avoimuus, luottamus ja jatkuva vuoropuhelu hallinnon uudistamisen kulmakivinä
DESCRIPTION
Mikä yhdistää keskushallinnon uudistamista, avoimen hallinnon toimintasuunnitelmaa ja julkisen hallinnon asiakkuusstrategiaa? Finanssineuvos Katju Holkeri, valtiovarainministeriö Neuvotteleva virkamies Johanna Nurmi, valtiovarainministeriö Neuvotteleva virkamies Arja Terho, valtiovarainministeriö Valtio Expo 7.5.2013TRANSCRIPT
Avoimuus, luottamus ja jatkuva
vuoropuhelu hallinnon
uudistamisen kulmakivinä
Keskushallinnon uudistus
Asiakkuusstrategia
Avoin hallinto
Valtioexpo 7.5.2013
Olipa kerran
KEHU
Olipa kerran
ASTA
Olipa kerran
AVOIN
Kaverit
VATU Tulosohjausuudistus
Governments for the Future
Hallinnon alojen jakuntien hankkeet
Asiakas-palvelu 2014 ja yleis-neuvonta
Kuntalain uudistus
JulkICT-strategia
VATU
Kehun unelmatTyö on niin vaivatonta, kun
ministeriöillä on yhteinen
asiakirjanhallintaHienoa kun olemme saaneet
prosessit toimimaan yhteen niin,
että tavoitteet saavutetaan
Yhdessä tekeminen
tekee työn
mielekkäämmäksiMahtavaa kun saan
kehittää osaamistani
ja sitä voidaan
hyödyntää laajastiHenkilökierrosta on
tullut VN:n tapa ja
prioriteeteille löytyy
resursseja
Kehun linjaus
Tavoitteena on muodostaa
valtioneuvostosta
toiminnallisesti ja
taloudellisesti nykyistä
yhtenäisempi rakenteellinen
kokonaisuus seuraavasta
hallituskaudesta alkaen.
Kehun tavoitteetHallituksen strategisen
näkemyksen nykyistä parempi
toimeenpano ja vaikuttavuus
hallinnossa ja yhteiskunnassa
Henkilöstön ja
taloudellisten voimavarojen
liikkuvuuden lisääminen
valtionhallinnossa
Yhtenäinen
toimintakulttuuri ja
toimintatavatValtioneuvostossa
tehtävä politiikka-,
lainsäädäntö-
ja resurssiohjaus
yhtenäiseksi
Veroehdotus tuli aamulla
Asiointitililleni
ASTAn Unelmat
Kännykkä piippasi: kesätyöpaikkatarjous!
9
Naputtelen tabletillani uuden
verokortin
Isoäiti ei pärjää yksin, varaan etäpalveluajan
ja teemme suunnitelman jatkosta.
Poikkean ostarilla ja haen samalla passini
R:ltö
Taas piippaa kännykkä: Asiointitilillä tieto opiskelupaikasta,
tarjous opintotuesta ja tietoa asunnoista. Ostarin seinällä
kutsu puiston siivoustalkoisiin:
ohjelmaa huomenaamuksi!
Asiakkaalla on käytettävissään
tarvitsemansa palvelut, joiden sisältöön ja
toteuttamiseen hänellä on mahdollisuus vaikuttaa.
ASTAn Visio
10
Asiakas voi hyödyntää tilanteeseensa sopivia
palveluita sujuvasti
Asiakas voi osallistua
palveluiden suunnitteluun,
kehittämiseen ja toteuttamiseen
ASTAn Tavoitteet
11
Asiakkaan ja hallinnon
kustannukset on minimoitu
Asiakas saa helpot ja esteettömät
palvelut
Asiakaslähtöinen palvelukulttuuri
toteutuu
Asiakaslähtöinen palvelujohtaminen on
kattavaa
Avoimen unelmat
Ihanaa ymmärrän, mitä tämä päätös merkitsee minulleLöysin helposti omat
tietoni ja vihdoinkin minulla on selkeä
kuva, mihin veroeuroni menevät
Huomenna menen kirjastoon tekemään
päätöksiä kirjahankinnoista
Tänään katselen mitä kotikunnassani suunnitellaan
Avoimen hallinnon toimintasuunnitelma
Osallisuuden edistäminen
Avoimen hallinnon tavoitteet
Avoin tieto
Hallinto mahdollistajana Selkeä kieli
Avoin toiminta
Voi ei - Riiviöt unelmiemme tiellä!
Tämä on meidän tietoa ja muut
maksakoot siitä.
Parempi kuin ihmiset pysyvät siellä missä
ovat olleetkin, ei teidän ministeriössä
mitään uutta opi
Avataan tietoa sellaisessa muodossa,
että sitä ei voi käyttää- häh hähRiidankylväjä
Ei tätä kansalaisten tarvitsekaan ymmärtää
Onhan se tärkeä tavoite Suomelle, mutta ei se
mitään yhteistyötä vaadi. Jokainen tehköön mitä
ennenkin.
Minulle ei kuulu se miten monella luukulla
juokset. Hoidan lakisääteiset tehtäväni.
Ankeuttaja
Tämä on meidän tietoa ja
lainsäädäntökin estää
sen jakamisen
Meidän ministeriö tekee jo kaikki paremmin -pitäkää parempi huoli
omista asioistanne älkääkä vaivatko toisia
Me hoidetaan tämä ihan oman väen kesken – ei tässä
mitään avoimuutta tarvita – pysykää
loitommalla
Portinvartija
Seuraavaksi
Jatkoaskeleet
• KEHU-ohjausryhmä linjaa jatkoa kesäkuussa
• Asiakkuusstrategia julkistetaan toukokuussa
• Toimeenpanotukihanke Käynnistetään kesällä
• Avoimen hallinnon sitoumukset toimeenpannaan 2013-2014
• Arviointi ja uuden toimintasuunnitelman luonti
VuorovaikutusLuottamusAvoimuus
Yhdessä pärjäämme paremmin
Kiitos
www.vm.fi/hankkeet
www.avoinhallinto.fi