,ilPresidente,consuccessivoattodellaFondazione,siriservalafacoltàdiprorogareladatadiscadenzadelpresentebandodiselezione.

PUBBLICAZIONEDELLAGRADUATORIA

Lagraduatoriadellaselezioneverràpubblicata,entroil23ottobre2018,inognicasoentro5giornidalterminedelleprovediselezione,pressolasedeoperativadellaFondazioneITSperl’Industriadell’OspitalitàedelTurismoAllargatoesulsitoistituzionaledellaFondazionewww.itsturismopuglia.gov.it.

Tale pubblicazione costituisce l’unica forma di comunicazione ufficiale per i candidatiammessialCorso.

Gliammessialcorso,penaladecadenza,sonotenutientroil26ottobre2018,inognicasoentro tre giorni dalla detta pubblicazione, a presentare formale accettazione o rinuncia,ancheamezzodicomunicazioneemailalseguenteindirizzodipostaelettronicaPEC:

[email protected]

Incasodicomunicazioneamezzopostaelettronica,nell’oggettoandràindicato:

NomeeCognomedelcandidato

Accettazione/Rinunciaedinbreveilnomedelcorso

In caso di rinuncia da parte di uno o più candidati che hanno superato le modalità diammissioneal corso, si procederà tramite scorrimentodella graduatoriadegli idonei (manon ammessi) e, eventualmente esaurita questa, della graduatoria relativa alle selezionieffettuatedallaFondazioneITSperl’Industriadell’OspitalitàedelTurismoAllargatoperglialtricorsiprevistiperilbiennio2018-2020.E’fermoilpoteredellaFondazionediriaprireiterminidiselezioneinqualsiasimomento.

Ladatad’iniziodelpercorsobiennale(previstaentromercoledì31ottobre2018)etutteleulterioriinformazionisarannopubblicatesulsitodellaFondazione

www.itsturismopuglia.gov.it.

QUOTADIISCRIZIONEALLASELEZIONE

Per iscriversi alla selezione è previsto il versamento di € 20,00, contestuale allapresentazionedelladomandadi iscrizione, chedovràavvenire amezzobonificobancariointestatoa:

Fondazione ITS - Istituto Tecnico Superiore per l’Industriadell’Ospitalità e del Turismo Allargato”ViaNicola Cataldi, 48/A –73100Lecce”,accesoc/oBancaPopolarePugliese,AgenziadiLeccevialeMarche,




IBAN:IT93D0526216000CC0651242087

con causale “Selezione - Tecnico Superiore specializzato inHospitalityManagement4.0”-specificandoilcognomeenomedelcandidato”.

ISCRIZIONEALLASELEZIONE

LapartecipazionealleprovediselezionealcorsoITSèsubordinataallapresentazionedelladomandadiammissioneredattasull’apposito“ModuloA–TecnicoSuperiorespecializzatoin Hospitality Management 4.0” allegato al presente bando e reperibile sul sito dellaFondazionewww.itsturismopuglia.gov.it.

L’allievopuòfaredomandadiiscrizioneallaselezioneesclusivamenteperunsolopercorsotraquellipropostidallaFondazioneITSperl’Industriadell’OspitalitàedelTurismoAllargatoperilbiennioaccademico2018-2020.

La domanda di ammissione, compilata in tutte le sue parti, dovrà essere corredata daiseguentidocumenti:

a) fotocopiadiundocumentodiriconoscimentoincorsodivalidità;

b) fotocopiadelcodicefiscale;c) copiadeldiplomaodichiarazionesostitutivadiattodinotorietà,redattanelleformedi

cuialDPR445/2000, recante l’esattadenominazionedel titolodiStudio, lavotazioneconseguita,l’annodelconseguimentoel’Istitutoscolasticopressoilqualeildiplomaèstatoconseguito;

d) curriculumvitaeredattoinformatoeuropeo,sottoscrittoedatato;

e) fotocopia di eventuali attestazioni/certificazioni di altri corsi coerenti con il profiloprofessionale,attivitàdistagee/otirocininelsettore,corsidi inglese, informatica,edognialtradocumentazionechesiritieneutileperlavalutazionedeititoli;

f) copiadelversamentodi€20,00perl’ammissioneallaselezione.

