automatizacion procesos empresariales

Sobre este móduloDuración: 90 Minutos

Conocimiento del móduloExplicar los procesos empresariales interrelacionadosUsar SAP Business Suite para automatizar procesos empresariales

Público objetivo

Sobre este temaEsta lección proporciona un resumen de los procesos empresariales integrados de SAP ERP.

Ejemplo empresarial Como miembro del equipo de proyectos, usted participa activamente en el análisis sobre el procesamiento empresarial central en su organización. Por este motivo, debe poseer los siguientes conocimientos:

Una buena comprensión de los puntos de integración entre los principales procesos empresariales de su organización

Tiempo estimado para completar este tema: 45 Minutos

Objetivo(s)Identificar los principales procesos empresariales de una organizaciónDelinear las interrelaciones entre los principales procesos empresariales de una organización

Principales procesos empresariales – Compra a pago

Transcripción de audioEl proceso empresarial de compra a pago contiene los pasos que una organización completa para comprar mercancías o servicios de proveedores externos.

El proceso empresarial de compra a pago respalda las siguientes actividades: 1. Solicita la compra de mercancías o servicios a través del uso de una

solicitud de pedido.2. Convierte la solicitud de pedido en un pedido de compra (PC).3. Procesa los PC y realiza un seguimiento de los PC.4. Acepta las mercancías o los servicios indicando una entrada de

mercancías con referencia al PC.5. Registra y verifica la factura del proveedor.6. Le paga al proveedor.

Principales procesos empresariales – Planificación para producir

Transcripción de audioEl proceso empresarial de planificación para producir se enfoca en las actividades que son necesarias para planificar y fabricar los productos de una organización.

El proceso de planificación para producir incluye las siguientes tareas: 1. Pronostica la demanda del producto.2. Ejecuta la planificación de requisitos de material (MRP).3. Fabrica los productos.

Principales procesos empresariales – Pedido al pago

Transcripción de audioEl proceso empresarial de pedido al pago incluye las actividades que una organización realiza para vender mercancías o servicios a sus clientes.

El proceso de pedido al pago incluye las siguientes tareas: 1. Crea un pedido de cliente que contiene requisitos del cliente.2. Completa el pedido y envía las mercancías al cliente.

Para los pedidos de servicio, proporciona y completa el servicio al cliente.3. Envía la factura para las mercancías o los servicios prestados.4. Recibe el pago del cliente.

Interrelaciones de los principales procesos empresariales

Transcripción de audioLos principales procesos empresariales primarios de logística están estrechamente integrados entre ellos. Los pasos de procesos que se completen en un proceso empresarial pueden impactar e influenciar las actividades en los otros procesos empresariales. Además, existen puntos de integración entre estos procesos de logística y Gestión financiera y Contabilidad de gestión.

Datos clave – Paquetes de mejora (EHP)

Transcripción de audioLos paquetes de ampliación de SAP le permiten actualizar un subconjunto de componentes software que forman parte de su implementación SAP ERP 6.0. Por ejemplo, ahora puede actualizar partes de su servidor SAP ERP Central Component. La selección de los componentes del software se materializa de acuerdo con las mejoras funcionales que desea implementar.

Sobre este temaEsta lección describe cómo SAP ERP automatiza los procesos empresariales de una organización. Además, esta lección analiza SAP NetWeaver, que es parte de SAP Business Suite. SAP NetWeaver ofrece funcionalidades extendidas para perfeccionar y automatizar procesos empresariales.

Ejemplo empresarial Como miembro del equipo de TI, usted es responsable de perfeccionar las operaciones y facilitar la innovación a lo largo de la empresa. Por este motivo, debe poseer los siguientes conocimientos:

Una buena comprensión de la funcionalidad central de la aplicación SAP ERP dentro de SAP Business SuiteUna buena comprensión de la plataforma SAP NetWeaver

Tiempo estimado para completar este tema: 45 Minutos

Objetivo(s)Explicar cómo SAP ERP automatiza los procesos empresariales interrelacionados de una organizaciónExplicar cómo SAP ERP encaja dentro de SAP Business Suite

SAP ERP incorpora las siguientes soluciones:

SAP ERP Financials El objetivo de esta solución es utilizar de manera efectiva los fondos de una empresa y, en consecuencia, aumentar su rentabilidad a largo plazo.

