avaliaÇÃo institucional 2010.2. À comunidade cairu apresentamos os resultados quantitativos e...

AVALIAÇÃO AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL 2010.2INSTITUCIONAL 2010.2

À COMUNIDADE CAIRUÀ COMUNIDADE CAIRU

Apresentamos os resultados quantitativos e qualitativos Apresentamos os resultados quantitativos e qualitativos

atribuídos pelo corpo discente a si (auto avaliação), atribuídos pelo corpo discente a si (auto avaliação),

aos docentes, à Instituição e aos coordenadores.aos docentes, à Instituição e aos coordenadores.

Procuramos ser fiéis aos aspectos qualitativos Procuramos ser fiéis aos aspectos qualitativos

atribuídos, ao resumirmos as críticas, sugestões e atribuídos, ao resumirmos as críticas, sugestões e

elogios dos itens avaliados.elogios dos itens avaliados.

Esperamos continuar contando com a participação Esperamos continuar contando com a participação

consciente e responsável de todos neste processo. consciente e responsável de todos neste processo.

AUTO AVALIAÇÃO DOS ALUNOSAUTO AVALIAÇÃO DOS ALUNOS

Participação nas aulas, estudos e trabalhos.

Frequência %

4 - Excelente 574 47.3 3 - Bom 550 45.3 2 - Regular 75 6.2 1 - Ruim 14 1.2 Total 1213 100.0 Fonte: CPA/FVC - Outubro/2010


Assiduidade às aulas (regularidade).

Frequência

%


AUTO AVALIAÇÃO DOS ALUNOSAUTO AVALIAÇÃO DOS ALUNOSPontualidade (horário

de chegada).Frequên

cia %



Utilização da biblioteca.

Frequência

%



Relação de cordialidade com

os docentes.

Frequência

%



Participação em congressos, seminários, palestras, simpósios...

Frequência %



Realização das atividades acadêmicas.

Frequência %



Postura ordeira e disciplinar em sala.

Frequência %


Minha maior insatisfação está nas aulas da sala DM19 (noturno) Gostaria que a coordenação verificasse, pois as aulas estão sendo prejudicadas. A reclamação é geral por parte dos alunos e dos professores.

Reconheço que a minha turma é bastante agitada. Sugiro que alguém da coordenação venha falar com os alunos, pois tem muita gente insatisfeita. O professor precisa se impor em sala para manter a disciplina.


Utilização das referências bibliográficas indicadas

Frequência %


ALUNOS AVALIAM A INSTITUIÇÃOALUNOS AVALIAM A INSTITUIÇÃO

Atendimento da Secretaria Acadêmica (cortesia e rapidez).

Frequência

%


Atendimento de alguns funcionários. Sugestão: chamar atenção;


Horário de funcionamento da

Secretaria Acadêmica

Frequência

%



Atendimento da Secretaria das coordenações de cursos

Frequência %

4 - Excelente 416 34.0

3 - Bom 574 46.9

2 - Regular 172 14.1

1 - Ruim 61 5.0

Total 1223 100.0 Fonte: CPA/FVC - Outubro/2010


Processo de Matrícula.Frequên

cia%


3 - Bom 496 40.6

2 - Regular 209 17.1

1 - Ruim 121 9.9


Matrícula através do site;

Mais rapidez na matrícula;

Não aceita a idéia de ter um fiador;

Demora na devolução dos contratos de estágio assinados


Limpeza das salas de aulas.

Frequência

%


3 - Bom 482 39.4

2 - Regular 136 11.1

1 - Ruim 52 4.3


Mais limpeza nas salas de aulas;

Conservação dos quadros;

Liberação dos projetores para os alunos e aumento na quantidade;

Os corredores lembram mais um hospital que uma faculdade;

Colocação de uma impressora no laboratório para facilitar e agilizar;

ALUNOS AVALIAM A INSTITUIÇÃOALUNOS AVALIAM A INSTITUIÇÃOServiço de manutenção (ar condicionado, iluminação e

rede elétrica).

