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TRANSCRIPT
Automazione vs Relazione Empowerment di blogger ed early adopters: che cos’è
l’#InfluTILITY?
• Flavia Rubino, Founder YourBrand.Camp@FlaviaRubino666
Eliana Bertrand, PR Manager Dyson Italia
Conversation Canvasfact checking + sense making
peoplebrand meaning
Who:-Web listening-touchpoints
objectives
- Values- Products
Why:- conversation
insights
What: contents
How: style/tone
Messaggio + Emozione: what’s in it for me?
Che cos’è YourBrand.Camp
La prima piattaforma di Influencer Marketing collaborativo#Advocacy #CoCreation @YourBrandcamp
Problema : mancanza di attenzione e coinvolgimento
Visibility without a relationship is an investment that does not pay back
GliInfluencer cercano…
#InfluTILITY
I brand hannobisognodi…
#Advocacy
La visibilità senza una relazione è un investimento senza ritorno.
Framework di ricerca e collaborazione
Add VALUE, not VOLUME
Empower new ideas
Libertà di iniziativa (es. Daniela)
Libertà di personalizzare il racconto (video, foto)
Libertà di proporre (es. etichette)
Libertà di esprimersi (favola)
=
Soluzioni Win Win
Empower early adopters
Empower lean prototyping
Empower insights
Empower leads & sales
19 novembre 2015 | Milano | Palazzo delle Stelline
Si chiama STORYSELLING... Più il tuo racconto è personale e autentico, più vende (e più guadagni)
Empower ZMOT and SCC il caso di Claudia e di Veronica
Il caso di Dyson: gli obiettivi
In italia da circa 20 anni, Dyson non è ancora molto conosciuto (12% awareness spontanea; 30% prompted).
Ma i dysoniani sono una community reale, appassionata, in grado di informare e raccomandare con convinzione i prodotti.
Obiettivi:
• Far conoscere il brand e i valori aziendalidella progettazione sostenibile
• Sostenere il posizionamento:
Global Technology CompanyLean Machine approach
Il piano (2014-15)L’approccio comune: omaggio del prodotto agli influencer e recensione sponsorizzata
L’approccio DYSON: #sfidedysoniane
1. Video ugc
2. Incontri/workshop
4. Educazione sulle normative europee
3. IFA Berlino
5. Call to buy(sconti 50% - 35%)
2015 in sintesi2 eventi fisici (Cordless V6 Fluffy / V6 Mattress)
344 contributi totali - rassegna «storytelling» in tempo reale
66 blog post25 video personali
73 Prodotti richiesti dai blog, 42 distribuiti707 lead raccolti per invio sconto
Reach: 580k (Fluffy) + 2.8M (V6 Mattress), trasversalità
Creatività, formazione sul bloggingEducazioneCustomer Care
19 novembre 2015 | Milano | Palazzo delle Stelline
Reporting
19 novembre 2015 | Milano | Palazzo delle Stelline
...Documentare in tempo reale:
IL CASO DYSON
Divertirsi, fare esperienze
Automazione vs. Relazione
Brief rigido
Selezione dall’alto
Esecuzione standardizzata
Tempi concentrati
Kpi (# visualizzazioni, click)
Ascolto
Partecipazione alla Strategia
Brief ricco e aperto
Selezione dal basso
Trasversalità, apertura al nuovo
Esecuzione personalizzata
Tempi ampi
KPI (call to actions)
La differenza
Automated
I vantaggi
First results Italy
• Average lenght/project: 2 months
• Avg subscribers/project: 60
• Avg active participants: 40
• Reach: 700.000 – 3.000.000
• Cost: 5-7k
• ...and it’s just the beginning!
>
Automazione al servizio della relazione: learning, Q&A
Gli advocates si creano coinvolgendoli, non comprando il loro buzz
Intercettare le ricerche e il bisogno di informazione e consigli
Contenuti di qualità uniti a call to action invitanti
Fornire un framework per #ispirazioni, non imposizioni
Dati e automazione al servizio delle persone, non il contrario – abbassa il costo/contatto, ma quello che conta è il costo/risultato
The future of branding is marketing with people, non at them.
Decalogo