bada.hb.sebada.hb.se/bitstream/2320/6790/1/modebloggars inflytan… · web viewseo står för...

Modebloggars inflytande över konsumtionen inom den textila

detaljhandeln

Zandra Eriksson och Louise Persson Textilhögskolan i Borås, BC08

Med handledning av Jonas Larsson2010-05-26

Zandra Eriksson TextilhögskolanLouise Persson BC08

Förord

Vi vill rikta ett tack till alla respondenter som svarat svart på vår enkätundersökning, samt de företag och bloggare som vi fått intervjua. Vi vill även ge ett stort tack till vår handledare Jonas Larsson som varit till stor hjälp under arbetets gång.

2


Sammanfattning

Modebloggar är ett fenomen som har fått både ris och ros. Medans en del avfärdar det så har

många företag insett fördelarna med att använda sig utav bloggar. De kan på ett billigt sätt få

reklam som träffar exakt rätt målgrupp. Att bloggare även skriver om företag av egen vilja

kan ge företag extra marknadsföring, om det är en positiv text. När en stor bloggare

rekommenderar ett plagg i sin blogg tar det inte lång tid innan det är slut i butik. Att

modebloggare har fått en viss makt över sina läsares konsumtionsvanor är något som inte

längre går att förneka. Att plagg som blir ombloggade tar slut i butik håller både

konsumenterna och butikerna med om. I åldersgruppen 15-25 år läser 68 % av tjejerna

modebloggar och många läser flera stycken varje dag. Det har diskuterats mycket hurvida det

påverkar modebloggares förtroende när de tipsar om de gratisprodukter de får. Bloggarna

själva säger att de aldrig skulle tipsa om något de själv inte gillar och de konsumenter som

tillfrågats i enkätundersökningen är inte särskilt påverkade av detta. Har man fastnat för en

blogg stannar man kvar och litar på att bloggaren vet vad den pratar om.

3


Innehållsförteckning

Introduktion 6

Inledning 6

Bakgrund 6

Syfte 8

Avgränsningar 8

Källkritik 9

Nyckelord 9

Definitioner 10

Metod 11

Metod för konsumenter 11

Metod för företag 12

Metod för bloggare 13

Teoretiskt ramverk 14

Empiri 17

Dynamiken kring bloggar 17

Resultat 22

Diagram över kvantitativa enkätsvar 22

Summering av kvantitativa enkätsvar 26

Kvalitativa enkätsvar 26

Frågor med svar från företag 27

Frågor med svar från bloggare 30

Analys 32

Diskussion 34

Slutsats 38

4


Källförtäckning 39

Bilaga 40

5


Introduktion

Inledning

År 2009 läste 69% av de internetanvändande kvinnorna i åldern 16-25 år bloggar. Detta är en

ökning sedan 2007.1 Men det var så tidigt som 2005 som bloggvärlden verkligen började ta

plats i svenskmedia. Den första modebloggen i Sverige grundades dock i maj 2003, Annas

blog feat Mel E.2 Trots att det endast är var tjugonde svensk som läser bloggar varje dag når

budskapen ut till många fler då man ofta diskuterar det man läst med människorna i sin

omgivning.3 Bloggar når alltså en väldigt stor publik, vilket med största sannolikhet har lett

till att de blivit en erkänd marknadsföringskanal. Marknadsföring via bloggar sker på många

olika sätt, bland annat genom annonsering, men även genom rekommendationer av

gratisprodukter. Det har pratats mycket i media om hur stor makt modebloggare har över

konsumtionen.4 Förmodligen har dessa ett stort inflytande över sina läsare när det kommer till

shopping och trender. Modebloggar har hittills haft en positiv utveckling, men som allt annat

måste de förr eller senare nå sin topp. Frågan man kan ställa sig är om den toppen redan nåtts

eller om denna utveckling kommer att hålla i sig.

Bakgrund

När vi skulle bestämma oss för vad vårt arbete ska handla om var vi fast beslutna om att det

skulle vara något aktuellt, något vi var intresserade av och något som vi fascinerades av. Då

detta arbete kommer att ta upp en stor del av vår tid under våren kändes det viktigt att det inte

var något vi skulle komma att tröttna på efter en tid och sedan se som en börda. Då

examensarbetet är det sista vi gör innan vår utbildning är avklarad och även det arbete då vi

får välja ämne fritt såg vi det som en mycket bra idé att göra något som vi tror att vi kommer

få ut något av och kommer kunna använda i våra framtida yrkesroller.

Vi började tidigt diskutera om vi skulle skriva något om bloggare och deras makt. Vissa anser

att bloggar inte längre är aktuellt men detta tror vi beror på att bloggar nu har blivit en

självklar del av vår vardag. De har alltså blivit så vanliga att vi inte längre tänker på dem som

något unikt. Exempel på detta är att nästan alla TV-program har en eller flera bloggar.

1 http://www.iis.se/docs/Svenskarna_och_Internet_20091.pdf 1004092 Dagens outfit. Det var en gång en weblog… Sid. 123 Dagens outfit. Älskad men hatad av alla. Sid. 424 Dagens outfit. Makten ligger hos modebloggarna. Sid. 200

6


Bloggar har också kommit att bli en väldigt viktig marknadsföringskanal för många företag

och vi tror inte att detta är något som kommer förändras inom den kommande framtiden, utan

snarare att detta kommer fortsätta växa genom nya tekniker. Bloggar är en del av Internets

utveckling och hittills har den bara gått framåt.

Som sagt vill vi att vårt arbete ska handla om något vi kommer att ha nytta av och om man

jobbar i en butik eller med kläder och mode i någon annan form är bloggfenomenet något vi

tror är bra att ha kunskap om och tänka på. De kläder man säljer, tillverkar eller på annat sätt

arbetar med kommer att, vare sig man vill det eller inte, exponeras på internet och människor

kommer att skriva både positiva och negativa saker om dem. Som exempelvis butikschef tror

vi även att det är bra att ha koll på de mest aktuella modebloggarna för att se både vad som

sägs om de egna produkterna men även vad som sägs om konkurrenternas produkter. Man kan

enkelt få reda på vad det är som får konsumenterna att välja ens egna produkter och också

varför de väljer att gå till konkurrenterna. Detta inte enbart genom att läsa inläggen utan även

dess kommentarer.

Eftersom arbetet skulle vara relaterat till detaljhandeln inom textilbranschen var vi tvungna att

hitta ett sätt att koppla bloggar till detta då vi redan hade bestämt att vi ville inrikta oss på just

bloggar och då framförallt modebloggar. Vi valde därför att fokusera på hur modebloggar

påverkar konsumenter och försäljning. Detta är något som känns aktuellt då internet är en

mycket använd marknadsföringskanal och bloggarna är ett relativt nytillkommet fenomen. Vi

läser själva modebloggar och påverkas av dessa. Man påverkas inte alltid medvetet men om

man läser om något plagg eller ny trend hos en eller flera personer som man har förtroende för

eller ser upp till tar man väldigt snabbt till sig produkten eller trenden. Vi har även märkt att

plagg ofta tar slut om någon känd modebloggare har skrivit om dem. Vi vill ta reda på om

andra upplever samma sak eller om detta endast har varit en slump. Vi vill även ta reda på

varför modebloggare har så stor makt, om de faktiskt har det. Alltså, varför tar man så lätt till

sig en produkt eller trend som de skrivit om. Vi undrar även om de har lika stor makt när de

skriver dåligt om någon produkt. Detta är dock något vi märkt är ganska ovanligt.

7


SyfteVårt syfte är att undersöka hur modebloggar påverkar unga kvinnors konsumtion genom

bloggarens samarbete med modeföretag och deras omedvetna reklam för olika produkter samt

då de skriver något negativt om en produkt. Vi ska även titta på hur företag själva upplever

detta.

AvgränsningarVi kommer att fokusera på enbart modebloggar. Med modebloggar menar vi de bloggar som

skriver om trender och rekommenderar olika produkter. De modebloggar vi kommer att

fokusera på är de som skriver om mode och trender inom textilbranschen och då framförallt

om kläder. Vi kommer alltså inte lägga någon vikt vid inredningsbloggar och liknande. Dock

behöver de bloggar vi skriver om inte enbart fokusera på mode men det måste vara en stor del

av innehållet. Bloggarna måste vara svenska eftersom de personer vi kommer intervjua via

enkäten kommer vara svenska och även de företag vi kommer ta kontakt med kommer finnas i

Sverige.

Vi kommer rikta in oss på unga kvinnor i åldern 15-25 år för vi tror att de är de personerna

som mest läser den typ av blogg som vi har valt att fokusera oss på, det är även denna grupp

som dominerar bloggvärlden.5 När vi ska ta reda på dessa personers åsikter kommer vi endast

att använda oss av enkäter eftersom vi inte tror att vi hinner göra någon annan typ av

undersökning och då vi vill ha många personers åsikter.

Vi ska även intervjua två till fyra företag. Vi kommer från början att fråga fler företag

eftersom vi vet hur svårt det är att få svar från många företag. Vi kommer endast kontakta

modeföretag som verkar i detaljistledet och finns i Sverige. För att intervjua företagen

kommer vi maila eller ringa dem eftersom ett möte kan vara svårt och tidkrävande då inte alla

företag finns representerade i vårt närområde. Även de bloggar som kontakts kommer bli

kontaktade via mail.

