Arquitectura y Diseño de Información del sitio web de un Centro de Recursos de Aprendizaje e Investigación

Arquitectura y Diseño de Información del sitio web de un Centro de Recursos de Aprendizaje e Investigación

Omar Sosa TzecArturo Arrieta AudiffredCentro Interactivo de Recursos de Información y Aprendizaje (CIRIA)Universidad de las Américas Puebla (UDLAP)

3er Taller Mexicano de Interacción Humano-Computadora.

Noviembre de 2010. San Luis Potosí, México.

Resumen.En este trabajo se explica el proceso de análisis y replanteamiento de la arquitectura de información del sitio web del centro de recursos de aprendizaje e investigación de la UDLAP, conocido como CIRIA, señalando la importancia del sitio como un espacio para demostrar la filosofía de servicio al usuario y para reafirmar el concepto que define este centro.

Situación inicialy primer rediseño

de la página de iniciodel sitio web del

CIRIA

Página de inicio original.

Rediseño de la página de inicio.

Ideas aplicadas al rediseño de la página de inicio.http://tzek-design.com/blog/2007/06/06/rediseno-del-homepage-ciria-udla/

Necesidad de cambiar la arquitectura y diseño de información

del sitio webdel CIRIA

* Falta de lineamientos para la generación de contenido.

* La arquitectura de información no reflejaba algún objetivo para el sitio web.

* Resultaba cada vez menos claro dónde y qué se podía encontrar dentro del sitio web.

* Cambios en la estructura organizacional.

* Necesidad de unificar las voces en el sitio.

* Necesidad de marcar caminos simples a los recursos de información, sobretodo a las bases de datos por escuela.

* Incursión del CIRIA en las redes sociales y empleo de herramientas de la Web 2.0, con la intención de manifestar una actitud de Biblioteca 2.0

Análisis denavegación yde contenido

Mapa del sitio original.

Redundancia en los enlaces.

Temporalidad de contenido.

Estático.

Semi-estático.

Externo.

Usuario/utilidad de contenido.

Obtener recursos(estudiante).

Canal de comunicación(estudiante).

Información dedivulgación(ajena al estudiante).

Ajenos al serviciobásico.

Aplicaciones.

Relación conorganigrama.

ServiciosBibliotecarios.

Instrucción.

Innovación.

Desarrollo deColecciones.

Elaboración demodelo mental

¿Cuáles son las tareas o metas que un usuario de CIRIA desea cumplir desde el punto de vista del servicio?

¿Y desde el punto de vista de los servidores?

¿Cuál es la información que apoya las labores de los servidores?

¿Cómo se relacionan los servidores y servicios en relación del contenido del sitio web del CIRIA?

Modelo mental derivado de entrevistar al personal del CIRIA.

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Nueva estructurade navegación, wireframes y

maquetas

Antes…

Mapa del sitio con la nueva estructura de navegación.

Liberacióny pruebas de

usabilidad

Liberacióny Pruebas de

UsabilidadConclusiones.

Establecer un proceso de arquitectura de información en un proyecto web resulta benéfico, ya que permite visualizar y aclarar las decisiones que se van tomando, sobretodo al recibir retroalimentación por parte de los stakeholders, sensibilizándolos en el proceso acerca de la importancia del usuario.

Cuando se elabora una arquitectura de información, la documentación gráfica juega un papel importante para comunicar uniformemente el mismo mensaje a los stakeholders.

Los modelos mentales pueden emplearse como herramienta de diseño, delimitando el espacio para la toma de decisiones.

El diseño de información juega un papel importante en la culminación del proceso de arquitectura.

Debe considerarse evaluar un sitio web al menos una vez después de su liberación (si no se hizo a nivel wireframe) a través de una prueba de usabilidad, ya que pueden sugerirse cambios que aunque parezcan simples, realmente afectan la percepción de calidad del sitio.

¡Gracias!¡Gracias!

http://ciria.udlap.mx

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Sitio web del CIRIA UDLAP:

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