20

BAB III

PEMBAHASAN

3.1 Tinjauan Umum PT Setianita Megah Motor

3.1.1 Sejarah dan Perkembangan PT Setianita Megah Motor

Pertumbuhan perdagangan di Indonesia setiap tahun terus meningkat.

Banyaknya merek pendatang baru semakin mempertajam persaingan dalam

perdagangan penjualan kendaraan bermotor. Honda adalah satu merk kendaraan

yang sudah ada di Indonesia harus mampu bersaing dengan merk yang ada. Untuk

dapat menjawab tantangan tersebut, PT Setianita Megah Motor perusahaan pemilik

merek besar Honda tersebut harus mampu memenuhi kebutuhan alat transportasi

yang tangguh, irit, ekonomis dan ramah lingkungan.

PT Setianita Megah Motor didirikan pada tanggal 28 Juli 1988 oleh Bpk. Ang

Kang Hoo, Bpk Somardi Tjandra dan Bpk Suhendra Gomaidy. PT Setianita telah

membuktikan performanya sebagai pusat penjualan dan pelayanan purna jual yang

berkualitas. Hal ini dapat dibuktikan melalui demikiannya besar penjualan unit

kendaraan dan peningkatan pelayanan purna jual dari divisi suku cadang, body repair

serta divisi general repair melalui program keanggotan bengkel.

Keberhasilan PT Setianita Megah Motor tidak berhenti sampai disini saja. Pada

tanggal 27 Mei 2015 PT Setianita Megah Motor mendirikan sebuah dealer Honda

baru yang terletak di Cinere Raya dengan nama Honda Megah Cinere.

Kini setelah 4 tahun berdiri, jumlah unit kendaraan honda yang sudah terjual di

Indonesia telah mencapai angka yang fantastis. Melihat hal ini kami berusaha untuk

meningkatkan performa penjualan dan pelayanannya menjadi lebih baik lagi. Seperti

perluasan lahan, penggantian dan penambahan fasilitas dengan peralatan yang lebih

21

canggih, peningkatan sumber daya manusia dalam kualitas mampun kuantitas, dan

manajemen perusahaan yang lebih kokoh, solid dan dinamis.

Dengan kata lain, PT Setianita Megah Motor (Honda Megah Cinere) adalah

pusat penjualan, perawatan dan perbaikan mobil honda yang terbesar dan terlengkap

dalam upaya nya memberikan performa yang terbaik untuk para pelanggannya.

VISI.

Menjadi dealer yang berstandar internasional guna memberikan kepuasan kepada

seluruh karyawan, pelanggan dan pemegang saham.

MISI.

a. Membentuk standarisasi infrastruktur dan kompetensikaryawan untuk

menciptakan kepuasan pelanggan,

b. Menjaga key performance index masing – masing divisi sesuai standar

perusahaan,

c. Melakukan efesiensi biaya sesuai anggaran yang ditetapkan.

Kebijakan Mutu.

3.1.2 Struktur dan Tata Cara Kerja Perusahaan

Setiap perusahaan memiliki hak dalam membuat struktur organisasinya sesuai

dengan kebutuhan operasional perusahaan, stuktur organisasi merupakan suatu

bagian dan uraian tugas yang menggambarkan hubungan antar wewenang dan

tanggung jawab bagi setiap karyawan yang ada dalam perusahaan. Dengan adanya

struktur organisasi yang jelas, maka seluruh kegiatan kerja dapat dilaksanakan

dengan baik dan mengarah pada tujuan yang ditetapkan oleh PT Setianita Megah

Motor (Honda Megah Cinere).

22

Struktur Organisasi PT Setianita Megah Motor akan dijelaskan sebagai berikut:

Director

General Manager

Branch Manager

Sumber : PT Setianita Megah Motor (Honda Megah Cinere).

Gambar III.1.

Struktrur organisasi perusahaan PT Setianita Megah Motor (Honda Megah

Cinere)

Uraian tugas dan tanggung jawab pada PT Setianita Megah Motor ( Honda

Megah Motor ) adalah sebagai berikut :

1. Director :

a. Memimpin perusahaan dengan menerbitkan kebijakan-kebijakan

perusahaan atau instansi,

ADM.Finance

Head Office Administrasi

ADM. Sales

Driver

ADM. Stock

General Affair

23

b. Memilih, menetapkan, mengawasi tugas dari karyawan dan kepala bagian (

manager ),

c. Menyetujui anggaran tahunan perusahaan atau instansi,

d. Menyampaikan laporan kepada pemegang saham atas kinerja perusahaan

atau instansi.

