BAB V

PERENCANAAN PROGRAM KOMUNIKASI PEMASARAN

5.1 Kerangka Strategi

5.1.1 Strategi IMC

Saat ini IM3 Ooredoo berada pada tahap growth dalam product life

cycle sehingga marketing tools yang digunakan adalah :

a. Advertising

- Iklan Print

- Advertorial

b. POS

- Brosur

- Banner

- Standing Banner

- Web Banner

c. Merchendaise

- Pena

- Bloknote

- T-shit IM3 Ooredoo

d. Penjualan Langsung

- SMS Gateway

- Customer Service

e. Sales Promotion

- Promosi produk baru

- Bundling hp baru

5.2 Strategi Pemasaran

a. Apa yang konsumen fikirkan tentang brand?

- Kartu layanan telekomunikasi yang murah dan berkualitas

b. Apa yang komunikator inginkan di pikiran pelanggan tentang produk?

- Layanan komunikasi yang tidak hanya menjual produk namun juga

menyediakan wahan atau sarana untuk masyarakat melakukan kegiatan

mereka tanpa ada batasan-batasan tertentu.

c. Brand USP

- IM3 Ooredoo merupakan layanan telekomunikasi yang sangat mengerti

kebutuhan pelangganya dan terhadap perkembangan teknologi informasi

dan komunikasi melalui berbagai kegiatan dan programnya.

d. Dukungan USP

- IM3 Ooredoo senantiasa mengajak pelangganya untuk aktif berpartisipasi

dalam setiap kegiatan yang dilakukan

e. Tone and Colour

- Brave, Cheerful, Warm

5.3 Penentuan Khalayak Sasaran

Target audience yang dituju adalah individu yang menjadi target market

dari IM3 Ooredoo sendiri. Adapun khalayak sasaran yang dituju tidak jauh

beberda dengan target audience yang dibuat untuk IM3 Ooredoo.

a. Demografi

- 17-35 Tahun

- SES, A-E

- Pelajar, mahasiswa, fresh graduate, karyawan, wirasusaha muda

b. Psikografis

- Aktif, penyuka tantangan, menyukai hal-hal baru

- Menyukai layanan telekomunikasi yang murah

- Mengikuti perkembangan teknologi

- Menyukai layanan dalam satu genggaman

- Menyukai berlama-lama berselancar di dunia maya

c. Geografis

- Sub urban

- Wilayah kecamatan Tingkir dan sekitar

d. Pendidikan

- SMA, S1, S2 dan sederajat

5.4 Rangkuman Strategi Dasar Komunikasi Pemasaran Terpadu

Elemen utama strategi komunikasi pemasaran yang akan digunakan

dalam perencanaan program IM3 Ooredoo. Elemen promosi tersebut adalah :

periklanan, Corporate social responsibility, dan Direct Selling,. Adapun fungsi

dari masing–masing elemen promosi yang dipergunakan adalah sebagai

berikut :

- Periklanan berfungsi untuk memberikan informasi produk kepada

konsumen secara luas melalui pemasangan iklan di media.

- Hubungan masyarakat berfungsi untuk membentuk citra produk dan

perusahaan khususnya, serta memberikan informasi kepada konsumen

seputar produk secara lengkap. Hubungan masyarakat juga berfungsi sebagai

sarana untuk membina hubungan baik dengan stakeholder dan media massa.

- Penjualan perorangan atau personal selling berfungsi untuk melakukan

persuasi kepada calon pembeli maupun kepada konsumen yang sudah

membeli agar berminat melakukan pembelian ulang atau repeat order

- Pemasaran langsung berfungsi untuk memberikan informasi yang dapat

dilakukan melalui sms gateway, brosur.

5.5 Strategi Pesan

Dalam menciptakan sebuah pesan dari sebuah produk harus berpegang

pada suatu gagasan/ide-ide yang dapat mengkomunikasikan pesan dari suatu

produk agar program komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh IM3

Ooredoo menjadi efektif, big idea yang dirancang harus meyakinkan dan

menarik perhatian konsumen sehingga dapat menimbulkan suatu reaksi

sehingga dapat meningkatkan jumlah pengguna IM3 Ooredoo. Pesan

komunikasi dari program ini akan disampaikan dengan berbagai elemen

promosi melalui media massa dan media promosi lain.