5 http://www.iis.se/docs/Svenskarna_och_Internet_20091.pdf 100409

8


KällkritikEftersom arbetet handlar om ett internetbaserat fenomen är det viktigt att så aktuell

information som möjligt användes då detta har en tendens att förändras väldigt fort. Alla

sekundär data måste alltså kontrolleras när den är skriven och hur bra den passar in nu.

När primärdata analyseras bör det beaktas att människor inte alltid är ärliga. Det behöver inte

betyda att de medvetet ljuger utan att de istället för att svara med sanningen förskönar den lite

för att på något sätt känna sig bättre. Svaren kan även vara felaktiga eftersom de svarande är

stressade och inte tänker efter tillräckligt mycket. Det kan även vara så att man inte har

tillräcklig kunskap för att besvara frågan men gör det ändå och därmed ger ett felaktigt svar.

NyckelordBlogg: En blogg har många likheter med en vanlig webbsida då den består av text, bilder och

länkar.6 Skillnaden är att en blogg uppdateras oftare, i de flesta fall dagligen, och den för en

dialog med sina läsare. Bloggaren skriver exempelvis om något plagg den har köpt eller

tycker om och läsarna ser detta och i många fall kommenterar. De flesta bloggar är

uppbyggda på samma sätt. På sidans mitt publiceras inläggen och på varje sida finns en spalt.

I vänsterspalten ses ofta länkar som bloggaren själv valt, till exempel till andra bloggar eller

webbsidor som denne gillar eller använder sig av. Ett exempel på det kan vara

bloggtoppen.se. I högerspalten finns vanligtvis en presentataion av bloggaren, samt länkar till

äldre inlägg.7 Detta är en generell beskrivning, alla bloggar ser naturligtvis inte likadana ut.

Modeblogg: Hos en modeblogg ligger fokuset på mode, kläder, trend och stil.8 Personen som

skriver bloggen bör ha ett stort intresse för mode och jobbar i de flesta fall med det. En

majoritet av modebloggarna använder sig mycket av bilder, då till exempel ”Dagens Outfit”

som blivit mycket populärt. Det innebär att bloggaren fotar sina kläder och accessoarer som

denne valt för dagen.

Definitioner 6 Bloggar som marknadsföring. Vad är en blogg? Sid. 107 Bloggar som marknadsföring. Vad är en blogg? Sid.108 Dagens Outfit. Modeblogg: Ebba von Sydow. Sid.50

9


RSS: RSS är en funktion som man kan använda sig av i sin blogg, vilket exempelvis Style By

Kling gör. RSS står för Really Simple Syndication och ger bloggens läsare möjlighet att bli

uppdaterade när ett nytt inlägg skrivs. För att ta del av detta laddar man ner ett program till sin

dator där man sedan ser när nya uppdateringar gjorts på de webbplatser man valt att följa.9

SEO: SEO står för Search Engine Optimization och är viktigt när man har någon form av

webbsida. Man optimerar sin webbsida för att den ska hamna högt upp i sökmotorernas listor

när någon söker på ett ord som är relaterat till webbsidan.10

Bloglovin’: Bloglovin’ är en sida där man kan lägga in sina favoritbloggar i en lista och får

sedan ett meddelande när någon av dessa har skrivit ett nytt inlägg.11

Bloggportalen: Bloggportalen är en sida som listar bloggar efter kategorier. Har man en

blogg så kan man registrera sin blogg där för att fler människor ska hitta den.12

Bloggtoppen: Även bloggtoppen är en sida som listar bloggar, men denna sida listar dem

efter hur många besökare de har. Tanken är att man lätt ska hitta en intressant blogg, och

många läsare är lika med en intressant blogg.13

Blogg.se: Hos blogg.se kan man registrera sig och skaffa sin egen blogg. De listar även de

bloggar som finns registrerade hos dem efter mest aktiva, besökta och kommenterade.14

Tailsweep: Tailsweep är ett företag som jobbar med bland annat annonsering och

marknadsanalyser. De samarbetar med företag som vill ha sin reklam på bloggar.15 Hos

många av de stora bloggarna ser man ofta annonser via Tailsweep.

Affiliate network: Det finns en rad olika företag som är så kallade affiliate network, de är en

mellanhand mellan företag som vill annonsera och bloggar. Det annonserande företaget

matchas ihop av affiliate företaget med en blogg som passar deras målgrupp och produkter.16

9 Bloggar som marknadsföring. Vad är en blogg? Sid.1110 55 idéer att snabbt öka trafiken till din sajt. Bli mästare på SEO. Sid.1611 http://www.bloglovin.com/sv/about 2010-05-2012 http://bloggportalen.aftonbladet.se/BlogPortal/view/About 2010-05-2013 http://www.bloggtoppen.se/ 2010-05-2014 http://blogg.se/ 2010-05-2015 http://www.tailsweep.se/about.do 2010-05-2016 Jan Lindgren, Frossle

10

http://www.tailsweep.se/about.do

http://blogg.se/

http://www.bloggtoppen.se/

http://bloggportalen.aftonbladet.se/BlogPortal/view/About

http://www.bloglovin.com/sv/about


MetodFör att få ihop fakta kring ämnet samlades först information ihop från böcker, tidningar och

internet. För att få ytterligare information om hur bloggar är uppbyggda studerades två

noggrant. Dessa var Englas showroom och Style by Kling. Tre stora undersökningar gjordes

för att få reda på konsumenternas, företagens och bloggarnas tankar.

Metod för konsumenterDen första tanken var att få svar genom att fråga människor på stan. Undersökningen skulle

utföras i Knalleland där många människor passerar, undersökningen tog plats under en dag.

Dessvärre var det väldigt dålig respons och nästan ingen ville svara på enkäten. Ett annat

tillvägagångssätt var då tvunget att hittas. Enkäten skickades till vänner och bekanta genom

Facebook samt till övriga skolan via skolmailen. Eftersom målgruppen är kvinnor i åldrarna

15-25 år behövde vi nå ut till de lite yngre kvinnorna då våra bekanta och de på

Textilhögskolan generellt är 21 år eller över (målgruppen delas i två grupper baserat på ålder

15-20 år och 21-25år, vid denna fråga användes nominskala). För att komma åt de yngre

kvinnorna kontaktades en gymnasieskola i Borås och enkäten delades ut där. Resultatet som

kom tillbaka var bra.

Undersökningen som gjordes var av en kvantitativ karaktär.17 Frågorna som ställdes var

formulerade som hur många, hur ofta och liknande. Dessa frågor var slutna frågor. Några

frågor gick lite djupare och formulerades med varför. Alltså öppna frågor.18 Frågorna var både

beskrivande och förklarande.19 Här användes ordinalskala20, exempelvis frågor med

svarsalternativen inte alls, sällan, ibland, ofta. En statistisk analys gjordes alltså.21 Syftet med

denna enkät var att genom att få reda på hur konsumenter använder bloggar och tänker kring

detta, kunna analysera de teorier som hittats.

Anledningen till att det inte gick bra att ställa frågorna till människor på stan tros vara att folk

inte vill engagera sig i sådant som de inte har en relation till. Detta i en kombination med att

människor idag ofta är stressade på sådana platser. Att det gick bättre att skicka ut enkäten via

mail och genom att lämna ut den på en gymnasieskola tros vara att när de personerna fick 17 Marknadsundersökningar. Metod. Sid.6718 Marknadsundersökningar. Enkät. Sid.15019 Marknadsundersökningar. Problemanalys. Sid.5520 Marknadsundersökningar. Enkät. Sid.15421 Marknadsundersökningar. Metod. Sid.68

11


frågorna ställda mer konkret då de fick frågorna framför sig. De människor vi skickade

enkäten till via Facebook och skolmailen hade även i många fall en relation till oss eller

befann sig i en liknande situation, och var i och med detta mer intresserade av att hjälpa oss.

Denna typ av undersökning valdes för att det som skulle komma fram var den stora massans

vanor och tankar. Eftersom statistik skulle göras passade alternativfrågor bra.

Metod för företagFör att få svar på frågorna angående hur företag jobbar med bloggar som marknadsföring

mailades ett stort antal företag. I det första mailet som skickades ut till företagen frågades om

det gick bra att ställa några frågor kring ämnet. Om företaget svarade och skrev att det gick

bra så skickades frågorna. Frågorna anpassades till företagen och om de hade något samarbete

eller ej. De företag som mailades var Bestseller, Bubbleroom, Ginatricot, Jofama, Melba,

Cloey.se, H&M, Bikbok, Rut m.fl. och Lindex. Av dessa kom svar från Jofama, Lindex,

Bestseller och Ginatricot. Kotyr och Nelly ringdes upp för att få svar av dem gällande detta.

Kotyr svarde på frågorna via mail efter att de hade kontaktats via telefon.

