aufgaben und rollen im produktmanagement

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Podiumsdiskussion Aufgaben- & Rollenverteilung im PM Frank Lemser Open Product Management Workflow TM - Community Gründer & Ausbilder proProduktmanagement www.pro-produktmanagement.de

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Leadership & Management


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Aufgaben und Rollen im Produktmanagement. Was sind eigentlich die Aufgaben von Produktmanagern in Unternehmen? Welche Rollen gibt es in den virtuellen Teams? Wir schauen genauer in das technische Produktteam, weil hier viele Aufgaben von einer Person erledigt werden. Wenn ein Produktmanager alle diese Aufgaben alleine bewältigt, wann hat er dann Zeit für die strategischen Aufgaben im Produktmanagement?

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Page 1: Aufgaben und Rollen im Produktmanagement

PodiumsdiskussionAufgaben- & Rollenverteilung im PM

Frank LemserOpen Product Management WorkflowTM - Community

Gründer & AusbilderproProduktmanagement www.pro-produktmanagement.de

Page 2: Aufgaben und Rollen im Produktmanagement

Rolle & Titel

Rolle: Produktmanagement

Titel: Produktmanager, Produktmarketingmanager, Technischer Produktmanager, Product Owner, Business Development Manager, Productline-Manager, Portfolio-Manager …

Page 3: Aufgaben und Rollen im Produktmanagement

Herausforderungen Produktmanager

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8

12

16 Ergebnisse der „Olympiade der Herausforderungen“des ProductCamp Nürnberg 2014

23 Befragte PMs

Alle Ergebnisse aufproductcamp.de

Page 4: Aufgaben und Rollen im Produktmanagement

Arbeitet zusammen mit …

Geschäftsleitung

Controlling

Recht(Legal)

MarketingKommunikation

Vertrieb

Entwicklung

Support

Training

Produktmanagement

Page 5: Aufgaben und Rollen im Produktmanagement

Aufgabe Produktmanagement

Markt

Page 6: Aufgaben und Rollen im Produktmanagement

Aufgabe Produktmanagement

Firma

Page 7: Aufgaben und Rollen im Produktmanagement

Aufgaben ergeben sich aus Arbeit …

Geschäftsleitung

Controlling

Recht(Legal)

MarketingKommunikation

Vertrieb

Entwicklung

Support

Training

ProduktmanagementMarkt

Page 8: Aufgaben und Rollen im Produktmanagement

Open Product Management Workflow™A market-driven step by step model for developing and

managing innovative technology products

Time andCosts

User Persona

Work PackageDefinition

Use Scenario

CommunicationStrategy

ProductRoadmaps

Positioning

Sales toBuying Process

Support Salesfor Forecast

WebsiteContent

ProductLaunch Plan

MarketingPlan

MarketingEfficiency

DistributionStrategy

MarketStrategy

PortfolioStrategy

RequirementsRating

BusinessPlan

PriceStrategy

Go-To-MarketTeam

Approval

ReviewMeetings

Prototype

TechnicalProduct Team

SalesCollateral

Sales ChannelTraining

SalesPresentation

EventSupport

Demos,Trial Versions

CustomerMaintenance

ReferenceCustomers

OpinionLeader

InnovationIdentifyPersona

InterviewMarket

SWOTAnalysis

Buy, Build,Partner

ProductProfitability

Buyer PersonaAnalysis

TechnologyAnalysis

MarketPotential

CompetitiveAnalysis

Win/LossAnalysis

CompetenceAnalysis

IdentifyScenario

IdentifyProblem

INTERVIEW

IDENTIFY ANALYZE CHECK STRATEGY CONSOLIDATE BUILD TEAM DELIVERY CONTROL BUILD TEAM PLAN PREPARE

STRATEGY, INNOVATION, BUSINESS TECHNICAL GO-TO-MARKET

Page 9: Aufgaben und Rollen im Produktmanagement

Open Product Management WorkflowTM

Aus praktischer Erfahrung heraus entstanden

Schritt für Schritt Anleitung für Produktmanager

Entwickelt und veröffentlicht von Frank Lemser

Open Source, d.h. jedermann darf kostenlos nutzen & mitarbeiten

Lizenz auf http://open-pmw.org

Page 10: Aufgaben und Rollen im Produktmanagement

Open Product Management Workflow™

INTERVIEW

IDENTIFY ANALYZE CHECK STRATEGY CONSOLIDATE BUILD TEAM DELIVERY CONTROL BUILD TEAM PLAN PREPARE

MEASUREOPTIMIZEMEASUREMEASURE & OPTIMIZEMEASUREOPTIMIZE

ProductLifecycle

Page 11: Aufgaben und Rollen im Produktmanagement

INTERVIEW

IDENTIFY ANALYZE CHECK STRATEGY CONSOLIDATE BUILD TEAM DELIVERY CONTROL BUILD TEAM PLAN PREPARE

Strategisch Taktisch

STRATEGY, INNOVATION, BUSINESS TECHNICAL GO-TO-MARKET

Page 12: Aufgaben und Rollen im Produktmanagement

Zeit die man in Strategie investiert, reduziert die verschwendete Zeit für

Taktik.

Page 13: Aufgaben und Rollen im Produktmanagement

Das Großartige an faktenbasierten Entscheidungen ist, dass sie die Hierarchie überstimmen.

Jeff Bezos – CEO Amazon Inc.

