az-autob2b overvielas alianzas y acuerdos estratégicos alcanzados con los principales proveedores...

AZ-AUTOB2B

Overview

Un Servicio B2B parala Gestión Colaborativa de la Cadena de Suministro

División Consultoría y Comercio Electrónico

Enero 2002

Índice

Overview 1.0 II

ÍNDICE

Índice

Overview 1.0 III

PRESENTACIÓN ................................................................................................... IV

1. INTRODUCCIÓN..................................................................................................5

1.1. AZERTIA .......................................................................................................5

1.2. AZ-AUTOB2B................................................................................................6

1.3. BENEFICIOS DE AZ-AUTOB2B .................................................................11

1.4. VENTAJAS DE AZ-AUTOB2B ....................................................................11

2. OVERVIEW FUNCIONAL...................................................................................13

2.1. INTRODUCCIÓN.........................................................................................13

2.2. PLANIFICACIÓN DE LA DEMANDA...........................................................16

2.3. INSTRUCCIONES DE ENTREGA...............................................................17

2.4. PEDIDOS COMERCIALES .........................................................................18

2.5. AVISOS DE EXPEDICIÓN ..........................................................................20

2.6. FACTURACIÓN...........................................................................................21

3. OVERVIEW TÉCNICO .......................................................................................22

3.1. ARQUITECTURA Y TECNOLOGÍA UTILIZADA .........................................22

3.2. SEGURIDAD ...............................................................................................24

3.3. CARACTERÍSTICAS DE LA ARQUITECTURA Y TECNOLOGÍA ..............25

4. SERVICIOS PROFESIONALES.........................................................................26

Presentación

Overview 1.0 IV

PRESENTACIÓN

El presente documento es un overview que resume la funcionalidad de la primeraversión de la plataforma de negocio eSCM de Azertia AZ-AUTOB2B, un servicioB2B para la gestión colaborativa de la cadena de suministro.

1. Introducción1.1. Azertia

Overview 1.0 5 / 26

1. INTRODUCCIÓN

1.1. AZERTIA

AZERTIA ofrece servicios y soluciones de consultoría tecnológica orientada alnegocio, fundamentados en la excelencia como base de la eficiencia e innovaciónque nos caracteriza. Nuestra misión es satisfacer con excelencia técnica y deservicio las necesidades de nuestros clientes en el terreno de la gestión de lainformación, aportándoles el máximo valor. La orientación al cliente constituye, portanto, la directriz básica de AZERTIA.

AZERTIA es una compañía multinacional española de Tecnologías de laInformación perteneciente a Corporación IBV (BBVA e Iberdrola). Por su oferta,dimensión, experiencia y solidez, AZERTIA acomete el mercado desde una posiciónde liderazgo, consolidándose como una de las de primeras referencias del mercadoespañol e iberoamericano del sector de Tecnologías de la Información.

Para ello, contamos con un equipo de más de 3.000 profesionales con talento ycapacidad de ofrecer soluciones imaginativas a necesidades complejas, distribuidosen nuestros centros de trabajo de Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia,Pamplona, Lisboa, Buenos Aires, México D.F., Bogotá, Caracas, Salvador deBahía y San Juan de Puerto Rico.

Los servicios y soluciones de AZERTIA se orientan a empresas y organizaciones delos sectores de Banca, Seguros, Utilities, Administración Pública, Telcos,Industria, Transporte y Distribución.

AZERTIA dispone de la oferta en Tecnologías de la Información más completa delmercado, basada en las siguientes líneas de negocio: Gestión del conocimiento /Gestión documental, Internet / e-Business, Internet móvil, EBA (EnterpriseBusiness Applications), CTI / Contact Center, Data Warehouse (Inteligenciaempresarial), Integración de Sistemas, Outsourcing, Consultoría y Solucionessectoriales. La oferta de AZERTIA tiene como objetivo ofrecer un alto valor añadidoa sus clientes, desarrollando soluciones globales en las líneas de actividad en lasque trabaja.

Las alianzas y acuerdos estratégicos alcanzados con los principales proveedoresde tecnología nos permiten sumar conocimientos e impulsar el desarrollo de nuevosservicios y soluciones.

