bab 4 perancangan sistem knowledge management …thesis.binus.ac.id/doc/bab4nopass/2007-2-00428...
TRANSCRIPT
BAB 4
PERANCANGAN SISTEM KNOWLEDGE MANAGEMENT
4.1 Kerangka Kerja Perancangan Sistem Knowledge Management
Gambar 4.1 Kerangka kerja perancangan sistem knowledge management pada ICT
Centre Jakarta
Latar Belakang Perusahaan
Visi & Misi Perusahaan
Struktur Organisasi Divisi Training
Proses Bisnis Divisi Training
Analisis Delapan Elemen Lingkungan
Analisis Industri (5 Kekuatan Porter)
Analisis Value Network Perusahaan
Value Output Divisi Training
Analisis Value Network Divisi Training
Analisis SWOT
Penyelarasan Strategi Perusahaan Dengan Nilai Divisi
Training
Knowledge Goal
Penyelarasan Nilai Divisi Training Dengan Knowledge
Goal
Identifikasi Knowledge Divisi Training
Identifikasi Masalah
Merumuskan Usulan Pemecahan Masalah
Pemetaan Fitur
Perancangan Sistem Berdasarkan OOAD
Pembangunan Aplikasi
Kerangka kerja perancangan sistem knowledge management yang akan dibangun
pada ICT Centre Jakarta dapat dilihat pada gambar yang telah dijabarkan diatas.
4.2 Pemetaan Fitur
Berdasarkan formulasi pemetaan yang dilakukan terhadap knowledge goal
perusahaan serta knowledge yang terdapat pada divisi Training ICT Centre Jakarta maka
dapat diperoleh suatu rancangan pemetaan fitur di mana fitur tersebut nantinya akan
dibangun pada aplikasi knowledge management yang diusulkan.
Tabel 4.1 Pemetaan fitur knowledge management system yang akan dibangun
Normative Knowledge
Goal
a. Menciptakan budaya self
learning pada setiap
karyawan
b. Menciptakan budaya
knowledge sharing
didalam perusahaan
Discussion Board
Announcement
Messaging
Documentation
File Sharing
Discussion Board
Messaging
Documentation
File Sharing
Discussion Board
Announcement
Messaging
Strategic Knowledge
Goal
a. Meningkatkan proses
pembelajaran bagi setiap
sumber daya manusia yang
terdapat didalam
perusahaan
b. Memanfaatkan setiap
knowledge yang terdapat
didalam perusahaan
c. Menciptakan suatu
Discussion Board
Announcement
Messaging
Documentation
File Sharing
Discussion Board
Messaging
Documentation
File Sharing
Discussion Board
Announcement
Messaging
sistem pendokumentasian
yang terstruktur atas setiap
knowledge perusahaan
Operational Knowledge
Goal
a. Meningkatkan
pengetahuan dan keahlian
dari setiap sumber daya
manusia
b. Meningkatkan kualitas
dari hasil kerja yang
diberikan oleh setiap
karyawan kepada
perusahaan
c. Mengurangi
pengulangan kesalahan
serta membantu
perusahaan dalam
menyelesaikan setiap
permasalahan yang
dihadapi
d. Meningkatkan efisiensi
dari setiap proses bisnis
yang terdapat pada
perusahaan
Discussion Board
Announcement
Messaging
Documentation
File Sharing
Discussion Board
Messaging
Documentation
File Sharing
Discussion Board
Announcement
Messaging
Structural Knowledge
a. Job description
b. Data, informasi &
knowledge pelanggan,
karyawan, produk pesaing
dan pemasok
Functional Knowledge
a. Laporan & dokumentasi
job sliding karyawan
b. Dokumentasi proyek
c. Artikel, buku, majalah
dan bahan referensi lain
Behavioral Knowledge
a. Rapat (meeting)
b. Liburan Bersama
c. Komunikasi antar
karyawan dengan
menggunakan e-mail dan
c. Modul, materi dan
jadwal training
d. dokumentasi hasil rapat
e. Ide karyawan
f. permasalahan yang
dihadapi karyawan beserta
solusi yang tepat atas
permasalahan tersebut
yang mendukung
karyawan
d. Keahlian karyawan
secara individual
e. Ide dan inovasi
karyawan terhadap produk
perusahaan
chat room
4.3 Keterangan Fitur Pada Sistem Yang Akan Dibangun
4.3.1 Fitur Utama Pada Sistem Yang Akan Dibangun
Berdasarkan pemetaan fitur yang dihasilkan dengan melakukan proses formulasi
antara knowledge goal perusahaan dengan knowledge yang terdapat pada divisi Training
maka diperoleh enam fitur utama yang akan dibangun pada sistem knowledge
management yang diusulkan. Fitur yang terdapat pada sistem knowledge management
tersebut antara lain user management, discussion board, documentation, messaging, file
sharing dan announcement. Pada sistem tersebut juga akan dibangun beberapa fitur
tambahan yang secara langsung dapat memudahkan user untuk memanfaatkan knowledge
yang terdapat didalam sistem tersebut secara maksimal.
a) User Management
User management merupakan fitur yang digunakan oleh admin untuk
mengatur serta mengelola (create, edit dan delete) data dari setiap user didalam
sistem tersebut. Dalam hal ini, fitur user management hanya dapat digunakan oleh
user untuk melihat data user lainnya. Berikut ini merupakan required field yang
terdapat pada fitur user management.
Tabel 4.2 Required field pada fitur user management
Required Field Keterangan
Login Type Jenis login (admin atau user)
User ID Identitas yang dimiliki oleh setiap
pengguna sistem
Password Kode sandi sebagai kunci akses setiap
pengguna sistem
Full Name Nama lengkap dari karyawan pengguna
sistem
Gender Jenis kelamin
Place / Date Of Birth Tempat dan tanggal lahir
Role Bagian dari bidang pekerjaan yang digeluti
oleh karyawan yang bersangkutan (terbagi
menjadi training, wireless internet,
hardware, software, marketing, accounting
dan miscellaneous)
Address Alamat lengkap dari karyawan yang
bersangkutan
ICT Centre
City
Kota ICT Centre tempat dimana karyawan
yang bersangkutan tersebut bekerja
ICT Centre
Province
Propinsi ICT Centre tempat dimana
karyawan yang bersangkutan tersebut
bekerja
E-mail Address Alamat e-mail karyawan yang
bersangkutan
Phone Number Nomor telepon karyawan yang
bersangkutan
b) Discussion Board
Discussion board merupakan fitur yang memungkinkan setiap karyawan
yang terdapat didalam perusahaan untuk saling berkomunikasi dan berdiskusi
secara bebas mengenai semua hal yang berkaitan dengan knowledge perusahaan
seperti ide dan permasalahan yang dihadapi beserta solusi yang tepat atas
permasalahan tersebut. Secara mendasar, fitur discussion board tersebut terbagi
menjadi tiga form yaitu form discussion board category, form discussion board
topic dan form discussion board message. Berikut ini merupakan required field
yang terdapat pada form discussion board category yang terdapat dalam fitur
discussion board tersebut.
Tabel 4.3 Required field pada form discussion board category dalam fitur
discussion board
Required Field Keterangan
Category Nama kategori
Secara mendasar, required field diatas dikelompokkan dengan
menggunakan suatu pola kategori dengan tujuan untuk mempermudah proses
pencarian data.
Tabel 4.4 Grouping required field pada form discussion board category dalam
fitur discussion board
Grouping By
Category
Berikut ini merupakan required field yang terdapat pada form discussion
board topic yang terdapat dalam fitur discussion board tersebut.
Tabel 4.5 Required field pada form discussion board topic dalam fitur discussion
board
Required Field Keterangan
Topic Nama topik
Message Pesan pembuka yang terdapat pada topik
yang bersangkutan
Secara mendasar, required field diatas dikelompokkan dengan
menggunakan suatu pola kategori dengan tujuan untuk mempermudah proses
pencarian data.
Tabel 4.6 Grouping required field pada form discussion board topic dalam fitur
discussion board
Grouping By
Topic
Message
Berikut ini merupakan required field yang terdapat pada form discussion
board message yang terdapat dalam fitur discussion board tersebut.
Tabel 4.7 Required field pada form discussion board message dalam fitur
discussion board
Required Field Keterangan
Message Isi pesan
c) Documentation
Documentation merupakan fitur yang memuat dokumentasi mengenai
semua hal yang berkaitan dengan knowledge dan permasalahan yang dihadapi
oleh karyawan beserta solusi yang tepat atas permasalahan tersebut. Setiap
knowledge dan permasalahan beserta solusi yang terdapat pada fitur
documentation merupakan hasil penyaringan yang dilakukan oleh admin terhadap
proses komunikasi dan knowledge sharing yang dilakukan oleh setiap karyawan
perusahaan pada fitur discussion board. Dalam hal ini, setelah proses komunikasi
dan knowledge sharing yang dilakukan oleh setiap karyawan pada fitur discussion
board telah menghasilkan suatu knowledge yang tepat ataupun permasalahan
beserta solusi yang terbaik atas permasalahan yang dihadapi, maka admin akan
membuat dokumentasi dari setiap knowledge dan permasalahan beserta solusi
tersebut pada fitur documentation. Secara mendasar, fitur documentation dapat
dibedakan menjadi dua bagian yaitu problem & solution dan knowledge. Berikut
ini merupakan required field yang terdapat pada form problem & solution yang
terdapat dalam fitur documentation tersebut.
