INTRODUCCINELFlujogramaoDiagramade Flujo, consiste en representar grficamente hechos, situaciones, movimientos o relaciones de todo tipo, por medio desmbolos.A continuacin se observar de tres autores diferentes elconceptode Flujograma oDiagramasde Flujo, caractersticas, tipos, simbologa,diseoy elaboracin.Segn Gmez Cejas, Guillermo. Ao 1.997; El Flujograma o Fluxograma, es un diagrama que expresa grficamente las distintasoperacionesque componen unprocedimientoo parte de este, estableciendo su secuencia cronolgica. Segn su formato o propsito, puede contenerinformacinadicional sobre elmtodode ejecucin de las operaciones, el itinerario de las personas, las formas, la distancia recorrida eltiempoempleado, etc.Segn Chiavenato Idalberto. Ao 1.993; El Flujograma o Diagrama de Flujo, es una grfica que representa el flujo o la secuencia de rutinas simples. Tiene la ventaja de indicar la secuencia delprocesoen cuestin, las unidades involucradas y los responsables de su ejecucin.Segn Gmez Rondn Francisco. Ao 1.995; El Flujograma o Diagrama de Flujo, es la representacin simblica o pictrica de un procedimiento administrativo.Importancia:Segn Gmez Cejas, Guillermo. Ao 1.997; es importante ya que ayuda a designar cualquier representacin grfica de un procedimiento o parte de este , El flujograma deconocimientoodiagrama de flujo, como su nombre lo indica, representa el flujo de informacin de un procedimiento.En la actualidad losflujogramasson considerados en las mayoras de lasempresaso departamentos desistemascomo uno de los principales instrumentos en la realizacin de cualquiermtodosy sistemas.Segn Chiavenato, Idalberto. Ao 1.993; es importante los flujogramas en todaorganizaciny departamento, ya que este permite la visualizacin de las actividades innecesarias y verifica si ladistribucindeltrabajoest equilibrada, o sea, bien distribuida en las personas, sin sobrecargo para algunas mientras otros trabajan con mucha holgura.Segn Gmez Rondn, Francisco. Ao 1.995; los flujogramas o diagramas de flujo son importantes para el diseador porque le ayudan en la definicin formulacin,anlisisy solucin del problema. El diagrama de flujo ayuda al analista a comprender elsistemade informacin de acuerdo con las operaciones deprocedimientosincluidas, le ayudar a analizar esas etapas, con el fin tanto de mejorarlas como de incrementar la existencia de sistemas de informacin para laadministracin.

FLUJOGRAMA O DIAGRAMA DE FLUJOEldiagrama de flujoodiagrama de actividadeses larepresentacin grficadel algoritmoo proceso. Se utiliza en disciplinas comoprogramacin,economa,procesos industrialesypsicologa cognitiva.EnLenguaje Unificado de Modelado(UML), un diagrama de actividades representa losflujos de trabajopaso a paso de negocio y operacionales de los componentes en un sistema. Un diagrama de actividades muestra el flujo de control general.EnSysMLel diagrama de actividades ha sido extendido para indicar flujos entre pasos que mueven elementos fsicos (e.g., gasolina) o energa (e.g., presin). Los cambios adicionales permiten al diagrama soportar mejor flujos de comportamiento y datos continuos.Estos diagramas utilizan smbolos con significados definidos que representan los pasos del algoritmo, y representan el flujo de ejecucin mediante flechas que conectan los puntos de inicio y de fin de proceso.

CARACTERSTICAS Un diagrama de flujo presenta generalmente un nico punto de inicio y un nico punto de trmino, aunque puede tener ms, siempre que cumpla con la lgica requerida.Las siguientes son acciones previas a la realizacin del diagrama de flujo: Identificar las ideas principales al ser incluidas en el diagrama de flujo. Deben estar presentes el autor o responsable del proceso, los autores o responsables del proceso anterior y posterior y de otros procesos interrelacionados, as como las terceras partes interesadas. Definir qu se espera obtener del diagrama de flujo. Identificar quin lo emplear y cmo. Establecer el nivel de detalle requerido. Determinar los lmites del proceso a describir.

Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son: Establecer el alcance del proceso a describir. De esta manera quedar fijado el comienzo y el final del diagrama. Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al proceso siguiente. Identificar y listar las principales actividades/subprocesos que estn incluidos en el proceso a describir y su orden cronolgico. Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores, listarlas tambin. Identificar y listar los puntos de decisin. Construir el diagrama respetando la secuencia cronolgica y asignando los correspondientes smbolos. Asignar un ttulo al diagrama y verificar que est completo y describa con exactitud el proceso elegido.