Además, AZERTIA dedica una parte importante de sus inversiones a I+D,principalmente al desarrollo de productos propios que aglutinan el conocimientotécnico y empresarial de nuestros equipos de trabajo para la reutilización de susexperiencias y son un elemento diferenciador ante nuestra competencia.

1. Introducción1.2. AZ-AUTOB2B

Overview 1.0 6 / 26

1.2. AZ-AUTOB2B

La gestión colaborativa de la cadena de suministro (eSCM) es clave para laconsecución de beneficios tales como reducción de inventarios, incrementos deproductividad, mejor nivel de servicio y ahorros significativos de los costes asociadosa los procesos logísticos. AZ-AUTOB2B, la plataforma de negocio eSCM de Azertia,es una plataforma de negocio cuyo objetivo es optimizar dicha gestión de unamanera global, adaptándose a los requerimientos y particularidades de cualquiertipo de empresa y de cualquier sector de actividad.

P LA TA FO RM APLA TA FO RM AFA B R ICA N T EFA B R ICA N T E

P LA TA FO RM APLA TA FO RM AD IS T RIBU CIÓ ND IS T RIBU CIÓ N

T IEN DAT IEN DA

F lu jo d e I n form ac ió n

F lu jo d e M a te r ia le s

P PR O VEED O RP PR O VEED O R

C A D E N A D E S U M IN IS T R O

AZ-AUTOB2B pone a disposición de las empresas un espacio común decolaboración a través del cual los socios comerciales puedan llevar a cabo susprocesos de eSCM, desde el aprovisionamiento de materias primas ycomponentes para la fabricación hasta la distribución de productos acabados aclientes finales.

ProyectosProyectosRollOutRollOut

GestiónComunidades

GestiónComunidades

OperaciónOperación

Servicios Profesionales

Servicios Profesionales

Serv

icio

sIm

plan

taci

ón

Servicios de Contenidos

ForosForosNews

SectoresNews

SectoresDirectorioEmpresasDirectorioEmpresasIntranetsIntranets ...

Servicios Complementarios de eSCM

FacturaciónFacturación Pagos-CobrosPagos-Cobros GestiónDocumental

GestiónDocumental

LocalizaciónCarga

LocalizaciónCarga

WorkFlow TransaccionalWorkFlow Transaccional

Servicio

de

Integración

Aplicaciones

de

Gestión eSCM

Servicios de eSCMPlanificacionesPlanificaciones PedidosPedidos EntregasEntregas InventariosInventarios

Servicios de Acceso - Seguridad -

Visibilidad Cadena de Sum

inistro

InformesInformes

AuditoriaAuditoria

AdmónAdmón

AlertasAlertas

Adm

inistración

AZ-AUTOB2B. Plataforma de Negocio eSCM de Azertia

• Internet• Comms Directas

ENX VANs • Marketplaces• Extranets• Portales


Overview 1.0 7 / 26

La plataforma de negocio AZ-AUTOB2B se configura como un conjunto deaplicaciones de gestión eSCM y servicios, para comunidades sectoriales deempresas y, también, para la implantación de extranets corporativas.

❐ AZ-AUTOB2B relaciona proveedores, fabricantes, distribuidores, operadoreslogísticos, empresas de transporte, entidades financieras y administracionespúblicas.

AZ-AUTOB2BPLATAFORMA DE NEGOCIO

eSCM DE AZERTIA

PROVEEDORES

TRANSPORTE Y LOGISTICA

CLIENTES

BANCA Y SEGUROSADMINISTRACION

❐ Las aplicaciones y servicios de AZ-AUTOB2B procesan planificaciones de lademanda, inventarios y las transacciones comerciales asociadas a los ciclos deprogramación-pedido, entrega, facturación y pago, de acuerdo con las prácticaslogísticas de cada sector de actividad.

AZ-AUTOB2B. Procesos eSCM

• Planificaciones de la demanda

• Inventarios

• Instrucciones o planes de entrega

• Pedidos comerciales

• Expediciones

• Facturas

• Pagos y cobros

• Gestión documentaldigitalización, almacenamiento físico y electrónico y custodia dedocumentos en formato papel (albaranes, facturas, etc.)

• Localización de cargas o localización de flotas en un mapa geográfico


Overview 1.0 8 / 26

❐ Las aplicaciones de AZ-AUTOB2B proporcionan una visibilidad global y comúnde la cadena de suministro.

