bài 5: hệ thống quản lý dự án, nguồn lực, nội dung và hạ tầng

Bài 5:Hệ thống quản lý dự án, nguồn lực, nội dung

và hạ tầng

Nhắc lại bài trước

Giới thiệu Hệ thống lịch biểuGiới thiệu Hệ thống quản lý tài liệu

Bài 5 - Hệ thống quản lý dự án, nguồn lực, nội dung và hạ tầng 2

Mục tiêu bài học

Giới thiệu hệ thống quản lý và cộng tác dự ánGiới thiệu dịch vụ hạ tầng Amazon Web ServicesGiới thiệu hệ thống quản lý và cộng tác dự ánGiới thiệu dịch vụ hạ tầng Amazon Web Services


Tầm quan trọng của quản trị dự án

Mọi công việc chúng ta làm ít nhiềuđều thuộc một dự án nào đó.

Việc quản trị dự án giúp nhóm dự án có thể chủ động vàkiểm soát được công việc và kết quả của dự án.

Quản trị dự án bao gồm:xác định yêu cầuthiết lập các mục tiêu cần đạt được một cách rõ ràngkiểm soát được quá trình thực hiện dự án với các nguồn lực cho phépcân bằng các đòi hỏi giữa nhiều bên tham gia và đảm bảo đạt đượcmục tiêu chung

Mọi công việc chúng ta làm ít nhiềuđều thuộc một dự án nào đó.

Việc quản trị dự án giúp nhóm dự án có thể chủ động vàkiểm soát được công việc và kết quả của dự án.

Quản trị dự án bao gồm:xác định yêu cầuthiết lập các mục tiêu cần đạt được một cách rõ ràngkiểm soát được quá trình thực hiện dự án với các nguồn lực cho phépcân bằng các đòi hỏi giữa nhiều bên tham gia và đảm bảo đạt đượcmục tiêu chung


Đặc điểm của dự án

Luôn bị giới hạn về:Ngân sáchThời gianNguồn lực (đôi khi còn bị phân tán nữa)

Luôn gặp rủi ro về:Yêu cầu thay đổiChậm tiến độNguồn lực xáo trộn

Luôn bị giới hạn về:Ngân sáchThời gianNguồn lực (đôi khi còn bị phân tán nữa)

Luôn gặp rủi ro về:Yêu cầu thay đổiChậm tiến độNguồn lực xáo trộn


Hệ thống/phần mềm quản trị dự ángiúp việc kiểm soát dự án tốt hơn

Hệ thống quản lý dự án là gì?

Là hệ thống hỗ trợ các công việc quản lý dự án, baogồm:

Hỗ trợ lập kế hoạch chi tiếtQuản lý chi phí, ngân sáchQuản lý nguồn lựcQuản lý tiến độHỗ trợ cộng tác, chia sẻ thông tin trong đội dự án

Các công cụ:Truyền thống: giấy, Excel; phù hợp dự án nhỏHiện đại: Microsoft Project; phù hợp các dự án lớnXu hướng tương lai: dùng các hệ thống quản trị dự án dạngdịch vụ trên web, ví dụ Smartsheet, Google Docs…; phù hợpvới các qui mô dự án khác nhau.

Là hệ thống hỗ trợ các công việc quản lý dự án, baogồm:

Hỗ trợ lập kế hoạch chi tiếtQuản lý chi phí, ngân sáchQuản lý nguồn lựcQuản lý tiến độHỗ trợ cộng tác, chia sẻ thông tin trong đội dự án

Các công cụ:Truyền thống: giấy, Excel; phù hợp dự án nhỏHiện đại: Microsoft Project; phù hợp các dự án lớnXu hướng tương lai: dùng các hệ thống quản trị dự án dạngdịch vụ trên web, ví dụ Smartsheet, Google Docs…; phù hợpvới các qui mô dự án khác nhau.


