bab 6 pengorganisasian dan revisi pesan bisnis
DESCRIPTION
cara bisnis yang baikTRANSCRIPT
![Page 1: Bab 6 Pengorganisasian Dan Revisi Pesan Bisnis](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022012302/55cf9950550346d0339cbd58/html5/thumbnails/1.jpg)
PENGORGANISASIAN & PENGORGANISASIAN & REVISI PESAN-PESAN REVISI PESAN-PESAN
BISNISBISNIS
BAB VI MK Komunikasi Bisnis
![Page 2: Bab 6 Pengorganisasian Dan Revisi Pesan Bisnis](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022012302/55cf9950550346d0339cbd58/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Bab 6 Pengorganisasian Dan Revisi Pesan Bisnis](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022012302/55cf9950550346d0339cbd58/html5/thumbnails/3.jpg)
Penyebab Pesan-Pesan Tak Terorganisasi Dengan Baik
1. Bertele-tele.
2. Memasukkan bahan-bahan yang tidak relevan.
3. Menyajikan ide-ide secara tidak logis.
4. Informasi penting kadang kala tidak tercakup didalam pembahasan.
![Page 4: Bab 6 Pengorganisasian Dan Revisi Pesan Bisnis](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022012302/55cf9950550346d0339cbd58/html5/thumbnails/4.jpg)
Bagaimana Mengorganisasi Bagaimana Mengorganisasi Pesan-Pesan Bisnis yang Baik?Pesan-Pesan Bisnis yang Baik?
Subjek & tujuan jelas.Subjek & tujuan jelas. Semua informasi berhubungan dengan Semua informasi berhubungan dengan
subjek & tujuan.subjek & tujuan. Ide-ide dikelompokkan & disajikan dengan Ide-ide dikelompokkan & disajikan dengan
cara yang logis.cara yang logis. Semua informasi penting sudah tercakup.Semua informasi penting sudah tercakup.
![Page 5: Bab 6 Pengorganisasian Dan Revisi Pesan Bisnis](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022012302/55cf9950550346d0339cbd58/html5/thumbnails/5.jpg)
Manfaat PengorganisasianYang Baik
a) Membantu audiens memahami suatu pesan (kognitif).
b) Membantu audiens menerima suatu pesan (afektif).
c) Menghemat waktu audiens.d) Mempermudah pekerjaan
komunikator.
![Page 6: Bab 6 Pengorganisasian Dan Revisi Pesan Bisnis](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022012302/55cf9950550346d0339cbd58/html5/thumbnails/6.jpg)
Pengorganisasian Pesan-Pengorganisasian Pesan-Pesan Pesan
Melalui Melalui OutlineOutlineMendefinisikan
& Mengelompokkan
Ide-ide
Menentukan urutan dengan rencana
operasional
![Page 7: Bab 6 Pengorganisasian Dan Revisi Pesan Bisnis](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022012302/55cf9950550346d0339cbd58/html5/thumbnails/7.jpg)
Ide Pokok
1. AlasanUmum
2. AlasanUmum
3. Alasan Umum
Bukti Bukti Bukti Bukti Bukti Bukti
IDENTIFIKASI & PENGELOMPOKKAN IDE
![Page 8: Bab 6 Pengorganisasian Dan Revisi Pesan Bisnis](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022012302/55cf9950550346d0339cbd58/html5/thumbnails/8.jpg)
a.a. Pendekatan Langsung (Pendekatan Langsung (Direct ApproachDirect Approach).).
b.b. Pendekatan Tidak Langsung (Pendekatan Tidak Langsung (Indirect ApproachIndirect Approach).).
Menentukan Urutan Dengan Menentukan Urutan Dengan Rencana OrganisasionalRencana Organisasional
![Page 9: Bab 6 Pengorganisasian Dan Revisi Pesan Bisnis](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022012302/55cf9950550346d0339cbd58/html5/thumbnails/9.jpg)
Pendekatan Langsung Pendekatan Langsung ((Direct ApproachDirect Approach))
• ≈ pendekatan deduktif (deductive approach).