Gestión del capital humano de SAP ERP (SAP ERP HCM)

Los empleados son recursos importantes para toda empresa y SAP ERP HCM permite utilizarlos de manera efectiva para que la empresa triunfe. Esta solución abarca todos los aspectos de los recursos humanos, desde la contratación de personal a la formación, pasando por el cálculo de la nómina.

Resumen de SAP ERP

Transcripción de audioFinanzas, recursos humanos (RH) y logística son el núcleo de toda empresa. SAP ERP combina todos estos procesos empresariales cruciales de una empresa y proporciona funciones tanto para la sede central como para sus subsidiarias. Todas las empresas pueden beneficiarse del uso de SAP ERP. Es imprescindible garantizar que los procesos empresariales de una organización estén integrados y sean simples y transparentes. SAP ERP permite a las empresas tener un mejor control del entorno administrativo y operativo, e incrementar su eficacia y rentabilidad. Además, la aplicación reduce los costes de integración e implementación al disminuir el tiempo en que se beneficia de las inversiones en TI existentes y las maximiza. SAP ERP es una combinación de componentes que integra a las personas, la información y a los procesos de manera integral y flexible. SAP ERP está diseñada para que las empresas puedan implementar las funciones empresariales que necesitan en el momento que las necesitan. Este diseño simplifica las actualizaciones y reduce el coste total de propiedad. Con SAP ERP, SAP ha fijado un nuevo estándar para sistemas ERP.

SAP ERP Operations

SAP ERP Operations proporciona una amplia gama de soluciones para automatizar y simplificar el aprovisionamiento y la ejecución de la logística, el desarrollo y la fabricación de productos así como las ventas y el servicio.

SAP ERP Corporate Services

SAP ERP Corporate Services presenta soluciones de servicio para ciclos de vida extremo-a-extremo para gestión de viajes, medio ambiente, salud y seguridad, y gestión de bienes inmuebles. SAP ERP Corporate Services también se dirige al desarrollo de eficientes programas de incentivos.

Evolución de SAP R/3 a SAP ERP

Transcripción de audioSAP ERP Central Component es el sucesor natural de SAP R/3 y también uno de los componentes principales de la aplicación SAP ERP. En cada nuevo lanzamiento, las funciones se han ampliado, las aplicaciones se han optimizado y las interfaces con otros componentes de software se han ampliado. SAP R/3 se desarrolló con ABAP, el propio lenguaje de programación de SAP. Desde los años setenta ha habido importantes olas tecnológicas, desde los equipos centrales hasta las arquitecturas cliente-servidor, y desde las arquitecturas cliente-servidor hasta las arquitecturas orientadas a servicios de cliente (SOA). En el pasado, tales cambios tecnológicos ocasionaban un reemplazo total de la infraestructura subyacente de TI. Desde la emisión de SAP R/3, sin embargo, los cambios y las mejoras se han integrado al sistema en forma de extensiones; ahora se integran como paquetes de mejora (EHP). Esto acelera y simplifica el proceso de actualización y la adaptación a cada sector.

Paquetes de ampliación

Transcripción de audioLos paquetes de ampliación de SAP son opcionales y permiten a las empresas aprovechar las innovaciones actuales y mantener estable el software principal al mismo tiempo, en lugar de invertir en grandes proyectos de upgrade. Cada paquete de ampliación de SAP proporciona un conjunto de funciones empresariales nuevas o mejoradas.Los paquetes de mejora de SAP representan una nueva estrategia de entrega de software que permite añadirle innovaciones además de SAP ERP 6.0, sin tener que actualizar completamente su versión actual. Los paquetes de mejora para SAP ERP simplifican la forma en que los clientes administran e implementan nuevas funcionalidades de software. Desde la perspectiva del contenido, cada paquete de mejora se enfoca en un conjunto dedicado de procesos empresariales mejorados, o bien añade nuevos procesos al mapa de soluciones de SAP ERP. SAP ha agrupado estas mejoras temáticamente, así podrá instalarlas con un nuevo enfoque.

