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CURSO ON-LINE – GESTÃO DE PESSOAS – TRF 1ª

PROFESSOR: VINICIUS OLIVEIRA RIBEIRO

1www.pontodosconcursos.com.br

Aula 0 – Liderança

Olá pessoal, tudo certinho?

Meu nome é Vinicius Ribeiro, sou mineiro de Uberrrlândia (não

reparem no sotaque) e é com grande prazer que iniciaremos este

curso de Noção de Gestão de Pessoas para o concurso do TRF 1ª.

Antes de começarmos, deixo aqui um breve resumo do meu

currículo:

• Graduado em Administração na Universidade Federal de

Uberlândia;

• MBA em Comércio Exterior e Negócios Internacionais na FGV;

• Atualmente, sou Analista Judiciário (área administrativa) no

CNJ – concurso do STF;

• Ex-servidor do FNDE – Especialista em Finan. e Exec. de Progr.

e Proj. Educacionais;

• Classificado nos concursos de analista judiciário no STJ (área

administrativa) e no TJDFT (administrador);

• Aprovação no concurso APO-MPOG (excedente no concurso

atual);

• Recentemente, lecionei, no sítio do Ponto dos Concursos, as

disciplinas: Administração Pública (Resumão) para o concurso

do MPU; Gestão e Desenvolvimento Institucional para o

concurso da Fiocruz, Planejamento Estratégico para o concurso

da ABIN e Gestão Pública para o concurso do INMETRO;




• Atualmente, leciono disciplinas para o concurso da PREVIC, do

TRE/ES, do MMA e do STM, também por meio do sítio do Ponto

dos Concursos.

Sobre o curso

O foco deste curso, ministrado em 5 aulas (além desta Aula 0), é

capacitá-los para resolver a prova do TRF 1ª.

Meu objetivo aqui é fazer com que vocês acertem as questões desta

disciplina e que isso contribua para a aprovação no concurso.

Além da teoria, comentaremos exercícios da banca FCC (com

priorização) e de outras bancas também. Somente nesta primeira

aula demonstrativa, não priorizaremos nenhuma banca

específica.

Uma vez que não será priorizada a banca nesta aula 0, colocaremos,

durante o curso, exercícios da banca FCC sobre tema abordado nesta

aula.

Muitos alunos me questionam sobre a necessidade de leituras

complementares. A minha resposta: depende do nível e da

disponibilidade de cada um. O edital será todo abordado em nossas

aulas.

Cronograma

Abaixo, coloco o cronograma do nosso curso. Antes, uma ressalva: as

próximas aulas serão estruturadas, preferencialmente, conforme os

tópicos abaixo, sempre com ênfase nos conteúdos tidos como mais




importantes para o concurso. No andamento do curso, pode haver

alteração na ordem proposta, por questões didáticas. Porém, todos os

itens descritos serão abordados.

• Aula 0 (02/02): Liderança;

• Aula 1 (11/02): Gestão de conflitos; Cultura Organizacional:

Conceitos. Elementos. Clima organizacional;

• Aula 2 (18/02): Motivação; Seleção. Treinamento e

desenvolvimento;

• Aula 3 (25/02): Gestão de desempenho: conceitos, objetivos,

métodos. Gestão estratégica de pessoas por competências;

• Aula 4 (04/03): Conceitos. Estratégias de RH;

• Aula 5 (11/03): Aprendizagem organizacional. Educação

corporativa. Educação a distância.

Fórum

O fórum de dúvidas é um importante mecanismo de aprendizado.

Qualquer questionamento com relação à matéria pode ser feito por

lá. À medida que as perguntas são postadas, vou respondendo

seguindo a ordem de postagem.

Normalmente eu respondo às perguntas com 2 dias de diferença. Às

vezes, pode acontecer de demorar um pouco mais, mas todos os

questionamentos serão atendidos.




Liderança

Bom pessoal, vamos agora falar sobre Liderança. Que tal definirmos

essa palavra? Liderança é a utilização da capacidade própria de

influenciar o comportamento dos outros, ou seja, um líder é aquele

que consegue convencer seus pares a acompanharem seus ideais,

suas propostas, etc. O líder deve possuir a habilidade de motivar os

seus seguidores a atingirem determinados objetivos.