Tabel 4.8 Required field pada form problem & solution dalam fitur documentation
Required Field Keterangan
Problem Category Kategori masalah yang terbagi menjadi
training process, training modul, support
facilities dan miscellaneous
Create Date Tanggal awal permasalahan yang
bersangkutan muncul hingga tanggal
ditemukan solusi yang tepat atas
permasalahan tersebut
Problem Permasalahan yang dihadapi
Solution Solusi atas permasalahan yang
bersangkutan
Full Name Nama lengkap dari karyawan yang
memberikan solusi terhadap permasalahan
tersebut
User ID User ID yang dimiliki oleh karyawan
yang bersangkutan
Role Bagian dari bidang pekerjaan yang digeluti
oleh karyawan yang bersangkutan (terbagi
menjadi training, wireless internet,
hardware, software, marketing, accounting
dan miscellaneous)
Secara mendasar, required field diatas dikelompokkan dengan
menggunakan suatu pola kategori dengan tujuan untuk mempermudah proses
pencarian data.
Tabel 4.9 Grouping required field pada form problem & solution dalam fitur
documentation
Grouping By
Problem Category
Create Date
Problem
Solution
Full Name
User ID
Role
Berikut ini merupakan non required field yang terdapat pada form problem
& solution yang terdapat dalam fitur documentation tersebut.
Tabel 4.10 Non required field pada form problem & solution dalam fitur
documentation
Non Required Field Keterangan
E-mail address Alamat e-mail karyawan yang
bersangkutan
ICT Centre
City
Kota ICT Centre tempat dimana karyawan
yang bersangkutan tersebut bekerja
ICT Centre
Province
Propinsi ICT Centre tempat dimana
karyawan yang bersangkutan tersebut
bekerja
Berikut ini merupakan required field yang terdapat pada form knowledge
yang terdapat dalam fitur documentation tersebut.
Tabel 4.11 Required field pada form knowledge dalam fitur documentation
Required Field Keterangan
Knowledge Category Kategori knowledge yang terbagi menjadi
programming, networking, multimedia dan
miscellaneous
Create Date Tanggal awal knowledge yang
bersangkutan muncul hingga tanggal
terakhir knowledge tersebut dikemukakan
Knowledge Subject Subject dari knowledge yang bersangkutan
Knowledge Isi dari knowledge tersebut
Full Name Nama lengkap dari karyawan yang
mengemukakan knowledge tersebut
User ID User ID yang dimiliki oleh karyawan
yang bersangkutan
Role Bagian dari bidang pekerjaan yang digeluti
oleh karyawan yang bersangkutan (terbagi
menjadi training, wireless internet,
hardware, software, marketing, accounting
dan miscellaneous)
Secara mendasar, required field diatas dikelompokkan dengan
menggunakan suatu pola kategori dengan tujuan untuk mempermudah proses
pencarian data.
Tabel 4.12 Grouping required field pada form knowledge dalam fitur
documentation
Grouping By
Knowledge Category
Create Date
Knowledge Subject
Knowledge
Full Name
User ID
Role
Berikut ini merupakan non required field yang terdapat pada form
knowledge yang terdapat dalam fitur documentation tersebut.
Tabel 4.13 Non required field pada form knowledge dalam fitur documentation
Non Required Field Keterangan
E-mail address Alamat e-mail karyawan yang
bersangkutan
ICT Centre
City
Kota ICT Centre tempat dimana karyawan
yang bersangkutan tersebut bekerja
ICT Centre
Province
Propinsi ICT Centre tempat dimana
karyawan yang bersangkutan tersebut
bekerja
d) Messaging
Fitur messaging merupakan fitur yang memungkinkan bagi karyawan
perusahaan untuk saling berkomunikasi mengenai semua hal yang berkaitan
dengan knowledge yang terdapat didalam perusahaan. Secara mendasar, fitur
tersebut dapat mendukung proses knowledge sharing didalam perusahaan karena
fitur tersebut mampu memberikan kemudahan tersendiri bagi setiap karyawan
perusahaan untuk menerima dan mengirimkan pesan mengenai knowledge
perusahaan secara menyeluruh. Pada dasarnya, fitur messaging terbagi menjadi
dua form yakni form inbox dan form outbox. Berikut ini merupakan required field
yang terdapat pada form inbox yang terdapat dalam fitur messaging tersebut.
Tabel 4.14 Required field pada form inbox dalam fitur messaging
Required Field Keterangan
From Identitas pengirim pesan
Subject Subject dari pesan yang bersangkutan
Message Isi dari pesan
Secara mendasar, required field diatas dikelompokkan dengan
menggunakan suatu pola kategori dengan tujuan untuk mempermudah proses
pencarian data.
Tabel 4.15 Grouping required field pada form inbox dalam fitur messaging
Grouping By
Date
From
Subject
Message
Berikut ini merupakan required field yang terdapat pada form outbox yang
terdapat dalam fitur messaging tersebut.
Tabel 4.16 Required field pada form outbox dalam fitur messaging
Required Field Keterangan
To Identitas yang menggambarkan tujuan
pengiriman pesan yang bersangkutan
Subject Subject dari pesan yang bersangkutan
Message Isi dari pesan
Secara mendasar, required field diatas dikelompokkan dengan
menggunakan suatu pola kategori dengan tujuan untuk mempermudah proses
pencarian data.
Tabel 4.17 Grouping required field pada form outbox dalam fitur messaging
Grouping By
Date
To
Subject
Message
e) File Sharing
Fitur file sharing merupakan fitur yang memungkinkan bagi karyawan
perusahaan untuk saling berbagi file-file yang dapat dijadikan sebagai bahan
referensi dalam menunjang setiap tugas yang dikerjakan. Berikut ini merupakan
required field yang terdapat pada fitur file sharing.
Tabel 4.18 Required field pada fitur file sharing
Required Field Keterangan
File Category Kategori file yang terbagi menjadi article,
e-book dan miscellaneous
File Subject Subject dari file yang bersangkutan
Source Sumber dimana file yang bersangkutan
tersebut berasal
Attachment Isi dari file tersebut
Full Name Nama lengkap dari karyawan yang
mengemukakan file tersebut
User ID User ID yang dimiliki oleh karyawan
yang bersangkutan
Role Bagian dari bidang pekerjaan yang digeluti
oleh karyawan yang bersangkutan (terbagi
menjadi training, wireless internet,
hardware, software, marketing, accounting
dan miscellaneous)
Secara mendasar, required field diatas dikelompokkan dengan
menggunakan suatu pola kategori dengan tujuan untuk mempermudah proses
pencarian data.
Tabel 4.19 Grouping required field pada fitur file sharing
Grouping By
File Category
File Subject
Source
Attachment
Full Name
User ID
Role
Berikut ini merupakan non required field yang terdapat pada fitur file
sharing.
Tabel 4.20 Non required field pada fitur file sharing
Non Required Field Keterangan
Author Nama pengarang dari file yang
bersangkutan
Comment Komentar dari karyawan yang
mengemukakan file tersebut
E-mail address Alamat e-mail karyawan yang
bersangkutan
ICT Centre
City
Kota ICT Centre tempat dimana karyawan
yang bersangkutan tersebut bekerja
ICT Centre
Province
Propinsi ICT Centre tempat dimana
karyawan yang bersangkutan tersebut
bekerja
f) Announcement
Fitur announcement merupakan fitur yang berisi mengenai berita beserta
pengumuman-pengumuman penting yang berlaku didalam perusahaan. Secara
mendasar, fitur announcement tersebut hanya dapat ditambahkan dan diedit oleh
admin, sedangkan user hanya dapat melihat berita dan pengumuman yang telah
dikelola oleh admin. Berikut ini merupakan required field yang terdapat pada fitur
announcement.
Tabel 4.21 Required field pada fitur announcement
Required Field Keterangan
Announcement Date Tanggal yang menyatakan waktu
berlakunya pengumuman yang
bersangkutan
Announcement Subject Subject dari pengumuman yang
bersangkutan
Announcement Isi dari pengumuman tersebut
Full Name Nama lengkap dari admin yang
mengemukakan pengumuman tersebut
User ID User ID yang dimiliki oleh admin yang
bersangkutan
Role Bagian dari bidang pekerjaan yang digeluti
oleh admin yang bersangkutan (terbagi
menjadi training, wireless internet,
hardware, software, marketing, accounting
dan miscellaneous)
Secara mendasar, required field diatas dikelompokkan dengan
menggunakan suatu pola kategori dengan tujuan untuk mempermudah proses
pencarian data.
Tabel 4.22 Grouping required field pada fitur announcement
Grouping By
Announcement Date
Announcement Subject
Announcement
Full Name
User ID
Role
Berikut ini merupakan non required field yang terdapat pada fitur announcement.
Tabel 4.23 Non required field pada fitur announcement
Non Required Field Keterangan
E-mail address Alamat e-mail admin yang bersangkutan
ICT Centre
City
Kota ICT Centre tempat dimana admin
yang bersangkutan tersebut bekerja
ICT Centre
Province
Propinsi ICT Centre tempat dimana admin
yang bersangkutan tersebut bekerja
4.3.2 Fitur Tambahan Pada Sistem Yang Akan Dibangun
a) Search
Fitur search merupakan fitur tambahan didalam sistem yang
memungkinkan bagi karyawan perusahaan untuk melakukan pencarian terhadap
setiap knowledge yang terdapat didalam sistem. Dengan menggunakan fitur
tersebut, setiap karyawan dapat melakukan pencarian terhadap knowledge yang
terdapat pada fitur documentation berdasarkan knowledge category, problem &
solution yang terdapat pada fitur documentation berdasarkan problem category
serta file yang terdapat pada fitur file sharing berdasarkan file category. Fitur ini
ditambahkan kedalam sistem dengan tujuan agar setiap pengguna sistem dapat
melakukan pencarian secara cepat atas setiap knowledge yang dibutuhkannya.