• Ide pokok bukti-bukti pendukung.• Reaksi audiens cenderung positif &
menyenangkan.
![Page 10: Bab 6 Pengorganisasian Dan Revisi Pesan Bisnis](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022012302/55cf9950550346d0339cbd58/html5/thumbnails/10.jpg)
Kelebihan Kelebihan Direct ApproachDirect Approach
• Menghemat waktu pembaca.• Menetapkan bingkai berpikir yang
tepat.• Mencegah frustasi.
![Page 11: Bab 6 Pengorganisasian Dan Revisi Pesan Bisnis](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022012302/55cf9950550346d0339cbd58/html5/thumbnails/11.jpg)
Pendekatan Tidak Langsung Pendekatan Tidak Langsung
((Indirect ApproachIndirect Approach)) ≈ ≈ pendekatan induktif (pendekatan induktif (inductive inductive
approachapproach).). Bukti pendukung Bukti pendukung ide pokok. ide pokok. Reaksi audiens cenderung negatif Reaksi audiens cenderung negatif
atau tidak menyenangkan.atau tidak menyenangkan.
![Page 12: Bab 6 Pengorganisasian Dan Revisi Pesan Bisnis](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022012302/55cf9950550346d0339cbd58/html5/thumbnails/12.jpg)
Kelebihan Kelebihan Indirect ApproachIndirect Approach
Menghargai perasaan audiens.Menghargai perasaan audiens. Mendorong penerimaan yang baik.Mendorong penerimaan yang baik. Meminimalkan reaksi negatif.Meminimalkan reaksi negatif.
![Page 13: Bab 6 Pengorganisasian Dan Revisi Pesan Bisnis](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022012302/55cf9950550346d0339cbd58/html5/thumbnails/13.jpg)
Jika Senang
JikaNetral
Jika tidakTertarik
Jika tidakSenang
JikaBermusuhan
Jika agakTertarik
PENDEKATANLANGSUNG
-----------Berita baik--------------Atau ide utama----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --------------
PENDEKATAN TIDAK LANGSUNG
-----------------------------------------------------------------------------------------------------Berita Buruk------------Atau ide utama-------------------------------------- -------------
![Page 14: Bab 6 Pengorganisasian Dan Revisi Pesan Bisnis](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022012302/55cf9950550346d0339cbd58/html5/thumbnails/14.jpg)
REVISI REVISI PESAN-PESAN BISNISPESAN-PESAN BISNIS
REVISI REVISI PESAN-PESAN BISNISPESAN-PESAN BISNIS
![Page 15: Bab 6 Pengorganisasian Dan Revisi Pesan Bisnis](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022012302/55cf9950550346d0339cbd58/html5/thumbnails/15.jpg)
Mengapa Revisi Sangat Diperlukan?
• Peninjauan ulang atau penyempurnaan untuk antisipasi kesalahan ketik atau kekurangan lainnya, sehingga sesuai dengan maksud & tujuan pesan.
• Hanya sedikit penulis yang bisa menghasilkan sebuah tulisan yang memuaskan pada versi pertama.
![Page 16: Bab 6 Pengorganisasian Dan Revisi Pesan Bisnis](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022012302/55cf9950550346d0339cbd58/html5/thumbnails/16.jpg)
REVISI
• Keterampilan merevisi.• Memilih kata-kata yang tepat.• Membuat kalimat yang efektif.• Mengembangkan paragraf.
![Page 17: Bab 6 Pengorganisasian Dan Revisi Pesan Bisnis](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022012302/55cf9950550346d0339cbd58/html5/thumbnails/17.jpg)
Keterampilan Merevisi
• Pesan bisnis ≠ pesan pribadi. • Pesan bisnis memerlukan proses
pemikiran, tenaga, & waktu yang cukup.
• Pesan bisnis: tertulis & lisan.• Memiliki persamaan & perbedaan dari:
Sisi format penulisan, Gaya penulisan, & Cara penyampaiannya.