Strategi pesan ini dibuat untuk menarik perhatian konsumen sehingga

dapat menimbulkan suatu reaksi sehingga dapat meningkatkan jumlah

penjualan IM3 Ooredoo. Karena itu, perlu adanya unsur kreativitas dalam

menciptakan pesan yang akan disampaikan.

5.5.1 Pengembangan Inti Pesan

5.5.1.1 Big Idea

Pengembangan inti pesan ini sering disebut dengan The Big Idea,

yang akan menjadi payung seluruh kegiatan program komunikasi

pemasaran yang akan dijalankan. Menentukan big idea sangan penting

dalam strategi komunikasi. Dalam prosesnya, big idea harus

memperhatikan alasan-alasan rasional dan terfokus. Big idea dapat

diartikan dengan menetapkan suatu konsep kreatif yang menerjemahkan

sebuah strategi menjadi tema menarik yang memayungi berbagai macam

pesan merek dan menambah kemantapan citra merek (Duncan, Tom. IMC

Using Advertising and Promotion to Build Brand, International Edition.

New York: McGraw Hill, 2002, p. 339) Tema besar yang akan diangkat

oleh program komunikasi pemasaran terpadu IM3 Ooredoo ini adalah :

“Your Digital Friend”

Your digital friend merupakan sebuah komunikasi yang ingin

penulis sampaikan bahwa IM3 Ooredoo bukan hanya sebuah layanan

telekomunikasi, namun juga dapat menjadi kawan di era digital.

Menggunakan IM3 Ooredoo. Orang tidak hanya akan diajak untuk

membeli paket internet maupun pulsa telfon namun juga mendapat teman

untuk memasuki dunia digital.

5.5.2 Brand Image

Citra merek dapat dianggap sebagai jenis asosiasi yang muncul di

benak konsumen ketika mengingat sebuah merek tertentu, asosiasi tersebut

secara sederhana dapat muncul dalam bentuk pemikiran atau citra tertentu

yang dikaitkan kepada suatu merek (Prentice Hall, New Jersey, 1996: 12).

IM3 Ooredoo mrupakan techno leader dalam industri telekomunikasi di

Indonesia. Dengan salah satu misinya yang menjadikan pelanggan sebagai

seorang sahabat.

5.5.3 Strategi Penetrasi Pesan

Untuk mencapai hasil yang diinginkan dalam sebuah iklan suatu

produk terdapat hal-hal yang dapat membuat gagasan dari produk

tersebut melekat di benak konsumen.

Ada beberapa pendekatan yang dapat digunakan untuk

mengembangkan suatu kampanye periklanan yang efektif, pendekatan

tersebut adalah :

- Unique Selling Proposition (USP), adalah pendekatan dengan

menonjolkan keunikan yang dimiliki produk, keuntungan atau

kelebihan produk

- Brand image, strategi yang berdasarkan pada pengembangan

kekuatan dan identitas produk yang mudah diingat atau mempunyai

makna tertentu

Untuk program IMC Starbucks yang akan digunakan pendekatan USP

seperti yang telah dijelaskan sebelumnya yaitu

Brand’s USP

IM3 Ooredoo merupakan layanan telekomunikasiyang sangat

memperhatikan kepedulian terhadap customernya dan terhadap

lingkungan sosial melalui berbagai kegiatan pengembangan digital.

Support for USP

IM3 Ooredoo selalu melakukan kegiatan yang mengajak

konsumennya untuk dapat langsung berpartisipasi.

Tone and Manner

Warm, Cheerfull and Brave

Dengan menggunakan pendekatan ini, Starbucks akan menonjolkan

keunikan, keuntungan dan kelebihan dari IM3 Ooredoo.

5.6 Strategi Media

5.6.1 Jangkauan Media

Jangkauan (reach) didefinisikan sebagai jumlah individu atau rumah

tangga yang diterpa oleh suatu jadwal media, setidaknya satu kali dalam

periode yang diberikan. Dimana periode waktu tersebut tergantung dari

jenis media yang digunakan, namun pada umumnya adalah empat

minggu (Prentice Hall, London, 2000: 194).