Las nuevas funciones incluidas en un enfoque EHP en las siguientes áreas: Simplificación Nuevas funciones diseñadas para simplificar procesos empresariales e interfaces de usuarioMejoras genéricas Nuevas funciones genéricas para finanzas, recursos humanos, operaciones y servicios corporativos.

Nuevos servicios empresariales que exponen el valor de la arquitectura orientada al servicio SOA así como diferentes necesidades y escenarios empresariales, extendiendo la funcionalidad de SAP ERP y permitiendo el desarrollo de aplicaciones compuestas e innovadoras además de SAP ERP.

Con la tecnología de entrega de paquetes de mejora, SAP le ofrece a los clientes nuevos desarrollos y mejoras de las aplicaciones para sus instalaciones de SAP existentes.

Mejoras específicas para cada industria: Nuevas funciones para empresa

Paquetes de servicio empresarial

Los paquetes de mejora de SAP representan una nueva estrategia de entrega de software que permite añadirle innovaciones además de SAP ERP 6.0, sin tener que actualizar completamente su versión actual. Los paquetes de mejora para SAP ERP simplifican la forma en que los clientes administran e implementan nuevas funcionalidades de software.

Los clientes pueden optar por implementar estas innovaciones del software de SAP y activar el software de acuerdo a la demanda empresarial. En consecuencia, los clientes pueden separar el impacto de las actualizaciones del software e implementar con mayor rapidez la nueva funcionalidad online mediante ciclos de prueba reducidos.

Los paquetes de ampliación de SAP son opcionales y permiten a las empresas aprovechar las innovaciones actuales y mantener estable el software principal al mismo tiempo, en lugar de invertir en grandes proyectos de upgrade. Cada paquete de ampliación de SAP proporciona un conjunto de funciones empresariales nuevas o mejoradas.

Datos clave – Paquetes de mejora (EHP)

Transcripción de audioLos paquetes de ampliación de SAP le permiten actualizar un subconjunto de componentes software que forman parte de su implementación SAP ERP 6.0. Por ejemplo, ahora puede actualizar partes de su servidor SAP ERP Central Component. La selección de los componentes del software se materializa de acuerdo con las mejoras funcionales que desea implementar.

Instalación de SAP EHP

Transcripción de audioLos siguientes puntos clave resumen los conceptos y las recomendaciones para instalar los paquetes de mejora SAP:

Los paquetes de mejora SAP son acumulativos, es decir, cada nuevo paquete de mejora incluye innovaciones nuevas e innovaciones ya presentadas en paquetes anteriores. SAP le recomienda instalar la última versión disponible del paquete de mejora.Puede instalar paquetes de mejora y paquetes de soporte en un solo paso.Los paquetes de mejora de SAP tienen sus propios paquetes de soporte (comienzan con la versión 01 del paquete de soporte), que equivalen a las versiones del paquete de soporte de la versión actual. Los paquetes de ampliación poseen el mismo periodo de actualización que la aplicación central básica, SAP ERP 6.0.Puede instalar sólo las partes seleccionadas del paquete de mejora. La selección se realiza según las necesidades funcionales desde el punto de vista empresarial. Tanto la instalación de paquetes de mejora como la activación de funciones empresariales es irreversible. Pruebe de antemano el proceso de instalación y la activación de nuevas funciones en un sistema de prueba. Evalúe el tiempo de ejecución así como el comportamiento, las dependencias y los impactos del sistema. Asegúrese de que la instalación esté sin errores antes de la entrada en productivo.

Los paquetes de mejora de SAP NetWeaver se activan después de instalarlos. No es posible mezclar la instalación de diferentes versiones de paquetes de ampliación en su sistema ABAP. Sólo se permite una versión de paquete de ampliación.

Siempre y cuando no se active ninguna función empresarial, la instalación de un paquete de mejora de SAP no afecta los procesos empresariales existentes o las interfaces de usuario. La activación de las funciones empresariales sólo es posible en los sistemas basados en ABAP, no en los sistemas basados en Java. Los paquetes de mejora en los sistemas basados en Java se activan después de instalarlos.

