“Por un lado, hemos avanzado en la

integración de los datos de diversas

fuentes; por otro, hemos obtenido una

mejora sustancial en la presentación de

los indicadores; y finalmente, se ha

posibilitado el acceso a la información

desde diversos canales, incluyendo la

gran variedad de dispositivos móviles

disponibles hoy en día”.

Carlos Arozamena, director de sistemas de información de Grupo Antolín

Soluciones y Servicios SAP • SAP BusinessObjects.

Lo más destacado• Para la construcción del Cuadro de

Mandos del Grupo Antolín se partió del antiguo sistema pero redefiniendo algunos de los indicadores existentes, e introduciendo muchos otros nuevos más adecuados a las necesidades de análisis actuales y mejorando la presentación gráfica de todos ellos.

Por qué SAP• La solución SAP BusinessObjects

aportaba lo mejor que se puede conseguir actualmente para cubrir las necesidades de gestión del Grupo Antolín, ya que SAP BusinessObjects Dashboard Builder permite la construcción de cuadros de mandos de gran potencia y calidad gráfica.

Beneficios principales• Mejoras en la integración de los datos.• Presentación de los indicadores más firme

e intuitiva.• Gran capacidad y flexibilidad para definir

nuevos indicadores.• Facilidad de acceso a través de web

browsers, iPads de Apple y otros dispositivos móviles.

Entorno existente• SAP SEM.

Organización• Nombre de la empresa: Grupo Antolín-

Irausa S.A.Localización: Burgos, con presencia en 23

países.Sector: Automóvil – Fabricación de

Componentes.Facturación: 2.200 millones de euros.Empleados: 11.800.Web site: www.grupoantolin.comPartner de implantación: ASPA Consultores.

Retos y Oportunidades • Como gran multinacional, Grupo Antolín

necesitaba implantar una solución de gestión del rendimiento corporativo, accesible desde múltiples canales, con atractivas capacidades gráficas y capacidad para integrar información procedente de diversas fuentes.

Objetivos• Dotarse de una solución tecnológica que

aportase potencia en la definición de los indicadores.

• Integrar la información procedente de diversas fuentes.

• Mejorar la capacidad gráfica del sistema existente.

• Facilitar el acceso al nuevo cuadro de mandos a través de múltiples canales: directamente desde el sistema, vía web browser a través del portal corporativo o mediante aplicaciones nativas para dispositivos móviles.

DE UN VISTAZO

Historia de Éxito de Clientes SAPSAP BusinessObjects

Grupo Antolín LA APUESTA CONSTANTE POr LA INTELIGENCIA DE NEGOCIO CON SAP BUSINESSOBjECTS

Multinacional española en continua expansión especializada en el diseño, desarrollo y fabricación de componentes de interior para automóvil son las señas que definen a Grupo Antolín, una empresa que ha logrado consolidar una trayectoria de éxito y crecimiento en su sector de actividad. Sus 11.800 empleados, repartidos en 88 plantas y 20 oficinas técnico-comerciales, trabajan cada día para seguir manteniendo la confianza de sus clientes, inversores y proveedores con un único objetivo: alcanzar su plena satisfacción en cada uno de los 23 países donde opera.

Con una facturación total cercana a los 2.200 millones de euros en 2010, los valores diferenciales de Grupo Antolín van más allá de la solidez financiera y pasan por una apuesta en firme por la innovación, la calidad y el respeto por el medio ambiente. De hecho, su capacidad de investigación y desarrollo es el eje fundamental de una estrategia que le permite ofrecer productos multi-tecnológicos gracias al dominio de diferentes áreas de conocimiento: materiales, técnicas de simulación

avanzada, electrónica, procesos industriales seguridad, acústica y vibraciones, etc. Además, su facilidad para la integración funcional del producto y una adecuada gestión de los proveedores, ayudan a la multinacional a optimizar sus costes de producción y los tiempos de montaje, asegurando así la máxima calidad y nivel de servicio al cliente final.

