„webtracking & -analyse wie sie messbare erfolge€¦ · warum tun sie das und nicht etwas...
TRANSCRIPT
![Page 1: „Webtracking & -Analyse Wie Sie messbare Erfolge€¦ · Warum tun sie das und nicht etwas anderes? Wer ist eigentlich mein Besucher/Kunde? Wie kann ich mit meinem Web-Projekt effizienter](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051921/600ea3d77a84a25dce32d6a1/html5/thumbnails/1.jpg)
„Webtracking & -Analyse –Wie Sie messbare Erfolge
erzielen“
15.06.2016 Martin Ritter WEBneo GmbH
Bild: https://de.fotolia.com/id/31789822
![Page 2: „Webtracking & -Analyse Wie Sie messbare Erfolge€¦ · Warum tun sie das und nicht etwas anderes? Wer ist eigentlich mein Besucher/Kunde? Wie kann ich mit meinem Web-Projekt effizienter](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051921/600ea3d77a84a25dce32d6a1/html5/thumbnails/2.jpg)
„Mobile-First“ Kampagne
von Google seit April 2015
Webtracking & -Analyse – Wie Sie messbare Erfolge erzielen
15.06.2016 Martin Ritter WEBneo GmbH
Bild: http://www.toonpool.com/user/65/files/nsa_und_google_2112495.jpg
Was ist Webtracking & -Analyse
![Page 3: „Webtracking & -Analyse Wie Sie messbare Erfolge€¦ · Warum tun sie das und nicht etwas anderes? Wer ist eigentlich mein Besucher/Kunde? Wie kann ich mit meinem Web-Projekt effizienter](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051921/600ea3d77a84a25dce32d6a1/html5/thumbnails/3.jpg)
Webtracking & -Analyse – Wie Sie messbare Erfolge erzielen
Was ist Webtracking & -Analyse
15.06.2016 Martin Ritter WEBneo GmbH
So alt wie das Internet selbst
Messung, Analyse & Auswertungen zum Besucherverhalten
Beantwortung vieler elementarer Fragen: Wo kommen meine Besucher her? Was tun sie auf meiner Website/Shop? Warum tun sie das und nicht etwas anderes? Wer ist eigentlich mein Besucher/Kunde?
Wie kann ich mit meinem Web-Projekt effizienter Geld verdienen?
![Page 4: „Webtracking & -Analyse Wie Sie messbare Erfolge€¦ · Warum tun sie das und nicht etwas anderes? Wer ist eigentlich mein Besucher/Kunde? Wie kann ich mit meinem Web-Projekt effizienter](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051921/600ea3d77a84a25dce32d6a1/html5/thumbnails/4.jpg)
„Mobile-First“ Kampagne
von Google seit April 2015
Webtracking & -Analyse – Wie Sie messbare Erfolge erzielen
Was ist Webtracking & -Analyse
15.06.2016 Martin Ritter WEBneo GmbH
Bilder: http://www.besucherzaehler-kostenlos.de/img/teaser/bunt-frech.jpghttp://www.joomla-blog.net/images/stories/sicherheit/weblog-expert-logfile-analyse-2-jbinsx9.jpg
Vom Besucherzähler zum High-Tech-Instrument
Verschiedene Analyse-Bereiche: Kampagnen Analyse Conversion Optimierung (CRO) Customer Relationship
Management (CRM) Kundensegmentierung
![Page 5: „Webtracking & -Analyse Wie Sie messbare Erfolge€¦ · Warum tun sie das und nicht etwas anderes? Wer ist eigentlich mein Besucher/Kunde? Wie kann ich mit meinem Web-Projekt effizienter](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051921/600ea3d77a84a25dce32d6a1/html5/thumbnails/5.jpg)
„Mobile-First“ Kampagne
von Google seit April 2015
Webtracking & -Analyse – Wie Sie messbare Erfolge erzielen
15.06.2016 Martin Ritter WEBneo GmbH
Bild: http://www.softqubes.com/wp-content/uploads/2013/11/online-marketing.png
Wozu Webtracking & -Analyse
![Page 6: „Webtracking & -Analyse Wie Sie messbare Erfolge€¦ · Warum tun sie das und nicht etwas anderes? Wer ist eigentlich mein Besucher/Kunde? Wie kann ich mit meinem Web-Projekt effizienter](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051921/600ea3d77a84a25dce32d6a1/html5/thumbnails/6.jpg)
Webtracking & -Analyse – Wie Sie messbare Erfolge erzielen
Wozu Webtracking & -Analyse - Kampagnenanalyse
15.06.2016 Martin Ritter WEBneo GmbH
• Online Marketing (OM) wird immer kostspieliger & aufwendiger
• Vorteil des OM ist die Messbarkeit (fast) aller Aktionen & Resultate
• Erst durch Tracking & Analyse wird OM zum performanten Werbekanal
Ohne gutes Controlling ist OMschnell ein „Fass ohne Boden“