Denna typ av undersökning är en kvalitativ undersökning22, den innehöll text och inte siffror

och det skulle göras en tolkande analys.23 Frågorna som ställdes var endast öppna frågor.24

Typen av undersökning valdes eftersom vi behövde gå lite djupare på dessa frågor. Företag

delger ofta inte den typen av information som behövdes. Detta tros vara anledningen till att

det var svårt att få svar från företagen. Endast några få företag, som nämns ovan, var villiga

att svara och även de var aningen hemlighetsfulla med sina svar.

Syftet med undersökningen var att få veta mer om företagens roll och syn på

marknadsföringen som sker via bloggar för att sedan kunna analysera detta. Undersökningens

syfte var till största del beskrivande, alltså med huvudfrågan hur.25

Metod för bloggarePå samma sätt som för företag mailades först bloggarna med en undran om några frågor kring

ämnet fick ställas. Om det gick bra mailades frågorna. De bloggar som mailades var Anchisa

Wallström, Sanna Tranlöv, Linda Blom, Angelica Blick, Victoria Törnegren, Engla 22 Marknadsundersökningar. Metod. Sid.6723 Marknadsundersökningar. Metod. Sid.6824 Marknadsundersökningar. Enkät. Sid.15025 Marknadsundersökningar. Problemanalys. Sid.55

12


Pettersson, Felicia Frithiof, Natalie Karlsson, Ulrika Andåker, Frida Fahrman och Lisa

Olsson. De som har svarat av dessa är Sanna Tranlöv vars blogg heter Sannaknows och

Angelika Blick som har en blogg vid samma namn samt Victoria Törnegren som även hon har

en blogg döpt efter sig själv.

Undersökningen som gjordes bland de bloggare som svarade var kvalitativ.26 Frågorna var

öppna27 och formulerade i text och i ett hur och varför perspektiv, både beskrivande och

förklarande.28 Denna typ av intervju valdes då tanken var att kunna se det från bloggarnas

egna sida och analysera detta samt till viss del jämföra de olika undersökningarna med

varandra för att få en helhets bild.

Även här var det endast ett litet antal av alla tillfrågade som svarade. Anledningen tros vara

att också bloggarna själva inte vill göra sådan typ av information offentlig. Dock var de

bloggare, som nämns ovan, som var villiga att svara på frågorna var mycket positiva till vår

undersökning.

Syftet med undersökningen var att få en helhetsbild och för att få detta behövdes bloggarnas

egna syn på hur de påverkar marknadsföring och konsumenter.

Teoretiskt ramverk

Förr var det väldigt svårt att göra sin röst hörd i media. För att göra detta var man tvungen att

jobba väldigt hårt eller ha en fot i mediebranschen. Nu när bloggar ha blivit en så stor del i

samhället kan man mycket enkelt och billigt publicera sig själv på internet. Man kan

marknadsföra sig själv och sina produkter. Eftersom det kostar så lite gör det inget om man 26 Marknadsundersökningar. Metod. Sid.6727 Marknadsundersökningar. Enkät. Sid.15028 Marknadsundersökningar. Problemanalys. Sid.55

13


inte väcker jätte mycket uppmärksamhet med engång.29 Även om det är billigt att ha en blogg

så kräver det att man lägger ner en hel del tid på den för att lyckas, man måste alltså ha

tålamod.30 Man måste även ha stor passion och kunskap om det man skriver.31 Det är även bra

att veta vad det är man vill ha sagt.32

Det som skiljer bloggar från andra websidor är att den är frekvent, har korta inlägg och

mycket bilder. En blogg ska vara lättläst.33 Detta för att de flesta som läser bloggar läser ett

större antal och därmed inte spenderar lång tid på varje. Om man vill att folk ska prata om ens

blogg ska man göra det lätt för dem.34 Det viktigaste som bloggare är att uppdatera sin blogg

ofta, man kan säga att kvantitet är kvalitet. Detta är vad som får läsarna att komma tillbaka.35

Man kan även locka läsare genom att ha tävlingar med bra priser.36

En viktig egenskap för bloggar är att det finns möjlighet att kommentera inläggen. Alltså

skapas en konversation, det är inte längre så att media och företag påstår något och

privatpersoner får enbart lyssna. Nu kan privatpersonerna göra sina röster hörda vilket gör

dem mer entusiastiska och engagerade.37 Följaktligen pratar bloggar med sina läsare istället

för att prata till dem.38

Det är väldigt svårt att veta var gränsen går mellan personligt och professionellt, när det inte

längre är proffs som skriver utan amatörer.39 Även om det är personligt så konkurrerar

bloggarna väldigt mycket med den etablerade median som t.ex. när det gäller att vara först

med de stora nyheterna. Allt oftare är det privatpersoner som genom sina bloggar avslöjar

stora nyheter innan andra medier har fått nys om nyheten.40 Dessutom är det gratis att läsa de

flesta bloggar. Detta gör dem till en hård konkurrent till modemagasin. Linda Skugge frågar i

en debattartikel: ”Varför i jösse namn ska en ung brud köpa Vecko-Revyn eller någon annan

29 Twitter power. An introduction to the social media landscape. Sid. 1 30 Habit, nr 1-2 2010. Bloggar - en del I marknadsföringen? Sid 10031 Naked conversations: how blogs are changing the way businesses talk with customers. Checking out your business blogs. Sid.79-8032 55 idéer för att snabbt öka trafiken till din sajt Sid. Innan vi börjar med idéerna..har du lagt grunden för att lyckas? Sid. 1233 Buzz marketing with blogs for dummies. Checking out your business blogs. Sid.1234 Naked conversations: how blogs are changing the way businesses talk with customers. Little companies, long reach. Sid. 17335 Dagens oufit. Yrke:Modebloggare. Sid.6636 55 idéer för att snabbt öka trafiken till din sajt. Folk älskar tävlingar och att tipsa andra om dem. Sid. 11037 Naked conversations: how blogs are changing the way businesses talk with customers. Word of mouth om steroids. Sid. 44-4538 Buzz marketing with blogs for dummies. Checking out your business blogs. Sid.1139 The long tail. Introduction. Sid. 840 Twitter power. Preface.

14


modetidning när de får senaste nytt gratis inne på alla söta bloggtjejers bloggar?”. Hon tycker

det är självklart att mediehusen följer bloggfenomenet då dessa är konkurrenter i form av

gratisskribenter som, förutom att konkurrerar om läsare, konkurrerar om annonspengar.41

För att, som företag, kunna välja rätt ställe för sin marknadsföring gäller det att ha koll på

vilka bloggar den valda målgruppen läser.42 Eftersom man garanterat kommer åt de personer

man vill får man en effektiv marknadsföring. Dessutom kan företag som använder

internetreklam se hur många som har sett deras reklam.43

Som företag är det viktigt att vara medveten om vad som sägs online. Många konsumenter

använder bloggar för att uttrycka sina åsikter om ett företag och dess produkter. Det är väldigt

enkelt för ett företag att ta del av denna information eftersom det ofta räcker med att söka på

företagsnamnet i en sökmotor.44 Något som även är positivt för företag som marknadsför sig

via bloggar är att de kan se hur många människor som sett deras reklam.45 Konsumenten kan

både skriva positiva och negativa inlägg, företaget kan med fördel kommentera dessa.46 Detta

för att kunna vända det negativa och att stärka det positiva. Det är även viktigt att ta till sig det

som skrivs och på så sätt bli bättre.47 För att lyckas med detta måste man våga släppa

kontrollen och inte vara rädd för öppen kritik.48

Ett sätt att marknadsföra sig via bloggar är att skicka produkter till bloggare som de sedan

skriver om i sina bloggar. Dessa rekommendationer anses vara effektivare som reklam än

annonsering på bloggen via till exempel banners. Detta beror på att man har ett förtroende för

bloggare. Om man läser en blogg ofta får man ett förtroende för bloggaren som kan liknas vid

ett förtroende för en kompis. När bloggaren rekommenderar något köper man det för man litar

på bloggarens omdöme. År 2007 hade modebloggare enligt en undersökning större

trovärdighet än både press, tv och kändisar.49 Att bloggare marknadsför produkter de fått

gratis är dock något som har ifrågasatts mycket den senaste tiden. Det har varit många

41 http://www.newsmill.se/artikel/2009/07/05/gubbar-som-alex-klarar-inte-konkurrensen-fran-de-unga-kvinnorna-0 17051042 55 idéer för att snabbt öka trafiken till din sajt. Inledning & förord. Sid. 7-843 Twitter power. Using twitter to help build your brand. Sid.14244 Buzz marketing with blogs for dummies. Checking out your business blogs. Sid. 1445 Twitter power. Using twitter to help build your brand. Sid. 14246 Naked conversations: how blogs are changing the way businesses talk with customers. Word of mouth on steroids. Sid. 44-4547 Naked conversations: how blogs are changing the way businesses talk with customers. Little companies, long reach. Sid. 79-8048 Habit, nummer 1-2 2010. Bloggar – en del I marknadsföringen? Sid.10049 Dagens outfit. All PR är bra PR – eller? Sid. 121-122

15

http://www.newsmill.se/artikel/2009/07/05/gubbar-som-alex-klarar-inte-konkurrensen-fran-de-unga-kvinnorna-0

http://www.newsmill.se/artikel/2009/07/05/gubbar-som-alex-klarar-inte-konkurrensen-fran-de-unga-kvinnorna-0


diskussioner om hurvida bloggare ska behöva betala skatt för de produkter de får. 50 En annan

aspekt på det problemet är att läsare kan förlora förtroendet för bloggare då köpta inlägg

existerar. Dessa inlägg är till för att lura läsarna, bloggaren skriver inte att den fått produkten

eller upplevelsen gratis. Bloggaren kan även få betalt om den till exempel länkar till en sajt.