La visibilidad de la cadena de suministro anticipa necesidades deaprovisionamiento y fabricación e informa del inventario en cualquier punto de lacadena. Con ello, se consiguen reducción de inventarios, reducción de lasentregas de emergencia y disminución de rupturas en la cadena logística.También facilita la identificación y resolución de discrepancias en lastransacciones realizadas entre empresas.

Accediendo mediante navegador, las empresas pueden consultar e imprimirinformación actualizada de:

Planificaciones de la demanda Inventarios Transacciones comerciales realizadas y el estado de las mismas (cantidades

pedidas, expedidas y entregadas, localización de una carga en un mapageográfico, albarán visado en formato papel asociado a una expedición,facturas emitidas y recibidas, pagos realizados, etc.)

AZ-AUTOB2B personaliza los procesos de negocio y las interfaces de usuarioweb según las particularidades de cada sector y de cada proyecto eSCM.

❐ Cada empresa puede intercambiar la información electrónica operando demanera integrada y automática desde sus sistemas internos de información,utilizando sus propias interfaces y formatos de datos, con total independencia desus interlocutores de negocio.


Overview 1.0 9 / 26

AZ-AUTOB2B incorpora herramientas que facilitan la integración de sus servicioscon cualquier sistema de gestión empresarial (ERP, SCM, CRM, aplicacionesheredadas, etc.), dispone de interconexiones con redes de valor añadido EDI yadmite cualquier formato de datos (de aplicación, XML, EDI, etc.).

❐ AZ-AUTOB2B facilita la participación de la PYMES en la gestión colaborativa dela cadena de suministro, haciendo posible la extensión de mejoras deproductividad y habilidades de calidad al 100% de empresas.

Sus aplicaciones de gestión eSCM permiten el tratamiento y la generación de lainformación electrónica y en papel requeridas en las relaciones con clientes yproveedores. Las empresas que no tienen la posibilidad de participar en unproyecto de eSCM, porque no disponen de sistemas de información adecuadosy la adquisición o actualización de los mismos les suponen una gran inversión,ahora pueden hacerlo utilizando las aplicaciones de AZ-AUTOB2B. Sininversiones ni implantaciones en local, sólo necesitan de un navegador y unaconexión a AZ-AUTOB2B.

AZ-AUTOB2B personaliza los procesos de negocio y las interfaces de usuarioweb según las particularidades de cada sector y de cada proyecto eSCM.

❐ Adicionalmente, AZ-AUTOB2B incorpora comunicaciones, seguridad,administración, alertas, auditoria, estadísticas y facturación de utilización deservicios. Estos servicios, junto con integración, conforman una plataforma base,completa y muy robusta, válida para la implantación de cualquier proyecto B2B.

GENERACIÓN DE UN AVISO DE EXPEDICIÓNA PARTIR DE INSTRUCCIONES DE ENTREGA


Overview 1.0 10 / 26

❐ AZ-AUTOB2B2 está desarrollada sobre tecnología y estándares Internet deúltima generación, con una arquitectura abierta y modular y un diseño quegarantizan disponibilidad 24x7, rendimiento eficaz, fiabilidad, escalabilidad,robustez, alta seguridad y su actualización tecnológica y evolución funcional deacuerdo a los requerimientos del mercado.

1. Introducción1.3. Beneficios de AZ-AUTOB2B


1.3. BENEFICIOS DE AZ-AUTOB2B

La mayor integración entre empresas de los procesos de planificación,aprovisionamiento y distribución, y la visibilidad de la cadena de suministroproporcionan importantes beneficios conjuntos para clientes y proveedores.

❐ Incremento de productividad.❐ Reducción de inventarios.❐ Mejora del nivel de servicio.❐ Reducción de los ciclos de aprovisionamiento, fabricación y distribución.❐ Mejora de la fiabilidad y calidad de las entregas.❐ Reducción de las entregas de emergencia.❐ Ahorro de los costes transaccionales.❐ Eliminación de errores y tareas administrativas (teléfono, papel, fax, etc.).

1.4. VENTAJAS DE AZ-AUTOB2B

❐ Reduce inversiones iniciales. En general, no requiere de las empresas laadquisición e implantación de hardware y software en local ni la dedicación derecursos especializados en tecnologías.

❐ De ámbito nacional e internacional.