Bild: http://nfa-so-nicht.ch/wp-content/uploads/2014/10/fass_ohne_boden11.jpg
![Page 7: „Webtracking & -Analyse Wie Sie messbare Erfolge€¦ · Warum tun sie das und nicht etwas anderes? Wer ist eigentlich mein Besucher/Kunde? Wie kann ich mit meinem Web-Projekt effizienter](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051921/600ea3d77a84a25dce32d6a1/html5/thumbnails/7.jpg)
Webtracking & -Analyse – Wie Sie messbare Erfolge erzielen
Wozu Webtracking & -Analyse - Kampagnenanalyse
15.06.2016 Martin Ritter WEBneo GmbH
Deshalb Webtracking für Kampagnen:
Auswertung der eigenen Werbe-Erfolge
Messung der Performance von Marketing-Kanälen
Überprüfung Performance der Dienstleister
Lessons Learned für nächste Kampagnen
Elementares Controlling-Werkzeug im Marketing-Kreislauf!
![Page 8: „Webtracking & -Analyse Wie Sie messbare Erfolge€¦ · Warum tun sie das und nicht etwas anderes? Wer ist eigentlich mein Besucher/Kunde? Wie kann ich mit meinem Web-Projekt effizienter](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051921/600ea3d77a84a25dce32d6a1/html5/thumbnails/8.jpg)
Damit´s rund läuft
Webtracking & -Analyse – Wie Sie messbare Erfolge erzielen
15.06.2016 Martin Ritter WEBneo GmbH
Der Online-Marketing-Kreislauf
Konzeption
Produktion
Optimierung
Auswertung
Webtracking
Webtracking
Webtracking elementar für Kampagnenanalyse
![Page 9: „Webtracking & -Analyse Wie Sie messbare Erfolge€¦ · Warum tun sie das und nicht etwas anderes? Wer ist eigentlich mein Besucher/Kunde? Wie kann ich mit meinem Web-Projekt effizienter](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051921/600ea3d77a84a25dce32d6a1/html5/thumbnails/9.jpg)
„Mobile-First“ Kampagne
von Google seit April 2015
Webtracking & -Analyse – Wie Sie messbare Erfolge erzielen
15.06.2016 Martin Ritter WEBneo GmbH
Basics der Kampagnenanalyse
Anzahl der Besucher & Conversions (Leads)
Analytics > Zielgruppe > Übersicht
Analytics > Zielvorhaben > Übersicht
![Page 10: „Webtracking & -Analyse Wie Sie messbare Erfolge€¦ · Warum tun sie das und nicht etwas anderes? Wer ist eigentlich mein Besucher/Kunde? Wie kann ich mit meinem Web-Projekt effizienter](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051921/600ea3d77a84a25dce32d6a1/html5/thumbnails/10.jpg)
„Mobile-First“ Kampagne
von Google seit April 2015
Webtracking & -Analyse – Wie Sie messbare Erfolge erzielen
15.06.2016 Martin Ritter WEBneo GmbH
Basics der Kampagnenanalyse
Woher kommen meine Besucher & Bestellungen?
Analytics > Akquisition > Alle Zugriffe > Quelle /Medium
![Page 11: „Webtracking & -Analyse Wie Sie messbare Erfolge€¦ · Warum tun sie das und nicht etwas anderes? Wer ist eigentlich mein Besucher/Kunde? Wie kann ich mit meinem Web-Projekt effizienter](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051921/600ea3d77a84a25dce32d6a1/html5/thumbnails/11.jpg)
„Mobile-First“ Kampagne
von Google seit April 2015
Webtracking & -Analyse – Wie Sie messbare Erfolge erzielen
15.06.2016 Martin Ritter WEBneo GmbH
Basics der Kampagnenanalyse
Verhaltensflussanalyse
![Page 12: „Webtracking & -Analyse Wie Sie messbare Erfolge€¦ · Warum tun sie das und nicht etwas anderes? Wer ist eigentlich mein Besucher/Kunde? Wie kann ich mit meinem Web-Projekt effizienter](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051921/600ea3d77a84a25dce32d6a1/html5/thumbnails/12.jpg)
„Mobile-First“ Kampagne
von Google seit April 2015
Webtracking & -Analyse – Wie Sie messbare Erfolge erzielen
15.06.2016 Martin Ritter WEBneo GmbH
Basics der Kampagnenanalyse
Analytics > Verhalten > Verhaltensfluss
![Page 13: „Webtracking & -Analyse Wie Sie messbare Erfolge€¦ · Warum tun sie das und nicht etwas anderes? Wer ist eigentlich mein Besucher/Kunde? Wie kann ich mit meinem Web-Projekt effizienter](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051921/600ea3d77a84a25dce32d6a1/html5/thumbnails/13.jpg)
Webtracking & -Analyse – Wie Sie messbare Erfolge erzielen
Webtracking & -Analyse – Was ist Trend?
