BẢN TIN ĐỐI TÁC SỐ 1, 2011

Ngày 30/11/2011, Ngân Lượng lọt vào Top 100 website lớn nhất Việt Nam về số lượng truy cập theo đánh giá Alexa. ðáng chú ý là trong danh sách này chỉ có 2 website tài chính ngân hàng trực tuyến là Nganluong.vn và Vietcombank.com.vn. ðiều này đánh dấu sự trưởng thành của lĩnh vực thanh toán không dung tiền mặt tại Việt Nam.

Chỉ sau hơn 2 năm ra mắt, Ngân Lượng đã được giới chuyên môn đánh giá cao và nhận nhiều giải thưởng cao quý như danh hiệu Sao Khuê cho Ví điện tử tốt nhất 2011, Ví điện tử được yêu thích nhất 2010 và 2011 (danh hiệu do chính người tiêu dùng bình chọn)…

Cho đến thời điểm này, NgânLượng.vn đã có hơn 3 triệu người dùng thường xuyên, kết nối với hàng chục các Ngân hàng, hàng nghìn website lớn. Hiện NgânLượng.vn là đối tác chiến lược của Cổng thanh toán số 1 thế giới PayPal.com.

NGÂNLƯỢNG KHẲNG ðỊNH VỊ TRÍ

3 triệu người dùng

Số liệu nhanh

Top 100 website

lớn nhất Việt Nam

1

2 5.000 website tích hợp

3

2 Ngân Lượng.vn – An toàn, tiện lợi

Offline cộng đồng Vizum –

Cộng đồng TMðT & TTTT

Việt Nam, với sự tham gia

của đại diện PayPal APAC

(Channel promotion

Manager – Sherlyn Chong)

Hội thảo “Giải pháp Thanh

toán trực tuyến toàn diện”

do NgânLượng.vn và

PayPal.com phối hợp tổ

chức tại Nha Trang

Ngày quan trọng

11

T12

Hội thảo “Kinh doanh

Online, cơ hội thời bão giá”

do ChợðiệnTử tổ chức tại

Hà Nội

12

T12

Hội thảo “Kinh doanh

Online, cơ hội thời bão giá”

do ChợðiệnTử.vn tổ chức

tại Hồ Chí Minh

08

T12

15

T12

20

T12

Hội thảo giới thiệu “Giải

pháp Thanh toán Nội dung

số” và lễ ký kết hợp tác

Ngân Lượng & PayPal –

Techcombank – Báo Mới

Ngân Lượng hợp tác với Tổng CT Bảo hiểm BIDV

Từ ngày 01/12 đến hết ngày 31/12/2011, eBay.vn giảm giá

cho các khách hàng sử dụng thẻ nội địa và internet banking

của VIB thanh toán qua Ngân Lượng được mua sản phẩm

Kindle fire trên website eBay chỉ với giá 5,1 triệu đồng Việt

nam.