TIPOS DE DIAGRAMA DE FLUJOS Formato vertical: En l, el flujo y la secuencia de las operaciones, va de arriba hacia abajo. Es una lista ordenada de las operaciones de un proceso con toda la informacin que se considere necesaria, segn su propsito. Formato horizontal: En l, el flujo o la secuencia de las operaciones, va de izquierda a derecha. Formato panormico: El proceso entero est representado en una sola carta y puede apreciarse de una sola mirada mucho ms rpido que leyendo el texto, lo que facilita su comprensin, aun para personas no familiarizadas. Registra no solo en lnea vertical, sino tambin horizontal, distintas acciones simultneas y la participacin de ms de un puesto o departamento que el formato vertical no registra. Formato Arquitectnico: Describe el itinerario de ruta de una forma o persona sobre el plano arquitectnico del rea de trabajo. El primero de los flujogramas es eminentemente descriptivo, mientras que los utilizados son fundamentalmente representativos.

SIMBOLOGA Y SIGNIFICADO valooElipse: Inicio y trmino (Abre y/o cierra el diagrama). Rectngulo: Actividad (Representa la ejecucin de una o ms actividades o procedimientos). Rombo: Decisin (Formula una pregunta o cuestin). Crculo: Conector (Representa el enlace de actividades con otra dentro de un procedimiento). Tringuloboca abajo: Archivo definitivo (Guarda un documento en forma permanente). Tringulo boca arriba: Archivo temporal (Proporciona un tiempo para el almacenamiento del documento).CURSOGRAMASe trata de la ms comn y prctica entre todas las clases de flujogramas. Describe el flujo de informacin en un ente u organizacin, sus procesos, sistemas administrativos y de control. Permite la impresin visual de los procedimientos y una clara y lgica interpretacin.

SIMBOLOGAS Y NORMAS DEL CURSOGRAMA Crculo: Procedimiento estandarizado. Cuadrado: Proceso de control. Lnea continua: Flujo de informacin va formulario o documentacin en soporte de papel escrito. Lnea interrumpida: Flujo de informacin va formulario digital. Rectngulo: Formulario o documentacin. Se grafica con un doble de ancho que su altura. Rectngulo Pequeo: Valor o medio de pago (cheque, pagar, etc.). Se grafica con un cudruple de ancho que su altura, siendo su ancho igual al de los formularios. Tringulo (base inferior): Archivo definitivo. Tringulo Invertido (base superior): Archivo Transitorio. Semi-valo: Demora. Rombo: Divisin entre opciones. Trapezoide: Carga de datos al sistema. Elipsoide: Acceso por pantalla. Hexgono: Proceso no representado. Pentgono: Conector. Cruz de Diagonales: Destruccin de Formularios.

Segn la normativa, el flujo presupuesto es de izquierda a derecha y de arriba hacia abajo, siendo optativo el uso de flechas. Cuando el sentido es invertido (de derecha a izquierda o de abajo hacia arriba), es obligatorio el uso de la flecha.

VENTAJAS DE LOS DIAGRAMAS DE FLUJO Favorecen la comprensin del proceso al mostrarlo como un dibujo. El cerebro humano reconoce muy fcilmente los dibujos. Un buen diagrama de flujo reemplaza varias pginas de texto. Permiten identificar los problemas y las oportunidades de mejora del proceso. Se identifican los pasos, los flujos de los re-procesos, los conflictos de autoridad, las responsabilidades, los cuellos de botella, y los puntos de decisin. Muestran las interfaces cliente-proveedor y las transacciones que en ellas se realizan, facilitando a los empleados el anlisis de las mismas. Son una excelente herramienta para capacitar a los nuevos empleados y tambin a los que desarrollan la tarea, cuando se realizan mejoras en el proceso. Al igual que elpseudocdigo, el diagrama de flujo con fines de anlisis dealgoritmosdeprogramacinpuede ser ejecutado en unordenador, con unIDEcomo Free DFD.