❐ Multisectorial.

❐ Es un servicio para comunidades sectoriales de empresas, pero también para laimplantación de extranets corporativas. Las empresas utilizan una única soluciónpara relacionarse con todos sus clientes y proveedores. Este aspecto representauna ventaja competitiva respecto de los modelos basados exclusivamente enextranets. Una extranet relaciona a una sola empresa, la que implementa laextranet, con sus clientes o proveedores, obligando a las compañías a adoptarsoluciones diferentes para cada una de sus relaciones comerciales. Para lacadena logística, ello representa más inversiones, mayores costes de explotacióny una mayor dedicación de recursos.

❐ Incorpora facilidades de integración con cualquier sistema de información de lasempresas, con redes de valor añadido y sistemas EDI y con otras plataformas denegocio (marketplaces y extranets corporativas).

❐ Externaliza aplicaciones de gestión orientadas a PYMES, para la extensión deproyectos eSCM al 100% de empresas.

❐ Evoluciona proyectos actuales de eSCM basados en EDI. Manteniendo sussoluciones actuales, las empresas que tienen implantados proyectos EDI puedenoptimizar los mismos: alcanzando al 100% de sus interlocutores y una visibilidadde la cadena de suministro que el EDI por si sólo no ofrece.

1. Introducción1.4. Ventajas de AZ-AUTOB2B


❐ Reduce tiempos y costes de desarrollo de nuevos proyectos eSCM. Muchas delas particularidades de una empresa o comunidad de empresas pueden serconfiguradas en AZ-AUTOB2B o requerirán de pequeños desarrollos yadaptaciones.

❐ Permite la implantación de proyectos muy básicos y de proyectos complejos,adaptándose a las particularidades de cada uno de ellos.

❐ Reduce tiempos y costes de implantación de proyectos eSCM. Las facilidades deintegración y la externalización de aplicaciones para PYMES permitenimplantaciones mucho más sencillas y rápidas, y con mucha menos dedicaciónde recursos.

Las ventajas de AZ-AUTOB2B junto con la amplia experiencia de Azertia enproyectos de comercio electrónico (en consultoría, desarrollo, implantación ydifusión de proyectos, explotación de servicios y soporte a clientes) garantizan laconsecución de los beneficios descritos, sin distraer a las empresas de su negociocentral.

2. Overview Funcional2.1. Introducción


2. OVERVIEW FUNCIONAL

2.1. INTRODUCCIÓN

AZ-AUTOB2B es accesible a través de Internet, redes privadas como ENX ycomunicaciones directas, y dispone de interconexiones con redes de valor añadidoEDI.

Independientemente del tipo de acceso, las empresas pueden generar lainformación que comparten con sus interlocutores de negocio de dos maneras:

Desde sus sistemas de gestión internos, conectados con el Servicio deIntegración de la Plataforma mediante protocolos de comunicaciones TCP/IP.

Desde las aplicaciones de Gestión eSCM de AZ-AUTOB2B, mediantenavegador.

Desde AZ-AUTOB2B, las empresas pueden recibir e integrar en sus sistemasinternos la información asociada a los procesos logísticos en los que participa.

Servicio de Alertas

APLICACIONESDE GESTIÓN

Proceso de Información• Validación • Almacenamiento• Actualización• Auditoría• Alertas

APLICACIONES DE GESTIÓN - WEB

Generación y Consulta de Información

INTE

GR

ACIÓ

N

INTE

GR

ACIÓ

N

Plataforma de Negocio eSCM de Azertia

ERP

EDI/VAN

Navegador

• Formato ERP• XML

• EDI

ERP

EDI/VAN

• Formato ERP• XML

• EDI

GENERACIÓN, PROCESO, RECEPCIÓN Y CONSULTA DE INFORMACIÓN

GENERACIÓNRECEPCIÓN

COMPRADOR

GENERACIÓNRECEPCIÓN

PROVEEDOR

Navegador

� GENERACIÓN � CONSULTA

� GENERACIÓN � CONSULTA

� GENERACIÓN � RECEPCIÓN






Las aplicaciones de AZ-AUTOB2B procesan cada documento comercial que seintercambia. Este proceso consiste en la validación y almacenamiento de dichodocumento, la actualización de documentos asociados y, cuando es requerido, elarranque automático de nuevos procesos de negocio. La información es analizada,transformada y presentada a los socios comerciales, proporcionando visibilidad a lacadena de suministro. En el caso de producirse algún evento de negocio querequiera notificación o alguna incidencia en el sistema, tanto de infraestructura comode proceso, se generarán las alertas correspondientes.