Bloggaren skriver inte ”klicka på länken så tjänar jag pengar” utan snarare något om hur bra

sajten är.51 De som avgör om köpta inlägg ska fortsätta existera eller inte är läsarna.52 Både

Fredrik Pallin som är konsult inom digital PR på Springtime och Ebba von Sydow, en av

Sveriges kändaste bloggare, tror att det är dåligt för en blogg att ha köpta inlägg och

rekommendera produkter de fått gratis.53

Man kan fråga sig hur viktigt det är att läsarna har förtroende för bloggarna. Kvinnor läser

bloggar för att få inspiration och köptips. Det är alltså för underhållningen som man läser en

blogg.54 Trots att modebloggar mest läses för underhållningen så har de en makt över

försäljningen. Det är inte ovanligt att ombloggade plagg tar slut i butikerna. Dock har inte

modebloggare tillräckligt stor makt för att skapa trender utan de tipsar bara om rådande

trender.55 Detta innebär inte att företag inte ska använda sig utav bloggar. De bör hålla koll på

bloggar och kanske ta in mer varor av de som det har bloggats mycket om.56 Det var trots allt

58% av bloggläsarna som hade köpt en vara för att de hade sett den i en modeblogg enligt en

undersökning från 2008.57

Det faktum att det är en så knapp majoritet som har köpt något de har sett i en modeblogg

sätter inte stopp för diskussionerna om hurvida modebloggarna har makt över sina läsare eller

inte. Hösten 2006 listade tidningen Bon modesveriges makthavare och modebloggarna stod

då på första plats.58 Den makt de har är enligt de flesta en ”shoppingmakt”.59 I och med sin

makt har modebloggare fått ta kritik för att de driver en konsumtionshets. Modebloggar visar

ofta upp vad de köpt och inte allt för sällan är det plagg med fyrsiffriga prislappar, såkallade

”it-väskor” och dyra armband.60

50 http://www.dn.se/nyheter/sverige/skatteverket-synar-populara-bloggare-1.1075475 20051051 Dagens outfit. All PR är bra PR – eller? Sid. 13452 Dagens outfit. All PR är bra PR – eller? Sid. 12953 Dagens outfit. Modeblogg: Ebba von Sydow. Sid 54 All PR är bra PR – eller? Sid. 12954 Dagens outfit. Modeblogg vs modemagasin – vem vinner? Sid. 9455 Dagens outfit. All PR är bra PR – eller? Sid. 12356 Dagens outfit. All PR är bra PR – eller? Sid. 13157 Dagens outfit. Om ideal, konsumtionshets och andra fällor. Sid. 14958 Dagens outfit. Makten ligger hos modebloggarna. Sid. 19959 Dagens outfit. Makten ligger hos modebloggarna. Sid. 20060 Dagens oufit. Om ideal, konsumtionshets och andra fällor. Sid. 160

16


Dock krävs det mycket för att bli en av de få bloggar som kan påverka. Enligt en av Sveriges

största bloggare, Isabella ”Blondinbella” Löwengrip är namnet på bloggen mycket viktigt.

Hon säger att man måste komma ihåg det och då fungerar det inte med ett vanligt namn som

exempelvis Anna Svensson. Hon refererar till sitt eget bloggnamn Blondinbella, Kissie,

Dessie och Kenza.61

Empiri

Dynamiken kring bloggar

Figur 1: Säljprocessen i ett internetbaserat företag.

62 Figuren ovan visar hur säljprocessen för ett internet baserat företag går till. Företaget

representeras av hela kedjan då det måste ha koll på alla fem moment; marknadsföring, webb,

IT, logistik och customer service. Denna uppsats berör den första delen av kedjan. Denna del

visas mer detaljerat i figuren på nästa sida.

61 Dagens Outfit. Blogg: Isabella Löwengrip/Blondinbella Sid. 14562 Larsson, 2008

17


Figur 2: En del av figur 1 med fler detaljer. Pilarna längst ner visar de människor som vistats på internet. Några av dem kommer läsa bloggen men inte alla, därför smalnar figuren av mot bloggen.

Bloggen står i centrum. Detta exempel visar en blogg som har annonser för ett företag på sin

blogg men som ej samarbetar direkt med företaget. Bloggen genererar då trafik till företagets

sida genom annonser. Bloggaren får betalt för detta genom ett annat företag. Detta företag

representeras av rutan ”Affiliate network”. Detta företag kan man säga är en länk mellan

företag som vill annonsera och bloggare som vill tjäna annonspengar. Bloggaren kan få sin

betalning baserat på olika företeelser till exempel:

- Impression som innebär att bloggaren får en viss summa för varje 1000 unika

annonsvisningar.

- Klick, alltså betalt för antalet unika besökare.

- Lead som är till exempel om det annonserande företaget får en ny medlem på grund av

annonsen på bloggarens sida.

18


- Sale vilket innebär att bloggaren får en procent eller en fast summa per order som kan

kopplas till bloggen.63

Figuren som visas ovan kan ändras lite beroende på om bloggen har något samarbete med

företaget eller ej. Om bloggaren inte har något samarbete med företaget och inte heller har

någon annons för företaget utan bara skriver om det av personliga anledningar, blir

kontakterna dem emellan mycket färre. Företagets marknadsföring kan påverka vad bloggaren

skriver och vad bloggaren skriver kan öka alternativt minska trafiken till företagssajten. Det

finns i detta fall inget ”affiliate network”.

Om bloggen däremot har ett nära samarbete med företaget eller till och med är en del av

företaget blir kontakterna dem emellan väldigt många. Bloggen blir då en del av företagets

marknadsföring och kan därmed hamna i rutan ”marknadsföring”. Inte heller här finns det

något ”affiliate network” då bloggaren troligtvis får betalt direkt från företaget. Exempel på

detta är Elin Kling som bloggar för samma företag som hon jobbar för. För henne ingår

bloggen som en arbetsuppgift och hon får därmed betalt för den som en del i sin vanliga lön.64

Det som är gemensamt för alla bloggar som vill synas och få många läsare är att de är

medlemmar i många sociala närverk. Detta gäller oavsett om de har samarbeten med företag

eller inte och om de har annonser eller ej. Det finns mängder av sociala nätverk till exempel

Facebook och blogg.se. Att synas i olika sökmotorer kan också vara en fördel och därför bör

man använda sig utav SEO.

Nedan studeras två bloggar närmare för att ge exempel på dynamiken kring bloggar från

verkligheten. De bloggar som studeras är Englas Showroom och Style by Kling.

63 Frossle, Jan Lindgren64 Dagens outfit. Yrke: Modebloggare. Sid 62

19


Figur 3: En bild på Engla Petterssons blogg.

Englas Showroom är Engla Petterssons blogg där hon enligt sig själv bjuder på godbitar från

sitt liv och visar outfits samt skriver om vardagslyx, mode, barnkläder, inredning och

familjeliv. Hon hoppas även på att ge en stor dos inspiration.65 Det är en av Sveriges största

bloggar med 91155 besökare per IP-adress och timme under en vecka.66 Engla använder sig

utav Twitter. Detta ser man på hennes blogg eftersom det finns en länk till hennes Twittersida

där. På Twitter står det enbart om hennes nya inlägg på bloggen.67 På sin blogg har hon även

länkar till Bloglovin’, Bloggportalen och Bloggtoppen. Hon har själv lagt in länkar till en del

företag till exempel Nelly.com, Kyssjohanna, La redoute, Acne och Ljuva ting. Hon har även

annonser för Nelly.com och La redoute på sin sida till höger om texten. Mellan det första och

andra samt det andra och tredje inlägget på varje sida har hon annonser från Tailsweep. Det

finns en till annons från Tailsweep allra högst upp i bloggen över headern. Hon använder sig

väldigt mycket av tradera för att sälja saker. Hon har en länk till denna sida och brukar alltid

skriva på bloggen vad och när hon ska sälja något. Hon använder sig även av Facebook där

hon har en länk till sin blogg. På sin blogg skriver hon väldigt personligt och blandar

modetips, inspirationsbilder och outfits med inlägg om sin dotter, graviditet och andra delar ur

65 http://englasshowroom.com/ 10051066 http://bloggportalen.aftonbladet.se/BlogPortal/view/TopLists?tl=1 10051067 http://twitter.com/Englas 100510

20


hennes vardag. Englas blogg är alltså inte en renodlad modeblogg utan har även inslag av

annat. Man skulle kunna kalla den för en livsstilsblogg. Vi tycker dock att den räknas under

kategorin modeblogg efter som hennes fokus ligger på mode.