SOFTWARE PARA DISEO DE DIAGRAMAS DE FLUJOActualmente existe una gran cantidad de software para la elaboracin de diagramas de flujo. A continuacin se listan los programas ms comunes para elaborar diagramas de flujo. Microsoft Office nos ofrece 3 herramientas tiles para la elaboracin de diagramas. Uno de ellos es Microsoft Office Word, que nos permite crear diagramas de flujo bsicos a travs de la opcin "Formas" que tiene un apartado especial para diagramas de flujo. De igual manera Microsoft Office Power Point nos ofrece las mismas opciones para crear nuestros diseos de diagramas de flujo. Otra herramienta un poco ms sofisticada es Microsoft Office Visio, que adems de la simbologa bsica de los diagramas de flujo cuenta con una variedad de herramientas para elaborar otros tipos de diagramas como es el caso diagramas UML entre otros tipos de diagramas de flujo. Otro programa eficiente y muy fcil de usar es el programa "Da" que nos brinda una solucin rpida para la creacin de diagramas de flujo adems de otro tipo de diagramas usados en el ambiente informtico. Es considerado la versin no comercial de Microsoft Visio.

FLUXOGRAMAGrfica que muestra el flujo y nmero de operaciones secuenciales de un proceso o procedimiento para generar un bien o un servicio. Pertenece a la ingeniera de sistemas y tambin se le conoce como algoritmo, lgica o diagrama de flujo.

OBJETIVOEl propsito del fluxograma y su importancia, de hecho, constituye la herramienta ms poderosa para simplificar y agilizar el trabajo, lo que permite un estudio detallado de los mtodos, procesos y rutinas. Como muestra el grfico es la herramienta grfica para el estudio de la estructura de capital de una empresa, es el fluxograma para estudiar la operacin. Uso es por lo general dos tipos de fluxograma, y se puede definir de dos maneras:

1 Fluxograma es el grfico que representa las unidades de trabajo para una agencia o empresa, el curso del trabajo a travs de estas unidades, es decir, la situacin de la relacin entre ellos y las tareas realizadas por estas unidades.2 Es el grfico que representa el curso o la ruta de un determinado elemento (por ejemplo, un documento), a travs de las distintas unidades de negocio, as como que el tratamiento de cada unidad de dispensacin que lo hars. El fluxograma ayuda a la organizacin del trabajo o la fase de provocacin, ya sea en la planificacin, como sigue:a) permitir a entender o tener relaciones claras y fciles a veces complicadas y enredadas entre las unidades simples y complejas de trabajo.b) Habilitacin de identificar a la empresa el objeto de estudio, las relaciones que pueden ser eliminadas o se debe cambiar.c) El establecimiento de los dos casos anteriores, la identificacin de las fases de ejecucin, que estara mejor ubicado en otro lugar en el flujo de trabajo.d) Permitir a identificar y eliminar los movimientos intiles de cualquier elemento (una sola aplicacin, por ejemplo).

ORGANIGRAMAUnorganigramaes la representacin grfica de la estructura de unaempresauorganizacin. Representa las estructuras departamentales y, en algunos casos, las personas que las dirigen, hacen un esquema sobre las relacionesjerrquicasycompetencialesde vigor en la organizacin.

El organigrama es un modelo abstracto y sistemtico, que permite obtener una idea uniforme acerca de la estructura formal de una organizacin.Tiene una doble finalidad:*Desempea un papel informativo.*Obtener todos los elementos de autoridad, los diferentes niveles de jerarqua, y la relacin entre ellos.En el organigrama no se tiene que encontrar toda la informacin, para conocer como es la estructura total de la empresa.Todo organigrama tiene que cumplir los siguientes requisitos:*Tiene que ser fcil de entender y sencillo de utilizar.*Debe contener nicamente los elementos indispensables.Tipos de organigrama:1Vertical: Muestra las jerarquas segn una pirmide, de arriba a abajo.2Horizontal: Muestra las jerarquas de izquierda a derecha.3Mixto: Es una combinacin entre el horizontal y el vertical.4Circular: La autoridad mxima est en el centro, alrededor de l se forman crculos concntricos donde se nombran a los jefes inmediatos.5Escalar: Se usan sangras para sealar la autoridad, cuanta mayor es la sangra, menor es la autoridad de ese cargo.6Tabular: Es prcticamente escalar, solo que mientras el escalar lleva lneas que unen los mandos de autoridad el tabular no.

ObjetivoPara el rea deadministracin de personal:El analista de personal requiere de este instrumento para los estudios dedescripciny anlisis de cargos, los planes deadministracindesueldos y salariosy en general como elemento de apoyo para la implementacin, seguimiento y actualizacin de todos lossistemasde personal.

Y en forma general sirve para:*Descubrir y eliminar defectos o fallas de organizacin.*Comunicar la estructura organizativa.*Reflejar los cambios organizativos.

