bach phuong , lop 02, san miguel event _ sampling

50
05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San M 1

Upload: guest535905

Post on 08-Jul-2015

1.391 views

Category:

Business


3 download

DESCRIPTION

Bach Phuong , lop 02, San Miguel event Sampling in Supermarkets , 7 cities and Provinces Chuong trinh duoi su huong dan cua Giang Vien VU THANH SANG

TRANSCRIPT

Page 1: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 1

Page 2: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 2

Công ty San Miguel Pure Foods thuộc tập đòan San Miguel .

Khẳng định được tên tuổi của mình trên thị trường VN trong lĩnh vực sản xuất và phân phối thực phẩm .

Có 3 dòng sản phẩm chính : Le GouermetHoemelMentory.

Event lần này tập trung mạnh cho nhãn hiệu LE GOURMET.

Xây dựng hình ảnh tố đẹp cho nhãn hàng và công ty .

Page 3: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 3

Page 4: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 4

• Giúp NTD biết thêm về các sản phẩm của công ty .

• Gia tăng doanh số bán hàng.(9-10%)• Thu hút nhiều KH mới và giữ chân KH

cũ.• Tạo cho KH có cơ hội trải nghiệm các

sản phẩm của công ty .• Xây dựng hình ảnh tốt đẹp cho nhãn

hàng Le Gourmet nói riêng và công ty nói chung.

Page 5: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 5

S lu c v EvEntơ ợ ề

• Tư vấn.

• Dùng thử.

• Khuyến khích NTD mua hàng.

• Khuyến mãi .

• Tham khảo ý kiến KH.

Page 6: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 6

Page 7: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 7

H.Phòng

Page 8: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 8

Khu vực thực hiện

Hồng Bàng 6HẢI PHÒNG5

Từ Liêm5HÀ NỘI 4

Quang Trung4NHA TRANG3

Ninh Kiều3CẦN THƠ2

Q.10Q.12

Q.Tân Bình Q.6

1+2TP.HCM1

ĐỊA ĐiỂMTUẦN KHU VỰC STT

Page 9: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 9

Tại TP.HCM sẽ thực hiện trong 14 ngày -> thị trường lớn ,số lượng KH đông.

Tại các tỉnh khác sẽ thực hiện trong 2 ngày: thứ bảy và chủ nhật

Page 10: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 10

Thương lượng và tiếp nhận những phản hồi từ công ty.

Yêu cầu công ty trợ giúp khi cần (không quá tầm của công ty ).

Thỏa thuận giá cả hợp lý .

Page 11: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 11

1. Ký hợp đồng với công ty.2. Tuyển nhân viên PR.3. Đào tạo nhân viên .4. Tổ chức họat động .5. Giám sát ,kiểm tra .6. Thu kết quả .

Page 12: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 12

Số lượng :24 người .Yêu cầu :

Nữ ,18 tuổi trở lên .Tốt nghiệp THPT.Có khả năng giao tiếp tương đối . Có khả năng ứng phó các trường hợp .Nhanh nhẹn .Có ngoại hình tương đối .

Page 13: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 13

Dán thông báo tuyển dụng hoặc đăng báo .Khi đến xin việc sẽ làm 1 bài test khỏang

10 câu trắc nghiệm -> đánh giá được khả năng giao tiếp .

Nếu đạt số điểm theo yêu cầu , sẽ được nhận phiếu hẹn dự lớp đào tạo tại công ty .

Sau khi tham dự lớp đào tạo này thì ngày hôm sau sẽ đến để phỏng vấn .

Sau ngày phỏng vấn ,sẽ chọn 30 người đạt tiêu chuẩn do công ty đề ra .

Page 14: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 14

Cần tuyển 30 nhân viên tư vấn cho công ty San Miguel Pure Foods(làm thời vụ).

Yêu cầu :o Nam ,Nữ 18 tuổi trở lên o Tốt nghiệp THPT .o Nhanh nhẹn , linh động .

Thời gian : làm theo ca (4h/ca). Nơi làm việc : tại hệ thống các siêu thị. Lương : 60.000 VNĐ/ca +lương thưởng.Liên hệ: 195,Đường D2 ,Phường 25,Quận Bình

Thạnh .Tp HCM( gặp MBA Sang)

Page 15: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 15

Lớp kỹ năng này tối đa 60 người .Do chính nhóm sinh viên FMIT thực hiện .Kéo dài trong 1 ngày .Qua lớp đào tạo này chúng ta sẽ có thêm

những lời nhận xét về công ty .Nếu được thì có thêm sự tham gia của

Trưởng phòng nhân sự của công ty .

Page 16: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 16

• Buổi sáng tham quan công ty ,được giới thiệu về sản phẩm và quy trình làm việc .

• Buổi chiều ,họ sẽ được tập trung vào 1 phòng để tham dự lớp đào tạo này .

• Trong suốt buổi huấn luyện sẽ có những câu hỏi về công ty , về sản phẩm…

• Ngòai ra ,còn có những tình huống để họ giải quyết .