Các hệ quản lý dự án mã nguồn mở

Ví dụ một số ứng dụng nền desktop giốngMicrosoft Project:

GanttProjectOpenProjdotProject

Ví dụ một số ứng dụng nền webRedmine (đặc biệt phù hợp với dự án phần mềm)ProjectPierProjectHQ

Phần lớn những ứng dụng nền web này hỗ trợ toàn diện hoạt động quảnlý và cộng tác project, thay vì chỉ kiểm soát kế hoạch công việc.

Ví dụ một số ứng dụng nền desktop giốngMicrosoft Project:

GanttProjectOpenProjdotProject

Ví dụ một số ứng dụng nền webRedmine (đặc biệt phù hợp với dự án phần mềm)ProjectPierProjectHQ

Phần lớn những ứng dụng nền web này hỗ trợ toàn diện hoạt động quảnlý và cộng tác project, thay vì chỉ kiểm soát kế hoạch công việc.


Ví dụ tính năng GanttProject

Biểu đồ GanttTạo cấu trúc phân rã công việc, vẽ đường phụ thuộc, định nghĩa các mốc project

Tài nguyênGán nguồn nhân lực cho các công việc, xem các công việc được phân công chotừng người ở biểu đồ Resource Load (sức tải của nguồn lực)

Biểu đồ PERTSinh biểu đồ PERT từ biểu đồ Gantt

Xuất fileLưu biểu đồ thành dạng ảnh PNG, xuất các báo cáo PDF và HTML

Tương hỗNhập/xuất các định dạng file của Microsoft Project. Xuất ra file bảng tính CSV

Cộng tácChia sẻ project với đồng nghiệp qua WebDAV.

Biểu đồ GanttTạo cấu trúc phân rã công việc, vẽ đường phụ thuộc, định nghĩa các mốc project

Tài nguyênGán nguồn nhân lực cho các công việc, xem các công việc được phân công chotừng người ở biểu đồ Resource Load (sức tải của nguồn lực)

Biểu đồ PERTSinh biểu đồ PERT từ biểu đồ Gantt

Xuất fileLưu biểu đồ thành dạng ảnh PNG, xuất các báo cáo PDF và HTML

Tương hỗNhập/xuất các định dạng file của Microsoft Project. Xuất ra file bảng tính CSV

Cộng tácChia sẻ project với đồng nghiệp qua WebDAV.


http://www.youtube.com/watch?v=5rHCSa5ad34&feature=youtu.be

http://www.youtube.com/watch

Các hệ quản lý dự án dạng dịch vụ

Xu hướng phần mềm dịch vụ hiện nay khiến cũng có rất nhiều ứngdụng quản trị dự án dạng dịch vụ được cung cấp, điển hình

Smartsheet: có gói dùng thửZoho Project: gói miễn phí 1 project với 10MB lưu trữBasecamp: có gói dùng thửCentralDesktop: gói miễn phí: 2 project, 5 thành viên và 25MBlưu trữComindWork: gói miễn phí: 5 project, 5 thành viên trên mỗiproject, 5GB lưu trữ

Những phần mềm dịch vụ này đặc biệt cung cấp cơ chế cộng tác vàchia sẻ trực tuyến và di động rất tốt.

Xu hướng phần mềm dịch vụ hiện nay khiến cũng có rất nhiều ứngdụng quản trị dự án dạng dịch vụ được cung cấp, điển hình

Smartsheet: có gói dùng thửZoho Project: gói miễn phí 1 project với 10MB lưu trữBasecamp: có gói dùng thửCentralDesktop: gói miễn phí: 2 project, 5 thành viên và 25MBlưu trữComindWork: gói miễn phí: 5 project, 5 thành viên trên mỗiproject, 5GB lưu trữ

Những phần mềm dịch vụ này đặc biệt cung cấp cơ chế cộng tác vàchia sẻ trực tuyến và di động rất tốt.


