arla / christina skoglund - analyticsdagarna 150422
TRANSCRIPT
Insert background image by clicking icon
Digital synlighet via optimering av contentarla.se
Christina Skoglund,
15 April 20232
1. Högre synlighet – större bas
2. Större bas – bättre segmentering
3. Bättre segmentering – relevant konvertering
Agenda
Bönder äger!13.500 bönderFrån: Sverige, Danmark, Tyskland, Storbritannien, Belgien, Luxemburg och Nederländerna.
3.300 Svenska bönder
Total mjölkvolym: 13,4 miljarder kilo
Omsättning: 10,6 miljarder Euro
…och ca. 240.000svenska kor
Bönder äger!Arla – en bondekooperation
15 April 20235
Starka egna medierEtablerade och trovärdiga kanaler
• Responsiv sajt med 30 miljoner besök
• 73 % mobil trafik
• Recept-appen: 500.000 aktiva användare
• Mjölkbaksidor: 3 miljarder i räckvidd
15 April 20236
Och vilket innehåll kan ett mejeriföretag bjuda på……som är intressant för målgrupperna?
15 April 20236
mat- & måltids-INSPIRATION 24:7
15 April 20239
En riktig soppa…och lågt hängande frukt
900 GGR / MÅNAD
Söktes det efter:
”GRÖN ÄRTSOPPA”
och Arla missade hela den potentiella trafiken…
15 April 202311
Äntligen når vi toppen!
http://www.arla.se/recept/gron-artsoppa/
2013: 35.200 sidvisningar
2014: 81.500 sidvisningar
1
3
15 April 202313
NyckelordspositionPajens resa…
http://www.arla.se/recept/vasterbottenpaj/
2013: 13.000 sidvisningar
2014: 243.400 sidvisningar
3
38
15 April 202316
Segmentering och personaliseringAtt använda basen
Content
NewslettersCRM
Remarketing
Arlas apps
?
Social media
Exempel på segmentering:• Hälsointresserade• Brand promotors• Frukostälskare• Bakintresserade• Vardagsmatlagare
15 April 202317
”Big data” och annonsnätverk
Bild: Nax Nordic
Programmatics – med egen data
ANNONSÖR DSP SS
P
SAJT D
SAJT C
SAJT B
SAJT A
KONSUMENT
MÅLGRUPP
15 April 202319
Konsumentresan
• Nya tjänster?
• Ny service?
• Andra möjligakonverteringspunkter?
Vilka ”touch points” finns?
15 April 202320
KonverteringVilka KPI:er använder vi?
Reached
Responded
Engaged
Connected
THE CONSUMER IS EXPOSED TO THE BRAND ON ANY EXTERNAL TOUCH POINT
THE CONSUMER ACTIVELY RESPONDS TO THE BRAND MESSAGE ON ANY TOUCH POINT
THE CONSUMER ENGAGES WITH BRANDED CONTENTOR SERVICE ON ANY TOUCH POINT
THE CONSUMER CONNECTS WITH THE BRANDBY ACTIVELY FOLLOWING OR SUBSCRIBING
Hur intressant och relevant var erbjudandet?….under kampanjmånaden?
RespondedEngaged
Connected
Hur intressant och relevant var erbjudandet…
• 2.500 e-postutskick• 20 % inlösen av kuponer• 5.000 nya medlemmar på
arla.se(50 % ökning av medlemsbasen på årsbasis)
15 April 202323
Gratis är gott – i realtid
Ca. 100.000 besök den 25 mars
Smaka produkt och tävla
EngagedConnected
15 April 202324
Engagemang i realtid1: Skapa kännedom om ny produkt
• 64.500 Pop-ups• Klick: 2.138• Tävlanden: 715• Engagemangskvot:
34 %
EngagedConnected
15 April 202325
On-line till Off-line2: Integration webb – SMS
• 140.771 Pop-ups• SMS: 6.350• 1.562 Genomförda köp• CTR: 4,5%• Conversion rate: 25% (sms genomfört köp i butik)
Connected