La domanda, ENTRO IL TERMINE PERENTORIO DELLE ORE 13,00 DEL 13/10/2018, completa diallegati,firmatainoriginaledovràesclusivamente:

§ pervenire via PEC, in formato PDF, all’indirizzo di posta elettronica:[email protected],recantenell’oggetto:

a) ilnomeecognomedelcandidato,b) seguitodalladicitura “domandadi ammissione alla selezioneal Corso ITS

“TecnicoSuperiorespecializzatoinHospitalityManagement4.0”§ essere consegnata a mano presso la sede operativa della Fondazione presso la

MediatecadelleOfficineCantelmo,CortedeiMesagnesi-73100Lecce,neglioraridi apertura dalle ore 9,00 alle ore 13,00 e dalle 14,00 alle 18,00 dal lunedì alvenerdì;

§ pervenireamezzopostaconraccomandataA/Ralseguenteindirizzo:“FondazioneITS - Istituto Tecnico Superiore per l’Industria dell’Ospitalità e del TurismoAllargato”Mediateca Officine Cantelmo, Corte deiMesagnesi - 73100 Lecce”. In




caso di invio a mezzo posta con raccomandata A/R, pertanto, non farà fede iltimbrodispedizione,bensìladatadieffettivaricezionedapartedellaFondazione.

Se il candidato non provvede all’inoltro della propria istanza a mezzo PEC, la domandadovràesserecontenutainbustachiusaindirizzata:

“AllaFondazioneITSperl’Industriadell’OspitalitàedelTurismoAllargato”.

Labustadovràriportareidatidelmittenteerecareladicitura:

“Domanda di ammissione alla selezione al Corso ITS “Tecnico Superiore specializzato inHospitalityManagement4.0”

Il recapito della domanda, quale che sia la modalità prescelta dal candidato, rimane adesclusivorischiodelmittente,restandoesclusaqualsivogliaresponsabilitàoveperqualsiasimotivolastessanondovessepervenireall’indirizzodidestinazioneentroiltermineprevistodalbando.

Anche coloro i quali hanno effettuato la preiscrizione alla selezione sono tenuti apresentare la domanda di ammissione sull’apposito “Modulo A – Tecnico Superiorespecializzato inHospitalityManagement4.0”,dicuisopra,corredatadaidocumentisopraspecificati.

QUOTADIPARTECIPAZIONEALCORSO

Perglistudentiammessiallafrequenzadelcorsoèprevistoilversamentodiunaquotadiammissione di € 200,00,daversareprimadell’iniziodel corsoamezzobonificobancariointestatoa:

Fondazione ITS - Istituto Tecnico Superiore per l’Industriadell’Ospitalità e del Turismo Allargato”ViaNicola Cataldi, 48/A –73100Lecce”,accesoc/oBancaPopolarePugliese,AgenziadiLeccevialeMarche,

IBAN:IT93D0526216000CC0651242087

con causale “Iscrizione - Tecnico Superiore specializzato inHospitalityManagement4.0”-specificandoilcognomeenomedelcandidato”.

La quota di ammissione, pari ad € 200,00 complessivi per l’intero corso biennale, verràdestinataaserviziaggiuntivipergliallieviedaborsedi studioe/opremipergli studentipiùmeritevoli.

CERTIFICAZIONEFINALE(DiplomadiTecnicoSuperiore)

Come anticipato, il Diploma di Tecnico Superiore sarà rilasciato sulla base del modellonazionale, previa verifica finale delle competenze acquisite dagli studenti che hannofrequentato il percorso ITSper almeno l’80%delladurata complessivadello stessoe che




sianostativalutatidaidocenti,tenendocontoanchedellerisultanzeespressedapartedeltutoraziendale,conalmenolasufficienza,inognifasedelpercorso,ivicompresiitirocini.

Per sostenere gli esami finali è previsto il pagamentodi € 12,90. Per ritirare il diplomaèprevisto il pagamento di € 15,13. (Nota MIUR – Dipartimento per l’Istruzione del26/05/2014).

Il DIPLOMA DI TECNICO SUPERIORE viene rilasciato dal MIUR e corrisponde al V livello delQuadroEuropeodellequalificheperl’apprendimentopermanente(EQF),aisensidell’art.8,comma1,delD.P.C.M25gennaio2008.

IdiplomidiTecnicoSuperiorecostituisconoanchetitoloperl’accessoaipubbliciconcorsiaisensidell’art.5,comma7,delD.P.C.M.25gennaio2008.