Strategi media yang dipakai untuk menjangkau target audience, baliho

dan POS sebagai medium utama, kemudian internet sebagai medium

pendukung. Pemilihan medium disesuaikan dengan media habit target

audience dari IM3 Ooredoo. Strategi yang digunakan dalam kampanye ini

adalah following nation program, beriklan di saat-saat tertentu tergantung

pada program promosi di tingkat nasional yang sedang dilaksanakan.

Penulis tidak menggunakan menggunakan medium televisi sebagai

medium utama karena jangkauan televisi yang bersifat nasional tidak sesuai

dengan latar belakang dari masalah di perencanaan ini meski IM3 Ooredoo

sendiri merupakan produk yang dijual secara nasional.

Penulis menggunakan branding iklanradio sebagai media utama karena

media tersebut cukup banyak di dengar oleh target audience.

5.6.2 Periode Kampanye

Perencanaan program komunikasi pemasaran terpadu “Your

Digital Friend” ini akan dijalankan selama 6 bulan yaitu bulan Januari

2017 s/d Juni 2017

5.6.3 Rekomendasi Media

Perencanaan media adalah proses penetapan sebuah iklan kepada

khalayak yang tepat, waktu penayangan dan penempatan yang tepat agar

tercapainya tujuan pemasaran yang telah ditentukan dengan biaya yang

tersedia dari pengiklan. (William Wells, John Burrnet, Sandra morarty,

2000: 194).

Pemilihan media dilakukan berdasarkan perilaku dan kebiasaan

khalayak sasaran, baik dari demografi, psikografi maupun geografi.

Media yang dipilih dalam perencanaan program komunikasi pemasaran

terpadu IM3 Ooredoo adalah media radio, media cetak baik koran

maupun majalah, media luar ruang serta media interaktif, media yang

digunakan antara lain :

a. Media Cetak

Majalah

- Memiliki segmentasai pembaca, sehingga dapat membidik khalayak

sasaran dengan tepat.

- Hasil cetak berkualitas, sehingga dapat membangun brand image

- Penempatan iklan dapat diatur

- Long life span. [Rhenald Kasali, Manjemen Periklanan, Jakarta,

Pustaka Utama Grafiti, 1995, p.112) Merupakan media yang memiliki

usia edar yang paling panjang dari media yang ada, dan memungkinkan

untuk dikoleksi

- Adanya pembaca tambahan

Poster, Flyer, & Banner

- Dapat ditempatkan di mana saja, yang sering dikunjungi masyarakat

- Terpaanya berulang-ulang

- Kuat secara visual

b. Internet

Web Banner

- Memaparkan informasi di internet dengan cara yang kreatif dan

catchy sehingga mudah menarik perhatian audience.

- Terpaanya berulang-ulang

- Kuat secara visual

- Banyaknya pengguna internet di wilayah kecamatan Tingkir

c. Out of Home advertising/Media luar Ruang (Billboard)

Beriklan lewat media luar ruang tampaknya dapat diyakini

sebagai cara yang efektif untuk memperkenalkan sebuah produk

kepada konsumen. Agar produk dikenal maka penempatannya harus

di lokasi yang strategis, antara lain di pusat-pusat bisnis atau jalan-

jalan protokol yang banyak dilalui orang. Tujuannya tentu saja agar

papan reklame (Billboard) yang dipasang mudah dan sering terlihat

banyak orang.

Adapun kelebihan media luar ruang (Billboard) adalah :

- Media luar ruang memberi dampak yang tinggi dengan biaya yang

rendah per eksposurnya

-Sebagai media pelengkap dari media lain dalam rangka

memperkenalkan maupun membangun pengakuan merek

- Dengan penggunaan cahaya penerangan dan warna media luar

ruang dapat memberikan sesuatu yang beda bagi yang melihatnya.