Hợp tác 3 bên VIB – NgânLượng – eBay.vn

Từ ngày 07/11/2011 đến hết ngày 31/12/2011, Tổng công ty

bảo hiểm BIDV (BIC) và NgânLượng.vn phối hợp tổ chức

chương trình khuyến mãi với tên gọi “Nhân đôi lợi ích với BIC

và NgânLượng.vn”. ðây là chương trình dành cho tất cả khách

hàng mua bảo hiểm xe máy trực tuyến tại

http://BaoHiemTrucTuyen.com.vn của BIC và thực hiện thanh

toán qua NgânLượng.vn sẽ ñược hỗ trợ 50% phí bảo hiểm

Paypal bảo trợ diễn đàn Thanh toán trực tuyến tại Việt Nam

Từ ngày 25/11, NgânLượng và PayPal quyết định bảo trợ hoạt

động của diễn đàn Vizum.vn – Diễn đàn TMðT & TTTT dành

cho cộng đồng Việt Nam. Diễn đàn có sự tham gia hỗ trợ bởi

nhiều chuyên gia trong nước và quốc tế. Từ nay, cộng đồng

người dùng PayPal sẽ được hỗ trợ trực tiếp và dễ dàng hơn khi

sử dụng dịch vụ của PayPal

3 Ngân Lượng.vn – An toàn, tiện lợi

65% người dùng Internet từng mua NDS

Bài phân tích

Thị trường Nội dung số và thực tế tại Việt Nam

Thị trường NDS Việt Nam

2010: $1.5 tỷ → 2011: $3 tỷ

Hiện nay các nhà sản xuất và xuất bản nội dung số (Publisher, Content Provider hay CP) tại Việt Nam chỉ có thể thu tiền từ các khách hàng sử dụng dịch vụ, mua vật phẩm ảo, chơi game hoặc tải nội dung… thông qua đầu số tin nhắn SMS hoặc Online Charging của các hãng viễn thông, vốn rất tiện lợi nhưng chi phí thanh toán cao lên đến 60% và thời gian trả tiền lâu lên đến vài tháng với nhiều thủ tục đối soát bằng giấy tờ.

Báo Lao ðộng, ngày 15/05/2010 bình luận “Nhà mạng ăn hết phần của Nội dung số”; trong khi đó Dân Trí đưa tin ngày 22/05/2010: “Ngành dịch vụ Nội dung số bị ép đến không còn đất sống”. Lý do chính vẫn nằm ở câu chuyện Nhà mạng hưởng 60% - 80% doanh thu.

Ngược lại trên thế giới giải pháp thanh toán nội dung số thường được xây dựng trên nền tảng ngân hàng với chi phí chỉ 5% đến 10% và tiền được tựđộng trả ngay vào tài khoản ví điện tử của người bán; đặc biệt PayPal hiện chiếm tới 43% thị phần thanh toán nội dung số trên các mạng xã hội và trò chơi trực tuyến của thế giới với nhiều doanh nghiệp lớn đang sử dụng như FaceBook, Zynga, báo điện tử Financial Times v.v…

… nhưng thực tế là

Quy mô và tiềm năng Paypal dẫn đầu về thanh toán Mobile và NDS

Lời giải

Ngày 12/12/2011, Ngân Lượng và Paypal chính thức công bố giải pháp Thanh toán trực tuyến cho Nội dung số dựa trên môi trường Web và Mobile dựa trên nền tảng Ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam. Thông tin chi tiết xem tại đây.

4 Ngân Lượng.vn – An toàn, tiện lợi

Bạn cần lưu ý điều gì khi lựa chọn giải

pháp thanh toán?

NgânLượng công bố

24 điểm khác biệt & tư vấn khi tích hợp thanh toán

KHI BẠN CHỌN NGÂNLƯỢNG.VN KHI BẠN CHỌN

GIẢI PHÁP KHÁC

I. HOẠT ðỘNG PHÁP LÝ

ðược Ngân hàng Nhà nước thẩm định năng lực tài chính

& công nghệ, cấp giấy phép hoạt động ví điện tử & thanh

toán trực tuyến (số 2608-Qð/NHNN) với nghiệp vụ thanh

toán trung gian giữ hộ tiền người mua người bán.

Có tư cách pháp lý như thế nào trong

việc giữ hộ tiền cho các khoản thanh

toán, vốn là nghiệp vụ được điều chỉnh

bởi luật ngân hàng & các tổ chức tín

dụng?

ðầu tư bởi 3 tập đoàn công nghệ & thương mại điện tử

hàng đầu thế giới: IDG (Mỹ), SoftBank (Nhật) và eBay

(Mỹ). ðối tác độc quyền của PayPal (ví điện tử & cổng

thanh toán lớn nhất thế giới) tại Việt Nam.

Nhà đầu tư & đối tác chiến lược là

những ai? Có đủ uy tín, kinh nghiệm &

năng lực tài chính để không “lạm dụng”

các khoản tiền giữ hộ vốn có thể dẫn

đến mất khả năng thanh toán?

Luôn đặt tính AN TOÀN lên hàng đầu, hợp tác chặt chẽ

với cảnh sát công nghệ cao để chủ động điều tra tích cực

các trường hợp lừa đảo để bảo vệ người mua & người bán

đến cùng (kể cả đưa ra pháp luật).

Ví dụ: vụ việc bắt giữ khởi tố & đưa ra xét xử đối tượng

lừa đảo đầu năm 2011, xem chi tiết.

Có đủ khả năng bảo vệ người mua &

người bán đến tận cùng một khi xảy ra

rủi ro?