Zoho Projects

Lên kế hoạch cho dự ánGiám sát tiến độ theo các mốc (milestone)Tổ chức các nhiệm vụThiết lập sự phụ thuộc giữa các nhiệm vụ để quản lý các hạn chót (deadline)


Zoho Projects

Theo dõi tiến độ dự ánBiểu đồ Gantt cho phép phân tích sâu tiến độ dự ánGhi nhận số giờ làm việc và gửi hóa đơnCộng tác và sửa lỗi nhanh với bộ ghi nhận lỗi (bug tracker)


Zoho Projects

Cộng tác để hoàn thành công việcBảng cộng tác dashboard gắn kết mọi hoạt động với nhauThực hiện thảo luận và trao đổi ý tưởng qua forumRa quyết định nhanh thông qua công cụ chat nhóm trực tuyến


Zoho Projects

Tích hợp với các hệ thống khácNhập file từ Google Docs vào ZohoNhúng các gadget dự án để nhận thông tin cập nhật từ GmailBiến đổi email thành nhiệm vụ trong ZohoTích hợp với Dropbox để quản lý file tập trungChạy Zoho từ bất cứ đâu qua các thiết bị di động

Tích hợp với các hệ thống khácNhập file từ Google Docs vào ZohoNhúng các gadget dự án để nhận thông tin cập nhật từ GmailBiến đổi email thành nhiệm vụ trong ZohoTích hợp với Dropbox để quản lý file tập trungChạy Zoho từ bất cứ đâu qua các thiết bị di động


Demo sử dụng Zoho Projects

1. Sử dụng Zoho Project cơ bản2. Quản lý nhiệm vụ và nhiệm vụ con3. Theo dõi các nhiệm vụ4. Biểu đồ Gantt & nguồn lực5. Xử lý lỗi với Bug Tracker6. Tích hợp với Google Apps

Xem thêm video hướng dẫn tại:http://www.zoho.com/projects/projects-videos.html

1. Sử dụng Zoho Project cơ bản2. Quản lý nhiệm vụ và nhiệm vụ con3. Theo dõi các nhiệm vụ4. Biểu đồ Gantt & nguồn lực5. Xử lý lỗi với Bug Tracker6. Tích hợp với Google Apps

Xem thêm video hướng dẫn tại:http://www.zoho.com/projects/projects-videos.html


http://www.zoho.com/projects/projects-videos.html

http://www.zoho.com/projects/projects-videos.html

Về dịch vụ AWS

Amazon Web Services viết tắt là AWS

AWS được Amazon cung cấp từ năm 2006, là dạng dịchvụ hạ tầng IT cho doanh nghiệp dưới hình thức webservice – ngày nay gọi là cloud.

AWS hiện là dịch vụ hạ tầng phổ biến nhất, được hàngnghìn doanh nghiệp trên 190 nước sử dụng.

Amazon Web Services viết tắt là AWS

AWS được Amazon cung cấp từ năm 2006, là dạng dịchvụ hạ tầng IT cho doanh nghiệp dưới hình thức webservice – ngày nay gọi là cloud.

AWS hiện là dịch vụ hạ tầng phổ biến nhất, được hàngnghìn doanh nghiệp trên 190 nước sử dụng.


Lợi ích từ AWS

Chi phí thấp• Trả theo sử dụng (như sử dụng điện)• không tốn chi phí đầu tư hạ tầng ban đầu, chi phí biến đổi theo nhu cầu

Hoạt động linh hoạt• Không cần phải chờ thiết lập phần cứng, hạ tầng luôn sẵn sàng để cài các ứng

dụng mới, mở rộng qui mô, tăng/giảm tải tức thì• có thể huy động khả năng tính toán của hàng trăm server khi có nhu cầu


• Không cần phải chờ thiết lập phần cứng, hạ tầng luôn sẵn sàng để cài các ứngdụng mới, mở rộng qui mô, tăng/giảm tải tức thì

