avoimuus, luottamus ja jatkuva vuoropuhelu hallinnon uudistamisen kulmakivinä

22
Avoimuus, luottamus ja jatkuva vuoropuhelu hallinnon uudistamisen kulmakivinä Keskushallinnon uudistus Asiakkuusstrategia Avoin hallinto Valtioexpo 7.5.2013

Upload: valtiokonttori-statskontoret-state-treasury-of-finland

Post on 05-Jul-2015

147 views

Category:

Documents


2 download

DESCRIPTION

Mikä yhdistää keskushallinnon uudistamista, avoimen hallinnon toimintasuunnitelmaa ja julkisen hallinnon asiakkuusstrategiaa? Finanssineuvos Katju Holkeri, valtiovarainministeriö Neuvotteleva virkamies Johanna Nurmi, valtiovarainministeriö Neuvotteleva virkamies Arja Terho, valtiovarainministeriö Valtio Expo 7.5.2013

TRANSCRIPT

Page 1: Avoimuus, luottamus ja jatkuva vuoropuhelu hallinnon uudistamisen kulmakivinä

Avoimuus, luottamus ja jatkuva

vuoropuhelu hallinnon

uudistamisen kulmakivinä

Keskushallinnon uudistus

Asiakkuusstrategia

Avoin hallinto

Valtioexpo 7.5.2013

Page 2: Avoimuus, luottamus ja jatkuva vuoropuhelu hallinnon uudistamisen kulmakivinä

Olipa kerran

KEHU

Page 3: Avoimuus, luottamus ja jatkuva vuoropuhelu hallinnon uudistamisen kulmakivinä

Olipa kerran

ASTA

Page 4: Avoimuus, luottamus ja jatkuva vuoropuhelu hallinnon uudistamisen kulmakivinä

Olipa kerran

AVOIN

Page 5: Avoimuus, luottamus ja jatkuva vuoropuhelu hallinnon uudistamisen kulmakivinä

Kaverit

VATU Tulosohjausuudistus

Governments for the Future

Hallinnon alojen jakuntien hankkeet

Asiakas-palvelu 2014 ja yleis-neuvonta

Kuntalain uudistus

JulkICT-strategia

VATU

Page 6: Avoimuus, luottamus ja jatkuva vuoropuhelu hallinnon uudistamisen kulmakivinä

Kehun unelmatTyö on niin vaivatonta, kun

ministeriöillä on yhteinen

asiakirjanhallintaHienoa kun olemme saaneet

prosessit toimimaan yhteen niin,

että tavoitteet saavutetaan

Yhdessä tekeminen

tekee työn

mielekkäämmäksiMahtavaa kun saan

kehittää osaamistani

ja sitä voidaan

hyödyntää laajastiHenkilökierrosta on

tullut VN:n tapa ja

prioriteeteille löytyy

resursseja

Page 7: Avoimuus, luottamus ja jatkuva vuoropuhelu hallinnon uudistamisen kulmakivinä

Kehun linjaus

Tavoitteena on muodostaa

valtioneuvostosta

toiminnallisesti ja

taloudellisesti nykyistä

yhtenäisempi rakenteellinen

kokonaisuus seuraavasta

hallituskaudesta alkaen.

Page 8: Avoimuus, luottamus ja jatkuva vuoropuhelu hallinnon uudistamisen kulmakivinä

Kehun tavoitteetHallituksen strategisen

näkemyksen nykyistä parempi

toimeenpano ja vaikuttavuus

hallinnossa ja yhteiskunnassa

Henkilöstön ja

taloudellisten voimavarojen

liikkuvuuden lisääminen

valtionhallinnossa

Yhtenäinen

toimintakulttuuri ja

toimintatavatValtioneuvostossa

tehtävä politiikka-,

lainsäädäntö-

ja resurssiohjaus

yhtenäiseksi

Page 9: Avoimuus, luottamus ja jatkuva vuoropuhelu hallinnon uudistamisen kulmakivinä

Veroehdotus tuli aamulla

Asiointitililleni

ASTAn Unelmat

Kännykkä piippasi: kesätyöpaikkatarjous!

9

Naputtelen tabletillani uuden

verokortin

Isoäiti ei pärjää yksin, varaan etäpalveluajan

ja teemme suunnitelman jatkosta.

Poikkean ostarilla ja haen samalla passini

R:ltö

Taas piippaa kännykkä: Asiointitilillä tieto opiskelupaikasta,

tarjous opintotuesta ja tietoa asunnoista. Ostarin seinällä

kutsu puiston siivoustalkoisiin:

ohjelmaa huomenaamuksi!