2. General Manager

a. Memimpin perusahaan dan menjadi motivator bagi karyawannya,

b. Mengelola operasional harian perusahaan,

c. Membuat prosedur dan standar perusahaan,

d. Merencanakan, melaksanakan, mengkoordinasi,mengawasi, dan

menganalisa semua aktivitas bisnis perusahaan.

3. Branch Manager

a. Merencanakan langkah strategi cabang, mengatur penjadwalan kunjungan

dan target sales untuk pencapaian target penjualan secara maksimal,

b. Memonitor dan mengevaluasi pencapaian target penjualan secara

kelanjutan,

c. Berkoordinasi dengan pusat dan cabang lain untuk penentuan wilayah

penjualan dan koordinasi target penjualan,

d. Menjalan tugas-tugas terkait lainnya dalam pencapaian target cabang.

4. General Affair

a. Untuk pengadaan dan pemeliharaan yang sifatnya menyeluruh,

b. Menciptkan, mengembangkan dan mengimplementasikan sistem kerja atau

prosedur pengadaan dan merawat fasilitas,

c. Membantu dalam proses perizinan yang dibutuhkan perusahaan, dan

menjalin hubungan dengan pihak eksternal.

24

5. Head Office Administrasi

a. Mengevaluasi survei dari hasil workshop,

b. Mendokumentasikan perubahan yang perlu diidentifikasi,

c. Memastikan seluruh operasional berjalan sesuai dengan SOP perusahaan,

d. Menjalin hubungan yang saling menguntungkan dengan seluruh mitra

bisnis yang mendukung upaya pencapain target.

6. Administrasi Finance

a. Menjalankan proses administrasi penjualan disistem untuk mensahkan

terjadinya penjualan,

b. Menjamin penyelenggaran sistem administrasi,keuangan,perpajakan dan

pembukuan,

c. Mendukung peningkatan produktivitas dan pencapaian performance,

d. Bekerja sama dalam menyusun kebijakan administrasi keuangan dengan

bagian lain terkait sesuai dengan visi dan misi perusahaan.

7. Administrasi stock

a. Membuat laporan penjualan yang diminta oleh pimpinan perusahaan atau

principal,

b. Menginpu (memasukan) data penjualan yang dilakukan sales,

c. Menerima dan membalas telepon/email yang masuk,

d. Membuat persediaan barang,

e. Melakukan order (pesanan) ke pabrik.

8. Administrasi sales

a. Menyediakan informasi penjualan berdasarkan lini produk atau wilayah

yang digunakan head office untuk menyiapkan laporan dan memantau

kerja,

25

b. Memeriksa bahwa pesanan mencakup harga, diskon, dan nomor produk

yang benar dan memasukkanya ke dalam sistem komputer perusahaa,

c. Melayani pelanggan yang mungkin memerlukan bantuan atas permintaan

dan melayani keluhan,

d. Memantau pesanan yang berlangsung,

e. Mengembangkan laporan penjualan harian, mingguan, bulanan dan

tahunan.

9. Driver

a. Memastikan mobil dalam keadaan bersih saat mengantarkan ke customer

b. Memeriksa semua aksesoris dan kelengkapan mobil disaat mengantarkan

ke custoemer

c. Memastikan kendaraan sampai tujuan dengan baik dan tepat waktu

3.1.3 Kegiatan Organisasi

PT Setianita Megah Motor (Honda Megah Cinere) merupakan suatu perusahaan

yang bergerak dibidang otomotif (showroom) yang beralamatkan di jl. cinere raya

No.88 Rt 1 / Rw 12 kelurahan cinere, kecamatan cinere depok, jawa barat, kode pos

16514. Melayani dalam penjualan kendaraan bermotor serta perawatan kendaraan,

dalam penjualan kendaraan tersebut PT Setianita Megah Motor (Honda Megah

Cinere) akan menghitung pajak kendaraan milik customer dan memberikan

penjelelasan mengenai pengenaan pajak kendaraan yang harus dibayarkan awal

dalam penjualan

26

3.2 Hasil Penelitian

3.2.1 Langkah-langkah Perhitungan PKB

Berikut adalah penjelasan tahapan yang dilakukan untuk penjualan kendaraan

bermotor pada PT.Setianita Megah Motor (Honda Megah Motor):

a. SPK atau biasa disebut dengan Surat Pemesanan Kendaraan (SPK) merupakan

salah satu dokumen yang diberikan kepada Customer setelah melunasi Booking Fee.