La primera versión de AZ-AUTOB2B contempla aplicaciones de gestión para lossiguientes procesos logísticos:

Planificaciones de la Demanda Instrucciones de Entrega Pedidos Comerciales Expediciones Facturas

FUNCIONALIDAD DE LA PRIMERA VERSION DE AZ-AUTOB2B

GENERACIÓN DE INFORMACIÓN

Desde los sistemas de información de las empresasde planificaciones de demanda, instrucciones de entrega, pedidos, expediciones y facturas

Desde las aplicaciones eSCM de AZ-AUTOB2Butilizado por empresas que no tienen la capacidad de generar esta información desde sus sistemas internos

• Generación de pedidos- desde catálogo de productos

• Generación de avisos de expedición, albaranes físicos y etiquetas de código de barras- a partir de instrucciones de entrega y base de datos de artículos

• Generación de facturas electrónicas y facturas físicas- a partir de avisos de expedición y base de datos de artículos

PROCESO DE LA INFORMACIÓN

Validación, almacenamiento, actualización, auditoria, alertas de planificaciones dedemanda, instrucciones de entrega, pedidos, expediciones y facturas

RECEPCIÓN DE INFORMACIÓN: En los sistemas de información de las empresas

de planificaciones de demanda, instrucciones de entrega, pedidos, expediciones y facturas

CONSULTA DE INFORMACIÓN: Desde las aplicaciones eSCM de AZ-AUTOB2B

de planificaciones de demanda, instrucciones de entrega, pedidos, expediciones y facturas

Con AZ-AUTOB2B se pueden implantar tanto proyectos B2B muy básicos comoproyectos B2B complejos. Algunos ejemplos, en su primera versión, son:

❐ Proyectos de aprovisionamiento de materia prima y componentes Envío de planificaciones e instrucciones de entregas a proveedores Envío de planificaciones e instrucciones de entrega y recepción de avisos de

expedición, albaranes, etiquetas de código de barras y facturas



❐ Proyectos de distribución de productos acabados Recepción de pedidos desde clientes Recepción de pedidos y envío de respuestas a pedido, avisos de expedición y

facturas

❐ Otros proyectos Envío de facturas Recepción de facturas

FUNCIONALIDADES PREVISTAS DE AZ-AUTOB2B

• Inventarios• Ventas-consumos• Consulta de disponibilidad de productos• VMI• KANBAN• Reaprovisionamiento continuo (CRP)• Confirmación de entrega de mercancías• Recepción de mercancías - discrepancias• Nivel de servicio de proveedores y operadores logísticos• Variabilidad de las previsiones de la demanda• Generación automática de facturas• Integración de medios de pagos de entidades financieras• Integración de empresas de transporte• Integración de las Administraciones Públicas (Agencia Tributaria)• Gestión Documental• Localización de flotas

PARA CUALQUIER SECTOR DE ACTIVIDAD

SIEMPRE EN FUNCIÓN DE LAS NECESIDADES DELAS EMPRESAS CLIENTES DE AZERTIA Y DEL MERCADO

SIEMPRE CON LA FLEXIBILIDAD DE AZERTIA PARA INCORPORAR LAS ADAPTACIONES, MEJORAS Y NUEVAS FUNCIONALIDADES

QUE REQUIERAN SUS EMPRESAS CLIENTES

2. Overview Funcional2.2. PlanificaCión de la Demanda


2.2. PLANIFICACIÓN DE LA DEMANDA

Uno de los procesos principales dentro de la cadena de aprovisionamiento es laPlanificación de la Demanda en la que fabricantes y distribuidores proporcionanperiódicamente a sus proveedores sus previsiones de aprovisionamiento a corto omedio plazo. Esta información permite a los proveedores anticiparse a susnecesidades de aprovisionamiento, fabricación y preparación de la entrega, lo queminimiza costes de inventarios y garantiza el suministro.

A través de este módulo cualquier empresa podrá presentar a sus proveedores, entiempo real, sus previsiones de aprovisionamiento: clientes y proveedores disponende una plataforma común donde consultar información actualizada de la demanda.

