avita Çalışan destek hattı bilgilendirme sunumu

ÇALIŞAN DESTEK PROGRAMI

İhtiyaç duyduğunuzda AVİTA yanınızda!

Hayatınızı kolaylaştırmak için AVİTA’nın uzmanlarına

7 gün 24 saat telefonla ulaşabilirsiniz.

İş ve özel yaşantınızda çözüm bulmakta zorlandığınız ve kime danışacağınızı bilemediğiniz anlarda…


Kime danışacağınızı bilmediğiniz zaman…

İş yüküm bende stres yaratıyor.

Bu da iş arkadaşlarımla olan

ilişkimi etkiliyor. Bununla nasıl

başa çıkabilirim?

3 aylık bebeğimin burun tıkanıklığı var. Ne yapmam gerekiyor?

Babam çok yaşlandı.Ona yardımcı olmak istiyorum ama kabul etmiyor. Ne yapabilirim? Oğlumu bilgisayar oyunlarının

başından kaldıramaz oldum.

Bizi dinlemiyor. Ne

yapabilirim?

Kiracım 4 aydır kirayı ödemiyor. Ev sahibi olarak

haklarımı nasıl arayabilirim?

Metabolizmamı hızlandırmak için ne yemeliyim?


Telefonla 7/24 danışmanlık alabileceğiniz konular

Psikolojik danışmanlık Hukuki ve mali bilgi Tıbbi danışmanlık ve bilgilendirme Bel boyun sırt ağrıları ve ofis

ergonomisi Sağlıklı beslenme danışmanlığı

(09:00-21:00 arası sınırsız) Yenidoğan bakım bilgisi Sosyal yaşam ve genel bilgi

hizmetleri


Telefonla 7/24 Psikolojik Danışmanlık

Klinik psikologlarımız aracılığıyla

İş-özel yaşam dengesi Stres, kaygı ve duygusal sorunlar İş yerindeki sorunlar Evlilik ve ilişki güçlükleri Zorlu yaşam olayları Yas dönemleri Çocuk ile ilgili sorunlar …ve benzeri konular

Bu hizmet bir medikal veya psikiyatrik tanı ve tedavi yerine geçmez. Bu hat psikiyatrik acil destek hattı değildir.

Sürekli yorgun hissediyorum. Raporları bitirmeye ne isteğim kaldı ne gücüm. Yöneticimle bir sorun yaşamadan bunu nasıl çözebilirim?


Yüz Yüze Psikolojik Danışmanlık

Uzman psikologlarımız aracılığıyla,Gerekli durumlarda… Çağrı merkezimizdeki klinik psikologlarımızın yönlendirmesiyle Ücretsiz, 6 seans İhtiyaç ve probleme en uygun uzmanlık dalındaki danışmana yönlendirme Danışanla birlikte kararlaştırılan gün ve saatte

18 yaş altındaki kişilere ebeveynleri veya hizmet kapsamında olan erişkin yakınları ile görüşülerek destek verilmektedir.

Oğlum bütün gün odasında oturuyor, bizi de, arkadaşlarını da dinlemiyor. Acaba başka bir sıkıntısı mı var? Bunu nasıl anlayabilirim?


Hukuki Bilgi Hizmetleri

Avukatlarımız aracılığıyla Kredi kartı, borçlar, alacaklar İcra işleri, tüketici hakları Boşanma, eşlerin hak ve sorumlulukları Veraset ve intikal, miras Emlak alım satımı Ev sahibi – kiracı ilişkileri Apartman – komşulukla ilgili hak ve sorumluluklar

Hukuki bilgi hizmetleri 1136 sayılı Avukatlık Kanunu çerçevesinde sunulmaktadır. Avukat adı tavsiyesi, avukat yollama gibi hizmetler ve kurum ile çalışan arasındaki hukuki konular bu hizmetin kapsamı dışında tutulmaktadır.

Satın aldığım fırın bozuldu. Garanti kapsamında olmasına

rağmen ürünü geri almıyorlar. Bu konu ile ilgili nereye başvurmam gerekiyor?


Mali Bilgi Hizmetleri

Mali müşavirlerimiz aracılığıyla Emeklilik Vergiler Sosyal güvenlik kurumları Özel sigortalar …ve benzeri konular

Yatırım danışmanlığı ve kurumla ilgili mali konular bu hizmetin kapsamı dışındadır.

1994 yılında çalışmaya başladım. Ne zaman emekli olacağım?

Veraset ve intikal vergisi

beyannamesinin zamanında

verilmemesi durumunda hangi

cezalar uygulanır?


Tıbbi Danışmanlık ve Bilgi Hizmetleri

Deneyimli doktorlarımız aracılığıyla Doktor ve sağlık kuruluşları ile ilgili

bilgiler Genel sağlık bilgileri ve ikinci görüş Bebek ve çocuk bakımı Aile planlaması Yaşlı, engelli ve bağımlı bakımı

tavsiyeleri İlk yardım ve seyahat sağlık Evde muayene için yönlendirme …ve benzeri konular

Telefonda tıbbi danışmanlık aldığınızda teşhis konulmayacak, tedavi ve ilaç önerisinde bulunulmayacaktır.

