Årsberetning destinasjon trysil ba 2009

Årsberetning 2009Destinasjon Trysil BA

Destinasjonsutvikling og samarbeid

Årsberetning Destinasjon Trysil BA 2009

1

Hva har skjedd siste året?Hva har skjedd siste året?Hva har skjedd siste året?Hva har skjedd siste året?

Destinasjon Trysil BA har lagt bak seg sitt tredje driftsår etter omorganiseringen av Trysil Ferie og Fritid, som ble stiftet i 1984. Året som har gått har vært preget av videreutvikling av våre satsingsområder og i gang-satte prosjekter. Dette har blant annet vært satsningen på arrangementer, i gang-setting av prosjektene bærekraftig reiseliv og frivillig fellesgodefinansiering. Vi har også utformet ny kommunika-sjonsstrategi for den grønne sesongen. Vi har kommet langt i dette arbeidet og mener vi har lagt et godt grunnlag for å løfte kommunikasjonen ut i markedet. Styret og ledelse har gjennomført en strategi-prosess for å prioritere og sette operasjonelle mål for destinasjonsselskapet. Dette arbeidet taes videre i 2010. Trysil skal bli Nordens ledende bærekraftige helårs reiselivs-destinasjon. Det stiller store krav til oss alle, blant annet i forhold til kvalitet, service, produktutvikling og markeds-føring. Alt vi - og dere - gjør må være profesjonelt, moderne og nyskapende. Vi er nå i prosess med å konkretisere hva vi mener med en helårs reiselivsdestinasjon og hvilke målsetninger vi skal ha for dette. Prosjektet bærekraftig reiseliv vil definere hva vi må gjøre for å sikre at vi er en bærekraftig destinasjon.

Registrer din epostadresse på Registrer din epostadresse på Registrer din epostadresse på Registrer din epostadresse på destinasjonsdestinasjonsdestinasjonsdestinasjonsbloggen!bloggen!bloggen!bloggen! Vi har i 2009 etablert en destinasjonsblogg for å styrke dialogen mellom administra-sjonen og våre andelseiere. Her legger vi ut siste nytt fra destinasjonsselskapet. Gå inn på http://http://http://http://destinasjontrysil.destinasjontrysil.destinasjontrysil.destinasjontrysil. wordpress.comwordpress.comwordpress.comwordpress.com og registrer din epostadresse i feltet til høyre på siden. Ha en aktiv dialog med oss, så sikrer vi at vi utvikler destina-sjonsselskapet til å bli det verktøyet selskapet er ment å være for deg som andelseier. På den måten kan vi som en samlet destinasjon fortsatt bidra til å utvikle Trysil i riktig retning og snu befolknings-nedgangen sammen. Vi må gjøre et krafttak skal vi klare å jevne ut sesongsvingningene og skape flere helårige arbeidsplasser. Vi har per 31.12.2009 174 andelseiere (160 i 2008). Vet du om virksomheter som ikke er med i fellesskapet – få de med! Med vennlig hilsen Destinasjon Trysil BADestinasjon Trysil BADestinasjon Trysil BADestinasjon Trysil BA

Gudrun Sanaker Lohne Daglig leder

Innhold Innhold Innhold Innhold Rikets tilstand 2

Styret og administrasjon 4

Turistinformasjonen 5

Salg og marked 5

Informasjonstiltak 8

Utvikling 9

Medlemsoversikt 12

Styrets beretning 13 Årsregnskap 2009 Revisjonsberetning Medlemsfordeler


2

Rikets tilstandRikets tilstandRikets tilstandRikets tilstand

Destinasjon Trysil skal være en profesjonell og slagkraftig medlemsorganisasjon for reiselivsrelatert virksomhet i Trysil. Destinasjon Trysil skal styrke Trysils konkurransekraft og markedsposisjon slik at verdiene til gjestene, eierne og kommunen økes.

Reiselivet er den største næringen i Trysil. Vi har de siste årene hatt en sterk økning i antall senger. Dette er en utfordring i forhold til å holde beleggsprosenten oppe. Vi hatt økning i de kommersielle gjestedøgnene i 2009 totalt sett (det innhentes tall fra medlemsbedriftene i Destinasjon Trysil). Barmarksesongen har en nedgang, spesielt i mai måned, hvor dette henger sammen med nedgang i antall arbeidere som leier overnatting.

Utvikling kommersielle gjestedøgn fra 1994

Periode Gjestedøgn Endring Endring %

Vinter (nov08–apr09) 650.191 36.535 5,9% Sommer (mai–okt) 82.282 - 4.836 - 5,5% Totalt 732.473 31.699 4,5%

Den grønne sesongen I Trysil finner du naturens fornøyelsespark. Hit kan du komme hvis du jakter på mestringsfølelsen og vil kjenne på naturens styrke og kraft. Eller om du vil ha en rolig avkobling fra stress og mas, senke

tempoet og lytte til stillheten. Eller hvorfor ikke skjemme deg bort, nyte tilværelsen og ta vare på kropp og sjel – ute i naturen eller i SPA-avdelingen. I sommerferien kan våre gjester velge mellom 30 aktiviteter hver dag!

Barmark – gjestedøgn fordel på nasjon Barmark – gjestedøgnsutvikling pr mnd


3

Norges største skisted Trysilfjellet er Norges største skisted med 65 nedfarter, 32 heiser, 3 barneområder, terrengpark, familiepark, 71 km med løyper. Vi har landets største snøproduksjonsanlegg (over 400 snøkanoner) og Norges største skiskole (20.000 elever). Det er nærmere 30

serveringssteder og 11 afterski steder. Anlegget har fire 6-seters ekspressheiser. Totalt har anlegget en kapasitet på 35.200 personer/t, og det er i dag dimensjonert for 15.000 skikjørere. Det er over 100 km langrennsløyper rundt skianlegget.

Besøkstall 2008-09 for Norges største attraksjoner:

Heiskort omsetningsutvikling, norske alpinanlegg 99-09

Fra og med 04-05 er tallene uten mva

Vinter – gjestedøgn fordel på nasjon Vinter – gjestedøgnsutvikling pr mnd

Utefoto.no/Jonas Hasselgren


4

Sammendrag av Destinasjon Trysils arbeid i 2009Sammendrag av Destinasjon Trysils arbeid i 2009Sammendrag av Destinasjon Trysils arbeid i 2009Sammendrag av Destinasjon Trysils arbeid i 2009

Styret og administrasjonStyret og administrasjonStyret og administrasjonStyret og administrasjon Styret Det ble i 2009 gjennomfør 8 styremøter som behandlet 45 saker. Styremedlemmer:

Knut Løken - styreleder Helge Bonden - nestleder, adm.dir, Trysilfjellet Alpin - Skistar Anne Dorte Carlson - daglig leder, Trysil Resort Jan Kveen - adm. dir., Coop Tesam Anne Marit Myhre - daglig leder, Nye Skirestaurantene Gro Svarstad - næringssjef, Trysil kommune Ole Martin Norderhaug - observatør, ordfører, Trysil kommune

Varamedlemmer

For Trysilfjellet - Sondre Amdahl, salgs- og markedssjef For Trysil kommune - Gro Skaaret Tomas Myrvold - daglig leder, SportLodgen Bjarte Wigdel - daglig leder, Knettsetra

Godtgjørelse til styret: Leder: kr 42.500,- + kr 1750,- pr styremøte. Styremedlemmer kr 1750,- pr styremøte. Ansatte Destinasjon Trysil BA har hatt 8 ansatte, 1 prosjektansatt i tillegg til ferievikarer på Turistkontoret sommerstid.