• có thể huy động khả năng tính toán của hàng trăm server khi có nhu cầu

Mở và mềm dẻo

• AWS không phụ thuộc vào nền tảng hay ngôn ngữ lập trình

Bảo mật

• AWS sử dụng nền tảng công nghệ bền vững và an toàn đạt nhiều chứng nhận• Gồm nhiều tầng an ninh logic và vật lý để bảo vệ dữ liệu

Điển hình thành công

Doanh nghiệp đổi mới

NetflixPhát video bất cứ ở đâu, vào bất cứ lúc nào cho hàng triệungười dùng toàn cầuXem video »

NASDAQUpload 500.000 file mỗi ngày lên AWS vẫn mượt màXem video »

Qui mô khởi nghiệp

PinterestMở rộng qui mô tới 8 tỷ đối tượng và đáp ứng cho 17triệu khách hàngXem video »

ShazamKết nối 200 triệu người dùng trên hơn 200 quốc gia,giúp mọi người kết nối với nội dung âm nhạc xungquanhĐọc câu chuyện »


Doanh nghiệp đổi mới

NetflixPhát video bất cứ ở đâu, vào bất cứ lúc nào cho hàng triệungười dùng toàn cầuXem video »

NASDAQUpload 500.000 file mỗi ngày lên AWS vẫn mượt màXem video »

Qui mô khởi nghiệp

PinterestMở rộng qui mô tới 8 tỷ đối tượng và đáp ứng cho 17triệu khách hàngXem video »

ShazamKết nối 200 triệu người dùng trên hơn 200 quốc gia,giúp mọi người kết nối với nội dung âm nhạc xungquanhĐọc câu chuyện »

Các giải pháp

Hosting ứng dụngSử dụng hạ tầng tin cậy và theoyêu cầu cho các ứng dụng hoạtđộng, từ các ứng dụng sử dụngnội bộ tới các giải pháp SaaS.Sao lưu và lưu trữLưu trữ dữ liệu và xây dựng cácgiải pháp sao lưu đáng tin cậy sửdụng các dịch vụ lưu trữ dữ liệugiá rẻ của AWSPhân phối nội dungPhân phối nội dung nhanh chóngvà dễ dàng tới người dùng cuốitrên toàn cầu, với chi phí thấp vàtốc độ truyền dữ liệu cao

Hosting cho webĐáp ứng các đòi hỏi lưu trữ webđa dạng với nền tảng hạ tầng khảmở AWSIT cho doanh nghiệpĐặt các ứng dụng IT nội bộ haybên ngoài trong môi trường antoàn AWSCơ sở dữ liệuTận dụng lợi thế từ hàng loạt giảipháp cơ sở dữ liệu khả mở, từphần mềm cơ sở dữ liệu doanhnghiệp tới các giải pháp cơ sở dữliệu phi quan hệ

Hosting ứng dụngSử dụng hạ tầng tin cậy và theoyêu cầu cho các ứng dụng hoạtđộng, từ các ứng dụng sử dụngnội bộ tới các giải pháp SaaS.Sao lưu và lưu trữLưu trữ dữ liệu và xây dựng cácgiải pháp sao lưu đáng tin cậy sửdụng các dịch vụ lưu trữ dữ liệugiá rẻ của AWSPhân phối nội dungPhân phối nội dung nhanh chóngvà dễ dàng tới người dùng cuốitrên toàn cầu, với chi phí thấp vàtốc độ truyền dữ liệu cao


Hosting cho webĐáp ứng các đòi hỏi lưu trữ webđa dạng với nền tảng hạ tầng khảmở AWSIT cho doanh nghiệpĐặt các ứng dụng IT nội bộ haybên ngoài trong môi trường antoàn AWSCơ sở dữ liệuTận dụng lợi thế từ hàng loạt giảipháp cơ sở dữ liệu khả mở, từphần mềm cơ sở dữ liệu doanhnghiệp tới các giải pháp cơ sở dữliệu phi quan hệ

Các bước làm quen với AWS (1)

