avanzando primer avance plan de negocio

TIPO DE ACTIVIDAD: (Trabajo) .

Título Actividad: Avance Plan de NegociosNombre

Asignatura:Proyecto de innovación. Sigla PEI 120

APRENDIZAJES ESPERADOS:

Aprendizaje 1 Elabora un plan de negocio de acuerdo a la propuesta de valor y modelo de negocio.

Plan de negocios.

OBJETIVO:

Elaborar un plan de negocio de acuerdo a la propuesta de valor diseñada y el modelo de negocio construido.

ACTIVIDAD

Para emprender un negocio exitoso, no basta con buenas intenciones, hay que tener una guía profesional, es decir haber escrito un plan de negocio que permita llevar con éxito su emprendimiento.

En qué consiste un plan de negocio, en desarrollar estas áreas de manera de obtener la mayor información posible que permite emprender con éxito: (Pro Chile, 2009)

1.- DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA.

1.1.- Identificación de la empresa.

Nombre de la empresa:Brujos Express.-

Nuestra empresa nace como una nueva alternativa de transporte para los trabajadores que deben viajar de Talagante a Santiago diariamente a sus respectivos trabajos.En la actualidad hay dos opciones de transporte, que son el público (único) y el propio. Brujos Express nace con una intención de ser una empresa de transporte privado marcando la diferencia de la competencia con un servicio programado para sus clientes. Dirigido para los trabajadores que tienen su horario de trabajo establecido de entrada como salida, y disminuir tiempos de esperas y viaje agregando confort en su traslado que será a un punto estratégico de Santiago Centro.-

Misión de la empresa:Crecer rápida y consistentemente en el mercado del transporte de personas. Cumplir horarios establecidos y programados, más tener siempre planes de contingencia para asegurar el respectivo arribo de las personas transportadas. Brindar una experiencia de comodidad, satisfacción y confort diariamente en los viajes de ida y regreso para sus respectivos destinos.

Programa Emprendimiento e Innovación/ Todas las carreras.

1

Visión de la empresa:Ser la mejor alternativa para las personas que deben viajar diariamente a sus trabajos en la Capital desde comunas aledañas. Ampliar puntos de partida para incorporar nuevas personas y mercados para una mejor experiencia, atención, servicio y más cercanía con cada persona que debamos transportar cada día.-

Valores de la empresa:Seguridad: Utilizamos vehículos homologados por el MTT esto asegura que el traslado se efectué en vehículos diseñados y equipados para ello brindando seguridad y comodidad

Puntualidad: Entendemos la puntualidad como un valor fundamental que se espera de todos nuestros servicios esta puntualidad se obtiene solo como consecuencia de actuar de manera proactiva e informada.

Profesionalismo: Estamos comprometidos con la correcta realización de todas nuestras operaciones guiados por el fiel cumplimiento de los procedimientos establecidos y mantener al pasajero informado de cualquier eventualidad.

Metas de la empresa:

Metas de largo plazo (4 años):Expandir a nuevas regiones para personas que necesiten una nueva alternativa de transporte.Ampliar mercado de transporte de personas para grandes empresas.Tener un 100% de las comunas aledañas de Santiago, con al menos un servicio de Brujos Express.

Metas de corto plazo (1 año):Expandir mercado a comunas vecinas y al menos una provincia vecina con Brujos Express.Expandir servicios a entrega de mercancía de Santiago a Talagante y viceversa.

Matriz FODA: incorpore la matriz construida y sus estrategias:

Lista fortalezas- Ubicación estratégica- Sistema de información adecuada- Marco legal requerido- Cobertura amplia de seguros- Espacios amplios y apropiados- Personal calificado

Lista debilidades- Unidades de transporte no propio- Alta dependencia del sector

bencinero- Falta de esmero en la atención al

cliente.

Lista oportunidades- Aprovechar la flota para crecer en

nuevos mercados- Utilizar sistemas de información,

programación y logísticas de actividades.

- Consolidar transporte en otras áreas no solo particulares, se oriente a empresas.

Lista Amenazas- Recesión de la economía- Precios de competencia en el área.- Aumento de los precios en los

insumos.- Alto número de competidores.