Resumen de SAP Business Suite

Transcripción de audioA medida que una empresa crece, los procesos suelen complicarse, y las necesidades de software cambian. SAP Business Suite ofrece aplicaciones adicionales que complementan, mejoran y soportan los procesos ejecutados en SAP ERP.

Otras aplicaciones en SAP Business Suite: SAP Customer Relationship Management (SAP CRM)Gestión del ciclo de vida de un producto SAP (SAP PLM)SAP Supplier Relationship Management (SAP SRM)SAP Supply Chain Management (SAP SCM)

SAP NetWeaver es la plataforma técnica que hace funcionar a SAP Business Suite.

Resumen de SAP NetWeaver

Transcripción de audioSAP NetWeaver es una plataforma de aplicación e integración abierta basada en la Web que sirve como base para la arquitectura orientada hacia los servicios (SOA, service-oriented architecture), y permite la integración y la estandarización de las personas, la información y los procesos empresariales más allá de las fronteras empresariales y tecnológicas. SAP NetWeaver utiliza estándares abiertos que permiten la integración con información y aplicaciones de casi cualquier fuente o tecnología. Estas ventajas permiten reducir considerablemente el coste total, no sólo de las soluciones SAP, sino de toda la infraestructura de TI. SAP NetWeaver le ayuda a utilizar las inversiones existentes de TI de modo que añadan valor y que, a la vez, generen la base para futuros procesos en toda la empresa.

SAP NetWeaver

Transcripción de audioCon la plataforma SAP NetWeaver, su organización puede implementar prácticas fundamentales de TI de manera flexible, paso a paso y con bajo coste. Puede tratar primero sus necesidades inmediatas de TI. Debido a que los componentes de la plataforma SAP NetWeaver están estrechamente integrados, puede desarrollar sus proyectos sobre prácticas a lo largo del tiempo dentro de una estructura de costes sustentables.

Funciones de SAP NetWeaver en el área de productividad del usuario

Transcripción de audioAdemás de proporcionar funciones en el contexto de la empresa móvil y funciones de búsqueda proporcionadas por la aplicación búsqueda empresarial, el portal de SAP NetWeaver es el componente central en el área de productividad del usuario. Un portal de empresas garantiza un punto central de acceso a la información, las aplicaciones y los servicios de la empresa. Sistemas SAP y no SAP, almacén de datos, documentos de escritorio y contenido y servicios Web, todo concentrado en una única interfaz de usuario. Con un único inicio de sesión, usted se beneficia con el proceso simplificado de autenticación y comunicación entre diferentes sistemas de TI. Knowledge Management en el portal convierte los datos no estructurados en información importante de la empresa. La colaboración facilita la cooperación entre quienes trabajan en la empresa y más allá de los límites de las organizaciones. La personalización adapta la estructura del portal para abastecer las necesidades específicas de cada usuario.

Los procesos de la empresa controlan todo el trabajo o los procedimientos que en ella se desarrollan. Laspersonas intercambian los datos dentro de estos procesos. Este intercambio puede ser manual, es decir, sin ningún soporte de software; sin embargo, también puede contar con soporte de software. En este caso, los empleados de una empresa intercambian los datos de las aplicaciones, que pueden ejecutarse en distintos sistemas, de acuerdo con los requisitos de los procesos de ejecución. El término "Integración de procesos" abarca un conjunto de requisitos que SAP NetWeaver cubre con distintos componentes.Los requisitos de la integración de procesos son modelar procesos empresariales, personalizar una aplicación que soporte un proceso empresarial, intercambiar datos entre aplicaciones y sistemas en el contexto de un proceso empresarial y automatizar los procesos empresariales. Los componentes que SAP NetWeaver proporciona en este contexto incluyen SAP Solution Manager Customizing, SAP NetWeaver Process Integration (intercambio de datos entre aplicaciones o sistemas) hasta herramientas de automatización de procesos como SAP Business Workflow, ccBPM y SAP NetWeaver Business Process Management (SAP NetWeaver BPM).

Niveles de integración – Integración del proceso

Transcripción de audioSAP NetWeaver BPM se utiliza internamente por SAP y externamente como una herramienta dedicada al modelado de procesos.

