Arquitectura de la información en sitios web y Usabilidad

Iván Aguilar Lima , Abril 2012

1. Arquitectura de la información

Objetivos

• La clave del éxito de un Sitio Web está dada por la forma en que se presenta la información a los visitantes.

Definición

• Métodos y herramientas que permiten estructurar los contenidos, para ser encontrados y utilizados por los usuarios, de manera simple y directa.

1. Arquitectura de la información

Para estructurar la información es necesario seguir estos pasos:

• Definir objetivos del sitio.

• Definir audiencia.• Definir contenidos del

sitio.• Definir estructura del

sitio.• Definir sistemas de

navegación.• Definir el diseño visual.

Definición de objetivos del sitio• Objetivos y la forma de cumplirlos.• Objetivo central, luego objetivos

secundarios.• Objetivos al inicio del desarrollo, las

metas claras.• Usar frases que inicien con verbos• Como base la misión y visión.• La lista de objetivos no más de cinco

proposiciones.• De los objetivos se desglosaran tareas

concretas .

1. Arquitectura de la información

1. Arquitectura de la informaciónDefinición de Audiencia• La audiencia es altamente variable.• Reconocer la audiencia conociendo a la

Empresa.• Conocer sus requerimientos de

información.• Se debe poder atender a las audiencias:

• Por su capacidad física.• Por su capacidad técnica.• Por su conocimiento de la empresa.• Por su necesidad de información.• Por su ubicación geográfica.

1. Arquitectura de la informaciónDefinición de Contenidos del Sitio.

• Los pasos anteriores dan objetivos y audiencias.

• Generalmente un sitio siempre debería tener:• Información sobre la empresa.• Productos o servicios ofrecidos.• Novedades de la empresa.

• Se debe identificar los requerimientos funcionales.

• Análisis de sitios similares.

1. Arquitectura de la información

Definición de la Estructura del Sitio

1.- Creación de la estructura.

2.- Mapas permanentes del sitio.

2.1 .-Árbol Organizacional.

2.2.- Árbol Funcional.

1. Arquitectura de la información1.- Creación de la estructura

• La forma que tendrá el Sitio Web con sus secciones, funcionalidades y sistemas de navegación.

• No considera elementos gráficos.

• Se define la oferta de elementos de información e interacción que tendrá el usuario .

1.Arquitectura de la información

Wire frames.

Boceto.

Prototipo.

1. Arquitectura de la información2 .-Mapas permanentes del sitio

• Es el proceso de crear un árbol de contenido que muestre de manera práctica cuantas secciones tendrá el sitio, cuantos niveles habrá dentro de cada uno.

• Se puede trabajar con dos tipos de arboles.

1. Arquitectura de la información2.1.- Árbol Organizacional

•Agrupa los contenidos de la manera en como se organiza la empresa, pero no está basado en su estructura de funcionamiento.

1.Arquitectura de la información

Árbol organizacio

nal

1. Arquitectura de la información2.1.- Árbol Funcional

• Agrupa el contenido de acuerdo a las tareas que se pueden realizar dentro del sitio web.

• Contenidos relacionados quedan fuera del árbol y deberían “flotar” sobre este.

1.Arquitectura de la información

Árbol Funcion

al

1. Arquitectura de la informaciónDefinición de los Sistemas de Navegación

•navegación textual( menús, guías, botones, etc.)

•Navegación contextual (la presentación de la información, la grafica, la redacción, etc.)

1. Arquitectura de la información

Características de los sistemas de navegación

Consistente: debe ser similar en todo el sitio

Uniforme: el sistema debe usar términos similares, su uso llevará

siempre a los mismos lugares dentro del sitio

Visible: el sistema debe distinguirse claramente

dentro del sitio.

1. Arquitectura de la información

Elementos de los sistemas de navegación

Menú general. Pie de pagina. Barra corporativa.

Ruta de acceso. Fecha de publicación. Botón de home.

Botón mapa del sitio.

Botón Contacto. Buscador.

Botón de ayuda.

Botón de imprimir.

Botón de compartir en redes sociales.

1. Arquitectura de la información

Definición del Diseño Visual

Diseño de las Estructuras de Páginas: Generación de dibujos lineales que describen los componentes de cada pantalla del sitio.

Bocetos de Diseño: Dibujos digitales de la forma que tendrán las paginas del Sitio.

Borradores de Página: bocetos aprobados. Se convierten en prototipos

Maqueta Web: Etapa final, consiste en generar todo el sitio web usando tecnología HTML y hojas de estilo CSS.

2 .- USABILIDAD

Introducció

n

• La ambición de un Sitio Web es transformarse en un autoservicio de información e interacción, que requiera de la menor explicación posible para los usuarios.

Definición

• Es la medida de la calidad de la experiencia que tiene un usuario cuando interactúa con un sistema o producto.

1 Facilidad de

aprendizaje.

2 Facilidad y Eficiencia

de uso.

3 Facilidad de

recordar cómo

funciona.

4 Frecuencia y gravedad de errores.

5 Satisfacción subjetiva

2 .- USABILIDAD

Características de la

usabilidad

2 .- USABILIDAD

Diseñar un sitio es siempre un acto de balance.

Siempre se deben optimizar muchas variables al mismo tiempo.

No hay reglas universales .

Se diseña pensando que los usuarios no leen los textos sino que van saltando por el contenido.

Steve

Krug

2.- USABILIDAD

Medición de la usabilidad.aplicar métodos que permitan obtener datos objetivos.

Visibilidad del estado del sistema.

Relación entre el sistema y el mundo real.

Control y libertad del usuario

Consistencia y estándares.

Prevención de errores.

Jakob Nielsen

2.- USABILIDAD

Propone que un grupo de expertos revise el sitio web, ya sea en la etapa de pre-producción o en la etapa de construcción y contrastar su funcionamiento contra el grupo de principios enunciados.

Consiste en que un experto observa la forma en que un usuario emplea un sistema y a partir de eso, logra establecer los principales problemas que tiene su interfaz.

Test Heurís

tico

Test de

Usuario

Gracias