Sáng lập viên & thành viên ban chấp hành Hiệp hội

thương mại điện tử (VECOM), thành viên ban chấp hành

Hiệp hội doanh nghiệp phần mềm (VINASA), thành viên

ban chấp hành tổ chức từ thiện Hiểu về trái tim (HVTT).

Tham gia tích cực trong các hoạt động thúc đẩy sự phát

triển CNTT & TMðT tại Việt Nam.

Có hoạt động đóng góp thể hiện trách

nhiệm với xã hội như thế nào để phát

triển ngành?

1

2

3

4

5 Ngân Lượng.vn – An toàn, tiện lợi

I. HẠ TẦNG THANH TOÁN

Kết nối ONLINE TRỰC TIẾP với hầu hết các ngân

hàng lớn tại VN như VietComBank, TechComBank,

ðông Á, VIB, SHB, Quân đội, BIDV, VietinBank,

Sacombank… và 3 nhà mạng lớn nhất (VietTel,

MobiFone, VinaPhone) KHÔNG thông qua các cổng

thanh toán trung gian khác, và đang tiếp tục bổ

sung thêm.

Có đủ năng lực & uy tín để KẾT NỐI TRỰC

TIẾP tới các ngân hàng & nhà mạng để đảm

bảo chất lượng & lợi thế về phí hay không?

ða số ví điện tử, cổng thanh toán hiện nay

KHÔNG kết nối trực tiếp mà phụ thuộc hoàn

toàn vào cổng thanh toán trung gian khác

vốn bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể tự

làm việc được thay vì phải qua trung gian 2

lần.

ði tiên phong tại Việt Nam hỗ trợ thanh toán Online

gián tiếp hoặc Offline với hầu hết các ngân hàng

còn lại, cho phép nạp tiền và thanh toán qua

Internet Banking, ATM, Kiosk, quầy giao dịch v.v…

Có hỗ trợ các hình thức thanh toán truyền

thống vốn vẫn được sử dụng bởi một phần lớn

người mua hiện nay hay không?

Hợp tác chiến lược với PayPal.com, cung cấp giải

pháp thanh toán toàn diện cả trong thị trường nội

địa và ra nước ngoài, duy nhất tại VN

http://paypal.nganluong.vn

Có đối tác chiến lược tầm thế giới nào trong

lĩnh vực thanh toán trực tuyến giúp khẳng

định vị thế hay không?

Charge-back: NgânLượng.vn hỗ trợ giải quyết các

yêu cầu đòi lại của người mua, bảo vệ quyền lợi hợp

pháp của người bán (bao gồm cả đưa ra pháp luật).

Người bán thường phải tự đứng ra xử lý

Charge-back, khả năng rủi ro bị thu hồi lại tiền

cao.

III. CHI PHÍ & THỜI GIAN SỬ DỤNG

Phí người mua: hoàn toàn miễn phí khi dùng thẻ hoặc

tài khoản ngân hàng nội địa, sử dụng thẻ quốc tế chỉ

2.5% + VAT (thấp nhất hiện nay).

Tổng chi phí xử lý cho một giao dịch thanh

toán là bao nhiêu? Có phí kết nối lần đầu và

duy trì hàng tháng hay không?

Một số cổng thanh toán yêu cầu phí duy trì từ

6 đến 24 triệu VNð/năm.

Phí người bán: tối đa 1.000 VNð + 1% (đối với

hàng hóa vật chất), hoàn toàn miễn phí kết nối và

duy trì.

Không yêu cầu ký quỹ bất kỳ khoản đảm bảo thanh

toán nào, người bán có thể rút toàn bộ số tiền có

trong số dư ví điện tử của mình.

Có yêu cầu ký quỹ hay không?

Một số cổng thanh toán yêu cầu người bán ký

quỹ đảm bảo thanh toán 15% đến 30% giá trị

giao dịch trong vòng 3 đến 6 tháng!

Thời gian tích hợp trung bình: từ 5 phút (C2C) đến

4 giờ (B2C), thủ tục nhanh gọn không cần ký hợp

đồng

Thời gian tích hợp thanh toán trung bình bao

lâu? Thủ tục có yêu cầu rườm rà không?

