att förutse och hantera risker i flödena av varor och information
DESCRIPTION
Att förutse och hantera risker i flödena av varor och information. Håkan Torstensson Högskolan i Borås. Risker i globala flöden. Marknadsrisker Kommersiella risker Politiska risker Transportrisker Produktrisker Kommunikations-risker. Risker i globala flöden. Marknadsrisker - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: Att förutse och hantera risker i flödena av varor och information](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062322/568148ec550346895db609db/html5/thumbnails/1.jpg)
Att förutse och hantera risker i flödena av varor och
information
Håkan Torstensson
Högskolan i Borås
![Page 2: Att förutse och hantera risker i flödena av varor och information](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062322/568148ec550346895db609db/html5/thumbnails/2.jpg)
Risker i globala flöden
MarknadsriskerKommersiella riskerPolitiska riskerTransportriskerProduktriskerKommunikations-risker
![Page 3: Att förutse och hantera risker i flödena av varor och information](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062322/568148ec550346895db609db/html5/thumbnails/3.jpg)
Risker i globala flöden
MarknadsriskerGlobal sourcing – längre ledtiderMarknadsfluktuationerMarknadspriset ändrasEfterfrågan sviker
![Page 4: Att förutse och hantera risker i flödena av varor och information](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062322/568148ec550346895db609db/html5/thumbnails/4.jpg)
Politiska/byråkratiska
Politiska riskerMilitära konflikterTerrorhot• "It would be hard to imagine a terrorist attack interrupting
trade flows in any way. Terrorists are usually looking for headlines, and they usually go after people rather than things."
HandelskrigMyndighetsaktioner – non-tariff barriersValutaStrejker/lockout• Tio dagars hamnlockout => 200 fartyg liggande => minst
fem bilfabriker stängdes• Dominoeffekt
![Page 5: Att förutse och hantera risker i flödena av varor och information](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062322/568148ec550346895db609db/html5/thumbnails/5.jpg)
Globala skillnader i risk
Politiska riskerRisken varierar mellan olika länder
![Page 6: Att förutse och hantera risker i flödena av varor och information](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062322/568148ec550346895db609db/html5/thumbnails/6.jpg)
Det monetära flödet
Kommersiella riskerKommer köparen att betala?Hur lång kredittid?
![Page 7: Att förutse och hantera risker i flödena av varor och information](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062322/568148ec550346895db609db/html5/thumbnails/7.jpg)
Risker i globala flöden
ProduktriskerÄr produkten emballerad så att transportskador undviks?Stöldbegärligt?Rätt märkning?Klarar vi garantiåtaganden?Hur hanterar vi returer?Inkurans?
![Page 8: Att förutse och hantera risker i flödena av varor och information](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062322/568148ec550346895db609db/html5/thumbnails/8.jpg)
Skador, stölder…
TransportriskerSkador och svinn under transportenFörseningar”Transportrisken vid internationell transport är fyra gånger den vid inrikes transport”Fördelning av risk mellan säljare och köpare - leveransavtalTransportrisker kan nästan alltid försäkras mot
![Page 9: Att förutse och hantera risker i flödena av varor och information](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062322/568148ec550346895db609db/html5/thumbnails/9.jpg)
Risken för missförstånd
KommunikationsriskerEffektiv kommunikation mellan parterna – förutsättning för SCMVid global sourcing blir kommunikationsvägarna långa – kulturskillnader, internetanvändning…missförstånd, feluppfattning om leveransbetingelser, ansvarsfördelning etc.Standarder, Incoterms 2000, CMR-konventionen etc. underlättar
![Page 10: Att förutse och hantera risker i flödena av varor och information](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062322/568148ec550346895db609db/html5/thumbnails/10.jpg)
Finns beredskapen?
Riskberedskap?Företag med beredskap för alternativa försörjningsvägar: 32 % (USA 2003)VD anser företaget har för stor ouppmärksammad leverantörs-relaterad risk: 38 %Företag som saknar kontinuitetsplanering: 46 % (UK 2005)
![Page 11: Att förutse och hantera risker i flödena av varor och information](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062322/568148ec550346895db609db/html5/thumbnails/11.jpg)
”Tänkte inte på det…”
Varför för lite riskberedskap?Företagen har inriktat sig på att öka nyttan i försörjningskedjan hellre än att kontrollera riskerna: JIT, lager…
![Page 12: Att förutse och hantera risker i flödena av varor och information](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062322/568148ec550346895db609db/html5/thumbnails/12.jpg)
Riskkontroll
Hur hantera risken?Korta ordercykeltider, minimerade lager – ökar riskenDesign för standardkomponenter• Att minska komplexiteten kortar
ledtiderna och förenklar krishanteringen
Alternativa leverantörerGeografisk diversifieringKontraktsfrågorFörsäkring
![Page 13: Att förutse och hantera risker i flödena av varor och information](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062322/568148ec550346895db609db/html5/thumbnails/13.jpg)
Ha alternativ!
