Att skriva för webben.

Alltså skriva. Inte själva knackandet och formandet. Det borde ni dock ha ett hum om.

Annika Mayer 2009-10-28

En annan läsprocess• Bilden rör sig.• I en annan del av hjärnan.• Vi scannar.• Lite långsammare.• Vi dampläser

Vem är din läsare?• Hur intresserad och kunnig är din läsare?• Vad vill du att de ska göra? Köpa, klicka, lära sig, bli sugen, ladda ner?• Hur långt ner i strukturen är du? Ju längre ner, desto mer intresserad.• Vilken sorts text skriver du?

– Nyhet– Information– Teknisk instruktion– Reklam

Samma grundprinciper som text på papper

• ” distinguish yourself by writing in a clean, active, conversational style that will make your readers feel as comfortable reading your words as they feel when talking with a close friend.”

• Viktigaste först. Fallande prioriteringsordning.• Kort bättre än långt. Men skriv ut förkortningar om det finns plats.• Enkelt, direkt språk. Förklara svåra ord. Ge exempel.• Inga onödiga ord. Luddfritt.• Aktivt språk.• Aktiva, starka verb.• Ifrågasätt adjektiven.

Sen lite webbspecifikt• Tänk webbplatsen som en telefonväxel. Berätta inte företagets

historia/visa bild på fabriken på första sidan. Ingen vill veta var du köpt din tröja…

• Var noga med att ange källor. Länka till dem.• Länka internt på sidan. (hänvisningar, fördjupningar, bilagor, pdf:er,

statistik och så vidare.)• Skrivutvänligt alternativt.• Deskriptiva rubriker (Syltburksprincipen)• Låt länkrubriken följa med (toaskyltsprincipen)• Punktlistor är bra, uppräkningar dåligt.• En tanke – ett stycke • Blankrader vid nytt stycke

Lite mer bra grejer att tänka på• Be AD:n undvika förvirrande feelgoodbilder.• Hjälp till att göra webbplatsen trevlig: • Se till att man alltid fattar var man är. • Alltid telefonnummer och adress synligt.

• http://www.academedia.se/• http://www.volvocars.com/se/salesandservices/Pages/default.aspx

Sociala medier påverkar

• Uppmuntra dialog.• Var samtalig. Men inte pladdrig.• Transparens (vad har vi att visa upp som är intressant)• Be om hjälp, synpunkter, förbättringar, idéer• Låt kunder hjälpa varandra – folk gillar att hjälpa till, speciellt

om det syns. Wiki? • http://cubsec.se/• http://www.liseberg.se/sv/hem/

Och sist:

• Lär er SEO – hur man taggar texter och bilder, hur du döper sidor, hur du indexerar mm.

• Men tro inte på alla trix.• ”Write good shiitake”. (Guy Kawasaki)• Google Social Search, med mera, med mera• http://googleblog.blogspot.com/2009/10/introducing-google-

social-search-i.html

(Och för er mentala hälsa: Vägra lär er Excel eller Power point.)