asobancarioa riesgo operacional

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  • 7/31/2019 asobancarioa riesgo operacional

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    Indicadores de

    Riesgo Operacional

    Manuel Gonzlez FernndezVIII Congreso de Riesgo Financiero

    Cartagena de Indias, Col., 19-20/Nov./09

  • 7/31/2019 asobancarioa riesgo operacional

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    2

    Contenido

    Primera Parte: Antecedentes

    Algunos principios importantes para poner en contexto a los indi-cadores de seguimiento del riesgo operacional

    Segunda Parte: Ejercicio Prctico

    Identificacin de indicadores para evaluar la exposicin al riesgode accidente en una empresa de traslado de valores

    Tercera Parte: Construyendo un Repositorio

    Identificacin de los elementos bsicos para la construccin deun repositorio en el que residan los objetos que habrn de con-formar el Sistema de Informacin de Indicadores de Seguimiento

    del Riesgo

  • 7/31/2019 asobancarioa riesgo operacional

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    Primera Parte:Antecedentes

    Algunos principios importantes para

    poner en contexto a los indicadores deseguimiento del riesgo operacional

  • 7/31/2019 asobancarioa riesgo operacional

    4/484

    El Ciclo de Gestin del Riesgo Operacional

    Las fases del modelo

    convencional de gestin:EvaluacinMitigacin

    SeguimientoMedicin

    se entrelazan de maneraintegral, conformando un

    ciclo, cuya repeticintransforma la gestin delriesgo en la gestin de la

    calidad

    Evaluacin

    Mitigacin

    SeguimientoMedicin

    Integracin

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    5

    Formas de Evaluar el Riesgo Operacional

    Expost Reconocimiento de prdidas a travs

    de la identificacin de eventos

    Medicin del riesgo operacional a

    partir del registro de las prdidas queocasiona

    Anlisis de causas raz

    Asignacin de Capital por ROp

    Exante

    Estimacin de los riesgos y sus posi-bles impactos a travs de su evalua-cin por parte del gestor

    Reforzamiento de las medidas decontrol

    Establecimiento de planes de mitiga-cin

    Durante

    Identificacin de parmetros observables, directamente vinculados con las cau-sas, los controles, el desempeo, las condiciones de negocio y el entorno del

    riesgo asociado, de manera tal que pueda hacerse inferencia de la evolucin dela exposicin al riesgo a partir del comportamiento de dichos parmetros.

    Registro riguroso y regular de los valores de tales parmetros.

    Seguimiento a la evolucin de dichos parmetros.

    Inferencia sobre la exposicin al riesgo asociado a partir del comportamiento desus parmetros relacionados.

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    7

    Definicin de Indicador de Seguimiento

    Los Indicadores de Seguimiento (Key Risk Indicatorsen la jergainternacional) son:

    Indices construidos a partir de variables extradas de los procesos,

    cuyo comportamiento est correlacionado con el nivel de riesgo, yque son mensurables y comparables a travs del tiempo.

    Factores de Riesgo =F

    ( Indicadores de Seguimiento )

    Indicadores de Seguimiento = G( Medidas de Control )

    Factores de Riesgo = F( G( Medidas de Control ) )De tal manera que los indicadores de seguimiento sirven como en-

    lace entre el riesgo y su mitigacin/ control, permitiendo explicar el

    nivel de exposicin al riesgo en funcin del esfuerzo impuesto ensu mitigacin o control.

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    8

    Tipos y Caractersticas de losIndicadores de Seguimiento

    Inciden en el riesgo, aunque no son modificablesNo Gestionables

    Son determinados por las circunstancias del negocioDe Negocio

    Relativos a los resultados del procesoDe DesempeoRelacionados con actividades de control/ mitigacinDe Control

    Dependen de factores externosDe Entorno

    Relacionados con las causas del riesgo (riesgo intrnseco)Causales

    Relativos a condiciones al alcance del responsableGestionables

    Inciden en el riesgo, aunque no son modificablesNo Gestionables

    Son determinados por las circunstancias del negocioDe Negocio

    Relativos a los resultados del procesoDe DesempeoRelacionados con actividades de control/ mitigacinDe Control

    Dependen de factores externosDe Entorno

    Relacionados con las causas del riesgo (riesgo intrnseco)Causales

    Relativos a condiciones al alcance del responsableGestionables

    Susceptibles de observacin en lapsos determinadosPeridicos

    Formados por elementos de igual naturalezaHomogneos (deseable)

    Existentes fuera del sujeto que los conoceObjetivos

    Correlacionados con los factores de riesgo asociadosProporcionales

    C a r a c t e r s t i c a s d e l o s i n d i c a d o r e s d e r i e s g o

    Susceptibles de observacin en lapsos determinadosPeridicos

    Formados por elementos de igual naturalezaHomogneos (deseable)

    Existentes fuera del sujeto que los conoceObjetivos

    Correlacionados con los factores de riesgo asociadosProporcionales

    C a r a c t e r s t i c a s d e l o s i n d i c a d o r e s d e r i e s g o

  • 7/31/2019 asobancarioa riesgo operacional

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    9

    Diseo/ Acopio de Indicadores

    Deben referirse a parmetros observables cuyo comportamiento guarde estrecha relacin

    con el riesgo asociado;

    hacer sentido tanto a los gestores del riesgo como a los directivos;

    resultar del ejercicio colegiado entre: los responsable del negocio/ funcin de soporte;

    los colaboradores implicados en los procesos de negocio/ apoyo;

    los funcionarios responsables de la gestin del ROp (coordinadores de ROp) y

    los funcionarios responsables del modelo de gestin del riesgo (la Unidad deGestin de ROp);

    identificarse y evaluarse:

    todos los riesgos;

    las variables implcitas de gestin; los indicadores de seguimiento y su unidad de medicin;

    los niveles de tolerancia y/o alertamiento;

    la forma de ponderacin cuando se haga uso de varios indicadores en la con-

    feccin de indicadores agregados;

    registrarse con la periodicidad convenida.