Klassisk historia från år 2000:
En Philips-fabrik i New Mexico för kretsar råkade ut för en brand orsakad av blixtnedslag. Ericsson, som inte hade någon annan leverantör till sina mobiltele-foner, gjorde en förlust på över 2 miljarder USD.
![Page 14: Att förutse och hantera risker i flödena av varor och information](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062322/568148ec550346895db609db/html5/thumbnails/14.jpg)
Ökad eller minskad risk?
Outsourcing till lågkostnadsländer (med större risker) gör företag sårbara för svårkontrollerade händelser.Men – sådana länder kan ha bättre beredskap (pga den större sannolikheten) och ha mer reservkapacitet – redundans – pga det lägre kostnadsläget
![Page 15: Att förutse och hantera risker i flödena av varor och information](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062322/568148ec550346895db609db/html5/thumbnails/15.jpg)
Vad kostar förlorad kund?
Bortse inte från risker som inte går att mäta!
Kostnaden för en störning som gör att efterfrågad vara inte finns i lager:• Förlorad försäljning• Förlorade kunder
”Sell-through” i modesektorn har minskat från 90 % till 65 % de senaste trettio åren. En kund på tre hittar inte sökt plagg i rätt storlek.
![Page 16: Att förutse och hantera risker i flödena av varor och information](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062322/568148ec550346895db609db/html5/thumbnails/16.jpg)
Risk – kostnad - nytta
Väg kostnad mot risk - riskminimering har ett pris
Avsaknad av alternativa leverantörer/försörjningsvägar/produktions-resurser…Låglöneländer till varje pris?Otillräckligt säkerhetslager?Bättre prognoser – tillförlitligare processer – demand chain management!Vem tar risken – vem bär kostnaden – vem får nyttan?
![Page 17: Att förutse och hantera risker i flödena av varor och information](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062322/568148ec550346895db609db/html5/thumbnails/17.jpg)
Planera för riskhantering
Planera strategisktRiskhanteringen måste vara integreradÖkad transparens i försörjningskedjan minskar risken• Samarbete, kontrakt• En produkt som är spårbar i kedjan kan bidra till
säkerhetslagretDefiniera riskindikatorer för uppföljning• Variation i komponentleveranser• Medelhastighet i transporten• Antalet veckor order ligger ute• Växelkursvariationer…
![Page 18: Att förutse och hantera risker i flödena av varor och information](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062322/568148ec550346895db609db/html5/thumbnails/18.jpg)
Supply Chain Risk Mgmt.
Försörjningskedja – supply chain
Råvara leverantör produktion distributionkund
![Page 19: Att förutse och hantera risker i flödena av varor och information](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062322/568148ec550346895db609db/html5/thumbnails/19.jpg)
Modell för SCRM
Försörjningskedja – supply chain
”fokusföretag”
försörjningsrisker efterfrågerisker
externa risker
interna risker
![Page 20: Att förutse och hantera risker i flödena av varor och information](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062322/568148ec550346895db609db/html5/thumbnails/20.jpg)
Identifiera riskerna
Klassiska metoder för riskanalysWhat if – ”Vad händer om…?”
• ”Vad händer om leveransen av komponent A blir försenad?”
FMEA• Felsätt – orsak – effekt – svårighetsgrad - åtgärd
Händelse/beslutsträd• Visar olika konsekvenser av en händelse eller ett
beslut Paretoanalys (ABC-analys)
• Vilka komponenter/leverantörer/kunder/processer är mest kritiska för verksamheten?
![Page 21: Att förutse och hantera risker i flödena av varor och information](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062322/568148ec550346895db609db/html5/thumbnails/21.jpg)
Vad är i så fall ”risk”?
Risk är en kombination av sannolikheten för en oönskad händelse och storleken av konsekvenserna
![Page 22: Att förutse och hantera risker i flödena av varor och information](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062322/568148ec550346895db609db/html5/thumbnails/22.jpg)
Exempel FMEA
Funktion
Felfunk-tion
Felorsak Feleffekt S E U R Rekommenderad åtgärd
Kompo-nent A
Slut i lagret
Leverans-avbrott pga brand hos leve-rantör
Stopp i produk-tion
5 8 2 80 Säkerhets-lager--------------Alternativ leverantör
![Page 23: Att förutse och hantera risker i flödena av varor och information](https://reader036.vdocuments.mx/reader036/viewer/2022062322/568148ec550346895db609db/html5/thumbnails/23.jpg)
Schema för riskarbete
Definiera mål
Ställ upp riskkriterier
Identifiera problem
Riskbe-stämning
Risk- värdering
Riskkontroll- åtgärder
Övervakning – uppföljning – information - kommunikation