badanie motywacji do osiągania celów · 2015-08-26 · osoba prowadząca badanie www . aktywator...
TRANSCRIPT
Badanie Motywacji do osiągania celów
Jak zwiększyć efektywność i radość z wykonywanej pracy?
Osoba prowadząca badanie
01www . aktywator . eu
K o n r a d D ę b k o w s k i
e n t u z j a z mr z e t e l n o ś ćw s p i e r a n i e
1997
2008
2001
2002
2004
2010
2012
2015
ślub
Kira
Anika
w a r t o ś c i
zawodowo
Best PCwłasnadziałalnośćgospodarcza(IT)
ACT - Advanced Computer Technologies S.C.kierownikfilii
Zbudowałem najmocniejszą markę z firm komputerowych wmoimmieście,osiągnąłemnajwiększyudziałw lokalnymrynku.Jakośćproduktówiwysokajakośćobsługidałanamtysiącezado-wolonychklientów.
Obrotyizyskifirmywzrastałyo20%rocznie,przeszkoliłemponad100praktykantów.
PUW Elektronika sp. z o.o.kierownikzespołuwdrożeniowego
Usprawniłemprocesybiznesowewfirmie,wdrożyłemzintegro-wanysystemklasyERPwfirmiefarmaceutycznej“MedanaPhar-maS.A”wSieradzu(logistyka,zaopatrzenie,harmonogramowa-nie,produkcja,kontrolajakości,sprzedaż,magazynowanie).
Wyższa Szkoła informatykiBudowaniewizerunkufirmnapod-stawiegrafiksieciowychianimacji
.error.clan - sporty elektroniczneStworzyłem najsilniejszy klan w Pol-sceiwEuropie,wybranomnienanaj-lepszegoclanliderawPolsce
szkoła trenerów moderator
Cykl szkoleń menedżerskich
Literatura Biznesowa,zarządzanie,psychologia:społeczna,poznawcza,behawioralna,mo t yw a c j awewnętrzna
Gillette, AWARD KomputerPrzedstawicielhandlowy
Getin Noble Banktrenerwewnętrzny
PrzyczyniłemsiędowzrostusprzedażywGetinLeasingza2011+120%rdr.Prowadziłemwarsztatybiznesowedlakadryzarządza-jącej,szkoliłempartnerówB2B(szkoleniaproduktowe,proceso-we,sprzedaż,motywacja)
aktywatorkonsultantbiznesowy,własnadziałalnośćgospodarcza
Pomagam menedżerom i właścicielom firm MSP we wzrościeskuteczności osób i zespołów. Doradzam jak stworzyć bardziejzmotywowane,zaangażowaneiskuteczniejszezespoły.Prowadzęwarsztatystrategiczne,szkolenia(komunikacja,współpraca,mo-tywacja)orazbadania(motywacji,kompetencji,satysfakcji)
pasje
Fakty
02www . aktywator . eu
2/3 (68%) polskich pracowników nie angażuje się w pracy
• deficytmotywacji• obniżeniegotowościdorealizo-waniacelów
• obniżenie własnej produktyw-ności
• wymiernestraty
dane:InstytutGallupa „ n i e j e s t w a ż n e , jak bardzo jesteś z m o t y w o w a n y,
lecz d l a c z e g o j e s t e ś z m o t y w o w a n y czyli co cię motywuje”
17% polskich pracowników jest zaangażowanych
• większa produktywność (ok.20%)
• generowaniewiększychzysków(ok.20%)
• rzadszazmianapracy•częściejwpracy(ok.40%)•wyższa jakość pracy(ok.40%)•lepsze samopoczu-cie•wyższa satysfakcjaklientów
Skuteczny menedżer
•odpowiada za ok.70% poziomu zaan-gażowania pracowni-ka
• umiejętniewykorzystuje specy-ficznypotencjałpracownika
• poświęca swoim podwładnymszczególnąuwagę
• budujerelacjeopartenaotwar-tościizaufaniu
• jestzaangażowanyidociekliwy
Najczęstsze powo-dy braku zaangażo-wania pracowników lub odejścia z pracy
1.N i e s p e ł n i o n eoczekiwania
2.Niedopasowaniecechiumiejęt-nościpracownikadostanowiska
3.Zbyt słaby coaching i informa-cjazwrotna
4.Poczucie niskiej wartości i nie-docenienia
Motywacja osiągnięć repre-zentuje mistrzowski i wyko-nawczo-zadaniowy styl zarzą-dzaniacelami
Motywacjaosiągnięćjestbardzoważnadlastanowisk,wktórychjed-
nostkasamadecyduje,wjakisposóbwykonujezadaniaiorganizujeswojąpracę
Osoby z wysoką motywacją osią-gnięć są bardziej efektywne igotowedopodejmowaniazadańpoprawiającychorganizacjępracy
Menedżerowie,kierownicyzwyso-kąmotywacjąosiągnięćskuteczniejzarządzajązespołami
Mechanizm motywacji pozafinan-sowej jest jednym z podstawo-wych inajistotniejszychczynnikówwpływającychnasukcesyiporażkiprzedsiębiorstw
Czy wiesz, że?