No âmbito das organizações, a liderança se faz presente de maneira

formal, pelos escolhidos para exercer cargos de liderança. Além dessa

forma conhecida e de fácil percepção de todos, existe outro aspecto

de liderança em empresas: o espontâneo, formado por pessoas que

assumem papel de líder informalmente.

Vamos exemplificar: Uma pessoa que assume um cargo de

gerência é um líder. Isso é formal, está registrado na empresa, está

escrito. Por outro lado, um operário, por razões diversas, como ter

facilidade de comunicação ou possuir voz ativa na empresa (é

escutado pelos outros), assume papel de líder dos próprios operários,

no momento de reivindicações. Isso é informal, não está escrito, mas

todo mundo sabe que está acontecendo.

Teorias da liderança

Como tudo em administração, liderança é um conceito que foi

estudado e desenvolvido por diferenças escolas (assim como na

literatura, em que existem os períodos, como barroco, romantismo –

vou parar de citar, pois não sei mais - na administração, ocorre esse

mesmo fenômeno. Trazendo para a administração, chamamos os

períodos de escolas, como a clássica, a de relações humanas, etc).




Vamos falar, então, das teorias desenvolvidas por algumas escolas,

não cabendo, para fins deste concurso, saber qual escola

desenvolveu qual teoria.

Teoria dos traços

Segundo essa teoria, a liderança é considerada como algo inerente ao

ser humano, ou seja, ou você nasce com ela ou não.

Vejamos as características:

Fatores físicos: tem a ver com características físicas de cada um.

Habilidades: facilitam a obtenção de liderança.

Personalidade: geram aceitação ou não de um líder pelos liderados.

Percebam que essa é uma teoria mais antiga, mais rústica. Hoje

conseguimos perceber que pessoas podem se tornar líderes através

de um bom treinamento. Mesmo reconhecendo que algumas pessoas




possuem mais facilidade do que as outras, todos podem desenvolver

características que os transformarão em líderes.

Teoria dos estilos

Conforme o próprio nome, essa teoria destaca diferentes estilos de se

liderar. Vejamos os tipos:

Autocrática: significa “o poder para si próprio”. É típico de uma

liderança exercida pelos monarcas, principalmente na época do

absolutismo. As decisões do líder são tomadas de forma isolada, sem

qualquer consulta ou participação de terceiros. Nesse aspecto, todas

as rotinas, as divisões de tarefas, etc, são definidas unilateralmente.

Liberal: é exatamente o extremo da autocrática. Aqui, o líder possui

o mínimo de participação. É a equipe do líder (liderados) que detém

autonomia nas decisões.

Democrática: a equipe é estimulada a participar, apesar de o líder

agir ativamente, direcionando e estimulando os liderados na tomada

de decisão.

Vejam uma escala de participação dos liderados nas 3 formas de

liderança:

- Participação dos liderados +




É importante destacarmos que não existe uma regra. Não existe o

melhor tipo de liderança. A liderança a ser utilizada dependerá do

contexto.

Teoria dos enfoques situacionais

O importante, para essa teoria, é o contexto, a situação. Nesse

sentido, é preciso considerar, para cada caso, os atributos do líder,

da equipe e da situação. Nessa teoria, existem diferentes correntes.

Vejamos as principais.

Teoria de Fiedler – dois fatores são determinantes para o

desempenho do grupo: maneira como o líder interage com a equipe e

o grau em que a situação gera controle e influência ao líder. Há,

segundo essa teoria, 3 variáveis importantes: relação entre líder e

membros do grupo (confiança e respeito), estrutura da tarefa

(procedimentos, definição de metas) e posição de poder do líder

(grau de poder e influência).

Fazendo uma ligação com os estilos de liderança, temos o seguinte:

situações extremas, ou seja, as variáveis estão muito favoráveis ou

muito desfavoráveis, a liderança deve ser autoritária. Quando existe

o meio-termo, deve-se lançar mão da liderança democrática.

Teoria de Hersey e Blanchard – nesse modelo, tido como um dos

mais conhecidos, a liderança situacional baseia-se em duas variáveis:

comportamento do líder e maturidade dos seus subordinados, sendo

essa maturidade em relação ao desempenho das tarefas, aceitando

as responsabilidades.




Na verdade, segundo essa teoria de liderança situacional, temos que

nos preocupar com a variável "estilo do líder", a variável "maturidade

do liderado", além da variável "ambiente", já que estamos falando de

situações.

