aula 06 segurança e termos de uso de redes sociais
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Aula 06 do Curso de Práticas em Mídias Sociais - parceria Centro Paula Souza e Catraca Livre Segurança na Internet e Termos de Utilização (Redes Sociais) Professores: Flávio Franceschi, Julio Cesar Vieira e Anderson MenezesTRANSCRIPT
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#Práticas em Mídias Sociais
Aula 06: Segurança na Internet
Termos de utilização de Redes Sociais
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#Segurança na Internet
Hoaxes
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#Segurança na Internet
Hoaxes
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#Segurança na Internet
Hoaxes: Características » Algumas mensagens citam nomes de empresas, marcas, organizações não
governamentais, pesquisadores renomados, escritores famosos, entre outros, tudo
para dar um ar mais verdadeiro ao boato;
» Nenhuma empresa oferece recompensas ou doações extremamente generosas, de
forma que mensagens assim são altamente suspeitas. Basta se atentar para o fato de
que promoções costumam ter seus regulamentos divulgados em páginas oficiais;
» Nenhuma empresa ou entidade conta a quantidade de pessoas que recebeu uma
determinada mensagem e depois faz doações correspondentes a essa quantia;
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#Segurança na Internet
Hoaxes: Características » Notícias importantes são divulgadas pela imprensa, não por correntes, afinal, a
mídia precisa de audiência. Na dúvida, pesquise pelo assunto tratado em
mecanismos de busca ou em serviços específicos de pesquisa em notícias, como o
Google News;
» A mensagem pode afirmar que você terá azar, ficará solteiro(a) para o resto da
vida ou que seus sonhos não se realizarão se determinada ação não for executada,
por exemplo. Não há a menor dúvida de que este conteúdo é falso: o hoax tenta te
convencer usando argumentos supersticiosos;
» Se a mensagem possuir frases em letra maiúsculas, fonte grande, cor vermelha,
excesso de exclamações e afins, é porque ali há uma tentativa desesperada de
chamar a sua atenção. Desconfie imediatamente;
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#Segurança na Internet
Hoaxes: Características » Notícias importantes são divulgadas pela imprensa, não por correntes, afinal, a
mídia precisa de audiência. Na dúvida, pesquise pelo assunto tratado em
mecanismos de busca ou em serviços específicos de pesquisa em notícias, como o
Google News;
» A mensagem pode afirmar que você terá azar, ficará solteiro(a) para o resto da
vida ou que seus sonhos não se realizarão se determinada ação não for executada,
por exemplo. Não há a menor dúvida de que este conteúdo é falso: o hoax tenta te
convencer usando argumentos supersticiosos;
» Se a mensagem possuir frases em letra maiúsculas, fonte grande, cor vermelha,
excesso de exclamações e afins, é porque ali há uma tentativa desesperada de
chamar a sua atenção. Desconfie imediatamente;
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#Segurança na Internet
Hoaxes: Caractrísticas
» Outro argumento bastante utilizado é justamente o de avisar na própria
mensagem que aquele conteúdo não é falso;
» O conteúdo pode conter erros gramaticais ou ortográficos em excesso,
argumentos repetitivos e até contradições.
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#Segurança na Internet
Hoaxes: Consequências » O boato pode ofender, denegrir, causar constrangimento ou comprometer a
reputação de alguém;
» Da mesma forma, o boato pode causar problemas a empresas e outras
organizações que, além de reputação arranhada, poderão ter trabalho extra para
desmentir ou amenizar a situação;
» Quem divulga o hoax, mesmo não sendo o autor da mensagem, pode ter sua
imagem prejudicada por espalhar informação inconsistente, o que é especialmente
ruim no ambiente corporativo;
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#Segurança na Internet
Hoaxes: Consequências
» A mensagem pode transmitir orientações prejudiciais, como procedimentos
incorretos em situações de emergência ou dicas de saúde sem comprovação
científica;
» Um hoax também pode induzir o usuário a baixar um arquivo perigoso (malware)
ou convencê-lo a informar dados que, na verdade, poderão ser utilizados para ações
maliciosas, como uma falsa petição on-line que pede informações confidenciais;
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#Segurança na Internet
Hoaxes: Consequências
» Mensagens do tipo podem sobrecarregar serviços de e-mail ou gerar incômodos
em redes sociais por causa da frequência com a qual são divulgadas;
» Na condição de boato, o hoax pode causar comoção desnecessária, assim como
gerar mobilização para situações irreais ou já superadas.
