BAB IIIMENGGUNAKAN TEKNOLOGI INFORMASI

UNTUK IKUT SERTA DALAM PERDAGANGAN MELALUI JARINGAN

ELEKTRONIK

TujuanMenyadari bahwa perdagangan melalui jaringan elektronik

dapat meliput isemua aktivitas berbasis komputer dari perusahaan

Mengetahui apa itu intelijen bisnis dan bagaimana perusahaan menggunakan komputer untuk mengetahui keadaan termutahir elemen-elemen lingkungannya

Mengenal konsep sistem antar organisasi Mengetahui apa itu pertukaran data elektronik dan cara

terbaik untuk menerapkanya bagi suatu perusahaanMengetahui apa itu jaringan mempunyai nilai tambah Memiliki pengetahuan awal mengenai internet dan world

wide web dan bagaimana mereka mengubah berbagai proses bisnis dasar.

Perdagangan melalui jaringan elektronikPenggunaan komputer untuk memudahkan

semua operasi perusahaan yang bersifat internal oleh area bisnis keuangan, SDM, jasa informasi, manufaktur dan pemasaran.

Jasa informasi memainkan peranan yang berubah dan menentukan dalam hubungan dengan elemen lingkungan

Pelayanan pelanggan melalui teknologi informasi menjadi sangat penting.

ManfaatPelayanan pelanggan yang lebih baikHubungan dengan pemasok dan masyarakat

keuangan yang lebih baikPengembalian atas investasi pemegang saham

dan pemilik yang meningkat

Kendala-kendala :Biaya tinggiMasalah keamananPerangkat lunak yang belum mapan atau tidak

tersedia

INTELIJEN BISNISUNTUK MENCAKUP INFORMASI SEMUA

ELEMEN DALAM LINGKUNGAN PERUSAHAAN

Tugas-tugas intelijen dasar1. Mengumpulkan data2. Mengevaluasi data3. Menganalisa data4. Menyimpan intelijen5. Menyebarkan intelijen

Gambar 3.1. Lima tugas dasar dari Intelijen

Data

1. Mengumpulkan data

Data

4.

Simpan intelijen

3. Analisis

data

2. Evaluasi

data

5. Sebarkan Intelijen

Intelijen

Intelijen

Jasa Database KomersialContoh : mesin pencari yahoo (WWW.YAHOO.COM) Mendaftarkan lebih dari 1000 perusahaan dengan

situsweb yang menyediakan data dan pelayanan data bagi perusahaan-perusahaan

WWW.THOMASREGISTER.COMMENYEDIAKAN SEJUMLAH INFORMASI BESAR

secara gratis dan juga menawarkan dengan bayaran, menyediakan indek lebih dari 150.000 perusahaan-perusahaan manupaktur

MESIN PENCARIMesin pencari (Search Engine)Suatu program komputer khusus yang meminta

pemakai memasukan kata atau kumpulan kata yang ingin di cari, program kemudian mencari isi-isi situs internet apakah kumpulan kata ada di situs tersebut.

Exp : WWW.YAHOO.COM

Langkah untuk mencapai perdagangan di internetMemperoleh pemahaman menyeluruh

tentang lingkungan tempat perdagangan itu akan dilakukan

Database komputer memungkin pembacaan informasi bervolume besar secara cepat,mudah dan menyeluruh, kemampuan pengambilan kembali ini diyakini oleh banyak perusahaan senilai harganya

STRATEGI PERDAGANGAN MELALUI JARINGAN ELEKTRONIKSistem antar organisasi (IOS) /EDI berarti

pertukaran data eletronik yaitu cara untuk mencapai sistem antar organisasi

Melalui Ekstranet memungkinkan pembagian informasi berbasis komputer yang sensitif dengan perusahaan lain dengan menggunakan teknologi yang diasosiasikan dengan internet.

