Monitoramento XMon

É uma ferramenta para gerenciar o seu ambiente de TI de forma centralizada e constante, obtendo informações precisas da performance de todos os seus ativos e previna possíveis problemas de qualquer lugar com uma interface via web, podendo ser integrado aos módulos de inventário e Service Desk.

Administrar a área de TI exige a adoção de vários padrões que permitam que a expertise de TI seja aplicada para agregar à atividade fim da organização.

Ao definirmos parâmetros e acompanhá-los é possível avaliar continuamente a performance do negócio e corrigir desvios do plano original para atingir os objetivos planejados.

Uma gestão pouco eficiente de seus recursos pode comprometer toada a empresa, trazer prejuízos e prejudicar os usuários dos serviços prestados pela instituição.

O que é XMon?

É uma solução que gerencia “Disponibilidade e Performance”, que monitora de forma preventiva, hardwares, aplicações e Regras de Negócios, e ajuda as empresas a garantir a satisfação dos usuários. Ele dá uma visão integrada dos diversos recursos que formam a sua estrutura de TI, mantendo constantemente histórico da disponibilidade e performance destes recursos para que mantenha a qualidade do serviço. Operadores e gerentes de TI podem visualizar estados críticos dos recursos e serem notificados de qualquer alerta em tempo real.

A partir do XMon é possível:

• Monitorar recursos através de uma console única Web; • Analisar tendências; • Estabelecer a sua situação; • Acumular Dados; • Gerar Gráfico e Relatórios; • Enviar alertas via e-mail e SMS; • Escalar problemas; • Programar manutenções.

Como o XMon pode ajudar você?

O XMon permite que os administradores de TI e Operadores tenham uma visão geral do seu ambiente de negócios heterogêneo e ajuda-os a detectar problemas antes que eles afetem o usuário final. Com ele, a corporação e os grupos de usuários podem monitorar a performance das suas diferentes aplicações de uma console única web, receber alertas quando pontos de controle forem atingidos, diagnosticar e resolver problemas, analisar tendências e planejar capacidades usando relatórios integrados. Informe-se imediatamente sobre falhas ou degradação de rendimento em sua rede, através de escalonamento de problemas e com alertas customizáveis:

• Enviar alertas via e-mail e SMS; • Acompanhar a resolução do problema escalonando diversos grupos.

O XMon proporciona relatório e gráficos em tempo real e históricos. O administrador pode compartilhar relatórios detalhados de disponibilidade ou rendimento, para grupos de dispositivos ou para dispositivos específicos. Todas as funcionalidades de controle, geração de gráfico e relatórios flexíveis que podem conter dados por ano, mês, semana, dia ou horas.

Características e Benefícios XMon

Características:

• Solução integrada de monitoramento de aplicações e servidores; • Baixo custo de propriedade sem necessidade de aquisição de softwares

extras; • Solução de monitoramento sem uso de agentes; • Gráficos e relatórios customizados; • Fácil desenvolvimento de “plugins”; • Alertas via e-mail e SMS; • Escalonamento de problemas para diversos grupos de solução; • Controle de manutenções programadas; • Mapa de dependências dos recursos para análise de impacto; • Instala, configura e disponibiliza em minutos; • Abre chamado automaticamente no Service Desk (Xdesk);

Benefícios:

• Aumento da disponibilidade dos recursos e sua eficiência; • Visão holística das atividades de negócio;

Servers e Networks Services

• Monitora a disponibilidade da saúde dos servidores; • Monitora Windows, Linux, IBM AIX, HP-UX, Tru64-Unix, Solaris e

FreeBSD; • Monitor Exchange Server, HTTP URLs, SMTP, FTP, Telnet e qualquer

porta TCP; • Monitora CPU, Memória e utilização de disco; • Scripts customizados; • Log de eventos do Windows.

Verificação do Impacto do SLA

Representa a visualização da disponibilidade dos recursos que nessa tela são visualizados por tipo. Com um gerenciamento detalhado do acordo de nível de serviços (SLA) dos recursos é possível mensurar e monitorar o desempenho dos mesmos, visando manter a qualidade dos serviços.

Verificação de Contadores facilitada

Os contadores proporcionam conhecimento geral sobre o plugin filtrado, variando parâmetros de acordo com o tipo de plugin. Isso possibilita rápido acesso às informações de Contadores de plugins.

Gerenciamento total do recurso

A tela do recurso possibilita a verificação detalhada das propriedades e possibilidades do recurso, permitindo ainda realizar ações como gerenciar dependências e agendar manutenções.

Listagem de recursos

Tenha visualização detalhada da listagem de recursos, podendo filtrá-los, possibilitando acesso fácil às informações de cada recurso.

Tome conhecimento rapidamente sobre o estado dos seus recursos

A tela de Resumo do monitoramento funciona como um painel para visualização de todos os recursos monitorados, agrupando-os por tipo. Possibilita o controle do XMon, uma vez que fornece alertas visuais. Os

Gráficos personalizados fornecem informações em tempo real de acordo com a função parametrizada de cada gráfico.

Plugins

O monitoramento é baseado em Plugins, e dentre alguns Plugins que o XMon monitora estão os seguintes:

• Sistemas Operacionais:

Servidores Unix

Com apenas três parâmetros, o plugin descobre todos os itens da máquina e monitora a atividade da CPU, utilização da memória, atividade das placas de rede, disponibilidade e performance dos processos e FileSystem. O monitoramento do Servidor Unix ajuda a monitorar o desempenho do sistema, fornece relatórios de gestão abrangentes e garante a disponibilidade detectando e corrigindo automaticamente os eventos.

Utilização de CPU

Monitora o uso de CPU, verifica se está trabalhando em toda a capacidade ou se está sub-utilizada.

Memória

Monitora a utilização e disponibilidade de memória de um sistema.

Rede

Monitora os erros de conexão através de contadores que informam a frequência com a qual bytes e pacotes são enviados e recebidos.

Processos

Monitora qualquer tipo de processo que está sendo executado dentro de um sistema Unix.

FileSystem

Monitora e informa o tamanho da FileSystem, a utilização e o espaço livre ou disponibilidade da mesma.

Servidores Windows

Monitora o desempenho de um servidor Windows, utilizando apenas três parâmetros, o plugin descobre todos os itens da máquina e monitora a atividade da CPU, utilização da memória, atividades das placas de rede, discos, disponibilidade e performance dos processos e serviços.

CPU

Monitora o uso da CPU, verificando se está trabalhando em toda a capacidade ou se está sub-utilizada.

Rede

Monitora os erros de conexão através de contadores que informam a frequência com a qual bytes e pacotes são enviados e recebidos.

Discos

Obtém informações de discos locais e discos lógicos mapeados, conseguindo assim monitorar a disponibilidade e utilização desses discos.

Processos

Monitora qualquer tipo de processo que está sendo executado dentro do Windows.

Serviços

Monitora qualquer tipo de serviço que está sendo executado pelo Windows.