Gudrun Sanaker Lohne, 100 %, daglig leder Anne-Karin Hammer, 100 %, administrasjons- og økonomiansvarlig Olav Tangen, 100 %, ansvarlig turistkontor og vertskap Ingvild Groven Amdahl, 100 %, informasjonsansvarlig/webredaktør Jan Hatten, 100 %, salgsansvarlig og prosjektleder Hans Martin Nysæter, 100 %, webutvikler Stig Kvebæk, 100 %, utviklingsprosjekter og vertskap Heidi Myrvold, 50 % engasjement, markedsføring og turistkontoret Roar Vingelsgaard, 100% engasjement som prosjektleder for å etablere flere større arrangementer gjennom Trysil Ferie og Fritid AS. I tillegg var Pontus Åkesson engasjert i TFF deler av året.

Økonomi Destinasjon Trysils selskapskapital er på kr 261.000, fordelt på 174 andels-eiere. Andelseierne bidro med kr 9.424.500 til selskapet, og kommunen ga kr 650.000 i driftsstøtte til Turistkontoret, samt kr 250.000 i midler til andre tiltak. Resultatet fra 2009 viser et overskudd på kr 61.076. Det gis konsernbidrag til datter-selskapet Trysil Ferie og Fritid AS. Medlemstiltak Destinasjonsnytt sendes ut annenhver måned som informasjonsskriv til alle andelseiere og deres ansatte. Det brukes mye ressurser på å utarbeide Trysilstatistikk, spesielt om vinteren. Vi har tatt i bruk Questback for gjennomføring av undersøkelser. Det ble arrangert flere gratis medlems-møter for andelseierne med temaene: - Web med Anna Pollock, Canada - lansering av opplevelsesmenyen

med kulturinnslag fra Trysil - arrangementskontoret og

sykkel/vandringsprosjektet - kommunikasjonsstrategi for den

grønne sesongen - GPS-kurs - Google workshop - markedsaktiviteter i regi av

Trysilfjellet Alpin - DTs informasjonsmateriell - vertskapsseminar med Jan

Gunnarsson og Richard Jacobsen - Radisson 1 år og Øråneset

hyttegrend. - Trysilseminaret – med bl.a. Clas

Bjerkne fra Gøteborg og Pål Medhus fra Høve Støtt.

- 25-års jubileumsmiddag. Hedmark Reiseliv BA Destinasjon Trysil er eier i Hedmark Reiseliv BA. Gudrun Sanaker Lohne er med i lederforumet. Jan Hatten og Olav Tangen har vært aktiv i organisering av reiselivsmessen. Olve Norderhaug i Villmarkskompaniet er styremedlem. Vi deltar sammen i markedskampanjer gjennom Innovasjon Norge og legger ut Trysil-informasjon på villmarksriket.com.


5

Trysil kommune Destinasjon Trysil er høringsinstans for saker som berører reiselivet og næringslivet i kommunen. Vi har halvårige møter med formannskapet og presenterer status, utfordringer og muligheter for næringslivet i kommunen, og har også hatt presentasjon for kommunestyret. NHO Reiseliv Anne Dorte Carlson er styremedlem i NHO Reiseliv. Anne Marit Myhre er styremedlem i NHO Reiseliv Innlandet. Gudrun S Lohne representerer Trysil i NHO Reiseliv sitt bransjeutvalg for destinasjoner, sammen med Bergen, Oslo, Trondheim og Tromsø. NHD strategisk råd for reiselivet Helge Bonden sitter i strategisk råd, samt arbeidsutvalg for helårig reiseliv.

Turistinformasjonen Turistinformasjonen Turistinformasjonen Turistinformasjonen Trysil Turistkontor Trysil Turistkontor drives av Destinasjon Trysil. I motsetning til på vinteren, hvor hovedtyngden av gjestene søker seg til Trysilfjellet, er sommeren høysesong ved Turistkontoret nede i sentrum. I tidsrommet mai – september 2009 registrerte vi ca 3000 gjester som ble betjent (noe lavere enn 2008). Totalt antall besøkende som er innom Turistkontoret ligger en god del høyere. Åpningstidene er i denne perioden utvidet, og i år var skranken bemannet av Olav Tangen, Nina Skogli og Oda Elgshøen. Norske

gjester utgjør fremdeles største andelen av våre besøkende, men er tett etterfulgt av våre nederlandske gjester. Samarbeidet med aktivitetsbedriftene fungerer veldig bra og vi registrerer at stadig flere oppsøker Villmarkskompaniets nye lokaliteter som er godt synlig på andre siden av elva for å bestille sine aktiviteter direkte der. Fremdeles er fotturer den mest etterspurte aktivitet og det har under sommeren vært nedlagt et stort arbeid med merking og registrering av så vel gamle som nye tur og sykkelruter i området. Vi merker for øvrig økt aktivitet via telefon og nett som følge av flere større arrangement i løpet av sesongen. Billettsalg til diverse arrangementer fungerer også bra, både via nettsidene og ved besøk på Turistkontoret. Vertskap Under sommeren 2009 hadde vi sammen med Espen Eilertsen i ”Call of The Wild” og Trysil Hyttegrend, Øråneset et vertskapsopplegg med inviterte journalister og profilerte foredragsholdere med fokus på fluefiske i Trysil. I tillegg er det fra september 2009 til april 2010 registrert 43 vertskapsbesøk med ca 100 journalister. Herunder store pressegrupper fra Danmark, Tyskland og Russland. Olav har ansvaret for å tilrettelegge disse besøkene, etter at de på forhånd er kvalitetssikret og godkjent av respektive parter. Reportasjer fra pressebesøkende blir nå videresendt samtlige medlemsbedrifter for informasjon. I forbindelse med reviderte medlemsavtaler er det også kommet nye vertskapsrabatter. Dette gjør det lettere å følge kostnader mot budsjett, samt at vertskapsbedriftene får nå betalt fra første besøk mot et fribeløp tidligere år. Vi forventer for øvrig en del flere pressebesøk med fokus på sommeraktiviteter i løpet av 2010 og under Trysilrypa i september vil en gruppe på 7 tyske

journalister, i regi av Innovasjon Norge, delta i løpet samt aktivitetene rundt dette. En stor del av arbeidet til destinasjonsselskapet innenfor vertskap er også å holde foredrag om destinasjonsutvikling og ta i mot ulike grupper som er i Trysil for å se og lære, for å etablere kommersielle kontakter og lignende. Vi har holdt presentasjoner for grupper blant annet Innovasjon Norge Hedmark, årskonferansen for norske kreftsykepleiere, NHDs strategisk råd for reiselivet, Hedmark Trafikk, Sykkelsatsning i Norge (STIN), NHO Reiseliv innlandet, etablering av destinasjonsselskap i Vemdalen, TEUR, Geilolia, Universitetet på Ås og Høgskolen i Telemark.