Niveles de integración – Información y datos maestros

Transcripción de audioSAP BusinessObjects Business Intelligence (SAP BusinessObjects BI) y SAP NetWeaver Business Warehouse (SAP NetWeaver BW) le ayudan a recolectar y evaluar ratios y le permiten definir objetivos y supervisar su realización. El análisis de los procesos en su empresa le ayudará a hacerlos más eficientes y por lo tanto reducir los costes y aumentar la satisfacción del cliente.

Se reproduce un clip de audio con esta pantalla. Para visualizar el texto de audio, seleccione transcripción.

Las herramientas de SAP NetWeaver BW junto con SAP BusinessObjects BI pueden procesar con facilidad grandes volúmenes de datos y, a través de los informes Web, los usuarios reciben informes basados en la Web con rapidez y de manera conveniente.

Con SAP NetWeaver puede transferir análisis completos a SAP NetWeaver Portal donde puede ejecutar las funciones de Knowledge Management tales como valoraciones, feedback, notas y suscripciones.

SAP NetWeaver Master Data Management (SAP NetWeaver MDM) le permite crear datos maestros unificados de multisociedad y distribuirlos entre varios sistemas dependientes. SAP NetWeaver MDM utiliza la base tecnológica de la infraestructura de procesos para distribuir los datos. Sin embargo, SAP NetWeaver MDM no solo distribuye los datos sino que también verifica los datos maestros nuevos para determinar si ya existen datos maestros idénticos. Además, identifica los datos duplicados, los cuales se transfieren a SAP NetWeaver y se los analiza. Esto reduce los costes de la gestión de datos y elimina los errores de datos. Como parte del portal de SAP NetWeaver, Knowledge Management entrega las funciones que permiten que la información corporativa se gestione de manera estructurada. Estas funciones de Knowledge Management le ayudan a estructurar la información (conocimiento) y a proporcionarla a los grupos objetivo pertinentes. Estas funciones incluyen búsqueda, clasificación y suscripción. Según las condiciones técnicas, puede utilizar estas funciones para todos los aspectos de las fuentes de datos integrados.

Los datos maestros se pueden almacenar simultáneamente en varias ubicaciones y sistemas de una empresa. Este almacenamiento múltiple puede producir datos redundantes y discrepancias que pueden interferir con sus procesos empresariales.

SAP NetWeaver Mobile es un componente tecnológico de SAP NetWeaver que proporciona la base para un rango de soluciones para aplicaciones móviles, conocidas como SAP xApps. SAP NetWeaver Mobile representa una mejora en una aplicación SAP existente. Por ejemplo, una mejora de SAP ERP HCM le permite indicar las horas de trabajo y los datos móviles del viaje. Del mismo modo, los empleados de prestación de servicios pueden saber directamente si aparecen nuevos pedidos mediante un dispositivo móvil y estos pueden confirmar los datos directamente con los clientes en lugar de escribirlos en papel y volver a indicarlos en el sistema back end. SAP NetWeaver Application Server es la base técnica de la plataforma de integración SAP NetWeaver. Admite J2EE y ABAP en un entorno compartido. Puede crear servicios web en un entorno de desarrollo que admite todas las normas clave, como Simple Object Access Protocol (SOAP), Web Services Description Language (WSDL) y Universal Description, Discovery and Integration (UDDI). Puede crear nuevas aplicaciones basadas en las normas de Internet, como HTTP, HTTPS, HTML, XML y JavaScript. SAP NetWeaver también es totalmente compatible con Microsoft.NET e IBM WebSphere, que incrementa el potencial de reusabilidad del software.

Niveles de integración – SAP NetWeaver Mobile y Fundamento de las aplicaciones

Transcripción de audioA partir de SAP NetWeaver Application Server (SAP NetWeaver AS) 6.40, también se proporciona Web Services Framework (framework para servicios web) que le permite a los clientes crear y publicar servicios web y acceder a las aplicaciones y a los servicios empresariales.