A maturidade pode ser definida como a capacidade que as pessoas

têm de assumir a responsabilidade de dirigir seu próprio

comportamento, ou seja, de cumprir os deveres sem ter que receber

ordens e sem precisar ser "vigiado". Vamos aos níveis de

maturidade:

Comando (M1): para pessoas com baixo nível de maturidade. Nesse

prisma, o líder dá ordens sem estabelecer qualquer tipo de

relacionamento com os subordinados, fornecendo instruções e

supervisionando de perto. O foco é na tarefa, ou seja, o líder é

fortemente voltado para tarefa e com pouco relacionamento, pois só

há determinação, sem discussão.

Venda (M2): caracterizado pela maturidade baixa. Alto nível de

orientação para as tarefas (líder decide tudo) e também para as

pessoas (líder persuade). Há vontade dos subordinados, porém falta

confiança em assumir responsabilidades. Líder decide, mas dá

oportunidades para esclarecimento.

Participação (M3): maturidade média. Relacionamento é o foco,

com pouca ênfase nas tarefas. Há capacidade dos funcionários, mas

não existe desejo de assumir responsabilidades. Líder troca idéias, é

um facilitador. Tarefa baixa (liderados decidem) e relacionamento

alto (compartilhamento, troca de idéias).

Delegação (M4): maior maturidade. Pouca atenção para tarefa

(delegação) e também para as pessoas (não há compartilhamento,

há transferência de responsabilidades). Há capacidade e desejo de




assumir responsabilidades. Líder transfere a decisão para os

liderados.

Vejam que, para cada situação, existe uma maneira de lidar com a

equipe.

Grid de Liderança

Também chamado de Managerial Grid, esse modelo de liderança foi

desenvolvido por Blake e Mouton. O Grid identifica 5 estilos diferentes

de liderança baseados na preocupação com as pessoas e na

preocupação com a produção.

Como é representado o modelo? O modelo é representado com uma

grade, com preocupação para a produção como o eixo X e com

preocupação para as pessoas como o eixo Y. Cada eixo varia de 1

(baixa) a 9 (alta). Os estilos de liderança resultantes são as

seguintes:

Casa 1.1 - Baixo interesse pelas pessoas (1) e baixo interesse pela

produtividade (1), chamada de administração nula ou empobrecida.

Casa 1.9 – Alto interesse pelas pessoas (9) e baixo interesse pela

produtividade (1), chamada de administração de clube ou de festa.

Casa 9.1 - Baixo interesse pelas pessoas (1) e alto interesse pela

produtividade (9), é a administração com base na autoridade e na

obediência, também chamada de administração do chicote.

Casa 5.5 - Médio interesse pelas pessoas (5) e médio interesse pela

produtividade (5), chamada de administração do meio do caminho.

Casa 9.9 - Alto interesse pelas pessoas (9) e alto interesse pela

produtividade




(9), chamada de administração da equipe.

Veja a figura abaixo.

Alto 9 1.9 9.9

interessepara

pessoas

8

7

6

5 5.5

4

3

2

Baixo 1 1.1 9.1

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Baixo interesse para produtividade Alto




Papéis de Gerentes - Mintzberg

Mintzberg faz uma classificação de papéis de gerentes, dividindo-os

em três categorias:

1. Papéis interpessoais: gerente é o chefe, é o líder.

2. Papéis de informação: gerente é o monitor, disseminador,

porta-voz.

3. Papéis de decisão: gerente é empreendedor, solucionador de

problemas, negociador.

Essa divisão mostra as diferentes faces de um gerente em distintas

situações.

Nesse sentido, temos que:

1. Quando ele lida com pessoas, o seu papel é interpessoal.

2. Quando o gerente dissemina rotinas, é porta-voz dos

empregados perante a diretoria, esse é o papel de informação.

3. Quando lida com tomada de decisão, criando produtos,

resolvendo problemas, fechando um contrato, ele está

desempenhando o papel decisório.

Vejamos algumas questões.

1) (CESPE MPU 2010) A comunicação constitui atividade que

demanda grande parte da atenção de quem ocupa cargo

gerencial.

Segundo Mintzberg, há três tipos de papéis dos gerentes:

• Papéis interpessoais: gerente é o chefe, é o líder.