Salg og marked Salg og marked Salg og marked Salg og marked Markeds- og informasjonsarbeidet i Trysil er delt inn i tre områder, hvor Skistar Trysilfjellet Alpin har vintermarkedsføringen og Destinasjon Trysil har sommermarkedsføringen og informasjon til gjester i Trysil gjennom hele året. Vi har en avtale med Trysilfjellet vedrørende markedsarbeidet. Destinasjon Trysil deltar også i redaksjonsråd i Trysil vintermagasin. Trysilfjellet har kontakt med Innovasjon Norge for vinteraktiviteter, og Destinasjon Trysil har kontakt med dem i forhold til sommeraktiviteter.


6

Nedenfor følger en oversikt over markedsarbeidet som Destinasjon Trysil har gjort med fokus på den grønne sesongen, samt informasjon til gjester hele året. Salg og online booking DT har i 2009 gjort 4462 bestillinger (4115 i 2008) og solgt 41 ulike produkter fordelt på 18 aktører. Totalt er det solgt for kr 1 845 899 (kr 1 834 257 i 2008). DT har mottatt provisjon på kr 246 091 (kr 195 573 i 2008). Internettsalget utgjør 70,5% (58,3% i 2008 og 52% i 2007). Det er fortsatt Trysilrypa som utgjør den største delen av salget med 1 182 930 i omsetning siste år. Overnatting har solgt bedre inneværende år hovedsakelig fordi man har gitt tilgang. Aktiviteter solgt over skranke/telefon gikk tilbake i sommerperioden 2009, dette henger sammen med lavere besøk på Turistkontoret. Markedsføring Kommunikasjonsstrategi for den grønne sesongen Ny kommunikasjonsplattform for den grønne sesongen ble utarbeidet med flere andelseiere våren 2009. Overordnet markedsfører vi Trysil som naturens fornøyelsespark. Vi har etablert fire behovskategorier for å kommunisere den spennende variasjonen Trysil har å tilby av opplevelser; Trysil aktiv, Trysil spenning, Trysil rolig og Trysil velvære. Prioriterte markedstiltak vil være: 1. Trysil webside 2. Adwords (søkeord) 3. PR 4. Trysils egne kontaktpunkter 5. Betalt kommunikasjon; online (banners & webTV), print & radio 6. Opplevelse- og aktivitetsmedier. Det er viktig at man får tid og ressurser til å implementere og bygge opp kjennskapen til den nye kommunikasjonen, slik at den kan gi effekt på sikt. Vi har lagt opp til en treårs-horisont som fokuserer på følgende:

År 1 Gjenkjennelse • Restrukturere Trysilweb’en • Intern forankring - posisjon

& behovskategori • Introdusere naturens

fornøyelsespark • Finne synergier - sommer

om vinteren og vise versa

År 2 Aksept • Inspirasjon & interaktivitet

på Trysil-web’en • Løfte frem posisjon &

behovskategorier tydeligere • Styrke naturens

fornøyelsespark • Søke samarbeid i

markedsføringen (partnerskap)

År 3 Respekt • Gode planleggings- og

salgsverktøy på Trysil-web’en.

• CRM system • Videreutvikling av

naturens fornøyelsespark • Partnerskap i

markedsføringen

Internett Etableringen av informasjons-konseptet Trysil360 og trysil360.com, samt Trysils sommersider trysil.com/sommer, har gjort at Destinasjon Trysil har to webportaler å oppdatere og videreutvikle. Dette har ikke vært en heldig utvikling. Høsten 2009 startet vi derfor et nytt webprosjekt, for å samle portalene vi har ansvaret for til en helårsportal for hele Trysil. I 2007 startet vi også med online booking og har dermed ansvar for salg og markedsføring av destinasjonens produkter utenom alpinproduktet. Dette er et langsiktig arbeid, som vil gi Destinasjon Trysils andelseiere tilgang til et profesjonelt salgs- og distribusjonssystem. Antall profiler på trysil360.com har økt betydelig i

2009, og det samme har antallet kalenderoppføringer. Domene er en utfordring for destinasjonsselskapet. Vi klarte i løpet av 2009 ikke få en løsning på dette, men håper at dette kommer på plass første halvår 2010. Destinasjonsselskapet bekoster Trysils side på visitnorway.com. Innholdet gjøres i samarbeid mellom Destinasjon Trysil og Trysilfjellet Alpin. Et tettere samarbeid med den regionale markedskanalen villmarksriket.com har blitt fortløpende vurdert, men har foreløpig ikke fått høy prioritet. Destinasjon Trysil har i tillegg bidratt til utvikling og oppdatering av andelseieres egne hjemmesider.

Trysils grafiske profil I forkant av vinteren 2004/05 fikk Trysil utviklet et nytt og felles designprogram, eid av Destinasjon Trysil og Trysilfjellet Alpin. Designmanualen ble våren 2008 revidert for tilpasning til Skistars profil. Sommeren 2009 ble manualen ytterligere revidert for å bli tilpasset den nye kommunikasjonsstrategien for den grønne sesongen. Grønn logo ble utarbeidet, grønn hovedfarge i paletten, samt logo med undertittel ’naturens fornøyelsespark’. Foto og film Bildebruk og filmer er viktige elementer i vår kommunikasjon. I 2009 har det derfor blitt utviklet en foto- og filmstrategi. Destinasjons-selskapet har også investert betydelig i foto og film med sommermotiver. Dette blir implementert i markedskom-munikasjonen utover i 2010. Det er også blitt opprettet en nettbildebank, hvor bilder ligger til fri bruk for andelseiere og presse: http://www2.imageshop.no/destinasjontrysil/


7

Kampanjer Det har blitt annonsert i ulike nasjonale medier i Norge gjennom sommeren.

E-markedsføring Bannere og Google-kampanjer: Vår-/sommerkampanje banner: 21 mill. visninger (20 plasseringer). Synlighet på bl.a. dagbladet.no, startguiden.no, tv2.dk og ekstrabladet.dk. En rekke temaspesifikke søkeord i Google/Bing/Yahoo samt innholdsnettverk (segmentert på produkt/marked): 13 mill. visninger. Bannere og adwords leverte totalt 40 000 besøkende til trysil.com/sommer. Sosiale medier: Facebook-annonsering: - Golf (no) 200.000 visninger - Trysilrittet (no+se) 700.000 visninger - Trysilrypa (no) 2 millioner visninger Genererte totalt 3 200 besøkende til trysil.com/sommer. Fokus på sosiale medier rundt arrangementene Sammarråkk, Trysilrittet og Trysilrypa, samt @trysil på twitter. Sistnevnte har blitt trukket frem av nasjonale reiselivsmedier. Øvrige: Reisetilbud på finn.no/reise. Profilering gjennom visitnorway, samt visitosloregion med white label booking. Det ble i 2009 gjort et betydelig arbeid i forhold til søkemotoroptimalisering, og trafikk fra det organiske Google-søket økte med 111% sammenliknet med 2008.