Algunas de estas metas son: La necesidad de combinar diferentes tecnologías de integraciónLa necesidad de desarrollar aplicaciones compuestas que aprovechen las inversiones en sistemas existentesEl deseo de crear nuevos procesos empresariales de manera flexible

Prácticas de TI

Transcripción de audioLas prácticas de TI apuntan a la plataforma SAP NetWeaver en general, de un modo tal que se centran en las metas empresariales clave y no en componentes tecnológicos aislados. Entre estas metas se incluyen metas comunes a toda organización de TI.

Funciones de SAP NetWeaver en TI

Transcripción de audioSAP NetWeaver admite varias prácticas de TI. Para cada una, SAP NetWeaver admite diversas actividades clave de TI, todas ellas de fácil realización mediante los componentes integrados de la plataforma SAP NetWeaver.


Un escenario de TI admite un método de implementación orientado hacia los procesos.

Los escenarios de TI admiten las siguientes tareas:

Escenarios de TI

Transcripción de audioLos escenarios de TI requieren la funcionalidad que proporciona SAP NetWeaver, que está organizada en unidades instaladas. Las unidades instaladas son bloques y están compuestas por clientes (como SAP NetWeaver Developer Studio, Business Explorer o SAP GUI para Windows), motores independientes (como Search and Classification, Job Scheduler o Content Server) y clases de utilización. Las clases de utilización se crean a partir de componentes de software técnico que conforman una unidad que se puede instalar y configurar. Las clases de utilización son unidades preconfiguradas que se pueden volver a utilizar e instalar. Se pueden crear a partir de otras clases de utilización.

Los escenarios de TI se desglosan en prácticas de TI, lo que permite utilizar un método incremental para la implementación de la funcionalidad de SAP NetWeaver. Cada práctica se puede dividir en uno o varios escenarios de TI.

SAP NetWeaver – Componentes

Transcripción de audioSAP NetWeaver incluye los siguientes componentes.


SAP NetWeaver incluye los siguientes componentes:

SAP NetWeaver incluye las siguientes herramientas:

SAP NetWeaver – Herramientas

Transcripción de audioSAP NetWeaver incluye las siguientes herramientas.

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Ventajas de SAP NetWeaver

Transcripción de audioLas ventajas de SAP NetWeaver son:

Apertura y capacidad de ampliación SAP NetWeaver presenta compatibilidad y capacidad de ampliación total con las tecnologías IBM WebSphere y Microsoft .NET, en las cuales las empresas han realizado inversiones considerables. SAP garantiza la interoperabilidad con soluciones de IBM y Microsoft, y contribuye a crear estrategias de desarrollo, a definir actividades comerciales y a desarrollar centros de competencia y soporte. La integración de SAP NetWeaver con soluciones de IBM y Microsoft abarca todos los niveles y, en consecuencia, se aplica a la integración de personas, información y procesos. Esto significa que se puede sacar el máximo provecho de inversiones de TI existentes en sistemas y certificaciones de los empleados. Integración inmediata SAP NetWeaver permite una total integración empresarial a todos los niveles críticos. SAP NetWeaver proporciona además contenido empresarial preconfigurado muy valioso. Este contenido listo para ser utilizado está disponible en todos los niveles de SAP NetWeaver, lo que reduce drásticamente el tiempo de implementación y, por lo tanto, acelera el rendimiento de la inversión.

SAP NetWeaver proporciona el siguiente contenido empresarial: Contenido de portal preconfigurado y roles predefinidos para mejorar la integración de las personas

Menor coste total de propiedad SAP NetWeaver maximiza sus inversiones existentes en TI. Integra e incluye sistemas listos para utilizar en la empresa. SAP NetWeaver da soporte a todo el ciclo de vida del software de las aplicaciones cruciales para la empresa con el menor coste total posible. La plataforma tecnológica es el resultado de los 30 años de experiencia de SAP con soluciones empresariales fiables. Esto quiere decir que usted se beneficia de la elevada escalabilidad, el tiempo productivo constante y los altos estándares de seguridad.

Informes y análisis para integrar rápidamente la informaciónInterfaces para enlazar los procesos empresariales en numerosos sistemas back end

Resumen Ahora podrá:

Explicar cómo SAP ERP automatiza los procesos empresariales interrelacionados de una organizaciónExplicar cómo SAP ERP encaja dentro de SAP Business Suite

automatizacion procesos empresariales

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