SPK ini juga menjadi tanda dimulainya Customer membayarkan sejumlah tagihan

yang telah disepakai. Biasanya, SPK berisi data diri Customer serta informasi

mengenai kendaraan yang disesuaikan dengan BPKB dan STNK.

27

b. Administrasi Stock Mobil

Gambar III.2.

Honda Mobilio DD4 1.5 RS M-CVT CKD Tahun 2019

Sumber: PT Setianita Megah Motor (Honda Megah Cinere)

28

Berdasarkan Gambar III.2 penjualan unit mobil dengan Type Honda Mobilio

DD4 1.5 RS M-CVT CKD Tahun 2019

Harga : Rp. 193.000.000

Nomor Rangka : MHRDD4870KJ900584

Nomor Mesin : L 15715605597

Warna : Hitam

Tabel III.1

Spesifikasi Honda Mobillio DD4 1.5 RS M-CVT CKD Tahun 2019

Sumber : PT. Setianita Megah Motor (Honda Megah Cinere)

Berdasarkan Tabel III.1 Spesifikasi merupakan spesifikasi Honda Mobillio DD4

1.5 RS M-CVT CKD Tahun 2019

Mesin SOHC i-VTEC 4-silinder

Isi Silinder 1.496 cc

Tenaga

Maksimum

118 Ps / 6.000 rpm

Torsi

Maksimum

145 Nm / 4.600 rpm

Transmisi 5-percepatan manual

Otomatis - CVT

P x L x T 4.398 x 1.683 x 1.603 mm

Wheelbase 2.650 mm

Rem Depan /

Belakang

Disc Vent / Drum

Velg 15" Alloy Wheels

29

Gambar III.3.

Honda BRV 1.5 PRE-CVT CKD Tahun 2019

Sumber : PT Setianita Megah Motor (Honda Megah Cinere)

30

Berdasarkan Gambar III.3 merupakan penjualan Unit Honda BRV 1.5 PRE-CVT

CKD Tahun 2019

Harga : Rp. 213.000.000

Nomor Rangka : MHRDG1870KJ950125

Nomor Mesin :L15714730632

Tabel III.2.

Spesifikasi Honda BRV 15 PRE-CVT CKD Tahun 2019

Mesin

Tipe Mesin : i-VTEC

Kapasitas/Isi Silender : 1.496 cc

Jumlah Silinder : 4

Tenaga Maksimum : 88 Kw(120 PS)/6.600 rpm

Torsi Maksimum : 145 Nm/4.600 rpm

Transminsi

1.5L S : 6-Speed M/T

1.5L E : 6-Speed M/T, dan CVT A/T

1.5L Prestige : CVT A/T

Dimensi

P x L x T : 4.455 x 1.735 x 1.650 mm

Jarak Sumbu Roda : 2.660 mm

Jarak dengan Tanah : 200 mm

Suspensi / Kaki-

Kaki

Suspensi Depan : MacPherson Strut

Suspensi Belakang : H-Shape Torsion Beam

Ukuran Ban : 195/60/R16

Tipe Ban : 16″ Alloy Wheel

Eksterior

Front Headlamp : Proyektor

Bulb Rear Combi Stop Lamp : ok

Fog Lamp : ok

LED High Stop Lamp : ok

Auto Retractable Door Mirror : ok

Chrome Sida Protector : ok (1.5L E dan 1.5L Prestige)

LED Position Headlight : ok (1.5L E dan 1.5L Prestige)

Sumber : PT. Setianita Megah Motor (Honda Megah Cinere)

Berdasarkan Tabel III.2. merupakan Spesifikasi Honda BRV 1.5 PRE-CVY

CKD Tahun 2019

31

Gambar III.4

Honda Mobilio DD4 1.5 RS M-CVT CKD Tahun 2019

Sumber: PT. Setianita Megah Motor (Honda Megah Motor)

Berdasarkan Gambar III.4 merupakan penjualan unit Honda Mobillio DD4 1.5 RS

M-CVT CKD Tahun 2019

32

Harga : Rp. 193.000.000

Nomor Rangka : MHRDD4870KJ900553

Nomor Mesin : L15715605536

Tabel III.3.