Andre kampanjer Deltakelse i Innovasjon Norges (IN) sommerkampanje i Tyskland, Nederland, Danmark, Sverige og Storbritannia. Deltagelse i fiskekampanjen i de samme landene, samt i Russland. Deltagelse i vandrekampanjen i de samme landene, samt i Frankrike, men ikke Russland. Påfølgende pressebesøk og reportasjer. Kampanjene til IN består i hovedsak av miks av elementene: pressemelding/-turer, nyhetsbrevartikler, turoperatørbesøk, onlineaktiviteter, visitnorway.com/de/nl/se/dk/fr/uk, samt profilering i katalog (som regel største kostnad i kampanjen). Deltakelse i IN sommerkampanje i Norge, i hovedsak i DM som ble distribuert med Aftenposten og posten i 600 000 eksemplarer. I tillegg har vi hatt egen annonsering i nasjonale medier. Trysilfjellet og Destinasjon Trysil har deltatt i Østlandsprosjektet, som er et regionalt samarbeidsprosjekt for å få flere besøkende til Østlandet via Oslo lufthavn Gardermoen. Prosjektet bidrar til markedsføring av østlandsregionen som reisemål for å få flere utenlandske besøkende med fly til Oslo Lufthavn, hvor Storbritannia, Tyskland og Frankrike er prioriterte markeder. Markedsinnsatsen kommer i tillegg til det arbeidet flyselskapene,

destinasjonsselskapene, Oslo Lufthavn og Innovasjon Norge gjør selv. Andre deltakere i prosjektet er Rica, Thon, Radisson, Choice, Hafjell, Lillehammer og Hedmark Reiseliv, og prosjektleder er VisitOslo. Se visitosloregion.com.

Fiskekampanje Trysil har deltatt på fiskemesser i Nederland, Belgia og England og en større friluft/fiskemesse i Sverige. I Nederland har Trysil, representert ved Call of The Wild, gjennomført besøk og holdt foredrag i fiskeklubber. Det har vært 7 besøk av svært kjente personer innen det internasjonale fiskemiljøet som har blitt gode Trysilambassadører. Disse holdt foredrag, som alle gjester i Trysil har hatt tilgang til å delta på. Disse ble filmet og intervjuene er lagt ut på websiden. Markedstiltakene har vært; Online kampanjer, DM 1/1 side i magasiner og aviser, nyhetsbrev, deltakelse i visitnorway.com sine kampanjer i NL, DE, SE og DK. Hovedfokuset sommeren 2009 var journalister og dette har resultert i 10 oppslag i våre satsningsområder med et snitt på ca 5 sider pr reportasje. Fiskesatsningen 2009 var i hovedsak et spleiselag mellom Destinasjon Trysil, Trysil Fellesforening for Jakt og Fiske, Call of The Wild og Trysil Hyttegrend.


8

Messer DT har via Hedmark Reiseliv deltatt på Reiseliv 2009 på Lillestrøm. Vi har i tillegg som nevnt vært tilstede på fiskemesser gjennom vår fiskekampanje.

Trysil sommermagasin 2009 Andre utgivelse av Trysils sommermagasin ble utgitt i desember 2008. Redaksjonelle smakebiter fra sommer-Trysil. 68 sider. Glanset kvalitet. Opplag på 20.000. Utgitt i forkant av vinter-sesongen for å kryssmarkedsføre sommer-Trysil til vintergjestene våre. Distribuert i Trysil, hoved-sakelig på brosjyrebord plassert på sentrale steder. Trysil sommermagasin 2010 Tredje utgivelse av Trysils sommermagasin ble utgitt i desember 2009. Redaksjonelle smakebiter fra sommer-Trysil. 76 sider. Glanset kvalitet. Opplag på 25.000. Utgitt i forkant av vintersesongen for å kryss-markedsføre sommer-Trysil til vintergjestene våre. Distribuert i Trysil, hovedsakelig på brosjyre-bord plassert på sentrale steder. Trysil hyttemagasin 2009 Tredje utgivelse. Mye redaksjonelt stoff og informasjon myntet på hytteeiere. Glanset kvalitet. Opplag ca 7.000. 72 sider. Distribuert per post til alle hytteeiere i Trysil i mars 2009. Utgitt i samarbeid med Trysil kommune.

Sommer-DM til Trysils hytteeiere Firesiders postkort i tjukk glanset kvalitet. Profilering av Trysils sommeraktiviteter og sommer-arrangementer for å friste hyttefolket til å bruke hytta si mer på sommeren. Sendt per post til alle hytteeiere i Trysil i mai. Internmarkedsføring DT har også profilert henholdsvis sommer-Trysil og Trysil360-konseptet internt i Trysil. Dette er blant annet gjort via annonsering i reiselivets egne trykksaker, annonsering på infokanalen, innslag på TV-Trysil og synlighet i skianlegget. Trysil360 er også profilert gjennom nyhetsbrev og velkomstbrev fra blant annet Trysilfjellet Alpin og Trysil Resort.

Profilartikler Destinasjonsselskapet har for andre året utarbeidet en egen kleskolleksjon gjennom Sport Design, med egen Trysilprofil. I tillegg har vi bidratt i utviklingen av ullklær fra Ivanhoe med Trysil-logo.Klærne blir solgt gjennom sportsbutikkene i Trysil.

Høsten 2009 hadde vi stor lansering av årets nyhet: Trysilakevitten. Dette er utviklet i samarbeid med Trysil Aquavitselskab og ble høytidelig lansert 14. november. Salget har gått over all forventning. Vi har også tillatt bruk av Trysilelementer på Trysilserviset, produsert av Porsgrunn, samt bruk av Trysilakevitt-signaturen på Riedelglass. Begge produsert for Trysil Flis og Malesenter.

InformasjonInformasjonInformasjonInformasjon Fiskekafé Sommeren 2009 ble det arrangert fiskekafè 3 ganger i uken på Trysil Hyttegrend Øråneset. Espen Eilertsen fra Call of The Wild stod som ansvarlig for gjennom-føringen. Det var 263 besøkende på kafeen, som i gjennomsnitt er 10 personer pr gjennomføring. De besøkende fordeler seg med 116 fra Nederland, 46 fra Sverige, 36 fra Norge og 35 fra Danmark og 40 fra andre nasjoner. Informasjonsmateriell Nedenfor følger en oversikt over de viktigste informasjons-trykksakene som er utarbeidet av Destinasjon Trysil i 2009.