• Papéis de informação: gerente é o monitor, disseminador,

porta-voz (comunicação).




• Papéis de decisão: gerente é empreendedor, solucionador de

problemas, negociador.

Todos esses papéis são fundamentais para os gerentes e demandam

tempo em suas rotinas.

Gabarito: C

2) (FGV SENADO 2008) Certo tipo de liderança cria entre os

membros do grupo mais hostilidade e rivalidade, maior

identificação com o líder do que com o grupo, ansiedade em

relação ao futuro, agressões aos outros, criação de bodes

expiatórios, superdependência e submissão ao líder e

inflexibilidade de comportamento. Essa liderança é do tipo:

(A) liberal.

(B) situacional.

(C) autocrática.

(D) carismática.

(E) democrática.

Essa questão tratou de características e possíveis consequências que

o tipo de liderança autocrática traz para uma organização. Vejam

que, com essa formar de liderar, os indivíduos tornam-se mais

individualistas, o que gera todo esse comportamento: rivalidade,

agressões, criação de bodes expiatórios, hostilidade. Mas por que a

autocracia gera esse problema?

Esse fenômeno ocorre pelo seguinte motivo: as decisões do líder são

tomadas de forma isolada. Não gera participação dos demais

funcionários. Decididas as diretrizes, resta aos liderados acatar tudo.




Como não houve participação no processo decisório, não existe

solidariedade.

O outro lado da moeda é a forte dependência que o líder autocrático

impõe aos seus liderados. Pelo mesmo motivo da forma de se tomar

a decisão: isoladamente.

Gabarito: C

3) (FGV – BADESC 2010) Com relação à liderança situacional,

analise as afirmativas a seguir.

I. A maturidade dos liderados é medida pelo componente

maturidade psicológica.

II. A maturidade dos liderados é medida pelo componente

maturidade para o trabalho.

III. A liderança bem-sucedida só pode ser alcançada por meio

de um estilo adequado a cada situação.

Assinale:

(A) se somente a afirmativa I estiver correta.

(B) se somente a afirmativa II estiver correta.

(C) se somente a afirmativa III estiver correta.

(D) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.

(E) se todas as afirmativas estiverem corretas.

Pessoal, todas as definições estão corretas. A maturidade é de fato

algo relacionado ao trabalho, à execução de tarefas. Entretanto, ela

não deixa de possuir característica psicológica, ou seja, está ligada ao




comportamento. O item III sintetiza a liderança situacional, que leva

em conta o estilo e a situação.

Se estivéssemos tratando de qualquer tipo de liderança, essa

expressão "só pode ser alcançada" deixaria a questão errada. Porém,

como no enunciado ele fala somente dos tipos de liderança

situacional, é fato que o sucesso só pode ser alcançado com a correta

adaptação a determinado tipo de situação.

Gabarito: E

4) (CESPE FUB 2008) O líder democrático, na programação

dos trabalhos, tem participação limitada nos debates, apenas

apresenta alternativas ao grupo e se coloca à disposição para

retirar possíveis dúvidas.

Creio que alguns de vocês tenham errado a questão, pensando que

realmente tratava-se do líder democrático. Lembrem-se de que na

democracia, a participação do líder é ativa. Da maneira que a questão

trouxe, a participação do líder é passiva. Assim, as características

estão perfeitas se estivéssemos falando de líder liberal. A participação

do líder democrático é maior do que isso: Ele, apesar de conceder

participação à equipe, direciona o seu andamento. Entendido?

Gabarito: E

5) (CESPE FUB 2008) O líder autocrático, na divisão de

tarefas, determina quem vai executar cada tarefa e quem será

seu companheiro de trabalho.

Exatamente isso. Como falamos, na autocracia, o líder toma todas as

decisões de forma individual, de modo que todas as determinações




vêm de cima (do líder) para baixo (para os liderados), sem qualquer

participação dos seguidores.

Gabarito: C

6) (CESGRANRIO IBGE 2009) Quando o gerente desenvolve

tarefas que envolvem persuasão, comunicação e motivação

para direcionar os esforços de seus subordinados, está

exercendo o papel de:

a) disseminador.

b) empreendedor.

c) monitor.

d) líder.

e) porta-voz

Boa definição de líder para fixar. Um ponto importante é que há

algumas questões que diferenciam líder do gerente. Quando há essa

diferenciação, devemos pensar no gerente comum (apenas aquele

que assume o cargo de chefe), sem características de líder. Por outro

lado, há casos, como a questão que estamos discutindo, que o

conceito de gerente é mais amplo. Nesses casos, não devemos

diferenciar líder de gerente.