Frequência %


3 - Bom 461 37.7

2 - Regular 270 22.1

1 - Ruim 151 12.3


Manter os aparelhos de ar condicionados limpos, pois estão com poeira e fazem mal para a saúde;

Aparelhos de ar no inverno ficam frios demais e no verão não gelam tanto;

O barulho e a temperatura do ar condicionado da sala DM43;


Limpeza e conservação das instalações sanitárias.

Frequência %


3 - Bom 422 34.5

2 - Regular 285 23.3 1 - Ruim 191 15.6 Total 1223 100.0 Fonte: CPA/FVC - Outubro/2010

Atenção à limpeza nos sanitários;

Portas sem trancas, sem suporte para bolsa.

Fazer manutenção em alguns itens que se encontram quebrados e/ou com infiltrações, ao tempo em que parabeniza a higiene;

A estrutura é muito ruim, tentar melhorar;

Restauração nos banheiros;

Trocar o desinfetante;

Os boxes são minúsculos;

As pessoas que utilizam não têm educação


Serviço de portariaFrequên

cia%


3 - Bom 457 37.4

2 - Regular 94 7.7

1 - Ruim 31 2.5


Rever o horário de entrada nas dependências da Faculdade, pois somente temos acesso a partir da 06h. Neste horário a rua é completamente deserta e perigosa, com histórico de diversos assaltos;

ALUNOS AVALIAM A INSTITUIÇÃOALUNOS AVALIAM A INSTITUIÇÃOAtendimento do protocolo (cordialidade e presteza)

Frequência %


3 - Bom 541 44.2

2 - Regular 161 13.2

1 - Ruim 62 5.1


ALUNOS AVALIAM A INSTITUIÇÃOALUNOS AVALIAM A INSTITUIÇÃOComunicação interna (em

relação aos eventos, oportunidades e portarias).

Frequência

%


3 - Bom 561 45.9

2 - Regular 215 17.6

1 - Ruim 74 6.1 Total 1223 100.0 Fonte: CPA/FVC - Outubro/2010

ALUNOS AVALIAM A INSTITUIÇÃOALUNOS AVALIAM A INSTITUIÇÃOComunicação externa

(campanhas, mídia impressa e virtual).

Frequência %


3 - Bom 536 43.8

2 - Regular 289 23.6

1 - Ruim 110 9.0


Informações desencontradas entre os setores;

Intensificar divulgação interna e externa;

Precisa trabalhar mais a comunicação dentro da Fundação com

professores, funcionários e alunos.


Acervo bibliográficoFrequên

cia%


3 - Bom 506 41.4

2 - Regular 260 21.3

1 - Ruim 155 12.7


Existem muitos livros defasados;

A biblioteca não tem os livros indicados pelos professores;

Críticas à cobrança de multa por atraso dos livros;

Realização de eventos com a finalidade de compra de livros para a Biblioteca.

ALUNOS AVALIAM A INSTITUIÇÃOALUNOS AVALIAM A INSTITUIÇÃOAtendimento da biblioteca

(cortesia e rapidez).Frequên

cia%


3 - Bom 454 37.1

2 - Regular 103 8.4

1 - Ruim 32 2.6



Horário de atendimento da

biblioteca

Frequência

%


Mais fiscalização, pois a biblioteca foi feita para estudar e muitos alunos ficam conversando,

desconcentrando os demais;

Muito calor na área da Biblioteca, que dificulta os estudos


Serviço prestado pela cantina.

Frequência

%


Oferecer lanches com melhores preços;

Atenção aos lanches do dia anterior.


Serviço prestado pela reprografia (área da

cantina).

Frequência

%


3 - Bom 606 49.6 2 - Regular 209 17.1 1 - Ruim 55 4.5 Total 1223 100.0 Fonte: CPA/FVC - Outubro/2010


Serviço prestado pela reprografia (área de acesso ao auditório).