03www . aktywator . eu
Korzyści dla menedżera
04www . aktywator . eu
Wzrost zaangażowania
Dziękimotywacjichcenamsięranowstaćzłóżkaizentuzjazmemwy-konywać swoją pracę. Motywacjadajenamenergiędopracy,sensiradość.Wracającdodomumoże-mybyćdumnizdobrzewykonanejpracy.
Wyniki badań moty-wacji osiągnięć dająkonkretnewskazówkidotyczące motywacjikażdejzosób.Dziękitemumenedżermożeskuteczniej motywo-waćswójzespół.
Wzrost efektywności i skutecz-nościBadania Instytutu Gallupa (2 mlnfirmnacałymświecie)wykazały,żesatysfakcja i zaangażowanie pra-cownikówwpływająbezpośrednionaefektywnośćiskuteczność.
Dzięki znajomościczynników motywu-jących każdą z osób- menedżer możebezpośrednio stymu-lowaćwzrostefektyw-nościosóbizespołu.
Samomotywacja
Poznanie osobistychpotrzeb realizacji iosiągania sukcesuzawodowego-pozwalamenedże-rowilepiejzrozumiećsiebie.
Dziękitemuwzrastacharyzmatycz-nośćmenedżera iwiarawspraw-czość. Dopiero wtedy menedżermożepróbowaćzrozumiećinnych,dostosowując motywowanie doindywidualnej sytuacji i potrzebpracownika.
Rozwój kompetencji
Przygotowujemyme-nedżerów do prowa-dzenia rozmów bu-
dujących zaangażowanie, dziękiktórymwzrasta skutecznośćdzia-łań.
Prowadzimywarszatymotywacyj-ne, dzięki którym menedżer do-strzega w praktyce jak skutecznajestmotywacjapozafinansowa.
Jak zwiększyć efektywność zespołu? - motywacja osiągnięćela
sty
czność o d w a g a
preferowa-nie trudnychzadań
ni
ez
al
eż
no
ść
w i a r a w s u k ce s
do
mi
na
cj
az a p a ł Do
n a u k i
ukierunkowanienacel
wysiłek kompensacyjny
D b a n i e o p r e s t i ż
satysfakcjazosiągnięć
z a a n g a ż o w a n i e
Rywa-lizacjaf l o w
i n t e r n a l i z a c j a
w yt r w ał o ś ć
s a m o ko n t r o l a
05www . aktywator . eu
Podstawa kwestionariusza - wiedza
Inwentarz motywacji osiągnięć LMI to profesjonalne narzędzie,którepozwalawskutecznysposóbpoznaćmotywacjęosiągnięćosób.Kwestionariusz został stworzonynapodstawiewynikówbadańeks-perymentalnych wielu naukow-ców,naprzestrzenikilkudziesięciulat.Tokwintesencjawiedzyomo-tywacji ludzi, test dający rzetelnąinformacjęogłównychmotywato-rachosób.Czynników,któremająwpływnaskuteczniejszedziałania.