Gabarito: D

7) (CESGRARIO SEMSA 2005) As teorias de liderança tratam

do comportamento do líder em relação a seus subordinados.

São três os estilos de liderança que se destacam nesses

estudos: autocrático, democrático e liberal. O estilo

autocrático de liderança é aquele em que o líder:




(A) conduz e orienta o grupo.

(B) delega as decisões.

(C) produz integração grupal.

(D) participa pouco das decisões.

(E) centraliza as decisões.

Relembrando, o líder autocrático (Ex.: monarca) toma decisões de

forma isolada, sem consulta ou participação de terceiros. Assim, esse

tipo de liderança é fortemente centralizado. Está tudo na mão do

chefe.

Gabarito: E

8) (CESGRANRIO ELETROBRÁS 2010) Há algumas diferenças

entre líderes e gestores. Nessa perspectiva, analise as

afirmativas a seguir.

I - O líder opera exclusivamente sobre recursos físicos da

organização, sobre seu capital, habilidade humana, matérias-

primas e tecnologia.

II - O gestor opera principalmente sobre recursos emocionais

e espirituais da organização, sobre seus valores,

comprometimento e aspirações.

III - O líder conecta fundamentalmente as pessoas aos valores

da organização, mobilizando-as e engajando- as para

aspirações compartilhadas.

Está correto APENAS o que se afirma em

(A) I.




(B) II.

(C) III.

(D) I e II.

(E) II e III.

I) Falou que o líder opera exclusivamente, já desconfie. O líder não

tem limites em sua atuação. Ele é proativo.

II) Ao ler a segunda, você irá reparar que o examinador trocou os

conceitos na primeira com a segunda.

III) Esse sim é líder, aquele que consegue mobilizar pessoas para o

cumprimento dos objetivos.

Gabarito: C

9) (CESPE MPS 2009) O estilo de liderança adotado por uma

organização influi direta e indiretamente em seus resultados.

No caso da liderança orientada para tarefas, a autocracia e o

autoritarismo são características marcantes. Já no estilo de

liderança voltado para as pessoas, as características são

democracia e participação dos funcionários.

O líder voltado para tarefas não se relaciona com os subordinados.

Ele dá ordens e não delega. Já o líder voltado para as pessoas, é

democrático, ouve os subordinados, estimula a participação de todos.

Gabarito: C

10) A característica abaixo ocorre quando o empreendedor

precisa saber definir objetivos, orientar a realização de

tarefas, combinar métodos e procedimentos práticos,

incentivar pessoas no rumo das metas definidas e produzir




condições de relacionamento equilibrado entre a equipe de

trabalho em torno do empreendimento.

a) Assumir riscos

b) Aproveitar oportunidades

c) Tomar decisões

d) Ser líder

e) Ser independente

Essa é uma questão que mistura o conceito de liderança e o de

empreendedorismo. Afinal, liderança é uma característica

fundamental nos empreendedores. E a atuação de um líder é

exatamente isso: direcionar pessoas para o cumprimento dos

objetivos.

Gabarito: D

11) (CESPE FUB 2008) Pesquisas mostram que, a longo prazo,

a liderança centrada em tarefas pode gerar insatisfação e alta

rotatividade.

Pessoal, lembram-se da liderança focada em tarefa? Os níveis de

maturidade? Nesse caso, quando o líder está voltado para as tarefas,

é por que a equipe não possui maturidade para executá-las, certo?

Não há relacionamento pessoal entre o líder e os liderados.

Realmente, a longo prazo, isso gera insatisfação dos comandados,

que se sentem desmotivados no trabalho. A consequência é clara:

rotatividade, pessoas trocando de áreas, pessoas saindo do emprego.

Gabarito: C




12) (CESPE ANATEL 2009) A teoria da liderança situacional

procura definir qual estilo de liderança se ajusta melhor a

cada situação organizacional. Para atingir-se esse propósito,

deve-se, preliminarmente, diagnosticar a situação existente.