9

Digital info Trysil360, vinter: Informasjon til gjester på vei til Trysil 2009/2010 Informasjon til gjester som har bestilt ferie i Trysil, med hensikt å informere om det som skjer i Trysil under ferien, samt å få mersalg på aktiviteter. Ukeprogram, gode råd for ferien, litt om reisen hit, spisesteder m.m. Produsert som pdf, også publisert via Scribd, hvor man kan bla i pdf-en på nett. Norsk, engelsk og russisk versjon. Russisk versjon har i tillegg en FAQ-del, som besvarer spørsmål om norske forhold og regler. Dette er laget i samarbeid med Innovasjon Norge i Russland. Distribuert som lenker i overnattingsaktørenes mailutsendelser til gjester på vei til Trysil, samt til turoperatører som videredistribuerte til sine gjester. Informasjonen ligger også ute på alle tre språk på trysil360.com. Trysil360 vinter: Informasjon til gjester på stedet 2008/2009 På stedet-info til gjester i Trysil. Informasjon om skianlegget, aktiviteter, arrangementer, spisesteder, butikker, transport og ukeprogram. Brosjyre i A5 format. Utgitt på henholdsvis norsk (tre utgaver), engelsk (to utgaver) og russisk (to utgaver). Variabelt opplagstall. Brosjyren ble distribuert i nøkkelkonvolutter, samt på brosjyrebord plassert på sentrale steder i Trysil.

Trysil360 vinter: Informasjon til gjester på stedet 2009/2010 På stedet-informasjon til gjester i Trysil. Informasjon om skianlegget, aktiviteter, arrangementer, spisesteder, butikker, transport og ukeprogram. Russisk versjon har i tillegg en FAQ-del, som besvarer spørsmål om norske forhold og regler. Dette er laget i samarbeid med Innovasjon Norge i Russland. Brosjyre i A5 format. To utgivelser på hvert av språkene norsk, engelsk og russisk. Variabelt opplagstall ettersom periode på vinteren. Brosjyren ble distribuert i nøkkelkonvolutter, samt på brosjyrebord plassert på sentrale steder i Trysil. Første utgave på hvert av språkene ble utgitt i 2009. Langrennskart Kart over langrennsløypene i Trysil. Fjellvettregler og tips om løypepreparering på baksida. Annonsefinansiert. A3 format brettet til A6. Norsk og engelsk. Distribuert i Trysil. Trysil360 sommer: Aktivitetsguide Aktivitetsguide med ukeprogram og oversikt over aktivitetstilbydere, overnattingssteder og spisesteder. A5-format. Utgitt på norsk, engelsk og tysk. Distribuert i Trysil. Sykkelkart Kart over merkede sykkelruter i Trysil. Beskrivelse av rutene på baksida av kartet. A3 format. Norsk og engelsk samproduksjon. Distribuert i Trysil. Vandringskart Kart over merkede fotturer i Trysil. Beskrivelse av rutene på baksida av kartet. A3 format. Norsk og engelsk samproduksjon. Distribuert i Trysil.

Sykkel- og vandringsbrosjyre Utarbeidet i prosjektet Bærekraftig reiseliv. Oversikt over merkede sykkel- og vandringsturer, med GPS-koordinater, høydeprofiler, kart og turbeskrivelser. Norsk og engelsk i samme brosjyre. 60 sider, A6-format. 10.000 eks. Distribuert i Trysil og til alle hytteeiere per post. Brosjyren ble ferdigstilt i 2010.

Diplomer og plakater Vi har også produsert diverse plakater og diplomer, sommer og vinter.

UtviklingUtviklingUtviklingUtvikling Arrangementer

Trysilrypa eies av Destinasjon Trysil og gjennomføres av Nybergsund IL i september. Arrangementet får veldig gode tilbakemeldinger fra deltakerne. I 2009 deltok 3.335 ryper (2.858 i 2008), hvorav 750 også deltok på festmiddagen. DT har stått for salget av arrangementet og for en del av markedsføringen, blant annet gjennom drift av websiden trysil.com/trysilrypa, utsending av nyhetsbrev m.m. DT deltok også i gjennomføringen av arrangementet.


10

Familiehelga ble gjennomført i september. Ca 2000 personer deltok på fjellmarsj og skattejakt i Fageråsen, samt konsert med Grand Prix-vinner Alexander Rybak på Radisson Blu Resort. Villmarkskompaniet overtar ansvaret for arrangementet i 2010 og vil ha ytterligere fokus på å tilby mange ulike aktiviteter for hele familien denne helga.

I 2009 ble grunnlaget lagt for å utvikle arrangementet Trysilrittet, i form av utarbeidelse av konsept, sponsoravtaler og samarbeidspartnere. Trasseer ble opparbeidet og skiltet. Det ble gjennomført et testritt av Trysilrittet og Topprittet i september, med gode tilbakemeldinger. Prosjektet ble ledet av Pontus Åkesson. Trysilguidene overtar stafettpinnen i 2010 og bygger videre på konseptet.

Jul i Trysilbygda ble arrangert i hele desember, med åpning 27. november. Stort oppmøte, mye handel og opplevelser i form av jakten på Trysilnissen, hesteskyss, mat- og Trysilprodukt-markeder. Det er ønskelig å bygge videre på konseptet og områdegruppe Sentrumsforeningen tar ansvar for arrangementet. Trysilmenyen Trysilmenyen ble også etablert og lansert i 2009, med en meny og oversikt over Trysil-kulturelle innslag for konferanser og arrangementer.

Støtte til prosjekter og arrangementer: Destinasjon Trysil ga også bidrag til følgende arrangementer og prosjekter:

• Sälen Trysil Airport • Sommerfestivalen • Trysilsmellen • Østby Skimaraton • Nattbuss i Trysilfjellet • Trysilakademiet • Slovenia studietur i

forbindelse med utarbeidelse av fiskestrategi for Trysil

• Restaurantforeningens opplæringsdager

• Workshop i Russland for overnattingsaktører

• Løypekart Bittermarka • Bok om Trysil ved Lasse

Torseth For 2010 blir det vanskeligere for DT å bidra med støtte til tiltak som dette, da vi har fått kr 250.000 mindre i støtte fra Trysil kommune. Områdegrupper Siden 2008 har områdegruppene fungert med tilhørende arbeidsgruppe. Destinasjon Trysil har hatt leder- og økonomiansvaret. Tiltak i 2009 har vært: • Turistsenteret

vaktordning, søppeldunker, buss, holdeplasser, skilting, jul, vimpler sommer

• Høyfjellssenteret søppelrydding, infoplakater, infotavle, hesteskyss, søppeldunker, buss, holdeplasser, skilting, jul

• Sentrumsforeninga søppeldunker, kommune rydding/arbeidsdeling med Trysil kommune, studietur Karlstad, felles markedsføring, jul

• Mosanden igangsatt samarb, Mosandendagen, søppelrydding, fellesannonsering, nettside, skilting