Source:http://www.goodreads.com/quotes/794529-the-great-thing-about-fact-based-decisions-is-that-they-overrule

Page 14: Aufgaben und Rollen im Produktmanagement

Leiter virtueller Teams

Time andCosts

User Persona

Work PackageDefinition

Use Scenario

CommunicationStrategy

ProductRoadmaps

Positioning

Sales toBuying Process

Support Salesfor Forecast

WebsiteContent

ProductLaunch Plan

MarketingPlan

MarketingEfficiency

DistributionStrategy

MarketStrategy

PortfolioStrategy

RequirementsRating

BusinessPlan

PriceStrategy

Go-To-MarketTeam

Approval

ReviewMeetings

Prototype

TechnicalProduct Team

SalesCollateral

Sales ChannelTraining

SalesPresentation

EventSupport

Demos,Trial Versions

CustomerMaintenance

ReferenceCustomers

OpinionLeader

InnovationIdentifyPersona

InterviewMarket

SWOTAnalysis

Buy, Build,Partner

ProductProfitability

Buyer PersonaAnalysis

TechnologyAnalysis

MarketPotential

CompetitiveAnalysis

Win/LossAnalysis

CompetenceAnalysis

IdentifyScenario

IdentifyProblem

INTERVIEW

IDENTIFY ANALYZE CHECK STRATEGY CONSOLIDATEBUILD TEAM

DELIVERY CONTROLBUILD TEAM

PLAN PREPARE

STRATEGY, INNOVATION, BUSINESS TECHNICAL GO-TO-MARKET

TechnicalProduct Team

Go-To-MarketTeam

Page 15: Aufgaben und Rollen im Produktmanagement

Erfahrene Produktmanager wissen, dass sie kein Produkt managen, sondern dass eine sehr wichtige Aufgabe der Produktmanager darin besteht die Produktteams zu formieren, zu informieren und zu managen.

Page 16: Aufgaben und Rollen im Produktmanagement

Technisches Produkt-Team

Time andCosts

User Persona

Work PackageDefinition

Use Scenario

CommunicationStrategy

ProductRoadmaps

Positioning

Sales toBuying Process

Support Salesfor Forecast

WebsiteContent

ProductLaunch Plan

MarketingPlan

MarketingEfficiency

DistributionStrategy

MarketStrategy

PortfolioStrategy

RequirementsRating

BusinessPlan

PriceStrategy

Go-To-MarketTeam

Approval

ReviewMeetings

Prototype

TechnicalProduct Team

SalesCollateral

Sales ChannelTraining

SalesPresentation

EventSupport

Demos,Trial Versions

CustomerMaintenance

ReferenceCustomers

OpinionLeader

InnovationIdentifyPersona

InterviewMarket

SWOTAnalysis

Buy, Build,Partner

ProductProfitability

Buyer PersonaAnalysis

TechnologyAnalysis

MarketPotential

CompetitiveAnalysis

Win/LossAnalysis

CompetenceAnalysis

IdentifyScenario

IdentifyProblem

INTERVIEW

IDENTIFY ANALYZE CHECK STRATEGY CONSOLIDATEBUILD TEAM

DELIVERY CONTROL PLAN PREPARE

STRATEGY, INNOVATION, BUSINESS TECHNICAL GO-TO-MARKET

TechnicalProduct Team

BUILD TEAM

Page 17: Aufgaben und Rollen im Produktmanagement

Produktmanager

Botschafter für den Markt

Identifiziert & quantifiziert Probleme für Potenzielle Evaluierende Kunden

(Schreibt Markt-Requirements)

Überprüft die Lösung mit dem Markt

Page 18: Aufgaben und Rollen im Produktmanagement

Tech. PM / Product Owner

Schreibt & bewertet Markt-Requirements

Entscheidung über Auslieferungszeitpunkt, Funktionalität und Kosten

Hält Rücksprache mit dem Kunden, kein Vertreter des Kunden

Oberstes Ziel Wirtschaftlichkeit des Produktes

Der Technische PM & orange Teil des OPMW

Interessen & Anforderungen aller bündeln

Page 19: Aufgaben und Rollen im Produktmanagement

Produkt Architekt

Entwirft eine technische Lösungfür Probleme

Analysiert Markt-Requirements undschreibt Spezifikationen/Stories

Brücke zwischen Produktmanagerund Entwicklern

Reduziert großflächig Konflikte

Page 20: Aufgaben und Rollen im Produktmanagement

Konzepter (UX)

Entwirft Nutzerkonzept ausNutzerverhalten und Problemen

Analysiert Markt-Requirements,entwickelt Mok-ups und schreibtSpezifikationen

Arbeitet eng zusammen mit ProduktArchitekt

Brücke zwischen Produktmanager und Entwicklern

Bestimmt Aussehen und Bedienung

Page 21: Aufgaben und Rollen im Produktmanagement

Entwickler

Entwickelt tech. Lösungen

Baut das Produkt

Testet Einheiten

Fixt Fehler (bugs)

Schreibt interne Dokumentation

Page 22: Aufgaben und Rollen im Produktmanagement

Qualitätssicherung

Sichert die Qualität

Verantwortet Testprozesse

Testet ob die (Markt)Problemegelöst sind

Stellt sicher, dass: Requirements überprüfbar sind Die Spezifikation den Requirements entspricht Das Produkt den Spezifikationen entspricht