b-on - biblioteca do conhecimento online
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Enquadramento, Serviços, Indicadores e ConclusõesTRANSCRIPT
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B-on
FCCN, 11 Maio 2011João Mendes Moreira
Gestor da b-on
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Agenda
• Enquadramento
• Serviços
• Indicadores
• Conclusões
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Agenda
• Enquadramento– Visão, missão e objectivos
– Evolução
– Instituições participantes
– Modelo organizativo
• Serviços
• Indicadores
• Conclusões
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Missão, visão, objectivos
Visão • Ser um pilar estratégico na construção da Sociedade do
Conhecimento, funcionando como instrumento fundamental de acesso ao conhecimento para a comunidade académica e científica nacional.
Missão • Garantir o acesso a um vasto número de publicações e
serviços electrónicos à comunidade académica e científica nacional.
Valores• Orientação para o cliente (utilizador)• Cooperação entre instituições/ Partilha de conhecimento
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Objectivos
• Promover o acesso electrónico a algumas das principais fontes internacionais de conhecimento;
• Desenvolver competências-chave na gestão da informação e conhecimento;
• Dinamizar e estimular a comunidade para o consumo e produção de conteúdos científicos;
• Estimular a cooperação entre as entidades do sistema académico e científico nacional;
• Ser referência no fornecimento de serviços electrónicos e produtos que respondam às necessidades dos vários grupos de utilizadores;
• Racionalizar custos através de uma negociação centralizada com as editoras e demais fornecedores de conteúdos;
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Financiamento
Até 31 de Dezembro de 2006• Comparticipação POS-C/UMIC em 56%• Comparticipação das instituições aderentes em 44%
2007• Comparticipação POS-C/UMIC de 100% para as instituições do
ensino superior público• Co-financiamento de c. de 50% para as restantes instituições
(membros da b-on em 2006).
2008-• Comparticipação POS-C/UMIC de 100% para as instituições do
ensino superior público e laboratórios• 0% de co-financiamento para as restantes instituições aderentes
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Entidades participantes• Gestão, coordenação e
financiamento– UMIC (Coordenação política)– POS-C (Entidade financiadora até
2009)– FCCN e WGs (Gestão operacional)
• Associações participadas– ICOLC– SELL– COUNTER– IGeLU– USE
• Fornecedores– Conteúdos– Tecnologia
• Comunidade de utilizadores– Ensino– I&D – Hospitalar– Administração pública– Entidades sem fins lucrativos
Comunidadede Utilizadores
Fornecedores de Tecnologia
Fornecedoresde conteúdos
Associações participadas
POS-C(Financeira)
UMIC(Política)
FCCN (Gestãp oper)
WG’s(ass. e cons.)
b-on
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e-learning sobre a b-on
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Instituições membro
18
24
13
3
8
9
Universidades
Politécnicos
Laboratórios
Organismos da Adm.Pública
Organismos s/ finslucrativos
Hospitais
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Modelo organizativo
FCCNMembros
(Operacional)
Colaboradores “residentes”
Colaboradores “residentes” e de membros (work-groups)
Administração Coordenação
Serviço Técnico
Serviço de operação
Serviço de apoio ao utilizador
Conteúdos
Negociação
Comunicação, disseminação e
formação
Avaliação
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Agenda
• Enquadramento
• Serviços– Conteúdos– Sítio web e e-learning– Serviços electrónicos– Comunicação e disseminação– Plano nacional formação
• Indicadores
• Conclusões
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Conteúdos – Bases Referenciais
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Conteúdos – Editoras All-for-All Geral
• A b-on permite a todos os membros académicos e de investigação o acesso aos mesmos conteúdos
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Editoras All for All Hospitalar
• Para os hospitais e desde a sua entrada em 2005 a b-on disponibiliza o acesso a editoras multidisciplinares
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Bases de Dados em Texto Integral
Instituições académicas
• Academic Search Complete
• Business Source Complete
• Eric
Instituições hospitalares
• Academic Search Complete
• Business Source Complete
• Cinahl
• Dynamed
• Health Business Elite
• Medline with full text
• Psychology + Behavioral
Science Collection
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Conteúdos some for some
Cinahl Plus with Full TextMedicLatinaMedLine With Full textNursing Reference CenterPsychology + Behavioral Science CollectionSportDiscus With Full text
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Recursos gratuitos
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10%
22%
16%31%
21%
AH ET C SA C SO Ciências
Conteúdos – Cobertura por área
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Sítio Web
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Serviços electrónicos - Pesquisa
Objectivos• Interface único de pesquisa• Agrupar os vários recursos de
informação por tipos e categorias
Funcionalidades• Agrupamento de resultados da
pesquisa• Indicação de texto integral • Periódicos favoritos
650 mil pesquisas (1 ano)
50 mil visitantes absolutos (3 meses)
Tempo médio 7 minutos (3 meses)
Inte
rfac
e
Fo
rmu
lário
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Serviços electrónicos - SFX• Linking ágil e facilitado da