5

6

7

8

9

10

11

12

6 Ngân Lượng.vn – An toàn, tiện lợi

V. SẢN PHẨM & UY TÍN THƯƠNG HIỆU

Danh hiệu “Ví điện tử được ưa thích nhất” 2 năm liên tiếp

(2010 và 2011) do cộng đồng bình chọn, Hiệp hội TMðT

và Sở công thương TPHCM tổ chức.

Có những giải thưởng & danh hiệu uy tín

nào được cộng đồng người dùng & giới

chuyên môn công nhận để khẳng định vị

thế? Giải thưởng Sao Khuê năm 2011 cho ví điện tử tốt nhất

do Hiệp hội phần mềm Việt Nam (VINASA) trao tặng.

Xây dựng trên nền công nghệ E4Portal (đã đăng ký bản

quyền): danh hiệu Phần mềm ưu việt nhất Việt Nam

(mức tối đa 5 sao) do Hiệp hội phần mềm (VINASA)

thẩm định & trao tặng.

Sử dụng nền tảng công nghệ gì, có bề

dày hoạt động & được kiểm chứng ra

sao?

ði đầu trong sáng tạo & cung cấp các giải pháp thanh

toán đáp ứng hầu hết các mô hình kinh doanh trực tuyến

hiện nay: hàng hoá vật chất, nội dung số, thanh toán

trên Mobile, quyên góp từ thiện…

Cho phép thanh toán ngay bằng nhiều nguồn tiền: ví

NgânLượng, ví PayPal, thẻ & tài khoản ngân hàng, thẻ

cào các loại… hỗ trợ mọi môi trường (Web, App) và đa

thiết bị (PC, Mobile).

Có các giải pháp thanh toán đặc thù để

đáp ứng đầy đủ các nhu cầu của thị

trường hay không?

Thước đo vui: sản phẩm tốt nhất ≈ bị sao chép nhiều

nhất, có trường hợp sao chép của NgânLượng đến từng

chức năng và câu chữ, phải xin lỗi & bồi thường vào

tháng 9/2010. Xem chi tiết tại đây và tại đây!

Giới thiệu được những tính năng và dịch

vụ nào ra thị trường đầu tiên?

Có đủ năng lực sáng tạo để liên tục cải

tiến & phục vụ khách hàng tốt hơn

không?

V. CỘNG ðỒNG NGƯỜI DÙNG

Hơn 3.000.000 người dùng thường xuyên thanh toán. Có tập khách hàng đăng ký tài khoản &

sử dụng thường xuyên ntn, có phù hợp

với việc thanh toán trực tuyến cho hàng

hoá của bạn hay không?

Hàng nghìn website chấp nhận với nhiều doanh nghiệp

lớn như: Nguyễn Kim, Thiên Hoà, FPT, VietTel, MegaStar,

Báo Mới, ChợðiệnTử.vn, eBay.vn, Hiệp hội du lịch VN…Là

công cụ thanh toán mua bán xuyên biên giới duy nhất tại

VN mà không cần thẻ tín dụng hoặc tài khoản PayPal.

Có được chấp nhận rộng rãi không, tại

những Merchant tầm cỡ như thế nào?

Top 100 các website lớn nhất Việt Nam, bỏ xa các ví điện

tử & cổng thanh toán khác, đứng thứ 2 trong các website

giao dịch tài chính tại Việt Nam (chỉ sau Vietcombank)

Thứ hạng website như thế nào? Từ đây

có thể suy ra tần suất sử dụng một cách

tương đối…

20

19

18

17

16

15

14

13

7 Ngân Lượng.vn – An toàn, tiện lợi

VI. TRUYỀN THÔNG & MARKETING, HỖ TRỢ BÁN HÀNG

Trên 3.000 lượt báo chí, phát thanh & truyền hình chính

thống nói về NgânLượng.vn (mỗi tháng thêm 50 lượt không

kể đăng lại), được nhận biết như thương hiệu thanh toán trực

tuyến số 1 tại Việt Nam.

Có độ phủ về truyền thông trên thị

trường ra sao?

Mức độ nhận biết thương hiệu đối

với hoạt động thanh toán trực tuyến

như thế nào?