Figur 4: En bild på Elin Klings blogg.

Elin Kling är en annan bloggerska som tillskillnad från Engla Pettersson skriver väldigt

professionellt. Även om hon ibland har inlägg om sin dag och sådant skriver hon inget som är

direkt personligt och fokusen ligger definitivt på mode. Detta gör att ingen ifrågasätter om

Elin Klings blogg verkligen är en modeblogg. Style by kling är Elin Klings blogg som enligt

bloggen är den största modebloggen i Sverige. Bloggen har funnits sedan 2007 och handlar

om Elin Klings vardag. Hon lägger ut bilder på sina outfits och ger stiltips.68 Eftersom

bloggen är en del av tv4.se finns det länkar till kanalens program och även annonser som

kanske inte passar in på just hennes sida. På höger sida av texten finns en rad

sammanfattningar på modereportage med länkar. Hon har en länk till RSS, Bloggtoppen och

flickr.com. I sin header har hon även länkat till tv4.ses andra modebloggar: Emma Danielsson

och Glamourbloggen. Hon har också en länk till minoutfit som hon har startat. Hon är

medlem på Facebook men verkar endast använda sin sida till professionella ändamål. Det går

att bli vän med henne även om man inte känner henne i verkliga livet. Hon tipsar om event

som hon håller i. Dessa är ofta relaterade till minoutfit. Elin Kling säger själv att om man

68 http://stylebykling.tv4.se/ 100510

21


sköter sin blogg rätt är den det bästa cv:t man kan ha. Att hon visar sin personlighet genom

bloggen säger Glamours chefredaktör var en stark anledning till varför Glamour valde att

börja samarbeta med henne i november 2009.69

Resultat

Diagram över kvantitativa enkätsvar

Ja Nej0

10

20

30

40

50

60

70

80

Läser du modebloggar?

15-20 år21-25 år

Varje dag Flera gånger i veckan

Flera gånger i månaden

Mer sällan05

101520253035404550

Hur ofta läser du modebloggar?

15-20 år21-25 år

69 Dagens outfit. Yrke: Modebloggare. Sid. 64

22


1 2 3 4 5 Fler än 50

10

20

30

40

50

60

70

Hur många modebloggar brukar du läsa?

15-20 år21-25 år

Ja Nej0

10

20

30

40

50

60

70

Har du förtroende för bloggare?

15-20 år21-25 år

23


Ja Nej0

10

20

30

40

50

60

70

Påverkas ditt förtroende för bloggare av att många bloggare får betalt av

ett visst företag för att rekomendera deras produkt?

15-20 år21-25 år

Nej, inte alls Sällan Ibland Ofta0

10

20

30

40

50

60

Köper du plagg du hittar i bloggar?

15-20 år21-25 år

24


Nej Lite Ibland Mycket0

10

20

30

40

50

60

70

80

Påverkas ditt köpbeslut av bloggares åsikt? T.ex. om du har funderat på att köpa något som de sedan sett att en

bloggare har rekomenderat och därför köper eller avstår p.g.a.

negativ kritik från bloggare.

15-20 år21-25 år

Ja Nej0

102030405060708090

100

Har du konsumerat i onödan p.g.a. att du sett ett plagg i en blogg?

15-20 år21-25 år

25


Ja Nej Ibland0

10

20

30

40

50

60

Upplever du att de plagg som det har bloggats om ofta är slut i butikerna?

15-20 år21-25 år

Summering av kvantitativa enkätsvar

Ungefär en tredje del av alla tillfrågade läser modebloggar. Av dessa är den äldre gruppen

(21-25 år) som läser bloggar oftast och som läser flest antal bloggar. Det är även den grupp

som har mest förtroende för bloggarna och som påverkas minst utav att det förekommer

reklam som bloggarna har fått gratis. Det är ingen som ofta köper plagg de hittar i bloggar,

men en majoritet gör det sällan eller ibland. De flesta tillfrågade säger att de inte påverkas av

bloggarens åsikt i sitt köpbeslut, det är dessutom en stor majoritet, cirka 85 %, som inte har

konsumerat i onödan på grund av att de har sett ett plagg i en blogg. Trots detta upplever

ungefär hälften av respondenterna att plagg som det har bloggats om ofta är slut i butikerna

och omkring en fjärdedel tycker att detta sker ibland.

Kvalitativa enkätsvar

När frågan om hurvida man har förtroende för bloggare ställdes fanns även följdfrågan varför.

I åldergruppen 15-20 år svarar några av de 35 % som sade sig ha förtroende för bloggare att

det beror på att de litar på att de vet vad de pratar om och har koll på rådande trender. Bland

de 65 % som säger sig inte ha något förtroende för bloggare så uppkom smygreklam en gång.

En annan anledning var att de endast läser bloggar för nöjes skull och behöver du inte ha

något förtroende. En person tog även upp att bloggare inte granskas kritisk av någon lag eller

regler och som kontrollerar sanningshalten i det de skriver. Under övriga synpunkter skrev en

av respondenterna att hon tycker det är positivt att bloggare får betalt. Hon anser att de ska ha

cred för det de gör då det är deras jobb. Dock tycker hon det är fel att erbjuda bloggare

26


plastikoperationer och refererar till debatten om att bloggaren Kissie ska ha fått sin operation

betald.

Bland de 68 % som säger sig ha förtroende för bloggare i åldersgruppen 21-25 år är den

främsta anledningen att bloggarna är insatta i det de skriver. En av respondenterna läser

endast bloggar där skribenten sysslar med mode både i bloggform och journalistik och blir då

mer trovärdig. En tjej svarade också att hon har förtroende för bloggare eftersom de visar

saker ur sin vardag.

Bland de 42 % som svarade nej var anledningen att de endast läser bloggar för nöjes skull och

behöver då inte ha något förtroende.

Trots att det var en större andel som sa sig ha förtroende i åldersgruppen 21-25 år är svaren på

frågan varför liknande i de båda åldergrupperna. Den största anledningen till att man har

förtroende för bloggare är för att man litar på att de vet vad de pratar om och bland de som

inte har något förtroende läser de endast bloggar för nöjes skull och behöver det följaktligen

inte.

Svar från företag

Jofama, Jan Elfström:

Jofama har valt att samarbete med bloggaren Kenza och att de valde just henne beror på att de

visste att hon gillar skinnjackor och är otroligt modeintresserad. Hon fick frågan om att

formge en skinnjacka som skulle motsvara hennes krav på hur en drömskinnjacka ser ut.

Anledningen till att Jofama gjorde detta var för att få fram idéer till den riktigt unga

målgruppen. Och det är just den yngre kretsen som Jofama tror sig ha blivit mer känt för i och

med samarbetet med Kenza.

Jofama anser att modebloggare är en viktig maktfaktor inom modejournalistiken och att det är

en mediegrupp som kommer att fortsätta, de har därför valt att även förse en del andra

”stjärnbloggare” med pressinformation från företaget.

Jan Elfström säger även att han tycker att det är intressant med samarbeten mellan gränserna.

De har bland annat låtit smyckesdesignern Efva Attling designa en skinnjacka och samarbetat

med Lars Wallin som designade en liten skinnkollektion för Jofama.

27


Gina Tricot, Camilla Olofsson:

När vi frågade Camilla Olofsson på Gina Tricot om produkter som blivit ombloggade

efterfrågas mer än andra så svarade hon att så är fallet om någon stor modebloggar skrivit om

ett plagg, men det händer oftare att kunder frågar efter plagg från tidningar.

Gina tricot tycker att det är positivt när stora modebloggare väljer att skriva om dem, men

självklart negetivt om de skriver något negativt.

Gina Tricot samarbetar inte med någon bloggare men de har haft utlottning av varor av olika

anledningar med någon utvald bloggare.

Bestseller, Beatrice Nilsson Flink:

Beatrice Nilsson Flink på Bestseller upplever inte att kunder vanligtvis frågar efter plagg de

sett i modebloggar, det händer oftare att kunder hör av sig och frågar om plagg de sett i någon

tidning. Med undantag för då någon känd bloggprofil skrivit om ett plagg, då kan en del

samtal angående detta komma.

Eftersom bloggarna, precis som modemagasin och andra medier idag utgör en viktig

inspirationskälla är Bestseller nöjda med den gratis marknadsföring de får via bloggar.

På frågan om hurvida det kan vara negativt att bli ombloggad svarade Bestseller att det i viss

mån kan innebära något negativt så det är ett fritt verktyg där alla kan skriva vad de tycker,

men att de försöker i den mån de kan bemöta frågor och funderingar från bloggare och andra

kunder.

Lindex, Anna Lindblad:

Anna Lindblad på Lindex säger att de haft medvetna samarbeten med modebloggare, men

berättar inte mer om det.

Hon upplever även att det blir en större efterfrågan på produkter som figurerat i modebloggar.

Och beroende på vad det är för plagg är efterfrågan olika stor men vissa plagg tar slut direkt.

Lindex är nöjda med den gratis marknadsföring de får och tycker att all publicitet är bra

publicitet men givetvis kan det vara negativt med de försöker då vara transparenta och föra en

dialog med sina intressenter.