Page 17: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 17

Nhân viên tư vấn là gì ?Giới thiệu sản phẩm của công ty .Giải đáp những thắc mắc của NTD.Kích thích nhu cầu NTD.

Page 18: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 18

Thống kê hàng đã nhận và số hàng đã dùng vào sổ trước khi chuyển ca.Thống kê số thẻ cào đã phát ra .

5

Phát thẻ cào cho những người dùng thử và ghi nhận lại .

4Giới thiệu về chương trình khuyến mãi .3Tham khảo ý kiến KH về sản phẩm .2

Tư vấn cho KH biết về sản phẩm một cách rõ ràng.

1

Page 19: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 19

24 nhân viên chính thức sẽ được chia làm 4 nhóm tại 4 siêu thị.

Làm việc tại siêu thị sẽ chia làm 3 ca :Ca 1 : 9h – 13hCa 2 : 13h – 17hCa 3 : 17h – 21h

Mỗi ca chỉ có 2 nhân viên,mỗi nhóm sẽ không cố định ở một siêu thị .

Ban quản lý sẽ phân công siêu thị cho các nhóm trước đó 1 tuần.

Mỗi nhóm phải nộp bảng phân công ca trước 3-4 ngày cho ban quản lý .

Page 20: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 20

Nhân viên phải có mặt tại siêu thị trước 15 phút Thực hiện đúng những công việc do BQL đề ra100% mẫu sampling tiếp cận KH .Không dùng mẫu với mục đích cá nhân .Đúng số lượng :mỗi KH chỉ dùng 1 mẫu

sampling/1 lọai.Đúng phương pháp : sampling được chế biến và

dùng ngay tại chỗ.

Page 21: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 21

Đồng phục

Nền áo màu đỏ

Nền màu vàng có in chữ San Miguel màu xanh lá cây

Chất liệu : thun

Page 22: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 22

Nền màu xanh la

Viền màu đỏ đậm

Nơ màu đỏ đậm

Page 23: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 23

San Miguel

Hình 3X4

LƯƠNG HÒANG XUÂN VĂN

TƯ VẤN VIÊN

Page 24: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 24

Chọn địa điểm .Lên kế họach cho từng địa điểm .Lên lịch làm việc cho nhân viên .Chuẩn bị những vật dụng cần thiết .Tiến hành.

Page 25: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 25

Tập trung chủ yếu vào hệ thống siêu thị.Những siêu thị phải có bán sản phẩm của

San Miguel.Đông khách vào thứ bảy và chủ hàng tuần .

Maximax cộng hòa .Maximax 3/2.Metro (Q.6,Q.12).

Khỏang 2 siêu thị cho 1 tỉnh.

Page 26: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 26

Diện tích rộng .KH chủ yếu tập trung vào khu ẩm thực .Mặt bằng thuận lợi cho KH khi vào mua sắm.Là cộng đồng ăn,uống,vui chơi giải trí,…Đặc biệt số lượng KH vào siêu thị rất đông

(3200người/ngày).

Page 27: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 27

Số lượng KH đông (3000 người /ngày ). Diện tích rộng . Metro là nơi cung cấp hàng sỉ cho các đại lý-> thị

trường lớn cho các doanh nghiệp. Metro được nhiều giới kinh doanh biết tới . Metro tạo được niềm tin cho KH . Và là nơi tiêu thụ sản phẩm mạnh cho San Miguel Pure

Foods.

Page 28: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 28

Dụng cụ cần chuẩn bị

• Dĩa kiểu trắng ,hình tròn hoặc oval.( 20 cái)• Dao cắt thịt .(10 cái)• Bàn để bài trí sản phẩm .(4 cái)• Khăn trải bàn vải màu xanh lá cây đậm .(8 cái)• Bình hoa màu trắng nhỏ .(4 bình)• Hủ đựng tăm.(6 hủ)

Page 29: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 29

Những việc cần làm trước khi bắt đầu Event

Trước khi cho nhân viên tư vấn bắt đầu làm việc ,ta phải chuẩn bị trước đó 7 ngày những công việc:

Treo Leaflet tại 4 siêu thị .Treo Poster ngòai đường .Trang trí lại quầy hàng Le Gourmet.Phát áo và thẻ nhân viên .Kiểm tra hàng hóa trước khi bắt đầu Event 1 ngày .

Page 30: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 30

Chương trình khuyến mãi

KH đến dùng thử sẽ nhận được 1 Leaflet có phần cào trên đó .

KH sẽ cào tại đó để lấy mã số trên thẻ.

NVTV sẽ ghi nhận lại mã số mà KH đã cào và vài thông tin cá nhân để tiện liên lạc.

Page 31: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 31

Trị giá 6.490.000

Page 32: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 32

Trị giá 1.490.000

Page 33: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 33

Trị giá 749.000

Page 34: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 34

Báo cáo những gì?oTình hình thực hiện .oSố liệu thực hiện tại mội siêu thị .( số lượng thẻ cào phát ra , số sampling đã dùng và số sampling còn lại )

oPhản ánh của KH .Thời gian báo cáo :

oSẽ báo cáo số liệu chi tiết của ngày hôm nay trước 14h ngày hôm sau.

oCuối 1 tuần sẽ có 1 báo cáo chung (thống kê 1 tuần).