Spesifikasi Honda Mobilio DD415RSMCVT CKD Tahun 2019

Sumber: PT. Setianita Megah Motor (Honda Megah Motor)

Berdasarkan Tabel III.3. merupakan Spesifikasi Honda Mobilio DD4 1.5 RS M-

CVT CKD Tahun 2019

Mesin SOHC i-VTEC 4-silinder

Isi Silinder 1.496 cc

Tenaga Maksimum 118 Ps / 6.000 rpm

Torsi Maksimum 145 Nm / 4.600 rpm

Transmisi 5-percepatan manual

Otomatis - CVT

P x L x T 4.398 x 1.683 x 1.603 mm

Wheelbase 2.650 mm

Rem Depan /

Belakang

Disc Vent / Drum

Velg 15" Alloy Wheels

33

Gambar III.5

Honda Mobilio DD4 1.5E MT CKD Tahun 2019

Sumber : PT. Setianita Megah Motor (Honda Megah Cinere)

Berdasarkan dari Gambar III.4 merupakan unit penjualan Honda Mobillio DD4

1.5E MT CKD Tahun 2019

34

Harga : Rp. 167.000.000

Nomor Rangka : MHRDD4750KJ900459

Nomor Mesin : L15Z15601922

Tabel III.4

Spesifikasi Honda Mobilio DD4 1.5E M CKD Tahun 2019

Spesifikasi Mesin

Tipe Mesin 1.5 L SOHC 4 silinder segaris, 16 katup i-VTEC + DBW

Kapasitas 1.496 cc

Diameter x Langkah 73,0 x 89,4 mm

Perbandingan

Kompresi

10,3 : 1

Daya Maksimum 88 kW (118 PS) / 6.600 rpm

Torsi Maksimum 14,8 kg.m (145 Nm) / 4.600 rpm

Sistem Bahan Bakar Electronic Fuel Injection (PGM-FI)

Sistem Transmisi 5 Speed Manual / CVT with Earth Dreams Technology

Interior & Eksterior

Dimensi

4.398 x 1.683 x 1.603 mm (Tipe RS)

4.386 x 1.683 x 1.603 mm (Tipe S, E)

Jarak Pijak Depan 1.472 mm

Jarak Pijak Belakang 1.475 mm

Jarak Sumbu Roda 2.650 mm

Kapasitas Tangki 42Liter

35

Sumber : PT setianita Megah Motor (Honda Megah Cinere)

Berdasarkan Tabel III.4 Merupakan Spesifikasi unit Honda Mobillio DD4 1.5E

M CKD Tahun 2019.

C. Administrasi Sales

Dalam tahapan ketiga ini customer melengkapi beberapa berkas yang harus

dipenuhi dalam pengajuan surat tanda nomor kendaraan (STNK) atas kepemilikan

kendaraannya yaitu:

1) Kartu Tanda Penduduk

2) Kartu keluarga

3) Nomor Pokok Wajib Pajak

D. Proses Check Fisik Kendaraan

Dalam proses ini PT Setianita Megah Motor (Honda Megah Cinere) melakukan

penggecekan atas identitas kendaraan yang akan diajukan sebagai pembuatan Surat

Tanda Nomor Kendaraan (STNK) yang selanjutnya dikirim ke Sistem Administrasi

Manunggal Satu Atap (SAMSAT) yaitu:

1) Nomor Rangka Kendaraan

2) Nomor Mesin Kendaraan

3) Warna Kendaraan

E. Proses Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (SAMSAT)

Suatu sistem administrasi yang dibentuk antara Kepololisian Republik Indonesia

(POLRI), Badan Penerimaan dan Retribusi Daerah DKI Jakarta, dan PT. Jasa

Raharja (Persero) Tujuan dibentuknya SAMSAT adalah untuk memberikan

kemudahan pelayanan kepada masyarakat untuk pengurusan regristasi kendaraan

bermotor, pembayaran pajak, dan SWDKLLJ.

36

F. Kendaraan sudah teregistrasi dan terdaftra selanjutnya siap dikirim ke customer

pada PT. Setianita Megah Motor (Honda Megah Cinere).

3.2.2 Analisa Prosedur Pengenaan Pajak Kendaraan Bermotor

Berikut ini adalah Dasar Pengenaan Pajak Kendaraan Bermotor berdasarkan

STNK customer pada PT Setianita Megah Motor (Honda Megah Cinere)

Tabel III.5

Dasar Pengenaan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) Provinsi Jawa Barat

(Dalam Rupiah)

Sumber : Badan Pajak dan Retribusi pemerintah Provinsi Jawa Barat Informasi Nilai

Jual Kendaraan Bernotor

Berdasarkan tabel III.I type kendaraan H MOBDD415RSMCVT CKD Tahun

2019 telah ditentukan oleh Badan Pajak dan Retribusi pemerintah Provinsi Jawa

Barat sebesar Rp. 177.320.000 dan type kendaraan H MOBDD415EMT CKD Tahun

2019 telah ditentukan oleh Badan Pajak dan Retribusi pemerintah Provinsi Jawa

Barat sebesar Rp. 153.435.000.