Secara mendasar, fitur search dibagi menjadi tiga form yakni form problem &
solution, form knowledge dan form file sharing. Berikut ini merupakan
pengelompokkan yang dilakukan terhadap ketiga form yang terdapat pada fitur
search.
Tabel 4.24 Grouping pada form problem & solution dalam fitur search
Grouping By
Problem Category
Create Date
Problem
Solution
Full Name
User ID
Role
Tabel 4.25 Grouping pada form knowledge dalam fitur search
Grouping By
Knowledge Category
Create Date
Knowledge Subject
Knowledge
Full Name
User ID
Role
Tabel 4.26 Grouping pada fitur file sharing dalam fitur search
Grouping By
File Category
File Subject
Source
Attachment
Full Name
User ID
Role
b) Latest Entries
Fitur latest entries merupakan fitur tambahan didalam sistem yang
memungkinkan bagi karyawan perusahaan untuk melihat dokumentasi terbaru
yang diinput oleh admin kedalam sistem. Dengan menggunakan fitur latest
entries maka setiap karyawan perusahaan dapat mengikuti perkembangan yang
terjadi pada dokumentasi yang terdapat didalam sistem baik dokumentasi
mengenai permasalahan yang dihadapi beserta solusi yang tepat atas
permasalahan tersebut maupun knowledge yang terdapat didalam perusahaan.
Berikut ini merupakan pola pengelompokkan yang dilakukan pada dokumentasi
perusahaan didalam fitur latest entries.
Tabel 4.27 Grouping pada form problem & solution dalam fitur latest entries
Grouping By
Create Date
Problem Category
Problem
Solution
Full Name
User ID
Role
Tabel 4.28 Grouping pada form knowledge dalam fitur latest entries
Grouping By
Create Date
Knowledge Category
Knowledge Subject
Knowledge
Full Name
User ID
Role
4.4 Rancangan Sistem Yang Dibangun
4.4.1 System Definition
Sebuah sistem informasi berbasis pengetahuan yang terkomputerisasi yang
digunakan untuk mendukung proses pengaturan dan pengelolaan setiap knowledge yang
terdapat didalam perusahaan dengan baik serta mendukung proses knowledge sharing
didalam perusahaan khususnya pada divisi Training. Sistem ini menggunakan sistem
komputer yang dihubungkan ke jaringan dengan menggunakan internet serta
menggunakan bahasa pemrograman berbasis web yaitu PHP. Dengan sistem jaringan
internet tersebut maka proses monitoring dan knowledge sharing perusahaan dapat
dilakukan di mana saja sesuai dengan hak akses masing-masing pengguna. Sistem harus
mudah digunakan dengan tingkat kesalahan seminimal mungkin dikarenakan banyaknya
karyawan magang yang terdapat didalam perusahaan. Sistem tersebut digunakan untuk
mengentri, mengubah dan menampilkan knowledge, permasalahan beserta solusi yang
tepat atas permasalahan tersebut, file yang dapat dijadikan bahan referensi yang
mendukung kegiatan operasional perusahaan dan pengumuman penting yang berlaku
didalam perusahaan. Sistem tersebut juga digunakan sebagai sarana komunikasi dan
diskusi setiap karyawan yang terdapat didalam perusahaan. Sistem juga harus terintegrasi
dan berhubungan dengan database sehingga memungkinkan sistem untuk menyimpan,
merubah, menghapus dan membatalkan pengentrian data dengan mudah. Berikut ini
merupakan FACTOR criteria yang terdapat pada system definition.
Tabel 4.29 System definition dengan FACTOR criteria
Functionality Mendukung proses pengaturan dan
pengelolaan setiap knowledge yang
terdapat didalam perusahaan dengan baik
serta mendukung proses knowledge
sharing didalam perusahaan khususnya
pada divisi Training.
Application Domain Semua bagian organisasi yang mendukung
kegiatan operasional divisi Training
perusahaan
Conditions Harus mudah digunakan dengan tingkat
kesalahan seminimal mungkin dikarenakan
banyaknya karyawan magang yang
terdapat didalam perusahaan.
Technology PC yang dihubungkan ke jaringan dengan
menggunakan internet. Teknologi yang
akan dikembangkan untuk sistem tersebut
menggunakan bahasa pemrograman
berbasis web yaitu PHP.
Objects Karyawan, knowledge, permasalahan
beserta solusi, file referensi, berita dan
pengumuman.
Responsibility Sistem yang terintegrasi dan berhubungan
dengan database sehingga memungkinkan
sistem untuk menyimpan, merubah,
menghapus dan membatalkan pengentrian
data. Dengan sistem jaringan internet
tersebut maka proses monitoring dan
knowledge sharing perusahaan dapat
dilakukan di mana saja sesuai dengan hak
akses masing-masing pengguna, serta
sebagai sarana komunikasi dan diskusi
setiap karyawan yang terdapat didalam
perusahaan.
4.4.2 Problem Domain
Target sistem adalah untuk mendukung proses pendokumentasian knowledge dan
permasalahan yang dihadapi beserta solusi yang tepat atas permasalahan tersebut. Target
sistem juga untuk proses knowledge sharing yang terjadi didalam perusahaan khususnya
pada divisi Training, baik secara internal maupun antara ICT Centre Jakarta dengan ICT
Centre lainnya. Secara mendasar, karena semua divisi didalam ICT Centre Jakarta
memiliki keterkaitan yang sangat erat antara satu sama lain, maka hampir seluruh
karyawan yang terdapat didalam ICT Centre Jakarta dapat menggunakan sistem tersebut
meskipun pada dasarnya sistem tersebut dibangun khusus untuk divisi Training saja.
Sistem yang akan dibangun tersebut secara mendasar dapat mendukung proses
knowledge sharing yang terjadi didalam perusahaan (baik secara internal maupun
eksternal) antara lain :
1. Divisi Training dapat memberikan informasi dan knowledge yang terdapat pada
divisinya secara lengkap dan terstruktur kepada divisi marketing sehingga jelas
akan mempermudah divisi marketing perusahaan untuk menyebarkan informasi
dan knowledge yang terdapat pada divisi Training kepada pelanggan.
2. Divisi Training dapat menerima serta memberikan informasi dan knowledge
mengenai software yang berkaitan dengan divisi Training dari dan kepada divisi
developer & system integration secara lengkap dan terstruktur sehingga dapat
menunjang kegiatan operasional pada divisi Training.
3. Divisi Training dapat menerima serta memberikan informasi dan knowledge
mengenai hardware yang berkaitan dengan divisi Training dari dan kepada divisi
cybershop & equipment secara lengkap dan terstruktur sehingga dapat menunjang
kegiatan operasional pada divisi Training.
4. Divisi Training dapat menerima serta memberikan informasi dan knowledge
mengenai network (jaringan) yang berkaitan dengan divisi Training dari dan
kepada divisi wireless broadband access secara lengkap dan terstruktur sehingga
dapat menunjang kegiatan operasional pada divisi Training.
5. Secara internal, manajer divisi Training dapat menggunakan sistem tersebut untuk
memberikan informasi, knowledge dan tugas kepada setiap staffnya sedangkan
setiap staff yang terdapat pada divisi Training dapat menggunakan sistem tersebut
untuk memberikan informasi, knowledge dan laporan kepada manajer.
6. Secara eksternal, divisi Training ICT Centre Jakarta dapat menggunakan sistem
tersebut untuk menyebarkan dokumentasi knowledge dan permasalahan yang
dihadapi beserta solusi yang tepat atas permasalahan tersebut kepada ICT Centre
daerah. Secara mendasar, divisi Training ICT Centre Jakarta dapat menggunakan
sistem tersebut untuk mendukung proses monitoring terhadap kegiatan
operasional serta proses penetapan standarisasi terhadap ICT Centre daerah.
7. Secara eksternal, ICT Centre Daerah dapat menggunakan sistem tersebut untuk
memberikan laporan, informasi dan knowledge kepada ICT Centre Jakarta sebagai
bentuk pertanggungjawaban ICT Centre daerah terhadap proses penyebaran
knowledge, monitoring kegiatan operasional serta penetapan standarisasi yang
dilakukan oleh ICT Centre Jakarta.
Setelah pihak ICT Centre Jakarta telah menerima laporan yang diberikan oleh
ICT Centre daerah maka ICT Centre Jakarta akan melakukan pengentrian laporan yang
telah diterima bersama dengan laporan kegiatan operasional yang terdapat didalam
perusahaan kedalam ERP server. Setiap laporan yang telah dientri ke dalam ERP server
akan diserahkan kepada DIKMENJUR sebagai bentuk pertanggungjawaban ICT Centre
Jakarta kepada DIKMENJUR.
4.4.3 Class Diagram
Secara mendasar, karyawan perusahaan yang akan menggunakan sistem
knowledge management tersebut dibedakan menjadi dua bagian yakni admin dan user.
Hal tersebut digambarkan dengan jelas pada class diagram dibawah ini, di mana dapat
dilihat hubungan generalisasi yang terjalin antara class karyawan dengan class admin dan
class user. Pada class diagram tersebut juga dapat dilihat bahwa setiap karyawan, baik
sebagai user ataupun sebagai admin, memiliki hubungan dengan semua class yang ada.
Hal yang menjadi perbedaan antara admin dan user terletak pada hak pengaksesan
terhadap class, di mana admin memiliki hak pengaksesan yang lebih luas terhadap class
bila dibandingkan dengan user.