- Dinamis sehingga memungkinkan untuk dilihat lebih dari satu kali

(J. Thomas Russel, W. Ronald Lane, 1999 : 178)

5.6.4 Penjadwalan

Untuk strategi penjadwalan media ada tiga metode yang umum

digunakan, yaitu:

1. Continuity (Straight-Through) : Pola penayangan yang berkelanjutan

secara terus menerus dengan interval yang teratur

2. Flighting (Bursting) : Dalam pola ini ada waktu dimana iklan gencar

di tayangkan dan ada waktu dimana iklan tidak ditayangkan.

3. Pulsing : merupakan pola kombinasi antara flighting dan continuity. Iklan

ditayangkan secara kontinyu namun tetap ada titik-titik konsentrasi lebih

besar.

Strategi media yang digunakan dalam pola penjadwalan program

perencanaan komunikasi pemasaran terpadu produk IM3 Ooredoo

adalah kombinasi dari pola penjadwalan continuity dan pulsing.

Dimana pola continuity akan digunakan pada website dan banner di

dalam toko, dan pola pulsing digunakan pada iklan radio, media cetak,

media luar ruangan, banner dan website. Keuntungan dari pola

continuity adalah pesan yang disampaikan tidak mudah dilupakan oleh

konsumen karena program dijalankan secara terus menerus sepanjang

tahun karena penjadwalan media yang rata pada semua periode (Wells,

Moriarty, Burnett, Lwin, p. 349.).

Metode continuity sengaja dipilih dalam pola penjadwalan dengan

maksud untuk meningkatkan Brand Awareness (recalling) dari IM3

Ooredoo. Sedangkan metode pulsing digunakan dengan maksud

menkosentrasikan iklan pada awal mulai program dan pada saat promo-

promo yang akan dan sedang berlangsung

5.6.5 Khalayak Sasaran

Merupakan bagian dari keseluruhan target market yang

dihubungkan dengan proses pengambilan keputusan, aspek pengaruh,

penggunaan produk dan letak geografis.

5.6.6 Tahap Periklanan

Program komunikasi pemasaran dan segala kegiatan periklanan

didalamnya akan diterapkan dalam tahapan kerja selama 6 bulan, yang

terbagi menjadi 1 tahap yaitu sebagai berikut :

Waktu : Januari-Juni 2017

Tujuan : Meningkatkan jumlah penjualan produk IM3 Ooredoo

Bentuk : Periklanan [Iklan Cetak, Radio]

Media luar ruang [OOH] [Billboard]

Internet [Youtube Banner, Web Banner]

POP [Point of Purchase] [Media Store Display]

Branding Location

5.7 Eksekusi dan Implementasi IMC IM3 Ooredoo

Kampanye “Your Digital Friend” akan dilaksanakan IM3 Ooredoo

selama 6 bulan, dimulai dari Januari 2017 hingga Juni 2017. Bulan Januari

dipilih karena menjadi sebuah awal yang baru dan permulaan tahun. Program

ini bertujuan untuk meningkatkan penjualan produk IM3 Ooredoo di wilayah

kecamatan Tingkir, Kota Salatiga. Secara garis besar implementasi dan

eskekusi IMC IM3 Ooredoo dibawah sebuah program Kampung Ooredoo. Jadi

“Your Digital Friend” adalah inti pesan yang ingin disampaikan dalam

kerangka program Kampung Ooredoo. Sedangkan media penyampaianya

pesan ini melalui Periklanan, media luar ruang, POP, internet, dan branding

location.

5.7.1 Program Kampung Ooredoo

Kampung adalah kawasan yang ditinggali oleh masyarakat atau

pribumi (pada masa Hindia Belanda) yang pekerjanya sebagai pembantu

pada keluarga-keluarga Eropa atau Tionghoa dan sedikit dari mereka

yang masuk di sektor formal sebagai pegawai rendahan di kantor

pemerintah atau swasta. (Mahatmanta, 2005: 28)

Menurut Lukman Ali et, al. (1995: 438), kampung memiliki pengertian

sebagai berikut:

1. Kelompok rumah yang merupakan bagian kota ( biasanya dihuni orang

berpenghasilan rendah)

2. Desa: dusun;

3. Kesatuan administrasi terkecil yang menempati wilayah tertentu,

dibawah Kecamatan;

4. terbelakang (belum modern); berkaitan dengan kebiasan di kampung:

kolot.