  • 7/31/2019 asobancarioa riesgo operacional

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    10

    Utilidad de los Indicadores de Seguimiento

    Sirven:

    como sensores indirectos del grado de exposicin al (a los)riesgo(s) asociado(s);

    para establecer objetivos de gestin, mediante la imposicinde metas en trminos de sus valores objetivo;

    en la confeccin de seales de alerta, mediante el estableci-miento de umbrales admisibles, de manera que, rebasadosestos, se activen las acciones de mitigacin/ correccin pre-vistas;

    para evaluar el desempeo del gestor del (de los) riesgo(s)asociado(s);

    como argumento en defensa del gestor ante condiciones im-puestas por el negocio o el entorno.

  • 7/31/2019 asobancarioa riesgo operacional

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    Segunda Parte:Ejercicio Prctico

    Identificacin de indicadores para evaluar

    la exposicin al riesgo de accidente enuna empresa de traslado de valores

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    12

    Sondeo de Posibles Indicadores

    Estado de los neumticos16Antigedad de la flotilla15

    Nde veces en que el operario ha hecho la ruta14

    Infracciones de trnsito (selectivas)13

    Estadstica de accidentes por operario12Quejas recibidas de la forma de coduccin de los operarios11

    Fecuencia de entradas al taller para mantenimiento correctivo (selectivas)10

    Duracin de la jornada9

    Resultados de pruebas anti-doping8

    Resultados de pruebas de manejo peridicas7

    Exposicin por clima/ poca del ao6

    Exposicin por itinerario (ruta)5

    Exposicin por fecha/ horario4

    Frecuencia de entradas a taller para mantenimiento preventivo3

    Experiencia de los conductores2

    Edad de los conductores1Posible IndicadorN

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    13/48

    13

    Identificacin del Tipo de Indicador

    NegocioDuracin de la jornada9

    Exposicin por clima/ poca del ao6

    Exposicin por itinerario (ruta)5 Entorno

    Exposicin por fecha/ horario4

    Infracciones de trnsito13

    Estadstica de accidentes por operario12

    Quejas recibidas de la forma de coduccin de los operarios11Desempeo

    Fecuencia de entradas al taller para mantenimiento correctivo10

    Estado de los neumticos16

    Resultados de pruebas anti-doping8

    Resultados de pruebas de manejo peridicas7Control

    Frecuencia de entradas a taller para mantenimiento preventivo3

    Antigedad de la flotilla15

    Nde veces en que el operario ha hecho la ruta14

    Experiencia de los conductores2Causal

    Edad de los conductores1

    TipoPosible IndicadorN

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    14

    Identificacin del Tema del Indicador

    Exposicin por itinerario (ruta)5VialidadExposicin por fecha/ horario4

    Estado de los neumticos16

    Antigedad de la flotilla15

    Fecuencia de entradas al taller para mantenimiento correctivo10Vehculos

    Frecuencia de entradas a taller para mantenimiento preventivo3

    Nde veces en que el operario ha hecho la ruta14

    Infracciones de trnsito13

    Estadstica de accidentes por operario12

    Quejas recibidas de la forma de coduccin de los operarios11

    Resultados de pruebas anti-doping8

    Resultados de pruebas de manejo peridicas7

    Experiencia de los conductores2

    Operarios

    Edad de los conductores1

    LaboralesDuracin de la jornada9

    ClimaExposicin por clima/ poca del ao6

    TemaPosible IndicadorN

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    15

    Identificacin del Factor de Riesgo

    Voladura/ falta de agarre de llantasEstado de los neumticos16Visibilidad/ AdherenciaExposicin por clima/ poca del ao6

    Uso de estimulantesResultados de pruebas anti-doping8

    TrficoExposicin por fecha/ horario4

    Predisposicin a fallas mecnicasFecuencia de entradas al taller para mantenimiento correctivo10

    PericiaResultados de pruebas de manejo peridicas7

    Fatiga del parque vehicularAntigedad de la flotilla15

    Fatiga del operarioDuracin de la jornada9

    Fallas mecnicasFrecuencia de entradas a taller para mantenimiento preventivo3

    Equilibrio madurez-capacidadesEdad de los conductores1

    Infracciones de trnsito13Diligencia

    Estadstica de accidentes por operario12

    Conds. de entorno inesperadasNde veces en que el operario ha hecho la ruta14

    Condicin de la vialidadExposicin por itinerario (ruta)5

    Comportamiento del operarioQuejas recibidas de la forma de coduccin de los operarios11

    AmateurismoExperiencia de los conductores2Factor de RiesgoPosible IndicadorN

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    16/48

    16

    Identificacin de las Fuentes de Datos

    Reportes climatolgicosExposicin por clima/ poca del ao6Evaluaciones de las rutasExposicin por itinerario (ruta)5

    Estadsticas de trficoExposicin por fecha/ horario4

    Estado de los neumticos16

    Antigedad de la flotilla15

    Fecuencia de entradas al taller para mantenimiento correctivo10Bitcoras de vehculos

    Frecuencia de entradas a taller para mantenimiento preventivo3

    Bitcoras de traslados/ Eval. de rutasNde veces en que el operario ha hecho la ruta14

    Bitcoras de quejasQuejas recibidas de la forma de coduccin de los operarios11

    Experiencia de los conductores2Bitcoras de operarios/ de traslados

    Edad de los conductores1

    Infracciones de trnsito13

    Estadstica de accidentes por operario12

    Duracin de la jornada9

    Resultados de pruebas anti-doping8

    Bitcoras de operarios

    Resultados de pruebas de manejo peridicas7Fuente de DatosPosible IndicadorN

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    17

    Identificacin de Datos, Parmetros eIndicadores

    A partir de la informacin obtenida debern identificarse:

    Los datos que ser necesario o se sugiere recabar de ca-da una de las fuentes

    Los parmetros que debern construirse con dichos datos,en preparacin a la confeccin de los correspondientes indi-cadores, de manera tal que puedan, eventualmente, cam-

    biarse las definiciones de estos y/o su forma de clculo y re-calcularse retrospectivamente los anteriores valores en susseries histricas

    Los indicadores de seguimiento del riesgo, a partir de losdatos y parmetros considerados, habida cuenta de que po-drn tambin, eventualmente, cambiarse los trminos para

    su clculo, debiendo poder recalcularse retrospectivamentelos valores en sus series histricas

  • 7/31/2019 asobancarioa riesgo operacional

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    Tercera Parte:Construyendo un Repositorio

    Identificacin de los elementos bsicospara la construccin de un repositorio en

    el que residan los objetos que habrn deconformar el Sistema de Informacin deIndicadores de Seguimiento del Riesgo

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    19

    Definiciones de Objetos

    Datos: Cifras extraidas de aplicativos transaccionales/ contables o resul-tantes del conteo de situaciones que satisfacen una determinada condi-cin, individuales o agregados (vgr. saldo de una cuenta o un portafolio,nm. de transacciones, importe de prdidas, tenencia documental, etc.)