Hubungan antara “karyawan” (admin dan user) dengan “knowledge” terjadi pada
saat karyawan melakukan pendokumentasian, pencarian, pengelolaan dan melihat
dokumentasi (knowledge). Hubungan antara “karyawan” (admin dan user) dengan
“problem & solution” terjadi pada saat karyawan melakukan pendokumentasian,
pencarian, pengelolaan dan melihat dokumentasi (problem & solution). Hubungan antara
“karyawan” (admin dan user) dengan “file sharing” terjadi pada saat karyawan
melakukan pendokumentasian, pencarian, pengelolaan dan melihat file-file pendukung.
Hubungan antara “karyawan” (admin dan user) dengan “announcement” terjadi pada saat
karyawan melakukan pendokumentasian, pengelolaan dan melihat pengumuman.
Hubungan antara “karyawan” (admin dan user) dengan “inbox” dan “outbox” terjadi pada
saat karyawan melakukan pengiriman dan penerimaan pesan. Hubungan antara
“karyawan” (admin dan user) dengan “discussion board category”, “discussion board
topic” dan “discussion board message” terjadi pada saat karyawan melakukan
pengelolaan discussion board. Berikut ini merupakan class diagram yang dirancang
berdasarkan sistem yang akan dibangun.
+Read()+Save()+Delete()+Edit()+Search()+Send()+Receive()+Create()
-User_ID : string-Login_Type : char-Password : string-Full_Name : char-Gender : char-Place_Of_Birth : char-Date_Of_Birth : Date-Role : char-Address : string-ICT_Centre_City : char-ICT_Centre_Province : char-Email_Address : string-Phone_Number : int
Karyawan
Admin User
+Read()+Save()+Delete()+Edit()+Search()+Create()
-Problem_ID : string-Problem_Category : string-Create_Date : Date-Problem : string-Solution : string-Full_Name : char-User_ID : string-Role : char-Email_Address : string-ICT_Centre_City : char-ICT_Centre_Province : char
Problem_&_Solution
+Read()+Save()+Delete()+Edit()+Search()+Create()
-Knowledge_ID : string-Knowledge_Category : string-Create_Date : Date-Knowledge_Subject : string-Knowledge : string-Full_Name : char-User_ID : string-Role : char-Email_Address : string-ICT_Centre_City : char-ICT_Centre_Province : char
Knowledge
+Read()+Save()+Delete()+Edit()+Search()+Create()
-File_ID : string-File_Category : string-File_Subject : string-Source : string-Attachment : string-Full_Name : char-User_ID : string-Role : char-Author : string-Comment : string-Email_Address : string-ICT_Centre_City : char-ICT_Centre_Province : char
File_Sharing
+Read()+Save()+Delete()+Edit()+Create()
-Announcement_ID : string-Announcement_Date : Date-Announcement_Subject : string-Announcement : string-Full_Name : char-User_ID : string-Role : char-Email_Address : string-ICT_Centre_City : char-ICT_Centre_Province : char
Announcement
+Read()+Save()+Delete()+Send()+Create()
-Message_ID : string-Date : Date-To : string-Subject : string-Message : string
Outbox
+Read()+Save()+Delete()+Receive()+Send()+Create()
-Message_ID : string-Date : Date-From : string-Subject : string-Message : string
Inbox
+Read()+Save()+Delete()+Edit()+Create()
-Category_ID : string-Category : string-Posted_Date : Date
Discussion_Board_Category
+Read()+Save()+Delete()+Edit()+Create()
-Topic_ID : string-Topic : string-Message : string-Replies : int-Post_By : char-Last_Posting : Date-Category_ID : string
Discussion_Board_Topic
+Read()+Save()+Delete()+Edit()+Create()
-Message_ID : string-Message : string-Posted_Date : Date-Post_By : char-Topic_ID : string
Discussion_Board_Message
11..* 1
1..*
1
1..*
1
1..*
1
1..*
1
1..*
1
1..*
1
1..*
1
1..*
1
1..*
1
1..*
1
1..*
1
1..*
1
1..*
1
1..*
1
1..*
1
1..*
1
1..*
1
1..*
1
1..*
1
1..*
Gambar 4.2 Class diagram pada sistem knowledge management ICT Centre Jakarta
Berikut ini merupakan penjelasan dari setiap class dan operation yang terdapat
pada class diagram diatas.
1. Class Karyawan
Class karyawan pada class diagram memiliki hubungan generalisasi
dengan class user dan class admin, di mana class karyawan merupakan
super class dengan dua sub class dibawahnya yakni class admin dan class
user. Dari hal tersebut maka dapat disimpulkan bahwa class admin dan
class user memiliki atribut yang sama dengan class karyawan. Berikut ini
merupakan attribute dan operation yang terdapat pada class karyawan.
Tabel 4.30 Class karyawan
Attribute Operation
User_ID, Login_Type, Password,
Full_Name, Gender, Place_Of_Birth,
Date_Of_Birth, Role, Address,
ICT_Centre_City, ICT_Centre_Province,
Email_Address, Phone_Number
Read(), Save(),Delete(), Edit(), Search(),
Send(), Receive(), Create()
2. Class Knowledge
Berikut ini merupakan attribute dan operation yang terdapat pada class
knowledge.
Tabel 4.31 Class knowledge
Attribute Operation
Knowledge_ID, Knowledge_Category,
Create_Date, Knowledge_Subject,
Knowledge, Full_name, User_ID, Role,
Email_Address, ICT_Centre_City,
ICT_Centre_Province
Read(), Save(), Delete(), Edit(), Search(),
Create()
3. Class Problem & Solution
Berikut ini merupakan attribute dan operation yang terdapat pada Class
Problem & Solution.
Tabel 4.32 Class problem & solution
Attribute Operation
Problem_ID, Problem_Category,
Create_Date, Problem, Solution,
Full_name, User_ID, Role,
Email_Address, ICT_Centre_City,
ICT_Centre_Province
Read(), Save(), Delete(), Edit(), Search(),
Create()
4. Class File Sharing
Berikut ini merupakan attribute dan operation yang terdapat pada Class
File Sharing.
Tabel 4.33 Class file sharing
Attribute Operation
File_ID, File_Category, File_Subject,
Source, Attachment, Full_name, User_ID,
Role, Author, Comment, Email_Address,
ICT_Centre_City, ICT_Centre_Province
Read(), Save(), Delete(), Edit(), Search(),
Create()
5. Class Announcement
Berikut ini merupakan attribute dan operation yang terdapat pada Class
Announcement.
Tabel 4.34 Class announcement
Attribute Operation
Announcement_ID, Announcement_Date,
Announcement_Subject,
Announcement,Full_name, User_ID, Role,
Email_Address, ICT_Centre_City,
ICT_Centre_Province
Read(), Save(), Delete(), Edit(), Create()
6. Class Inbox
Berikut ini merupakan attribute dan operation yang terdapat pada Class
Inbox.
Tabel 4.35 Class inbox
Attribute Operation
Message_ID, Date, From, Subject,
Message
Read(), Save(), Delete(), Send(), Receive(),
Create()
7. Class Outbox
Berikut ini merupakan attribute dan operation yang terdapat pada Class
Outbox.
Tabel 4.36 Class outbox
Attribute Operation
Message_ID, Date, To, Subject, Message Read(), Save(), Delete(), Send(), Create()
8. Class Discussion_Board_Category
Berikut ini merupakan attribute dan operation yang terdapat pada Class
Discussion_Board_Category.
Tabel 4.37 Class discussion_board_category
Attribute Operation
Category_ID, Category, Posted_Date Read(), Save(), Delete(), Edit(), Create()
9. Class Discussion_Board_Topic
Berikut ini merupakan attribute dan operation yang terdapat pada Class
Discussion_Board_Topic.
Tabel 4.38 Class discussion_board_topic
Attribute Operation
Topic_ID, Topic, Message, Replies,
Post_By, Last_Posting, Category_ID
Read(), Save(), Delete(), Edit(), Create()
10. Class Discussion_Board_Message
Berikut ini merupakan attribute dan operation yang terdapat pada Class
Discussion_Board_Message.
Tabel 4.39 Class discussion_board_message
Attribute Operation
Message_ID, Message, Posted_Date,
Post_By, Topic_ID
Read(), Save(), Delete(), Edit(), Create()
4.4.4 Statechart Diagram
Berikut ini merupakan statechart diagram yang dibuat berdasarkan pada class-
class yang terdapat pada class diagram.
1. Karyawan
Kelas karyawan menunjukkan event di mana data karyawan dibuat.
Selama aktif, karyawan dapat membaca, mencari, mengirim dan menerima
pesan, meng-edit, serta melakukan save terhadap dokumentasi, file
sharing, announcement, pesan pada fitur messaging dan juga kategori,
topik dan pesan yang terdapat pada fitur discussion board. Dalam hal ini,
masa aktif karyawan akan berakhir ketika data karyawan dihapus. Berikut
ini merupakan statechart diagram dari class karyawan.
+Read()+Save()+Delete()+Edit()+Search()+Send()+Receive()+Create()
-User_ID : string-Login_Type : char-Password : string-Full_Name : char-Gender : char-Place_Of_Birth : char-Date_Of_Birth : Date-Role : char-Address : string-ICT_Centre_City : char-ICT_Centre_Province : char-Email_Address : string-Phone_Number : int
Karyawan
Active/ Create / Delete
/ Read
/ Save
/ Edit
/ Search
/ Send
/ Receive
Gambar 4.3 Statechart diagram class karyawan
2. Knowledge
Kelas knowledge menunjukkan event di mana data knowledge dibuat.
Selama pemrosesan, data knowledge dapat dibaca, dicari, di-edit, serta di-
save. Dalam hal ini, masa pemrosesan knowledge akan berakhir ketika
data knowledge dihapus. Berikut ini merupakan statechart diagram dari
class knowledge.