Además del destino, cantidad planificada, fechas y estado, para cada línea deprograma se puede disponer entre otras de la siguiente información:

Datos del artículo: referencia externa, referencia interna, código EAN, versión deingeniería, peso, precio, número de contrato, etc.

Datos del consignatario Requerimientos de la línea: previsión, autorización de compra de materia prima o

autorización de fabricación Datos de embalaje: pallets y bultos Acumulados, excesos/defectos, etc. Datos de últimos albaranes

Consulta de Planificación de la Demanda

2. Overview Funcional2.3. Instrucciones de Entrega


2.3. INSTRUCCIONES DE ENTREGA

Las instrucciones o planes de entrega son órdenes en firme de las necesidades dematerial a suministrar en un plazo generalmente corto. Con AZ-AUTOB2B, lasempresas pueden presentar a sus proveedores sus planes de entrega, según losparámetros logísticos acordados entre las partes.

Clientes, proveedores y operadores logísticos disponen de información actualizadade las instrucciones de entregas, de la situación de las mismas y de lasexpediciones asociadas.

Además del destino, cantidad a entregar, cantidad suministrada, cantidad pendiente,fechas, identificación de línea y estado, para cada línea se puede disponer entreotras de la siguiente información:

Datos del artículo: referencia externa, referencia interna, código EAN, versión deingeniería, peso, precio, número de contrato, etc.

Datos del consignatario Datos de embalaje: pallets y bultos Acumulados, excesos/defectos, etc. Datos de últimos albaranes Etc.

Consulta de Instrucciones de Entrega

2. Overview Funcional2.4. Pedidos Comerciales


2.4. PEDIDOS COMERCIALES

Desde el módulo de Pedidos Comerciales cualquier fabricante o distribuidor podrágestionar con los proveedores sus pedidos de aprovisionamiento para fabricación,pedidos de reposición y pedidos urgentes.

Las empresas clientes disponen de la opción de generación de pedido a través delas aplicaciones de gestión de AZ-AUTOB2B.

Para ello, la plataforma incorpora un catálogo de productos que optimiza el tiempode generación de pedidos a través de web, eliminando errores.

El catálogo de artículos de un proveedor puede ser personalizado por cliente,contempla la conversión de referencias y dispone de 3 categorías o niveles deselección para la búsqueda de productos. Cada uno de estos filtros se podráparametrizar de acuerdo a la estructura de los catálogos de cada proveedor.

Clientes, proveedores y operadores logísticos tienen la posibilidad de consultarpedidos y líneas de pedidos, la situación de los mismos y las transaccionesasociadas al propio pedido (expediciones y facturas).

Inserción de una Línea de Pedido

2. Overview Funcional2.4. Pedidos Comerciales


Consulta de un Pedido Comercial

2. Overview Funcional2.5. Avisos de Expedición


2.5. AVISOS DE EXPEDICIÓN

Este módulo permite que proveedores y operadores logísticos confirmen entregas yavisen de las expediciones a sus clientes. Con esta información se anticipa lapreparación de la recepción y se facilita la medición de la calidad de las entregas.

Las empresas tienen la opción de generar, de manera muy sencilla, avisos deexpedición desde las aplicaciones de gestión de AZ-AUTOB2B, a partir de lainformación contenida en las bases de datos de planes de entrega o pedidos y en labase de datos de artículo/destino. En la mayoría de los casos, y opcionalmente, elusuario tan sólo tiene que introducir el número de matrícula del transporte y la fechaprevista de llegada. La información de embalaje, por ejemplo, se calculaautomáticamente en base a las cantidades a suministrar.

AZ-AUTOB2B admite expediciones parciales y la realización de una expedicióncontempla la posibilidad de impresión de albaranes físicos y etiquetas de código debarras.

Las expediciones actualizan automáticamente planes de entregas o pedidos. Así,por ejemplo, se actualizan las cantidades expedidas asociadas a líneas de pedido oinstrucciones de entrega y el estado de las mismas pasa a “expedido parcialmente”o “expedido”.

Generación de un Aviso de Expedición

2. Overview Funcional2.6. Facturación


2.6. FACTURACIÓN

AZ-AUTOB2B permite que las empresas emitan y/o reciban sus facturas.

