AUDITORIA EM

RECURSOS HUMANOS

Conceitos, âmbito e objetivo

AUDITORIA

• Provém do verbo inglês: to audit (examinar, ajustar, corrigir, certificar).

A atividade de auditoria é originária da Inglaterra.

Como era dominadora dos mares e do comércio em épocas passadas, teria feito muitos investimentos em diversos locais e passou a controlá-los.

AUDITORIA

Texto extraído da enciclopédia britânica:

AUDITORIA

AUDITORIA

CONTEXTO ATUAL

• Ambiente heterogêneo, complexo = dificuldade

• Quanto maior a organização, maior a dependência de sistemas de informação

• Faz-se necessário:

Planejamento – Execução – Controle - Avaliação

CONCEITOS BÁSICOS

Auditoria

• É uma atividade que engloba o exame/avaliação das operações, processos, sistemas e responsabilidades gerenciais de uma determinada entidade, com intuito de verificar sua conformidade com certos objetivos e políticas institucionais, orçamentos, regras, normas ou padrões.

CONCEITOS BÁSICOS

Objetivo

• Tem por objetivo promover a adequação (avaliações e recomendações para o aprimoramento) dos controles internos dos sistemas de informações da empresa, bem como da utilização dos recursos humanos, materiais e tecnológicos envolvidos.

CONCEITOS BÁSICOS

Controle

Controle é a fiscalização exercida sobre as atividades de pessoas, órgãos, departamentos, ou sobre produtos, para que tais atividades, ou produtos, não se desviem das normas preestabelecidas.

CONCEITOS BÁSICOS

Campo da auditoria

Objeto a ser fiscalizado (entidade completa ou uma parte selecionada) + período a ser fiscalizado (1 mês, ou 1 ano, toda uma administração) + natureza da auditoria (operacional, financeira ou de legalidade).

CONCEITOS BÁSICOS

Fases da auditoria

planejamento+

execução+

relatório

CONCEITOS BÁSICOS

Procedimentos de auditoria

Conjunto de verificações e averiguações que permitem obter e analisar as informações necessárias à formulação da opinião do auditor. Também chamados de checklist (listas de pontos a serem verificados). Esses procedimentos são definidos na fase de planejamento.

CONCEITOS BÁSICOS

Achados de auditoria

São fatos significativos observados pelo auditor durante a execução da auditoria. Geralmente são associados a falhas e irregularidades, porém podem também indicar pontos fortes da instituição auditada.

CONCEITOS BÁSICOS

Recomendações de auditoria

São medidas corretivas possíveis, sugeridas pela instituição fiscalizadora ou pelo auditor em seu relatório, para corrigir as deficiências detectadas durante a auditoria.

CONCEITOS BÁSICOS• Auditoria em RHAuditoria em RH Análise de políticas e práticas de pessoal

de uma organização, e avaliação do seu funcionamento atual, seguida de sugestões para melhoria.

• Objetivo PrincipalObjetivo Principal Mostrar como o programa está funcionando, localizando práticas e condições que são prejudiciais à organização ou que não estão compensando o seu custo, ou práticas e condições que devam ser acrescentadas.

CONCEITOS BÁSICOSPadrões de Avaliação e Controle de RH

Definição de PadrãoDefinição de Padrão critério ou modelo pré-estabelecido que permite comparação com resultados ou objetivos alcançados.

Comparação Comparação função que verifica concordância entre uma variável e o seu padrão. EX.: rotatividade, satisfação, remuneração, produção, etc.

Tipos de PadrõesTipos de Padrões quantidade, qualidade, tempo, custo.

Métodos Métodos vários (entrevista, questionário, observação, combinação destes) - Criatividade.

CONCEITOS BÁSICOS

Fontes de Avaliação

1. Análise e descrição de cargos

A. Especificações dos cargosB. Questionários de pessoal e tabelas de

requisitosC. Custos da análise de cargos

CONCEITOS BÁSICOS

Fontes de Avaliação

2. Recrutamento

A. Aplicações dos questionários de pedidos de empregos

B. Número de candidatos por:FonesAnúnciosIndicações de funcionáriosMeios etc.C. Custos de recrutamento

CONCEITOS BÁSICOS

Fontes de Avaliação

3. Seleção

A. Bases para seleção (características pessoais): Resultados nos testes Checklists de entrevistas Educação, treinamento Experiência Referências e indicações Estado civil etc.B. Registros de acompanhamento e de desenvolvimento do pessoal;C. Registros individuais do pessoalD. Custos: De entrevistas De testagens, interpretação e acompanhamento.

CONCEITOS BÁSICOSFontes de Avaliação

4. Treinamento

A. Número de empregados treinados por tipos de treinamentoB. Graus e resultados do treinamentoC. Tempo de treinamento necessárioD. Custos de treinamento por tipo de treinamento

5. Nível de empregadosA. Registros de produtividade

6. Promoções e transferênciasA. Registros de promoções e transferências por tiposB. Registros de tempo e serviço

CONCEITOS BÁSICOSFontes de Avaliação

7. Manutenção do moral e da disciplina

A. Registros e avaliação geral:Dados sobre o nível do moralAtos disciplinares, por tipoDistúrbiosRegistros de aconselhamentoUso dos benefícios, serviços, pelos empregadosSugestõesRegistros de atendimento diversos

B. Custos por tipo de atividade.

CONCEITOS BÁSICOSFontes de Avaliação

8. Saúde e segurançaA. Registros de sanidade: Número de visitas ao serviço médico Enfermidades por tipo Dias perdidos por enfermidades Localização de defeitos físicosB. Registros de acidentes: Freqüência Intensidade Tipos de acidentesC. Custos

9. Controle de pessoalA. Registros de empregados: Total de empregados Total de horas de trabalho

CONCEITOS BÁSICOSFontes de Avaliação

10. Administração de saláriosA. Dados sobre pagamentos: Níveis de salários Incentivos salariais Prêmios etc.B. Valor de cargosC. Administração dos planos de incentivos etc.

11. Acordos coletivosA. Listagem dos sindicalizadosB. Acordos em suspensoC. Suspensão de trabalhosD. Custos de acordos coletivos

FATORES QUE INFLUENCIAM NA SISTEMATIZAÇÃO DA AUDITORIA

• mudanças na legislação trabalhista;• sindicatos mais fortes;• custos maiores com mão-de-obra;• competição internacional agressiva;• mudanças de habilidades requeridas

empregados mais conscientes para questionar administração.

EM RESUMO...

A AUDITORIA EM RH PERMITE VERIFICAR:

• Até que ponto a política de recursos humanos se baseia em teoria aceitável;

• Até que ponto a prática e os procedimentos são adequados á política e teoria adotada.

• Clima organizacional, envolvimento e incentivo à participação do pessoal.

Por hoje é só!

Boa Noite!!