Page 35: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 35

Hình thức báo cáo :o Sử dụng Email cho báo cáo ngày .

o Bảng báo cáo giấy cho báo cáo tuần .

Ngày /tháng/năm

TÊN SIÊU THỊ

Ca 3 (tên nhân viên)

Ca 2 (tên nhân viên)

Ca 1(tên nhân viên)

Số phiếu cào đã phát ra

Số phiếu cào đã nhận

Số hàng còn lại

Số hàng đã sử dụng

Số hàng đã nhận

BẢNG BÁO CÁO HÀNG NGÀY

Số phiếu cào

còn lạiDưới mỗi bảng này là tổng kết ý kiến KH

Page 36: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 36Thứ 7(ngày/tháng)

Thứ 6(ngày/tháng)

Thứ 5(ngày/tháng)

Thứ 4(ngày/tháng)

Thứ 3(ngày/tháng)

Thứ 2(ngày/tháng)

Số phiếu cào còn lại

Số phiếu cào đã phát ra

Số phiếu cào nhận

Số hàng còn lại

Số hàng đã dùng

Số hàng nhận

Siêu thị

Từ ……….đến ……………..

BẢNG BÁO CÁO TUÂN

Page 37: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 37

Do sinh viên của FMIT đảm nhiệm .Số lượng :4 người.Mỗi người 1 siêu thị.Làm trong vòng 2 tuần .Lương 500.000 VNĐ/người

Nhiệm vụ của GSV:Báo cáo kết quả việc thực hiện Sampling mỗi

ngày .Điều hành và quản lý công vịêc tại mỗi siêu thị.Theo dõi ,đôn đốc nhân viên tư vấn.Giải quyết tình huống tại mỗi nơi .Quản lý việc xuất và nhập hàng.

Page 38: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 38

Ca 3(tên NV)

Ca 2(tên NV)

Ca 1(tên NV)

Số thẻ cào còn lại

Số thẻ cào phát ra

Số thẻ cào đã nhận

Số sampling còn lại

Số sampling đã sử dụng

Số samplingđã nhận

Đánh giá của GSV

TÊN SIÊU THỊTên GSVNgày/tháng/năm

Số hàng đã nhập

Số hàng đã xuất

Page 39: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 39

Do công ty và FMIT đảm nhiệm .• Số lượng 2 người ( 1 người của công ty,1 người của FMIT)-

>đảm bảo sự rõ ràng.• Kiểm tra bất kì siêu thị nào.• Bất kì thời gian nào .• Lương :1.500.000VNĐ/người.

Nhiệm vụ của người kiểm tra:• Kiểm tra mọi họat động để đảm bảo chất lượng của Event.• Kiểm tra trực tiếp hay quan sát từ xa .• Chịu sự quản lý cúa Ban Quản Lý Event.• Kiểm tra số Sampling trước và sau khi thực hiện .• Nộp báo cáo về BQL 2 ngày 1 lần .

Page 40: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 40

BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN

NV KIỂM TRA

GIÁM SÁT VIÊN

TƯ VẤN VIÊN

QUY TRÌNH GIÁM SÁT KIỂM TRA

Page 41: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 41

Page 43: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 43

5.600.00014 ngày

20.160.00014 ngày

30.760.000TỔNG CỘNG LNV

3.000.0002 người1.500.000/người/14 ngày

Người KT

2.000.0004 người500.000/người/ 14 ngày

GSV

400.0004 ST100.000/siêu thị/ngày

Thưởng

1.440.00024 NV60.000/ngày Lương NVTV

Page 44: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 44

1.638.000TỔNG CỘNG

18.0003.000/hủ6 hủHủ tăm

60.00015.00/bình 4 cái Bình hoa

280.00035.000/cái 8 cái Khăn trải bàn

480.000120.000/cái4 cái Bàn chữ nhật

600.00030.000/cái20 cáiĐĩa đựng thịt

200.00020.000/cái10 cáiDao thái thịt

Page 45: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 45

129.380.000TỔNG CỘNG

1.200.00024 cái 50.000/cáiCái Tạp dề

6.000.00024 bộ250.000/bộ bộ Áo thun +váy

180.00030 vái6.000/cáiCái Thẻ NV

80.000.00020.000Tờ4.000/tờTờ Leaflet

42.000.000500tờ84.000/tờTờPoster

Page 46: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 46

22.500.000TỔNG CỘNG

5.000.000Bồi dưỡng

2.500.000Thuê treo poster

10.000.000Khuyến mãi

5.000.000Giấy phép

Page 47: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 47

Tổng chi phí tại TP.HCM

184.278.000 VNĐ

Page 48: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 48

Hãaõy

n đếvaø dùuøng th ửv i ớ

Tại Maximark& Metro

Page 49: Bach Phuong , lop 02, San Miguel event _ sampling

05/19/08 BACH & PHUONG _ Sampling San Miguel Event 49

Phần cào