ashiato ---web閲覧履歴可視化ツール
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Cloudforce2010 のセッション「Salesforceを使いたおそう ~ 今日から使える活用ノウハウご紹介 ~」で紹介をしました発表資料です。TRANSCRIPT
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AshiAto のご紹介
SalesforceCRMでWEB来訪者を可視化する
ブリッジインターナショナル株式会社 尾花 淳 Twitter @obanajun
IS87970/ISO(JIS Q)27001 1086218(03) JISQ15001:2006準拠
セールスフォースを使いたおす ~今日から使える活用ノウハウ~
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ブリッジインターナショナルご紹介
セールスBPO®サービス
セールスコンサルティングサービス
CRM/SFA導入支援サービス
セールスデータマネジメントサービス
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顧客との接触履歴
WEB来訪
セミナー来場
資料請求
お問い合せ
Eメール
打ち合わせ
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顧客との接触履歴
WEB来訪
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WEBにおける顧客との接触履歴は SalesforceCRMに取り込めない・・・
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Web閲覧行動可視化AshiAto
Webサイトの閲覧行動をSalesforce上でリゕルタイムに可視化
お客さま 自社内
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AshiAto の機能
WEBサイト閲覧行動のリゕルタイム把握
閲覧ページ 閲覧日時 来訪リフゔラー および 検索ワード 閲覧ページ別滞在時間 来訪回数 来訪時閲覧ページ数・総滞在時間 来訪頻度
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いま対応すべきリードは?
Eメール
FAX
DM
電話
訪問 無関心
興味・認知
調査・検索
問合せ
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いま対応すべきリードは?
Eメール
FAX
DM
電話
訪問 無関心
興味・認知
調査・検索
問合せ
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“滞留”リード
で察知
タイムリーなゕプローチ実施
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リファラーと検索ワード
閲覧ページと滞在時間
問合せ直前閲覧ページ
興味ポイントの想定
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システム構成とデータフロー①
自社Web
サイト訪問者
リード 取引先 責任者
活動
AshiAto用タグ埋め込み
クッキー情報 閲覧履歴
Web-to-リード html設定
クッキー情報, 閲覧履歴
問合せ内容 個人情報
閲覧履歴
Web閲覧
Web閲覧情報確認
個人情報は保持しません
Webサーバ
①
②
③
⑤
⑥
④ ID情報
自社担当者
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システム構成とデータフロー②
自社Web
サイト訪問者
リード 取引先 責任者
活動
AshiAto用タグ埋め込み
クッキー情報 閲覧履歴
クッキー情報, 閲覧履歴
閲覧履歴
Web閲覧
Web閲覧情報確認
個人情報は保持しません
Webサーバ
①
②
③
⑥
⑦
④
リンククリック
自社担当者
ID付き Eメール送付
⑤ Salesforce ID情報
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ご利用料金
初期費用
月額費用
¥0.-
月間PV数 料金
~10,000 @¥30,000/月(税込¥31,500)
~100,000 @¥50,000/月(税込¥52,500)
~300,000 @¥100,000/月(税込¥105,000)
300,001以上 応相談
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についてのお問合せ
電話 03-5787-3012 Eメール [email protected] WEB http://bridge.force.com/ashiato