Pessoal, na liderança situacional, independente do autor, é

importante entender a situação, o ambiente. É preciso fazer esse

diagnóstico da realidade inserida para saber utilizar o melhor tipo de

liderança, aquele que melhor se adapta ao ambiente em questão.

Gabarito: C

13) (FCC DPE - SP 2010) Os gerentes tendem a adotar

atitudes impessoais, às vezes até passivas, em relação às

metas, enquanto os líderes têm uma atitude pessoal e ativa

em relação às metas.

É preciso sempre olhar o contexto da questão. Essa é uma questão

que busca destacar as diferenças entre os líderes e os gerentes

comuns. Gerentes que ocupam formalmente um cargo de chefia,

porém não possuem características ou atitudes de líder. Segundo

Zaleznik, "Gerentes tendem a ver o trabalho como um processo de

possibilidades envolvendo algumas combinações de pessoas e idéias

interagindo para estabelecer estratégias e tomar decisões. Lideres

trabalham de posições de alto risco - na verdade, eles estão em geral

temperamentalmente dispostos a buscar risco e perigo, sobretudo

quando a oportunidade e a recompensa parecem altas." Essa

assunção de risco é a atitude ativa em relação a metas

Gabarito: C




14) (IADES CFA 2010) Como se denomina o processo de

conduzir as ações ou influenciar o comportamento e a

mentalidade de outras pessoas?

(A) Liderança

(B) Consentimento

(C) Missão

(D) Autoridade

A grande função do líder é essa: saber influenciar o comportamento

das pessoas para o alcance dos objetivos. É a mobilização dos

recursos para atingir os resultados pretendidos.

Gabarito: A

15) (FCC TRT 8ª 2010) Um líder que conduz e orienta sua

equipe, incentivando a participação das pessoas e

desenvolvendo comunicação espontânea, franca e cordial, é

classificado como um líder com estilo de liderança

a) liberal.

b) autocrática.

c) democrática.

d) situacional.

e) centralizadora.

Se o líder está conduzindo e orientando, ele não está sendo liberal.

Incentivar a participação das pessoas foge da característica

autocrática e centralizadora. Além disso, nenhuma questão




circunstancial foi colocada, para que fosse considerada a opção

“situacional”.

Nesse sentido, temos como gabarito a liderança democrática.

Gabarito: C

16) (FCC AL-SP 2010) A divisão dos poderes de decisão entre

o chefe e a equipe é uma característica do estilo de liderança

denominado

a) situacional.

b) autocrático.

c) laissez-faire.

d) demagogo.

e) democrático.

Mais uma vez, trata-se de uma liderança democrática, pois o líder

não está nem centralizando (autocrático) nem deixando as decisões

somente com os subordinados (liberal – laissez-faire). Novamente,

não foi colocada uma situação específica.

Líder demagogo é aquele chefe de alguma facção popular ou

revolucionário que excita paixões populares, dizendo-se defensor dos

interesses dessas pessoas.

Gabarito: E




Bibliografia

Livro/Texto Autor

Fundamentos de Comportamento

Organizacional Richard Hunt

Teoria Geral de Administração Idalberto Chiavenato

Teoria Geral de Administração Antonio Maximiano

Exercícios Trabalhados

1) (CESPE MPU 2010) A comunicação constitui atividade que

demanda grande parte da atenção de quem ocupa cargo gerencial.

2) (FGV SENADO 2008) Certo tipo de liderança cria entre os

membros do grupo mais hostilidade e rivalidade, maior identificação

com o líder do que com o grupo, ansiedade em relação ao futuro,

agressões aos outros, criação de bodes expiatórios,

superdependência e submissão ao líder e inflexibilidade de

comportamento. Essa liderança é do tipo:

(A) liberal.

(B) situacional.

(C) autocrática.

(D) carismática.

(E) democrática.

3) (FGV – BADESC 2010) Com relação à liderança situacional, analise

as afirmativas a seguir.




I. A maturidade dos liderados é medida pelo componente maturidade

psicológica.

II. A maturidade dos liderados é medida pelo componente maturidade

para o trabalho.

III. A liderança bem-sucedida só pode ser alcançada por meio de um

estilo adequado a cada situação.

Assinale:

(A) se somente a afirmativa I estiver correta.

(B) se somente a afirmativa II estiver correta.

(C) se somente a afirmativa III estiver correta.

(D) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.