Çocuğumda astım problemi var. Bu

konuyla ilgili bilgi alabilir miyim?

Babamın test sonuçları ile ilgili doktorundan yeterli bilgi alamadığımızı düşünüyorum. Danışabileceğimiz başka bir hekim var mı?


Bel Boyun Sırt Ağrıları ve Ofis Ergonomisi

Deneyimli doktorlarımız aracılığıyla Ağrı nedenleri Duruş bozukluları Ofis içi egzersizler Ergonomi ile ilgili temel bilgiler …ve benzeri konular

Telefonda danışmanlık aldığınızda teşhis konulmayacak, tedavi ve ilaç önerisinde bulunulmayacaktır.

Boynumda ağrı ve sertlik

hissediyorum, ne yapmalıyım?

Gün boyu çok fazla ayakta durmaktan kaynaklı ayak ağrılarımı nasıl azaltabilirim?


Sağlıklı Beslenme Danışmanlığı

Deneyimli diyetisyenlerimiz aracılığıyla Beslenme ile ilgili temel bilgiler Besin öğeleri Yeme bozuklukları Öğün ve ara öğün alternatifleri Bazal metabolizma hızı …ve benzeri konular

Bu hizmet 09:00-21:00 saatleri arasında verilmektedir.

Gün içerisinde ne kadar su

içmeliyim?

Zayıflama ilaçlarını kullanmam sağlıklı mıdır?


Yenidoğan Bakım Bilgi Hizmetleri

Deneyimli hemşirelerimiz aracılığıyla Evde bebek bakımı Anne için beslenme önerileri Şişe/pompa hazırlama ve temizleme Banyo Uyku …ve benzeri konular

Banyo yaptırırken suyun ısısını nasıl

ayarlamalıyım?

Mama vermeme gerek var mı, varsa hangisini vermeliyim?


Sosyal Yaşam ve Genel Bilgi Hizmetleri

Yetkin uzmanlarımız aracılığıyla Önemli ve acil numaralara direkt ulaşım Otobüs, feribot, tren, uçak, otel bilgi ve

rezervasyonu Kültürel etkinlik, restoran bilgi ve

rezervasyonu Kurum ve kuruluşların iletişim bilgileri Araç kiralama, seyahat danışmanlığı Yol durumu, yol yardım bilgisi Nöbetçi eczane bilgisi Hediye, çiçek dağıtım ve kurye servisi …ve benzeri konular

Genel bilgi hizmetlerinden telefonun yanı sıra SMS ile de faydalanabilirsiniz.0 532 752 31 38 no’lu telefona DF yazıp boşluk bırakarak sorunuzu sorabilirsiniz.ÖRNEK: DF Suadiye nöbetçi eczane?

Antalya’da Mayıs ayında köpeğimle birlikte kalabileceğim, uygun fiyatlı bir otel var mıdır?


AVİTA Web Sitesine Erişimle Bilgi Hizmetleri

www.avita.com.tr sayfasından kurumunuza özel alana giriş yapabilirsiniz.

Size özel alanda Uzman makaleleri Aylık yaşam rehberleri Haftalık çocuk etkinlik bültenleri … vb.

defactodefacto2015

http://www.avita.com.tr/


16

Güvenilir Hizmet

Uluslararası Etik Kurallar ve Standartlarla belirlenmiş Gizlilik İlkesine titizlikle uyuyoruz.

Aradığınızda isminizi sormuyoruz.

Verilen hizmetlerle ilgili olarak kurumunuza sadece istatistiki bilgi sunuyoruz.

Raporlamalarda sadece genel konu başlıkları kullanıyoruz.


17

Ücretsiz ve Sınırsız Hizmet

Tüm hizmetlerimiz deneyimli ve konusunda uzman danışmanlarımız tarafından verilmektedir.

Hiçbir ücret ödemezsiniz. Avita Çalışan Destek Programı kurumunuz tarafından finanse edilmektedir.

Dilediğiniz kadar arayabilirsiniz. Hizmetlerde kullanım sınırı yoktur (Yüz yüze psikolojik danışmanlık hariç)

7 gün 24 saat, istediğiniz ve ihtiyacınız olan saatte arayabilirsiniz.

Aileniz, sizinle beraber aynı hizmetlerden yararlanabilir.


18 212 371 07 23

Çalışan Destek Programı hizmetlerinden 7 Gün 24 Saat yararlanmak için

arayabileceğinizsize özel AVİTA destek hattı


Teşekkür ederiz.0212 371 07 07

[email protected]

avita Çalışan destek hattı bilgilendirme sunumu

Documents