Jika melihat pengertian diatas maka kampung merupakan sebuah

kelompok yang dihuni oleh mereka yang tinggal di wilayah sub urban

dimana kampung menjadi bagian administrasi dibawah kesatuan dari

sebuah kecamatan.

Kampung Ooredoo adalah program komunikasi pemasaran berupa

branding wilayah dan pemberiaan fasilitas penunjang seperti spot free

wifi dan juga spot penjualan. Kampung Ooredoo berbeda dengan

Kampung Indosat1 secara konsep dan juga kriteria namun secara umum

tujuan sama yaitu meningkatkan penjualan dan jumlah penjualan.

Kampung Ooredoo adalah kerangka besar dari sebuah kampanye

“Your Digital Friend” dimana fokus pada kampung ooredoo ini adalah

menaikan jumlah penjualan IM3 Ooredoo diwilayah kecamatan Tingkir,

Kota Salatiga. Kampung Ooredoo pada perencanaan ini diajukan karena

ada permasalah dengan jumlah pendapatan dan jumlah pengguna yang

turun pada kuartal 1 dan 2 tahun 2016. Pemilihan lokasi berdasarkan

pada kondisi dilapangan dan consumer insight masyarakat di sekitar serta

kemungkinan untuk meningkatnya jumlah pengguna dan penjualan

diwilayah tersebut, pemilihan lokasi ini tidak berdasar kepada aturan

yang sama seperti kriteria dalam pemilihan lokasi Kampung Indosat yang

mengharuskan penduduknya sebanyak 40% menggunakan kartu Indosat.

Namun lebih kepada karena masalah yang ada dilapangan.

1 http://www.marketing.co.id/branding-dari-kampung-ke-kampung/

Konsep kampung Ooredoo adalah kampung dengan sebuah

sistem integrasi digital dengan branding pada spot-spot tertentu.

Kampung Ooredoo bukan berfokus pada upaya branding semata namun

upaya melakukan digitalisasi sebuah kampung guna meningkatkan

penjulan dan pengguna. Selain itu kampung ooredoo merupakan sebuah

konsep desa modern dengan fasilitas free wifi, ruang kerja atau co-

working space, dan juga sebuah kantin.

5.7.1.1 Branding Lokasi

Melihat tahap pertumbuhan dalam siklus hidup produk,

maka perlu dilakukan sebuah upaya untuk lebih memperkenalkan

produk tersebut salah satunya adalah melalui branding lokasi. Hal

ini sejalan dengan tema kampanye produk IM3 Ooredoo yaitu

“Your Digital Friend” karena dengan adanya branding disebuah

wilayah bisa menandakan akan keberadaan produk tersebut

ditengah masyarakat.

Tujuan :

Melakukan upaya perkenalan produk diwilayah kecamatan

Tingkir, Kota Salatiga

Mengajak masyarakat disekitar untuk berpartisipasi dalam

kegiatan branding lokasi

Taktik

Melakukan pengecatan lokasi-lokasi tertentu berdasar izin yang

didapat

Bekerjasama dengan organisasi kepemudaan untuk melakukan

branding

Rasional

Perusahaan dan masyarakat dapat berkomunikasi langsung untuk

mengetahui consumer insight yang lebih dalam

Gambar 5.1

Contoh Branding

Lokasi

Sumber : Dokumentasi penulis [Lokasi Pantai Depok, DIY]

Gambar 5.2 Contoh branding lokasi

Sumber : Dokumentasi Penulis [Lokasi pantai Depok Yogyakarta]

Gambar 5.3 Branding 1

Sumber : rencana penulis

Gambar 5.4 Branding 2

Sumber : rencana penulis

Gambar 5.5 Branding 3

Sumber : rencana penulis

Gambar 5.6 Lokasi branding 4

Sumber : rencana penulis

Gambar 5.7 Branding 5

Sumber : Rencana penulis

5.7.1.2 Lokasi Kampung Ooredoo

Lokasi dari Kampung Ooredoo berada di wilayah

Kecamatan Tingkir tepatnya kelurahan Sidorejo Kidul.