    Parmetros: Clculos o evaluaciones resultantes de la conjuncin de va-rias observaciones de un mismo dato, o dos o ms datos, obtenidos conla finalidad de introducir alguna mtrica o clasificacin de inters (vgr. n-

    dices/ categoras, promedios ponderados, valoraciones cualitativas, etc.)

    Indicadores: Clculos o evaluaciones resultantes de la conjuncin de va-rias observaciones de un mismo dato, o de dos o ms datos/ parmetros,obtenidos con la finalidad de introducir alguna mtrica o clasificacin con

    la deliberada intencin de hacer inferencia sobre la exposicin a riesgosasociados a su evolucin (vgr: fraude en medios de pago como propor-cin de la facturacin, ponderaciones de datos/ parmetros, etc.)

    Riesgos: Prdidas potenciales derivadas de fallas en los procesos inter-nos, en los sistemas, en la actuacin del personal o por eventos externos.

  • 7/31/2019 asobancarioa riesgo operacional

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    20

    R1

    R2

    R3

    K1

    K2

    K3

    K4

    D2

    D5

    D8

    D11

    D1

    D4

    D7

    D10

    D3

    D6

    D9

    D12

    P1

    P4

    P2

    P5

    P3

    P6

    Tipos de Objeto y Relaciones Entre Ellos

    Objetos

    Datos

    Parmetros

    Indicadores

    Riesgos

    Relaciones Datos => Parmetros

    Datos => Indicadores

    Parmetros => Parmetros

    Parmetros => Indicadores

    Indicadores => Indicadores

    Indicadores => Riesgos

    Ad i i i d D

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    21

    Administracin de DatosData Warehousing (DWH)

    XNaturaleza/ Tipo de Indicador

    XX

    X

    X

    XX

    X

    X

    X

    X

    X

    X

    Datos

    XX

    X

    X

    XX

    X

    X

    X

    X

    X

    X

    X

    X

    Parm

    XX

    X

    X

    XX

    X

    X

    X

    X

    X

    X

    X

    X

    X

    X

    Indic

    Rezago en el Area de RiesgosRezago en el Area de Origen

    Procedimiento de Acopio

    Residencia en el Area de Riesgos

    Residencia en el Area de Origen

    Propietario

    Antigedad de la Serie Histrica

    Dinmica de Su Utilizacin

    Dinmica de Su Disponibilidad

    Dinmica del Objeto

    Procedimiento de Valuacin/ Frmula de Clculo

    Conmensurabilidad/ Criterio de Valuacin/ Mtrica

    Propsito

    Descripcin

    Nombre

    Cdigo de Identificacin

    Descripcin

    X

    X

    X

    Rsgos

    Ad i i t i d D t

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    22

    Administracin de DatosData Warehousing (DWH)

    X

    X

    Datos Parm

    X

    X

    X

    X

    X

    X

    X

    X

    X

    X

    X

    X

    X

    X

    Indic

    Evaluacin del Grado de Predictibilidad

    Evaluacin de la Correlacin con el Nivel de RiesgoEvaluacin de la Existencia de Conflicto de Inters

    Evaluacin de la Precisin/ Confiabilidad

    Revelacin al Consejo de Administracin

    Revelacin al Comit Ejecutivo

    Revelacin al Comit de Riesgos

    Revelacin al Comit de Riesgo Operacional

    Revelacin a un Comit Especializado

    Revelacin al DGA Titular del Riesgo

    Revelacin al Dueo del Riesgo

    Seguimiento de Acciones

    Detonacin de Acciones

    Escalabilidad de las Alertas

    Criterio de Definicin de Alertas

    Nmero de Niveles de AlertaFuncin Relativa a la Institucin en su Conjunto

    Funcin Relativa a la Lnea de Negocio/ el Producto o Servicio

    Producto o Servicio

    Lnea de Negocio

    Clasificacin

    Descripcin

    X

    X

    X

    X

    X

    Rsgos

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    23

    Aplicable tanto a datos, parmetros, indicadores y riesgos

    Cdigo de Identificacin: Cdigo nico a generar automticamente (se sugiereincluir en el cdigo un acrnimo de la Entidad/ el Depto. y un carcter que indique

    si se trata de un dato [D], un parmetro [P], un indicador [K] o un riesgo [R], y unnmero secuencial de tres dgitos con formato 000)

    Nombre: Texto que recoge el nombre o la descripcin corta del objeto (extensinmxima sugerida de 126 caracteres)

    Descripcin: Texto que recoge la descripcin larga del objeto (extensin mximasugerida de 254 caracteres)

    Cdigo #Car

    Nombre

    O

    bjeto

    Descripcin

    ID

    X

    X

    X

    Datos

    X

    X

    X

    Parm

    X

    X

    X

    Indic

    Descripcin

    Nombre

    Cdigo de Identificacin

    Descripcin

    X

    X

    X

    Rsgos

    X

    X

    X

    Datos

    X

    X

    X

    Parm

    X

    X

    X

    Indic

    Descripcin

    Nombre

    Cdigo de Identificacin

    Descripcin

    X

    X

    X

    Rsgos

    Identificacin/ Nombre/ Descripcin

  • 7/31/2019 asobancarioa riesgo operacional

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    24

    Aplicable slo a parmetros e indicadores

    Propsito: Texto que recoge la explicacin del propsito que persigue la confec-

    cin del parmetro o indicador de que se trate

    Cdigo #Car

    Nombre

    Objeto

    ID

    Descripcin

    Propsito

    Datos

    X

    Parm

    X

    Indic

    Propsito

    Descripcin RsgosDatos

    X

    Parm

    X

    Indic

    Propsito

    Descripcin Rsgos

    Propsito

  • 7/31/2019 asobancarioa riesgo operacional

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    25

    Aplicable slo a indicadores

    Naturaleza: Determina si es o no gestionable o si ello no puede diferenciarse

    Tipo de Indicador: Determina el tipo de indicador de acuerdo con los criterios:

    Naturaleza: Tipo:

    No Diferenciable

    No Gestionable

    Gestionable

    Naturaleza

    No Diferenciable

    No Gestionable

    Gestionable

    Naturaleza

    Inciden en el riesgo, aunque no son modificablesNo Gestionables

    Son determinados por las circunstancias del negocioDe Negocio

    Relativos a los resultados del procesoDe Desempeo

    Relacionados con actividades de control/ mitigacinDe Control

    Dependen de factores externosDe Entorno

    Relacionados con las causas del riesgo (riesgo intrnseco)Causales

    Relativos a condiciones al alcance del responsableGestionables

    Inciden en el riesgo, aunque no son modificablesNo Gestionables

    Son determinados por las circunstancias del negocioDe Negocio

    Relativos a los resultados del procesoDe Desempeo

    Relacionados con actividades de control/ mitigacinDe Control

    Dependen de factores externosDe Entorno

    Relacionados con las causas del riesgo (riesgo intrnseco)Causales

    Relativos a condiciones al alcance del responsableGestionables

    Cdigo #Car

    NombreID

    Descripcin

    PropsitoInd

    icador

    Naturaleza

    Tipo

    XNaturaleza/ Tipo de Indicador

    Datos Parm IndicDescripcin Rsgos

    XNaturaleza/ Tipo de Indicador

    Datos Parm IndicDescripcin Rsgos

    Naturaleza/ Tipo

    Conmensurabilidad/ Criterio de Valuacin/

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    26/48

    26

    Aplicable a datos, parmetros e indicadores

    Conmensurabilidad: Indica la propiedad cualitativa o cuantitativa del objeto

    Criterio de Valuacin: Indica el criterio utilizado cuando el objeto es de tipo cua-litativo Donde:

    Mtrica: Indica la mtrica utilizada cuando el objeto es de tipo cuantitativo

    Donde las mtricas aplicables son, respectivamente,

    para datos: para parmetros e indicadores:

    XDatos

    XParm

    XIndic

    Conmensurabilidad/ Criterio de Valuacin/ MtricaDescripcin Rsgos

    XDatos

    XParm

    XIndic

    Conmensurabilidad/ Criterio de Valuacin/ MtricaDescripcin Rsgos

    ConmensurabilidadPropie-dades

    Conmensurabilidad

    Criterio de Valuacin

    Propie-

    dades

    Cualitativo

    Conmensurabilidad

    Mtrica

    Propie-

    dades

    Cuantitativo

    Conmensurabilidad/ Criterio de Valuacin/Mtrica

    Metrica M

    Ocurrencia OCU

    Valor Monetario MON

    Distancia DIS

    Duracin DUR

    Proporcin PRO

    Metrica M

    Ocurrencia OCU

    Valor Monetario MON

    Distancia DIS

    Duracin DUR

    Proporcin PRO

    Escala/ Indice ESC

    Criterio C Condiciones

    Categora CAT Categoras usadas y su significado

    Semforo RAV Clasificacin Rojo/ Ambar/ Verde

    Binario BIN Condicin SI/ NO, Todo/ Nada, 1/ 0

    Procedimiento de Valuacin/

  • 7/31/2019 asobancarioa riesgo operacional

    27/48

    27

    DatosX

    ParmX

    IndicProcedimiento de Valuacin/ Frmula de Clculo

    Descripcin RsgosDatosX

    ParmX

    IndicProcedimiento de Valuacin/ Frmula de Clculo

    Descripcin Rsgos

    Procedimiento de Valuacin/Frmula de Clculo

    Aplicable a parmetros e indicadores

    Procedimiento de Valuacin: Indica la forma en que se lleva a cabo la valuacin

    del objeto cuando es de tipo cualitativo

    Frmula de Clculo: Indica la regla de correspondencia de la frmula en que secalcula el objeto cuando es de tipo cuantitativo

    Conmensurabilidad

    Criterio de Valuacin

    Categoras usadas y

    su significado:

    Propie-

    dades

    Proced.

    de Va-

    luacin

    Cualitativo

    CAT Categora

    Conmensurabilidad

    Criterio de Valuacin

    Clasificacin Rojo/

    Ambar/ Verde:

    Propie-

    dades

    Proced.

    de Va-

    luacin

    Cualitativo

    RAV Semforo

    Conmensurabilidad

    Criterio de Valuacin

    Condicin SI/ NO,Todo/ Nada, 1/ 0:

    Propie-

    dades

    Proced.

    de Va-luacin

    Cualitativo

    BIN Binario

    Conmensurabilidad

    Mtrica

    =

    Propie-

    dades

    Frmula

    de

    Clculo

    Cuantitativo

  • 7/31/2019 asobancarioa riesgo operacional

    28/48

    28

    Dinmica del Objeto/ de Su Disponibilidad

    Aplicable a datos, parmetros e indicadores

    Dinmica del Objeto: Indica la frecuencia en que se produce el objeto

    Dinmica de Su Disponibilidad: Indica la frecuencia en que el objeto est dispo-nible

    Donde, las opciones son, en nmero de veces por ao:

    X

    XDatos

    X

    XParm

    X

    XIndic

    Dinmica de Su Disponibilidad

    Dinmica del ObjetoDescripcin Rsgos

    X

    XDatos

    X

    XParm

    X

    XIndic

    Dinmica de Su Disponibilidad

    Dinmica del ObjetoDescripcin Rsgos

    Del Objeto

    De Su Disponibilidad

    Din-

    mica

    Dinamica D

    Diaria (calend.) 365

    Diaria (laboral) 252

    Semanal 52

    Quincenal 24

    Mensual 12

    Bimestral 6

    Trimestral 4

    Semestral 2Anual 1

    No Determinable

    Dinmica de Utilizacin/

  • 7/31/2019 asobancarioa riesgo operacional

    29/48

    29

    Dinmica de Utilizacin/Antigedad de la Serie Histrica

    Aplicable slo a indicadores

    Dinmica de Su Utilizacin: Indica la frecuencia, en nmero de veces por ao,

    en que se usa o publica el indicador

    Antigedad de la Serie Histrica: Indica el nmero de perodos de que constala serie histrica de valores del indicador

    Datos Parm

    X

    X

    Indic

    Antigedad de la Serie Histrica

    Dinmica de Su Utilizacin

    Descripcin RsgosDatos Parm

    X

    X

    Indic

    Antigedad de la Serie Histrica

    Dinmica de Su Utilizacin

    Descripcin Rsgos

    Del Indicador

    De Su Disponibilidad

    De su Utilizacin

    Din-

    mica

    perodosAntigedad de la Serie Hist.

    P i i

  • 7/31/2019 asobancarioa riesgo operacional

    30/48

    30

    Propietario

    Aplicable a datos, parmetros e indicadores

    Propietario: Indica quin es el dueo/ custodio del objeto

    Donde las opciones son:

    Propietario del Indicador

    Propietario P

    Dueo del Riesgo DR

    Dueo del Aplicativo DA

    Unidad Especializada (eg: Seg./ Fdes.) UEControl Interno (dist. del Rsgo./ Aplic.) CI

    Riesgos (dist. del Rsgo./ Aplic.) RI

    Finanzas (dist. del Rsgo./ Aplic.) FI

    Sistemas (dist. del Rsgo./ Aplic.) SI

    Otro Interno (dist. del Rsgo./ Aplic.) OI

    Otro Externo OE

    X

    Datos

    X

    Parm

    X

    Indic

    Propietario

    Descripcin Rsgos

    X

    Datos

    X

    Parm

    X

    Indic

    Propietario

    Descripcin Rsgos

    Residencia en el Area de Origen/

  • 7/31/2019 asobancarioa riesgo operacional

    31/48

    31

    Residencia en el Area de Origen/en el Area de Riesgos

    Aplicable slo a datos

    Residencia en el Area de Origen: Indica el tipo de plataforma origen del objeto

    Aplicable slo a parmetros e indicadores

    Residencia en el Area de Origen: Indica el tipo de plataforma origen del objeto

    Aplicable a datos, parmetros e indicadores Residencia en el Area de Riesgos: Indica el tipo de plataforma en que reside el

    objeto en el Area de Riesgos

    En Area de Origen

    En Area de Riesgos

    Resi-

    dencia

    X

    XDatos

    X

    XParm

    X

    XIndic

    Residencia en el Area de Riesgos

    Residencia en el Area de OrigenDescripcin Rsgos

    X

    XDatos

    X

    XParm

    X

    XIndic

    Residencia en el Area de Riesgos

    Residencia en el Area de OrigenDescripcin Rsgos

    Residencia R

    Aplicativo Transaccional/ Contable AP

    Repositorio Ad-Hoc (DWH/ Datamart) RD

    Base de Datos Aislada BDHoja de Clculo HC

    Residencia R

    Repositorio Ad-Hoc (DWH/ Datamart) RD

    Base de Datos Aislada BD

    Hoja de Clculo HC

    Ninguna NO

    Procedimiento de Acopio/ Rezago en el

  • 7/31/2019 asobancarioa riesgo operacional

    32/48

    32

    Procedimiento de Acopio/ Rezago en elArea de Origen & en el Area de Riesgos

    Aplicable a datos, parmetros e indicadores

    Procedimiento de acopio: Forma mediante la cual como se obtienen los objetos

    Rezago en el Area de Origen: Indica nmero de das de rezago en el acopio/ lavaluacin/ el clculo/ del objeto en el Area de Origen respecto de su fecha valor

    Rezago en el Area de Riesgos: Indica nmero de das de rezago en el acopio/ lavaluacin/ el clculo del objeto en el Area de Riesgos respecto de su fecha valor

    X

    X

    X

    Datos

    X

    X

    X

    Parm

    X

    X

    X

    Indic

    Rezago en el Area de Riesgos

    Rezago en el Area de Origen

    Procedimiento de Acopio

    Descripcin Rsgos

    X

    X

    X

    Datos

    X

    X

    X

    Parm

    X

    X

    X

    Indic

    Rezago en el Area de Riesgos

    Rezago en el Area de Origen

    Procedimiento de Acopio

    Descripcin Rsgos

    Acopio A

    Consulta en Lnea CL

    Proceso en Lote (Batch) PB

    Recopilacin Manual RM

    En Area de Origen das

    En Area de Riesgos dasA

    copio Procedimiento

    Re-

    zago

    Clasificacin (Grupo y Tipo)

  • 7/31/2019 asobancarioa riesgo operacional

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    33

    Clasificacin (Grupo y Tipo)

    Aplicable slo a riesgos

    Clasificacin del riesgo: Grupo/ tipo de riesgo segn la clasificacin de la British

    Bankers Association

    Grupo:

    Tipo:

    Cdigo #Car

    Nombre

    Grupo

    Tipo

    Identificacin

    Clasificacin

    Riesgo

    Descripcin

    Grupo Tipo de Riesgo TR

    Actividad de Mercado No Autorizada AN

    Diversidad y Discriminacin DD

    Fiduciario FD

    Hurto y Fraude Internos FI

    Prcticas Improcedentes PI

    Relaciones Laborales RL

    Seguridad en el Entorno SE

    Administracin de Datos AD

    Error Humano de Proceso EH

    Infraestructura y Sistemas IS

    Reporte y Revelacin RR

    Dao Mal Intencionado MIDesastres o Accidentes Naturales DN

    Hurto y Fraude Externos FE

    Infiltracin e Interrupcin II

    Riesgos de Conducta

    Riesgos de Proceso

    Riesgos Externos

    Datos Parm IndicClasificacin

    DescripcinX

    RsgosDatos Parm IndicClasificacin

    DescripcinX

    Rsgos

    Lnea de Negocio

  • 7/31/2019 asobancarioa riesgo operacional

    34/48

    34

    Lnea de Negocio

    Aplicable slo a riesgos

    Lnea de Negocio: Lneas de Negocio (Niveles 1 y 2) de acuerdo con Basilea IICdigo #Car