Kotyr, Natalie von Greyerz:

28


Kotyr har en egen blogg som de använder som en marknadsföringskanal till Kotyr.se. De tror

att det ger besökare och kunder en inblick i vilka de är, vad de står för och vad de kan hitta på

Kotyr.se. Det genererar i mer trafik till webbutiken och därmed fler köp.

Kotyr har valt att inte samarbeta med andra bloggare, de tycker att det känns ”köpt” och

oseriöst. Då deras målgrupp är något äldre läser oftast kunderna inte den typen av bloggar.

Däremot brukar de kommentera på en viss typ av bloggar där målgruppen och bloggaren själv

är något äldre och har andra, mer passande intressen.

När någon av Kotyrs produkter blivit ombloggade märker de ofta att trafiken på sidan går upp

kraftigt men de märker sällan någon skillnad i försäljningen, men det kan vara svårt att

avgöra. Dock märkte de en ökad försäljning av märket Malina då Blondinbella bar en

klänning från detta märke i sin blogg.

När vi frågade om det kunde vara negativt att bli ombloggad fick vi svaret att om

blogginlägget i fråga är negativt betonat är det självklart inte bra, och inte heller om bloggaren

inte anses vara ”modekunnig” eller ha stil.

Natalie von Greyerz på Kotyr tycker även att det är jätte viktigt att samarbeten med bloggare

alltid sker öppet och ärligt så att läsarna inte känner sig lurade. Detta tror hon bara reflekterar

negativt på företaget i fråga. Många bloggare säljer de plagg de fått på sina ”bloppisar” en

månad senare vilket hon inte tror att företagen tycker är särskilt troligt.

29


Svar från bloggare

Figur 5: En bild på Angelica Blicks blogg.

Vi har intervjuat tre bloggare. Den första av dessa är Angelica Blick som har bloggen

AngelicaBlick.se. Hon bloggar enbart för nöjes skull och skulle aldrig hålla på om hon inte

tyckte det var roligt. Att hon marknadsför produkter genom att visa deras produkter i bloggen

tänker hon inte så mycket på. Hon visar bara produkter hon själv tycker om och skulle aldrig

tipsa om något hon ogillar. Att märkena får gratis marknadsföring ser hon inte som något

negativt då de företag som får detta faktiskt gjort något bra enligt henne. Angelica tjänar

pengar på sin blogg genom banners. Hon får även gratis produkter som företag vill att hon ska

skriva om. Hon skriver dock endast om de produkter hon tycker om. Om hon blev erbjuden

att ha ett samarbete med ett företag måste det vara produkter som hon tycker om som ska

marknadsföras. Angelica tycker inte att hon har någon makt över sina läsare utan tycker att

alla har sin egen smak och stil, men hon tycker det är kul om någon har blivit inspirerad av

henne och valt att köpa något hon har tipsat om.

30


Figur 6: En bild på Sanna Tranlövs blogg.

Den andra bloggaren som intervjuades var Sanna Tranlöv som har bloggen Sannaknows.se.

Hon bloggar för nöjes skull. Om bloggen inte hade varit en av hennes hobbyer hade hon inte

haft ork att blogg och hon hade förmodligen hade hon inte tagit sig tid att göra det heller. Hon

tycker att man ska se det som riktigt bra bonus om man får jobberbjudanden tack vare

bloggen. Sanna vet att hon marknadsför produkter när hon skriver om dem i sin blogg men det

är ingenting hon tänker så mycket på. Hon skriver om produkten för att hon gillar den och för

att den passar i bloggen. Sanna får inte betalt av något företag för att skriva om dess produkter

men hon får däremot hem produkter ofta som företagen vill att hon ska skriva om. Hon

skriver endast om de produkter hon tycker om och är då noga med att skriva att hon har fått

produkten gratis. Även om hon ser bloggen som ett rent nöje kan denna del uppfattas lite som

ett jobb eftersom ju mer produkter man rekommenderar desto fler får man. Hon tycker att

debatten om huruvida bloggare ska behöva skatta för gratis produkter eller ej är absurd. Detta

på grund av att företagen inte meddelar bloggaren innan de skickar produkterna och att hon

inte har användning för alla produkter. Om hon skulle behöva betala skatt skulle detta betyda

att hon skulle skatta för föremål som hon inte ens vill ha. Precis som Angelica skriver hon inte

om något hon inte tycker är snyggt och därmed tror hon inte att det påverkar förtroendet som

hennes läsare har för henne. Pengar tjänar Sanna på annonser. Hon tycker det är smickrande

31


om någon köper något de sett i hennes blogg men tror att de gör det för att de gillar hennes stil

och inte för att hon har makt över dem.

Figur 7: En bild på Victoria Törnegrens blogg.

Den tredje och sista bloggaren som intervjuades var Victoria Törnegren som har bloggen

Nyheter24.se/modette/victoriatornegren. För Victoria är bloggen i grund och botten ett nöje

men hon ser det ibland som ett arbete vilket gör att hon vill prestera så bra som möjligt. Hon

tänker på att hon marknadsför företag när hon visar deras produkter i sin blogg och ser sin

blogg som en indirekt reklampelare. Hon får precis som de två andra bloggerskorna gratis

produkter som företag vill att hon ska marknadsföra. Ibland kan hon även få presentkort hos

något företag. Hon tipsar aldrig om något hon inte gillar vilket hon tror att läsarna förstår. På

grund av detta tror hon inte att läsarna förlorar förtroende för henne för att hon skriver om

produkter hon fått gratis. Att få gratis produkter tycker hon är underbart men som tidigare

nämnt skulle hon aldrig skriva om något hon inte tyckte om. Detta för att hennes blogg inte

ska tappa sin karaktär. Victoria tycker inte att hon har makt över sina läsare utan att hon

hjälper dem genom sin blogg att hitta något de tycker är fint.

AnalysJack Hansen säger i boken 55 idéer för att snabbt öka trafiken till din sajt att för att få reda på

vart på internet man ska marknadsföra sig måste man ta reda på vart målgruppen surfar, läsa

internetundersökningar och kolla vart konkurrenterna annonserar. Det är bra att vara först in

som annonsör på en nystartad sida.

32


Det kan vi alltså se att Jofama har gjort. De ville ha en yngre målgrupp och de började då

samarbete med Kenza som har många unga läsare. Jack Hansen säger även är det bra att vara

först in på en nystartad sida och Jofama var tidiga med att starta sitt samarbete med Kenza.

Det faktum att de var en av de första att samarbete med Kenza tros vara positivt då vi

förknippar Jofama starkt med Kenza. Vi hade heller aldrig hört talas om företaget innan de

startade sitt samarbete.

I boken Dagens Outfit tas det upp att läsare kan förlora förtroendet för bloggare när de tipsar

om de gratisprodukter de fått eller när de länkar till en sajt och får betalt för det.70 Vår

enkätundersökning visar att 35% av tjejerna i åldergruppen 15-20 år har förtroende för

bloggare och i åldersgruppen 21-25 år 58%. När vi ställde frågan varför de har, respektive inte

har, förtroende för bloggare var det endast en person som nämnde smygreklam. Alltså säger

vår undersökning att läsarna inte bryr sig särskilt mycket om gratisprodukter och betalda

bloggare. Boken Dagens Outfit säger även att kvinnor läser modebloggar för att få tips och

underhållning,71 vilket är att svar som även vi fick ett flertal gånger under vår undersökning.

Enligt vår enkät har 87% i åldergruppen 15-20 år och 78% i åldersgruppen 21-21 år köpte

plagg de hittat via en blogg. Dagens Outfit säger att 58 % av bloggläsarna har köpte något

plagg de sett i en blogg. En slutsats vi kan dra av detta är att andelen personer som köper

plagg de sett i modebloggar har ökar då denna statistik var från år 2008, medans vår statistik

är från 2010.

Vår undersökning visar att de flesta som läser bloggar läser flera bloggar, vilket även boken

Naked conversations: how blogs are chanching the way businesses talk with customers

säger.72 Det är just på grund av detta bloggar bör vara frekventa, lättlästa, innehålla mycket

bilder och uppdateras ofta.73

Det talas även mycket om hurvida modebloggare har makt över sina läsare. När vi intervjuade

Sanna Tranlöv, Angelica Blick och Victoria Törnegren sa de att de inte ansåg sig ha någon

makt över sina läsare, något som det finns delade åsikter om. År 2006 hamnade modebloggare

på första plats när modesveriges makthavare listades av tidningen Bon.74

De tre modebloggarna håller alltså inte med om denna fakta,.

70 Dagens outfit. All PR är bra PR – eller? Sid. 13471 Dagens outfit. Modeblogg vs modemagasin – vem vinner? Sid. 9472 Naked conversations: how blogs are changing the way businesses talk with customers. Doing it right. Sid. 17373 Buzz marketing with blogs for dummies. Checking out your business blogs. Sid.1274 Dagens outfit. Makten ligger hos modebloggarna. Sid. 199

33


Boken 55 idéer för att snabbt öka trafiken till din sajt tipsar om att ha tävlingar med lockande

priser för att öka antalet besökare. Efter att ha studerat ett antal bloggar har vi sett detta är

något bloggarna tar fasta på. I nästan alla de stora bloggarna kan man kontinuerligt hitta tvälingar

med priser från olika företag.