Tabel III.6

Dasar Pengenaan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) DKI Jakarta

(Dalam Rupiah)

Sumber : Badan Pajak dan Retribusi pemerintah Provinsi DKI Jakarta Informasi

Nilai Jual Kendaraan Berrnotor

NO TYPE TAHUN BUAT NILAI JUAL

1 H MOBDD415RSMCVT CKD 2019 177.320.000

2 H MOBDD4 1.5E MT CKD 2019 153.435.000

NO TYPE TAHUN BUAT NILAI JUAL

1 H MOBDD415RSMCVT CKD 2019 184.000.000

2 H. BRV15PRECVT CKD 2019 213.000.000

37

Berdasarkan tabel III.II type kendaraan H MOBDD415RSMCVT CKD Tahun

2019 telah ditentukan oleh Badan Pajak dan Retribusi pemerintah Provinsi DKI

Jakarta sebesar Rp. 184.000.000 dan type kendaraan H BRV15PRECVT CKD Tahun

2019 telah ditentukan oleh Badan Pajak dan Retribusi pemerintah Provinsi DKI

Jakarta sebesar Rp. 213.000.000

3.2.3 Analisa Prosedur Perhitungan Pajak Kendaraan Bermotor

Berikut ini adalah rekap data perhitungan pajak kendaraan bermotor customer

PT. Setianita Megah Motor (Honda Megah Cinere) yaitu:

Tabel III.7

Rekap Data Perhitungan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) Customer

pada PT Setianita Megah Motor (Honda Megah Cinere)

(Dalam Rupiah)

Sumber : dari PT Setianita Megah Motor (Honda Megah Cinere)

Rumusan Pajak Kendaraan Bermotor yaitu :

Pajak Kendaraan Bermotor = Tarif Pajak x Nilai Jual Kendaraan Bermotor

Type kendaraan = Tarif pajak x Nilai jual kendaraan bermotor

a. H MOB DD4 1.5RSMCT CKD = 1,75% X Rp.177.320.000 = 3.103.100

b. H MOB DD4 1.5E MT CKD = 1,75% X Rp.153.435.000 = 2.658.113

c. H MOB DD4 1.5RS MCVT CKD = 2,00% X Rp.184.000.000 = 3.680.000

d. H BRV 15 PRE CVT CKD = 2,00% X Rp.213.000.000 = 4.260.000

NO NAMA PROVINSI TYPE KENDARAAN TAHUN TARIF NILAI JUAL

1 NYIMAS JAWA BARAT H MOBDD415RSMCVT CKD 2019 1,75% 177.320.000

2 ANDI JAWA BARAT H MOBDD4 1.5E MT CKD 2019 1,75% 153.435.000

3 APRIYANTI DKI JAKARTA H MOBDD415RSMCVT CKD 2019 2,00% 184.000.000

4 IRAWAN DKI JAKARTA H. BRV15PRECVT CKD 2019 2,00% 213.000.000

38

Berikut ini adalah hasil perhitungan pajak kendaraan bermotor customer PT

Setianita Megah Motor (Honda Megah Cinere).

Tabel III.8

Hasil Perhitungan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB)

(Dalam Rupiah)

Sumber : dari data yang sudah diolah oleh penulis

Berdasarkan Tabel III.VI menjelaskan pajak kendaraan bermotor customer yang

menjadi tanggung jawabnya dan harus dibayarkan ke Badan Pajak dan Retribusi

pemerintah Provinsi DKI dan Badan Pajak dan Retribusi pemerintah Provinsi Jawa

Barat yang sudah melalui proses perhitungan dengan ketentuan yang berlaku pada

Peraturan Gubernur Provinsi Jawa Barat No.99 Tahun 2015 dan Peraturan Gubernur

DKI Jakarta No. 38 Tahun 2018.

NO NAMA PROVINSI TYPE KENDARAAN TAHUN JUMLAH PKB

1 NYIMAS JAWA BARAT H MOBDD415RSMCVT CKD 2019 3.103.100

2 ANDI JAWA BARAT H MOBDD4 1.5E MT CKD 2019 2.685.113

3 APRIYANTI DKI JAKARTA H MOBDD415RSMCVT CKD 2019 3.680.000

4 IRAWAN DKI JAKARTA H. BRV15PRECVT CKD 2019 4.260.000