    Nombre

    Grupo

    Tipo

    Identificacin

    Clasificacin

    Riesgo

    Descripcin

    Datos Parm Indic

    Lnea de Negocio

    Descripcin

    X

    RsgosDatos Parm Indic

    Lnea de Negocio

    Descripcin

    X

    Rsgos

    Nivel 1 Nivel 2 LN

    Banca Comercial Banca Comercial BCO

    Banca Minorista BMIBanca Privada o Patrimonial BPP

    Servicios de Tarjetas SDT

    Banca de Inversin BDI

    Finanzas Corporativas FCO

    Finanzas de Adms. Locales/ Pblicas FLP

    Servicios de Consultora SDC

    Gestin Discrecional de Fondos FDIGestin No-Discrecional de Fondos FND

    Intermediacin Minorista Intermediacin Minorista IMI

    Compras y Ventas CYV

    Formacin de Mercado FDM

    Posiciones Propias POP

    Tesorera TES

    Pago y Liquidacin Clientes Externos CLEAgencia Empresarial AGE

    Custodia CUS

    Fiduciario Empresarial FIE

    Servicios de Agencia

    Banca Minorista

    Finanzas Corporativas

    Gestin de Activos

    Negociacin y Ventas

    Producto o Servicio

  • 7/31/2019 asobancarioa riesgo operacional

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    35

    Producto o Servicio

    Aplicable slo a riesgos

    Producto/ Servicio: Iden-

    tifica el Producto o Servi-cio por Lnea de Negociosegn clasificacin de Bri-tish Bankers Association

    Lnea de Negocio:

    Producto/ Servicio:

    Datos Parm Indic

    Producto o Servicio

    Descripcin

    X

    RsgosDatos Parm Indic

    Producto o Servicio

    Descripcin

    X

    Rsgos

    LdN Producto o Servicio PSCrdito y Arrendamiento Comerciales CAC

    Depsitos Comerciales a Plazo, Pagars y Letras de Cambio DCPDepsitos en Cuenta Corriente, Cuentas de Cheques, Ahorro y a la Vista DCC

    Financiamiento de Exportaciones FDEFinanciamiento de Proyectos FDP

    Inmobiliario Comercial ICOTarjetas Comerciales TCO

    Banca Privada BPRCrdito Minorista CMI

    Crditos Hipotecarios y de Vivienda CHVDepsitos a Plazo y Pagars de Ventanilla DAP

    Depsitos en Cuenta Corriente, Cuentas de Cheques, Ahorro y a la Vista DCMFinanciamiento al Consumo FIC

    Tarjetas Minoristas TMI

    Fusiones y Adquisiciones FYAMercados de Capitales MDC

    Mercados de Deuda MDDProductos Estructurados PESServicios de Consultora SDCFondos Discrecionales FDI

    Fondos No Discrecionales FNDGestin de Fondos GDF

    Intermediacin de Contado IDCIntermediacin de Derivados IDD

    Bienes - Bienes Contado CDBBienes - Derivados OTC DDB

    Futuros O ciones Listados FOLFX - Derivados OTC DFX

    FX - Prstamos, Depsitos, Reportos, Efectivo OFXTasa de Inters - Derivados Crediticios DDC

    Tasa de Inters - Derivados OTC DDTTasa de Inters - Renta Fija CRF

    Valores - Acciones Contado y Derivados Listados CDVValores - Derivados OTC DDV

    Liquidaciones Manuales LMALiquidaciones por Medios Electrnicos LME

    Agencia Empresarial AGECustodia CUS

    Fiduciario Empresarial FIE

    Intermediacin Minorista

    Negociacin y Ventas

    Pago y Liquidacin

    Servicios de Agencia

    Banca Comercial

    Banca Minorista

    Finanzas Corporativas

    Gestin de Activos

    Producto o Servicio

    Grupo de Funciones/ Funcin Aplicable a

  • 7/31/2019 asobancarioa riesgo operacional

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    36

    p pLneas de Negocio/ Productos o Servicios

    Aplicable slo a riesgos

    Funcin Relativa a la Lnea de Negocio/ el Producto o Servicio: Identifica la

    Funcin por LdN/ Prod/ Serv., segn clasificacin de British Bankers Association Grupo:

    Funcin:

    Datos Parm Indic

    Funcin Relativa a la Lnea de Negocio/ el Producto o Servicio

    Descripcin

    X

    RsgosDatos Parm Indic

    Funcin Relativa a la Lnea de Negocio/ el Producto o Servicio

    Descripcin

    X

    Rsgos

    Gru o de Funciones Funcin F1Gestin de Instrucciones u Ordenes GIO

    Requerimientos de Personalizacin o Estructuracin de Transacciones PETServicios de Asesoramiento SDA

    Tasacin Cotizacin TYCVerificacin de Lmites Facultades VLF

    Desarrollo Ada tabilidad DYAGestin de la Relacin Comercial GRCInvesti acin INV

    Modelos Metodolo as MYMRevisin A robacin de Crdito RACClculo y Aplicacin de Intereses CAI

    Captura de Transacciones o Comisiones y Actualizacin de Registros CTCColaterales, Mrgenes y Compensacin CMC

    Conciliacin y Resolucin CYRConfirmacin, Ratificacin, Confrontacin y Documentacin CRD

    Contabilidad de Transacciones CDTCreacin Mantenimiento de Datos de Referencia CMD

    Custodia Actos (inclu endo activos) CYAGestin de Efectivo GDEGestin Fiduciaria GFI

    Mantenimiento Administracin de Transacciones MATPa os, Li uidaciones Cobranza (efectivo valores) PLC

    Recuperacin de Crditos RDCValoracin Interna VAI

    Valoracin y Reporte de Clientes VRCVencimiento y Disposicin de Activos VDA

    Ejecucin

    Originacin

    Procesamiento y Operacin

    Grupo de Funciones/ Funcin Aplicable a

  • 7/31/2019 asobancarioa riesgo operacional

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    37

    la Institucin en su Conjunto

    Aplicable slo a riesgos

    Funcin Relativa a la Institucin en su Conjunto: Identifica la Funcin entre a-quellas relativas a la Institucin, segn clasificacin de British Bankers Association.Comprende funciones de tipo genrico no necesariamente adjudicables a una L-

    nea de Negocio, a un Producto o a un Servicio, sino a la Institucin en su Conjunto.