15.06.2016 Martin Ritter WEBneo GmbH
Webtracking ist weit mehr als nur der Besucherzähler!
Conversion Optimierung: Analyse von OnPage-Schwachstellen zur Steigerung der
Conversion-Rate Comarch
Kundensegmentierung & CRM: Analyse des Kunden- & Kaufverhaltens als Ausgangspunkt für
Optimierungen Etracker & Comarch
![Page 14: „Webtracking & -Analyse Wie Sie messbare Erfolge€¦ · Warum tun sie das und nicht etwas anderes? Wer ist eigentlich mein Besucher/Kunde? Wie kann ich mit meinem Web-Projekt effizienter](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051921/600ea3d77a84a25dce32d6a1/html5/thumbnails/14.jpg)
„Mobile-First“ Kampagne
von Google seit April 2015
Webtracking & -Analyse – Wie Sie messbare Erfolge erzielen
Viele Anbieter = Viele Lösungen?
15.06.2016 Martin Ritter WEBneo GmbH
• Zahlreiche Anbieter mit verschiedenen Schwerpunkten
• Kostenfrei vs. Freemium (Premium)vs. Kostenpflichtig
• Cloud vs. Local
• Neben Tracking sind die Zusatzlösungen relevant!
![Page 15: „Webtracking & -Analyse Wie Sie messbare Erfolge€¦ · Warum tun sie das und nicht etwas anderes? Wer ist eigentlich mein Besucher/Kunde? Wie kann ich mit meinem Web-Projekt effizienter](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051921/600ea3d77a84a25dce32d6a1/html5/thumbnails/15.jpg)
„Mobile-First“ Kampagne
von Google seit April 2015
„Mobile-First“ Kampagne
von Google seit April 2015
Webtracking & -Analyse – Wie Sie messbare Erfolge erzielen
15.06.2016 Martin Ritter WEBneo GmbH
Bild: http://www.bitrebels.com/wp-content/uploads/2012/05/Geek-Is-Confused-In-Class.jpg
Was tun mit all den Daten?
![Page 16: „Webtracking & -Analyse Wie Sie messbare Erfolge€¦ · Warum tun sie das und nicht etwas anderes? Wer ist eigentlich mein Besucher/Kunde? Wie kann ich mit meinem Web-Projekt effizienter](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051921/600ea3d77a84a25dce32d6a1/html5/thumbnails/16.jpg)
Webtracking & -Analyse – Wie Sie messbare Erfolge erzielen
Herausforderungen des Webtracking & -Analyse
15.06.2016 Martin Ritter WEBneo GmbH
Daten sind noch keine Informationen!
Daten oft widersprüchlich & lückenhaft
Gute Tools & Erfahrung notwendig zur Schwachstellenanalyse!
Spaß an Statistik ist ein Muss
Datenschutz -der Klotz am Bein des Analysten? SCHRÖDER SYSTEME
Bild: http://www.gianfagnamarketing.com/wp-content/uploads/2013/07/Web-tracking-illustration.jpg
![Page 17: „Webtracking & -Analyse Wie Sie messbare Erfolge€¦ · Warum tun sie das und nicht etwas anderes? Wer ist eigentlich mein Besucher/Kunde? Wie kann ich mit meinem Web-Projekt effizienter](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051921/600ea3d77a84a25dce32d6a1/html5/thumbnails/17.jpg)
Ihr Ansprechpartner für Fragen:Martin [email protected] 44 00 44 22
15.06.2016 Martin Ritter WEBneo GmbH
Viel Spaß euch mit den heutigen Vorträgen!