Frequência

%


Xerox (Reprografia) mal organizada, em relação às pastas dos professores;

Serviço de xerox comece mais cedo;

Melhorar o atendimento

Cota de impressão de trabalhos;

Colocar faixas para formação de filas.


Uso dos laboratórios de informática.

Frequência

%


50% dos computadores não funcionam;

Acesso à internet muito lento;

Trocar algumas máquinas;

Restauração nos computadores;

O BR OFFICE em algumas máquinas não converte o XP

Datashow em todas as salas de aulas.


Horário de funcionamento dos laboratórios de

informática

Frequência %



Atendimento do Núcleo de Informática (cordialidade e

presteza).

Frequência

%



Portal da Cairu. Frequê

ncia%


Melhorar o portal, pois ele também é uma ferramenta de propaganda da faculdade;

Site mais informativo


Rede sem fio (Wireless).Frequê

ncia%


Melhorar o sinal;

Manutenção do elevador, que quebra muito.

Melhoria do acesso wireless na sala de aula.


Atendimento da Central de Atendimento

Financeiro

Frequência

%


Atender até as 20h30min, para atender as necessidades dos alunos do noturno;

Em dias de pagamento o Caixa deveria ter mais funcionários;

Não bloquear o acesso ao cairu on line dos alunos inadimplentes, pois o aluno tem direito de saber suas notas;

Falta de compromisso e consideração das pessoas do

setor financeiro que não facilitam nas negociações e não cumprem

com os acordos.


Atendimento da Telefonia.

Frequência

%


Horário de atendimento Frequên

cia%

4 - Excelente 377 30.7 3 - Bom 589 48.0 2 - Regular 185 15.1 1 - Ruim 76 6.2 Total 1227 100.0Fonte: CPA/FVC - Outubro/2010

ALUNOS AVALIAM COORDENADORALUNOS AVALIAM COORDENADOR


Relação de cordialidade com o aluno.

Frequência

%


3 - Bom 505 41.2

2 - Regular 101 8.2

1 - Ruim 47 3.8

Total 1227 100.0Fonte: CPA/FVC - Outubro/2010


Acompanhamento da vida acadêmica do aluno.

Frequência

%


3 - Bom 500 40.7

2 - Regular 257 20.9

1 - Ruim 117 9.5



Incentivo na participação de jornadas, simpósios , congressos, palestras...

Frequência

%



Agilidade na resolução de problemas acadêmicos.

Frequência

%


Críticas em relação ao relacionamento entre

coordenadores e professores com os alunos.

Conceder mais palestras para atividades complementares e mais

divulgação e que as mesmas fossem na própria faculdade;

Oferecer cursos técnicos: Rotinas em departamento pessoal; cálculo

financeiro;

Linha de formação. Problema para a Coordenação resolver;

Rapidez nos procedimentos acadêmicos

Melhor divulgação da Jornada do Conhecimento e dos eventos;

Melhor comunicação com os alunos também para atrair

outros;

Melhor atendimento para formação de grades de

disciplinas;

Redução de oficinas na Jornada do Conhecimento

Melhores explicações sobre atividades complementares

para os novos alunos;

Avisar quando a faculdade não for responsável pela emissão de

certificados;

Faltam algumas ementas das disciplinas. Lembrar aos

professores;

Atualizar o fluxograma das disciplinas;

Mais atenção aos professores que estão prejudicando os alunos

e gerando altos índices de reprovação;

Ampliar o horário de atendimento do NUPEC

Separar amizade do profissionalismo em relação aos professores e coordenação do curso, a fim de tomar medidas

cabíveis;

Promoção de mais eventos e cursos extra curriculares

ALUNOS AVALIAM PROFESSORESALUNOS AVALIAM PROFESSORES

Apresentação do plano de curso

Frequência

%

4 - Excelente 3369 49.7

3 - Bom 2256 33.3

2 - Regular 770 11.4

1 - Ruim 381 5.6



Aulas claras e objetivas.

