b2b İçerik İletişimi - neden farklı?

B2B Pazarlama veİçerik İletişimiİyi kötü fevkalade

B2B pazarlama neden farklı?

Coca Cola pazarlamak ile iş makinesi veya finans uygulaması satmak

arasında kesinlikle bir fark olmalı...

B2B ÜRÜN KARMAŞIKTIR!


Sizden hangi uygulamanızı hiç denemeden veya sizi bu konuda dinlemeden satın aldılar?

B2B ÜRÜNÜN SATIŞ DÖNGÜSÜ UZUNDUR


Ameliyat ipliği (katküt) konusunda bir fikriniz olmayabilir ama satmak zorunda iseniz

doktor kadar bilgi edinmelisiniz. Bu müşteri terletir!

B2B MÜŞTERİ KİTLESİKÜÇÜK VE PROFESYONEL

BİR TOPLULUKTUR


Bir kağıt mendilin, jiletin fiyatı her yerde üç aşağı beş yukarı aynıdır fakat aynı işleve sahip bir B2B

ürün çok farklı şekilde sunulabilir

B2B SATIŞ TEKLİFLERİ AYRINTILI VE KARMAŞIKTIRFİYATLANDIRMA FARKLIDIR


Siz de filonuza 200 araç almak veya yönetim kuruluna hesap vermek zorunda olsanız

muhtemelen aynı şeyi yaparsınız

B2B MÜŞTERİ ADAYI (LEAD)AYRINTIDA TİTİZ VE PAZARLIKÇIDIR


B2C müşterisine ‘tarz’, ‘enerji’, ‘duygu’ pazarlarsınız; B2B müşterisi için

‘güven’ ve ‘bilgi’ esastır

B2B ile B2C MÜŞTERİSİNİN HİSSİYATLARI FARKLIDIR


Dünyanın en iyi ürününe de sahip olsanız ciddi rakipleriniz vardır

B2B MÜŞTERİSİ KURUMSAL MARKAYA ÖNEM VERİR


Maalesef o şirkette ürününüzü satın almak için tek kişi karar vermiyor, yine de kişisel ilişkiler

B2C’ye oranla çok önemlidir

B2B SATIŞ DÖNGÜSÜNDEGENELDE BİRDEN FAZLA

BAĞLANTI OLUR

B2B İçerik İletişimi Nedir?

İyi kötü fevkalade

B2B içerik iletişimi ne yapar?

1. Tüketici güvenini kazanarak marka çevresindeki olası riskleri azaltır (LOYALTY)

2. Yeni müşteriler yaratır (LEAD GENERATION)3. Karar verme sürecinde olan potansiyel

müşterileri dönüştürür (LEAD NURTURING)4. Kampanya yapılıyorsa öncesinde potansiyel

müşterinin ilgisini ölçmek için kullanılır (LEAD SCORING)

B2B içerik iletişimi ne yapar?

IT pazarında satın almadan sorumlu profesyonellerin yüzde 88’i ürün ya da çözümü

satın almadan önceki süreçte konuyla ilgili tüm içeriklere ulaşmaya çalışıyor

TechTarget Media Consumption Report 2009

B2B içerik iletişimi nasıl konumlanıyor?

Profesyonellerin % 78’i içeriğin B2B pazarlama için çok önemli olduğunu ifade ediyor,

fakat büyük bir çoğunluğu içerik üretmede kurumsal yetkinlik açığının büyük

bir sorun olduğu kanısındaMeltwater Buzz The Future Of Content -2011

B2B içerik tüketim döngüsü

B2B içerik iletişimi nasıl konumlanıyor?


B2B içeriği tam olarak nedir?


İ Ç E R İ K

HER ZAMAN ve DOĞRUDAN

markanızdan, kurumunuzdan, ürünlerinizden

veya hizmetlerinizden söz etmez

B2B içeriği nedir?

--- ancak ---Müşteride ürün çerçevesinde kavramsal bir algı yaratma hedefine hizmet

edebilir…~ (örn. Bulut Platformların İşiniz İçin Önemi)

Ürün etrafında çok özgül (spesifik) bir soruna yanıt üretir, böylece müşterinizin önemli bir ihtiyacını giderebilir

~ (örn. Nasıl öğrenebilirim? Kendin yap! Self servis bankacılık… )

Markanızın sektördeki fikir liderliğini oluşturabilir veya destekleyebilir

~ (örn. Tüsiad raporları, Tübisad sunumları)

B2B içeriği nedir?

• Makaleler• Bloglar• Ürün Föyleri• Vaka Örnekleri• Başarı Öyküleri• White Paperlar• Basın Bültenleri• Kılavuz, DIY, Rehber, vb.• Podcast, webcast,webinar• RSS / XML beslemeleri• e-Kitaplar• e-Bültenler

Teşekkürler…

a c t i o n !

Yücel Kamcez

b2b İçerik İletişimi - neden farklı?

Business