Unorganigramaes la representacin grfica de la estructura de una empresa o cualquier otra organizacin. Representan las estructuras departamentales y, en algunos casos, las personas que las dirigen, hacen un esquema sobre las relacionesjerrquicasy competencialesde vigor en la organizacin.El organigrama es un modelo abstracto y sistemtico que permite obtener una idea uniforme y sinttica de la estructura formal de una organizacin: Desempea un papel informativo. Presenta todos los elementos de autoridad, los niveles de jerarqua y la relacin entre ellos.En el organigrama no se tiene que encontrar toda la informacin para conocer cmo es la estructura total de la empresa.Todo organigrama tiene el compromiso de cumplir los siguientes requisitos:

Tiene que ser fcil de entender y sencillo de utilizar. Debe contener nicamente los elementos indispensables.

Tipos de organigrama:1. Vertical: Muestra las jerarquas segn una pirmide, de arriba abajo.2. Horizontal: Muestra las jerarquas de izquierda a derecha.3. Mixto: Es una combinacin entre el horizontal y el vertical.4. Circular: La autoridad mxima est en el centro, y alrededor de ella se forman crculos concntricos donde figuran las autoridades en niveles decrecientes.5. Escalar: Se usan sangras para sealar la autoridad, cuanto mayor es la sangra, menor es la autoridad de ese cargo.6. Tabular: Es prcticamente escalar, solo que el tabular no lleva lneas que unen los mandos de autoridad.

CARACTERSTICAS DE LOS FLUJOGRAMASSegn Gmez Cejas, Guillermo. Ao 1.997: Sinttica: La representacin que se haga de un sistema o un proceso deber quedar resumido en pocas hojas, de preferencia en una sola. Los diagramas extensivos dificultan su comprensin y asimilacin, por tanto dejan de ser prcticos. Simbolizada: La aplicacin de la simbologa adecuada a los diagramas de sistemas y procedimientos evita a los analistas anotaciones excesivas, repetitivas y confusas en suinterpretacin. De forma visible a un sistema o un proceso: Los diagramas nos permiten observar todos los pasos de un sistema o proceso sin necesidad de leer notas extensas. Un diagrama es comparable, en cierta forma, con unafotografaarea que contiene los rasgos principales de una regin, y que a su vez permite observar estos rasgos o detalles principales.Segn Chiavenato, Idalberto. Ao 1.993: Permitir al analista asegurarse que ha desarrollado todos los aspectos del procedimiento. Dar las bases para escribir uninformeclaro y lgico. Es un medio para establecer un enlace con elpersonalque eventualmente operar el nuevo procedimiento.Segn Gmez Rondn, Francisco. Ao 1.995: De uso, permite facilitar suempleo. De destino, permite la correcta identificacin de actividades. De comprensin e interpretacin, permite simplificar su comprensin. Deinteraccin, permite el acercamiento ycoordinacin. De simbologa, disminuye la complejidad y accesibilidad. De diagramacin, se elabora con rapidez y no requiere derecursossofisticados.