Frequência

%

4 - Excelente 3262 48.1

3 - Bom 2191 32.3

2 - Regular 847 12.5

1 - Ruim 476 7.0



Assiduidade do Professor (regularidade às aulas).

Frequência

%

4 - Excelente 3859 57.0

3 - Bom 2021 29.8

2 - Regular 568 8.4

1 - Ruim 328 4.8


ALUNOS AVALIAM PROFESSORESALUNOS AVALIAM PROFESSORESPontualidade do professor

(horário de chegada). Frequên

cia%

4 - Excelente 4137 61.1

3 - Bom 1815 26.8

2 - Regular 496 7.3

1 - Ruim 328 4.8



Metodologia utilizada. Frequê

ncia%

4 - Excelente 3195 47.2

3 - Bom 2277 33.6

2 - Regular 818 12.1

1 - Ruim 486 7.2


ALUNOS AVALIAM PROFESSORESALUNOS AVALIAM PROFESSORESApresentação dos

critérios de avaliação. Frequên

cia%


ALUNOS AVALIAM PROFESSORESALUNOS AVALIAM PROFESSORESRelacionamento entre situações teóricas e

práticas na aprendizagem.

Frequência %



Domínio do conteúdo Frequên

cia%

4 - Excelente 4543 67.0

3 - Bom 1592 23.5

2 - Regular 378 5.6

1 - Ruim 263 3.9



Relação de cordialidade com a turma.

Frequência %

4 - Excelente 4186 61.8

3 - Bom 1746 25.8

2 - Regular 498 7.3

1 - Ruim 346 5.1


Desinteresse de alguns professores;

Pedido de outros professores em determinadas matérias;

Elogios ao comprometimento de professores;

Críticas aos critérios de avaliação de alguns

Cuidado com as provas, pois alunos se beneficiam de provas

iguais as de outro turno ou semestre anterior. Isso é injusto

para os que não são adeptos;

Críticas ao excesso de seminários por parte de alguns

docentes;

O interdisciplinar no último semestre fica muito pesado porque coincide com o TCC.

Sugestão para ser aplicado no 7º sem.

Satisfação com os conteúdos acadêmicos.

Parabenizar pelo nível e capacidade dos professores;

Alguns utilizam métodos antigos, só ficam lendo slides;

Colocar professores que têm habilitação para ensinar e não simplesmente tapar buracos;

Renovação do corpo docente, pois existem professores que se

aproximam da aposentadoria ou já se aposentaram;

A faculdade deveria saber sobre os pontos fracos dos

professores para serem corrigidos;

Mudar a metodologia de ensino de alguns professores;

Professores desmotivados e descompromissados com a real

importância do TCC. Orientar não é apenas corrigir e apontar erros,

mas construir COM.

Colocar à disposição dos alunos os programas das

disciplinas;

Número de atividades para os alunos do 8º semestre, são

muitas atividades ao mesmo tempo.

Elogios à disciplina OSM, utilizando o portal AVA, mas

critica a quantidade de aulas por semana e solicita atividades no

portal AVA para os finais de semana;

Muitos professores agendam muitas atividades fora da sala de aula, o que dificulta para alguns

alunos por trabalharem e não terem tempo;

Má comunicação entre alunos, coordenação e professores causam desintendimento;

Professores mais antigos que até hoje ditam regras e

“comandam” o andamento da faculdade;

Disciplina sem conteúdo (somente trabalhos)

Monitoria para Contabilidade e Matemática;

Professor que está dividindo a turma

Melhorar a dicção e postura de alguns

Sistema mais rígido de ensino, onde os alunos tenham que

realmente estudar para ser um bom profissional.

Aulas mais dinâmicas e que os professores motivassem mais os

alunos

Alguns professores devem repensar a disponibilidade de

horários para que os acadêmicos não fiquem prejudicados;

Ao invés de duas, três avaliações.