Alasan lokasi ini dipilih berdasarkan beberapa kriteria yang bisa

mendongkrak penjualan produk IM3 Ooredoo di wilayah

Kecamatan Tingkir antara lain :

1. Kampung dekat dengan sarana umum : taman kota Tingkir

2. Kampung dekat dengan lokasi pemerintahan seperti kantor

desa atau kecamatan : terdapat kantor Kacamatan Tingkir

3. Kampung dekat dengan sarana pendidikan : SD Kurma, SMK

N 3 Salatiga, Sekolah Qarriah Tayyibah,

4. Kampung berada di lokasi jalur utama menuju Kabupaten

Semarang [wilayah Dadapayam, wilayah Suruh, wilayah

Bancak]

5. Kampung dekat dengan lokasi industri [Industri pengrajin

emas, indutri makanan olahan singkong, dll]

Kriteria tersebut menjadi alasan kenapa Kampung Ooredoo

ditempatkan di wilayah tersebut.

Gambar 5.8 Lokasi Kampung Ooredoo

Sumber Google earth

Gambar 5.9 Denah lokasi kampung Ooredoo

Sumber : rencana penulis

1. Desain Standing Banner

Versi : Kantin kampung Ooredoo

Visual : Kopi dengan tulisan KA RE

Insert visual : Kampung Ooredoo

Body Copy :Social media akun @KampungOoredoo

Rasional : Standing banner ditempatkan di bagian

depan co working space kampung ooredoo

Gambar 5.10 Standing banner kampung ooredoo

2. Youtube Banner

Visual : Potret pemukiman

Insert visual : Episode 28, Presented by Indosat Ooredoo

Headline : Kampung Ooredoo Tingkir Salatiga

Rasional : Sebagai seorang kawan di dunia digital

pemasangan youtube banner ini menjadi visualisasi akan

keberadaan tema “Your Digital Friend”

Gambar 5.11 Youtube banner Kampung Ooredoo

3. Merchendaise

Visual : Ilustrasi pensil

Insert visual : Logo kampung ooredoo

Headline : Your Digital Friend

Rasional : menyasar pada target konsumen pelajar dan

mahasiswa merchendaise berupa block note menjadi salah

satu alat pemasaran yang tepat.

Gambar 5.12 Pena Kampung Ooredoo

Gambar 5.13 Blok note Kampung ooredoo

Gambar 5.14 Kaos Kampung Ooredoo

4. Billboard

Visual : Fasilitas kampung Ooredoo

Insert visual : Logo wifi, Logo kampung Ooredoo,

ilustrasi kantin, ilustrasi ruang kerja.

Gambar 5.15 Billboard kampung ooredoo

5. Logo Kampung Ooredoo

Visual : Lingkaran Merah

Insert visual : Indosat Ooredoo, Since 2016

Headline : KAMPUNG OOREDOO

Rasional : Share the happines and brave to face the digital era.

Gambar 5.16 Logo Kampung Ooredoo

Penjelasan :

- Logo ini menggunakan elemen warna merah dan putih

dimana tujuan pemilihan warna menyesuaikan tone dari

tema kampung ooredoo yaitu “Your Digital Friend”

- Dasar lingkaran merah dan garis yang mengelilingi

lingkaran bermakna bahwa kampung ooredoo ini ingin

menjadi sahabat di berbagai aspek kehidupan pelanggan IM3

Ooredoo

- Tulisan Indosat Ooredoo miring kanan ingin menyampaikan

bahwa sebagai seorang sahabat Indosat Ooredoo ingin

membawa ke arah yang baik.

- Tulisan Kampung Ooredoo tegap berdiri ingin

menyampaikan bahwa Kampung Ooredoo akan siap untuk

menjadi kokoh dan siap untuk melayani pelanggan Indosat

Ooredoo.

- Garis 2 dan titik di tengah menunjukan bahwa kampung

ooredooo adalah titik pertemuan masyarakat tingkir dari

berbagai lapisan ekonomi.