Thường xuyên hỗ trợ Marketing cho các Merchant thông qua

các hoạt động PR, Event Offline, Email Marketing (xem ví dụ),

thúc đẩy bán hàng thông qua trang Shopping và các đối tác

thứ 3, mạng quảng cáo AdNet (có hàng nghìn website liên

kết)…

Có những hoạt động nào để thường

xuyên hỗ trợ bán hàng cho

Merchant, có đem lại hiệu quả hay

không?

Liên tục tổ chức các chương trình Co-Marketing, Co-

Promotion kết hợp giữa 3 nhà: Merchant, NgânLượng.vn và

ngân hàng đem lại lợi ích Win – Win – Win giúp tăng trưởng

hiệu quả kinh doanh & doanh số Online, một số ví dụ đơn cử:

• Chương trình với Vietcombank, triển khai rộng khắp

tất cả các kênh trên toàn quốc: Click để xem

• Chương trình với ngân hàng VIB, giảm 50% giá đặt

phòng khách sạn: Click để xem

• Chương trình với công ty bảo hiểm BIC và ngân hàng

BIDV, giảm giá đến 50%: Click để xem

• Chương trình với Techcombank, ưu đãi mở thẻ ngân

hàng để thanh toán trực tuyến, quảng bá rộng khắp

tại các điểm giao dịch, Internet, Email và máy ATM:

Click để xem

• Chương trình với ngân hàng ðông Á, giảm giá đến

30% khi thanh toán mua hàng bằng Ngân Lượng.vn sử

dụng tài khoản DAB: Click để xem

Có những hoạt động kích cầu nào có

lợi cho tất cả các bên tham gia mua

bán & thanh toán trực tuyến: ngân

hàng, người bán & người mua?

Quy mô & tầm hoạt động có đủ lớn

để tạo tiếng vang & độ phủ thương

hiệu hay không?

Lần đầu tiên tại Việt Nam, NgânLượng.vn trực tiếp thẩm định

website bán hàng trực tuyến và cấp chứng chỉ NGÂN LƯỢNG

ðẢM BẢO (http://nldb.nganluong.vn) để tạo niềm tin cho

khách hàng khi mua sắm và thanh toán trực tuyến, đồng thời

tăng doanh số cho doanh nghiệp.

Ngược lại NgânLượng.vn sẽ đứng ra bảo vệ và bồi thường cho

người mua trong trường hợp bị lừa đảo.

Có những chính sách nào để hỗ trợ

người bán khẳng định uy tín và tạo

sự khác biệt, đồng thời giúp khách

hàng hoàn toàn yên tâm và tự tin

mua sắm, không còn lo bị lừa đảo?

Theo kết quả điều tra gần đây cho

thấy: hiện còn trên 90% người dùng

Internet tại VN khi được phỏng vấn

cho biết họ chưa mua sắm trực

tuyến vì tâm lý sợ rủi ro bị lừa đảo.

21

22

23

24

8 Ngân Lượng.vn – An toàn, tiện lợi

Báo cáo Quý 3 2011

BÁO CÁO Q3 2011 • Doanh thu của PayPal đạt gần 37% của tập đoàn eBay trong Q3 2011. • Doanh thu PayPal Q3 2011 đạt hơn 1.1 tỷ USD, tăng trưởng 32% so với cùng kỳ năm 2010. • Hoạt động kinh doanh quốc tế của PayPal đạt 552 triệu USD trong Q3 2011, tăng 41% so với cùng kỳ năm 2010, chiếm gần 50% doanh thu của toàn bộ công ty PayPal • Tổng giá trị giao dịch qua PayPal Q3 2011 đạt 29.3 tỷ USD, tăng 31% so với cùng kỳ năm 2010. • Trong Q3 2011, Trên 3,600 USD giao dịch qua PayPal mỗi giây. • PayPal dự kiến có trên 3.5 tỷ USD giao dịch qua mobile năm 2011, gấp 5 lần giá trị năm 2010. BÁO CÁO NĂM 2010 • Doanh thu Paypal 2010 đạt 3.4 tỷ USD, tăng 23% so với năm trước đó. • Doanh thu hoạt động kinh doanh quốc tế đạt 47% năm 2010. • Tổng giá trị giao dịch qua PayPal đạt 92 tỷ USD, tăng 28% so với năm trước đó. • Tổng giá trị giao dịch qua PayPal tương đương 18% tổng giá trị giao dịch TMðT toàn cầu. (**) • Giao dịch xuyên biên giới đạt 25% tổng giá trị giao dịch qua PayPal.

