asee klub banja koviljača 2013.pozitivna produktivnost srđan nonković asee

Download Asee Klub Banja Koviljača 2013.Pozitivna Produktivnost Srđan Nonković ASEE

Post on 14-Jul-2015

109 views

Category:

Business

0 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

  • Misija Oekivanja/Motivacija

    Struktura Odgovornosti

    Ureenost radnog mesta

    Metod

    Aktivnosti

    Proces je mesto gde se stvara vrednost! Na proces se odraava kvalitet ostalih komponenti

    KAIZEN

    ALATI: 5S JIT/Kanban Poka Yoke Fishbone/5Why Mapiranje procesa Analiza aktivnosti MDC

    Kako da svi u procesu vide proces Koliko u procesu ima rezervi za unapreenje Kako postavljati ciljeve i prioritete Kako integrisati zaposlene u zajednikom cilju Kako unaprediti proces Kako unaprediti radno mesto Kako standardizovati postignute nivoe

  • Gomilanje, Zalihe, prekomerna produkcija

    Netani podaci, Ispravljanje Greaka, ponavljanja

    Transport, etanja

    Nepotrebni pokreti

    Kreativno uee zaposlenih

    ekanja

    Premetanja

    KAIZEN

    Doe mi da angaujem samoga sebe!

    5S Organizacija radnog mesta

    Just in Time Smanjenje ,,gomila u procesu

    Kanban Skraenje protonog vremena

    Poka Yoke Eliminisanje greaka u procesu

    MDC - Method Design Concept Pojednostavljenje i produktivnije obavljanja posla

    MTM - Method Time Measurement Racionalizacija pokreta

    Fishbone/5 Why Pronalaenje stvarnih uzroka problema

    Mapiranje procesa Nov nain sagledavanja aktivnosti u procesu u cilju eliminisanja ,,Rasipanja

    Analiza aktivnosti Dobijanje realne slike koliko stvaramo vrednost u toku radnog vremena

    Visual Management Pristup koji omoguava da svi u svakom trenutku vide proces

    Kaizen timovi Najvei strunjak je upravo onaj koji obavlja dati posao! Kako to iskoristiti?

    Ergonomija Smanjenje zamora, monotonije i povreda na radu

    Alati Metode Tehnike

    LEAN

  • Razmiljanje= Akcija = Rezultat - edukacija - oekivanja

    - Dijeta - Lek - Recepti - Metod

    - Proizvod - Novac - Vrednost

  • Oekivanja...80-tih

  • +

    -

    znanje

    Motivacija/Oekivanja

    Polu prazna

    Polu puna

    Gleda kako stvari stoje - Vidi probleme

    Problem oriented

    Solution oriented

    ali se!

    Analizira, trai mesta potencijalnog poboljanja

    Uvodi kontrolu i kaznene mere

    Ukljuuje jo ljudi

    Ostaje sam protiv svih

    Timski dolaze do reenja

    Nagrade i unapreenja

    Kazne i otputanje

    0

    Trai krivce

    Fokusiran na ostvarenje ciljeva

    Pria o tome ta bi eleo Gleda rezerve i potencijal

    Ako priamo o reenju, reenje e biti vee!

    Ako priamo o problemu, problem e biti vei!

    Razna oekivanja: Sada e nam natovariti jo vie posla! Moramo zadovoljiti gazdu Kako to drugi uspevaju, a mi ne?

  • Gomilanje, Zalihe, prekomerna produkcija

    Netani podaci, Ispravljanje Greaka, ponavljanja

    Transport, etanja

    Nepotrebni pokreti

    Kreativno uee zaposlenih ekanja

    Premetanja

    Doe mi da angaujem samoga sebe!

    KAIZEN / LEAN PRAVILA

    ELIMINISATI MUDA, MURI

    MURA

    20% ili 2-5%

    80%

    1

    JIT

    Fishbone/5Why

    MTM

  • PARADIGME:

    OPIREMO SE PROMENAMA!

    TOP SVETLA - KOIM

    2

    Kada reagujemo na uobiajen nain

    Svaka osoba reaguje u skladu sa usvojenim

    paradigmama koje su ujedno i glavni uzrok otpora promenama

    Ako menjamo neto ne znai da e biti bolje, ali da bi neto postalo bolje moramo ga menjati! Drveni brodovi do 18 veka

  • 1. Brainstorm

    - Fishbone

    - 5Why

    2. Trystorm

    3. Implementacija

    4. Standardizacija

    5. Sistem predloga i nagraivanja

    1. Sortiraj 2. Sloi 3. Spremi 4. Standardizuj 5. Samodisciplina

    0

    + Razmiljanje Akcija - Rezultat

    znanje

    Polu puna

    motivacija

    Analiza mogunosti i rezervi

    Kaizen timovi

    Edukacija

    Uspene kompanije

    Nagrade i stimulacije

    Postizanje rezultata/Poreenje

    Mapiranje

    Analiza aktivnosti

    LEAN

    5S - KAIZEN

    Pilot projekat

  • 3 verzije procesa

    Ono to mislimo da jeste... Kako bi eleli da bude... Kako je stvarno...