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#Segurança na Internet
Hoaxes: Últimas dicas..
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#Segurança na Internet
Hoaxes: Últimas dicas..
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#Legislação na Internet
“Lei Carolina Dieckmann” - Lei 12.737/2012 entrou em vigor em Abril 2013.
Prevê detenção por crimes da internet
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#Termos de Utilização
Entrar numa rede social significa dar um “Eu Aceito” nos Termos dessas redes: o aceite é, sim, um contrato de adesão.
Inúmeras regras sobre sua utilização (termos)
Pouco lido e divulgado pelos usuários
Consultar um especialista na área ou analisar as leis vigentes e pertinentes aos produtos.
Ex.Código de Defesa do Consumidor,
CONAR, Caixa sorteios, entre outros.
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Direitos e Responsabilidades
Páginas
Promoções
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#Facebook Direitos e Responsabilidades
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#Facebook Direitos e Responsabilidades
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#Facebook Termos de Páginas
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Termos das páginas
Deixando claro o que pode ou não pode nas Fanpages
#Facebook Termos de Páginas
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2012: Facebook retira páginas sem aviso prévio causando indignação em seus proprietários.
Alegação Facebook: Contra os termos de uso
Qualquer tipo de divulgação de terceiros em páginas (sejam posts, links para lojas de outros, etc) é terminantemente proibido.
#Facebook Termos de Páginas
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A definição do nome ou a marca deve estar de acordo com os termos
#Facebook Termos de Páginas
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#Facebook Promoções
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O mais comum dos erros das fanpages, promoções, brindes e demais sorteios pelo Facebook
#Facebook Promoções
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Segundo a lei brasileira, quando envolve sorte (sorteios, por exemplo) é obrigatório o registro de toda “distribuição gratuita de prêmios” na CEF.
O registro leva em média 60 dias.
O registro tem um custo que deve ser pago para a Caixa. Ele varia de acordo com o valor total da premiação.
A mecânica da promoção deve ser aprovada pelos fiscais da caixa.
Fazer esse tipo de ação sem registro, pode resultar em multa.
#Legislação Sorteios e Promoções
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Utilizando os recursos do Facebook para promoções (contra termos)
#Facebook Promoções
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#Legislação Concurso Cultural
É o único tipo de distribuição gratuita de prêmios, cujo registro não é obrigatório (embora você possa fazer)
O concurso cultural deve ter algumas características:
É preciso ter um regulamento.
É preciso deixar bem claro quais são os critérios de escolha.
Não é permitido que o prêmio seja em dinheiro ou equivalentes (ex: vale-compras).
Devido a legislação mais “flexível” é o mais comum nas mídias sociais.
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#Facebook Concurso Cultural
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#Instagram Termos de Uso
Em 2012 o Instagram tentou mudar seus Termos de Uso pra ter pra si o direito de comercializar fotos dos usuários sem dividir com estes a receita, e se viu em meio à uma mobilização mundial de usuários que culminou numa queda enorme de publicações e usuários na rede social.
2013 o Instagram recua nas mudanças.
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Sem tantas especificações quanto ao Facebook o Twitter disponibiliza os termos de serviços ao usuários bem mais simples.
Mas seguindo a legislação vigente.
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#Direitos autorais
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#Direitos autorais
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#Bibliografia
http://www.facebook.com/page_guidelines.php#promotionsguidelines
https://www.facebook.com/legal/terms
http://www.facebook.com/about/privacy/
https://twitter.com/tos
http://comunicadores.info/2012/07/31/como-fazer-promocoes-e-concursos-culturais/
http://www.caixa.gov.br/pj/pj_comercial/mp/promocoes_comerciais/dist_grat_premios/como_funciona.asp
http://www.caixa.gov.br/pj/pj_comercial/mp/promocoes_comerciais/dist_grat_premios/perguntas_frequentes.asp
http://www.wishpond.com.br/home/
http://www.conar.org.br/
http://youpix.com.br/fights/instagram-se-da-mal-depois-de-tentar-trocar-seus-termos-de-uso-perdeu-mais-da-metade-dos-
usuarios-ativos/
http://tecnologia.uol.com.br/noticias/redacao/2013/04/02/lei-carolina-dieckmann-sobre-crimes-na-internet-entra-em-vigor.htm
http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2013/01/nova-politica-do-instagram-comeca-valer-neste-sabado-saiba-o-que-muda.html