En el caso de que el proceso de facturación esté integrado con procesos de pedidosy/o entregas, la plataforma proporciona facilidades para la conciliación de facturas.Ello representa para las empresas ahorros importantes de tiempo y recursosdedicados a tareas administrativas asociadas al cuadre. Se eliminan errores y seacelera la resolución de incidencias, acortando el ciclo de pago-cobro.

El módulo de facturación contempla los diferentes tipos de factura (cargos, abonos,anticipos, factura comercial y autofactura) y permite la consulta e impresión de lasmismas. El proceso de una factura implica la actualización del estado de los pedidoso expediciones a los que esté asociada.

Consulta de Facturas

3. Overview Técnico3.1. Arquitectura y Tecnología Utilizada


3. OVERVIEW TÉCNICO

3.1. ARQUITECTURA Y TECNOLOGÍA UTILIZADA

Se ha implementado una arquitectura de tres capas en el desarrollo y producción delsistema, típico de los sistemas de comercio electrónico de última generación. Lasventajas son importantes, mayor seguridad y escalabilidad de las aplicaciones y elhardware. Las arquitecturas de tres o n capas son apropiadas para el desarrollo eimplementación de aplicaciones multicanal, en el que la capa de presentación puederesidir en clientes ligeros (thin clients), palms, telefonía móvil, etc.

Firewall

Thin Client

Lógica de Negocio Datos

Databases

LegacySystems

ERP’s &CRM’s

HTMLBrowser

...

DesktopApp.Fat Client

Servidor deAplicaciones

Presentación

❐ CAPA DE PRESENTACIÓN

La capa de presentación, está basada en servidores http de iPlanet (iPlanet WebServer). La plataforma utiliza servidores HTTP y FTP seguros, usando encriptaciónde 128 bits.

❐ CAPA DE LÓGICA DE NEGOCIO

La capa de Lógica de Negocio es la encargada de la ejecución de las aplicaciones,de mantener información de sesión del usuario y de ejecutar las transaccionescontra la capa de acceso a datos. BEA Weblogic Server es el servidor deaplicaciones elegido para desempeñar el trabajo, apoyado por las capacidades deejecución de WorkFlows de BEA Process Integrator.

3. Overview Técnico3.1. Arquitectura y Tecnología Utilizada


❐ CAPA DE ACCESO A DATOS

La capa de Acceso a Datos es la encargada de gestionar las transacciones y deservir los datos necesarios para el correcto funcionamiento del sistema. Se utilizaOracle Server 8i como gestor de base de datos, en una configuración de altadisponibilidad.

La tecnología utilizada en el desarrollo de AZ-AUTOB2B se muestra en el siguientegráfico:

Proyecto B2B

Productos (Plataforma J2EE)

Web B2B

Serv

icio

s de

Arqu

itect

ura

Servidor de Aplicaciones J2EE Base deDatos

J2EE Standard API’s (JSP, Servlet, EJB, JDBC, JCA, JMS - XML, ..

Com

unic

acio

nes

Com

unic

acio

nes

Com

pone

ntes

Co

mpo

nent

es

Web

Web

Segu

ridad

Segu

ridad

Aud

itoria

Aud

itoria

Inte

grac

ion

Inte

grac

ion

Arquitectura B2B: Tecnologías

Bus de Servicios JMS - XML

Plataforma Hardware / SO Centro Produccion (IBM - Aix)

Servicios de NegocioB2B

Ale

rtas

Ale

rtas

Wor

kflo

ws

Wor

kflo

ws

ProcessIntegrator

Acceso a DatosAcceso a Datos

Estas tecnologías son 100% estándares del mercado para aplicaciones eBusiness,siendo los dos principales estándares utilizados Java 2 Enterprise Edition (J2EE) yXML.

3. Overview Técnico3.2. Seguridad


3.2. SEGURIDAD

La seguridad es uno de los objetivos básicos abordado de manera prioritaria en AZ-AUTOB2B. Se han cubierto todos los requisitos de seguridad que son necesariospara garantizar los servicios, las transacciones e información que se intercambia yalmacena en los sistemas, las comunicaciones y las aplicaciones de la plataforma.

AZERTIA se ha marcado como meta ofrecer un servicio de calidad, con las máximasgarantías posibles, para que los clientes puedan hacer uso de la plataforma denegocio como un sistema de confianza global.