    Grupo:

    Funcin:

    Datos Parm Indic

    Funcin Relativa a la Institucin en su Conjunto

    Descripcin

    X

    RsgosDatos Parm Indic

    Funcin Relativa a la Institucin en su Conjunto

    Descripcin

    X

    Rsgos

    Grupo de Funciones Funcin F2

    Continuidad del Negocio Planeacin, Capacitacin, Prueba y Ejecucin PPE

    Reporte Financiero REF

    Reporte Regulativo RER

    Evaluacin y Terminacin EYTReclutamiento y Capacitacin RYC

    Remuneracin, Gasto y Nmina RGN

    Servicios Corporativos Administracin de la Propiedad e Instalaciones API

    Tecnologa Seguridad en Tecnologas de Informacin STI

    Asesoramiento Legal ALE

    Auditora e Investigacin AEI

    Gestin Litigiosa GEL

    Polica, Vigilancia y Monitorizacin PVM

    Finanzas

    Recursos Humanos

    Vigilancia

    Grupo

    Funcin

    Grupo

    FuncinFuncin

    Rel. a LdN o a

    Prods./ Servs.

    Rel. a la Instit.

    en su conjunto

    Alertas: Niveles/ Criterios/ Escalabilidad/

  • 7/31/2019 asobancarioa riesgo operacional

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    38

    Detonacin y Seguimiento de Acciones

    Aplicable slo a indicadores

    Nmero de Niveles: Indica cuntos niveles de escalamiento tiene el indicador

    Criterio de Definicin: Indica el criterio que norma la eleccin del nivel de escala-miento, entre las siguientes opciones:

    Escalabilidad: Indica si existe (Si/ No) un criterio diferenciado para escalar alertas

    Accin:

    Detona acciones?: Indica si la alerta da lugar a acciones correctivas Segmto. acciones?: Indica si se da seguimiento a las acciones correctivas

    1

    Detona acciones?

    Segmto. acciones?

    Criterio de Definicin

    Escalabilidad

    Ac-

    cin

    Alertas

    Nmero de Niveles

    Datos Parm

    X

    X

    X

    X

    X

    Indic

    Seguimiento de Acciones

    Detonacin de Acciones

    Escalabilidad de las Alertas

    Criterio de Definicin de Alertas

    Nmero de Niveles de Alerta

    Descripcin RsgosDatos Parm

    X

    X

    X

    X

    X

    Indic

    Seguimiento de Acciones

    Detonacin de Acciones

    Escalabilidad de las Alertas

    Criterio de Definicin de Alertas

    Nmero de Niveles de Alerta

    Descripcin Rsgos

    Criterio CA

    Apetito de Riesgo A

    Objetivos de Gestin OComportamiento Histrico C

    Ninguno N

    Revelacin: Dueo/ Titular, Comits: Esp./RO Ri Ej i C j d Ad

  • 7/31/2019 asobancarioa riesgo operacional

    39/48

    39

    ROp/ Riesgos/ Ejecutivo, Consejo de Adm.

    Aplicable slo a indicadores

    Revelacin: Indica si el indicador es hecho del conocimiento (Si/ No) del:

    Dueo del Riesgo DGA Titular del Riesgo Comit Especializado Comit de Riesgo Operacional Comit de Riesgos

    Comit Ejecutivo Consejo de Administracin

    Consejo de Administracin

    Comit Especializado

    Comit Ejecutivo

    Dueo del Riesgo

    DGA Titular del Riesgo

    Comit de ROp

    Comit de RiesgosRevelacin

    Datos Parm

    X

    XX

    X

    X

    X

    X

    Indic

    Revelacin al Consejo de Administracin

    Revelacin al Comit EjecutivoRevelacin al Comit de Riesgos

    Revelacin al Comit de Riesgo Operacional

    Revelacin a un Comit Especializado

    Revelacin al DGA Titular del Riesgo

    Revelacin al Dueo del Riesgo

    Descripcin RsgosDatos Parm

    X

    XX

    X

    X

    X

    X

    Indic

    Revelacin al Consejo de Administracin

    Revelacin al Comit EjecutivoRevelacin al Comit de Riesgos

    Revelacin al Comit de Riesgo Operacional

    Revelacin a un Comit Especializado

    Revelacin al DGA Titular del Riesgo

    Revelacin al Dueo del Riesgo

    Descripcin Rsgos

    Evaluacin de la Precisin/ Confiabilidad yd l E i t i d C fli t d I t

  • 7/31/2019 asobancarioa riesgo operacional

    40/48

    40

    de la Existencia de Conflicto de Inters

    Aplicable slo a datos

    Evaluacin de la Fuente en cuanto a:

    Precisin/ Confiabilidad: Indica si la fuente de datos es precisa o confiable,mediante la evaluacin subjetiva del funcionario de la Unidad de ROp, segnsi la considera:

    Existencia de Conflicto de Inters: Indica si, desde la perspectiva del funcio-nario de la Unididad de ROp, existe (Si/ No) conflicto de inters en el Area deOrigen de los datos

    X

    X

    Datos Parm Indic

    Evaluacin de la Existencia de Conflicto de Inters

    Evaluacin de la Precisin/ Confiabilidad

    Descripcin Rsgos

    X

    X

    Datos Parm Indic

    Evaluacin de la Existencia de Conflicto de Inters

    Evaluacin de la Precisin/ Confiabilidad

    Descripcin Rsgos

    Precisin/ Confiab.