CREDITIFORMATIVIUNIVERSITARI

Sulla base di quanto indicato nella Legge 107/2015, Articolo 1, Comma 51 ed eventualisuccessive modifiche e/o integrazioni, è possibile riconoscere e certificare agli allievi inuscita da un percorso formativo ITS crediti formativi spendibili in corsi di laurea ad essoassimilabilipressoUniversitàpubblichee/oprivate.La Fondazione ha siglato, in particolare, un accordo per il riconoscimento del biennioformativoITSinterminidicirca120EC(EuropeanCredits)conlaNHLStendenUniversityofApplied Sciences con sede a Leeuwarden, nei Paesi Bassi, pari a circa due annualità neiprogrammidiTourismManagementeInternationalHotelManagement.

BORSEDISTUDIO/FACILITAZIONI

L’Inps indiceunconcorsoper l’annoaccademico2018/2019infavoredeifiglioorfaniedequiparatideidipendentidellapubblicaamministrazioneiscrittiallaGestioneunitariadelleprestazioni creditizie e sociali, dei pensionati utenti della Gestione dipendenti pubblici(commi3e4dell’art.1delbandoallegato)perilconferimentodi300borsedistudiodelvaloredi Euro4.000,00per la frequenzadapartedi studenti fuori sededi Istituti TecniciSuperiori(ITS).Si considerano fuori sedegli studenti che frequenterannonell’anno scolastico2018/2019unIstitutoTecnicoSuperiorecheabbiasedeinunComunediversodaquellodiresidenza,distante da quest’ultimo almeno 100 chilometri e comunque in una provincia diversa,calcolataconriferimentoalladistanzachilometricapiùbreve inrelazioneadunaqualsiasidelleviedicomunicazioneesistenti,adesempioferroviariaostradale.La domanda deve essere presentata dal soggetto richiedente la prestazione,esclusivamenteperviatelematica.Perfarloèsufficienteinserirenelmotorediricercadelnuovoportalewww.inps.itleparole“BorsediStudioITS”,aprirelarelativaschedainformativaecliccaresu“Accedialservizio”inaltoadestra.UnavoltaautenticaticonilproprioPIN,èpossibileeffettuarelesuccessivescelte, seguendo il percorso:Per Aree tematiche > Attività socialio, in alternativa,Perordine alfabetico > Domandao, in alternativa,Per tipologia di servizio >Borse di StudioITS>Domanda.




PRIVACY

Ai sensi e per gli effetti del D. Lgs 196/03 “Codice in materia di protezione dei datipersonali”edelR.E.2016/679(GDPRGeneraldataprotectionregulation), idatipersonaliforniti dai partecipanti saranno trattati esclusivamente nell’ambito delle operazioniconnesse alle attività formative della Fondazione ed in quelle che la stessa si riserva diattivareperilplacementdeidiplomati.

MODIFICAZIONI

LaFondazionesiriservadiapportarealpresentebandoleintegrazioniemodificheritenuteopportune, ovvero necessarie in presenza di nuove e diverse indicazioni ministeriali e/oregionali.

ATTIVAZIONEDELCORSOBIENNALE

Ilcorsosaràattivatosolo inseguitoall’autorizzazionedapartedellaRegionePugliaedadinsindacabiledecisionedellaFondazione.

INFORMAZIONI

Il presente bando sarà pubblicato sul sito ufficiale della Fondazione ITS per l’Industriadell’Ospitalità e del Turismo Allargato -www.itsturismopuglia.gov.it. Tale pubblicazionerappresental’unicaformadipubblicitàlegale.

Per ulteriori informazioni contattare il Segretariato Generale della Fondazione dalle ore9,00alleore13,00edalle14,00alle18,00dallunedìalvenerdìaiseguentiriferimenti:

SegretariatoGeneraleFondazioneITSIOTASviluppoPugliac/oMediatecaOfficineCantelmo–CortedeiMesagnesi73100Lecce3387585139

3884376077

3382713101

oviae-maila:[email protected]

Lecce,24/08/2018

IlPresidentedellaFondazioneITSIOTASviluppoPuglia

Prof.ssaGiuseppaAntonaci

bando - tecnico superiore specializzato in hospitality ... · servizi, sviluppati in contesti di...

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