Naukowcy, którzy badali moty-wację:HenryMurray -1938DawidMcClelland -1953JohnW.Atkinson -1960JoelO.Raynor -1974HansHeckhausen -1989BernardWeiner -1985CarolDweck -1986FryderykHerzberg -1988RobertHelmreicT.Spence,R.Pred -1988M.Csikszentmihalyi -1990HansSchuler -2000
06www . aktywator . eu
Związkizachodzącepomiędzyzachowaniemczłowiekaamotywacjądodziałania-odwielulatinteresująpsychologów.Poszukująoniodpowie-dzinaponiższepytania:
1. Jakie są kierunki działań ludzi i co pobudza ich do podej-mowania działań ukierunkowanych na jakiś cel?
2. Z jaką intensywnością ludzie realizują określone przez siebie cele i dlaczego jedni trwają dłużej przy swoich ce-lach niż inni?
Konstrukcja LMI - 17 skal motywacji osiągnięć
07www . aktywator . eu
1. Elastyczność –skaladotyczysposoburadzeniasobiezsytuacjamiizadaniaminowegorodzaju.Pokazujeczyosobabadanajestgotowadozmian ipreferujedoświadczanieczegośnowego,nawetwówczas,gdywystępująnieprzyjemnościiistniejeryzykoniepowodzenia.2. Odwaga – skala dotyczy przewidywania efektów działania, w tymmożliwościniepowodzenia.Pokazujew jaki sposóbosobabadana re-agujena lękprzedniepowodzeniem i jak reagujew stresowych sytu-acjach.3. Preferowanie trudnych zadań –skalamierzypoziomwybieranychzadań i ryzykaprzy ich realizacji.Daje informację czybadanywybierałatwiejszezadania,czyraczejtrudne,ambitne,którewymagajądużychumiejętności.4. Niezależność-skalasłużydomierzeniasamodzielnościwdziałaniu.Dajeobrazczybadanywolikontrolęzestronęinnychczyraczejsamo-dzielność.5. Wiara w sukces– skalamierzyprzewidywaniewynikówdziałańwkategoriisukcesu.Przedstawiawiaręwewłasneumiejętnościiwiedzęnadrodzedorealizacjicelów,równieżwtedy,gdywystąpiąprzeszkody.6. Dominacja–skalamierzytendencjędowywieraniawpływuna in-nychigotowośćdobraniaodpowiedzialnościzainnych.Pokazujepo-ziomprzejmowaniainicjatywywzespole.7. Zapał do nauki–skaladotyczydążeniadoposzerzaniawiedzy.Od-słaniamotywacjęzwiązanązchęciądowłasnegorozwoju,naukiczegośnowegolubzdobywaniawiedzy,nawetwtedy,gdyniewiążąsięztymbezpośredniekorzyści.8. Ukierunkowanie na cel - skalamierzypostawęwodniesieniudoprzyszłości.Wskazujechęcibadanegowobszarzewyznaczaniakrótko-idługoterminowychcelów.
17 skal motywacji osiągnięć
08www . aktywator . eu
9. Wysiłek kompensacyjny – skala dotyczy wysiłku wkładanego wprzygotowaniesiędozadania,jakirealizacjęwobliczulękuprzednie-powodzeniem.10.Dbanie o prestiż (orientacjanastatus)-skaladotyczydążeniadoodgrywaniaważnejroliwśrodowiskuspołecznymizajmowaniawiodącejpozycjiwhierarchiispołecznej.Pokazujestaraniasiębadanegowzglę-demuznaniainnych.11.Satysfakcja z osiągnięć–skalamierzypotrzebęprzeżywaniapozy-tywnychstanówuczuciowychzwiązanychzsukcesem.Daje informacjęjakajestambicjaosobybadanejiczyjejpoczuciewłasnejwartościjestuzależnioneoddokonań.12.Zaangażowanie–skalamierzygotowośćdowysiłku.Pokazujeczybadanypotrafisilniezaangażowaćsięwdługotrwałedziałaniaorazjakijestpoziomjegoaktywności.13.Nastawienie na rywalizację – skalamierzy tendecję do rywalizo-wania ikonkurowania, jakobodźcówdowykonywaniazadań.Daje in-formacjeotym,czydlaosobyjestważneporównywaniesięzinnymiiwygrywanie.14.Flow – skalamierzy tendencję do intensywnego zaangażowania iwysokiejkoncentracjiorazpoświęcaniasięzadaniomiproblemom.15.Internalizacja–skaladotyczysposobuwyjaśnianiaskutkówdziała-nia.Pokazujew jakimstopniuosobabadana tłumaczyprzyczyny (we-wnętrznelubzewnętrzne).16.Wytrwałość–skalamierzywytrwałośćiwykorzystywaniesiłdore-alizacjizadańlubpokonywaniatrudności,Pokazujejakbadanyreaguje:czyzwiększazaangażowanieiwysiłek,czy„odpuszcza”.17.Samokontrola–skalaodnosisiędosposobuorganizowaniaireali-zowaniazadań.Czyosobabadanapotrafisamodzielniezorganizaowaćsobiepracę,bezodwlekaniaobowiązkówczybrakujejejdyscypliny.