La seguridad implementada en AZ-AUTOB2B, cubre los diferentes aspectos quepueden llegar a ser vulnerables, como son la seguridad física de infraestructuras ysistemas y la seguridad lógica, que va dirigida a proteger las aplicaciones, los datosy el intercambio de información.

La seguridad física incluye la protección perimetral, que evita accesos externos noautorizados al sistema y, además, la protección interna, que salvaguarda losrecursos y datos almacenados frente a manipulaciones desde las propiasaplicaciones y sistemas de la plataforma.

La seguridad lógica desplegada permite ofrecer los servicios de autenticación,integridad y confidencialidad, que garantizan que la información intercambiada ygestionada a través de la plataforma de negocio incorpore los niveles de seguridad yconfianza necesarios.

AZERTIA ofrece a los clientes de AZ-AUTOB2B las máximas garantías de seguridady servicio, con el fin de proporcionar una plataforma de negocio para realizar lastransacciones de comercio electrónico dentro de un entorno de total confianza.

3. Overview Técnico3.3. Características de la Arquitectura y Tecnología


3.3. CARACTERÍSTICAS DE LA ARQUITECTURA Y TECNOLOGÍA

Dada la criticidad de los procesos que contempla, AZ-AUTOB2B se ha desarrolladoe implementado bajo una arquitectura y tecnologías que garantiza un nivel deservicio óptimo y tolerante a fallos, se adapta a las particularidades de cadaproyecto y facilita la incorporación nuevas funcionalidades.

Sus características principales son:

Disponibilidad del sistema 24 x 7. Rendimiento eficaz, obteniendo un tiempo de respuesta rápido. Fiabilidad, proporcionando transaccionalidad de todas las operaciones, auditoria

y registro de las mismas. Escalabilidad, permitiendo una demanda creciente de usuarios sin que afecte al

tiempo de respuesta, así como facilidad para la incorporación de nuevosservicios y procesos.

Robustez, el servidor de aplicaciones proporciona un entorno robusto deejecución, a través de balanceo de carga, sincronización de datos, tolerancia afallos, recuperación ante caídas a través de múltiples servidores, replicadocompleto del estado, eliminado de ‘puntos únicos de fallo’ y limpiado automáticode objetos no utilizados.

Seguridad, garantizando tanto la seguridad física en las comunicaciones comola seguridad lógica de los datos que viajan a través de todos los servicios de laplataforma.

Modularidad, la arquitectura está orientada a servicios completamenteintegrados pero independientes.

Arquitectura Abierta, fácilmente integrable con los sistemas de información delas empresas y con otras plataformas B2B, sean marketplaces o extranets deterceros.

Mecanismos de Workflow para automatización de los procesos de negocio. Interfaz de usuario sencillo e intuitivo y de fácil navegación. Multiidioma y multidivisa.

4. Servicios Profesionales


4. SERVICIOS PROFESIONALES

Los servicios profesionales de AZERTIA cuenta con una amplia experiencia y unametodología de trabajo óptima para llevar a cabo cualquier iniciativa B2B.

AZERTIA ofrece soluciones globales que ayudan a la empresa a desarrollarrápidamente y sin riesgos un programa de colaboración con sus socios comerciales.

❐ CONSULTORÍA ESTRATÉGICA DE NEGOCIO Y PROCESOS

- Identificación de oportunidades y amenazas- Desarrollo ROI- Desarrollo del plan maestro en el que se identifique los procesos logísticos

y de aprovisionamiento, a nivel sectorial.- Definición de procesos implicados- Definición del plan de implantación

❐ CONSULTORÍA TECNOLÓGICA E IMPLEMENTACIÓN

- Definición de requerimientos y especificaciones funcionales- Parametrización y/o adaptación- Integración con sistemas internos- Formación interna

❐ CENTRO DE OPERACIONES

- Hosting y networking – operación 24x7- Gestión de las aplicaciones- Gestión y seguimiento de las transacciones (monitorización, alertas,

seguridad, auditorias, etc.)

❐ GESTIÓN DE COMUNIDADES

- Pilotos- Lanzamiento e implantación de proyectos en la comunidad de

interlocutores (promoción, formación, facturación, etc.)- Gestión de interlocutores- Soporte y help desk

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