- 2016 merupakan tahun pembuatan perencanaan kampung

ooredoo.

5.8 Anggaran Pembuatan Kampung Ooredoo

Manfaat dari penganggaran adalah untuk memperoleh informasi terkini

mengenai media rating, sikap khalayak terhadap iklan, dan untuk mengetahui

pergerakan strategi promosi perusahaan pesaing (John E. Kennedy & R.

Dermawan Soemanagara, 2006: 159).

Perencanaan anggaran untuk program kampung ooredoo ini akan

didasari pada sasaran dan tugas (objective and task method). Penetapan biaya

promosi ditentukan secara spesifik pada sasaran promosi berdasarkan apa yang

ingin dicapai dalam kampanye kali ini (John E. Kennedy & R. Dermawan

Soemanagara, 2006: 182).

Anggaran pembuatan kampung ooredoo

Tabel 5.1 Anggaran kampung ooredoo

Anggaran promosi Kampung Ooredoo

No Items Rate Quantity Amount

(rupiah)

1 Desain 2.000.000 1 2.000.000

2 Branding 10.000.000 1 10.000.000

3 Fasilitas 4.000.000 1 4.000.000

3 Finishing 500.000 1 500.000

Total 16.500.000

No Items Rate Quantity Amount

Tabel 5.2 Tabel Anggaran Promosi Kampung Ooredoo

5.9 Tahap Pengukuran dan Pelaporan

Tahap pengukuran merupakan tahapan merencanakan strategi

tahapan pre test, post test, monitoring, controlling dan evaluasi perencanaan

program komunikasi pemasaran kampung ooredoo.

5.9.1 Pre Test

Pre-test dilakukan untuk mengetahui apakah konsep dan

pesan keberadaan Kampung Ooredoo mampu diterima dan

dimengerti secara efektif dan juga menarik. Pre test dilakukan

sebelum tahap penyelesaian Kampung Ooredoo. Variabel-variabel

yang akan dieveluasi dan pre-test ini antara lain apakah program

Kampung Ooredoo cukup menarik perhatian, apakah program

Kampung Ooredoo bisa dipahami oleh target market, apakah visual

(rupiah)

1 Desain [web banner,

poster,] 2.000.000 1 2.000.000

2 Desain, copywriter,

produksi [billboard] 7.000.000 1 7.000.000

3 Copywriter,produksi,

penempatan [web

banner]

2.000.000 2 4.000.000

4 Produksi poster 7.000 100 700.000

5 Sales Force [berada di

kampung ooredoo

setiap satu minggu

sekali dengan 2 orang

setiap kali datang]

25.000 8 200.000

6 Ad lips radio lokal 30.000 100 3.000.000

Total 16.900.000

dn kata-kata di dalamnya mudah diingat, bagaimana tingkat

kredibilitas dan gangguanya.

5.9.1.1 Tujuan Pre Test

- Memahami respon dari target audience terhadap program

komunikasi pemasaran Kampung Ooredoo yang dilakukan oleh

PT Indosat Tbk

- Meneliti sejauh mana pesan dapat mempenetrasi benak

khalayak sasaran dan mengkomunikasikan pesan yang hendak

disampaikan

- Mencari tahu apakah ada revisi dari konsep tersebut sehingga

dapat direvisi kembali sebelum diluncurkan.

5.9.1.2 Metode Pre test

Menggunakan Focus Group Discussion [FGD] yang

terdiri dari dua kelompok responden yang berisi 6-8

responden. Tujuan diadakanya FGD adalah agar dengan

adanya sebuah interaksi dalam sebuah kelompok, diharapkan

semakin banyak masukan pendapat yang bisa digali sehingga

mendapatkan banyak informasi mengenai apakah konsep

program komunikasi pemasaran Kampung Ooredoo sudah

dipahami oleh masyarakat.

5.9.1.3 Strategi Sampling Pre-test :

Strategi sampling yang akan digunakan adalah

purposive sampling yaitu memilih informan berdasarkan

dengan karakteristik target market dari IM3 Ooredoo yaitu

mereka yang berumur 17-35 tahun dengan SES A-E.