Langrenn Destinasjon Trysil har som tidligere år hatt en løypekomité som gjennomgår løypenettet i Trysilfjellet, samt løypenettet øst for sentrum. DT får inn frivillig bidrag fra hytteeiere i Trysilfjellet. Midlene brukes spesielt til skilting og til løypene på Ås. Slettås IL får støtte til løypepreparering til Svestra. Løypemidler brukes også til Trysil-Knut Arena, som har lysløype. Løypene i Trysilfjellområdet prepareres av Trysilfjellet Alpin AS og holder en høy standard. Prosjekt: Bærekraftig reiseliv 2015 Destinasjon Trysil har blitt utvalgt av Innovasjon Norge, NHO Reiseliv og Nærings- og handelsdepartementet som 1 av 4 nasjonale pilotdestinasjoner i prosjektet Bærekraftig reiseliv 2015. De andre pilotene er Røros, Lærdal og Vega. Det ble etablert en arbeidsgruppe bestående av Gro Svarstad, Trysil kommune, Malin S Åkesson, Trysil og Engerdal Utmarksråd, Sondre Amdahl, Skistar Trysilfjellet, Staffan Bergqvist, Trysilakademiet og Gudrun S. Lohne, Destinasjon Trysil. Prosjektet skal støtte utviklingen av Trysil fra å være en sterk vinterdestinasjon til å bli en bærekraftig helårsdestinasjon, og vil finne mål, tiltak og indikatorer som sikrer at vi styrer Trysil i en bærekraftig utvikling, samt utvikle og gjennomføre kommersielle bærekraftige tiltak som øker Trysils attraktivitet spesielt i barmarksperioden. Her har vi i første omgang fokusert på sykkel og vandring. Trysils satsning på et bærekraftig reiseliv skal utnyttes som konkurransefortrinn i vår markedsføring Forstudien til bærekraftig reiseliv ble levert våren 2009 og godkjent. Anne Dorte Carlson ble ansatt og begynte 1. desember i 80% stilling, som prosjektleder for både bærekraftig reiseliv og prosjektet frivillig fellesgodefinansiering.


11

Delprosjekt: Sykkel og vandring Det har blitt utviklet Trysil skiltmal, basert på nasjonal mal. 14 turstier og 9 sykkelruter ble tilrettelagt, skiltet og GPS merket i 2009. Det ble også satt ut Fysak-kasser for sykkel i samarbeid med Trysil kommune, samt utarbeidet informasjonshefte med kart. Trysil og Engerdal Utmarksråd er bindeleddet mellom DT og de 50 grunneierne som blir berørt av Trysilrittet. DT har inngått avtale med TEUR ift godtgjørelse og investering i rittet. Delprosjekt: Målindikatorer Tiltak har blitt skissert i forstudien. Prosjektet tas videre i 2010.

Prosjekt: Frivillig fellesgodefinansiering Destinasjon Trysil har blitt utvalgt av Innovasjon Norge, NHO Reiseliv og NHD som 1 av 5 nasjonale pilotdestinasjoner i prosjektet. De andre pilotene er Geilo, Stryn, Valdres, Lofoten og Narvik. Anne Dorte Carlson er prosjektleder. Forstudie ble utarbeidet høsten 2009. Her ble det skissert at Trysil ønsker å utrede et system for fellesgodefinansiering. Innovasjon Norge og NHD har blitt utfordret ift hvilke ordninger vi kan få mulighet til å utrede. Tilbakemelding ventes første halvår 2010.

Prosjekt: Trysilakademiet Staffan Bergqvist er prosjektleder i Trysilakademiet. Prosjektet har som målsetting å etablere kompetansehevende tiltak for Trysils offentlige og private virksomheter. Vertskapskurset har blitt oppdatert. Mye tid har gått med til å påvire prosessen med å etablere fagskole i Trysil for skilærere og guider gjennom Hedmark fylkeskommune. Dette besluttes forhåpentligvis i 2010. Destinasjon Trysil stilte kontor til disposisjon første halvår, og gikk deretter inn med midler for å opprettholde prosjektet i mellomperioden før en fagskole blir startet opp.

Status, oppnådde resultater Trysilakademiet

KURS DELTAKERE VERTSKAPSKURS, 2 dager 250 INTERAKTIVT VERTSKAPSKURS, 6-8 timer 420 VERTSKAPSSEMINAR, halvdag 75 TYSKKURS, 30 timer 11 NORSKKURS I, 30 timer 8 NORSKKURSII, 40 timer 32

NORSKKURSIII, 40 timer 18 ENGELSKKURS, 40 timer 10 FAGBREV SALG OG SERVICE, 155 timer 9 BEDRIFTSUTVIKLING AKTIVITETSBEDRIFTER, prosjekt 5 STYREKOMPETANSEKURS, samlinger, 5 dager, 6 studiepoeng 22 PROSJEKTLEDELSE, samlinger, 4 dager, 5 studiepoeng 38 FORVALTNINGSRETT, samlinger, 8 dager, 10 studiepoeng 26 GRUNNLEGGENDE ORGANISASJONSFAG, samlinger 4 dager, 5 studiepoeng 28 PERSONALLEDELSE, samlinger, 4 dager, 5 studiepoeng 32 TEAMLEDELSE, samlinger, 4 dager, 5 studiepoeng 35 ARBEIDS- OG TARIFFRETT, 5 studiepoeng 20 ARBEIDS- OG ORGANISASJONSPSYKOLOGI, 5 studiepoeng 20 FORHANDLINGER, 5 studiepoeng 20 GJESTEN I FOKUS, 10 dager 13 OPPLÆRINGSDAGER RESTAURANTER I, 3 dager 98 OPPLÆRINGSDAGER RESTAURANTER II, 3 dager 105 VERTSKAPSSEMINAR GUNNARSSON I, ½ dag 200 VERTSKAPSSEMINAR GUNNARSSON II, ½ dag 150 DATAKURS, 5 dager 17 VÅTROMSKURS I, 5 dager 15 VÅTROMSKURS II, 3 dager 10 STILLASKURS I, 5 dager 13 STILLASKURS II, 5 dager 10 KURS I PLAN OG BYGNINGSLOVEN, 5 dager 10 KURS I INTERNKONTROLL, 5 dager 10 KURS I VARME ARBEIDER, 1 dag 34 TOTALT ANTALL KURSDELTAKERE (889 i 2007) 1764

TILSVARER CA 17,5 ÅRSVERK KOMPETANSEHEVING TOTALT ANTALL HØGSKOLEPOENG (1057 i 2007) 1357

TILSVARER 22,6 ÅRS HØGSKOLESTUDIER (17,6 i 2007)


12

Medlemsoversikt 2009Medlemsoversikt 2009Medlemsoversikt 2009Medlemsoversikt 2009Aktiv Fritid Arkitektbua Askeladden Axel Heyl Hytteutleie Bjørnehiet AS Bjørnstad Båtservice Breathe Bryn Gardsmeieri Brødrene Bakke Bilverksted AS Brødrene Svingen Anlegg AS Bøes Bistro - Joffes Pizza AS Cafe Rialto Call of The Wild China Restaurant Coop Tesam BA Dnb Eiendom Eggen Grafisk Eie - Østlandske Eiendomsmegling Elite Foto Westjordet As Ellesar Eiendom AS Eltrykk Ena Naturopplevelser Erland Svingen Fageråsen Appartement AS Fageråsen Fritid AS Fageråsen Handel Fageråsen Hytteområde Fageråsen Restauranter AS Fagmøbler Trysil Femund Bygg Fjellbutikkene i Trysil AS - ICA Fjellfritid Ltd - Tinde Bygg Fjellverden.no Fjällkonferens AB Fløterbåtfiske Fulufjellet Alpinsenter AS Gardinhuset Georg Lützow-Holm Gjerfloen Fluefiske Grambolia Vel Grøndalen Søndre Gård Hallo Trysil Hedmark Eiendom AS Hundetrening Hedmark Hus og Hyttebygg AS Høyfjellsrest.Cafe Nero og Al Dente Idp, Innkjøp & Driftspartner AS IL Trysilgutten Imago, kreativitet og bevissthet Inkas Innovasjonsbygg AS Jakob Andersen Joar Løken AS Jul's Sportshop Karis Sko Kiwi Sørjordet Kiwi Trysilfjellet