+Read()+Save()+Delete()+Edit()+Search()+Create()
-Knowledge_ID : string-Knowledge_Category : string-Create_Date : Date-Knowledge_Subject : string-Knowledge : string-Full_Name : char-User_ID : string-Role : char-Email_Address : string-ICT_Centre_City : char-ICT_Centre_Province : char
Knowledge
Gambar 4.4 Statechart diagram class knowledge
3. Problem & Solution
Kelas problem & solution menunjukkan event di mana data problem &
solution dibuat. Selama pemrosesan, data problem & solution dapat
dibaca, dicari, di-edit, serta di-save. Dalam hal ini, masa pemrosesan
problem & solution akan berakhir ketika data problem & solution dihapus.
Berikut ini merupakan statechart diagram dari class problem & solution.
+Read()+Save()+Delete()+Edit()+Search()+Create()
-Problem_ID : string-Problem_Category : string-Create_Date : Date-Problem : string-Solution : string-Full_Name : char-User_ID : string-Role : char-Email_Address : string-ICT_Centre_City : char-ICT_Centre_Province : char
Problem_&_Solution
Gambar 4.5 Statechart diagram class problem & solution
4. File Sharing
Kelas file sharing menunjukkan event di mana data file sharing dibuat.
Selama pemrosesan, data file sharing dapat dibaca, dicari, di-edit, serta di-
save. Dalam hal ini, masa pemrosesan file sharing akan berakhir ketika
data file sharing dihapus. Berikut ini merupakan statechart diagram dari
class file sharing.
+Read()+Save()+Delete()+Edit()+Search()+Create()
-File_ID : string-File_Category : string-File_Subject : string-Source : string-Attachment : string-Full_Name : char-User_ID : string-Role : char-Author : string-Comment : string-Email_Address : string-ICT_Centre_City : char-ICT_Centre_Province : char
File_Sharing
Gambar 4.6 Statechart diagram class file sharing
5. Announcement
Kelas announcement menunjukkan event di mana data announcement
dibuat. Selama pemrosesan, data announcement dapat dibaca, di-edit, serta
di-save. Dalam hal ini, masa pemrosesan announcement akan berakhir
ketika data announcement dihapus. Berikut ini merupakan statechart
diagram dari class announcement.
+Read()+Save()+Delete()+Edit()+Create()
-Announcement_ID : string-Announcement_Date : Date-Announcement_Subject : string-Announcement : string-Full_Name : char-User_ID : string-Role : char-Email_Address : string-ICT_Centre_City : char-ICT_Centre_Province : char
Announcement
Gambar 4.7 Statechart diagram class announcement
6. Inbox
Kelas inbox menunjukkan event di mana data inbox diterima. Selama
pemrosesan, data inbox dapat dibaca, dikirim serta di-save. Dalam hal ini,
masa pemrosesan inbox akan berakhir ketika data inbox dihapus. Berikut
ini merupakan statechart diagram dari class inbox.
+Read()+Save()+Delete()+Receive()+Send()+Create()
-Message_ID : string-Date : Date-From : string-Subject : string-Message : string
Inbox
Gambar 4.8 Statechart diagram class inbox
7. Outbox
Kelas outbox menunjukkan event di mana data inbox disimpan. Selama
pemrosesan, data inbox hanya dapat dibaca. Dalam hal ini, masa
pemrosesan outbox akan berakhir ketika data outbox dihapus. Berikut ini
merupakan statechart diagram dari class outbox.
+Read()+Save()+Delete()+Send()+Create()
-Message_ID : string-Date : Date-To : string-Subject : string-Message : string
Outbox
Gambar 4.9 Statechart diagram class outbox
8. Discussion Board Category
Kelas discussion board category menunjukkan event di mana data
discussion board category dibuat. Selama pemrosesan, data discussion
board category dapat dibaca, di-edit serta di-save. Dalam hal ini, masa
pemrosesan discussion board category akan berakhir ketika data
discussion board category dihapus. Berikut ini merupakan statechart
diagram dari class discussion board category.
Gambar 4.10 Statechart diagram class discussion board category
9. Discussion Board Topic
Kelas discussion board topic menunjukkan event di mana data discussion
board topic dibuat. Selama pemrosesan, data discussion board topic dapat
dibaca, di-edit serta di-save. Dalam hal ini, masa pemrosesan discussion
board topic akan berakhir ketika data discussion board topic dihapus.
Berikut ini merupakan statechart diagram dari class discussion board
topic.
+Read()+Save()+Delete()+Edit()+Create()
-Topic_ID : string-Topic : string-Message : string-Replies : int-Post_By : char-Last_Posting : Date-Category_ID : string
Discussion_Board_Topic
Gambar 4.11 Statechart diagram class discussion board topic
10. Discussion Board Message
Kelas discussion board message menunjukkan event di mana data
discussion board message dibuat. Selama pemrosesan, data discussion
board message dapat dibaca, di-edit serta di-save. Dalam hal ini, masa
pemrosesan discussion board message akan berakhir ketika data
discussion board message dihapus. Berikut ini merupakan statechart
diagram dari class discussion board message.
Gambar 4.12 Statechart diagram class discussion board message
Berikut ini merupakan event table yang dibuat berdasarkan class dan operation
(event) yang terdapat didalam class diagram.
Tabel 4.40 Event table pada sistem knowledge management ICT Centre Jakarta
Event
Class
Read
Save
Delete
Edit
Search
Send
Receive
Create
Karyawan * * * * * * * *
Knowledge * * * * * *
Problem_&_Solution * * * * * *
File_Sharing * * * * * *
Announcement * * * * *
Inbox * * * * * *
Outbox * * * * *
Discussion_Board_Category * * * * *
Discussion_Board_Topic * * * * *
Discussion_Board_Message * * * * *
4.4.5 Application Domain
Target sistem yang baru harus dapat mendukung kebutuhan akan knowledge dari
pengguna sistem yakni semua bagian organisasi yang memiliki pengaruh secara langsung
terhadap kegiatan operasional divisi Training perusahaan. Sistem tersebut diharapkan
mampu mendukung proses pendokumentasian knowledge dan knowledge sharing yang
mencakup kegiatan monitoring dan penetapan standarisasi yang dilakukan oleh ICT
Centre Jakarta terhadap ICT Centre lainnya seperti mengentri, mengubah dan
menampilkan knowledge, permasalahan beserta solusi yang tepat atas permasalahan
tersebut, file yang dapat dijadikan bahan referensi yang mendukung kegiatan operasional
perusahaan dan pengumuman penting yang berlaku didalam perusahaan.
4.4.6 Use Case Diagram
Berikut ini merupakan use case diagram yang menggambarkan interaksi antara
actor (user dan admin) dengan sistem yang akan dibangun.
Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, actor yang terdapat pada sistem
knowledge management ICT Centre Jakarta pada dasarnya dapat diidentifikasikan
menjadi dua yakni admin dan user. Dalam hal ini, user merupakan semua karyawan yang
memiliki keterkaitan, baik secara langsung maupun tidak langsung dengan divisi
Training perusahaan, sedangkan admin merupakan karyawan yang bertanggung jawab
untuk mengelola dan memelihara sistem. Berikut ini merupakan actor table yang
menggambarkan hubungan yang terjalin antara actor (admin & user) dengan use case.
Tabel 4.41 Actor table pada sistem knowledge management ICT Centre Jakarta
Actor
Use Case
Admin
User
Login X X
Pencarian Data Dokumentasi & File Sharing X X
Pengelolaan User Management X
Melihat Data User X X
Pencarian Data Dokumentasi Terbaru X X
Pengelolaan Discussion Board X X
Pengelolaan Dokumentasi X
Melihat Dokumentasi X X
Mengirim & Menerima Pesan X X
Pengelolaan File Sharing X
Melihat & Mendokumentasikan File Sharing X X
Pengelolaan Announcement X
Melihat Announcement X X
Merubah Password X X
Berikut ini merupakan penjelasan singkat mengenai setiap use case yang terdapat
didalam use case diagram.
1. Use case login
Actor : Admin dan user.
Deskripsi : Menggambarkan proses login yang harus dilakukan oleh
setiap pengguna sistem. Tujuan dari dilakukannya proses login adalah agar
sistem dapat mengetahui hak pengaksesan setiap pengguna sistem terhadap
setiap informasi & knowledge yang terdapat didalam sistem.
Function : Read, update dan signal.
Objects : Karyawan.
2. Use case pencarian data dokumentasi & file sharing
Actor : Admin dan user.
Deskripsi : Menggambarkan proses pencarian data dokumentasi
(knowledge dan problem & solution) serta file sharing. Setiap pengguna
sistem dapat melakukan pencarian terhadap data tersebut berdasarkan
category dan sub category yang ada, dengan tujuan agar mempermudah
pengguna sistem untuk mendapatkan knowledge yang dibutuhkan.
Function : Read.
Objects : Knowledge, problem & solution, file sharing.
3. Use case pengelolaan user management
Actor : Admin.
Deskripsi : Menggambarkan proses pengelolaan account dari setiap
pengguna sistem yang hanya dapat dilakukan oleh admin.
Function : Read, update.
Objects : Karyawan.
4. Use case melihat data user
Actor : Admin dan user.
Deskripsi : Menggambarkan proses melihat data user yang dilakukan
oleh admin dan user. Setiap pengguna sistem dapat melihat data user yang
terdapat didalam sistem secara umum.
Function : Read.
Objects : Karyawan.
5. Use case pencarian data dokumentasi terbaru
Actor : Admin dan user.