5.9.1.4 Profi Sample

- Siswa SMA hingga pekerja

- Semua kelas yang suka menggunakan layanan

telekomunikasi yang murah namun tidak murahan dan

senang berinteraksi dengan orang-orang baru

5.9.1.5 Mekanisme Penelitian Pre-test

- Informan akan ditanya mengenai kehidupan sehari-hari lalu

ditanya mengenai penggunaan layanan telekomunikasi

- Kemudian informan akan ditunjukan konsep kampung

ooredoo, flyers, web banner. Lalu informan akan diminta

tanggapanya terhadap konsep kampung ooredoo yang mereka

lhat. Informan mengetahui bahwa konsep tersebut adalah

konsep program komunikasi pemasaran IM3 Ooredoo.

5.9.2 Post-test

Post-test dilakukan untuk menentukan apakah tujuan

dari program komunikasi pemasaran IM3 Ooredoo sudah

tercapai dan cukup efektif, serta sebagai input menganalisa

progres program kedepan. Post-test akan dilakukan 1 bulan

setelah kampung ooredoo diluncurkan.

5.9.2.1 Tujuan post-test

- Untuk mengukur tinggat awarness khalayak sasaran dari

IM3 Ooredoo terhadap program komunikasi pemasaran

yang telah dijalankan selama satu waktu, sehingga

nantinya dapat diukur seberapa efektif kenaikan

penjualan yang dicapai.

- Untuk mengetahui seberapa besar efektifitas program

promosi yang dijalankan.

5.9.2.2 Metode post-test

Metode yang dipakai dalam tahap post-test ini adalah

menggunakan pendekatan kuatatif dengan

menggunakan metode survei dengan membagikan

kuesioner kuesinoner kepada pengunjung kampung

ooredoo.

5.9.2.3 Strategi sampling post-test

Strategi sampling yang digunakan adalah dengan

random sampling, dimana responden dipilih secara acak

dari database yang diperoleh dari database penggujung

yang datang ke kampung Ooredoo pada bulan tersebut.

5.9.3 Monitoring

Kegiatan monitoring bertujuan untuk mengetahui

apakah pelaksanaan program komunikasi pemasaran yang

dialakukan telah berjalan sesuai dengan perencanaan.

Monitoring dilakukan dengan cara memantau pelaksanaan

setiap kegiatan yang telah ditetapkan, termasuk antara lain

memantau penggunaan anggaran, penempatan media, dan

jadwal kegiatan. Monitoring dilakukan selama program

Kampung Ooredoo berjalan dengan memeriksa setiap

laporan perkembangan dari setiap divisi yang melaksanakan

kegiatan di kampung ooredoo. Kemudian dilakukan kegiatan

check and re-check antara laporan dan kenyataan di

lapangan.

5.9.4 Controlling

Kegiatan pengontrolan merupakan suatu tindakan

untuk mengetahui perkembangan jalanya program

komunikasi pemasaran apakah sesuai dengan tujuan yang

diinginkan atau jauh dari harapan. Apabila jauh dari harapan,

pemasar dapat dengan melakukan langkah perbaikan strategi

yang telah ditetapkan sebelumnya. Pengontrolan dapat

dilakukan setiap waktu apabila ada indikasi pelaksanaan

program tidak sesuai dengan perencanaan. Salah satu cara

yang dapat dilakukan adalah dengan melaksanakan rapat

dengan divisi-divisi yang terkait dalam pelaksanaan program

komunikasi pemasaran.

5.9.5 Evaluasi

Evaluasi perlu dilakukan dengan tujuan untuk

mengetahui apakah pelaksanaan program komunikasi

pemasaran terpadu yang sudah dijalankan sudah sesuai

dengan perencanaan yang telah ditetapkan. Tiap pelaksanaan

kegiatan dianalisis secara rutin atau berkala, untuk kemudian

dievaluasi keberhasilan maupun kekuranganya. Dari

evaluasi ini dapat dilakukan tindakan-tindakan yang

diperlukan, baik untuk perbaikan perencanaan program

maupun pelaksanaan program