Przykładowy wykres motywacji osiągnięć
09www . aktywator . eu
Imię i nazwisko data badania płeć M K wiek
EL OD PTZ N WS DO ZN UC WK DP SO Z NR F IN W S
80797877767574737271706968676665646362616059585756555453525150494847464544434241403938373635343332313029282726252423222120
WOPewność siebie Ambicja Samokontrola
TenWyniki w
tenach
Bardzo
wysokie
Wysokie
Średnie
Niskie
Bardzo niskie
Fragment nterpretacji motywacji osiągnięć
10www . aktywator . eu
Uzyskany wynik ogólny pozwala stwierdzić, że na tle innych osób pracujących badany charakteryzuje się wysoką motywacją osiągnięć.Uzyskane3wynikiczynnikowepokazują,żenatleswojejgrupyodniesie-nia–badanycharakteryzujesięprzeciętną pewnością siebie,wysoką ambicjąiwysokim poziomem samokontroli.RezultatuzyskanywskaliOdwagapozwalastwierdzić, żebadanyod-czuwawysokilękprzedniepowodzeniemiocenązestronyinnych.Przedważnymizadaniamiisytuacjamiodczuwawysokienapięcie,któremożewpływaćnegatywnienaefektypracy.Denerwująjąnowezadaniaipresjaczasu.Madużątendencjędorezygnowaniawobliczutrudnychzadańlubmocnoobniżapoziomwymagań.Rezultat uzyskany w skali Preferowanie trudnych zadań pozwala stwierdzić, żebadanywumiarkowanymstopniupre-ferujetrudnezadaniaiambitnepro-blemy.RezultatuzyskanywskaliNieza-leżność pozwala stwierdzić, żebadany charakteryzuje się wy-sokim poziomem samodziel-ności w działaniu. Woli samodpowiadać za swoje sprawy,niżpodlegaćkontrolizestronyin-nych.Lubisamokreślaćswójsposóbpracy,chętniepodejmujedecyzje.RezultatuzyskanywskaliZapał do naukipozwalastwier-dzić,żebadanyjestbardzożądnywiedzy.Bardzosilniedążydoposzerzaniaswoichhoryzontów,rozwijającswojąosobowość.Zwłasnejinicjatywy inwestujeczas i trudabynabyćnowekompetencje.Rozwójwłasnejosobyjestdlaniegobardzoważny.Czerpieradośćzuczeniasię,cenizdobywaniewiedzynawetwtedy,gdyniewiążąsięztymbezpo-średniekorzyści.Zapałdonaukitojedenzdwóchgłównychczynnikówmotywującychosobębadaną.
Jak wykorzystać badanie motywacji osiągnięć?
11www . aktywator . eu
Badaniemożebyćprzeprowadzonewśródkadrymene-dżerskiej,kierowniczejlubwśródzespołów.Zewzględunaskuteczność-sugerujemyrozpoczęciebadańodzespołów
•wzrostświadomościdotyczącejczynnikówmotywa-cyjnych•wyższasatysfakcjapracownika•zwiększeniezaangażowania• wzrostefektywności
r o z w ó jk a d r y
Wykorzystaniebadaniamotywacjiosiągnięćpodczasrekrutacjipozwolipoznaćindywidualnyprofilmotywa-cyjnyosoby.