Keamanan dan privasi merupakan perhatian khusus sehingga ekstranet dilindungi

SISTEM ANTAR ORGANISASISuatu kombinasi perusahaan-perusahaan

yang terkait sehingga mereka berfungsi sebagai satu sistem tunggal, mereka bekerja sama untuk mencapai satu tujuan bersama disebut mitra dagang/mitra bisnis.

Contoh pemesanan penerbanganproduk dari usaha pengembangan dan promosi oleh pemasok

Manfaat IOS1. Efisiensi Komparatif efisiensi internal : perbaikan-perbaikan dalam

operasi perusahaanitu sendiri sehingga memungkin perusahaan untuk mengumpulkan data lebih cepat, menganalisisnya lebih cepat dan membuat keputusan lebih cepat.

Efisiensi antar organisasi : perbaikan-perbaikan yang diperoleh melalui kerjasama dengan perusahaan lain. Menawarkan lebih banyak barang dan jasa, melayani lebih banyak pelanggan, memindahkan pekerjaan tertentu ke pemasok

2. Kekuatan tawar menawar (bargaining power)Kemampuan perusahaan untuk menyelesaikan perselisihan dengan pemasok dan pelanggannya yang menguntungkan dirinya

Berasal dari 3 metode dasar : Keistimewaan produk yang unik : menawarkan pelayanan lebih baik

bagi pelanggan dalam bentuk pesanan yang lebih mudah, pengiriman lebih cepat, waktu respon atas permintaan informasi lebih cepat.

Mennurunkan biaya yang berhubungan dengan pencarian : perusahaan dapat mengurangi biaya berbelanja yang dialami pelanggan dalam mencari pemasok, mengidentifikasi produk alternatif dan mendapatkan harga terendah

Peningkatan biaya peralihan : memberikan bagi pelanggan sumber daya informasi seperti perangkat keras, perangkat lunak dan saluran komunikasi data harus diganti jika produk dibeli dari perusahaan lain

PERTUKARAN DATA ELEKTRONIK (EDI)Adalah transmisi data dalam bentuk trstruktur

dan dapat dibaca mesin secara langsung dari komputer kekomputer di antara beberapa perusahaan.

Hubungan EDImembentuk kaitan antara perusahaan dan pemasoknya dan pelanggannya.

pemasok

perusahaan

Permintaan penawaran hargaPenawaran harga

Pesanan pembelian Persetujuan pesanan pembelianfaktur

Manfaat EDIMengurangi kesalahanMengurangi biayaMeningkatkan efisiensi operasionalMeningkatkan kemampuan bersaingMeningkatkan hubungan dengan mitra

dagangMeningkatkan pelayanan

Tantangan EDIPenggunaan peralatan baru

contoh : XTM (extensible markup language)

Cara baru membawa kemampuan terbaik EDI kepada pemakai umum internet

Teknologi perdagangan melalui jaringan elektronikPilihan teknologi

-sambungan langsung- jaringan bernilai tambah - internet

Perkembangan internet

ArpanetUntuk memungkin personil militer dan periset sipil bertukar informasi yang berkaitan dengan hal-hal militer

Word Wide webRuang informasi di internet tempat dokumen-dokumen hypermedia disimpan dan dapat diambilkembali melalu skema alamat yang unik

Saran-saranuntuk penggunaan internet yang berhasilPastikan situs web itu dapat dikembangkanPastikan browser dan strukturdatabase anda

fleksibel dan intuitifTekankan isiSering diperbaruiLihat dengan kacamata pelangganArahkan isi dengan kebutuhan pemakai tertentuBuat interface yang intuitifTempatkan dilokasi web yang tepatCiptakan rasa kebersamaanDapatkan bantuan jika anda membutuhkannya

Dampak internet pada bisnis di masa depan perusahaan-perusahaan menggunakan

internet dalam banyak cara. Para pemasar dapat menggunakan internet untuk melakukan riset dan mengumpulkan intelijen kompetitif

Para pengecer dapat menggunakan internet untuk mempromosikan produknya dan dalam beberapa kasus menyerahkan produk secara elektronik kepada pelanggan