TIPOS DE FLUJOGRAMASSegn Gmez Cejas, Guillermo. Ao 1.997:Segn su forma:a. Formato Vertical: En l el flujo o la secuencia de las operaciones, va de arriba hacia abajo. Es una lista ordenada de las operaciones de un proceso con toda la informacin que se considere necesaria, segn su propsito.b. Formato Horizontal: En l el flujo o la secuencia de las operaciones, va de izquierda a derecha.c. Formato Panormico: El proceso entero est representado en una solacartay puede apreciarse de una sola mirada mucho ms rpidamente que leyendo eltexto, lo que facilita su comprensin, aun para personas no familiarizadas. Registra no solo en lnea vertical, sino tambin horizontal, distintasaccionessimultneas y la participacin de ms de un puesto o departamento que el formato vertical no registra.d. Formato Arquitectnico: Describe el itinerario de ruta de una forma opersonasobre el plano arquitectnico del rea de trabajo. El primero de los flujogramas es eminentemente descriptivo, mientras que los ltimos son fundamentalmente representativos.Por su propsito:a. De Forma: Se ocupa fundamentalmente de una forma con muy pocas o ningunadescripcinde las operaciones. Presenta la secuencia de cada una de las operaciones o pasos por los que atraviesa una forma en sus diferentes copias, a travs de los diversos puestos y departamentos, desde que se origina hasta que se archiva. Retrata la distribucin de mltiples copias de formas a un nmero de individuos diferentes o a unidades de la organizacin.b. Las formas pueden representarse por smbolos, pordibujoso fotografas reducidas o por palabras descriptivas. Se usa el formato horizontal. Se retrata o se designa la forma en el lado izquierdo de la grfica, se sigue su curso al proceso de progresin horizontal, cruzando las diferentes columnas asignadas a las unidades de la organizacin o a los individuos.c. De Labores (qu se hace?): Estos diagramas abreviados slo representan las operaciones que se efectan en cada una de las actividades o labores en que se descompone un procedimiento y el puesto o departamento que las ejecutan. El trmino labor incluyendo todaclasede esfuerzo fsico o mental. Se usa el formato vertical.d. De Mtodo (cmo se hace?): Son tiles para fines deadiestramientoy presentan adems la manera de realizar cada operacin de procedimiento, por la persona que debe realizarla y dentro de la secuencia establecida. Se usa el formato vertical.e. Analtico (para qu se hace?): Presenta no solo cada una de las operaciones del procedimiento dentro de la secuencia establecida y la persona que las realiza, sino que analiza para qu sirve cada una de las operaciones dentro del procedimiento. Cuando el dato es importante consigna el tiempo empleado, la distancia recorrida o algunaobservacincomplementaria. Se usa formato vertical.f. De Espacio (dnde se hace?): Presenta el itinerario y la distancia que recorre una forma o una persona durante las distintas operaciones del procedimiento o parte de l, sealando el espacio por el que se desplaza. Cuando el dato es importante, expresa el tiempo empleado en el recorrido. Se usa el formato arquitectnico.g. Combinados: Presenta una combinacin de dos o ms flujogramas de las clases anteriores. Se usa el flujograma de formato vertical para combinar labores, mtodos y anlisis (qu se hace, cmo se hace, para qu se hace).Se usa el formato panormico para combinar varias formas y labores de varios puestos o departamentos.Segn Chiavenato, Idalberto. Ao 1.993: Existen tres tipos de Flujogramas o Diagramas de Flujoa. Diagrama de flujo vertical: Tambin denominado grfico de anlisis del proceso. Es un grfico en donde existen columnas verticales y lneas horizontales. En la columnas verticales estn los smbolos o convencionales ( de operacin,transporte,control, espera yarchivo), los funcionarios involucrados en la rutina, el espacio recorrido para la ejecucin y le tiempo invertido.b. El diagrama de flujo vertical destaca la secuencia de la rutina y es extremadamente til para armar una rutina o procedimiento para ayudar en lacapacitacindel personal y para racionalizar el trabajo.El Diagrama de flujo horizontal destaca a las personas u organismos que participan en una determinada rutina o procedimiento. Es muy usado cuando una rutina involucra varios organismos o personas, ya que permite visualizar la parte que corresponde a cada uno y comparar la distribucin de las tareas para una posible racionalizacin o redistribucin del trabajo.c. Diagrama de flujo horizontal: Es diferente al anterior, al revs de la secuencia que se traslada verticalmente, esta lo hace de manera horizontal; este utiliza los mismos smbolos y convenciones que el vertical.d. Diagrama de flujo de bloques: Es un diagrama de flujo que representa la rutina a travs de una secuencia de bloques, cada cual con su significado y encadenados entre s. Utiliza una simbologa mucho ms rica y variada que los diagramas anteriores, y no se restringe a lneas y columnas preestablecidos en el grfico.Los analistas de sistemas utilizan mucho este diagrama para representar los sistemas, es decir, para indicar entradas, operaciones, conexiones, decisiones, archivado, etc, que constituyen el flujo o la secuencia de las actividades de los sistemas.

Segn Gmez Rondn, Francisco. Ao 1.995:

Por su presentacin:a. De bloque: Se representan en trminos generales con el objeto de destacar determinados aspectos.b. De detalle: Plasman las actividades en su ms detallada expresin.Por su formato:a. De formato vertical: En el que el flujo de las operaciones va de arriba hacia abajo y de derecha a izquierdab. De formato horizontal: En el que la secuencia de las operaciones va de izquierda a derecha en forma descendentec. De formato tabular: Tambin conocido como de formato columnar o panormico, en el que se presenta en una sola carta el flujo total de las operaciones, correspondiendo a cada puesto o unidad una columnad. De formato arquitectnico:Muestraelmovimientoo flujo de personas, formas,materiales, o bien la secuencia de las operaciones a travs del espacio donde se realizanPor su propsito:a. De forma: El cual se ocupa fundamentalmente dedocumentoscon poca o ningunadescripcinde operaciones con poca o ningunadescripcinde operaciones.b. De labores: Indica el flujo o secuencia de las operaciones, as como quin o en donde se realiza y en qu consiste sta.c. De mtodo: Muestra la secuencia de operaciones, la persona que las realiza y la manera de hacerlas.d. Analtico: Describe no slo el procedimiento quin lo hace, y cmo hacer cada operacin, sino para qu sirven.e. De espacio: Indica el espacio por el que se desplaza una forma o una persona.f. Combinados: Emplean dos o ms diagramas en forma integrada.g. De ilustraciones y texto: Ilustra el manejo de la informacin con textos y dibujos.h. Asistido porcomputadora: El flujo de informacin se hace con recursos desoftware.

