Una nostra storia di successo

Invent si occupa della produzione e fornitura “chiavi in

mano” di impianti fotovoltaici ai clienti.

Ha una linea di assemblaggio automatizzata,

tecnologicamente all'avanguardia, e si pone tra i primi

player del panorama produttivo italiano.

L’azienda cura le fasi di produzione e fornitura del

materiale, installazione, progettazione e di tutte le

pratiche necessarie per l'ottenimento degli incentivi

statali.

Nel 2016 si è aperta anche alla fornitura di utenze

domestiche.

L’Azienda

Oltre 200 cantieri al mese

Unico player nel mercato del fotovoltaico e delle soluzioni per

il risparmio energetico a fornire anche utenze domestiche

1500 rivenditori

L’Azienda

Coordinare ed ottimizzare la parte pre-selling degli operatori del

centralino con le attività dei commerciali che entrano nelle case dei potenziali

clienti

Riuscire a gestire in maniera dinamica senza sprechi di tempo la raccolta

dei documenti per la gestione delle pratiche

Sostituire le pratiche cartacee con cartelle elettroniche

Gestire l’accessibilità alle informazioni ed ai documenti a seconda dei ruoli

e delle funzioni aziendali

Avere totale tracciabilità degli impianti dalla vendita al Customer Service

post vendita

L’Esigenza

La Soluzione

Con ARXivar è stata

implementata la completa

gestione dei flussi

aziendali, dalla produzione

alla consegna, per un

controllo totale dei processi

Un unico Workflow

Il processo di vendita parte dal call center.

L’interesse per il prodotto viene registrato su tablet dove si

possono già fissare gli appuntamenti.

Mai più pratiche che avanzano senza la necessaria

documentazione correlata

Avanzamento Pratiche

Quando il processo di vendita va

a buon fine si aprono dei task

per caricare il contratto e

gestire il pagamento e

l’emissione della fattura di

acconto e saldo (invio via mail o

stampa)

Ogni azione è temporizzata e

così facilmente controllabile

dall’esterno

Controllo specifico dei

pagamenti e della gestione

degli acconti.

Pagamenti e acconti

E’ prevista la gestione delle pratiche di

eventuali finanziamenti

Selezione del soggetto finanziatore

Invio documenti necessari al

finanziamento

Gestione approvazione/rifiuto ente

finanziatore

Gestione Finanziamenti

Conclusa la gestione di acconti e

pagamenti, partono workflow specifici per la

gestione di:

Organizzazione del sopralluogo

Archiviazione delle schede di sopralluogo

Archiviazione dei certificati di conformità

e di collaudo

Gestione sopralluoghi

L’ufficio progettazione gestisce

tramite workflow le pratiche

comunali necessarie per

l’installazione dell’impianto:

Pratiche paessagistiche

DIA – SCIA – Autoriz. Edilizie

Le fasi di progettazione possono coinvolgere tramite workflow sia risorse interne

che studi di progettazione esterni

Gestione pratiche comunali

L’ufficio progettazione pianifica

l’installazione ed invia la

documentazione tecnica

all’installatore.

Conclusa l’installazione si

procede al collaudo e, in base

alla tipologia d’impianto, alla

gestione delle specifiche

pratiche

Gestione installazione e collaudo

Tutte le mattine il sistema invia alla

Direzione una mail con gli indici di

riferimento sull’andamento dell’azienda:

Fatturato

Fatturato agenti

Dettaglio acquisizione clienti prospect

suddivisi per canale promozionale

La piattaforma è collegata oltre che al

software gestionale, al software del call

center e alla rete dei 1500 rivenditori

Report e controllo

Miglioramento della centralizzazione/condivisione

delle informazioni aziendali

Report puntuali e dettagliati

Integrazione con altre soluzioni gestionali utilizzate in

azienda

Eliminazione dei tempi di ricerca di documenti e

pratiche

Un unico strumento per la gestione dell’intera azienda

Sicurezza dei dati e dei documenti gestiti

Miglioramento attività pre-selling e Customer-service

I Vantaggi

«ARXivar è diventata l’azienda.

E’ il cuore che fa circolare

l’operatività e lo sguardo che

permette un costante

monitoraggio per prendere

decisioni con cognizione di

causa»

Sante Bortoletto

Titolare Invent

La parola al Cliente