    Conflicto de Ints.?

    Ev. de la

    Fuente

    Gradacion G

    Alta A

    Media M

    Baja B

    Evaluacin de la Correlacin con elRi l G d d P di tibilid d

  • 7/31/2019 asobancarioa riesgo operacional

    41/48

    41

    Riesgo y el Grado de Predictibilidad

    Aplicable slo a indicadores

    Evaluacin de:

    la Correlacin con el Nivel de Riesgo: Indica la medida (subjetiva) en que,

    desde la perspectiva del funcionario de la U. de ROp, el indicador se encuen-tra correlacionado con el nivel de exposicin al riesgo asociado, segn stasea:

    del Grado de Predictibilidad: Indica el tipo de indicador, desde la perspectivadel funcionario de la U. de ROp, segn ste sea capaz de anticipar el grado deexposicin al riesgo asociado o slo explique su comportamiento, de acuerdocon la siguiente valoracin:

    Datos Parm

    X

    XIndic

    Evaluacin del Grado de Predictibilidad

    Evaluacin de la Correlacin con el Nivel de Riesgo

    Descripcin RsgosDatos Parm

    X

    XIndic

    Evaluacin del Grado de Predictibilidad

    Evaluacin de la Correlacin con el Nivel de Riesgo

    Descripcin Rsgos

    Eval.

    Tipo de Indicador segn su

    grado de predictibilidad

    Correl. c/Nivel de Riesgo

    Gradacion G

    Alta A

    Media M

    Baja B

    Predictibilidad PR

    Anticipado A

    Rezagado R

    Plantillas: Datos

  • 7/31/2019 asobancarioa riesgo operacional

    42/48

    42

    a t as atos

    Cdigo #Car

    Nombre

    Conmensurabilidad

    Del Dato

    De Su Disponibilidad

    En Area de OrigenEn Area de Riesgos

    En Area de Origen das

    En Area de Riesgos das

    Precisin/ Confiab.

    Conflicto de Ints.?

    Ev. de la

    Fuente

    Da

    to

    Descripcin

    ID

    Propie-

    dades

    Din-

    mica

    Propietario del Dato

    Resi-dencia

    Acopio

    Re-

    zago

    Procedimiento

    Plantillas: Parmetros

  • 7/31/2019 asobancarioa riesgo operacional

    43/48

    43

    Cdigo #Car

    Nombre 0

    0

    0

    Conmensurabilidad

    Del Parmetro

    De Su Disponibilidad

    En Area de Origen

    En Area de Riesgos

    En Area de Origen das

    En Area de Riesgos das

    Descripcin

    Par

    metro

    Propsito

    ID

    Re-

    zago

    Din-

    mica

    Resi-

    dencia

    A

    copio

    Propietario del Parmetro

    Propie-

    dades

    Procedimiento

    Plantillas: Indicadores

  • 7/31/2019 asobancarioa riesgo operacional

    44/48

    44

    Cdigo #Car

    Nombre

    Conmensurabilidad

    Del Indicador

    De Su Disponibilidad

    De su Utilizacin

    perodos

    En Area de Origen

    En Area de Riesgos

    En Area de Origen das

    En Area de Riesgos das

    1

    Detona acciones?

    Segmto. acciones?

    Eval.

    Criterio de Definicin

    Escalabilidad

    Ac-

    cin

    Consejo de Administracin

    Comit Especializado

    Comit Ejecutivo

    Tipo de Indicador segn su

    grado de predictibilidad

    Din-

    mica

    Antigedad de la Serie Hist.

    Propietario del Indicador

    Dueo del Riesgo

    DGA Titular del Riesgo

    Acopio Procedimiento

    Re-

    zago

    Alertas

    Nmero de Niveles

    Correl. c/Nivel de Riesgo

    Comit de ROp

    Comit de Riesgos

    Propie-

    dades

    ID

    Descripcin

    Propsito

    Revelacin

    Indicador

    Naturaleza

    Tipo

    Resi-

    dencia

    Plantillas: Riesgos

  • 7/31/2019 asobancarioa riesgo operacional

    45/48

    45

    g

    Cdigo #Car

    Nombre 0

    0

    Grupo

    Tipo

    Nivel 1

    Nivel 2

    Grupo

    Funcin

    Grupo

    Funcin

    Descripcin

    Riesgo

    Identificacin

    Clasificacin

    Funcin

    Rel. a LdN o a

    Prods./ Servs.

    Rel. a la Instit.

    en su conjunto

    Lnea de Negocio

    Producto o Servicio

    Plantillas: Ligas

  • 7/31/2019 asobancarioa riesgo operacional

    46/48

    46

    Cod_O1 O1 N1 S O2 N2 Cod_O2 Objeto_2Objeto_1

    Repositorio/ Data Warehouse

  • 7/31/2019 asobancarioa riesgo operacional

    47/48

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    Finalmente, el repositorio de informacin conteniendo los datos, par-metros, indicadores y sus riesgos asociados queda integrado con lasbases de datos relativas a cada uno de dichos objetos y la de sus ligas.

    Los campos que componen las referidas bases de datos son, por unaparte, aquellos capturados en las casillas con fondo blanco y los ex-trados de tablas y desplegados en las casillas con fondo azul alinea-das a la izquierda en las plantillas correspondientes a cada objeto y los

    campos centrales de la de las ligas entre ellos, de entre los ilustradosen las diapositivas precedentes, y por otra parte, los correspondientesa los valores que conforman las series histricas relativas a los propiosdatos, los parmetros y los indicadores.

    Una vez conformado este repositorio y debidamente poblado con laperiodicidad convenida, el gran reto que le toca afrontar es el de gra-dualmente ir probando el grado de correlacin que guarda cada uno delos indicadores con la exposicin al (a los) riesgo(s) asociado(s), reali-zando los ajustes necesarios en su definicin, clculo y ponderacin.

  • 7/31/2019 asobancarioa riesgo operacional

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    "... measure what we can measureand manage what we can't measure,

    as best we can,

    until we understand the problem better"

    Patric Mc. ConnellA Perfect Storm

    Why are some Operational Losses larger than others?[Jul., 2006]