  • MAPIRANJE

  • 0 znanje

    Polu puna

    motivacija

    Analiza mogunosti i rezervi

    Kaizen timovi

    Edukacija

    Uspene kompanije

    Mapiranje

    Analiza aktivnosti

    Pilot projekat

    Promiljanje Akcija - Rezultat

  • Analiza Aktivnosti

    0 5 10 15 20 25

    Fakturisanje

    Pisanje izvetaja

    Potraivanja - tel.

    Traenje podataka o klijentu, PC, fioka

    Preusmeravanje telefonskih poziva

    Periferni poslovi: kuvanje kafe, ,,nazovi mi''..

    Upisivanje podataka o klijentu u PC

    Prodajnji razgovor sa klijentom

    Ponovni dogovor sa klijentom

    Dogovor sa zaposlenima

    Ponavljanja i greke

    Pisanje ceduljica, podsetnici

    Izmene u isporuci

    Odeljenje prodaje

    % % % % %

  • Kreiranje menija Kupovina hrane

    i pia

    Sortiranje za

    uvanje

    Za hlaenje

    Sobna temp.

    1

    Odlazak u

    kupovinu

    Vreme Trokovi Resursi Rasipanja

    4 6 10 2 3 4

    Mapiranje + Analiza aktivnosti = Fokus/Ciljevi

    Vie osoba se fokusira na 1 metu= laser

  • 1. Sortiraj 2. Sloi 3. Spremi 4. Standardizuj 5. Samodisciplina

    2 vrste akcija:

    1. Edukacija/Strune posete

    2. Mapiranje/Analize

    3. Brainstorm

    4. Trystorm

    5. Implementacija

    6. Standardizacija

    7. Sistem predloga i stimulacija

    Proces/Procedura Radno mesto

    BF 5S

  • Trokovi nerealizovanog kapitala

    Ciklusno vreme Skraenje trajanja vremena operacija

    Angaovana sredstva - JIT

    Metod rada MDC, MTM, 5S, Ergonomija

    Ciklusno vreme

    = R

  • = R

    PROTONOST

    -

    Fokusiranost na spoljanje elemente umesto i na unutranje, iako je lake kontrolisati unutranje procese nego spoljane

  • VEBA: Unapreenje procesa

    Prikupljanje podataka - Upisivanje u PC - Analiza - tamp./kopir. - Odobravanje

    Zahtev - Prikupljanje ponuda - Komisija - Ugovor - Prijem robe

    Nabavka:

    Administracija

    Realizacija plasmana

    Preuzimanje najave - Verifikac.dokument. -- Kreditini odbor - Potpisivanje ugovora - Isplata

    Isporuka robe

    Prijem narudbe - Putanje naloga - Spremanje robe - Prevoz robe - Povrat ambalae

    = R

    15 min. 3 reenja ta dobijamo od svakog reenja (cca) ta bi dobili primenom svih reenja ...R iP?

  • + -

    Motivacija/Oekivanja

    0 znanje

    ?

    Namerno pozitivni mogunosti su vee nego to imamo naviku da mislimo!

    Jednostavni alati za svakodnevnu primenu za sve zaposlene

  • Zato radim?

    ta radimo?

    KONTINUALNO POBOLJANJE

    KONTINUALNO POGORANJE

    POVREMENO POGORANJE/POBOLJANJE

    POVREMENO POBOLJANJE/POGORANJE

    ,,Sve smo probali,

    ali

    ,,Sve se na meni

    lomi

    ,,Uspevamo, al nam nije

    lako!

    ,,Spreman sam za nove

    izazove

    Poveanje Stepena

    iskorienja

    Poboljanje Metode rada

    Poboljanje Ergonomije

    Radnog mesta Smanjenje zamora

    Motivacija

    Zastoji Greke Vraanja Ponavljanja Nagomilavanje

    Nepoboljavanje postojee metode Rada i opreme

    ta nam se deava?

    Zato nam je loe?

    Timski rad = Krai ciklus, vea Rentabilnost

    Poveanje produktivnosti/ konkurentnosti

    Efikasnije obavljanje poslova = Smanjenje trokova

    Lina satisfakcija = Kreativnost, fleksibilnost

    Smanjenje produktivnosti/Konkurentnosti

    Produeno vreme Obavljanja poslova Uska grla Zastarela oprema

    Traenje krivaca = Pogoranje komunikacije i uslova zaposlenih

    Poveanje Inteziteta

    Produeno radno vreme