2

Análisis PORTER (las 5 fuerzas):

1. Rivalidad entre competidoresLa entrega de un buen servicio y de calidad

2. Amenaza de entrada de nuevos competidoresOtras líneas de transporte que utilicen nuestro sistema

3. Amenaza de ingreso de productos sustitutosLos colectivos con servicio a domicilio y los buses piratas

4. Poder de negociación de los proveedoresConseguir el mejor precio en la bencina y arriendo de vehículos

5. Poder de negociación de los consumidoresContar con facilidad de pago en servicios y pases libres en caso de inconvenientes

Impacto de la empresa:

A) Impacto ambiental: Todos los medios de transporte de alguna forma provocan un impacto ambiental por mucho que cada día salgan autos más eficientes en gases aún falta por mejorar pero nuestra empresa no quiere quedar de lado frente a este problema que aqueja no solamente a nuestro país si no que en el mundo , nuestro servicio tiene plena conciencia de este problema por lo que recurrentemente se está evaluando el tema de los gases como también estar actualizándose constantemente en las nuevas tecnologías en automóviles en nuestros casos las conocidas Banks para así ofrecer un servicio completo no solamente para responderle a nuestros usuarios que día a día nos prefieren como transporte sino que también a nuestra naturaleza y medio ambiente.

B) Impacto cultural: El solo hecho del nombre que tiene nuestra empresa ya provoca una cierta curiosidad que en muchas ocasiones acerca a nuestros clientes como novedad y al rato terminan por ceder a nuestros servicios y por probar un servicio que trata de destacar por sobre el resto . Por otro lado culturalmente hablando nuestros sistemas de transportes han hecho que las personas puedan disponer de más tiempo y facilidad para su movilidad y se forme una cultura nueva sobre el medio de transporte que habitualmente vemos en nuestra metrópolis.

C) RSE: Como mencionábamos anteriormente nuestra empresa tiene plena conciencia con el medio ambiente es por eso que su flota de automóviles está en la vanguardia del sistema de transporte privado , comprometiendo así a estar constantemente revisando nuestros vehículos para una menor emanación de gases contaminantes .

D) Sustentabilidad: Finalmente, esperamos aportar en nuestro sector con un grano de arena en materia de innovación empresarial y en la introducción de mejores prácticas, como la transparencia. En definitiva, lo que nos guía es seguir avanzando en nuestra visión de ser reconocidos como la mejor empresa del sector, por nuestras prácticas sustentables y calidad de los servicios.


3

1.1.1.- Descripción del producto/servicio.

Productos/servicios que ofrece la empresa: considere los beneficios y las cualidades de su producto/servicio.

Cabe destacar que nuestra empresa será pionera en ofrecer este servicio ya que constara de aplicaciones web como aplicaciones Android para que nuestros clientes puedan acceder desde cualquier medio, serán monitorizados vía GPS desde nuestras sucursales. También en nuestras sucursales estaremos atendiendo a nuestros futuros clientes que quieran contratar nuestros servicios ya que no solo será un servicio de transporte que se dedique a trasladar personas hacia su trabajo u otro sino que también podrá contar con servicios adicionales en donde podrá programar de viajes especiales como playas, viajes al sur y otros.Los beneficios al contar con nosotros sin duda serán la atención y nuestra calidad y comodidad de los vehículos que no es menor en un servicio de transporte.

Describa producto/servicio (características o funciones principales):

Como mencionamos anteriormente tendremos flotas y conductores altamente capacitados y constaremos con aplicaciones Android como páginas web para agendar su viaje hasta 3 meses de anticipación podrá agendar el viaje con el conductor que más le acomode y otros servicios que con el tiempo iremos destacando en nuestras páginas o aplicaciones y con esto nuestros conductores serán beneficiados con un bono por buena relaciones con nuestros clientes lo que es vital en un medio de transporte.

Ventajas competitivas: (Particularidades del producto/servicio que lo hacen especial)

Nuestro transporte se especializa en el área de atención y mantención de nuestras flotas de vehículos lo que lo hacen una compañía segura y de confianza para nuestros clientes , estamos basados en los estándares de la industria del transporte , tenemos un alto desempeño de nuestros trabajadores y avances tecnológico incorporados a nuestra compañía.