Deskripsi : Menggambarkan proses pencarian terhadap data
dokumentasi (knowledge dan problem & solution) berdasarkan waktu input
pada proses pendokumentasian yang dilakukan oleh admin. Dengan
melakukan proses pencarian tersebut, setiap pengguna sistem dapat melihat
secara langsung data dokumentasi yang baru saja di-input oleh admin
sehingga setiap pengguna sistem dapat mengikuti perkembangan yang terjadi
pada dokumentasi yang terdapat didalam sistem.
Function : Read.
Objects : Knowledge, problem & solution.
6. Use case pengelolaan discussion board
Actor : Admin dan user.
Deskripsi : Menggambarkan proses pengelolaan discussion board yang
dilakukan oleh admin dan user. Didalam discussion board, admin dapat
membaca, melakukan edit, menyimpan serta menghapus setiap category, topic
dan message yang ada. Beberapa proses tersebut pada dasarnya juga dapat
dilakukan oleh user. Namun dalam hal ini, user hanya dapat melakukan
proses edit dan delete pada category, topic dan message yang dibuat langsung
oleh user yang bersangkutan.
Function : Read, update, compute.
Objects : Discussion board category, discussion board topic,
discussion board message.
7. Use case pengelolaan dokumentasi
Actor : Admin.
Deskripsi : Menggambarkan proses pengelolaan dokumentasi yang
hanya dapat dilakukan oleh admin. Proses pengelolaan dokumentasi dimulai
ketika admin melihat adanya knowledge ataupun problem yang telah memiliki
solusi yang terbaik didalam discussion board. Setelah admin melihat
knowledge dan problem & solution tersebut maka langkah selanjutnya adalah
admin akan melakukan proses pendokumentasian / penyimpanan terhadap
knowledge dan problem & solution yang dianggap pantas oleh admin untuk
didokumentasikan kedalam sistem. Selain melakukan proses penyimpanan,
admin juga dapat membaca, melakukan edit serta menghapus setiap data yang
terdapat didalam fitur dokumentasi.
Function : Read, update.
Objects : Knowledge, problem & solution.
8. Use case melihat dokumentasi
Actor : Admin dan user.
Deskripsi : Menggambarkan proses melihat dokumentasi yang
dilakukan oleh admin dan user. Setiap pengguna sistem dapat melihat
dokumentasi (knowledge dan problem & solution) yang terdapat didalam
sistem secara keseluruhan.
Function : Read.
Objects : Knowledge, problem & solution.
9. Use case mengirim & menerima pesan
Actor : Admin dan user.
Deskripsi : Menggambarkan proses pengiriman dan penerimaan pesan
yang dilakukan oleh admin dan user. Berdasarkan proses pengiriman dan
penerimaan pesan tersebut maka setiap pengguna sistem diharapkan dapat
melakukan sharing knowledge secara menyeluruh.
Function : Read, update.
Objects : Inbox, outbox.
10. Use case pengelolaan file sharing
Actor : Admin.
Deskripsi : Menggambarkan proses pengelolaan file sharing yang
hanya dapat dilakukan oleh admin. Dalam proses pengelolaan file sharing
tersebut, admin dapat membaca, menyimpan, melakukan edit serta menghapus
file yang terdapat didalam fitur file sharing.
Function : Read, update.
Objects : File sharing.
11. Use case melihat & mendokumentasikan file sharing
Actor : Admin dan user.
Deskripsi : Menggambarkan proses melihat dan mendokumentasikan
file sharing yang dilakukan oleh admin dan user. Setiap pengguna sistem
dapat melihat file sharing yang terdapat didalam sistem secara keseluruhan
serta dapat mendokumentasikan file-file yang dianggap dapat mendukung
kegiatan operasional perusahaan khususnya pada divisi Training.
Function : Read, update.
Objects : File sharing.
12. Use case pengelolaan announcement
Actor : Admin.
Deskripsi : Menggambarkan proses pengelolaan announcement yang
hanya dapat dilakukan oleh admin. Dalam proses pengelolaan announcement
tersebut, admin dapat membaca, menyimpan, melakukan edit serta menghapus
berita ataupun pengumuman yang terdapat didalam fitur announcement.
Function : Read, update.
Objects : Announcement.
13. Use case melihat announcement
Actor : Admin dan user.
Deskripsi : Menggambarkan proses melihat berita dan pengumuman
yang dilakukan oleh admin dan user. Setiap pengguna sistem dapat melihat
berita dan pengumuman yang terdapat didalam sistem secara keseluruhan
sehingga setiap pengguna sistem diharapkan dapat mengikuti perkembangan
berita dan pengumuman terbaru yang berlaku didalam perusahaan.
Function : Read.
Objects : Announcement.
14. Use case merubah password
Actor : Admin dan user.
Deskripsi : Menggambarkan proses perubahan password yang
dilakukan oleh setiap pengguna sistem dengan tujuan untuk meningkatkan
keamanan dari setiap account yang dimiliki.
Function : Read, update.
Objects : Karyawan.
4.4.7 Sequence Diagram
Berikut ini adalah sequence diagram dari masing-masing use case yang terdapat
pada sistem knowledge management ICT Centre Jakarta.
Gambar 4.17 Sequence diagram dari use case “melihat data user”
Gambar 4.18 Sequence diagram dari use case “pencarian data dokumentasi terbaru”
Gambar 4.26 Sequence diagram dari use case “melihat announcement”
Gambar 4.27 Sequence diagram dari use case “merubah password”
4.4.8 Function List
Berikut ini merupakan function list yang terdapat pada masing-masing use case
yang terdapat pada sistem knowledge management ICT Centre Jakarta.
Tabel 4.42 Function list pada sistem knowledge management ICT Centre Jakarta
Function List Type Complexity
Login Read Medium
Checking Data Karyawan Read Medium
Edit Password Update Medium
Send New Password Signal Medium
Pencarian Data Dokumentasi & File Sharing Read Medium
Read Data Problem & Solution Read Simple
Search Data Problem & Solution Read Medium
Read Data Knowledge Read Simple
Search Data Knowledge Read Medium
Read Data File Sharing Read Simple
Search Data File Sharing Read Medium
Pengelolaan User Management Update Medium
Read Data Karyawan Read Simple
Save Data Karyawan Update Medium
Edit Data Karyawan Update Medium
Delete Data Karyawan Update Simple
Melihat Data User Read Simple
Read Data Karyawan Read Simple
Pencarian Data Dokumentasi Terbaru Read Medium
Read Data Problem & Solution Read Simple
Search Data Problem & Solution Read Medium
Read Data Knowledge Read Simple
Search Data Knowledge Read Medium
Pengelolaan Discussion Board Update Complex
Read Data Discussion Board Category Read Simple
Read Data Discussion Board Topic Read, Compute Complex
Read Data Discussion Board Message Read, Compute Complex
Delete Data Discussion Board
Category
Update Simple
Save New Category Update Simple
Delete Data Discussion Board Topic Update Simple
Save New Topic Update Simple
Delete Data Discussion Board
Message
Update Simple
Save New Message Update Medium
Edit Data Discussion Board Message Update Medium
Pengelolaan Dokumentasi Update Medium
Read Data Problem & Solution Read Simple
Read Data Knowledge Read Simple
Save Data Problem & Solution Update Medium
Edit Data Problem & Solution Update Medium
Delete Data Problem & Solution Update Simple
Save Data Knowledge Update Medium
Edit Data Knowledge Update Medium
Delete Data Knowledge Update Simple
Melihat Dokumentasi Read Simple
Read Data Problem & Solution Read Simple
Read Data Knowledge Read Simple
Mengirim & Menerima Pesan Update Medium
Read Data Inbox Read Simple
Read Data Outbox Read Simple
Delete Data Inbox Update Simple
Send Message Update Medium
Save Message Update Medium
Delete Data Outbox Update Simple
Pengelolaan File Sharing Update Medium
Read Data File Sharing Read Simple
Save Data File Sharing Update Medium
Edit Data File Sharing Update Medium
Delete Data File Sharing Update Simple
Melihat & Mendokumentasikan File Sharing Update Medium
Read Data File Sharing Read Simple
Save Data File Sharing Update Medium
Edit Data File Sharing Update Medium
Pengelolaan Announcement Update Medium
Read Data Announcement Read Simple
Save Data Announcement Update Medium
Edit Data Announcement Update Medium
Delete Data Announcement Update Simple
Melihat Announcement Read Simple
Read Data Announcement Read Simple
Merubah Password Update Medium
Checking Data Karyawan Read Medium
Edit Password Update Medium
4.4.9 User Interface
Berikut ini merupakan rancangan user interface yang terdapat pada sistem
knowledge management ICT Centre Jakarta.
Gambar 4.28 Rancangan layar login
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Gambar Login
User ID :
Password :
Forgot your password ?
Sign In
ICT Centre Knowledge Community : Login
Banner ICT Centre
Copyright
ICT Centre Knowledge Community : Home
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Gambar
Announcement
Home
Read More …
Copyright
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 20065 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
Knowledge Problem & Solution
• Programming
1. --------------------------------------------------------------------- 2. ---------------------------------------------------------------------
• Networking
1. --------------------------------------------------------------------- 2. ---------------------------------------------------------------------
1. --------------------------------------------------------------------- 2. ---------------------------------------------------------------------
• Multimedia
• Miscellaneous
1. --------------------------------------------------------------------- 2. ---------------------------------------------------------------------
• Training Process
• Training Modul
1. ------------------------------------------------------------------------ 2. ------------------------------------------------------------------------
• Support Facilities
• Miscellaneous
1. ------------------------------------------------------------------------ 2. ------------------------------------------------------------------------
1. ------------------------------------------------------------------------ 2. ------------------------------------------------------------------------
1. ------------------------------------------------------------------------ 2. ------------------------------------------------------------------------
Site Map
Banner ICT Centre
Gambar 4.29 Rancangan layar home
Gambar 4.30 Rancangan layar forgot your password
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Gambar
ICT Centre Knowledge Community : Forgot your password ?