Os professores deveriam avaliar o estudante com mais trabalhos, atividades em equipe e provas, e não apenas com uma única prova

Mais comprometimento dos professores em relação às presenças nas aulas. Os

professores faltam e os alunos não são avisados;

Reciclagem e inovação para alguns professores

Falta de aviso em relação às aulas quinzenais;

Muitas vezes os professores se comportam como ditadores, fazendo pressão psicológica,

usando critérios arcaicos (provas) e ameaçando caso o aluno peça

revisão de prova;

Ouvir de um(a) prof.(a) a expressão “se vire” é realmente

lamentável;

Mais seriedade e pontualidade nas aulas e variedade nos

trabalhos práticos por parte dos professores.

Pontualidade dos professores

Falta de comprometimento de alguns.

Professores que fazem da faculdade um “bico”. Jogam nas

costas dos alunos todos os assuntos e não ensinam nada. Considera um descaso e pensa

que os alunos não têm direito de expressão.

“Professor sem comprometimento, porém sabe

que a situação não vai mudar por causa de conveniências, mas

deixo o meu registro de revolta e indignação.”

Comunicar o conteúdo da próxima aula;

Atenção aos conteúdos, pois alguns estão deixando de ser

ministrados;

Aguardam o início do curso de Contabilidade Básica

Esperam que através deste questionários os professores sejam realmente avaliados;

Demora na entrega de resultados, por alguns

professores

Participação de forma construtiva e mais cordial na

formação continuada;

Obstáculos desnecessários que acabam desmotivados no sentido de aprender, fazendo

com que os alunos apresentem resultados com pouca

qualidade;

DIVERSOSDIVERSOS Melhorias no atendimento em

todos os setores;

Mudança de todo o pessoal;

Elogios ao funcionário Tiago, do FIES;

DIVERSOSDIVERSOSEstacionamento para alunos;

Agradecimentos à Cairu pela formação;

Parabéns à Gestão por resgatar valores da Cairu;

Mais rapidez na entrega de documentos solicitados;

DIVERSOSDIVERSOS

Cursos de línguas;

Idéia muito boa da avaliação

Críticas à obrigatoriedade da avaliação;

Avaliação não forçada e divulgada com antecedência;

DIVERSOSDIVERSOSImportante o acompanhamento e retorno desta avaliação para que nas próximas todos façam com mais critérios;

Agradecimentos ao espaço para opiniões

Incluir a opção de respostas objetivas em cada questão;

DIVERSOSDIVERSOSAtividades de confraternização com professores e alunos para maior interação entre os cursos;

Visão séria da faculdade em todo o conjunto;

Feliz em estudar nessa Fundação, pois há coisas a melhorar, mas sente a mudança no dia a dia;

DIVERSOSDIVERSOSParabenizar a coordenação,

segurança e biblioteca;

Equipe de profissionais com muita atenção, carinho e

dedicação;

Mais iluminação externa e segurança

DIVERSOSDIVERSOS

Caixas eletrônicos de outros Bancos

Mais reuniões com líderes de turmas

Criação de um banco para trocas de materiais xerocados;

DIVERSOSDIVERSOS Criação da empresa júnior

Pronto atendimento de enfermagem;

Cadeira de rodas quebrada.

Que este questionário sirva para alguma coisa.

À COMUNIDADE CAIRUÀ COMUNIDADE CAIRU

As críticas, elogios e sugestões foram enviadas aos gestores, coordenadores de cursos e aos setores pertinentes, para análise e providências, que serão divulgadas posteriormente, a exemplo do que aconteceu com os resultados dos itens avaliados.

Agradecemos a todos pela participação neste processo.

Saudações acadêmicas.

Comissão Própria de Avaliação – CPA/FVC

[email protected]

tel 21088583

avaliaÇÃo institucional 2010.2. À comunidade cairu apresentamos os resultados quantitativos e...

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