Kjell's Hytteservice Kjølen Hotell Klara Camping Knettsetra AS Kringla Bakeri og Konditori Kristoffers Kulturstiftelsen Kanalen L.L. Hanstad Lerbak og Jota El-installasjon AS Lev Vel Ljøradalen Grendeutvalg Løken Eiendom AS Mountain Kings Sledehund Kennel Museumssenteret Narvesen Trysil Nordea Norske Fjellbygg AS Notabene Ny & Ne Kulturopplevelser Nybergsund Idrettslag Trysil Ola Tøraasen Osensjøen turistsenter PCP-Hamar Planbo Resort AS Plassen Byggservice RA Fjellservice AS - Skihytta Radisson BLU Resort Regnebua AS Restaurant Laaven 1790 AS Rett i Bakken AS - Bighorn. Revisorsenteret Sams Restaurant Sams Solarium Ælvdalsvegen 12 DA Sentrum Sport Trysil AS Sjumilskogen Sjøenden Camping Skirestaurantene AS Snekkermester Bjørnar Eng Snippen Gård og Husdyrpark Sparebanken Hedmark avd. Trysil Spenst Trysil Sport 1132 AS Sweet Protection AS Søre Trysil Grendelag Sørlistøa Fløtermuseum Taxi Hedmark avd. Trysil Trysilfjellet Alpin AS Tine Meieriet Øst Trysil Toppselektion Sälen AB Tore Starberg Total Renhold AS TrygVesta - Hedmark Forsikring AS Trysil ;Libris Trysil Anlegg As Trysil Betong AS Trysil Bil AS Trysil Blomsterforretning

Trysil Bowling Trysil Camp - Fredbo Trysil Design Trysil Eiendomsforv. og Service Trysil Elektro Trysil Elektroservice Trysil Fellesforening for J&F Trysil Fjellrestauranter AS Trysil Flis og Malersenter Trysil Golf Trysil Guidene Trysil Haandtverkslaug Trysil Hestesenter Trysil Hesteskyss Trysil Historie og Museumslag Trysil Hotelldrift AS Trysil Hotellutvikling Trysil Husflid Trysil Hyttegrend Øråneset Trysil Industrihus AS Trysil Invest AS Trysil Kirkelige Fellesråd Trysil Knut Hotell - logi Trysil Kommune Trysil Kommuneskoger KF Trysil Kontor og Data AS Trysil Leilighetshotell AS Trysil Musikklag Trysil og Engerdal Utmarksråd Trysil pizza Peppes AS Trysil Private Omsorgstjeneste Trysil Reiseservice AS Trysil Renholdsservice Trysil Resort Trysil Skishop Trysil Tannklinikk AS Trysil Treforedling Trysil Trykk og Foto Trysil Utmarkssenter Trysil Vask og Rens Trysil videregående skole Trysil Viltguide Trysilfjell Apartment Hotel Trysilfjell Sportshop AS Trysilfjell Utmarkslag Trysil-Knut Dans og Spelemannslag Utefoto Ans Veolia transport avd Trysilbussen Vestby Grendeutvalg Vestre Trysil Idrettslag Vestre Trysil Utmarkslag BA Villa Karlberg Villmarkskompaniet Vision Quest Økonor -Trysil Regnskap AS Østby Idrettslag Åges Turbuss

Try

sils

ver

dier

: Pro

fesj

onel

l - N

yska

pend

e -

Mod

erne

- F

olke

lig -

Ufo

rmel

l - In

klud

eren

de

Eie

re

Med

arb

eid

ere

Op

eras

jon

elle

mål

201

0

Str

ateg

iske

mål

–

3-5å

rs h

ori

son

t

Gje

nnom

føre

med

lem

smø

ter

og T

rysi

lsem

inar

et, s

amt s

tøtte

opp

un

der

Try

sila

kade

mie

t/SC

OT

T.

Utg

i DT

-nyt

t kva

rtal

svis

(og

så i

Try

sil-P

oste

n).

Utg

i gje

sted

øgn

ssta

tistik

k fo

r T

rysi

l, sa

mt u

tvik

le s

tatis

tikk

for

hand

el, r

esta

uran

ter

og a

ktiv

itete

r.

Bru

ke w

ebve

rktø

yet t

il in

form

asjo

nsin

nhen

ting/

-dis

trib

usjo

n.

2 ut

give

lser

av

Vin

terg

uide

(no

, eng

, rus

) (d

es/m

ar).

1

utgi

vels

e av

Som

mer

guid

e (n

o, e

ng)

(apr

).

Bru

ke T

rysi

l-Pos

ten

som

info

rmas

jons

kana

l. S

tyrk

e T

uris

tkon

tore

ts s

ynlig

het i

sen

trum

i eg

nede

loka

ler.

Kom

peta

nseh

evin

g in

nenf

or s

alg/

mar

keds

førin

g.

Red

user

e pe

rson

alko

stna

dene

. O

ppfø

lgin

g av

HM

S-p

rogr

am.

Impl

emen

tere

et b

ære

kraf

tig d

rifts

foku

s.

Fei

ring

av ”

de s

må

begi

venh

eter

”.

Tilp

asse

onl

ine

book

ing

til a

rran

gem

ente

r.

Gje

nnom

føre

årli

ge/h

alvå

rlige

med

arbe

ider

sam

tale

r.

Pro

sess

er

Ku

nd

er

Vis

jon

T

rysi

l ska

l bli

Nor

dens

lede

nde

bære

kraf

tige

helå

rs

reis

eliv

sdes

tinas

jon.

Fo

rret

nin

gsi

dé

DT

ska

l væ

re e

n pr

ofes

jone

ll og

sl

agkr

aftig

med

lem

s-or

gani

sasj

on fo

r re

isel

ivsr

elat

ert

virk

som

het i

Try

sil.

DT

ska

l st

yrke

Try

sils

kon

kurr

anse

kraf

t og

mar

keds

posi

sjon

slik

at

verd

iene

til g

jest

ene,

eie

rne

og

kom

mun

en ø

kes.

Pro

du

kt

Nor

ges

stø

rste

ski

sted

(vi

nter

) N

atur

ens

forn

øye

lses

park

(s

omm

er)

- S

penn

ende

va

riasj

on a

v op

plev

else

r i T

rysi

l M

ålg

rup

per

F

erie

og

friti

d:

aktiv

itets

orie

nter

te fa

mili

er

Hyt

teei

ere

Års

mø

ter/

land

smø

ter

Pri

mæ

rmar

ked

er

Nor

ge

Dan

mar

k S

verig

e S

eku

nd

ærm

arke

der

T

yskl

and

Ned

erla

nd

Rus

slan

d

Fo

rret

nin

gsp

lan

D

esti

nas

jon

T

rysi

l BA

20

10

Økt

lønn

som

het h

os a

ndel

seie

rne.