•świadomośćczynnikówmotywującychkandydata•podejmowanielepszychdecyzji•oszczędnościwynikającezrekrutacjiosóbwpisują-cychsięw„modelmotywacji”wfirmie
R e k r u ta c j a
Motywacjaosiągnięćjestszczególnieważnatam,gdziejednostkasamadecydujeoorganizacjipracyisposobachwykonaniazadań.
Wobecnychczasachwieleuwagiiwysiłkupoświęcasięrozwojowioso-bistemu,dotyczącemuzdolnościiposzerzaniawiedzyczydoskonaleniaumiejętności.Bysprostaćwyzwaniom,człowiekpotrzebujenietylkoja-snookreślićcele,dojakichzmierza,lecztakżeukształtowaćwsobiedo-stateczniesilnemotywatorybypodejmowaćdziałania.
P a k i e ts ta n d a r d
P a k i e tR o z w o j o w y
P a k i e tB i z n e s
www . aktywator . eu 12
2 0 0 0 p l n 6 9 0 0 p l n 1 0 9 0 0 p l n
Propozycja inwestycji w 10 osobowy zespół
k w o t y n e t t o
Badaniemotywacji
Raport-indywidualnyprofilmotywacyjny
Sesjainformacjizwrotnejdlawszystkichosób(indy-widualnielubwarsztaty)
Raport-profilmotywacyjnyzespołu
Szkoleniezamknięte-rozmowabudującazaangażowanie
Sesjainformacjizwrotnejdlamenedżera
Propozycjakonkretnychdziałań-cel:wzrostzaan-gażowaniazespołu
Badaniemotywacji
Raport-indywidualnyprofilmotywacyjny
www . aktywator . eu 13
Jak realizujemy usługę
• WysyłamydoCiebiepakietkwestionariu-szydowypełnieniaprzezzespół
• Powypełnieniu-prosimyoodesłaniedokumentówdonaszejfirmy
• Napodstawiewypełnionychkwestiona-riuszy-przygotowujemyindywidualneraportydlakażdejbadanejosoby
• Wysyłamyjewformiepapierowejlubelektronicznejnawskazanyadres
Sesjainformacjizwrotnejdlaczłonkówzespołu
Sesjainformacjizwrotnejdlamenedżera(wynikin-dywidualny+zespół)
• Spotykamysięindywidualnielubwgru-pie,bykażdazosóbotrzymaławynikibadańmotywacjiosiągnięć
• Tęsesjęmożnarównieżzorganizowaćwformiewarsztatu„motywacyjnego”
SpotykamysięzTobą,byś:• poznałswojąmotywacjęosiągnięć• poznałmotywacjęosiągnięćposzcze-gólnychosóbwzespole
• skuteczniejmotywowałswójzespół
LUB
Raport-profilmotywacyj-nyzespołu
• PrzygotowujemydlaCiebiesumarycznyraportzbadaniacałegozespołu
• Wysyłamywformieelektronicznejlubpapierowej
Indywidualneszkolenie-rozmowabudującazaangażowanie
• UczymyCięwjakisposóbpoprowadzićefektywnąrozmowę,mającąnaceluzwiększeniemotywacjiizaangażowaniapracowników
• przygotowujemypropozycjękonkret-nychdziałań.Cel:wzrostsatysfakcji/za-angażowania/skutecznościzespołu
Czy wiesz co wpływa na Twoją skuteczność i twojego zespołu?
www . aktywator . eu 14
Imię i nazwisko data badania płeć M K wiek
EL OD PTZ N WS DO ZN UC WK DP SO Z NR F IN W S
80797877767574737271706968676665646362616059585756555453525150494847464544434241403938373635343332313029282726252423222120
WOPewność siebie Ambicja Samokontrola
TenWyniki w
tenach
Bardzo
wysokie
Wysokie
Średnie
Niskie
Bardzo niskie
badania HRszkolenia
warsztaty
konsulting
motywowaniesprzedaż i obsługa klientazarządzaniewspółpraca, komunikacja
badanie motywacjibadanie satysfakcji
badanie kompetencji 360
strategiczne
kreatywne
innowacyjne
budowanie systemów
motywacyjnych
czym się zajmujemy?
15www . aktywator . eu
Aktywator Wł. Łokietka 11/7
98-200 SieradzNIP: 827-103-52-56
www.aktywator.eu
Konrad Dębkowski504104522