Análisis de la industria dónde está inserta su empresa; local, regional, nacional, internacional: (datos cuantitativos del sector y su análisis)

Nuestra empresa está ubicada en el sector de Talagante región de Santiago, está habitada por 217.449 personas, según la última encuesta censo, nos impulsó a llevar a cabo en esta ubicación porque el mercado con respecto a servicios de trasporte privado es muy bajo, la cantidad de habitantes es otro punto importante para nuestro proyecto y la mala calidad del servicio de transporte público..


4

1.2.- MERCADO

1.2.1.- Investigación de mercado: Producto/servicio.

Análisis de la encuesta: Entregue sus resultados y grafique la información relevante de su encuesta. No olvidar que este ítem fue realizado en clases y revisado por el docente.

Preguntas N SI NO¿Su trabajo se encuentra en Santiago? 1 80% 20%¿Usa transporte propio o locomoción colectiva? 2 0% 100%¿Viaja todos los días a Santiago centro a trabajar o a otros sectores? 3 80% 20%¿Llega siempre a la hora o a veces tarde? 4 10% 90%¿Por motivos propios o externos (tacos) cree que se atrasa sus llegadas? 5 0% 100%¿Estaría dispuesto a probar otras alternativas de transporte a la actual? 6 100% 0%¿Contrataría un servicio de transporte que asegure su llegada a la hora y que disminuya sus tiempos en viajes y esperas de transporte público? 7 100% 0%

1 2 3 4 5 6 70%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

80%

0%

80%

10%

100% 100%

20%

100%

20%

90%

100%

0% 0%

De las personas encuestadas, un gran % se traslada a Santiago para llegar a sus fuentes laborales y dependen del transporte público para ello.Un 90% de los encuestados menciona que no siempre puede llegar puntual por motivos externos, principalmente por esperas extensas de la locomoción y frecuentes tacos en horas puntas del día.Un 100% de los encuestados está dispuesto a probar nuevas alternativas de transportarse de igual o mayor costo que sea cómodo, seguro y permita llegar a la hora acordada a su destino.El 100% de los encuestados contrataría un servicio de traslado como mejor opción a la locomoción colectiva.En conclusión, las personas encuestadas tienen la necesidad de un nuevo servicio que le permita trasladarse de sus hogares de Talagante a sus fuentes de trabajo u otro destino que se encuentran en la Capital.Necesitan un servicio que ayude a disminuir sus tiempos de espera y traslados Talagante-Santiago y Santiago-Talagante.Necesitan un servicio cómodo, seguro y que pueda optar por nuevas opciones en el caso que haya un imprevisto en el camino y no solo realizar el recorrido programado.Clientes: Perfil del cliente (segmentación):


5

Mis usuarios son trabajadores adultos o jefes de hogar: Tiene un horario fijo para ir y volver a trabajar, pero por la locomoción este horario se extiende en la salida y llegada al hogar.

Usuarios trabajadores adulto joven sin responsabilidades: Su prioridad es solo la llegada al trabajo. Por las tardes realizan actividades varias y no les apresura la llegada al hogar

Usuarios 3ra edad o con movilidades reducidas: Tienen o pueden tener un destino, por problemas de movilidad la locomoción actual no es la más óptima por no tener horario fijo o muy incómodo por sus incapacidades

Otros: Sin horario fijo, viajes esporádicos o trabajos con turnos.

Tamaño del mercado objetivo: definido en término del segmento al cuál desean acceder, considerando: (Incluye tablas con datos generales y gráficos que dé una idea muy clara de la situación general)

Dimensionamiento del mercado:

Fuente INE censo 2012 y comparación censo 2002.

33421 adultos entre 30 y 64 son 33421 adultos mayores sobre 30 años20609 adultos menores de 30 años y mayores a 15 años.

Nuestro servicio va dirigido a trabajadores jefes de familia que desea ir y regresar de su trabajo ocupando menos tiempo en sus trayectos.

Consumo mensual y/o anual del producto/servicio:


6

Los productos complementarios tienen un costo diario de 9000 pesos aproximadamente.

12 km por litro de petróleo a un costo de $548.- 4000 por día más 3700 peaje. 7700 diario por viaje.. .Semanalmente $42971.-Mensual $172000 por el vehículo.-$74000 de peaje mensual por vehículo.