Forgot your password ?
User ID :
Place / Date Of Birth :
Role :
ICT Centre City : Province :
Cancel Send New Password
Gambar
Banner ICT Centre
Copyright
Gambar 4.31 Rancangan layar user management
ICT Centre Knowledge Community : User Management
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Home >> User Management
Copyright
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 2006 5 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
User Management
Login Type
Full Name
E-mail Address
Phone Number
ICT Centre City
ICT Centre Province
Delete User
Site Map
Add New User
Banner ICT Centre
ICT Centre Knowledge Community : View User
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Home >> User Management >> View User
Copyright
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 20065 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
Login Type :
View User
User
User ID :
Password (Min. 6 Characters):
Re – Type Password :
Full Name :
Place / Date Of Birth :
Gender : Male Female
Address :
ICT Centre City : Province :
Role :
E-mail Address:
Phone Number :
Back Edit
Gambar
Site Map
Banner ICT Centre
Gambar 4.32 Rancangan layar view user
ICT Centre Knowledge Community : Edit User
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Home >> User Management >> Edit User
Copyright
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 20065 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
Login Type :
Edit User
User
User ID :
Full Name :
Place / Date Of Birth :
Gender : Male Female
Address :
ICT Centre City : Province :
Role :
E-mail Address:
Phone Number :
Back Submit
Gambar
Site Map
Banner ICT Centre
Gambar 4.33 Rancangan layar edit user
ICT Centre Knowledge Community : Create New User
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Home >> User Management >> Create New User
Copyright
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 20065 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
Login Type :
Create New User
User
User ID :
Password (Min. 6 Characters):
Re – Type Password :
Full Name :
Place / Date Of Birth :
Gender : Male Female
Address :
ICT Centre City : Province :
Role :
E-mail Address:
Phone Number :
Back Create
Gambar
Site Map
Banner ICT Centre
Gambar 4.34 Rancangan layar create new user
Gambar 4.35 Rancangan layar change password
ICT Centre Knowledge Community : Change Password
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Home >> Change Password
Copyright
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 2006 5 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
User ID :
Change Password
Old Password (Min. 6 Characters):
New Password (Min. 6 Characters):
Re – Type New Password :
Back Submit
Site Map
Banner ICT Centre
ICT Centre Knowledge Community : Documentation
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Home >> Documentation
Copyright
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 20065 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
Gambar
Documentation
Problem Category
ProblemCreate Date
Problem Solution Full Name
User ID
Role
Add>> Problem & Solution
>> Knowledge
Knowledge Category
KnowledgeCreate Date
Knowledge Subject
Knowledge
Full Name
User ID
Role
Edit Delete
Delete
Site Map
Add Edit
Banner ICT Centre
Gambar 4.36 Rancangan layar documentation
ICT Centre Knowledge Community : View Problem & Solution
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Home >> Documentation >> View Problem & Solution
Copyright
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 20065 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
Gambar
View Problem & Solution
Create Date : To
Problem Category :
Training Process
Problem :
Solution :
Create By :
Full Name :
User ID :
Role :
E-mail Address:
ICT Centre :
City :
Province :
Back Edit
Site Map
Banner ICT Centre
Gambar 4.37 Rancangan layar view problem & solution
ICT Centre Knowledge Community : Edit Problem & Solution
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Home >> Documentation >> Edit Problem & Solution
Copyright
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 20065 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
Gambar
Edit Problem & Solution
Create Date : To
Problem Category :
Training Process
Problem :
Solution :
Create By :
Full Name :
User ID :
Role :
E-mail Address:
ICT Centre :
City :
Province :
Back Submit
Site Map
Banner ICT Centre
Gambar 4.38 Rancangan layar edit problem & solution
ICT Centre Knowledge Community : Add Problem & Solution
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Home >> Documentation >> Add Problem & Solution
Copyright
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 20065 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
Gambar
Add Problem & Solution
Create Date : To
Problem Category :
Training Process
Problem :
Solution :
Create By :
Full Name :
User ID :
Role :
E-mail Address:
ICT Centre :
City :
Province :
Back Submit
Site Map
Banner ICT Centre
Gambar 4.39 Rancangan layar add problem & solution
ICT Centre Knowledge Community : View Knowledge
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Home >> Documentation >> View Knowledge
Copyright
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 20065 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
Gambar
View Knowledge
Create Date : To
Knowledge Category :
Programming
Knowledge Subject :
Knowledge :
Create By :
Full Name :
User ID :
Role :
E-mail Address:
ICT Centre :
City :
Province :
Back Edit
Site Map
Banner ICT Centre
Gambar 4.40 Rancangan layar view knowledge
ICT Centre Knowledge Community : Edit Knowledge
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Home >> Documentation >> Edit Knowledge
Copyright
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 20065 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
Gambar
Edit Knowledge
Create Date : To
Knowledge Category :
Programming
Knowledge Subject :
Knowledge :
Create By :
Full Name :
User ID :
Role :
E-mail Address:
ICT Centre :
City :
Province :
Back Submit
Site Map
Banner ICT Centre
Gambar 4.41 Rancangan layar edit knowledge
ICT Centre Knowledge Community : Add Knowledge
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Home >> Documentation >> Add Knowledge
Copyright
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 20065 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
Gambar
Add Knowledge
Create Date : To
Knowledge Category :
Programming
Knowledge Subject :
Knowledge :
Create By :
Full Name :
User ID :
Role :
E-mail Address:
ICT Centre :
City :
Province :
Back Submit
Site Map
Banner ICT Centre
Gambar 4.42 Rancangan layar add knowledge
ICT Centre Knowledge Community : Latest Entries
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Home >> Latest Entries
Copyright
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 20065 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
Gambar
Latest Entries
ProblemCreate Date
Problem Category
Problem Solution Full Name
User ID
Role
>> Problem & Solution
>> Knowledge
KnowledgeCreate Date
Knowledge Category
Knowledge Subject
Knowledge
Full Name
User ID
Role
Site Map
Banner ICT Centre
Gambar 4.43 Rancangan layar latest entries
ICT Centre Knowledge Community : View File
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Home >> File Sharing >> View File
Copyright
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 20065 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
Gambar
View File
File Category : Article
File Subject :
Comment :
Create By :
Full Name :
User ID :
Role :
E-mail Address:
ICT Centre :
City :
Province :
Back Edit
Author :
Source :
Attachment : Download
Site Map
Banner ICT Centre
Gambar 4.44 Rancangan layar view file
ICT Centre Knowledge Community : Edit File
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Home >> File Sharing >> Edit File
Copyright
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 20065 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
Gambar
Edit File
File Category : Article
File Subject :
Comment :
Create By :
Full Name :
User ID :
Role :
E-mail Address:
ICT Centre :
City :
Province :
Back Submit
Author :
Source :
Attachment : Browse
Site Map
Banner ICT Centre
Gambar 4.45 Rancangan layar edit file
ICT Centre Knowledge Community : Add File
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Home >> File Sharing >> Add File
Copyright
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 20065 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
Gambar
Add File
File Category : Article
File Subject :
Comment :
Create By :
Full Name :
User ID :
Role :
E-mail Address:
ICT Centre :
City :
Province :
Back Submit
Author :
Source :
Attachment : Browse
Site Map
Banner ICT Centre
Gambar 4.46 Rancangan layar add file
Gambar 4.47 Rancangan layar file sharing
ICT Centre Knowledge Community : File Sharing
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Home >> File Sharing
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 2006 5 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
File Sharing
File Category
File Subject
Source Attachment
Full Name
User ID
Role
>> File Sharing Delete
Site Map
Add Edit
Banner ICT Centre
Copyright
Gambar 4.48 Rancangan layar announcement
ICT Centre Knowledge Community : Announcement
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Home >> Announcement
Copyright
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 2006 5 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
Announcement
Announcement Date
Announcement Subject
>> Announcement
Announcement
User ID
Role
Full Name
Delete
Site Map
Add Edit
Banner ICT Centre
ICT Centre Knowledge Community : View Announcement
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Home >> Announcement >> View Announcement
Copyright
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 20065 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
Gambar
View Announcement
Create By :
Full Name :
User ID :
Role :
E-mail Address:
ICT Centre :
City :
Province :
Back Edit
Announcement Subject :
Announcement :
Announcement Date :
To
Site Map
Banner ICT Centre
Gambar 4.49 Rancangan layar view announcement
ICT Centre Knowledge Community : Edit Announcement
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Home >> Announcement >> Edit Announcement
Copyright
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 20065 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
Gambar
Edit Announcement
Create By :
Full Name :
User ID :
Role :
E-mail Address:
ICT Centre :
City :
Province :
Back Submit
Announcement Subject :
Announcement :
Announcement Date :
To
Site Map
Banner ICT Centre
Gambar 4.50 Rancangan layar edit announcement
ICT Centre Knowledge Community : Add Announcement
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Home >> Announcement >> Add Announcement
Copyright
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 20065 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
Gambar
Add Announcement
Create By :
Full Name :
User ID :
Role :
E-mail Address:
ICT Centre :
City :
Province :
Back Submit
Announcement Subject :