SIMBOLOGA DE LOS FLUJOGRAMASSegn Gmez Cejas, Guillermo. Ao 1.997: Principio y/o terminacin del diagrama: Este smbolo representa tanto la disponibilidad de la informacin para su procesamiento (entrada), como la mencin de que la informacin ya ha sido procesada. Actividad u operacin: Se utiliza siempre que una actividad ogrupode ellas tengan comoobjetivouncambio, ya sea en elvalor, forma o disposicin de la informacin. Anotacin, aclaracin, o ambos casos: Siempre que se quiera algn comentario al margen, notas explicatorias, aclaraciones, etc; se trazar indistintamente una lnea punteada que vaya de la nota aclaratoria al smbolo en que se requiere esa nota. Conector: Este smbolo se utiliza siempre que las condiciones fsicas de nuestro diagrama obligue a interrumpir el graficado de la informacin que se tiene y deba seguirse el diagrama en otro lugar, o bien cuando interese unir informaciones aisladas. Documento: El smbolo se utilizar cuando se desee representar un documento cualquiera. Puede ser una forma, un control, una ficha, un listado, etc. (excluidas la tarjeta perforadora y la cinta magntica). Siempre que un documento tenga varias copias, estas debern presentarse dentro del diagrama y numerarse con cero el original: uno para la copia y as sucesivamente. Destruccin: Este smbolo indica la destruccin de cualquier documento o informacin. Es conveniente aclarar siempre que documentos se estn destruyendo. Transferencia: Este smbolo se utiliza cuando en el flujo del proceso o sistema interviene otra seccin o departamento que no sea el estudiado, siempre o cuando nos interesen los pasos o trmites que se realizan en ese lugar. Alternativa: Este smbolo representa el momento en que una actividad u operacin cualquiera implica tomar uno o varios caminos diferentes. Actividad fuera del mbito deinvestigacin: Este smbolo se utiliza cuando se considera necesario conocer en el diagrama el detalle de las actividades que realizan en otro lugar, o bien para indicar que las actividades que se realizan en otro lugar, o bien para indicar que las actividades que se realizan en el proceso o sistema se encuentran diagramadas en otro lugar (tal es el caso del proceso o sistemas muy parecidos o similares, que nada ms varan en su inicio o su final.Direccin de flujo: ( ): Indica la secuencia de la informacin y se utiliza para unir smbolos, segn sea su flujo, o para indicar losprincipiosde alternativas. Canalizacin: Este smbolo se utiliza en tres formas diferentes, cuando se recibe informacin de variasfuenteso condensa en una sola: Cuando se recibe informacin de una sola fuente y se canaliza por diferentes fuentes: bien, cuando se recibe informacin de varias fuentes y se canaliza a otras fuentes:Segn Chiavenato, Idalberto 1.993: El circulo; significa una operacin (una etapa o una subdivisin del proceso). Una operacin se realiza cuando se crea, se altera, se aumenta o se sustrae algo. Ejemplo: emisin de un documento. La flecha o pequeo crculo corresponde a un transporte o tarea de llevar algo de un lugar a otro. Ocurre cuando un objeto, mensaje o documento es trasladado de un lugar a otro. El cuadrado significa una inspeccin o control, ya sea de cantidad o de realidad. Es el acto de verificar o fiscalizar sin que se realicen operaciones. Ejemplo: verificacin de una firma. La letra D, representa una demora o retraso, ya sea por congestionamiento, distancia o por espera de alguna provisin por parte de otra persona. Significa una espera o un desplazamiento por agenda o la llegada de alguna cosa de quien se dependa para proseguir el proceso. El tringulo con el vrtice hacia abajo o hacia arriba representa una interrupcin casi definitiva o muy prolongada. Puede ser unalmacenamiento(cuando se trata de materiales) o que algo se archiva (cuando se trata de documentos).

Segn Gmez Rondn, Francisco. Ao 1.995: Operacin: Indica las principales fases del proceso, mtodo o procedimiento. Inspeccin: Indica que se verifica lacalidady/o cantidad de algo. Desplazamiento o transporte: Indica el movimiento de los empleados, material y equipo de un lugar a otro. Depsito provisional o espera: Indica demora en eldesarrollode los hechos. Almacenamiento permanente: Indica el depsito de un documento o informacin dentro de un archivo, o de un objeto cualquiera en unalmacn.