referência bibliográfica para:– Full text– Outros serviços (ILL, Catálogo)
• No portal e nos editores• Sensível ao contexto (quem e o
quê)
• Possibilidade de costumização;• Ferramentas standardizadas
para configuração e actualizações facultadas pelos fornecedores de conteúdos;
• Fornecimento de estatísticas de uso;
Em 2010 foram feitos 1.755.726 downloads a partir do SFX15 a 20% do total de downloads
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Serviços Elect. SFX – Serviços de contexto
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Comunicação e disseminação
Objectivos:• Disseminar e promover a
utilização da b-on na comunidade
• Manter os informados os vários stake-holders do projecto
Materiais:• Manual b-on• Guia do utilizador• Folhas de serviço
Outros:• Relatórios, seminários, etc
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PNF - Objectivos
• Divulgar a b-on
• Promover o acesso ao conhecimento científico
• Desenvolver competências ao nível dos serviços e
recursos electrónicos
•
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• Inicialmente a formação era exclusivamente dirigida aos técnicos BAD
• Em 2006 passou a ser segmentada: instituições de ensino e investigação e instituições hospitalares
• Em 2007 passou a estar também disponível aos utilizadores finais
Ano N.º de Acções N.º de Formandos2006 21 4002007 27 5002008 41 7612009 85 2.9892010 73 2.368
PNF - Público alvo
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Níveis de competências
Competências Exemplos
Nível 1Conhecimento Básico
dos Recursos Electrónicos
Distinguir os diferentes tipos de recursos disponíveis Conhecer os recursos mais significativos das diversas áreas do conhecimento Saber fazer pesquisas básicas
Realizar uma pesquisa rápida Conhecer os conjuntos de pesquisa b-onAceder à lista de recursos disponíveis na b-onAceder aos sites/portais dos vários recursosAceder à lista A-Z de periódicosImprimir um artigo
Nível 2Compreensão e
aplicação
Avaliar os recursos b-onDistinguir os vários tipos de pesquisasAvaliar os resultados de uma pesquisaConhecer os serviços de contextoUtilizar as várias funcionalidades da área pessoal
Registar-seFazer pesquisas na pesquisa rápida e metapesquisaRealizar pesquisas nos sites dos editores Gravar uma pesquisaCriar a sua área pessoalGuardar os resultados de uma pesquisaCriar pastasCriar conjuntos pessoaisCriar alertasEnviar um PDF por email
Nível 3(dirigido apenas a
técnicos ID)Análise e avaliação
Conhecimentos sólidos das características dos recursos e serviços electrónicosConhecer as necessidades dos utilizadores e antecipá-lasReconhecer os principais problemas dos utilizadoresPromover o uso dos recursos electrónicosProduzir material de divulgação/formaçãoProgramar, ministrar e avaliar acções de formação
Identificar os porquês do não acessoProduzir folhetos ou outros materiais de divulgaçãoPreparar um programa de formaçãoMinistrar formação na sua instituiçãoAvaliar os resultados da formação
PNF - Mapa de competências
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• Sessões presenciais em instituições membros abertas a toda a rede b-on
PNF - Formatos
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FORMAÇÃO À DISTÂNCIA/ONLINE
In BLOG Lousa Digital
Em 2011 novos desafios se colocam
– formação online gratuita
Formação à distância com recurso a novas tecnologias:
PNF - Formatos
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PNF - Formatos – Webconference
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PNF - Educast
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PNF - Estúdio
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FORMAÇÃO À DISTÂNCIA/ONLINE
Módulos 1.Fontes de informação online 2.Serviço de pesquisa b-on 3.Gestão de referências bibliográficas
As sessões serão divulgadas junto da comunidade para inscrição dos interessados, terão a duração de c. 1 hora e serão dirigidas a todos quantos queiram participar nas mesmas.
PNF - Novo modelo - distância
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FORMAÇÃO PRESENCIAL
Utilizadores e técnicos I&D
- sala com computadores limitada a 20/25 pessoas- anfiteatro/auditório dirigida a grandes grupos (mínimo
20 pessoas)
Sessões podem assumir uma de duas formas:
PNF - Novo modelo - presencial
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Valor fixo por formação de 1 ou 2 dias:
• na própria instituição
• técnicos e utilizadores finais
• iminentemente prática
• qualidade reconhecida
• baixo custo
• certificado de presença
PNF - Novo modelo - presencial
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Agenda
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Downloads I
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Downloads III
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Sítio Web b-on
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Agenda
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• Serviços
• Indicadores
• Conclusões
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Conclusões
• Visão global e integrada (comunicação e disseminação, formação, serviços electrónicos e suporte)
• Modelo de Governança– Compromisso a todos os níveis (político, financimento e
operacional)
– Centros competência (Licenciamento, Formação, Serv. Elect.)
– Parcerias (formação e projectos especiais)
• Modelo de “negócio” (compra centralizada, economia de escala, racionalização de custos)
• Modelo de serviço (conjunto integrado de serviços, liberta instituições, preserva especificidades locais)