När frågor ställdes till bloggarna Angelica Blick, Sanna Travlöv och Victoria Törnegren

pratade de alla om att de får gratisprodukter hemskickade från olika företag som vill att de ska

tipsa om dessa i sina bloggar. Detta är ett sött som anses vara effektivare som reklam än

annonsering på bloggen via till exempel banners. Även här återkommer frågan om förtroende,

år 2007 hade modebloggare enligt en undersökning större trovärdighet än både press, tv och

kändisar.75

Kvinnor läser modebloggar först och främst för underhållning,76 vilket även var ett svar som

uppkom ett flertal gånger i enkätundersäkningen. Men trots detta är det inte ovanligt att plagg

som blivit ombloggade tar slut i butikerna.77 Vilket lite drygt 50 % av konsumenterna i vår

enkät håller med om, jämfört med 26 % som säger sig uppleva detta ibland. Även de

tillfrågade företagen håller med om detta.

Diskussion

Alla företag som inte samarbetar med bloggare är överens om att det är en större efterfrågan

på plagg som det bloggats om. Detta är något konsumenterna märker genom att plaggen tar

slut snabbt i butik. I vår undersökning säger ca 50 % att de ofta märker att plagg det bloggats

om är slut i butikerna och ca 20 % säger att det sker ibland. Dessa siffror gäller för båda

åldersgrupperna. Trots detta är det ingen som säger att de ofta köper plagg de hittar i bloggar.

Det är dessutom väldigt få i gruppen 15-20 år och inga i gruppen 21-25 år som säger sig

påverkas av bloggares åsikt när de fattar ett köpbeslut. Det är inte heller många som har

konsumerat i onödan på grund av ett de har sett ett plagg i en blogg. Detta låter aningen

motsägelsefullt. Vi tror att våra svar från vår undersökning kanske inte är så sanningsenliga.

Endast ca 10-20% köper plagg de hittar i modebloggar men ändå är det så många som

upplever att plagg de sett i modebloggar ofta eller ibland är slut i butikerna. Vi tror det kan

vara så att man gärna inte erkänner att man påverkas så pass mycket som man gör av

75 Dagens outfit. All PR är bra PR – eller? Sid. 121-12276 Dagens outfit. Modeblogg vs modemagasin – vem vinner? Sid. 9477 Dagens outfit. All PR är bra PR – eller? Sid. 123

34


modebloggar eftersom det har blivit så viktigt för många att ha en egen stil. Man vill gärna

sticka ut från mängden och hitta sina egna unika plagg. Man kanske även påverkas omedvetet.

Eftersom det finns så många modebloggar och det är så många personer som läser dessa

dagligen kanske man rent av inte tänker på att man väljer plagg man faktiskt sett i en blogg.

Men det kan även vara så att de som har svarat på enkäten har svarat helt sanningsenligt. Det

kanske inte är tack vare bloggarna som plaggen blir populära. Det kan vara så att bloggarna

skriver om de plagg som enligt många är snygga, plagg som är rätt i tid oh sådana plagg som

på annat sätt fått mycket uppmärksamhet till exempel genom en tidningsannons. Att de plagg

som det har bloggats om tar slut är ju då inte på grund utav att det har bloggats om dem utan

att de helt enkelt skulle ta slut ändå. Vi tror att båda dessa teorier kombineras i verkligheten

och att bloggarna har en viss makt när det gäller konsumtion. Bloggarna vi har intervjuat

anser inte att de har någon makt över läsarna dock vill Victoria Törnegren hjälpa sina läsare

genom att ge dem tips. Detta och det faktum att Sanna Tranlöv och Angelica Blick ser det

som smicker att läsare köper de produkter de tipsar om visar att bloggarna är medvetna om att

de kan påverka konsumtionen.

Både Sanna Tranlöv och Angelica Blick säger sig blogga endast för nöjes skull. De säger

även att de till viss del tänker på hur de marknadsför företag men att de aldrig skulle tipsa om

något de själva inte tycker om. Gällande hurvida de får betalt av något företag för att tipsa om

deras produkter har de också gett liknande svar. Sanna och Angelica säger att de inte får betalt

i pengar. Däremot får de produkter hemskickade från företag som vill att de ska tipsa om

dessa i deras bloggar, och gör de det får de ibland fler produkter från företaget i fråga. De

säger dock att de aldrig skulle tipsa om något de själva inte gillar. Sanna Tranlöv säger även

att hon är noga med att alltid skriva i sin blogg att det är en produkt hon fått hemskickad när

hon visar den. Hon tar även upp den aktuella debatten om att bloggare ska få betala skatt för

de produkter de får hemskickade. Detta tycker hon är absurt eftersom företag sällan hör av sig

innan de skickat något och det är inte alltid produkter som hon själv skulle valt att köpa. Det

Angelica Blick tjänar rena pengar på är banners. Eftersom de bara tipsar om sådant de själva

gillar, vare sig det är saker de själva köpt eller saker de fått gratis, tror de inte att de mister

förtroende från läser när de samarbetar med företag.

Vi tror att de flesta bloggare skulle ha svarat ungefär såhär. De som bloggar gör det för att de

tycker det är roligt och för att de har ett intresse för mode. Självklart kan det vara en bonus

om man får betalt och gratis produkter, men de lite mindre bloggarna som de här tre har jobb

eller skola vid sidan av och lever inte på sina bloggar. Skillnad är det givetvis på större

35


bloggare om t.ex. Kenza, som inklusive moms kunde fakturera 149 615 kronor en bra

månad.78 Hon lever på sin blogg och måste lägga större energi på att tjäna pengar på den. Den

stora inkomstkällan för de bloggar som tjänar pengar är annonser, vilket även Angelica Blick

nämner. Sådana som Kenza och Isabella ”Blondinbella” Löwengrip som tjänar stora summor

tjänar även pengar på andra håll som inte är direkt kopplade till bloggen, som till exempel

klädkollektioner. Sanna, Victoria och Angelica säger även att de inte skulle tipsa om något de

inte själva gillar även om det leder till att de får gratisprodukter. Detta väljer vi att tro på, de

som bloggar för att de har ett intresse för mode tror vi inte vill skriva om produkter de inte

gillar.

Bland de som har förtroende för bloggare är största anledningen att de litar på att de vet vad

de pratar om. Bland de som inte har något förtroende för bloggare handlar det om att de ser

mycket smygreklam eller att de helt enkelt bara läser för nöjes skull.

Bland de som är mellan 21 och 25 år gamla är det en majoritet som har förtroende för vad

modebloggarna säger. Även här anser många att personerna bakom bloggarna vet vad de

pratar om gällande mode och trender.

De som inte har något förtroende anser att de inte behöver ha något förtroende då de bara

läser modebloggar för nöjes skull, inte för inspiration gällande trender.

Alltså, de som läser modebloggar har förtroende för de som skriver eftersom de litar på att de

vet vad de pratar om. Bland de som svarat nej är den största anledningen att de inte behöver

ha något förtroende då de endast läser modebloggar för underhållning.

Att vissa bloggare är betalade av företag för att tipsa om deras produkter har i princip inte

kommit upp alls bland våra svar angående varför man inte har förtroende. Enligt vår enkät är

det ca. 50% som säger sig påverkas av hurvida en bloggare samarbetar med något företag.

Efter att ha tittat på vår undersökning och sett till vår egna erfarenhet tror vi att om man

fastnat för en blogg stannar man kvar även om man inte själv handlar hos det företag

bloggaren samarbetar med. Detta mycket just för, som vår undersökning visar, att ofta läser

man faktiskt modebloggar för underhållning och inte enbart för stiltips och inspiration.

Även om den skillnad som nämns ovan är den största skillnaden mellan åldersgrupprena finns

det även fler skillnader. Det märks en skillnad när det gäller förtroende, majoriteten av de

yngre tjejerna har inte förtroende för bloggare medans majoriteten av de äldre har ett 78 Dagens outfit. Yrke: Modebloggare. Sid. 62

36


förtroende. Det är även de yngre som mest påverkas av att bloggare kan få betalt för att

rekommendera en produkt. Detta tror vi kan bero på att det är mest de bloggarna som läses av

de yngre tjejerna som har anklagats för skattefusk i och med att de har fått gratisprodukter.

T.ex. har Isabella ”Blondinbella” Löwengrip varit med i många debatter och intervjuer kring

ämnet.79

Bloggare skriver förmodligen hellre negativt om saker de köper själva än om produkter de fått

från företag. När de skriver negativa texter om företag de inte har någon förbindelse till

riskerar de ju inte att till exempel inte få några mer gratisprodukter. Alla företag som inte

samarbetar med bloggar tycker givetvis att det är negativt om någon blogg skriver negativt

om dem. Men Bestseller säger att de försöker möta bloggares frågor och funderingar för att

slippa detta. Lindex tycker att all publicitet är bra publicitet och de försöker föra en dialog

med sina intressenter.