(E) se todas as afirmativas estiverem corretas.

4) (CESPE FUB 2008) O líder democrático, na programação dos

trabalhos, tem participação limitada nos debates, apenas apresenta

alternativas ao grupo e se coloca à disposição para retirar possíveis

dúvidas.

5) (CESPE FUB 2008) O líder autocrático, na divisão de tarefas,

determina quem vai executar cada tarefa e quem será seu

companheiro de trabalho.

6) (CESGRANRIO IBGE 2009) Quando o gerente desenvolve tarefas

que envolvem persuasão, comunicação e motivação para direcionar

os esforços de seus subordinados, está exercendo o papel de:

a) disseminador.

b) empreendedor.




c) monitor.

d) líder.

e) porta-voz

7) (CESGRARIO SEMSA 2005) As teorias de liderança tratam do

comportamento do líder em relação a seus subordinados. São três os

estilos de liderança que se destacam nesses estudos: autocrático,

democrático e liberal. O estilo autocrático de liderança é aquele em

que o líder:

(A) conduz e orienta o grupo.

(B) delega as decisões.

(C) produz integração grupal.

(D) participa pouco das decisões.

(E) centraliza as decisões.

8) (CESGRANRIO ELETROBRÁS 2010) Há algumas diferenças entre

líderes e gestores. Nessa perspectiva, analise as afirmativas a seguir.

I - O líder opera exclusivamente sobre recursos físicos da

organização, sobre seu capital, habilidade humana, matérias-primas e

tecnologia.

II - O gestor opera principalmente sobre recursos emocionais e

espirituais da organização, sobre seus valores, comprometimento e

aspirações.

III - O líder conecta fundamentalmente as pessoas aos valores da

organização, mobilizando-as e engajando- as para aspirações

compartilhadas.




Está correto APENAS o que se afirma em

(A) I.

(B) II.

(C) III.

(D) I e II.

(E) II e III.

9) (CESPE MPS 2009) O estilo de liderança adotado por uma

organização influi direta e indiretamente em seus resultados. No caso

da liderança orientada para tarefas, a autocracia e o autoritarismo

são características marcantes. Já no estilo de liderança voltado para

as pessoas, as características são democracia e participação dos

funcionários.

10) A característica abaixo ocorre quando o empreendedor precisa

saber definir objetivos, orientar a realização de tarefas, combinar

métodos e procedimentos práticos, incentivar pessoas no rumo das

metas definidas e produzir condições de relacionamento equilibrado

entre a equipe de trabalho em torno do empreendimento.

a) Assumir riscos

b) Aproveitar oportunidades

c) Tomar decisões

d) Ser líder

e) Ser independente




11) (CESPE FUB 2008) Pesquisas mostram que, a longo prazo, a

liderança centrada em tarefas pode gerar insatisfação e alta

rotatividade.

12) (CESPE ANATEL 2009) A teoria da liderança situacional procura

definir qual estilo de liderança se ajusta melhor a cada situação

organizacional. Para atingir-se esse propósito, deve-se,

preliminarmente, diagnosticar a situação existente.

13) (FCC DPE - SP 2010) Os gerentes tendem a adotar atitudes

impessoais, às vezes até passivas, em relação às metas, enquanto os

líderes têm uma atitude pessoal e ativa em relação às metas.

14) (IADES CFA 2010) Como se denomina o processo de conduzir as

ações ou influenciar o comportamento e a mentalidade de outras

pessoas?

(A) Liderança

(B) Consentimento

(C) Missão

(D) Autoridade

15) (FCC TRT 8ª 2010) Um líder que conduz e orienta sua equipe,

incentivando a participação das pessoas e desenvolvendo

comunicação espontânea, franca e cordial, é classificado como um

líder com estilo de liderança

a) liberal.

b) autocrática.

c) democrática.




d) situacional.

e) centralizadora.

16) (FCC AL-SP 2010) A divisão dos poderes de decisão entre o chefe

e a equipe é uma característica do estilo de liderança denominado

a) situacional.

b) autocrático.

c) laissez-faire.

d) demagogo.

e) democrático.

Gabarito:

1) C 2) C 3) E 4) E 5) C 6) D

7) E 8) C 9) C 10) D 11) C 12) C

13) C 14) A 15) C 16) E 17) 18)

Um grande abraço e bons estudos!!!

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