![Page 18: Bab 6 Pengorganisasian Dan Revisi Pesan Bisnis](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022012302/55cf9950550346d0339cbd58/html5/thumbnails/18.jpg)
I. Pesan-Pesan Bisnis Tertulis
a) Mengevalusi Isi, Pengorganisasian & Gaya Penulisan: Baca seluruh dokumen dengan cepat
(skimming). Hal-hal yang perlu diperhatikan:
- Substansi pesan. - Pengorganisasian pesan. - Gaya penulisan.
![Page 19: Bab 6 Pengorganisasian Dan Revisi Pesan Bisnis](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022012302/55cf9950550346d0339cbd58/html5/thumbnails/19.jpg)
Membuat Pesan Jelas
KISS :Keep It Short and Simple
![Page 20: Bab 6 Pengorganisasian Dan Revisi Pesan Bisnis](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022012302/55cf9950550346d0339cbd58/html5/thumbnails/20.jpg)
Contoh:Samar-samar Jelas
Karyawan belum cukup disadarkan mengenai kemungkinan konsekuensi merugikan yang terkandung dalam bahan-bahan kimia ini.
Peringatkan karyawan Saudara tentang bahan kimia ini.
![Page 21: Bab 6 Pengorganisasian Dan Revisi Pesan Bisnis](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022012302/55cf9950550346d0339cbd58/html5/thumbnails/21.jpg)
Membuat Pesan Ringkas
Bertele-tele Ringkas
Ada tiga hal yang ingin saya lakukan.
Saya ingin melakukan tiga hal.
![Page 22: Bab 6 Pengorganisasian Dan Revisi Pesan Bisnis](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022012302/55cf9950550346d0339cbd58/html5/thumbnails/22.jpg)
b) Mengedit Mekanik/Teknik Penulisan
o Susunan kalimat, sesuai dengan kaidah bahasa.
o Penggunaan kapitalisasi secara tepat.o Penulisan tanda baca secara benar.o Perhatikan makna keutuhan suatu
kalimat .o Perhatikan pengulangan kata yang
tidak tepat.
![Page 23: Bab 6 Pengorganisasian Dan Revisi Pesan Bisnis](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022012302/55cf9950550346d0339cbd58/html5/thumbnails/23.jpg)
c) Mengedit Format & Layout
Format & bentuk fisik penulisan:• Menarik, ditata rapi, bersih & tidak
penuh coretan, menggunakan kertas yang berkualitas.
![Page 24: Bab 6 Pengorganisasian Dan Revisi Pesan Bisnis](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022012302/55cf9950550346d0339cbd58/html5/thumbnails/24.jpg)
CONTOH
Kami bermaksud menyelenggarakan konferensi tahunan di hotel Rose Garden dalam bulan depan. Sehubungan dengan hal tersebut kami berharap dapat memperoleh informasi tentang ketersediaan kamar untuk 350 peserta konferensi. Selain itu, kami juga memerlukan informasi tentang konsumsi dan kendaraan yang memadai untuk antar-jemput dari bandara ke hotel dan sebaliknya.
![Page 25: Bab 6 Pengorganisasian Dan Revisi Pesan Bisnis](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022012302/55cf9950550346d0339cbd58/html5/thumbnails/25.jpg)
REVISIAsosiasi Manajemen Wirausaha Indonesia merencanakan konferensi nasional bertempat di hotel Rose Garden dari tanggal 25-30 April 2007. Sehubungan dengan rencana tersebut kami memerlukan informasi yang terinci sebelum kami menetapkan keputusan akhir. Kami berharap pihak manajemen dapat memberikan jawaban atas beberapa pertanyaan berikut:
1. Dapatkah disediakan akomodasi untuk 350 orang untuk tanggal-tanggal tersebut diatas (dengan perkiraan tiga perempat dari peserta lebih menyukai single room)?
2. Berapa biaya penginapan untuk setiap kamar?3. Dapatkan disediakan tiga ruang pertemuaan yang besar pada
tanggal-tanggal tersebut (setiap ruang berkapasitas 125 orang?