Trots att det kan förekomma negativa texter i bloggar är alla företag nöjda med den

marknadsföring de får via bloggar, vilket är förståligt eftersom dessa företag faktiskt inte

behöver betala för att få sina plagg exponerade där många människor ser dem.

Det finns dock företag som tycker att marknadsföring via bloggar är så bra att de är villiga att

betala för det. Ett av dessa företag är Jofama. Jofama har ett stort samarbete med en bloggare,

Kenza Zouiten. Men de har även andra, mindre kostsamma sätt att nå ut till bloggaläsare. De

skickar nämligen ut löpande pressinformation till ”stjärnbloggare”. Detta gör Jofama för de

har insett hur stort inflytande bloggare har och de anser att bloggare är en maktfaktor inom

modejournalistiken. Att de valde just Kenza Zoutien för ett närmare samarbete är enligt

Jofama att de ville nå en yngre målgrupp. Innan Kenza började samarbete med Jofama hade vi

aldrig hört talas om företaget och vi tror att vi är långt ifrån ensamma om detta. Dock vet vi

inte om vi tillhör en ”yngre” målgrupp enligt Jofama då de inte specificerar vad yngre betyder

i sammanhanget. Jofama själva tror att de lyckades nå en yngre målgrupp via Kenza. Vi tror

även att Jofama var ett av de första företagen om samarbetade med Kenza och det gör att man

förknippar det lite extra med henne, och lägger det på minne då det har återkommit under en

lång period.

Att Jofama har blivit mer känt bland en yngre målgrupp är inte förvånande då ca 2 av 3 tjejer

mellan 15 och 25 år läser modebloggar. Ca 50% av dessa läser varje dag och lika många läser

79 http://www.dn.se/nyheter/sverige/skatteverket-synar-populara-bloggare-1.1075475 170510 publicerad: 2010-04-09 17:44

37

http://www.dn.se/nyheter/sverige/skatteverket-synar-populara-bloggare-1.1075475


fler än fem bloggar. Med dessa siffror är det inte konstigt att bloggfenomenet blivit så stort

och att dessa modebloggare faktiskt har ett så stort inflytande över konsumtionen idag. Bland

de yngre tjejerna är det något färre som läser bloggar dagligen 47 vs. 30,5 % och en majoritet

läser 2-3 bloggar. Detta tror vi med största sannolikhet beror på att bland de stora

modebloggarna är de flesta över 20 år. Att som 15 åring läsa vad en 23 åring gör på dagarna

och vad denne shoppar och tycker är fint är inte lika intressant som om man själv är i samma

ålder. Visst finns det många bloggar som drivs av yngre tjejer men de flesta av dessa anser

inte vi vara modebloggar t.ex. Alexandra ”Kissie” Nilsson som skriver mer om sitt liv och

andra inlägg för att provocera.80

Slutsats

Marknadsföring via bloggar har blivit allt vanligare och många företag tycker att detta är en

effektiv marknadsföringskanal. 68 % av de tillfrågade kvinnliga konsumenterna läser

modebloggar, 31 % i åldersgruppen 15-20 och 47 % i åldergruppen 21-25 läser dem dagligen.

Med detta måste väl ändå modebloggarna ha en stor påverkan på sina läsare. Som vi trodde

upplever många, både konsumenter och butiker, att plagg som det bloggats mycket om ofta

får en större efterfrågan. Modebloggarna har alltså en makt över konsumenterna och de är

platsen där man får sin inspiration och platsen där modeintresserade får sin underhållning. En

modeblogg fokuserar på kläder och alla de plagg som visas i olika bloggar varje dag kommer

från ett företag. Med detta är det alltså inte konstigt att allt fler företag väljer att marknadsföra

sig via just bloggar. Det är inte heller konstigt att de är positivt inställda till att de, utan att be

om det eller betala för det, får reklam i bloggar om och om igen.

Källförtäckning

Kontaktpersoner80 http://www.kissies.se/ 170510

38


Camilla Olofsson, Gina Tricot. Mail: [email protected].

Jan Elfström, Jofama. Mail: [email protected].

Beatrice Nilsson Flink, Bestseller. Mail: [email protected].

Anna Lindblad, Lindex. Mail: [email protected].

Jan Lindgren, Frossle. Mail: [email protected].

Natalie von Greyerz, Kotyr. Mail: [email protected].

Jonas Larsson, Textilhögskolan. Mail: [email protected]

Böcker

Soxbo, Maria (2010) Dagens Outfit, Värnamo, Kalla Kulor Förlag

Hansen, Jack (2007) 55 idéer att snabbt öka trafiken till din sajt, Stockholm, Redaktionen.

Frankel, Anders (2005) Bloggar som marknadsföring: En snabbguide, Malmö, Liber.

Comm, Joel (2009) Twitter power: how to dominate your market one tweet at a time,

Hoboken, Wiley

Gardner, Susannah (2005) Buzz marketing with blogs for dummies, Hoboken, Wiley.

Andersson, Chris (2006) The Long Tail, New York, Hyperion.

Scoble, Robert (2006) Naked conversations: How blogs are changing the way businesses talk

to customers, Hoboken, Wiley.

Tidning

Mattsson, Ida (2010). Bloggar – en del i marknadsföringen? Habit.

Internet

39

mailto:[email protected]

https://netmail.utb.hb.se/[email protected]


Findahl, Olle (2009) Svenskarna och internet. Tillgänglig:

http://www.iis.se/docs/Svenskarna_och_Internet_20091.pdf (10-04-09)

Skugge, Linda (09-07-09) Gubbar som Alex klarar inte konkurrensen från de unga kvinnorna.

Tillgänglig: http://www.newsmill.se/artikel/2009/07/05/gubbar-som-alex-klarar-inte-

konkurrensen-fran-de-unga-kvinnorna-0 (10-05-17)

(10-04-09) Skatteverket synar populära bloggare. Tillgänglig:

http://www.dn.se/nyheter/sverige/skatteverket-synar-populara-bloggare-1.1075475 (10-05-20)

Tillgänglig: http://bloggportalen.aftonbladet.se/BlogPortal/view/About (10-05-20)

Tillgänglig: http://www.bloggtoppen.se/ (10-05-20)

Tillgänglig: http://blogg.se/ (10-05-20)

Tillgänglig: http://www.tailsweep.se/about.do (10-05-20)

Tillgänglig: http://www.bloglovin.com/sv/about (10-05-20)

Tillgänglig: http://englasshowroom.com/ (10-05-10)

Tillgänglig: http://twitter.com/Englas (10-05-10)

Tillgänglig: http://stylebykling.tv4.se/ (10-05-10)

Tillgänglig: http://www.kissies.se/ (10-05-17)

Tillgänglig: http://bloggportalen.aftonbladet.se/BlogPortal/view/TopLists?tl=1 (10-05-10)

Bilaga

Forssle, Jan Lindgren:

När vi frågade Jan Lindgren på Frossel hur processen fungerar och hur de hittar bloggar och

företag berättade han att när Frossle startades fick de jobba en hel del med att leta reda på

40

http://www.bloglovin.com/sv/about

http://www.tailsweep.se/about.do%202010-05-20

http://blogg.se/

http://www.bloggtoppen.se/

http://bloggportalen.aftonbladet.se/BlogPortal/view/About

http://www.dn.se/nyheter/sverige/skatteverket-synar-populara-bloggare-1.1075475%20(10-05-20

http://www.newsmill.se/artikel/2009/07/05/gubbar-som-alex-klarar-inte-konkurrensen-fran-de-unga-kvinnorna-0%20(10-05-17

http://www.newsmill.se/artikel/2009/07/05/gubbar-som-alex-klarar-inte-konkurrensen-fran-de-unga-kvinnorna-0%20(10-05-17

http://www.iis.se/docs/Svenskarna_och_Internet_20091.pdf%20(10-04-09)


annonsörer och bloggar. De letade på internet och kontaktade företag via telefon, mail och

möten. I takt med att Frossle växte började företag och bloggare att hitta dem men deras

säljare jobbar fortfarande aktivt med att ta in nya annonsörer och publicister i form av bloggar

och webbplatser. Frossle fungerar som en mellanhand mellan bloggen och annonsören. Det är

bloggaren själv som vilka annonser som ska marknadsföras på bloggen.

Både bloggar och annonsörer kategoriseras så de lätt ska hitta varandra, alltså annonser som

mode på modebloggar och så vidare.

Frossle arbetar med alla typer av webbplatser och där bland flera modebloggar men de kan ge

exempel på någon.

Gällande hur bloggaren får betalt fungerar det som så att när publicisten har kommit upp i ett

visst belopp kan den begära en utbetalning, pengarna betalas ut en gång i månaden. Det är

annonsörens ersättning och styr hur mycket publicisten får och flera olika ersättningstyper

erbjuds, annonsören kan välja att ge ersättning för:

- Impression (1000 st unika annonsvisningar)

- Klick (Unika besökare)

- Lead (Ex. ny medlem, nyhetsbrevsprenumerant etc)

- Sale (Procent eller fast summa per order)

41

bada.hb.sebada.hb.se/bitstream/2320/6790/1/modebloggars inflytan… · web viewseo står för...

Documents