bab 5 kesimpulan dan saran - binus library...5.2 saran setelah melakukan penelitian pada pt. intelix...
TRANSCRIPT
141
BAB 5
KESIMPULAN DAN SARAN
Pada bagian ini akan diberikan kesimpulan dan saran dari sistem yang
dibangun untuk menjawab masalah perusahaan. Kesimpulan dari pernulisan skripsi
ini dapat digunakan sebagai masukan bagi perusahaan dalam menganalisa knowledge
yang ada di dalam perusahaan. Sedangkan saran yang diberikan dapat digunakan
sebagai pertimbangan dalam pengembangan Knowledge Management System
selanjutnya.
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan penelitian yang dilakukan di PT. Intelix Global Crossing,
disimpulkan bahwa pada dasarnya para karyawan sudah mengerti tentang
pentingnnya pengelolaan pengetahuan yang dimiliki. Namun pengelolaan
pengetahuan masih bersifat personal dan digunakan untuk kebutuhan personal juga.
Hal ini karena tidak adanya media di perusahaan yang dapat membantu pengelolaan
pengetahuan sehingga pengetahuan yang dimiliki oleh setiap karyawan dapat diakses
dan digunakan oleh karyawan lain untuk membantu pekerjaan di perusahaan.
Dari kesimpulan tersebut menjadi alasan utama perlunya dikembangkan sebuah
knowledge management system yang dapat digunakan untuk mengelola pengetahuan
para karyawan perusahaan.
5.2 Saran
Setelah melakukan penelitian pada PT. Intelix Global Crossing, terdapat
beberapa hal yang masih perlu dikembangkan lagi, antara lain:
1) Perlu penelitian lanjut untuk melihat dampak dari penerapan knowledge
management system di PT. Intelix Global Crossing,
2) Knowledge management system yang dikembangkan dapat dilanjutkan dengan
hosting system dan pembangunan versi mobile apps sehingga knowledge tetap
dapat diakses meskipun karyawan sedang berada di perusahaan klien,
142
3) Pembuatan role pengguna baru sebagai super admin, yaitu sebagai user yang
mampu mengelola semua penguna employee dan leader, sehingga leader hanya
dapat menambah employee tanpa dapat menambah leader baru, atau justru
pengelolaan pengguna dapat diserahkan langsung kepada super admin.
4) Pengelolaan knowledge dapat dimudahkan dengan cara membangun dashboard
untuk mengelola konten dan knowledge yang ada di dalam sistem, dan
5) Pengembangan analityc system untuk menganalisa data yang ada pada
knowledge management system, sehingga knowledge yang dihasilkan dapat
digunakan pihak manajemen untuk mengembangkan knowledge karyawan dan
membantu dalam pengambilan keputusan dalam perusahaan.
6) Penambahan fitur reply comment sehingga aktifitas comment lebih fleksibel
dan mudah ditelusuri karena dapat membalas comment tertentu pada artikel.
7) Knowledge management system yang dikembangkan perlu dipertimbangkan
agar dapat diakses dari luar perusahaan dengan mudah, sehingga tetap dapat
digunakan ketika karyawan berada di perusahaan klien atau sedang berada di
tempat lain di luar kantor.
8) Pihak perusahaan dapat menghimbau karyawan untuk menggunakan sistem
untuk melakukan sharing knowledge yang mereka miliki guna mempercepat
proses penyebaran dan penggunaan knowledge.
9) Pihak perusahaan dapat menggunakan sistem untuk mempengaruhi Key
Performance Indicator (KPI) dari karyawan tergantung keaktifan karyawan
pada sistem.