E

ngas

jert

e ei

ere.

E

n fo

ruts

igba

r og

frem

tidsr

ette

t fin

ansi

erin

gsm

odel

l for

DT

og

felle

stilt

ak.

Fre

mst

å sa

mle

t ove

nfor

gje

sten

e og

gj

øre

det

enk

elt å

kjø

pe T

rysi

l-op

plev

else

r.

Ove

rgå

forv

entn

inge

ne v

ed å

gi

gjes

tene

en

spen

nend

e og

var

iert

op

plev

else

. A

lle h

ytte

trys

linge

r er

Try

sil-

amba

ssad

øre

r.

Rik

tig k

ompe

tans

e.

Def

iner

te a

rbei

dsop

pgav

er m

ed

klar

e m

ål.

God

t arb

eids

milj

ø o

g rik

tige

hold

ning

er.

Effe

ktiv

mål

oppf

ølg

ing.

E

ffekt

ive

arbe

idsv

erkt

øy.

Ivar

eta

med

lem

men

es

inte

ress

er o

g væ

re e

n ak

tiv

sam

arbe

idsp

artn

er o

venf

or

offe

ntlig

e m

yndi

ghet

er.

Fle

ksib

el o

nlin

e bo

okin

glø

snin

g.

Tet

t med

arbe

ider

oppf

ølg

ing.

C

RM

-fun

ksjo

nalit

et.

Sty

rke

mar

keds

førin

gen

av d

en

grø

nne

seso

ngen

. Ø

ke s

alge

t via

web

.

En

helå

rig d

estin

asjo

nsw

ebsi

de.

Økt

sat

snin

g på

PR

/ver

tska

p.

Fø

lge

opp

mar

keds

plan

bar

mar

k ba

sert

på

mar

keds

buds

jett,

so

m lø

ftes

med

min

. 25

% fr

a 20

09.

Impl

emen

tere

hel

årig

des

tinas

jons

web

side

. Im

plem

ente

re k

unde

eval

uerin

g på

kjø

pte

prod

ukte

r på

web

. 1

utgi

vels

e av

Try

sil s

omm

erm

agas

in (

nov)

. 1

utgi

vels

e av

Try

sil h

ytte

mag

asin

med

Try

sil k

omm

une

(mar

) G

jenn

om k

reat

iv te

nkni

ng o

g sa

mar

beid

sty

rke

krys

smar

keds

førin

gen

av v

inte

r og

som

mer

. S

tyrk

e se

lska

pets

inve

ster

ing

i ver

tska

psbe

søk.

K

artle

gge

inns

algs

pros

ess

og D

Ts

rolle

ifm

land

smø

ter.

E

tabl

ere

nyhe

tsbr

ev m

ot h

ytte

/leili

ghet

seie

re.

Eta

bler

e m

øte

plas

ser

som

gir

med

lem

men

e in

form

asjo

n,

innf

lyte

lse

og ø

kt k

ompe

tans

e.

Iden

tifis

ere,

prio

riter

e og

bid

ra ti

l fin

ansi

erin

gslø

snin

g av

fe

llest

iltak

, som

ska

l utv

ikle

T

rysi

l til

å bl

i en

bære

kraf

tig

helå

rsde

stin

asjo

n.

Def

iner

e re

tnin

gslin

jer

og a

vset

ter

mid

ler

til k

onkr

ete

tilta

k ift

br

ansj

e-/o

mrå

degr

uppe

nes

øns

ker

i sin

års

plan

. S

tart

e ar

beid

et m

ed å

avk

lare

rol

ler,

ans

var

og

finan

sier

ings

løsn

inge

r in

nenf

or fe

llesg

oder

her

unde

r la

ngre

nnsl

øyp

er, i

nter

ntra

nspo

rt o

g tu

r- o

g sy

kkel

stie

r.

Sam

men

med

and

else

iere

def

iner

e bæ

rekr

aftig

utv

iklin

g,

iver

kset

te ti

ltak

sam

t utv

ider

tur-

og

sykk

eltil

bude

t. O

ppre

tthol

de d

rifts

stø

tte ti

l prio

riter

te a

rran

gem

ente

r.

Årli

g m

øte

i fo

rman

nska

pet.

Få

HR

til å

løfte

Try

sils

inte

ress

er r

egio

nalt

og n

asjo

nalt.

S

tyrk

e di

alog

en m

ot H

edm

ark

Fyl

kesk

omm

une.

G

jenn

om m

edle

msb

edrif

ter

være

rep

rese

nter

t i N

HO

Rei

seliv

, N

HD

s st

rate

gisk

e rå

d og

INs

Mar

keds

stra

tegi

ske

råd.

In

ngå

mar

keds

stra

tegi

sk s

amar

beid

med

and

re fj

elld

estin

asjo

ner.

S

uks

essf

akto

rer

Ste

rk o

g ty

delig

lede

lse.

P

erso

nifis

erin

g av

ver

dien

e.

Utv

ikle

rik

tig k

ompe

tans

e.

Fok

us p

å de

t sos

iale

.

Gi o

ppda

tert

info

rmas

jon

om

oppl

evel

ser

til g

jest

er fø

r og

un

der

opph

olde

t i T

rysi

l. D

rifte

et m

oder

ne tu

ristk

onto

r m

ed g

od b

elig

genh

et o

g til

-gj

enge

lighe

t ift

gjes

tene

s be

hov.

Utnytt dine medlemsfordelerUtnytt dine medlemsfordelerUtnytt dine medlemsfordelerUtnytt dine medlemsfordeler

Som andelseier i Destinasjon Trysil BA har din virksomhet flere fordeler:

• egen side med omtale av bedrift, servicetilbud og produkter på nettet • kan legge ut aktiviteter i kalenderen på nettet (denne spres bl.a. videre til Infokanalen

i Trysilfjellet og brukes som utkast til trykte aktivitetsoversikter) • mulighet til å selge produkter gjennom vår online bookingløsning • bruke elementer fra Trysils grafiske profil • fri bruk av bilder i Trysils bildearkiv • delta i salgs- og markedskampanjer • delta i utviklingen av arrangementer • distribuere brosjyrer på Turistkontoret • delta i vertskapsrollen i forbindelse med besøk av representanter fra media,

turoperatører, reisebyråer • delta i tilhørende områdegruppe • delta på seminarer og konferanser for medlemmer • motta statistikk over gjestedøgn til planlegging av innkjøp og bemanning I alle trykte medier omtaler vi kun andelseiere i artikler. Andelseiere får i tillegg annonsere til medlemspriser i Trysils trykksaker:

• Trysil magasin sommer • Trysil magasin vinter • Trysil hyttemagasin • Trysil360 vinter informasjonsbrosjyre (norsk, engelsk, russisk) • Kart, informasjonspermer • Infokanalen • Trysil360.com

Destinasjon Trysil BA Storvegen 3, NO-2420 Trysil

Tlf 62 45 10 00 www.trysil.com [email protected]

Årsberetning destinasjon trysil ba 2009

Education