DISEO Y ELABORACIN DE FLUJOGRAMASSegn Gmez Cejas, Guillermo. Ao 1.997:Convencin para trazar los diagramas:a. La informacin para identificar cada diagrama debe ser la siguiente:b. 1. Nombre del proceso, indicando los puntos iniciales y finales.2. Nombre del departamento o los departamentos involucrados.3. Nombre de la persona que prepar el diagrama.4. Nmero de personas o puestos involucrados.5. Nmero de pasos.c. Identificar cada columna con le nombre de la persona o puestos que realiza cada uno de los pasos.d. Representar las formas o documentos, mediante rectngulos proporcionales a las formas o documentos representados. Sin embargo como lo principal es la claridad, esta convencin puede eliminarse empleando solamente el buen juicio.e. Cada forma debe representarse siempre por un rectngulo de las mismas dimensiones.f. Cada vez que se crea una forma, se le pone en el original y copias un tringulo negro en la esquina inferior derecha.g. Cuando las dimensiones del rectngulo lo permitan, es conveniente poner el nombre de la forma en cada paso que aparezca.h. El original y las copias siempre deben ponerse en el mismo orden. Se coloca un nmero en la esquina superior derecha. Para el original siempre se colocar el nmero uno; y las siguientes copias tendrn numeraciones ascendentes.i. En cada paso deben presentarse todos los documentos que intervienen.j. Cuando se transportan dos o ms papeles, que van unidos, ya sea con grapa o broche o en sobre, se renen los rectngulos identificando cada uno de ellos. El movimiento se presenta por una sola lnea.k. Cuando se muevan juntos, pero no unidos, el transporte se representa por medio de lneas para cada forma o grupo de formas.l. La secuencia demuestra haciendo que las lneas de transportes tengan una ligera tendencia hacia abajo.m. El orden cronolgico de los pasos se representa por el orden en que aparecen los rectngulos, de arriba hacia abajo.n. Debe identificarse cada paso con un nmero y hacer una pequea descripcin del mismo, mediante laescrituradel verbo que identifica laaccin.o. Si es posible hacer que lo firme el jefe del departamento o el empleado que ha proporcionado la informacin.Presentacin de las formas en el diagrama:a. Las figuras deben hacerse en forma de cuadros o rectngulos, imitando hasta donde sea posible la forma y tamao de las originales reducidas aescala, indicando en la parte superior y al centro el nombre con una sola palabra.b. Las formas con copias deben representarse como sigue.c. Cuando se tenga que hacer una distribucin de formas, se recomienda empezar con la ms alejada para evitar que se crucen.d. Toda forma debe demostrar cual fue su origen.e. La nueva forma semarcacon un tringulo en la orilla inferior izquierda y con ello se identifica el hecho de que la forma aparece por primera vez en el proceso.f. Cuando se termine el espacio disponible en el papel y sea necesario pasar otra hoja o a otra parte de la misma hoja, la liga deprocesosse muestra mediante "conectores" que consisten en dos crculos con la letra W, uno en el punto en que se cort el proceso y otro igual en el lugar en que se reinicia.Segn Chiavenato, Idalberto. Ao 1.993:Se rige por una serie de smbolos,normasy pautas convencionales las cuales son:a. El formato o esqueleto del flujograma debe dividirse en partes que representan a los departamentos, secciones o dependencias involucradas en el procedimiento. Cada departamento o seccin debe mostrarse una sola vez en el flujograma y en el mismo orden o secuencia cronolgica de su aparicin en el procedimiento que se describe de izquierda a derecha.b. Mostrar una misma dependencia ms de una vez en el flujograma aun cuando las acciones del procedimiento regresen a la misma.c. Las lneas indicadoras del flujograma deben ser ms delgadas que las lneas divisorias del formato, rectas y angulares, dotadas de flechas en sus extremos terminales.d. Cada paso o accin del procedimiento debe enumerarse con claridad y describirse brevemente con muy pocas palabras.e. Cuando algn documento queda retenido en alguna dependencia del flujograma se indica segn sea archivado: definitivamente, temporalmente o retenido por algunos das ("D"), horas ("O") o minutos ().f. Cuando hay que destruir algn documento luego de ser utilizado en el procedimiento se indica con una (X) grande.g. Cuando en el procedimiento algn documento da origen a otro se indicar en el flujograma mediante una flecha interrumpida.h. Al igual que vimos en losorganigramasen