(*) Tài khoản thường xuyên hoạt động được tính là các tài khoản có hoạt động trong vòng 12 tháng.

(**) Dựa trên dự toán của Forrester trên top 12 sàn TMðT toàn cầu.

VỀ PAYPAL • Thành lập tháng 12 năm 1998, PayPal là Cổng thanh toán – Ví điện tử số 1 toàn cầu. • Trên 103 triệu tài khoản thường xuyên hoạt động (Active) (*) • Có mặt tại 190 quốc gia • Hỗ trợ 25 loại tiền tệ • Vận hành 21 websites bản địa • Trụ sở tại San Jose, Calif và văn phòng tại nhiều quốc gia khác.

ðào Lan Hương Phó Tổng Giám đốc phụ trách phát triển thương hiệu

PeaceSoft Solutions Corp., Email: huongdl@peacesoft.net

Tel: (84) 915 144 099

“ NgânLượng.vn và PayPal giúp GaraGames tăng gấp 2 doanh thu chỉ trong 1 tháng

và liên tục tăng trưởng, chúng tôi chỉ tập trung vào phát

triển sản phẩm ”

Ông Nguyễn Quang Dũng

Giám đốc GaraGames

Tính rủi ro thấp của ví điện tử di động Pickpocketing

Chuyên gia PayPal

cung cấp

Ông Yun Qing đến từ ZDNet Asia đã nhấn mạnh ý kiến của Elias Ghanem, trong 1 bài báo về tính rủi ro thấp của ví điện tử pickpocketing, rằng 1 chiếc ví điện tử thật sự an toàn hơn chiếc ví tiền thông thường. Với Paypal thẻ tín dụng hoặc mã số ngân hàng không bao giờ được lưu trữ trong điện thoại hay được chia sẻ với các thương gia. Ông nói thêm “Người dùng sẽ lựa chọn dịch vụ ví điện tử không phải để lưu trữ những thông tin nhạy cảm về tài chính. Vì thế trong trường hợp điện thoại của họ bị mất hoặc bị đánh cắp, kẻ trộm sẽ không thể truy cập thông tin cá nhân cũng như tài khoản của chủ sở hữu

Xem thêm

Lợi ích của việc sử dụng dịch vụ thanh toán tốc hành của PayPal

Dịch vụ thanh toán tốc hành của PayPal giúp khách hàng mua hàng nhanh gấp đôi bình thường. PayPal phối hợp với ComScore trong 1 nghiên cứu mới đây nhất, đã tìm ra cách làm thế nào để dịch vụ thanh toán tốc hành của PayPal thu hút đc một số lượng lớn người mua sắm trực tuyến. ComScore đã nghiên cứu quy trình mua hàng tại 15 nhà cung cấp internet, 100 doanh nghiệp, đo lường số chuyển đổi thành công từ điểm bắt đầu của quy trình kiểm tra tiêu chuẩn của các thương gia, hoặc từ quy trình thanh toán tốc hành của PayPal

Xem thêm

Trevor Tan từ tạp chí Straits Times, Digital Life đã viết 1 bài viết dựa trên cuộc khảo sát trực tuyến của PayPal và bản điều tra các giao dịch của điện thoại di động. Trong câu chuyện của Trevor Tan, anh đã nhấn mạnh rằng người Singapore đã không thận trọng khi nhiều người đã đề cập rằng họ đang sử dụng những mật khẩu tương tự nhau trên nhiều nền tảng và trình duyệt khác nhau. Elias Ghanem, giám đốc điều hành của PayPal ðông Nam Á và Ấn ðộ đã nói rằng: “chúng ta cần nhấn mạnh thói quen nguy hiểm này tới tất cả những người Singapre và khuyến khích họ có trách nhiệm hơn với bức tường phòng vệ đầu tiên của họ bằng 1 hệ thống mật khẩu mạnh mẽ hơn. Bài viết này cũng nêu ra bảy lời khuyên về tính bảo mật cho người dùng để họ có thể tự bảo vệ mình khi họ tham gia vào thế giới trực tuyến.

Sự nguy hiểm khi chỉ sử dụng duy nhất 1 mật khẩu

Xem thêm

Chịu trách nhiệm nội dung bản tin: