Avances y Perspectivas en la Formación Docente para la Producción de Cursos en Línea. Ángel Alvarado alvarado@reacciun.veJorge Altuve jaltuve@reacciun.veAlexander Eekhout aeekhout@tyto.ciens.ucv.ve Publicado en Tecnologías de la Información y la Comunicación en Latinoamérica. Perspectivas. (2002) Jesús Salinas y Elena Dorrego (Coordinadores). Introducción Una necesidad para la incorporación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (Tic´s)

en Educación es la formación docente en esta área, en este sentido los esfuerzos de algunas

instituciones educativas se han dirigido en esta dirección. El siguiente artículo tiene como propósito

describir la experiencia del Sistema de Actualización Docente del Profesorado de la Universidad

Central de Venezuela (SADPRO-UCV) en la formación docente para la producción de cursos en línea.

Sistematizar y compartir experiencias como estás permiten enriquecer la discusión en torno al tema de

la formación del docente universitario y la incorporación de las Tic´s en educación.

En el artículo se presentan los resultados de la experiencia de formación en Tic´s en Educación del

SADPRO-UCV, destacando bondades, debilidades y lineamientos del trabajo de diseño instruccional y

tecnológico. Al final se describe la Plataforma Fácilweb que permite gestionar académica y

administrativamente los cursos en línea, y que surge producto de la atención a las necesidades surgidas

durante el desarrollo del proceso de formación docente en el área.

El Sistema de Actualización Docente del Profesorado de la Universidad Central de Venezuela (SADPRO-UCV) y la Formación Docente en Tics

En el Plan Estratégico 1997-2003 se define al Sistema de Actualización Docente del Profesorado de la

Universidad Central de Venezuela (SADPRO-UCV), como un organismo de carácter experimental,

orientado a la investigación y desarrollo, creado por el Consejo Universitario de esta casa de estudio en

el año de 1978. Tiene como misión, planificar, ejecutar y evaluar acciones, en el campo de la educación

continua, dirigidas al perfeccionamiento del profesorado universitario, con el fin de propiciar el

correcto desempeño de sus funciones en los campos de la enseñanza, la investigación, la extensión y la

gestión, mediante un enfoque integrador de la capacitación pedagógica y el desarrollo personal y

profesional. Como visión, aspira a contribuir con el mejoramiento de la imagen que tiene la

Universidad ante el País e Iberoamérica, mediante el perfeccionamiento de los profesores

universitarios, en la búsqueda de la excelencia y de una actitud cooperadora y solidaria que los impulse

a colaborar con eficacia, eficiencia y efectividad en el mejor cumplimiento de los objetivos, estrategias,

metas y políticas de la institución, y convertirse además en educadores proactivos, innovadores,

creativos, comunicadores efectivos, abiertos al cambio y comprometidos con éste y con capacidad para

influir positivamente en la sociedad y grupos humanos en los cuales les corresponda actuar, con el fin

de crear conciencia acerca de los valores trascendentales de la humanidad, en el contexto de la

globalización del conocimiento y los avances en la Ciencia y la Tecnología. Sistema de Actualización

Docente del Profesorado (1997).

Estos principios han orientado el trabajo de formación y capacitación docente del SADPRO-UCV

(http://www.sadpro.ucv.ve), en diversos campos del quehacer educativo. Una de estos campos, entre

otros no menos importantes, que se ha fortalecido en estos últimos años, es la formación docente en

“Tecnologías de la Información y la Comunicación en Educación”, (TICs) como respuesta a las

exigencias académicas, profesionales y tecnológicas del entorno nacional e internacional. Desde el año

1997, el proceso de formación ha atendido las siguientes áreas:

a) Formación Inicial: Es un primer encuentro del docente universitario con los conceptos básicos,

bondades, debilidades y posibilidades educativas de las Tic´s. Incluye contenidos como:

definiciones, evolución, bondades y debilidades de las tecnologías, Internet y sus servicios,

software educativo, modalidades educativas, entre otros. Su propósito es la sensibilización y

formación inicial.

b) Formación en el desarrollo de habilidades y destrezas en el manejo del computador (hardware y

software). Atiende a la necesidad de formación específica en hardware y software para su

aplicación con fines generales y educativos. Se abordan los siguientes contenidos: introducción al

manejo del computador (componentes básicos y funciones), introducción al Microsoft Office,

introducción al Adobe Photoshop, introducción al After Effects, entre otros.

c) Formación en el uso de Internet y sus servicios con fines generales y educativos. Se dirige a la

formación en el área de Internet y sus servicios (WWW, Charlas, Correo-e, Listas, Foros,

Mensajería Instantánea ) con fines generales y educativos. Se desarrollan los siguientes contenidos:

uso de Internet y sus servicios con fines educativos, aspectos técnicos de la formación en redes,

sistemas de formación a través de redes, gestión de sistemas a distancia con tecnologías de

avanzada, tele-enseñanza.

d) Formación en la producción de medios instruccionales. Atiende la necesidad de la incorporación de

medios instruccionales en situaciones educativas. Son sus contenidos: diseño de módulos

instruccionales para la modalidad a distancia, diseño multimedia para ambientes de aprendizaje

distribuido, metodología y técnica para la producción de materiales instruccionales, presentaciones

didácticas por computador, diseño y producción de software educativo.

e) Diseño y producción para televisión educativa. Aborda la incorporación de la televisión como

medio instruccional. Incluye los siguientes contenidos: realización de proyectos de televisión

educativa, elaboración de guiones para televisión educativa, producción de programas de televisión

educativa, edición creativa para cine y televisión, semiótica visual, producción técnica para audio y

video en multimedia.

f) Diseño y producción de cursos en línea. Esta área pretende la formación en el uso de las Tic´s en

el diseño y producción de cursos en línea. Se desarrollan los siguientes contenidos: diseño de

páginas web, diseño y producción de cursos basados en Web, diseño y producción de cursos

basados en Web Ct, diseño y producción de cursos basados en Fácilweb.

En este trabajo interesa destacar esta última área, sin embargo a continuación se presenta una tabla con

la “Distribución de cursos y talleres por área de formación y años”, que incluye personal docente de la

Universidad Central de Venezuela y de otras instituciones educativas. La tabla permite tener una idea

general del trabajo de formación en Tic´s, en ella se pueden observar los resultados por cada una de

estas áreas descritas anteriormente.

Tabla 1: Distribución de cursos y talleres por área de formación y años, SADPRO-UCV.

Fuente: Base de datos, Control de Estudios del SADPRO-UCV. (2002)

Áreas Cursos 1997 1998 1999 2000 2001 2002 TOTAL

Formación inicial Tecnologías de la Información y la Comunicación en Educación

44 72 14 10 140

SUBTOTAL por Área 44 72 14 10 140

Formación en el desarrollo de habilidades y destrezas en el manejo del computador (hardware y software)

Introducción al manejo del computador: componentes básicos y funciones.

7 16 4 27

Introducción al Microsoft Office. 12 19 31

Introducción al Adobe Photoshop. 7 7 7

Introducción al After Effects. 7

SUBTOTAL por Área 7 7 35 19 4 72

Formación en el uso de Internet y sus servicios con fines generales y educativos.

Uso de Internet y sus servicios

con fines educativos.

18 12 18 11 59

Aspectos técnicos de la formación

en redes.

15 15

Sistemas de formación a través de

redes.

28 28

Gestión de sistemas a distancia

con tecnologías de avanzada.

13 13

Tele-enseñanza. 12 12

SUBTOTAL por Área 73 12 13 18 11 127

Áreas Cursos 1997 1998 1999 2000 2001 2002 TOTAL

Formación en la producción de medios instruccionales

Diseño de módulos instruccionales para la modalidad a distancia

9 9

Diseño multimedia para ambientes de aprendizaje distribuido

17 17

Metodología y técnica para la producción de materiales instruccionales

17 17

Presentaciones didácticas por computador

14 39 9 62

Diseño y producción de software educativo.

5 7 12

SUBTOTAL por Área 14 44 43 16 117Diseño y producción para televisión educativa.

Realización de proyectos de televisión educativa.

6 8 14

Elaboración de guiones para televisión educativa.

13 13

Producción de programas de televisión educativa.

10 10

Edición creativa para cine y televisión.

5 5

Semiótica visual. 13 10 23 Producción técnica para audio y

video en multimedia. 7 7

SUBTOTAL por Área 5 26 41 72Diseño y producción de cursos en línea Diseño de páginas Web. 58 58 Diseño y producción de cursos

basados en Web. 23 23

Diseño y producción de cursos 48 35 83

Áreas Cursos 1997 1998 1999 2000 2001 2002 TOTAL

basados en Web Ct Diseño y producción de cursos

basados en Fácilweb. 54 54

SUBTOTAL por Área 48 58 112 218 TOTAL 65 201 69 138 146 127 746

Estos resultados permiten observar el desarrollo en el proceso de formación en Tic´s, donde a partir

de un trabajo de sensibilización y formación básica general se evidencia la diversificación de las áreas

de formación, atendiendo a las demandas surgidas en el proceso.

Esta situación, aunada a otras experiencias de instituciones y dependencias de la Universidad Central

de Venezuela, impulsan al Vicerrectorado Académico a la elaboración del “Programa de Educación a

Distancia”, aprobado por el Consejo Universitario el 14 de noviembre de 2001.

Se define como un programa que integra y coordina instancias de las estructuras académicas, técnicas

y administrativas de la UCV, que tienen la responsabilidad de desempeñar las funciones requeridas

para el desarrollo de los procesos instruccionales de la institución en lo referido a la educación a

distancia. Vicerrectorado Académico (2001).

Estas estructuras académicas son las siguientes Vicerrectorado Académico (2001):

• Las Unidades Académicas, constituidas por las facultades, escuelas, departamentos, Cátedras,

Direcciones de Postgrado, extensión y otras, las cuales proporcionarán el correspondiente soporte

académico.

• Direcciones de Informática y de Comunicación e Información, que proporcionarán el necesario

soporte técnico y tecnológico.

• El Sistema de Actualización Docente del Profesorado (SADPRO-UCV), que realizará la

capacitación de recursos humanos, así como el asesoramiento y apoyo para el desarrollo de cursos y

programas de educación a distancia.

• La Dirección de Bibliotecas, que facilitará el acceso a las fuentes de información.

• La Dirección de Cooperación y Relaciones Interinstitucionales (DICORI), la cual apoyará el

establecimiento de convenios que faciliten el desarrollo de actividades de educación a distancia,

con otras instituciones nacionales e internacionales.

• La Dirección de Asesoría Jurídica, que brindará el apoyo jurídico necesario.

• Las Unidades de Educación a Distancia, que serán unidades académico-técnicas responsables de

coordinar asesorar y ofrecer apoyo a las Unidades Académicas, para la educación a distancia.

El programa, en su totalidad, orientará la producción, dictado, administración y evaluación de cursos y

programas de pregrado, postgrado, educación continua y extensión, así como de otras actividades de

intercambio científico y tecnológico, basados en la modalidad a distancia con el uso de las tecnologías

de la información y la comunicación. Se establece además, que es responsabilidad del SADPRO-UCV

la capacitación de los docentes para el diseño y producción de cursos basados en herramientas

educacionales en Web, considerando aspectos pedagógicos, así como los referidos al uso de las

tecnologías de la información y la comunicación aplicadas a la educación. Vicerrectorado Académico

(2001).

Es así, como el “Programa de Educación a Distancia” de la Universidad Central de Venezuela, permite

reafirmar, fortalecer y consolidar el área de formación para la producción de cursos en línea del

SADPRO-UCV.

Programa de Formación del SADPRO-UCV para la Producción de Cursos en Línea. El SADPRO-UCV a partir de la experiencia obtenida con la formación en Tic´s en educación y de las

exigencias del “Programa de Educación a Distancia, UCV” presenta actualmente un “Programa de

Formación para la Producción de Cursos en Línea”, que recoge las inquietudes, expectativas y

necesidades surgidas.

Este programa tiene sus antecedentes en las experiencias y resultados obtenidos en las diferentes áreas

de formación en Tic´s, desde los cursos iniciales de sensibilización hasta los talleres para la elaboración

de páginas Web, uso de Internet y sus servicios con fines educativos y asesorías brindadas en el área a

la comunidad universitaria.

El desarrollo de estas actividades generó la necesidad de tener espacios en Internet (WWW) que den el

soporte técnico y educativo, y que además permitan integrar de manera efectiva el uso de las Tic´s en

situaciones educativas; es decir, ambientes para gestionar experiencias educativas en la red. A

continuación se describen los resultados de estas experiencias.

Experiencia con el Centro de Estudios del Desarrollo de la Universidad Central de Venezuela (CENDES).

En el año 1999 el CENDES solicita al SADPRO-UCV asesoría para gestionar una serie de cursos de

ampliación del Postgrado de Evaluación de Impacto en Salud y Ambiente en la modalidad a distancia

con apoyo en Internet. Estos cursos ya venían trabajándose bajo la modalidad a distancia pero con

apoyo en asesorías presenciales y material impreso. El resultado de esta experiencia es el siguiente:

Bondades:

• Evaluación del diseño instruccional inicial y su rediseño, e incorporación de las facilidades de

Internet y sus servicios.

• Rediseño de los cursos de: Evaluación de Impacto Ambiental, Evaluación de Impacto Tecnológico,

Participación Comunitaria en Evaluación de Impacto Ambiental e Introducción a los Sistemas de

Información Geográfica.

• Rediseño de los cursos bajo una modalidad de trabajo interdisciplinario: diseñadores

intruccionales, expertos en contenidos y especialistas en informática.

• Se incorporan a los cursos el uso de los siguientes servicios de Internet: WWW, Correo-e y FTP

(almacenamiento de documentos), como apoyo al proceso de enseñanza y aprendizaje.

• Se reducen a dos los encuentros presenciales. Uno al inicio, donde se trabaja la inducción al curso

y a la modalidad, y un último encuentro al final de curso, como cierre de la experiencia. En algunos

casos se trabajan hasta tres encuentros.

• A pesar de algunas dificultades y carencias, sobre todo desde el punto de vista de los recursos

materiales y tecnológicos, se trabaja con los recursos técnicos y humanos disponibles al momento.

• El rediseño consolida y fortalece los cursos desde el punto de vista educativo, se diversifica la

oferta a nivel nacional y se adquiere una imagen institucional acorde a las exigencias y avances

tecnológicos y educativos actuales.

Debilidades:

• Carencia de conocimientos para el uso de Internet y sus servicios en los docentes responsables de

las asignaturas.

• Carencia de conocimientos en el área de diseño instruccional en los docentes responsables de las

asignaturas.

• Carencia en el CENDES de una infraestructura tecnológica óptima como soporte del trabajo

docente y administrativo. El trabajo es llevado en un solo equipo institucional conectado a Internet

y en los equipos particulares del personal docente y administrativo. .

• Carencia en el CENDES de personal suficiente y formado específicamente en el área tecnológica y

de diseño instruccional.

• Carencia en el CENDES de una estructura administrativa formada para la gestión con la nueva

modalidad a distancia con soporte en Internet, para actividades como: suministro de información,

inscripciones, control de estudio, etc.

• El material de apoyo para el proceso de enseñanza aprendizaje se suministra en medios impresos.

• Existe una sola dirección de correo-e institucional, donde llegan todos los mensajes de los cursos,

que luego son distribuidos a los docentes por el personal técnico encargado.

Algunas de estas debilidades se solventaron con el trabajo interdisciplinario entre el personal docente y

técnico de SADPRO-UCV y del CENDES. La estrategia de trabajo consistió en asesorías personales y

grupales, con el propósito de formar y orientar al personal en las áreas de: diseño instruccional y el

uso de Internet y sus servicios con fines educativos.

El resultado final fue la puesta en marcha de los cursos producidos en un sitio Web diseñado por el

personal técnico de informática y diseño gráfico del SADPRO-UCV y almacenado en el servidor de la

misma institución. Se atendieron a dos cohortes de alumnos y contó con la asesoría docente y técnica

del SADPRO-UCV.

Actualmente el CENDES tiene su propio sitio Web (http://www.cendes.ucv.ve), se han realizado

mejoras en su infraestructura tecnológica, cuenta con soporte técnico propio, posee una red de cinco

(5) equipos para uso docente y administrativo, el sitio Web se aloja en los servidores principales de la

universidad, los docentes tienen direcciones de correo-e institucionales por asignatura, parte del

material impreso se ha digitalizado, se ha adelantado la incorporación de nuevas asignaturas, se

continua con la formación docente en el área, se han mejorado los procesos de gestión con la nueva

modalidad.

Esta experiencia con el CENDES, el desarrollo de otros cursos en Tic´s, las indagaciones,

investigaciones y el compartir experiencias internas y externas a la universidad, motivó y exigió al

SADPRO-UCV, diseñar un curso que atienda a la necesidad de formación para producir cursos en

línea.

Formación en Diseño de Páginas Web y de Cursos en Línea Basados en Web.

Ante la necesidad de formar al profesorado en el área de producción de cursos en línea y con base en

los recursos tecnológicos y humanos disponibles, se procede a ofrecer un curso en el área. Su

propósito esencial es que el docente adquiera los conocimientos teórico-prácticos necesarios para la

producción de un curso en línea basado en Web. Los contenidos se clasifican en dos grandes bloques:

lo educativo (conceptos básicos y diseño instruccional) y lo tecnológico (conceptos básicos, Internet y

sus servicios, diseño de páginas Web).

Se pretende que el docente elabore el diseño instruccional de su asignatura o curso y luego diseñe un

sitio Web que le permita tener un espacio de interacción con y entre sus alumnos. El resultado de esta

experiencia es el siguiente:

Bondades:

• Se sistematiza la experiencia de formación para la producción de cursos en línea con una oferta

educativa dirigida a docentes.

• Se enriquece la discusión acerca de la integración de los contenidos educativos y tecnológicos

propiamente dichos, al momento de desarrollar el curso. Se reafirma la convicción de que el eje

central es lo educativo.

• Se utilizan herramientas tecnológicas básicas disponibles al momento en la institución y en

Internet. Las páginas Web se diseñan utilizando el Composer de Netscape, se utilizan los servicios

de Correo-e, Listas, Foros y Charlas de uso público disponibles en Internet y los sitios Web se

alojan en el servidor del SADPRO-UCV.

• La asesoría docente y técnica (informática y diseño gráfico) se brinda con el personal del

SADPRO-UCV.

• Se genera todo un ambiente propicio para la discusión acerca de las posibilidades, debilidades y

fortalezas de los cursos gestionados por Internet y sus servicios.

• La formación de docentes genera la inquietud acerca de la atención necesaria que necesitan de la

universidad para atender sus demandas en formación, infraestructura tecnológica, soporte educativo

y tecnológico, gestión administrativa, entre otros.

• Se genera un espacio para la revisión y evaluación de la práctica docente a la luz de los avances

educativos y tecnológicos.

• El docente tiene la necesidad de revisar, evaluar, actualizar y rediseñar el programa de su

asignatura o curso.

Debilidades:

• Si bien la clasificación en dos grandes bloques, lo educativo y lo tecnológico (software y servicios

de Internet) existe en realidad y se asume más como integración que como división, se encuentran

debilidades al conducir el proceso. Al desarrollar los cursos, haciendo primero el diseño

instruccional de base y luego, trabajando el área tecnológica para enriquecerlo, lleva a repensar los

contenidos y estrategias, la pregunta que surge es: ¿cómo lograr en el desarrollo del curso la visión

y sobre todo el trabajo práctico integral del diseño instrucional y lo tecnológico?.

• Los docentes manifiestan en la práctica debilidades en los conocimientos previos tecnológicos

básicos para el desarrollo efectivo del curso. A pesar de chequear con los docentes al momento de

inscripción en el curso, la existencia de estos conocimientos previos, la práctica muestra otra

situación: problemas en el uso básico de Windows (trabajo con carpetas, copiar, pegar, eliminar

archivos, etc.), debilidades en el uso de software básico como Word y PowerPoint, debilidades en

el uso de Internet y sus servicios básicos (WWW, Correo-e, Charlas, Listas, etc.).

Esto trae como consecuencia la necesidad de reorientar el curso para suplir estas carencias,

desviándolo de sus objetivos iniciales e incomodando a docentes y alumnos. El docente debe

reformular significativamente su planificación y el alumno tiene que adaptarse a las diferencias

sustanciales del nivel de dominio de los contenidos que tiene el grupo.

• No se tiene una plataforma tecnológica institucional que permita alojar y gestionar académica y

administrativamente el curso y trabajar con Internet y sus servicios de manera integrada y no

utilizar los servicios públicos que se ofrecen en la red.

• El diseño de páginas Web adquiere un nivel de dificultad alto, a pesar de no exigir que el docente

se convierta en un experto en diseño. Sólo se pretende que adquiera los conocimientos básicos, sin

embargo las debilidades encontradas en el uso de la tecnología acentúa esta tendencia.

• Los docentes tienen debilidades en diseño instruccional. Los programas de sus cursos y asignaturas

en algunos casos están desactualizados y en otros con grandes deficiencias.

• En algunos casos los docentes en el diseño instruccional, pretenden hacer transferencias o más bien

replicar las experiencias de situaciones educativas presenciales ahora en Internet.

• Escasos materiales se encuentran digitalizados para ser aprovechados en Internet. Se carece de

referencias sistematizadas ubicadas en Internet como apoyo a la asignatura o curso a diseñar.

• El docente en su escuela o dependencia no tiene o es escaso el soporte en infraestructura

tecnológica, asesores en diseño instruccional y en aspectos tecnológicos. En un inicio SADPRO-

UCV asume este trabajo.

De esta experiencia se tiene referencia de tres trabajos para las asignaturas: Didáctica, Psicopedagogía

y Administración Escolar de la Escuela de Educación de la Universidad Central de Venezuela. Los dos

primeros suministrados en Cd-Rom como material de apoyo en las asignaturas y el último se alojó en

red.

Esta experiencia significa la puesta en marcha del programa de formación en el diseño de cursos en

línea. Además significa el inicio de la discusión acerca de esta modalidad de trabajo, sus debilidades,

bondades, recursos humanos y tecnológicos disponibles y necesarios, perfil del docente universitario

para la formación en Tic´s, entre otros.

Formación para la Producción de Cursos en Línea Basados en WebCt.

La experiencia recabada lleva a la universidad a la búsqueda y evaluación de otras salidas para la

producción y gestión de cursos en línea. Después de un estudio en el año 2000 la universidad adquiere

la licencia para el uso del software WebCt. Este software permite la gestión académica, administrativa

y tecnológica de ambientes educativos soportados en Internet y sus servicios.

El resultado de esa experiencia es el siguiente:

Bondades:

• Se cuenta con una plataforma tecnológica robusta y efectiva, creada específicamente para la

gestión académica, administrativa y tecnológica de ambientes educativos soportados en Internet y

sus servicios. Con el debido soporte técnico y de servicio comercial.

• Se diseña un nuevo curso para la producción de cursos en línea ahora basado en Web Ct. Esto

diversifica las alternativas para el docente, o utiliza solo Web, WebCt o ambos.

• Se evita el uso de los servicios públicos de WWW, Correo-e, Chat, Listas, Foros, etc. ofrecidos en

Internet, WebCt los tiene incorporados.

• Las posibilidades de aprovechamiento tecnológico aumentan. El docente y el alumno tienen

mayores funcionalidades en WebCt: registro de alumnos, seguimiento de actividades, opciones de

apoyo al proceso de evaluación, posee espacios propios para el desarrollo de actividades educativas

apoyadas en Correo-e, Foros y Charlas, tiene un sistema de seguridad que resguarda el acceso a los

cursos y sus contenidos, entre otros.

Debilidades:

• Los conocimientos previos en relación al uso del computador se hacen más indispensables. Lo

potente, complejo y versátil que es Web Ct exige de parte de docente una formación sólida en el

uso de Windows, diseño básico de páginas web y de Internet y sus servicios. La realidad del

docente universitario es otra.

• Los contenidos del curso relacionados con lo tecnológico, se abocan al aprendizaje de WebCt, se

continúa en menor grado con el diseño de páginas Web.

• El programa de formación no está en su totalidad diseñado y producido en WebCt, lo que permitiría

a los docentes en formación tener una referencia como estudiantes en la plataforma que les servirá

para gestionar sus cursos comodocentes.

• Lo complejo de WebCt implica aumentar el número de sesiones dedicadas a la herramienta

tecnológica. Sin embargo, los cursos en la práctica sólo llegaban a cubrir los contenidos básicos y

generales de la herramienta, lo que acarrea la subutilización del software.

• Los docentes se sienten abrumados por la cantidad de contenidos relacionados con WebCt aunado

al aprendizaje o actualización en diseño instruccional.

• Pocos docentes llegaban a producir sus cursos completos o con avances significativos en Web Ct.

• Los costos de mantenimiento y actualización (licencias) de Web Ct son elevados.

A pesar de las debilidades y problemas surgidos en el trabajo con Wb Ct, la experiencia permite

ponerse en contacto con programas dedicados específicamente a la gestión de cursos en línea. Los altos

costos de mantenimiento y actualización de licencias, así como el escaso uso por parte de los docentes

del software, sugiere pensar en otras alternativas. A septiembre de 2002, se reportan solo cuatro cursos

culminados y que han tenido por lo menos una cohorte.

Experiencia con Fácilweb.

Los resultados obtenidos de las experiencias citadas anteriormente, promueven para el año 2002 un

proceso tendiente a rediseñar el programa de formación para la producción de cursos en línea. Se

pretende entonces, solventar las debilidades detectadas y fortalecer las bondades, para así, atender de

manera efectiva la formación del docente universitario en el área.

El rediseño del programa pretende favorecer el trabajo del docente universitario en formación, con el

apoyo, integración y complemento de un diseño instruccional y una plataforma tecnológica

institucional propia, que permita una mayor independencia de gestión administrativa y académica por

parte del docente.

El trabajo de rediseño tiene como propósito evaluar la experiencia en formación en el área, descrita en

puntos anteriores, y proponer un nuevo programa de formación. El trabajo consistió en:

• Reuniones iniciales para la evaluación de la experiencia de formación en el área con el personal

docente, técnico y administrativo. Los resultados obtenidos se describen en punto anteriores.

• Se analiza la posibilidad de crear una plataforma tecnológica institucional, que atienda de manera

integral a las exigencias académicas y tecnológicas detectadas.

• Se discute la necesidad de plantear un diseño instruccional que se integre y acople a la plataforma y

disminuya la visión separada entre el diseño instruccional y el uso de la plataforma.

• Se plantea como necesidad que el programa de formación se gestione con la misma plataforma que

se diseñe, así, el docente puede tener la experiencia como estudiante y como administrador cuando

diseñe su curso o asignatura.

El análisis y evaluación de la experiencia recabada permite obtener los siguientes productos: un nuevo

diseño instruccional que orienta el proceso de formación en atención a las necesidades detectadas y una

plataforma tecnológica institucional que permite gestionar académica y administrativamente los cursos

a producir.

Diseño Instruccional y Fácilweb.

El nuevo diseño instruccional se caracteriza por:

• Consolidar el trabajo integral entre el diseño instruccional y la plataforma. Desde un inicio el

docente en formación utiliza la plataforma como alumno y luego como administrador.

• Mejorar el proceso de admisión al informar a los interesados acerca de los objetivos, alcances,

requerimientos, conocimientos previos y particularidades del curso.

• Iniciar el programa de formación con una actividad diagnóstica de entrada, que permite evaluar los

conocimientos previos en relación al uso básico de: Windows (trabajo con carpetas, copiar, pegar,

eliminar archivos, etc.), programas Microsoft Office (Word y PowerPoint) e Internet y algunos de

sus servicios (WWW, búsqueda y Correo-e, Charlas, Listas, etc.). A partir de los resultados de esta

actividad y en el caso de ser necesario se incorporan sesiones remediales para fortalecer las

debilidades encontradas o los participantes con más dificultades se asignan a otros cursos previos

más específicos de Windows, Microsoft Office (Word y PowerPoint) o Internet y sus servicios

básicos.

• Sistematizar el programa de formación para la producción de cursos en línea con Fácilweb al

atender las necesidades del docente universitario.

Componentes del Diseño Instruccional con Fácilweb.

El nuevo Diseño Instruccional para el trabajo con Fácilweb tiene los siguientes componentes básicos:

Objetivo General:

• A partir de una situación instruccional detectada en el contexto inmediato del trabajo docente,

producir un curso en línea basado en Fácilweb, sustentado en un diseño instruccional y en los

fundamentos teóricos pertinentes.

Contenidos Generales:

• Sociedad del conocimiento y/o de la información.

• Conceptos de enseñanza, aprendizaje e instrucción.

• Modalidades educativas: presencial, distancia, mixta.

• Enfoques conductista, cognitivo y constructivista.

• Diseño instruccional.

• Web Tools (Autoría con base en Fácilweb)

Estrategia Instruccional y Modalidad:

El desarrollo de las actividades del taller cuenta con estrategias centradas en el docente y el alumno,

siendo en este último donde recae el papel protagónico del proceso. Para cada contenido se realizarán

actividades individuales, en equipo y puestas en común de los resultados obtenidos de las discusiones y

trabajos asignados.

La modalidad de trabajo es mixta, sesiones presenciales y a distancia con el soporte de los servicios de

Internet. El total de sesiones es de 16, 13 presenciales y 3 a distancia para un total de 80 horas

académicas, con una frecuencia de una sesión por semana.

Lineamientos del Diseño Instruccional para los Participantes del Programa de Formación para la Producción de Cursos en Línea con Fácilweb.

La experiencia recaba hasta el momento, las discusiones, reflexiones e investigaciones en el área han

permitido proponer los siguientes lineamientos que orientan el proceso de producción de cursos en

línea para los docentes en formación.

Estos lineamientos se organizan en una serie de fases integradas y flexibles, ver gráfico 1.

Análisis y Diseño de la

Estrategia Instruccional

Análisis de la Situación

Instruccional

Análisis de los

Procesos Afectivos

Análisis de los Procesos

Cognitivos Diseño de los elementos directrices

Incorporación del DI a la plataforma Fácil Web

Análisis y Diseño de de los

Contenidos

Análisis y Diseño de la

Interfaz gráfico didáctica

Análisis y Diseño de las Estrategias de

Evaluación

Gráfico 1: Lineamientos para el Diseño Instruccional

Análisis de la situación instruccional.

Tiene como propósito analizar el contexto de la situación instruccional, es decir, determinar el nivel

educativo, ubicación y relación con el plan de estudios o diseño curricular, características de la

posible audiencia, naturaleza del curso o asignatura (teórico, práctico), aprendizajes que se pretenden

promover, disponibilidades tecnológicas, personal docente y técnico disponible u otros aspectos que se

consideren importantes.

Análisis y diseño de los contenidos.

Se conciben los contenidos como un conjunto de saberes o formas culturales cuya asimilación y

apropiación por los alumnos se considera esencial para su desarrollo y socialización. Éstos se organiza,

integran y estructuran en atención a su naturaleza en declarativos, procedimentales y actitudinales.

(Coll y otros, 1992)

Análisis de los procesos cognitivos.

Busca explorar los procesos cognitivos involucrados en la situación instruccional entre ellos:

observación, memorización, definición y formación de conceptos, análisis/síntesis, comparación,

clasificación, inferencia, seguir instrucciones, toma de decisiones, resolución de problemas y

creatividad. Ríos (1999).

Análisis de los procesos afectivos.

Pretende examinar las dimensiones: desarrollo emocional, moral, social, espiritual, estético y

motivacional y los componentes: conocimientos, capacidades y actitudes; vinculados con la situación

instruccional Martín y Reigeluth (2000).

Diseño de los elementos directrices.

Persigue la redacción de los objetivos, propósitos, alcances, exigencias académicas y logros en

términos de aprendizajes, que se esperan del alumno a partir del desarrollo de la situación

instruccional; entendidos éstos como elementos orientadores del proceso enseñanza aprendizaje Díaz

y Hernández (1999).

Análisis y diseño de la estrategia instruccional.

Permite organizar la situación educativa en relación al proceso particular de enseñanza y aprendizaje:

Qué hará el docente, qué harán los alumnos, qué hará el grupo. En atención a: tipo, control y dirección

del aprendizaje, y agrupamiento, interacciones y apoyo para aprender. Moore y Reigeluth (2000)

Análisis y diseño de la estrategia de evaluación.

Se concibe la evaluación como un proceso permanente, continuo, multidireccional y consensuado.

Pretende el diseño de técnicas e instrumentos que respondan de manera efectiva al situación

instruccional planteada.

Análisis y diseño de la interfaz gráfico-didáctica.

A pesar de que la plataforma Fácilweb presenta una interfaz gráfico-didáctica predeterminada, permite

incorporar algunos elementos gráficos y de navegación para organizar y presentar la información,

contribuyendo así con el proceso de comunicación e interacción.

Incorporación del diseño instruccional a la Plataforma Fácilweb.

Tiene como propósito incorporar los resultados del diseño instruccional a la plataforma Fácilweb. El

proceso de incorporación permite revisar el trabajo, lo que puede implicar cambios, rediseños o

mejoras. Los renglones que constituyen la plataforma y que se sustentan en el diseño instruccional se

describen a continuación:

Estructura de la Plataforma Fácilweb

La Plataforma consta de dos áreas:

Área Pública

Área Privada

Área Pública

Contiene información general relacionada con el curso. Esta información puede ser consultada por

cualquier persona que navegue por Internet. Pretende informar y/o promover el curso.

Consta de los siguientes renglones:

Presentación: contiene información sobre los aprendizajes a lograr con el curso, importancia

para la formación profesional y/o personal, necesidad de formación que atiende y su relación

con el contexto inmediato.

Objetivos: informa sobre los aprendizajes que se lograrán con el curso.

Temario: se refiere a los contenidos y organización del curso.

Estrategias: contiene la descripción de la modalidad del curso (distancia, presencial o mixto),

servicios que se utilizan de Internet, materiales, soportes del curso y estrategias a utilizar.

Evaluación: describe en forma general el proceso de evaluación de los aprendizajes.

Requisitos: indica los requerimientos de los alumnos:

o Académicos: conocimientos previos relacionados con los contenidos del curso,

conocimientos sobre el dominio de Internet y sus servicios, conocimientos sobre

software, hardware o equipos específicos que se utilizarán.

o Técnicos: relacionados con los requerimientos técnicos: equipos de informática

(computadora, scanners, video, etc.) o cualquier otro equipo a utilizar.

o Administrativos: trámites que hay que cumplir para inscribirse o pertenecer al curso.

Profesores: contiene información sobre los docentes del curso. Resumen curricular, fotografía,

correo-e, página web personal, etc.

Contáctanos: indica información institucional y/o personal sobre donde contactar a los

responsables del curso. Correo-e, página web, dirección, teléfonos, fax.

Acceso al curso: permite acceder al Área Privada del curso.

Área Privada

Última Hora: permite acceder al espacio de comunicación permanente y dinámico del curso,

informaciones diarias, recordatorios, recomendaciones, condiciones de algunas actividades,

conformación de equipos de trabajo, información administrativa, técnica o académica, etc.

Cronograma: permite presentar una visión general de las sesiones, temas y contenidos en un

tiempo estimado.

Agenda: presenta las actividades, materiales, evaluación, servicios a utilizar de Internet, y

cronograma específicos a una sesión determinada.

Recursos: en este renglón se almacenan y/o se hace referencia a los materiales que se utilizarán

en el curso: lecturas, presentaciones, videos, cd-rom, casetes de audio, gráficos, imágenes, etc..

Si los materiales están digitalizados éstos podrán ser almacenados en la red para facilitar el

acceso a los miembros del curso, descargando los archivos respectivos a sus equipos

personales. En caso contrario se hará referencia a los materiales indicando su identificación y

dónde ubicarlo (biblioteca, entregado por los responsables del curso, etc.).

WWW: permite a los miembros del curso acceder a buscadores de la Web, direcciones de sitios

Web, portales, etc. recomendados por los responsables del curso.

Comunicación: este renglón permite acceder al chat (charlas), a la lista, al área de video

conferencia de escritorio y a la cartelera del curso.

o Lista: permite acceder al espacio para suscribirse a la lista de discusión e informarse

sobre los temas desarrollados en la misma.

o Cartelera: permite presentar información general muy precisa, algún recordatorio, fecha

importante, etc.

o Foro: permite acceder al espacio de comunicación y discusión asincrónica en línea.

o Chats (Charlas): permite acceder al espacio de comunicación y discusión sincrónica en

línea.

o Cafetín: permite acceder a un espacio de comunicación menos formal, dirigido a

fomentar las relaciones grupales de los participantes del curso.

Apoyo: permite consolidar, enriquecer y acompañar el proceso de aprendizaje. Se pueden

proponer otras estrategias, actividades, recursos, ejercicios, referencias documentales, mapas

conceptuales, esquemas, entre otros, que apoyen dicho proceso. Este renglón no debe

confundirse con el de recursos, ni con la agenda, su intención es reorientar o afianzar el

aprendizaje de manera más cercana al alumno.

Preguntas más frecuentes (Pmf): que se presentan en el desarrollo del curso. Estas preguntas

más frecuentes se van incorporando progresivamente; cursos anteriores y el propio curso son

insumos para este renglón. Los profesores y demás relacionados con la experiencia deben llevar

un registro que permita alimentar este espacio. Las preguntas pueden ir desde aspectos técnicos

hasta didácticos.

Avances: presenta resultados, conclusiones, cierres, resúmenes de las actividades que se

desarrollan en el curso, la lista o el chat.

Estudiantes: presenta información sobre los participantes del curso. Identificación personal, área

de trabajo, correo-e, páginas Web personales, resumen curricular, fotografía, etc.

Ayuda: este renglón proporciona información sobre el funcionamiento del Portal. Permite a los

participantes resolver alguna duda o problema, o simplemente familiarizarse con el Portal.

Aspectos Tecnológicos de la Plataforma Fácilweb. A continuación se explican algunos aspectos relacionados con el diseño y la programación de la

plataforma Fácilweb. Se describen el hardware y el software utilizados, los requerimientos para

acceder a Fácilweb, se presenta la estructura o mapa de navegación de la plataforma y algunas pantallas

que muestran la interfaz gráfico-didáctica de la misma.

Hardware y Software Utilizados para el Diseño y Programación de la Plataforma Fácilweb El hardware utilizado para el desarrollo de la plataforma Fácilweb está conformada por los siguientes

componentes:

Un Servidor con la siguiente configuración:

- Proliant 800 6/350 Pentium II 350 Mhz.

- 128 Mb Memoria Ram.

- Neteligent 10/100 TX PCI UTP.

- CDROM 24X Max.

- 9.1 GB Plugable Wide Ultra Drive SCSI-3.

- 4/8 GB Dat Drive.

- Monitor V55 15’’ Color.

Dos Estaciones de Trabajo; con la siguiente configuración:

- Procesador Pentium II 350 Mhz.

- 64 Mb Memoria RAM.

- Tarjetas de red ethernet 10/100 Mbps RJ-45.

- Floppy 3 ½ pulgadas.

- Tarjeta de sonido 32 bits.

- CDROM 32X.

- Tarjetas de video de 4MB.

Periféricos; entre los cuales se tienen:

- Una Impresora de alta resolución HP Deskjet 845.

- Unidades Zip Iomega 250 MB.

Componentes de redes; entre los cuales se tiene:

- Concentrador 3COM de 8 Puertos RJ-45.

- Tarjetas de Red Genius PCI, puerto RJ-45.

- Cableado estructurado.

El servidor sirve de almacenamiento y ejecución de la plataforma y bases de datos respectivas, a su vez

residen en él, el conjunto de software necesario que se mencionan más adelante para que pueda ser

accedida por cualquier usuario desde Internet.

Las estaciones de trabajos se encuentran configuradas con todas las herramientas necesarias para el

desarrollo de la plataforma, así como los respectivos programas para la ejecución y verificación de la

misma.

La red de área local sobre la cual se implementó la plataforma, emplea un cableado estructurado tipo

UTP con un concentrador RJ-45. El concentrador ethernet provee la conexión entre las estaciones de

trabajo y el servidor, a través del cableado estructurado. Las estaciones de trabajo y periféricos se

conectan a la red mediante tarjetas de red ethernet. El Protocolo de comunicación utilizado entre las

computadoras es el protocolo TCP/IP usado en Internet. Dado que la red de área local emplea el

protocolo TCP/IP, las estaciones de trabajo y el servidor poseen una dirección IP única.

La siguiente figura muestra cómo está estructurada físicamente la red descrita anteriormente.

Gráfico 2: Estructura física de la red de área local

Servidor Concentrador Estaciones de Trabajo

El software utilizado para el desarrollo de la plataforma Fácilweb se divide en dos tipos, software

utilizado del lado del servidor y el software utilizado del lado del cliente y está conformada por los

siguientes componentes:

Software del lado del Servidor

Sistema Operativo Windows 2000 Server: Windows 2000 Server es uno de los

servidores de sistemas de red más utilizado. Permite la creación de redes

basadas en servidor, lo que permite la implantación, administración, control de

la seguridad y de las comunicaciones, auditoria de usuarios, gestión de

información existente en la red, conexiones remotas (VPN), y todo ello de una forma ágil, robusta y

controlada, es más fácil de implementar, administrar y usar, permite la integración con la mayoría de

los dispositivos hardware y sistemas software.

Servidor Web Internet Information Server 5: Microsoft Internet Information Server (IIS) está diseñado

para cubrir necesidades a un amplio rango de usuarios, desde grupos de trabajo y departamentos de una

intranet corporativa hasta proveedores de servicios Internet que alojan sitios Web que reciben millones

de visitas diarias. IIS 5 esta integrado con sistema operativo Windows 2000 Server, proporcionando la

forma más fácil de compartir información, crear y distribuir aplicaciones, y alojar y administrar sitios.

Microsoft Access XP: Microsoft Access XP permite crear bases de datos para uso

personal, así como para un departamento o en toda una organización. Microsoft

Access XP ofrece un conjunto de herramientas suficientemente amplias para el más experimentado

desarrollador de bases de datos y que, al mismo tiempo, es suficientemente sencillo para los usuarios

que se enfrentan por primera vez a ellas. Mediante Access XP, las corporaciones pueden crear

rápidamente soluciones basadas en sus propios datos e implementar dichas aplicaciones en el entorno

que utilizan a diario sus usuarios finales.

Software del lado del Cliente

Microsoft Windows XP: Microsoft Windows XP Professional es la siguiente versión del

sistema operativo Windows, diseñado para negocios de todos los tamaños y para

individuos que exigen sacar el máximo provecho de su experiencia informática.

Windows XP Professional permite optimizar la productividad con los avances más

recientes del mundo digital. Creado sobre la sólida base de Windows 2000, Windows

XP Professional proporciona una fiabilidad, una seguridad, un rendimiento y una facilidad de uso

mejorados y establece un nuevo estándar en la informática eficaz y fiable.

Adobe Photoshop 6: Adobe Photoshop 6 permite la edición profesional

de imágenes que te permite trabajar de forma más eficaz, explorar

nuevas opciones creativas y crear imágenes de la más alta calidad tanto

para impresión, como para publicar en Internet o en cualquier otro

medio.

Macromedia Firework MX: Macromedia Fireworks MX permite crear

rápidamente gráficos web originales e interactividad, desde sencillos botones

gráficos hasta complejos efectos de rollover y menús emergentes. Permite

editar con facilidad e integrar perfectamente archivos fuente en todos los

principales formatos gráficos, y exportar a proyectos de Macromedia Flash y

Dreamweaver.

Macromedia Dreamweaver MX: Pemite crear, producir y administrar sitios

web y aplicaciones de Internet. Macromedia Dreamweaver MX combina las

herramientas visuales de diseño con las características de desarrollo rápido de

aplicaciones web de Dreamweaver UltraDev. De modo que la mejor manera

del mundo de crear sitios web profesionales es ahora la manera más fácil de crear potentes aplicaciones

de Internet.

Internet Explorer 6: Internet Explorer 6 ofrece ventajas para

los usuarios y programadores. Presenta la posibilidad de

obtener una vista previa de las páginas Web exactamente

como aparecerán cuando las imprima con la nueva Vista preliminar. Además, presenta compatibilidad

con DHTML y CSS, los arquitectos Web y usuarios comunes tendrán mayor control sobre la

apariencia, comportamiento y uso del explorador.

Tecnología utilizada para la Implementación de la plataforma para Educación a Distancia: Fácilweb

Para la implementación de la plataforma Fácilweb se utilizo la tecnología ASP -Active Server Pages-,

las páginas ASP o páginas de servidor activas permiten la realización de páginas Web dinámicas e

interactivas. Son archivos implementados como páginas HTML en las que se encuentra embebido

código 'script'. Estos ficheros especiales son ejecutados en el servidor, que realiza la tarea de

interpretación del código script para devolver código HTML que puede ser mostrado por cualquier

navegador.

ASP se basa en la ejecución de código script en la parte servidor al igual que otros muchos productos

existentes en el mercado. Entre ellos: JavaScript de Netscape (llamado "LiveWire"), ColdFusion,

WebObjects, NetDynamics, etc. Todos estos lenguajes tienen la característica de permitir el acceso a

Bases de Datos.

ASP se basa en el servidor Web IIS de Microsoft, aunque es posible utilizarlo en UNIX con una

herramienta específica. Compañías como Chilisoft http://www.chilisoft.com tienen productos que

realizan esta tarea.

ASP es la tecnología desarrollada por Microsoft para la creación de páginas dinámicas del servidor.

ASP se escribe en la misma página web, utilizando el lenguaje Visual Basic Script o Jscript (Javascript

de Microsoft).

Un lenguaje del lado del servidor es aquel que se ejecuta en el servidor web, justo antes de que se envíe

la página a través de Internet al cliente. Las páginas que se ejecutan en el servidor pueden realizar

accesos a bases de datos, conexiones en red, y otras tareas para crear la página final que verá el cliente.

El cliente solamente recibe una página con el código HTML resultante de la ejecución del servidor.

Como la página resultante contiene únicamente código HTML, es compatible con todos los

navegadores.

El tipo de servidores que emplean este lenguaje son, evidentemente, todos aquellos que funcionan con

sistema Windows NT o superior, aunque también se puede utilizar en un PC con Windows 98 si

instalamos un servidor denominado Personal Web Server. Incluso en sistemas Linux podemos utilizar

las ASP si instalamos un componente denominado Chilisoft, aunque parece claro que será mejor

trabajar sobre el servidor web para el que está pensado: Internet Information Server.

Con las páginas ASP podemos realizar muchos tipos de aplicaciones distintas. Nos permite acceso a

bases de datos, al sistema de archivos del servidor y en general a todos los recursos que tenga el propio

servidor. También tenemos la posibilidad de comprar componentes ActiveX fabricados por distintas

empresas de desarrollo de software que sirven para realizar múltiples usos, como el envío de correo,

generar gráficas dinámicamente, etc.

El Gráfico 3 muestra como se funciona la tecnología ASP.

Interfaz Gráfico-didáctica de la Plataforma Fácilweb.

A continuación se muestra un conjunto de cuatro pantallas que muestran las diferentes áreas de la

plataforma:

Se presenta la interfaz de la plataforma, esta compuesta por un menú en la parte superior en el cual el

usuario puede acceder a toda el área pública del curso. Al momento de un profesor crear un curso, el

nombre del mismo se posiciona sobre la palabra Curso a Distancia.

Una vez que un estudiante recorre el área pública y desea ingresar al área privada del curso debe hacer

un clic sobre la opción acceso del área publica, y se le mostrará la siguiente pantalla donde deberá

ingresar su nombre de usuario y clave respectiva para el acceso al mismo.

Una vez ingresado un nombre de usuario y una clave valida, en el área inferior de la plataforma se

mostrará el menú de opciones que permiten acceder a cada una de las áreas relativas a la parte privada

del curso.

A continuación se muestra el área comunicación donde se encuentran un conjunto de iconos que

permiten al usuario navegar a través del chat, la lista, el cafetín y el foro, fíjese que cuando se

superpone el cursos sobre el nombre de una área se muestra una pequeña ayuda al usuario haciendo una

referencia breve a dicha área.

Resultados Obtenidos con la Formación Docente para la Producción de Cursos en Línea con la Plataforma Fácilweb.

La implementación de este programa de formación durante el primer semestre del año 2002, ha dado

los siguientes resultados:

Bondades:

• El número de cursos y asignaturas producidos utilizando la plataforma Fácilweb es

significativo: cuarenta y dos cursos. El diseño de estos cursos se encuentra en diferentes

niveles: culminados, avanzados e iniciados (http://www.sadpro.ucv/cad ).

• Se tienen ocho cursos que actualmente se administran a través de la plataforma Fácilweb

(http://www.sadpro.ucv/cv ).

• La plataforma Fácilweb permite una mayor independencia en la gestión académica y

administrativa.

• Se fortalece la integración del diseño instruccional y la plataforma Fácilweb.

• El diseño instruccional se enriquece con las propuestas surgidas de los avances en materia

educativa y de la práctica docente en el área.

• La actividad diagnóstica de entrada contribuye a la organización y planificación del programa

de formación en atención a las necesidades y expectativas del docente universitario en

formación.

• Al implementar el programa de formación el facilitador se acompaña de un cofacilitador en

proceso de formación, lo que favorece el desarrollo del proceso de enseñanza aprendizaje y

además la disponibilidad de docentes formados en el área.

• Se avanza en el proceso de sensibilización en el uso de las tecnologías de la información y la

comunicación y en el trabajo del diseño instruccional.

Debilidades:

• Algunas dependencias, escuelas y facultades aún no cuentan con una infraestructura tecnológica

adecuada, especialistas en diseño intruccional y personal técnico que permita la gestión

efectiva de los cursos o asignaturas. Esta situación genera ciertos niveles de angustia e

incertidumbre en los docentes responsables de los cursos. Para contribuir a solventar esta

debilidad, SADPRO-UCV ha asumido el alojamiento de los cursos en su servidor y la asesoría

técnica e instruccional respectiva. Aún así, la implementación del Programa de Educación a

Distancia de la UCV permitirá atender estos requerimientos, propios de esta etapa de transición.

• No existe una política o regulaciones de uso comercial de la plataforma Fácilweb. Esto

repercute en el uso de la misma no solo dentro de la universidad sino también en otras

instituciones. Actualmente se hacen las indagaciones respectivas que permitan solventar esta

carencia.

• La población docente presenta diversos niveles de dominio de los conocimientos previos en

relación al manejo de las tecnologías. Así, como hay docentes con un elevado dominio en el uso

cotidiano de las tecnologías, hay otros con bajos conocimientos al respecto. Esta es la realidad

de las posibles audiencias, por esto hay que fortalecer el proceso de formación docente en el

área de las tecnologías de la información y la comunicación.

• No está sistematizado el seguimiento y evaluación de los cursos y asignaturas producidos.

• La dedicación a producir y gestionar cursos o asignaturas en línea no cuenta formalmente con

una normativa o lineamientos que consideren desde los administrativos y académico las

exigencias de este trabajo, entre ellos, dedicación, tiempo invertido, repercusión salarial, etc.

Referencias Documentales

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Martín y Reigeluth (2000). La Educación Afectiva y el Dominio Afectivo: Consecuencias para las

Teorías y Modelos del Diseño Educativo. En: Diseño de la Instrucción, Teorías y Modelos, Un Nuevo

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Sistema de Actualización Docente del Profesorado (1997). Plan Estratégico 1997-2003. Vicerrectorado

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Vicerrectorado Académico (2001). Programa de Educación a Distancia. Comisión de Educación a

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http://www.sadpro.ucv.ve

http://www.cendes.ucv.ve