los flujogramas cuando varias lneas se intercruzan sin tener relacin se indica mediante una inflexin en cualquiera de ellas.i. Siempre resultar mejor que el flujograma se muestre en una sola hoja, pero cuando en su extensin se tenga que continuar en otra pgina, se seala mediante un smbolo cualquiera dentro de un circulo, en la pgina donde se interrumpe y el mismo que suele llamarse conector se colocar en otra pgina como sigue.Segn Gmez Rondn, Francisco. Ao 1.995:El analista experto adoptar su propio mtodo en la preparacin de los flujogramas o diagrama de flujo, a continuacin se observan algunas pautas:a. Especificar el objetivo del flujograma o diagrama de flujo.b. Pasar de lo conocido a lo desconocido. Es decir, identificar los subsistemas que, segn se sabe, debe aparecer y desarrollar los que se relacionan con ellos.c. Utilizar smbolos autorizados y de una plantilla, o sea un dispositivo deplsticocon los smbolos recortados.d. Empezar a construir el flujograma o diagrama de flujo en la parte superior de cada pgina; deben ir de arriba hacia abajo o de izquierda a derecha.e. Cada pgina debe tener un encabezado que identifique claramente elproyecto, la grfica, la flecha (de revisin, si la hay), el autor y el nmero de pginas.f. Cuando las lneas de flujo son numerosas en diagramas complejos, utilizar conectores para reducir su nmero.g. Establecer el nivel en que van a construirse los flujogramas o diagramas de flujo.h. Reunir los flujos de entrada, de modo que las lneas de flujo que aparecen entrando en un smbolo sean las menos posibles, lo mismo se harn con las lneas que salen.i. Escribir en los smbolos, usando el menor nmero posible de palabras.Recomendaciones para el uso y aplicacin de los flujogramas1. Laredaccindel contenido del smbolo de operacin debe ser realizada con frases breves y sencillas2. Evitar usar siglas anotando el nombre completo de las unidades administrativas.3. El smbolo de documento debe contener el nombre original de la forma que se utilice.4. El smbolo de conector puede ser alfabtico o numrico, pero debe coincidir en los conectores de entrada y salida, cuando existen una gran cantidad de conectores, es conveniente adicionar uncoloral smbolo.5. Debe realizarse de forma limpia y ordenada.6. realizarlas al principio en forma de borrador, sin emplear plantillas.Nosotros nos quedamos con Gmez Cejas, Guillermo ya que estamos de acuerdo con suteorarespecto a que los flujogramas, no son ms que un diagrama que expresa grficamente las distintas operaciones que componen un procedimiento o parte de este. Las caractersticas, tipos, simbologas, diseo y elaboracin de los flujogramas son las ms acertadas y las que ms se aplican.El objetivo fundamental del flujograma es indicar el flujo de todoel trabajode un departamento y de todala empresau organizacin, si se quiere elaborando uno para cada actividad y otro para cada persona, de manera que muestre las interrelaciones, procedimientos entre los diferentes departamentos, secciones y personas, considerados en las mayoras de las empresas o departamentos de sistemas como uno de los principales instrumentos en la realizacin de cualquier de mtodos y sistemas, es importante que se elabore de forma secuencial y cronolgica, ya que as se evita la inconsistencia al momento de transmitir el mensaje.Con el objeto de adaptarse a toda clase de necesidades y debido a su extenso uso, el Flujograma o Diagrama de Flujo est elaborado de diferentes maneras:Por su formato: vertical, horizontal, panormico, y arquitectnico.Por su propsito: forma, labores, mtodos, analticos, espacio, combinados.

CONCLUSINLos Flujogramas a los cuales tambin se les llama diagrama de flujo y muy rara vez fluxogramas, songrficosque sealan el movimiento, desplazamiento o curso de alguna cosa, que bien puede ser una actividad, un formulario, un informe, materiales, personas o recursos.Los Flujogramas son de gran importancia para todaempresay persona ya que brinda elementos de juicio idneos para la representacin de procedimientos y procesos, as como las pautas para su manejo en sus diferentes versiones.Laseleccinde los smbolos dependen del procedimiento que va a ponerse en lasgrficasy del empleo que vaya a darse en las mismas, por tal motivo es fundamental que se empleen de forma correcta, al colocar un smbolo en un sitio inadecuado, cambia el sentido del flujograma. Se puede decir que los smbolos ms usados son:OperacinTransporteInspeccinDemoraAlmacenamiento