Page 10: Avoimuus, luottamus ja jatkuva vuoropuhelu hallinnon uudistamisen kulmakivinä

Asiakkaalla on käytettävissään

tarvitsemansa palvelut, joiden sisältöön ja

toteuttamiseen hänellä on mahdollisuus vaikuttaa.

ASTAn Visio

10

Page 11: Avoimuus, luottamus ja jatkuva vuoropuhelu hallinnon uudistamisen kulmakivinä

Asiakas voi hyödyntää tilanteeseensa sopivia

palveluita sujuvasti

Asiakas voi osallistua

palveluiden suunnitteluun,

kehittämiseen ja toteuttamiseen

ASTAn Tavoitteet

11

Asiakkaan ja hallinnon

kustannukset on minimoitu

Asiakas saa helpot ja esteettömät

palvelut

Asiakaslähtöinen palvelukulttuuri

toteutuu

Asiakaslähtöinen palvelujohtaminen on

kattavaa

Page 12: Avoimuus, luottamus ja jatkuva vuoropuhelu hallinnon uudistamisen kulmakivinä

Avoimen unelmat

Ihanaa ymmärrän, mitä tämä päätös merkitsee minulleLöysin helposti omat

tietoni ja vihdoinkin minulla on selkeä

kuva, mihin veroeuroni menevät

Huomenna menen kirjastoon tekemään

päätöksiä kirjahankinnoista

Tänään katselen mitä kotikunnassani suunnitellaan

Page 13: Avoimuus, luottamus ja jatkuva vuoropuhelu hallinnon uudistamisen kulmakivinä

Avoimen hallinnon toimintasuunnitelma

Osallisuuden edistäminen

Page 14: Avoimuus, luottamus ja jatkuva vuoropuhelu hallinnon uudistamisen kulmakivinä

Avoimen hallinnon tavoitteet

Avoin tieto

Hallinto mahdollistajana Selkeä kieli

Avoin toiminta

Page 15: Avoimuus, luottamus ja jatkuva vuoropuhelu hallinnon uudistamisen kulmakivinä

Voi ei - Riiviöt unelmiemme tiellä!

Page 16: Avoimuus, luottamus ja jatkuva vuoropuhelu hallinnon uudistamisen kulmakivinä

Tämä on meidän tietoa ja muut

maksakoot siitä.

Parempi kuin ihmiset pysyvät siellä missä

ovat olleetkin, ei teidän ministeriössä

mitään uutta opi

Avataan tietoa sellaisessa muodossa,

että sitä ei voi käyttää- häh hähRiidankylväjä

Page 17: Avoimuus, luottamus ja jatkuva vuoropuhelu hallinnon uudistamisen kulmakivinä

Ei tätä kansalaisten tarvitsekaan ymmärtää

Onhan se tärkeä tavoite Suomelle, mutta ei se

mitään yhteistyötä vaadi. Jokainen tehköön mitä

ennenkin.

Minulle ei kuulu se miten monella luukulla

juokset. Hoidan lakisääteiset tehtäväni.

Ankeuttaja

Page 18: Avoimuus, luottamus ja jatkuva vuoropuhelu hallinnon uudistamisen kulmakivinä

Tämä on meidän tietoa ja

lainsäädäntökin estää

sen jakamisen

Meidän ministeriö tekee jo kaikki paremmin -pitäkää parempi huoli

omista asioistanne älkääkä vaivatko toisia

Me hoidetaan tämä ihan oman väen kesken – ei tässä

mitään avoimuutta tarvita – pysykää

loitommalla

Portinvartija

Page 19: Avoimuus, luottamus ja jatkuva vuoropuhelu hallinnon uudistamisen kulmakivinä

Seuraavaksi

Page 20: Avoimuus, luottamus ja jatkuva vuoropuhelu hallinnon uudistamisen kulmakivinä

Jatkoaskeleet

• KEHU-ohjausryhmä linjaa jatkoa kesäkuussa

• Asiakkuusstrategia julkistetaan toukokuussa

• Toimeenpanotukihanke Käynnistetään kesällä

• Avoimen hallinnon sitoumukset toimeenpannaan 2013-2014

• Arviointi ja uuden toimintasuunnitelman luonti

Page 21: Avoimuus, luottamus ja jatkuva vuoropuhelu hallinnon uudistamisen kulmakivinä

VuorovaikutusLuottamusAvoimuus

Yhdessä pärjäämme paremmin

Page 22: Avoimuus, luottamus ja jatkuva vuoropuhelu hallinnon uudistamisen kulmakivinä

Kiitos

www.vm.fi/hankkeet

www.avoinhallinto.fi