A la hora de trasladar esta propuesta de valor a sus clientes de todo el mundo, la organización siempre ha tenido claro la importancia de alinear la tecnología con sus objetivos de negocio y, por tanto, ha realizado grandes esfuerzos en estandarizar sus procesos de negocio. Para conseguirlo, esta multinacional española ha confiado en la tecnología SAP para dotarse de soluciones de gestión avanzadas, flexibles e integradas con su filosofía de negocio. Así, desde 1997, Grupo Antolín utiliza el sistema SAP como solución de gestión integral estándar, y otras soluciones que le ayudan en su objetivo de alcanzar la excelencia empresarial como SAP SEM-BCS que, desde julio de 2008, es la herramienta

con la que lleva a cabo su consolidación financiera.

En 2010, la compañía decidió avanzar en la gestión de los indicadores corporativos, por lo que da comienzo otro proyecto encaminado a la mejora de sus cuadros de mandos para dotar a la dirección y a los cargos intermedios de una herramienta, que les permitiese agilizar los procesos de toma de decisiones.

Situación anterior

Ante la necesidad de llevar a cabo una gestión de los indicadores corporativos de una forma ágil y segura, como no podía ser de otra manera en una gran multinacional, Grupo Antolín vio necesaria la implementación de una solución que aportase potencia en la definición de los indicadores, pudiese integrar información procedente de diversas fuentes, contase con atractivas capacidades gráficas acordes con las mejores soluciones del mercado e incluyese opciones de acceso por múltiples canales (directamente en el sistema, vía web browser a través del portal corporativo o mediante aplicaciones nativas para dispositivos móviles como smartphones y tabletas).

Previamente, la compañía funcionaba con un cuadro de mandos definido mediante la solución SAP SEM, que aunque funcionaba satisfactoriamente, había quedado tecnológicamente superado. Era más lento, tenía una menor flexibilidad en la definición de nuevos indicadores y en la

Grupo AntolínLA APUESTA CONSTANTE POr LA INTELIGENCIA DE NEGOCIO CON SAP BUSINESSOBjECTS

Empresa burgalesa de amplia proyección internacional, Grupo Antolín ha sabido mantenerse a la cabeza del mercado de componentes de interior del automóvil. Su apuesta por la innovación y la tecnología le ha ayudado a situar sus ingresos en 2010 unos ingresos de 2.200 millones de euros pero su ambición es seguir creciendo y, por eso, la compañía ha apostado por la implantación una solución de gestión del rendimiento corporativo accesible desde múltiples canales.

incorporación de datos de nuevas fuentes, contaba con unas menores capacidades gráficas y de representación de los indicadores, y no tenía capacidad para representar los cuadros de mando en todos los canales necesarios como, por ejemplo, mediante aplicaciones nativas para dispositivos móviles).

Llegados a este punto, la solución elegida fue SAP BusinessObjects como la mejor opción para cubrir las necesidades del grupo, ya que su herramienta SAP BusinessObjects Dashboard Builder (anteriormente Xcelsius) permite la construcción de cuadros de mandos de gran potencia y visualizar todo el contenido de BI en una vista consolidada. De esta forma, aporta las mejores capacidades gráficas en la representación de los indicadores, facilita el acceso a los cuadros desde multiples canales y ayuda a la configuración de una seguridad adecuada para que cada usuario sólo tenga acceso a las áreas cuya gestión o análisis le corresponde.

