as plataformas de comunicação no suporte à informação ao passageiro
DESCRIPTION
Apresentação feita no fórum da ITS Portugal no auditório da Carris no dia 14 de Dezembro de 2010. A apresentação aborda as seguintes temática: plataformas actuais, tempo real, sugestões de mais informação aos utentes e multiplataforma.TRANSCRIPT
As plataforma de comunicação no
suporte à informação ao passageiro14.12.2010
Este documento é propriedade intelectual da PT e fica proibida
a sua utilização ou propagação sem expressa autorização escrita.
Índice
1. Plataformas Actuais
2. Tempo Real
3. Mais Informação ao Utentes
4. Multiplataforma
1. Plataformas Actuais
http://transporlis.sapo.pt
1. Plataformas Actuais
http://www.itinerarium.net
1. Plataformas Actuais
http://www.transpor.pt
1. Plataformas Actuais
http://mapas.sapo.pt
1. Plataformas Actuais
http://maps.google.pt
Índice
1. Plataformas Actuais
2. Tempo Real
3. Mais Informação aos Utentes
4. Multiplataforma
2. Tempo Real
http://www.flickr.com/photos/37684278@N08/3473189866/sizes/m/in/photostream/
2. Tempo Real (Exemplos)
http://transport.wspgroup.fi/hklkartta/
2. Tempo Real (Exemplos)
http://map.local.ch/en/Zurich
2. Tempo Real (Exemplos)
http://www.journeyon.co.uk/
2. Tempo Real (Exemplos)
http://itunes.apple.com/gb/app/brighton-hove-bus-
premium/id354944540?mt=8
2. Tempo Real (Exemplos)
http://hopstop.com
2. Tempo Real (Exemplos)
https://www.myskystatus.com/
2. Tempo Real (Utente)
http://www.flickr.com/photos/36000748@N08/5116688459/sizes/l/in/pho
tostream/
Para o UTENTE
• Permite ao utente gerir melhor o seu tempo e
a sua vida pessoal
• Permite ao utente tomar uma melhor decisão
para uma alternativa (interoperabilidade)
• Em vez de pensar em se meter no carro
posso ir de Transportes Públicos
• Implicar mudança cultural/social
ATENÇÃO - Não é, nem pode ser
informação do passado
2. Tempo Real (Empresas)
Para a EMPRESA
• Obriga a empresa a melhorar os seus
serviços
• Nível de Precisão deve ser mantido
CRIA LIGAÇÂO COM A MARCA
• Mais Clientes
• Aumento de Vendas
• Aumento da Satisfação dos Utentes
2. Tempo Real
“A shift from beingproblem solvers to solution finders”
Robin Teigland
Índice
1. Plataformas Actuais
2. Tempo Real
3. Mais Informação ao Utente
4. Multiplataforma
3. Mais Informação ao Utente
http://gregverdino.typepad.com/greg_verdinos_blog/images/2007/07/09/web2_logos.jpg
3. Mais Informação ao Utente (Exemplo: Twitter)
http://gigatweeter.com/counter
O Twitter (por exemplo) oferece um curso realmente instantâneo e em tempo real do que o mundo está pensando, fazendo, em protesto (se não de combate) a favor e contra, sentindo, participando, viajando odiando, vestindo, olhando, comendo, lendo, bebendo, ouvindo ...
3. Mais Informação ao Utente (Exemplo: Twitter)
http://twitter.com/MetrodoPorto
3. Mais Informação ao Utente (Exemplo: Facebook)
http://www.facebook.com/pages/TAP-PORTUGAL
3. Mais Informação ao Utente (Exemplo: Youtube)
http://www.youtube.com/ptcarris
3. Mais Informação ao Utente
http://www.flickr.com/photos/silvertje/3582297307/sizes/o/in/photostream/
3. Mais Informação ao Utente
Índice
1. Plataformas Actuais
2. Tempo Real
3. Mais Informação ao Utente
4. Multiplataforma
Mobile
TV
PC
4. Multiplataforma
4. Multiplataforma
4. Multiplataforma
http://www.microsoft.com/surface/
4. Multiplataforma
http://www.displax.com/
4. Multiplataforma
Nuno Pereira [email protected]
Blog http://mapas.blogs.sapo.pt
Twitter http://www.twitter.com/sapomapas
Este documento é propriedade intelectual da PT e fica proibida
a sua utilização ou propagação sem expressa autorização escrita.