4. Kami lebih menyukai makan bersama dalam bentuk prasmanan untuk makan pagi, siang, dan malam. Dapatkah hal tersebut dipenuhi?Kami juga memerlukan informasi tentang menu dan harga.
5. Apakah hotel Rose Garden memiliki kendaraan yang representatif untuk antar-jemput peserta dan dari hotel/airport?
![Page 26: Bab 6 Pengorganisasian Dan Revisi Pesan Bisnis](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022012302/55cf9950550346d0339cbd58/html5/thumbnails/26.jpg)
II. Pesan-Pesan Bisnis Lisan
• Disampaikan melalui rapat/pertemuan bisnis, negosiasi, presentasi bisnis.
• Perlu kerangka dasar (outline) tentang substansi pesan-pesan yang akan disampaikan.
• Perlu pengeditan yang mencakup: - Substansi pesan.
- Pengorganisasian pesan. - Gaya penulisan.
![Page 27: Bab 6 Pengorganisasian Dan Revisi Pesan Bisnis](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022012302/55cf9950550346d0339cbd58/html5/thumbnails/27.jpg)
Substansi Pesan
• Apakah inti pesan telah tercantum di dalamnya?
• Apakah data pendukung (tabel, grafik, bagan, audio, audivisual) juga sudah tercantum?
![Page 28: Bab 6 Pengorganisasian Dan Revisi Pesan Bisnis](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022012302/55cf9950550346d0339cbd58/html5/thumbnails/28.jpg)
Pengorganisasian Pesan
• Pembuka.• Penyampaian substansi pesan.• Penutup.
Gaya Bahasa• Lebih menarik & dinamis daripada
tertulis.• Penyampaian yang lebih santai,
luwes & tidak monoton.
![Page 29: Bab 6 Pengorganisasian Dan Revisi Pesan Bisnis](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022012302/55cf9950550346d0339cbd58/html5/thumbnails/29.jpg)
PEMILIHAN KATA YANG TEPAT
• Kata yang sudah familiar/dikenal.• Kata yang singkat.• Hindari kata bermakna ganda.
• Contoh:– Kacamata yang dikonsumsi untuk
berenang di kolam renang ini dirancang oleh divisi R & D di bawah pengawasan rezim Pak Yoshida, pemilik perusahaan ini.
– Revisi??
![Page 30: Bab 6 Pengorganisasian Dan Revisi Pesan Bisnis](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022012302/55cf9950550346d0339cbd58/html5/thumbnails/30.jpg)
MEMBUAT KALIMAT EFEKTIF
Bentuk kalimat yang dengan sadar & sengaja disusun untuk mencapai informasi yang tepat & baik.
Contoh:A man without his woman is
nothing.
![Page 31: Bab 6 Pengorganisasian Dan Revisi Pesan Bisnis](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022012302/55cf9950550346d0339cbd58/html5/thumbnails/31.jpg)
Mengembangkan Paragraf
• Ilustrasi.• Komparasi.• Sebab-akibat.• Klasifikasi.• Pemecahan masalah.
![Page 32: Bab 6 Pengorganisasian Dan Revisi Pesan Bisnis](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022012302/55cf9950550346d0339cbd58/html5/thumbnails/32.jpg)
Referensi
Bovee, C.L. & Thill, J.V. (2007). Komunikasi Bisnis. Jilid 1& 2. Edisi Kedelapan. Indeks:Jakarta. Guffey, M.E., Rhodes & K., Rogin, P. (2006).
Komunikasi Bisnis: Proses & Produk. Edisi Keempat. Jakarta: Salemba Empat. Purwanto,D. (2006). Komunikasi Bisnis. Edisi
Ketiga. Jakarta: Erlangga.
![Page 33: Bab 6 Pengorganisasian Dan Revisi Pesan Bisnis](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022012302/55cf9950550346d0339cbd58/html5/thumbnails/33.jpg)