Bước 1: đăng ký AWSĐể sử dụng dịch AWS cần đăng ký, đòi hỏi creditcard, tuy nhiên chỉ tính tiền khi sử dụng, có thể hủybất cứ lúc nào

Bước 2: chạy ứng dụngĐể bắt đầu chạy ứng dụng, xem video hướng dẫnTìm các công cụ phát triển, ứng dụng mẫu và các tàiliệu kỹ thuật ở Resource Center, hoặcSử dụng AWS Management Console dùng cơ chế trỏ-và-nhấn để chạy và quản lý các dịch vụ cloud

Bước 1: đăng ký AWSĐể sử dụng dịch AWS cần đăng ký, đòi hỏi creditcard, tuy nhiên chỉ tính tiền khi sử dụng, có thể hủybất cứ lúc nào

Bước 2: chạy ứng dụngĐể bắt đầu chạy ứng dụng, xem video hướng dẫnTìm các công cụ phát triển, ứng dụng mẫu và các tàiliệu kỹ thuật ở Resource Center, hoặcSử dụng AWS Management Console dùng cơ chế trỏ-và-nhấn để chạy và quản lý các dịch vụ cloud


Các bước làm quen với AWS (2)

Bước 3: xin trợ giúpCần trợ giúp, liên hệ hỗ trợ kỹ thuật AWS supportTìm các nhà cung cấp giải pháp AWS từ hệ sinh tháiĐưa câu hỏi lên nhờ cộng đồng giải đápNếu là khách hàng doanh nghiệp, liên hệ với đại diệnkhu vực

Bước 3: xin trợ giúpCần trợ giúp, liên hệ hỗ trợ kỹ thuật AWS supportTìm các nhà cung cấp giải pháp AWS từ hệ sinh tháiĐưa câu hỏi lên nhờ cộng đồng giải đápNếu là khách hàng doanh nghiệp, liên hệ với đại diệnkhu vực


Giải pháp sử dụng miễn phíKhách hàng mới có thể đăng ký dùng một bản miễn phíAmazon EC2 Micro trong 1 năm, làm đòn bẩy sử dụng miễnphí dịch vụ Amazon S3, Amazon Elastic Block Store, AmazonElastic Load Balancing, và AWS data transfer. Tìm hiểu thêmtại http://aws.amazon.com/free/

Xem thêm cácvideo hướng dẫntại đây:http://aws.amazon.com/resources/webinars/

http://aws.amazon.com/free/Xem

http://aws.amazon

Demo cài đặt ứng dụng trên AWS

Demo cài đặt một ứng dụng lên Amazon EC2Micro Instance


Tổng kết bài học

Trước đây phần mềm quản lý dự án thườngchạy độc lập, ví dụ Microsoft Project, giờ đâythường chạy dưới dạng dịch vụ.Dịch vụ quản lý project hiện đại thường tích hợpnhiều tính năng cộng tác, chia sẻ, truy cập từnhiều thiết bị, ví dụ Smartsheet, Zoho Project,Basecamp.AWS là dịch vụ hạ tầng phổ biến nhất hiện nay,giúp doanh nghiệp không phải lãng phí đầu tưhạ tầng CNTT đắt đỏ nữa.AWS dùng đến đâu trả tiền đến đó.

Trước đây phần mềm quản lý dự án thườngchạy độc lập, ví dụ Microsoft Project, giờ đâythường chạy dưới dạng dịch vụ.Dịch vụ quản lý project hiện đại thường tích hợpnhiều tính năng cộng tác, chia sẻ, truy cập từnhiều thiết bị, ví dụ Smartsheet, Zoho Project,Basecamp.AWS là dịch vụ hạ tầng phổ biến nhất hiện nay,giúp doanh nghiệp không phải lãng phí đầu tưhạ tầng CNTT đắt đỏ nữa.AWS dùng đến đâu trả tiền đến đó.


bài 5: hệ thống quản lý dự án, nguồn lực, nội dung và hạ tầng

Documents