Announcement :
Announcement Date :
To
Site Map
Banner ICT Centre
Gambar 4.51 Rancangan layar add announcement
Gambar 4.52 Rancangan layar messaging
ICT Centre Knowledge Community : Messaging
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Home >> Messaging
Copyright
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 2006 5 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
Messaging
>> Messaging
Inbox (38)
Outbox (5)
Compose
Site Map
Banner ICT Centre
Gambar 4.53 Rancangan layar inbox
ICT Centre Knowledge Community : Inbox
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Home >> Messaging >> Inbox
Copyright
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 2006 5 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
Inbox
Date From
>> Inbox
Subject
Back Delete
Site Map
Banner ICT Centre
Gambar 4.54 Rancangan layar view message inbox
ICT Centre Knowledge Community : View Message Inbox
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Home >> Messaging >> Inbox >> View Message Inbox
Copyright
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 2006 5 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
View Message Inbox
To :
From :
Back Reply
Message :
Site Map
Subject :
Banner ICT Centre
Gambar 4.55 Rancangan layar message reply
ICT Centre Knowledge Community : Message Reply
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Home >> Messaging >> Inbox >> View Message Inbox >> Message Reply
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 2006 5 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
Message Reply
To :
Subject :
Back Send
Message :
Site Map
From :
Banner ICT Centre
Copyright
Gambar 4.56 Rancangan layar outbox
ICT Centre Knowledge Community : Outbox
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Home >> Messaging >> Outbox
Copyright
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 2006 5 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
Outbox
Date To
>> Outbox
Subject
Back Delete
Site Map
Banner ICT Centre
Gambar 4.57 Rancangan layar view message outbox
ICT Centre Knowledge Community : View Message Outbox
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Home >> Messaging >> Outbox >> View Message Outbox
Copyright
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 2006 5 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
View Message Outbox
To :
From :
Back Send
Message :
Site Map
Subject :
Banner ICT Centre
Gambar 4.58 Rancangan layar compose
ICT Centre Knowledge Community : Compose
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Home >> Messaging >> Compose
Copyright
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 2006 5 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
Compose
To :
Subject :
Back Send
Message :
Save
Site Map
From :
Banner ICT Centre
Gambar 4.59 Rancangan layar discusion board
ICT Centre Knowledge Community : Discussion Board
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Home >> Discussion Board
Copyright
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 2006 5 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
Discussion Board
Category
>> Cara Melobi Klien
>> Cara Mengajar
>> Pendalaman Materi
Add New Category
Posted
22 Desember 2006
Site Map
Delete Category
Topic Reply
Banner ICT Centre
Gambar 4.60 Rancangan layar view topic
ICT Centre Knowledge Community : View Topic
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Home >> Discussion Board >> View Topic
Copyright
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 2006 5 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
View Topic
Topic Replies Last Posting
>> Cara Mengajar Delete
Post By
Kiat Mengajar Java
Back Add
Site Map
Banner ICT Centre
Gambar 4.61 Rancangan layar add new category
ICT Centre Knowledge Community : Add New Category
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Home >> Discussion Board >> Add New Category
Copyright
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 2006 5 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
Add New Category
New Category :
Back Add
Site Map
Banner ICT Centre
Gambar 4.62 Rancangan layar add new topic
ICT Centre Knowledge Community : Add New Topic
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Home >> Discussion Board >> View Topic >> Add New Topic
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 2006 5 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
Add New Topic
Category : Cara Mengajar
Back Add
New Topic :
Site Map
Message :
Banner ICT Center
Copyright
Gambar 4.63 Rancangan layar view topic message
ICT Centre Knowledge Community : View Topic Message
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Home >> Discussion Board >> View Topic >> View Topic Message
Copyright
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 2006 5 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
View Topic Message
Post By Messages
>> Cara Mengajar >> Kiat Mengajar Java Reply Back Delete
Site Map
Banner ICT Centre
Gambar 4.64 Rancangan layar reply to topic
ICT Centre Knowledge Community : Reply To Topic
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Home >> Discussion Board >> View Topic >> View Topic Message >> Reply To Topic
Copyright
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 2006 5 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
Reply To Topic
Category : Cara Mengajar
Back Post
Topic : Kiat Mengajar Java
Message :
Site Map
Banner ICT Centre
Gambar 4.65 Rancangan layar edit reply
ICT Centre Knowledge Community : Edit Reply
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Home >> Discussion Board >> View Topic >> View Topic Message >> Edit Reply
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 2006 5 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
Edit Reply
Category : Cara Mengajar
Back Submit
Topic :
Site Map
Message :
Banner ICT Center
Copyright
Gambar 4.66 Rancangan layar search result
ICT Centre Knowledge Community : Search Result
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Search Result
Copyright
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 2006 5 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
Gambar
Search Result
Problem Category
ProblemCreate Date
Problem Solution Full Name
User ID
Role
>> Search Result
Knowledge Category
KnowledgeCreate Date
Knowledge Subject
Knowledge
Full Name
User ID
Role
Site Map
Banner ICT Centre
File Category
File Subject
Source Attachment
Full Name
User ID
Role
ICT Centre Knowledge Community : Site Map
ICT Centre Knowledge Community The Knowledge Management System of ICT Centre
LOGO ICT
Centre
Home >> Site Map
Copyright
Find : Category Sub Category Search
Home
User Management
Good Morning, User Name Wednesday, 20 December 20065 : 37 PM
Latest Entries
Discussion Board
Documentation
Messaging
File Sharing
Announcement
Change Password
Log Out
Site Map
Gambar
Site Map
Banner ICT Centre
• User Management Fitur pengelolaan data account yang dimiliki oleh setiap pengguna sistem
o View User Menampilkan data account pengguna sistem
o Edit User (Admin Only) Mengubah data account pengguna sistem
o Create New User (Admin Only) Membuat account baru untuk pengguna sistem
• Latest Entries Menampilkan dokumentasi yang terbaru
• Discussion Board Forum diskusi bebas untuk setiap anggota
o Add New Category Menginput kategori baru didalam forum diskusi
o View Topic Menampilkan topik pada setiap kategori yang terdapat didalam forum diskusi
o Add New Topic Menginput topik baru didalam forum diskusi
o View Topic Message Menampilkan pesan-pesan pada setiap topik yang terdapat didalam forum diskusi
o Reply To Topic Merespon topik yang terdapat didalam forum diskusi
• Documentation Dokumentasi mengenai knowledge dan masalah beserta solusinya
o Knowledge Dokumentasi mengenai knowledge perusahaan
• View Knowledge Menampilkan dokumentasi mengenai knowledge perusahaan
• Edit Knowledge (Admin Only) Mengubah dokumentasi mengenai knowledge perusahaan
• Add Knowledge (Admin Only) Menginput dokumentasi mengenai knowledge perusahaan
o Problem & Solution Dokumentasi mengenai masalah beserta solusinya
• View Problem & Solution Menampilkan dokumentasi mengenai masalah beserta solusinya
• Edit Problem & Solution (Admin Only) Mengubah dokumentasi mengenai masalah dan solusi
• Add Problem & Solution (Admin Only) Menginput dokumentasi mengenai masalah beserta solusinya
• Messaging Fitur pengelolaan pesan antar anggota
o Inbox Menampung pesan-pesan yang masuk
• View Message Inbox Menampilkan pesan-pesan yang masuk
• Message Reply Merespon pesan yang ditampilkan
o Outbox Menampung pesan-pesan yang dikirim / disimpan
• View Message Outbox Menampilkan pesan-pesan yang dikirim / disimpan
o Compose Mengirimkan pesan antar sesama anggota
• File Sharing Menampung dan menampilkan file-file referensi yang di-upload oleh anggota
o View File Menampilkan file-file referensi yang di-upload oleh anggota
o Edit File Mengubah file-file referensi yang di-upload oleh anggota
o Add File Menginput file-file referensi yang di-upload oleh anggota
• Announcement Pengumuman-pengumuman yang berlaku di ICT Centre
o View Announcement Menampilkan pengumuman-pengumuman yang berlaku
o Edit Announcement (Admin Only) Mengubah pengumuman-pengumuman yang berlaku
o Add Announcement (Admin Only) Menginput pengumuman-pengumuman yang berlaku
• Change Password Merubah password
Gambar 4.67 Rancangan layar site map
4.4.10 Navigation Diagram
Berikut ini merupakan navigation diagram yang menggambarkan hubungan yang
terjalin antara setiap window user interface yang terdapat pada sistem knowledge
management yang dibangun pada ICT Centre Jakarta.
Gambar 4.68 Navigation diagram pada sistem knowledge management ICT Centre
Jakarta
4.4.11 Component Diagram
Sistem knowledge management ICT Centre Jakarta menggunakan arsitektur
client-server dengan bentuk distributed functionality, di mana pada client terdapat
komponen user interface dan function, sedangkan pada server terdapat komponen
function dan komponen model. Berikut ini merupakan component diagram (distributed
functionality) sistem knowledge management ICT Centre Jakarta.
Gambar 4.69 Component diagram sistem knowledge management ICT Centre Jakarta
<< Component >> Client
User Interface
Function
<< Component >> Server
Function
Model
4.4.12 Deployment Diagram
Secara mendasar, sistem knowledge management pada ICT Centre Jakarta
dijalankan dengan menggunakan komputer yang bersifat stand-alone untuk masing-
masing user. Setiap user memiliki otorisasi sesuai dengan wewenangnya sehingga tingkat
keamanan data terjamin. Semua data yang di-input melalui komponen user interface pada
client akan diproses oleh client yang bersangkutan melalui komponen function yang
terdapat pada client. Setelah client melakukan input, maka server akan menampung
semua input yang berasal dari client dan kemudian melakukan pemrosesan melalui
komponen function dan model yang terdapat pada server. Berikut ini merupakan
deployment diagram sistem knowledge management ICT Centre Jakarta.
Gambar 4.70 Deployment diagram sistem knowledge management ICT Centre Jakarta