aula pos 2 - cognição
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COGNIÇÃOCOGNIÇÃO
Pós-Graduação em TV Digital Profa. Dra. Vânia Valente Unesp - 2014
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Processos de Cognição1
ObjetivosObjetivos
Percepção e Memória 2
3
4
Aprendizado
Implicações p/ Design de Interação
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ATENÇÃO
Trabalho
TVInternet
Celular
Múltiplos focos simultâneos
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Estudo da Cognição HumanaEstudo da Cognição Humana
Conhecer o comportamento humano, suas habilidades e limitações ao interagirem com a tecnologia são aspectos fundamentais que o Designer de interação precisa considerar para elaborar projetos eficazes.
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Percepção Aprendizado
Atenção Memória
Processo de Cognição
Resolução de
Problemas
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Facilitadores: - metas claras - informações destacadas no ambiente
AtençãoVisual
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Atenção = busca Atenção = busca
Ex:esperar umchamado
AtençãoAuditiva
Ex:procurar
algo
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Objetivoindefinido
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Objetivos de buscaObjetivos de busca
Busca Independeda atração
Objetivoclaro
Buscasegue
atrativos
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Busca de informaçãoBusca de informação
Encontre o preço de um quarto duplo no Hotel Days Inn em Charleston e
O num. Telefone do Hotel Quality Inn em Columbia.
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Encontre o preço de um quarto duplo no Holiday Inn em Bradley e
o núm. de telefone do Hotel Quality Inn em Bedford.
Busca de informaçãoBusca de informação
Informação aglutinada = pesquisa mais difícil
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Your Text Your Text
Foco
Multitarefa = compartilhamento de tempo
bloge-mail
trabalhonotícias
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compartilhamento de tempo
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divisão de tempo
distração
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Saliente a informação ao requerer uma tarefa
Implicações ao Design (tópico Atenção)
Animação, cores, ordenação, espaçamento
Minimize as quantidade de informações
Ferramentas de busca auxiliam os usuários
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Designer: apresentar informações de fácil percepção
Audição
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PercepçãoPercepção
Visão Tato
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• Bordas em agrupamentos facilita a percepção• Cores contrastantes dificultam a visualização do todo
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Ícones e gráficos devem levar o usuário distinguir
seu significado
Implicações ao Design (tópico Percepção)
Bordas e espaçamentos são formas visuais eficazes no
agrupamento de informações
O texto deve ser legível e distinguível do fundo
(cuidado com as cores!)
Bordas e espaçamentos são formas visuais eficazes no
agrupamento de informações
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Quanto mais atenção se presta em algo e quanto mais isso é processado, maior é a probabilidade de ser lembrado.
Reconhecer
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MemóriaMemória
Recordar
Não nos lembramos de tudo, filtramos as informações.
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Não processar
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MemorizarProcessar
informações
esquecer
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Não sobrecarregue a memória dos usuários com
procedimentos complicados
Implicações ao Design (tópico Memória)
Projete interfaces que promovam o reconhecimento em vez
da recordação (menus consistentes)
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Objetos de aprendizado exploratórios são mais atraentes, motivantes e eficazes.
Fazendo
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AprendizadoAprendizado
Estudando
Preferimos aprender a utilizar um equipamento experimentando-o em vez de ler o manual primeiro.
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Interfaces devem incentivar a exploração
Implicações ao Design (tópico Aprendizado)
Interfaces devem guiar o usuário à seleção apropriada no
início do aprendizado
Em temas complexos, ligue conceitos abstratos à
representações concretas
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Seleção daresposta
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CogniçãoCognição
ComparaçãoCodificaçãoExecução
daresposta
Entrada ou estímulo
Saída ou resposta
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A abordagem tradicional para o estudo da cognição é olhar para o intelecto puro, isolado de distrações e de auxílios artificiais. (NORMAN, 1990)
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