El proyecto

Para llevar a buen puerto el proyecto fue indispensable la estrecha colaboración entre el experimentado equipo de ASPA Consultores, partner encargado de llevar a cabo la implantación, y la Dirección de Sistemas de Información de Grupo Antolín como profunda conocedora del sistema de cuadro de mandos anterior y de la realidad de la empresa. Ésta, a su vez, sirvió de enlace con la Dirección General de la compañía, a la

sazón el cliente final de esta iniciativa tecnológica que se desarrolló en dos fases perfectamente diferenciadas:• Como primera parte de la construc-

ción del nuevo cuadro de mandos corporativo, se aprovecho para intro-ducir la integración de los datos pro-cedentes de fuentes que el anterior sistema no contemplaba. En concre-to, se produjo la incorporación direc-ta y automática de los datos proce-dentes de cuatro de las plantas que el grupo posee en China, que se ges-tionan mediante sistemas SAP Busi-ness One y que antes se cargaban de forma manual. Así pues, durante tres meses, entre mayo y julio de 2010, un consultor de ASPA y otro de Grupo Antolín integraron los da-tos de las áreas de Ventas/Entregas/Facturas, Compras, Finanzas y Pro-ducción de todas las fábricas.

• Como segunda parte, y bloque cen-tral del proyecto, se construyó el Cuadro de Mandos del grupo, para lo cual se partió del antiguo pero re-definiendo algunos de los indicadores existentes, introduciendo un alto por-centaje de nuevos indicadores más adecuados a las necesidades de análisis actuales, y mejorando la pre-sentación gráfica de todos ellos en el portal corporativo. Para ello, se con-struyeron, utilizando SAP Busines-sObjects Dashboard Builder, un con-junto de 41 indicadores clave, agrupados en las cuatro áreas tradi-cionales del Balanced Scorecard: Vista financiera, Vista Clientes, Vista interna y Vista recursos Humanos. También se realizó la integración con dispositivos iPad mediante la herra-

mienta SAP BusinessObjects Explor-er para iOS, así como la gestión de las autorizaciones mediante la herra-mienta SAP Netweaver BW Conec-tor (BICS). Esta fase tuvo una dura-ción de aproximadamente tres meses y la realizó el mismo equipo de dos consultores.

Adicionalmente, desde el cuadro de mandos inicial (pantalla consolidada de todos los indicadores para el último periodo cerrado), se podría navegar hacia la evolución anual de un determinado indicador, hacia diferentes representaciones gráficas de la misma (real vs. Plan, Acumulado real vs. Acumulado Objetivo, etc.) o hacia diferentes informes de detalle del indicador en cuestión, desde el cual se podría volver al cuadro de mandos general o pasar a la vista de evolución anual de otro indicador.

Por último, en lo que a seguridad se refiere, se elaboró un sistema de autorizaciones que permite que cada directivo o mando intermedio pueda acceder de forma segura únicamente a los datos que le corresponde gestionar. Para ello se utilizó el novedoso conector SAP Netweaver BW Conector (BICS), que ofrece una estrecha integración entre datos procedentes de SAP BW y su representación en SAP BusinessObjects Dashboard. Dicho conector evita tener que redifinir en el dashboard las autorizaciones existentes en SAP BW, lo que de otra forma podría ser un problema ya que no todas las autorizaciones serían fácilmente replicables.

“Con esta solución se consigue un

salto tecnológico en la gestión del

cuadro de mandos del grupo”

Carlos Arozamena, director de sistemas de información de Grupo Antolín.

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Beneficios

Con la implementación de la solución SAP BusinessObjects Dashboard, se ha conseguido un salto tecnológico en la gestión del cuadro de mandos del grupo en torno a tres aspectos:• Se ha mejorado la integración de los

datos incorporando nuevas fuentes de carga periódica y automática.

• Se ha producido una mejora sustan-cial en la presentación de los indica-dores, así como en la flexibilidad de definir otros nuevos que vayan sien-do necesarios.

• Se ha conseguido introducir una gran facilidad de acceso tanto para los

mandos intermedios como para los directivos del grupo, incrementando la productividad mediante el acceso por varias vías tales como web browsers, iPads de Apple u otros dis-positivos móviles.

Planes de futuro

A medio plazo, Grupo Antolín tiene previsto implantar otros cuadros de mandos, como por ejemplo un Cuadro de Mando de Fábricas (actualmente en r/3), otro de resumen de Actividad Industrial, etc., con lo cual es probable que alcance los 100 usuarios en sólo unos meses.

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