4000 p/p diariamente promedio.

Demanda potencial: proyecciones de crecimiento del mercado objetivo:

Competencia directa (oferta): Sólo si existe.

1.- Características: especificando nombre de la empresa; ubicación; tamaño; características del producto, producción, precio, ventaja. . Tabla con los principales competidores y datos con estimaciones de ventas, clientes, unidades de negocio o similares (que ofrezcan una idea clara de los volúmenes comparados). Incluye un gráfico comparativo

La competencia directa es el transporte propio de las personas, que pueden tener más comodidades y ventajas que un servicio de traslado pero también significaría un mayor costo a cada persona con su vehículo personal.

2.- Proyecciones de crecimiento:

Competitividad:

1.- Fortaleza de la competencia vs tu empresa:

Autonomía en sus viajes, trasladarse a otros puntos que requiera durante el día o después de sus funciones diarias.

2.- Debilidades de la competencia vs tu empresa

Mayor costo en cada viaje diario, como los de bencina, peajes, mantención, estacionamiento diario, etc.

Competencia indirecta: productos sustitutos: Incluye tablas con datos generales y gráficos que dé una idea muy clara de la situación general. Sólo si existe.

Características: especificando nombre de la empresa; ubicación; tamaño; características del producto, producción, precio, ventaja. . Tabla con los principales competidores y datos con estimaciones de ventas, clientes, unidades de negocio o similares (que ofrezcan una idea clara de los volúmenes comparados). Incluye un gráfico comparativo

2.- Proyecciones de crecimiento:|


7

Competitividad:

1.- Fortaleza de la competencia vs tu empresa:

2.- Debilidades de la competencia vs tu empresa

Precios: Incluye tablas con datos generales y gráficos que dé una idea muy clara de la situación general

1.- Análisis precio competencia directa y de productos sustitutos (precio mínimo, máximo y promedio):

2.- Proyecciones de precio:

3.- Fijación y política de precio de la empresa:

1.2.2.- Estrategia de Marketing.

Marketing estratégico. Estrategia Competitiva:Cuál es su estrategia y por qué?:Transporte puntual de excelencia, información en tiempo real, aplicaciones para android y ios que entregan donde y en cuanto rato se encontrara el transporte en el paradero y la hora de salida, si es que tiene algún retraso o cualquier inconveniente en el transcurso del viaje.

Factores críticos:

Los factores críticos, son que un chofer se enferme, choques o accidentes en las vías donde se realiza la ruta, que nuestro servicio es más caro que el que está actualmente, confianza del cliente hacia nosotros.Cualquier persona con el capital o el medio para crear una empresa de el mismo servicio.

Marketing Táctico: considere, acorde a su producto/servicio, el desarrollo de las

A) 4P: no olvidar que debe considerar e incorporar, en el área que corresponda y si se requiere.

Producto: Transporte de pasajeros, desde sector rurales a puntos de locomoción principal en Santiago.

Precio: Estos son 3 Diario, Semanal y Mensuales, son planes que el cliente contrata con nosotros.

Plaza: entrega de flayer o volantes y directamente en la plaza principal de la comuna.

Promoción: Nuestro producto está enfocado directamente a la comunas rurales (Talagante) Programa Emprendimiento e Innovación/ Todas las carreras.

8

con problemas de locomoción o que no tienen un horario preciso donde pasen las micros.

B) 4C:}Cliente: todos los clientes de la comuna de Talagante que quieran desplazarse hacia Santiago

CostoConveniencia: información en tiempo real donde se le enviara un mensaje de texto 10 minutos antes que el móvil llegue al paradero designado, luego se enviara cuando se encuentre en el lugar y eso significara que solo estará 5 minutos.

Comunicación: la distribución o información será entregada vía internet y dejando volantes en las casas, así se le indicara un horario donde puedan dirigirse a ver nuestro servicio

C) Identificación de la empresa: Logo, slogan, etiquetas y envase.Plan de introducción en el mercado: nuestra empresa se enfocara directamente a la comuna de Talagante donde se entregaran volantes y por internet aparte de ganarnos en la plaza principal de la comuna para así nuestros posibles clientes, vean y realicen sus consultas y se les entregue los datos para su adquisición


9

avanzando primer avance plan de negocio

Documents